王府井百货2011年分店全年营销计划

全渠道营销的优势一：只有渠道扁平化,厂家在终端与消费者作直接、播利商城全渠道分销模式让消费者成为分销商变得容易,不用开店就能轻轻松松赚取分销收益,这无疑是一种零投资的营销,受到欢迎也是情理之中的.二：跟消费者交换的,用来跟消费者沟通的,很快会坠落.三：“全渠道营销”、播利商城紧随时代发展方向,率先运用全渠道分销模式,融合线上线下所有资源,为入驻商户积累粉丝、积累人脉,实现营销大爆发如果说从固定电话到移动电话是一场革命,那么从单体PC机到互联网就是一场大革命,而从基于PC机的互联网到基于手机的移动网就是一场巨大的革命.这场“巨大”的革命,来得迅速,来得猛烈,改变了人们工作、学习、娱乐、购物、消费、交友等生活的方方面面.顾客变化了,竞争对手变化了,合作伙伴变化了,这要求企业必须进行营销变革,但如何变革是困扰着企业决策者的难题.企业陷入了“不变革等死,变革找死”的尴尬境地.实施全渠道营销,是摆脱这种尴尬境地的一种新视野、新选择和新战略.什么是全渠道营销全渠道是一个近几年出现的词汇,人们对它的理解是多种多样的.在一般情况下,它被理解为全部的分销或销售的通路,是从单渠道、多渠道、跨渠道演化而来的.这种理解已经不适合今天的营销实践了.我们需要扩展“全渠道”含义的范围：不仅包括全部商品所有权转移的渠道,也应该包括全部的信息渠道、全部的生产渠道、全部的资金支付渠道、全部的物流渠道,甚至还包括全部的顾客移动的渠道等等.全渠道营销是笔者提出的一个新概念,其定义为：个人或组织为了实现目标,在全部渠道商品所有权转移、信息、产品设计生产、支付、物流、客流等范围内实施渠道选择的决策,然后根据不同目标顾客对渠道类型的不同偏好,实行针对性的营销定位,并匹配产品、价格等营销要素组合策略.全渠道营销管理就是对全渠道营销进行分析、规划和实施的过程见图1.为何要进行全渠道营销全渠道营销,并不是公司营销战略选择的一个“备胎”,而是营销变革的必然方向.用一句俗语来说,就是“理解的要执行,不理解的也要执行”,只不过是需要“边理解边执行,边执行边理解”罢了.为什么根本原因在于一个新的现实：全渠道顾客群的突然崛起.现在市场上最具活力、最具购买力、最具影响力的恰恰是全渠道顾客群.他们不仅全渠道购买、全渠道参与设计、生产、全渠道收货、全渠道消费,还进行全渠道评价、反馈、传播.全渠道顾客已经渗透到业务活动的每一个环节,如果企业只进行全渠道销售变革绝对是“OUT”了.顾客会全渠道地搜寻当顾客决定购买一辆汽车时,下班途中就会留意马路上的汽车品牌和造型,走进自家电梯间会关注墙面上的平面汽车广告,进家后习惯性地打开电脑进行网络搜索和查看评论,边做饭边用手机发微信征求好友的购车体验,饭后坐在电视机前留意汽车广告,同时用iPad浏览汽车网页,第二天上班时与同事进行面对面地交流用车心得,有时间还要去汽车4S店逛一逛.今天已经进入信息透明化、碎片化、自媒体的时代,顾客搜集信息使用的渠道越来越多.因此,全渠道顾客群的全渠道信息搜集,要求企业考虑是否提供全渠道信息,否则将丧失被顾客发现和选择的机会.顾客会全渠道地选择以往顾客选择商品包括如下决策：购买谁的商品,选择什么品牌.全渠道顾客还要加上一个决策：是否参与商品设计和生产.全渠道顾客群在选择商品时有两个明显的特征：一方面是利用诸多渠道进行比较,这是因为商品选择是建立在信息搜集基础上的,顾客进行全渠道地搜集信息,自然就会进行覆盖线上线下全渠道的商品比较；另一方面,个性化特性会使他们参与商品的设计和制造,顾客期望新产品带来更多的好处,就会投入更多的精力参与产品的设计,如耐克的运动鞋、Cannondale的自行车等.为什么顾客参与设计和制造的热情高涨起来除了个性化社会来临之外,还有一个重要原因是互联网等信息技术的发展,提供了顾客参与的便利性,既可以通过线上完成,也可以通过线下完成,同时设计过程也变得简单化,无非是现有板块或图案的取舍和组合.因此,顾客群的全渠道商品比较,要求公司考虑是否进行全渠道商品展示和说服,否则你会由于信息不充分而被顾客淘汰掉；顾客群的全渠道参与产品设计,要求企业考虑是否进行全渠道的顾客参与产品设计包括是否允许顾客改变设计和是否全渠道让顾客参与设计,否则你会由于产品的过度标准化而失去个性化的顾客群体.顾客会全渠道地购买狭义的购买过程包括下订单、付款、收货等三个阶段,以往这三个阶段基本是在一个时间和空间完成的.换句话说,是通过单一渠道完成的,例如都是在一家百货商店或是超级市场完成的.在多屏幕的互联网时代,普遍存在着全渠道购买的现象.一个最为简单的例子是：顾客在网上挑选自己满意的商品,然后去实体店铺进行实物查看和试用、试穿等,用手机拍照发给闺蜜征求意见,如果满意,再去网店下订单,用手机支付,通过快递公司将商品送达自己小区的便利店,自己下班后去便利店拿取.这位顾客购买过程的完成,无论是下订单,还是付款、取货,都面临着多种渠道选择,每次选择也带有一定的随机性.因此,顾客群的全渠道购买,要求企业考虑是否进行全渠道销售,否则你会由于顾客购买过程选择余地有限而失去他们.例如,诸多天猫、京东平台上的品牌商,由于不支持货到付款而流失掉一些谨慎和保守型顾客群体.