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信息技术必修2-《信息系统与社会》测试题库附答案第一章《走进信息社会》题基本信息：[矩阵文本题] *现在我们常常听说（或在报纸电视上看到）IT行业各种各样的消息。
那么这里所提到的“IT”指的是（） [单选题] *A. 信息B. 通信技术C. 信息技术(正确答案)D. 感测技术2. 世界信息社会日是（）。
[单选题] *A. 5月17日(正确答案)B. 6月1日C. 4月1日D. 3月8日3. 在信息社会背景下，开展调查的过程中，收集的数据一定要具有（）。
[单选题] *A. 完整性B. 可用性C. 真实性(正确答案)D. 多样性4.从经济学的角度去测度信息社会，将知识产业分为多个方面，以下（）不属于知识产业。
[单选题] *A. 教育B. 大众传媒C. 数字化管理师(正确答案)D. 信息服务业5. 信息社会典型的社会特征是（）。
[单选题] *A. 网络化(正确答案)B. 信息化C. 智能化D. 数据化6.（）的处理和服务是充分利用现代信息技术实现社会管理和公共服务的新型政府治理模式。
[单选题] *A. 数据资源B. 网络数据C. 硬件信息D. 在线公共信息(正确答案)7. （）是信息社会的显著特征。
[单选题] *A. 数字化(正确答案)B. 信息化C. 网络化D. 社会化8. 虚拟空间中的大量数据库和服务器经由各种网络联结在一起，成为现实空间的（）。
[单选题] *A. 备份B. 缓存C. 映射(正确答案)D. 扩展9. 社会发展至今，人类赖以生存和发展的基础资源有（）。
[单选题] *A. 信息、知识、经济B. 物质、能源、信息(正确答案)C 通讯、材料、信息D. 工业、农业、轻工业10. 高中生学习信息技术的目标是（） [单选题] *A 提高电脑技术水平B. 提高自身信息素养(正确答案)C. 会考的需要D. 学会用电脑解决其他学科的问题11.2003年12月再瑞士召开的第一次“信息社会世界峰会”正式确认“信息社会”的到来。
IT服务管理中的知识管理策略研究随着信息技术的快速发展，IT服务已经成为了企业日常运营的重要支撑。
无论大小企业都离不开IT服务的支持，在不断提高业务效率的同时，也需要进行有效的IT服务管理。
知识管理作为IT服务管理中的重要环节，是确保IT服务高效运行的关键。
本文将探讨IT服务管理中的知识管理策略研究。
一、IT服务管理和知识管理IT服务管理（ITSM）是指通过规划、设计、运行和支持信息技术服务的各个阶段，确保IT服务满足业务需求的一系列过程。
ITSM采用了用户中心的管理理念，将IT服务看作是提供给用户的产品，强调从用户需求出发，不断提高IT服务的质量和效率。
知识管理（KM）是指将企业内部或外部的知识资源，经过整理、传播、应用和创新等环节，以提高组织的创新能力和竞争力。
KM包括了知识获取、知识存储、知识共享和知识应用等过程。
知识管理的最终目标是将知识转化为企业的价值。
在ITSM中，知识管理是确保IT服务高效运行的关键，包括IT服务框架的知识积累和IT服务员工的知识培养。
ITSM中的知识管理包括以下重要内容：1、ITSM知识库的建设和维护，统一管理ITSM过程中的各种文档、记录和数据，方便IT服务人员查找、使用和共享相关知识。
2、ITSM培训和知识分享，通过ITSM技术分享、知识培训、技巧交流等活动，提高IT服务人员的知识水平和服务能力。
二、ITSM中的知识管理策略ITSM中的知识管理策略应该考虑以下几个方面：1、构建ITSM知识库ITSM知识库是ITSM知识管理的核心，是ITSM中各个过程所积累的知识和经验的集中体现。
建设ITSM知识库需要满足以下几个方面的要求：（1）全面性。
ITSM知识库应该包含所有ITSM过程中相关知识、文档、数据和模板等，确保IT服务人员能够快速地查找和使用相关知识。
（2）标准化。
ITSM知识库应该按照一定的标准分类和组织，以保证知识的易读、易用、易维护。
（3）更新性。
ITSM知识库应该随着IT服务过程中的变化不断更新，保证库内知识始终与业务需求保持一致。