顾客会全渠道地消费对于一些文化、教育和娱乐类型的商品,呈现的商品形态为信息形态,可以不依赖于物质实体而存在,这就催生了线上消费的模式,例如可以通过PC机、iPad和手机在网上读报刊、玩游戏、听课程,也可以看电影、听歌曲等等,同时为了有现场体验,也可以读实体报刊,到教室听课,去电影院看戏等等.在地铁里我们会看到有人拿着报纸看新闻,但更多的人是用手机浏览着网页或是刷微信,而当人们回到家里时,是手机、iPad、电视、实体书刊同时享用的状态.因此,顾客群的全渠道消费,要求教育、出版、文化、艺术、影视等机构进行全渠道引导,否则会由于顾客的全渠道消费而被淘汰.例如今天纸媒已经风光不再了,下一个受到巨大冲击的会是电视、教育、文化等行业.可以想象,未来会有一大批学校、医院、影院、剧院、音乐厅、书店消失,他们会像北京798一样成为人们回忆的场所.顾客会全渠道地反馈和传播人类天生就有表达和分享的本性,特别是对于感到好的和不好的,就更会与他人分享,互联网和移动网催生的微博、微信、帖子、Email 等使人们的分享和传播变得简单、迅速和广泛.例如,一个演员的嫖娼事件,一夜之内就会引起网站、微信、微博、短信、报刊、电视等全媒体的关注.一个洋快餐店的食品材料出了问题,也会如同将一块巨石扔在水中,很快会引起无限延伸的传播涟漪.同样,一位顾客的赞美可能仅仅选择一条渠道,但是抱怨一定会是全渠道抱怨,抱怨越深选择的渠道会越多.因此,顾客群的全渠道反馈,要求企业必须考虑是否进行全渠道提供与顾客沟通的路径,及时接受和处理他们的赞美和抱怨,否则你会由于反应不及时而给企业带来灭顶之灾.总之,今天的顾客处于全渠道的生活状态,他们进行全渠道地搜寻、选择、购买、消费和反馈见表1,一家遵循以顾客为导向的公司必须考虑进行全渠道营销.新战略：如何设计全渠道营销模式如何进行全渠道营销,这是一个难题,诸多公司都在探索和实践,路径还不是十分清晰,但有些经验和教训为我们提供了有益的选择方向.首先是,树立全渠道营销思维.近些年流行的一句话是“树立互联网思维”,这个概念有点大而泛.我们提出更为具体的“树立全渠道营销思维”,全渠道营销思维,至少包括三方面的内容：全渠道的决策视野.在营销决策过程中,着眼于线上、线下的所有渠道类型,不能在备选“篮子里”漏掉任何一种渠道类型,否则就有可能漏掉你的顾客,进而漏掉你的销售额和利润额.大营销的决策视野.在营销决策过程中,再也不能把营销仅仅视为销售了,也不能把全渠道仅仅视为全部的销售渠道,而是包括企业全部的生产、销售活动,并与全渠道顾客行为一一相对：顾客全渠道搜集信息－企业全渠道提供信息,顾客全渠道设计产品－企业给予相应的全渠道途径,顾客全渠道下订单－企业全渠道接受订单,顾客全渠道付款－企业全渠道收款,顾客全渠道收货－企业全渠道送货,顾客全渠道消费－企业全渠道引导,顾客全渠道评论－企业全渠道倾听.跨渠道的决策视野.在营销决策过程中,必须想到多种渠道形式的交叉和融合.一方面实现线上、线下的融合,这需要破除“线上是电商的,线下是实体零售商”的分工意识,无论是线上,还是线下,都是大家的,谁选择就是谁的,谁放弃就不是谁的；另一方面实现不同渠道之间的融合,过去顾客的所有购买过程常常在一条渠道完成,今天是通过多种渠道方式完成一次购买过程,企业决策必须与这种情景相匹配.其次是,设计全渠道营销模式.全渠道营销并不是指每一家企业,或者每一家企业的每一类产品都采取全部渠道类型,而是指在备选筐里列出全部渠道,然后根据企业、市场、竞争和产品情况选出适合的部分渠道类型进行组合或者整合.从实践来看,全渠道营销模式是多种多样的,大多数涉及到线上、线下渠道的交叉和融合,都涉及企业的信息提供、商品展示体验、接受订单、收款、送货、售后服务、反馈处理等7个基本环节,甚至不同类型的商品和服务采取的模式也是有差异的,这里绝不是每一个环节都是全渠道或者多渠道.例如：●凡客诚品：1.提供信息采取线上所有渠道及线下电视、路牌广告等方式没有实体店铺；2.商品展示体验是网店且顾客可以在网上参与产品设计；3.接受订单为网店；4.收款为线下和线上支付两种方式；5.送货采取送货到门方式；6.售后服务采取线上方式；7.反馈处理采取线上或电话等线下方式等.●苏宁云商：1.提供信息是线上及线下所有渠道方式包括实体店铺；2.商品展示体验是在网店和实体店两大场所一般不鼓励顾客参与商品设计；3.接受订单为网店和实体店；4.收款为线下实体店交款和线上支付两种方式；5.送货采取送货到门和顾客自提等方式；6.售后服务采取线上和线下实体店结合方式；7.反馈处理采取线上和线下方式等.●尚品宅配：1.提供信息是线上网站及线下实体店渠道方式；2.商品展示体验是在网店和实体店两大场所鼓励顾客参与商品设计；3.接受订单为网店和实体店；4.收款为线下实体店交款和线上支付两种方式；5.送货采取送货到门和顾客自提等方式；6.售后服务采取线上和线下实体店结合方式；7.反馈处理采取线上和线下方式等.我们发现：尽管全渠道营销模式千差万别,其实无非是各种渠道功能在企业营销过程中每一个环节的具体分配,由此就会形成全渠道营销模式设计的基本选择模型见图 2.每一家公司都可以运用这个框架图来选择全渠道营销模式.图中绿色部分,就是王府井百货股份公司目前的全渠道选择示意图,这是其长期摸索后的选择.王府井百货2006年就开始尝试电子商务,2007年集团下的双安商场正式上线,发现线上线下差异很大,随后成立了独立的电商部门进行探索试验,线上、线下分别经营,在2010年之前王府井百货电商增长率都达到100%.但是试验使他们发现,实体百货商店独立做电商没有优势,因此不能学天猫和京东,应该将线上作为公司的一个服务平台、一个为顾客服务的体系,而不是以销售额为目的,而是通过服务带动销售的增长.2011年,王府井百货成立了独立的电商公司,但没有定位于新的销售渠道,而是借助它搭建一个王府井网上服务体系,将其称为全渠道服务体系.在这个体系中,顾客可以单渠道地在线下实体店或是线上网店网站和网店合一完成信息采集、商品选择、下订单、付款、提货、售后评论的购买全过程,也可以跨渠道地利用更多的渠道方式、每条渠道完成购买过程的部分环节.王府井百货未来的目标是：在全渠道体系下,顾客购买全过程的所有服务,都努力融进所有渠道,即哪里有王府井的顾客,哪里就有王府井的渠道,顾客会在王府井全渠道体系中随心所欲地分配自己购买行为的每一个环节,诸如网上搜集信息、实体店体验实物、通过手机下订单和付款、接受快递的送货等.王府井百货将其称为“同一个顾客,同一个王府井”,这应该是全渠道营销的真正意义.新行动：如何实施全渠道营销全渠道营销过程,最终决定着企业全渠道营销的具体方式,同时也影响着全渠道营销的效果,因此公司必须实施全渠道营销管理.图1展示了全渠道营销管理的过程：第一步：确定营销的总目标.第二步：进行营销分析,研究各种渠道类型的宏观环境和微观环境公司自身、合作者、顾客、竞争者、宏观环境等内容.第三步：制定营销计划,包括找到各种渠道类型的目标顾客、营销定位及产品、价格、渠道和信息策略组合等内容可能相同,也可能不同.第四步：实施营销计划,包括各种渠道类型关键流程构建和重要资源整合,保证计划的有效实施,从而实现已确定的绩效目标.以成功进行全渠道营销管理的小米手机来说.小米在营销周期的每一个环节,都考虑了全渠道营销的战略.目标顾客选定为手机发烧友,属性定位于低价格的智能手机,利益定位于省钱地享受智能手机的体验.如何实现这一定位点就是根据目标顾客特征,通过全渠道战略与顾客购买过程的匹配进行营销要素的组合.小米开发了小米手机、MIUI系统应用商店和米聊三大业务板块,利用微博、微信、论坛、贴吧、空间等新媒体与顾客互动,让顾客参与手机和应用系统的设计,在线上线下后者指移动运营商、小米之家和授权维修点销售手机和应用系统,进行售后服务,接受正反两方面的使用评价,在小米论坛中也有谩骂小米的帖子,但是小米不去删除.小米有50万发烧友,通过口碑一个发烧友可以影响100人,就有了庞大的目标顾客群.由于采取全渠道特别是线上渠道开发客户的策略,节省了大量的顾客开发和广告成本；由于采取了全渠道特别是线上渠道分销产品的策略,节省了大量的分销成本.而线下分销的价格为1500元手机的零售价格构成为：生产成本500元左右,代理商和零售商的加价分别为300元和500元,还有200元左右的广告费用.小米全渠道营销节省的大量成本,可以将省下来的钱用于研发新的产品和给顾客提供低价的好产品,小米智能手机仅售1999元,实现了省钱地享受智能手机体验的定位点.再拿同样成功实现全渠道营销管理的Roseonly玫瑰花来说.Roseonly的目标顾客是都市白领,锁定其中的1000万人,满足他们用最美丽的玫瑰花传递爱的诉求,因此营销定位于“爱”.有趣的是在其粉丝达到40万时,80%是女性,但购买群体中70%-80%是男性.目标顾客在购买玫瑰花时,会全渠道地搜集信息,选择最好的玫瑰花,全渠道完成购买过程,消费过程也会多渠道地与朋友分享,发微信、发微博、口碑传播等.为了表达高贵、浪漫的爱情定位点,公司在全世界选择最好的玫瑰花——厄瓜多尔玫瑰,而且选择最好的皇家玫瑰种植园,在园中百里挑一,为了避免交叉感染,每剪一支玫瑰换一把剪刀,空运进口.包装也是精心设计,花盒上有提手便于提拿.顾客可以根据自己的需求在网上和实体店铺定制.为了表达爱,公司采取了高价格策略,一支道歉的玫瑰零售价399元,表达爱的玫瑰平均零售价为1000元.信息通过网站、网店、名人微博、微信、Email,以及实体花店等进行全渠道的广泛传播,诉求的主题为“一生送花只给一个人”.顾客下订单、交款也可以采取线上线下的全渠道形式,不过需要进行身份认证,一旦注册了,一生就只能给一个人送花,公司不会负责给第二个人送花,哪怕顾客已经移情别恋了,以突显“一生爱一个人”的价值定位.顾客可以到实体花店自提,也可以接受送花上门,与京东、天猫送货员不同,Roseonly的送花者都是时尚、帅气的小伙子,还有外国帅哥.最后,也是通过全渠道与顾客进行沟通、搜集评论、解决抱怨等.人们对小米和Roseonly的成功有着不同的解释,但无疑是全渠道营销管理的成功.因此,大变革时代要求企业进行全渠道营销管理,如果企业是一位赛车手的话,“全渠道”就是一辆加满油的等待快速奔跑的赛车,而“营销”和“管理”就是赛车的两个车轮,这意味着公司的全渠道营销管理,离不开对“全渠道”“营销”的有效“管理”.的确,在风口上猪也能飞起来,但是别忘了,被摔死的猪也都是在风口上.作为企业决策者,最好放弃投机心理,老老实实地实施全渠道营销管理。