信息技术基础知识完整详细版一、信息技术的概念与重要性信息技术（Information Technology，简称IT）是指利用计算机、网络和通信技术，对信息进行采集、存储、处理、传输和应用的学科。
信息技术已经成为现代社会不可或缺的一部分，对经济发展、社会进步、文化繁荣、国家安全等方面具有重要作用。
二、信息技术的起源与发展1. 起源：信息技术的起源可以追溯到20世纪40年代，当时计算机的出现为信息技术的发展奠定了基础。
随着计算机技术的不断进步，信息技术逐渐发展成为一门独立的学科。
三、信息技术的组成1. 硬件：计算机硬件是信息技术的基础，包括计算机主机、外部设备、网络设备等。
硬件技术的发展，如处理器性能的提升、存储容量的增加、网络速度的提高等，为信息技术的应用提供了有力保障。
2. 软件：计算机软件是信息技术的核心，包括操作系统、应用软件、数据库等。
软件技术的发展，如编程语言的更新、应用软件的创新、数据库技术的进步等，使得信息技术能够更好地服务于各行各业。
3. 网络：计算机网络是信息技术的纽带，包括互联网、局域网、广域网等。
网络技术的发展，如光纤通信、无线通信、5G技术等，为信息技术的应用提供了广泛的空间。
四、信息技术的主要应用领域1. 政府部门：信息技术在政府部门中的应用，如电子政务、智慧城市等，提高了政府工作效率，提升了公共服务水平。
2. 企业：信息技术在企业的应用，如企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）等，提高了企业竞争力，促进了产业升级。
3. 教育：信息技术在教育领域的应用，如在线教育、远程教育等，改变了传统的教育模式，提高了教育质量。
4. 医疗：信息技术在医疗领域的应用，如电子病历、远程医疗等，提高了医疗水平，降低了医疗成本。
5. 农业农村：信息技术在农业农村的应用，如智慧农业、农村电商等，促进了农业现代化，改善了农民生活。
6. 金融：信息技术在金融领域的应用，如互联网金融、区块链等，改变了传统金融模式，提高了金融服务水平。
信息资源管理-名词解释第一章1.1信息技术：（information technology，简称IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传递、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
1.2信息化：由于信息、信息技术在当今社会经济发展中不可取代的巨大作用，无论是政府还是各行各业都在最大限度地利用信息技术，充分开发信息资源，提高自身的效能和效率，人们把这种现象称为信息化。
1.3信息：事物存在的方式和运动状态的表现形式。
信息是事物运动的状态和方式，是关于事物运动状态和方式的反映。
1.4资源：在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。
1.5信息资源：狭义指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用的集合。
广义包括信息及其生产者、信息技术的集合。
1.6信息资源管理：指管理者（如中央或地方政府部门、企业或事业单位）为达到预定的目的，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
第二章信息化规划与组织2.1组织战略：是组织达到目标、完成使命的综合计划。
2.2信息化规划：是信息化工作的前瞻性的全局安排，是对信息化建设过程中的建设重点、步骤、人员技术资金等要素进行统筹谋划。
2.3信息化战略规划：是以组织战略为指导，以各个部门的业务需求为基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，定义出组织信息化建设的远景、使命、目标和战略，规划出组织信息化建设的未来架构----组织结构、信息基础设施架构、信息系统及其集成架构等，为组织信息化建设的实施提供一幅完整的蓝图，全面系统地指导组织信息化建设的进程。
2.4信息化战略：即根据环境分析结果制定或调整组织信息化的指导纲领。