百货商场营销策划方案5篇方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。

怎样写方案才更能起到其作用呢?下面我给大家整理了百货商场营销策划方案，希望大家喜欢！百货商场营销策划方案1一、工作职责1、企划部经理：本着扩大公司销售额的目的，负责协助和指导所有对于达成公司预期销售和毛利有帮助的促销工作。

2、宣传主管：负责本公司各种对外、对内宣传广告工作及种展览活动的计划和执行。

3、装饰主管：负责商场内外各橱窗和促销场地的装饰，制作SIGN和POP。

4、特别活动员：按照公司的促销策略、组织、计划、实施各种特别活动。

二、促销的时间及主题一月份;元旦迎新活动、新春大优惠、春节礼品展、除旧迎新活动、结婚用品、礼品展、年终奖金优惠购物计划、旅游商品展销。

二月份：年货展销、情人节活动、元宵节活动、欢乐寒假、寒假电脑产品展销、开学用品展销、玩具商品展销、家电产品展销。

三月份：春季服装展、春游烧烤商品展、春游用品展、换季商品清仓特价周、“三八妇女节”妇女商品展销。

四月份：清明节学生效游食品节、化妆品展销会、礼品展。

五月份：劳动节(5/1)活动、夏装上市、清凉夏季家电产品节、母亲节商品展销及活动、端午节商品展销及活动。

六月份;儿童节(6/1)服装、玩具、食品展销及活动、考前补品展销、考前用品展销、饮料类商品展销、夏季服装节、护肤防晒用品联展、热带水果节。

七月份：欢乐署假趣味竞赛、商品展销、暑假自助旅游用品展、父亲节礼品展销、COOL在七月冰激凌联合促销、暑假电脑促销活动。

八月份：夏末服饰清货降价、升学用品展销。

九月份：中秋节礼品展销、教师节、敬老礼品展销、秋装上市、夏装清货。

十月份：运动服装、用品联合热卖、秋季美食街、大闸蟹促销活动、金秋水果礼品展、国庆节旅游产品展、重阳节登山商品展、入冬家庭用品展、羊绒制品展。

十一月份：冬季服装展、火锅节、护肤品促销活动、烤肉节。

十二月份：保暖御寒用品展销、冬令进补火锅节、圣诞节礼品饰品展销、岁末迎春商品展。

太原王府井百货公司市场营销战略研究The Marketing Strategy Research of Taiyuan Wangfujing DepartmentStore目录第一章绪论 (3)1.1 研究背景与意义 (3)1.2 太原王府井百货公司介绍 (6)1.3 论文结构与研究思路 (7)第二章相关理论综述 (7)2.1 市场营销环境 (7)2.2 SWOT分析 (8)2.3 市场定位 (10)第三章太原王府井百货宏观营销环境分析 (11)3.1 人口环境 (11)3.2 经济环境 (12)3.3 政治法律环境 (16)3.4 自然资源环境 (17)3.5 技术环境 (18)3.6 社会文化环境 (18)第四章微观营销环境分析 (20)4.1 公司营销现状分析 (20)4.1.1 员工架构分析 (20)4.1.2 营销现状分析 (20)4.2 竞争环境分析 (22)4.2.1 现有同业者 (23)4.2.2 潜在进入者 (24)4.2.3 供方议价能力 (24)4.2.4 买方议价能力 (25)4.2.5 替代者 (26)4.3顾客购买行为分析 (27)4.3.1 顾客特征 (27)4.3.2顾客购买行为分析 (28)第五章SWOT分析 (30)5.1 优势 (30)5.2 劣势 (30)5.3 机遇 (31)5.4 挑战 (31)第六章市场定位 (33)6.1市场细分 (33)6.2目标市场 (33)6.3市场定位 (34)第七章营销战略研究 (35)7.1 当前市场营销战略分析 (35)7.2 未来市场营销战略研究 (35)7.2.1 客户关系管理 (35)7.2.2 自有品牌推广 (38)7.2.3 新产品引进 (38)7.2.4 营销战略合作伙伴 (38)第八章总结 (40)致谢...................................................................................................................... 错误!未定义书签。

“十二五”时期王府井发展思路及构想作者：李军来源：《时代经贸·北京商业》 2013年第2期一、“十二五”期间，零售商业体系构建“ 十二五”期间，王府井建管办全面贯彻实施品牌战略，积极促进区域业态调整，国际国内知名品牌在王府井形成“八个聚集”的发展态势，零售商业体系进一步完善，并逐步形成多样化、多层级的商业格局。