2.5信息资源规划：（简称IRP，information resource panning）是对组织管理或经营活动所需要的信息，从产生、获取，到处理、存储、传输及利用进行全面的规划。
《知识管理》管理办法范本知识管理管理办法范本第一章总则第一条为了加强和规范知识管理，提高知识创造、传播和应用的效率，促进组织创新和发展，制定本管理办法。
第二条知识管理是指按照一定的方法和流程，通过有效的知识搜集、整理、存储、传播和应用，提高知识产出和转化效率的系统工程。
第三条知识管理的目标是实现知识的共享和创新，提高组织的智慧化水平和核心竞争力。
第四条知识管理的原则是科学性、公平性、开放性、实效性。
第五条本办法适用于各类型组织的知识管理活动，具体实施细则由各组织根据本办法自行制定。
第二章知识管理体系第六条知识管理体系由知识战略、知识概念、知识流程和知识工具四个要素组成。
第七条知识战略是指组织为实现战略目标而制定的知识发展方向和重点。
第八条知识概念是指组织对知识的界定和分类体系，包括核心知识、专业知识、经验知识等。
第九条知识流程是指组织内部知识的获取、传播、应用和评估等环节。
第十条知识工具是指组织用于知识管理的软硬件设施，如知识管理系统、知识库等。
第三章知识管理流程第十一条知识管理流程包括知识搜集、整理、存储、传播和应用五个环节。
第十二条知识搜集是指获取组织内外的相关知识，并对其进行筛选和整理。
第十三条知识整理是指将搜集到的知识进行分类、编目和归档，便于后续使用和检索。
第十四条知识存储是指将整理好的知识以适当的格式保存在知识库或其他存储介质中。
第十五条知识传播是指将存储的知识进行分享、交流和传递，促进知识在组织内部的流动和共享。
第十六条知识应用是指将传播的知识应用于实际工作中，提升工作效率和创新能力。
第四章知识管理工具第十七条知识管理工具包括知识管理系统、知识库、专家系统等。
第十八条知识管理系统是指以计算机技术为基础，实现知识管理各环节的信息系统，提供知识存储、检索和共享等功能。
第十九条知识库是指将组织内部的核心知识、经验知识等整理好，保存在一个集中的数据库中，方便查询和利用。
第二十条专家系统是指通过将专家的知识和经验进行提取和编码，形成一个智能化的系统，辅助决策和问题解决。
IT行业知识介绍1. 什么是IT行业？IT（Information Technology）是指信息技术，广义指的是人类利用计算机和通信设备等信息工具进行信息的输入、处理、存储、传输和输出等活动的总称。
狭义上，IT专指计算机技术及其应用。
IT行业是指从事与计算机和通信技术相关的行业。
随着信息技术的快速发展，IT行业已经成为了现代社会的基石，涵盖了软件开发、网络技术、数据库管理、信息安全、云计算等多个领域。
2. IT行业的发展历程IT行业的发展从20世纪50年代开始，随着计算机的发明和普及，计算机技术也逐渐成为了一种行业。
最早的计算机是用来进行科学计算和数据处理的，而随着计算机的发展，人们开始将其应用到商业领域。
20世纪80年代，随着个人计算机的普及，IT行业进入了一个快速发展的阶段。
个人计算机给人们的生活和工作带来了巨大的便利，逐渐成为了人们生活中不可或缺的一部分。
随着互联网的兴起，IT行业进入了一个全新的时代。
互联网为人们提供了无限的学习、交流和创新空间，各种新型应用和服务也在不断涌现。
互联网的发展给IT行业带来了巨大的机遇，成为了IT行业最重要的发展驱动力。
3. IT行业的就业前景随着信息技术的不断进步和应用领域的扩大，IT行业的就业前景非常广阔。
根据统计数据显示，IT行业是全球最受欢迎的行业之一，每年都有大量的就业机会。
尤其是在、大数据、云计算和物联网等领域，IT行业的就业需求更加旺盛。
IT行业的就业前景不仅仅局限于技术岗位，还包括项目管理、产品设计、市场营销和顾问等职位。
IT行业需要各种各样的人才来推动其发展，因此有着广泛的就业机会，同时也为人们提供了丰厚的薪酬和发展空间。
4. IT行业需要具备哪些技能？在IT行业工作需要具备一定的技术和专业知识。
以下列举了一些常见的IT技能：•编程语言：掌握至少一门编程语言（如Java、Python、C++等）是进入IT行业的基本要求。
编程语言是开发软件和应用的基础，对于软件开发人员来说尤为重要。