作为中国商业发展的一扇窗口，王府井步行街早在明代中后期就出现了商业活动。

新中国成立后，兴建了有“新中国第一店”之称的北京百货大楼，并布设了一系列商业专营店，王府井的新中国商业第一街的地位由此奠定。

1993年起，王府井迈开了走向国际化、现代化的步伐，在历经四次升级改造，营造了人性化的空间，展现了深厚的文化底蕴。

如今，王府井步行街坐拥东方新天地、北京apm、王府井百货大楼、乐天银泰百货等地标性购物中心、百货店；拥有工美大厦、利生体育商厦、新中国儿童用品商店、王府井食品商场、王府井书店、外文书店、中国照相、四联美发等商业专营店；拥有美特斯邦威、盛锡福、吴裕泰、雷达、大明眼镜、斯沃琪、李宁等品牌专卖店；还拥有澳门中心等新兴的商业热点。

在业态结构上逐步形成以购物中心和百货店为主导，专营、专卖店为特色，多元化零售店铺相互补充的商业组合。

此外，北京饭店二期、淘汇新天等新兴的商业项目正在招商。

其中，北京饭店二期新燕莎金街购物广场项目由首商集团进行经营管理，目前正在进行结构改造，公共区域的装修预计在2013年9月30日前完成。

招商工作也在稳步推进，但由于大的经济环境影响、出于成本节约等考虑，部分品牌还处于观望状态，招商部门正在积极与各目标品牌沟通，预计2013年12月底开业。

此外，未来北京饭店A座将进行商业改造，并通过空中连廊与新燕莎金街购物广场相连接，形成高端精品与时尚现代交相辉映、业态互补的商业格局。

淘汇新天项目于2011年竣工。

目前项目的内、外部粗装均已完成，9层已出租并正常营业，为王府1号会所。

企业策划课程设计雅诗兰黛Resilience Lift Night市场营销方案学校：系别：姓名：学号：班级：摘要随着中国经济的高速发展，中国化妆品市场不断扩大，化妆品产业的地位明显上升。

与此同时，中国化妆品市场机遇与挑战并存，大量的外国品牌进驻中国市场，争夺化妆品消费市场份额。

随着化妆品行业竞争的不断加剧，越来越多的化妆品企业在寻找新的市场。

而对于中国化妆品市场而言，每一个过度开发的市场必须迎来第二次的转型，并深度挖掘市场根源以使市场进行二次开发。

化妆品行业是我国发展最快的行业之一。

尽管在过去的几年里，全球许多国家与地区出现了经济衰退，但全球化妆品的销售情况基本保持稳定的增长态势。

据《国际市场追踪》（MTI）的权威统计报告，国际化妆品市场近年来的增长速度达到20％左右，而另一家全球市场调查公司Euromonitor的调查资料显示，亚太地区化妆品市场增长较快，并预测今后亚太地区还会有较高的发展趋势。

中国的市场增长率已居世界第二位，成为了世界第八大化妆品市场。

国际化妆品大品牌频频“光临”。

目前，中国已拥有香奈尔、兰蔻、倩碧、资生堂、雅诗兰黛、CD、娇兰等众多化妆品顶级品牌。

此外，欧莱雅、嘉娜宝、蝶妆、积姬仙奴、雅漾等也分别占有一席之地。

可见中国市场是个十分吸引化妆品公司眼球的一块肥缺之地。

尽管竞争异常激烈，但是为了拓宽国际市场，雅诗兰黛针对中国职场女性的第二轮产品创新以及开始。

劳德夫人在1946年创办雅诗兰黛公司时，就怀有一种不可动摇的信念，那就是：“每个女人都可以美丽”。

到2004年她去世的时候，这一简单理念几乎改变了化妆品世界的面貌。

在美国，雅诗兰黛已经是时尚完美的典型代表，雅诗兰黛品牌在全球高端化妆品领域的地位则牢不可撼。

而如今在世界最大的高档化妆品公司雅诗兰黛集团将亚太区总部从新加坡迁到上海。

雅诗兰黛集团高级副总裁兼亚太区主管葛博表示，“此举表明，雅诗兰黛已将中国作为其全球最重要的战略市场之一。

王府井skp营销策划方案一、背景分析王府井SKP（The Place）是位于北京市王府井地区的一家高端时尚购物中心，是许多国际品牌的首选门店之一。

然而，随着电商的崛起和线下零售市场的竞争加剧，SKP需要一套全面的营销策划方案来提升品牌形象，增加顾客流量，促进销售增长。

二、目标受众分析1. 目标群体：中高收入人群，年龄在25-50岁之间，对时尚和奢侈品有一定需求。

2. 目标市场：主要针对国内和国际游客。

3. 目标需求：提供独特的购物体验、品牌多样性和高品质的服务。

三、竞争分析1. 直接竞争对手：与SKP同区的其他高端购物商场，如东方广场、银泰百货等。

2. 间接竞争对手：线上电商平台，如天猫、京东等。

四、营销目标1. 提升品牌知名度和形象：通过全面的营销活动，提高消费者对SKP的认知和好感度。

2. 增加顾客流量：吸引更多的中高收入消费者来到SKP购物。

3. 促进销售增长：通过创新的营销策略和活动，增加顾客购买意愿，提升销售额。

五、营销策略1. 构建独特的品牌形象：a. 优化品牌标识和宣传：设计新的品牌标识，使之更加符合时尚和奢华的定位，并在各种媒介上进行广泛宣传。

b. 增加社交媒体曝光：与时尚博主、潮人合作，制作视频和图片内容，引起年轻消费者的关注。

c. 强调品牌定位：通过升级现有商场设施、增加国际时尚品牌、举办高端时尚展览等方式，体现SKP高品质的定位。

2. 提供独特的购物体验：a. 打造主题活动：定期举办主题活动，如时尚发布会、巡回展览、文化讲座等，吸引消费者前来参与并提升购物体验。

b. 增加互动性：在商场内设置互动装置，如VR体验馆、纪念照相馆等，给消费者带来与众不同的体验。

c. 优化服务环境：提供高品质的停车服务、VIP贵宾室、充电设备等，提升消费者的购物舒适度和便利性。

3. 制定创新的促销活动：a. 联合品牌合作：与国内外时尚品牌合作推出联名款产品，增强品牌吸引力。

b. 举办限时特惠活动：推出临时打折、满减和赠品等促销活动，吸引消费者前来购物。

购物广场全年营销策划方案一、市场背景分析购物广场是一个为顾客提供购物、娱乐、休闲等服务的综合性商业建筑。

伴随着人们消费观念的改变和生活方式的改变，购物广场在市场上的竞争也日益激烈。

为了提高购物广场的竞争力和市场份额，制定全年营销策划方案是至关重要的。

1.1 市场分析购物广场所在的市场，包括消费者及其消费习惯、竞争对手、市场规模等等。

消费者分析：购物广场主要面对的消费者是家庭主妇、青少年、上班族等。

他们对购物广场的需求主要有购物、娱乐、餐饮等。

竞争对手分析：购物广场所在的区域内存在其他的商业综合体、购物中心等竞争对手。

需要重点分析对手的定位、产品特色、销售策略等。

市场规模分析：根据购物广场所在区域的人口规模、经济状况以及其他购物广场的市场占有率等数据，分析购物广场的潜在市场规模，并预测未来市场的增长趋势。

1.2 SWOT分析通过对购物广场的优势、劣势、机会和威胁进行分析，可以为制定全年营销策划方案提供重要依据。

优势：购物广场的位置优越、品牌知名度高、配套设施完善、租户结构良好等。

劣势：竞争对手众多、消费者需求多元化、管理成本高等。

机会：消费者对购物体验的要求提高、市场前景广阔、新兴消费群体增多等。

威胁：竞争对手的价格战、经济不稳定因素、供应链不稳定等。

二、品牌定位与目标消费群体在购物广场的全年营销策划方案中，明确品牌定位和目标消费群体是非常重要的。

2.1 品牌定位购物广场的品牌定位应该明确、独特且能够吸引目标消费群体。

对购物广场的品牌定位可以从以下几个方面入手：定位领域：要针对市场需求、消费习惯等因素，明确购物广场的定位领域，如高端奢侈品、时尚潮流、电子数码等。

产品特色：通过提供专业化、特色化的产品和服务，为目标消费群体带来独特的购物体验。

品牌形象：根据目标消费群体的需求和喜好，创建购物广场的品牌形象，包括店面设计、装修风格、员工形象等。

2.2 目标消费群体购物广场的目标消费群体应该是明确的，定位准确的消费群体才能更好地进行市场推广和品牌建设。

王府井商场营销方案引言王府井商场作为北京市中心地区的一家大型购物中心，一直以来都扮演着吸引消费者的重要角色。

然而，随着电子商务的兴起和竞争对手的增加，王府井商场需要采取创新的营销策略来保持竞争力并吸引更多消费者。

本文将提出一份全面的营销方案，以帮助王府井商场实现这一目标。

目标受众王府井商场的目标受众主要包括当地居民、游客以及办公区的上班族。

了解受众的特点和需求对于制定有效的营销策略至关重要。

市场调研在制定营销方案之前，进行市场调研是至关重要的。

通过市场调研可以了解消费者的偏好、竞争对手的策略以及市场的趋势。

以下是对王府井商场所进行的市场调研结果的总结：1.消费者更倾向于购买个性化和高质量的商品。

2.在线购物的普及使得越来越多的消费者选择在家购物而不是到商场购物。

3.社交媒体的影响力不断增加，成为吸引消费者和宣传商品的重要渠道。

4.学生和上班族是购物中心的主要消费者群体，他们通常在周末和晚上有更多的时间来购物。

营销策略基于市场调研的结果，以下是王府井商场的营销方案：1. 提供个性化服务针对消费者的个性化需求，王府井商场可以开展定制化服务。

比如，为顾客提供个性化购物推荐，设计专属会员卡促销活动，以及提供个性化的购物体验等。

2. 提升线上渠道王府井商场可以通过优化自己的官方网站和移动应用，提供更好的在线购物体验。

这包括提供多样化的商品选择，简化的下单流程，以及灵活的送货和退换货政策等。

3. 社交媒体营销利用社交媒体平台，王府井商场可以与消费者进行互动，提高品牌曝光度。

商场可以在社交媒体上分享最新的促销活动、新品推荐和用户评价等，并与粉丝互动，回复他们的提问和留言。

4. 举办主题活动王府井商场可以定期举办各类主题活动来吸引消费者。

这些活动可以包括时装秀、音乐会、艺术展览和美食节等。

通过举办有趣的活动，商场可以增加顾客的兴趣和参与度。

5. 合作营销活动与当地企业和品牌合作，王府井商场可以共同举办营销活动。

如何做好企业的营销策划方案营销策划,顾名思义，营造一个良好的商品感觉,也就是塑造一个良好的品牌形象,目的是使商品能够在市场上获得成功.CIS只是营销策划的一个极微小步骤,确切来说它是划规为广告传播这一范畴的,也就是企业形象识别系统，主导作用是为商品或者是企业建立一个良好独特的市场形象，例如商品包装,广告宣传等一整套的措施,不归属于策划范畴，只是一个商品符号的设定和创意.专业角度上的营销策划是一个很复杂的过程,具体包括市场营销调研,消费者目标群的划分,竞争对手分析，市场目标的确立，以及促销广告等等。

策划其实从广义上来说是没有种类的,策划其实也就是谋略布局，对事业对工作,对人际关系,都可以做策划。

所以策划无处不在。

通过案例说明什么是营销策划主要参考资料:《市场营销策划》教材；《策划原理与实务》经济管理出版社;《营销策划》课堂笔记营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为,营销策划是为了改变企业现状，达到理想目标,借助科学方法与创新思维，分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。

案例简介本案主副策划人分别为刘冰、关彦．以王府井百货大楼的市场号召力为基础，重新开张后的系列营销活动的目的在于树立重张后大楼的新形象,突出装修后的”变＂(购物环境、店内设施、经营布局等）与"不变"（工作精神和服务理念等）.重张后的百货大楼在产品销售上以精品国货为主，通过做好每一次的销售活动,表现整体经营的效果。

为了树立企业的良好形象，可以把社会公众所关心的热点问题作为切入点,将消费者的注意力吸引到王府井百货大楼。

宣传过程中重点突出经营理念、服务理念和管理理念三大理念。

指导思想和预期目标经营44年后，作为"新中国第一店"的王府井百货大楼完成了第一次闭店改造,将于1９9９年８月28日重新开张.为搞好这次活动,从指导思想和预期目标上来说，应做好以下几个方面的工作：1、以百货大楼的市场号召力为基础建立一系列重张后的促销活动，目的在于尽可能吸引目标顾客.为此,可以把顾客分成这样几种类型：传统实际型、现代理性型、购物乐趣型。

关于商厦的销售策划书3篇篇一关于商厦的销售策划书一、策划书名称商厦的销售策划书二、背景随着市场经济的发展，商业竞争日益激烈，如何提高商厦的销售额成为了每个商厦经营者都需要面对的问题。

本策划书旨在通过对市场环境、竞争对手、消费者需求等方面的分析，制定出切实可行的销售策略，以提高商厦的销售额和市场占有率。

三、策划书目标1. 提高商厦的知名度和美誉度。

2. 增加商厦的客流量和销售额。

3. 提高商厦的市场占有率和竞争力。

四、市场分析1. 消费者需求：通过市场调研了解消费者的需求和购买习惯，以便更好地满足消费者的需求。

2. 竞争对手：分析竞争对手的产品、价格、促销等方面的情况，以便制定出更有针对性的竞争策略。

3. 市场趋势：了解市场的发展趋势和变化，以便及时调整销售策略。

五、产品分析1. 产品种类：分析商厦的产品种类和品牌，以便确定哪些产品是畅销品，哪些产品需要进行调整或淘汰。

2. 产品质量：检查产品的质量和性能，以确保产品能够满足消费者的需求和期望。

3. 产品价格：分析产品的价格水平和竞争力，以便制定出合理的价格策略。

六、销售策略1. 促销活动：策划各种促销活动，如打折、满减、赠品等，以吸引消费者购买。

2. 会员制度：建立会员制度，为会员提供积分、折扣、优先购买等特权，以提高会员的忠诚度。

3. 联合营销：与其他品牌或商家进行联合营销，如合作推广、联名活动等，以扩大品牌影响力。

4. 服务提升：提高服务质量，如增加售后服务、提供免费送货等，以提高消费者的满意度。

七、宣传推广1. 广告宣传：在电视、报纸、杂志、网络等媒体上投放广告，以提高商厦的知名度和美誉度。

2. 活动宣传：举办各种活动，如新品发布会、促销活动、文化活动等，以吸引消费者的关注。

八、人员培训1. 销售技巧培训：培训销售人员的销售技巧和服务水平，以提高销售额和顾客满意度。

2. 商品知识培训：培训销售人员的商品知识和专业技能，以提高对顾客的服务质量。

关于商厦的销售策划书3篇篇一关于商厦的销售策划书一、引言商厦作为商业中心的重要组成部分，其销售业绩直接关系到商厦的运营和发展。

为了提高商厦的知名度和销售额，特制定本销售策划书。

二、市场分析1. 目标市场：本商厦的目标市场主要包括周边居民、上班族、学生等群体。

2. 竞争对手分析：对周边同类型商厦进行调研，了解其产品种类、价格、促销活动等情况，找出自身的优势和劣势。

3. 市场需求分析：通过市场调研，了解消费者的需求和偏好，为产品定位和营销策略提供依据。

三、产品策略1. 产品定位：根据市场需求和竞争对手情况，确定商厦的产品定位，突出特色和优势。

2. 产品种类：丰富产品种类，涵盖服装、鞋帽、家居用品、电子产品等多个领域，满足不同消费者的需求。

3. 产品质量：严格把控产品质量，确保消费者购买到优质的商品。

4. 产品包装：注重产品包装设计，提升产品的档次和吸引力。

四、价格策略1. 定价原则：根据产品成本、市场需求和竞争对手价格等因素，制定合理的价格策略。

2. 价格优惠：定期推出促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引消费者购买。

3. 会员制度：建立会员制度，为会员提供积分、折扣、优先购买等特权，提高会员的忠诚度。

五、促销策略1. 广告宣传：通过电视、报纸、杂志、网络等媒体进行广告宣传，提高商厦的知名度和美誉度。

2. 活动促销：定期举办主题活动，如新品发布会、节日促销、限时抢购等，吸引消费者参与。

3. 人员推销：培训销售人员，提高销售人员的推销技巧和服务水平，积极主动地向消费者推销产品。

4. 合作推广：与周边商家、企业等进行合作推广，互相宣传，扩大影响力。

六、渠道策略1. 实体店销售：优化实体店的布局和陈列，提高顾客的购物体验，增加销售额。

2. 网络销售：建立官方网站和电商平台，开展线上销售业务，拓展销售渠道。

3. 团购合作：与团购网站、企业团购等进行合作，开展团购业务，提高销售额。

七、服务策略1. 优质服务：提供优质的服务，如热情周到的接待、专业的咨询、快速的退换货服务等，提高顾客的满意度和忠诚度。

服装企业计划书服装企业计划书服装企业计划书篇1一、行业分析1、宏观环境分析国家成功的经济改革，灵活的市场推动政策，使得国内的服装市场如火如荼。

GDP、国民消费指数不断攀升，人们消费意识的不断增强，为服装行业展示了一个广阔的发展空间。

2、服装行业的发展趋势分析服装行业在中国自古以来就是一大行业，发展至今，随着政策的开放与经济的发展，中国现已成为全世界的服装加工基地与品牌发展的战略阵地。

中国是服装消费大国，也是出口大国，我国的服装出口额占到整个纺织产品出口总额的2/3左右，世界上所有的品牌产品60%的生产和销售有与中国有关，而中国内地市场每年的消费额在1000亿左右，且有不断增长的需求，市场潜力巨大。

这就为我们开展品牌经营提供了广阔的空间。

服装行业是一个生活消费品行业，同时也是高利润行业。

因利益的驱动与市场的需要，在整个业态的设计、加工、市场推广、直营、加盟等不同环节，已经发展成相对完善且专业的群体。

*十年来，拥有庞大生产和消费规模的中国服饰市场，企业的经营模式和管理水*有了很大的提升，更加重视品牌的.经营。

3、市场容量拥有14多亿人口的中国在过去十年经济增长速度惊人。

据国家统计局统计，2001年国内生产总值达95,933亿元人民币，比较上年增长7.3%。

国内社会消费品整体销售额为37,595亿元人民币。

有专家估计到2010年销售总额将达到10万亿元人民币。

国内服装销售市场十分庞大，据中华全国商业信息中心表示在2002年国内服装销售总量为5.7亿件，大型商场销售总量2.34亿件。

随着经济高速发展和中国入世等利好因素，中国被视为现今世上最具发展潜力的消费市场之一。

4、机遇1) 中国经济增长强劲，随着WTO的推进和奥运的到来，将带动更多的外资品牌进入中国，需要与有实力的百货或品牌代理公司合作2) 在许多消费品中，中国是“世界的工厂”，国内有大量的加工基地，为品牌开发的深入开展提供了条件3) 消费者的消费观念日益成熟，商家的竞争最终是品牌的竞争，品牌运作的时机逐渐成熟4) 品牌运作能加强对资源的控制，提高企业的竞争力和利润率5) 国外高档服装品牌如：路易威登、克来斯汀。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==百货商场全年营销计划篇一：商场百货部年度工作计划商场百货部年度工作计划一季度：1、巩固现有销售较好品牌的同时继续加大对销售较差品牌的扶持力度。

2、于春节前期举办一场冬季时装秀。

3、专柜人员招聘方面目前存在较大的难度，很多专柜出现缺编现象。

于节前协助做好专柜的人员招聘工作。

4、针对场外临时专柜较多，合理规划场外促销位，挖掘场外特卖的销售潜力。

5、重点跟进落实春节期间的货源工作。

6、作好节庆气氛布置工作。

7、全力做好春节期间的各项销售工作。

二季度：1、进一步加大品类销售提升方案的制定及实施。

2、加强对管理人员销售分析能力的培养。

3、作好部分专柜的调整更新(来自: : 百货商场全年营销计划 )。

例如巴特侬、玩具、精品专柜的空位补充，以及部分较差专柜的更新。

4、标价签检查：每月中对各柜标签（模特磁性标签）进行检查。

5、跟进夏装的新款上货。

6、制订端午节销售计划并落实。

三季度：1、对年中销售进行总结及分析工作。

2、作好暑期童用区的销售工作，制订暑期品类提升方案，落实相关工作。

3、提升管理人员的营销策划、组织、实施能力。

4、联合物价部对超范围经营现象进行清查整顿。

5、加强对销售数据熟知度，重点关注部分重点品牌。

及时了解专柜的经营动态。

6、制订国庆及中秋节的销售计划。

四季度：1、作好国庆及中秋节的各项销售工作。

2、跟进秋冬装的上市工作。

3、重点加强或规范现场管理，提升服务水平。

4、以化妆品作为品类提升区域，推出化妆品护肤月。

5、作好应季商品促销工作，尤其是化妆品、床用、保暖内衣等。

6、作整年工作总结及下年度工作计划。

201X春节/元宵工作计划，从以下几个方面做工作：1、货源：详细了解专柜库存及应季货品、款式新旧占比情况，对存在问题专柜进行跟踪处理，联系供应商解决，根据各类别的情况制定各项标准，安排专人负责跟踪落实，做到库存充足、款式新颖、码数齐全。