营销部业务员绩效考评表
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营销部业务员绩效考评表
评价因素 工作成绩评价要点 评价尺度 权 重 考核结果 备 注
勤恳态度 1 遵守规章制度、服从上级指示，遵守工作流程。
2 努力工作，把工作放在第一位。
3 忠于职守，具团队协作精神。
4 坚持原则，严守公司商业机密。 优 良 中 差
100 80 60 20 0．1
业务活动 1 制定适当的工作计划，定期总结。
2 收集市场信息，分析并反馈，建立客户档案。
3 沟通与谈判能力、签订合同能力。
4 推销技巧，开拓市场能力。
5 售后服务，建立良好的人际关系及企业形象。 优 良 中 差
100 80 60 20 0．2
工作效率 目标完成率 90％ 80％ 70％ 60％ 0．1
坏帐率 0．05％ 0.1％
0.15％ 0.2% 0．2
工作绩效 销量增长率 20% 10% 0% 0%以下 0．2
1销量增长以本月与上月相比
2资金回收要减去公司批准的信用额
3以每月30日前到帐计算 奖金回收率 90% 85% 80% 80%以下 0．2
合 计 营销部业务助理绩效考评表(即：业务文员)
评价因素 工作成绩评价要点 评价尺度 权 重 考核结果 备 注
勤恳态度 1 遵守规章制度、服人上级指示，遵守工作流程。
2 努力工作，把工作放在第一位。
3 忠于职守，具团队协作精神。
4 坚持原则，严守公司商业机密。 优 良 中 差
100 80 60 20 0．2
业务活动 1 制定适当的工作计划，定期总结。
2 收集市场信息并反馈，建立客户档案。
3 沟通能力,文事工作能力。
4 维持市场能力。
5 售后服务，建立良好的人际关系及企业形象。 优 良 中 差
100 80 60 20 0．2
工作效率 目标完成率 95％ 90％ 85％ 80％ 0．1
坏帐率 0． 05％ 0.1％
0.15％ 0.2% 0．1
工作绩效 销量增长率 1% 5% 0% 0%以下 0．2
1销量增长以本月与上月相比
2资金回收要减去公司批准的信用额
3以每月30日前到帐计算 奖金回收率 90% 85% 80% 80%以下 0．2
合 计
营销部客户代表绩效考评表 评价因素 工作成绩评价要点 评价尺度 权 重 考核结果 备 注
勤恳态度 1 遵守规章制度、服从上级指示，遵守工作流程。
2 努力工作，把工作放在第一位。
3 忠于职守，具团队协作精神。
4 坚持原则，严守公司商业机密。 优 良 中 差
100 80 60 20 0．2
业务活动 1 正确理解工作指示和方针。
2 本厂产品检验标准的熟悉程度。
3 开箱检查成品发现问题的能力。
4 搜集资料，提供报告的能力。
5 及时与有关部门进行必要的工作联系。 0．2
工作效率 工作速度快，发现问题多
质检技术熟练，工作方法适当
0．2
工作绩效 工作任务完成率＝ 100% 95% 90% 80%以下
0．4 客户退货率按每月退货不合格品数量占发货数量的百分比计算 不合格产品数目 15个／天 10个／天
5个／天 0个／天
客户退货 1％ 1.2％ 1.5% 2%以上
合 计
营销部车队长绩效考评表 上级安排任务次数 任务完成次数 评价因素 工作成绩评价要点 评价尺度 权 重 考核结果 备 注
勤恳态度 1. 遵守规章制度、服从上级指示，遵守工作流程。
2. 努力工作，把工作放在第一位。
3 忠于职守，具团队协作精神。
4 坚持原则，严守公司商业机密。
5 对部下的过失勇于承提责任。 优 良 中 差
100 80 60 20 0．2
业务活动 1 正确理解工作指示，制定适当的实施计划。
2 合理安排货运工作，前日货单当天发货，百分之百完成任务，积极努力改进工作方法，提高工作效率。
3 按照部下的能力和个性合理分配工作。
4 及时与有关部门进行必要的工作联系。 优 良 中 差
100 80 60 20 0．2
管理监督
与协调 积极培训、教育部下，提高他们的技能和素质检查与鉴控下级工作，做好司机的考核工作车辆的保养和维修。 0．2
工作绩效 工作任务完成率＝ 90% 95% 90% 90%以下 0．2
“发货单总额“指当月中前日开出要求本日发货的总金额之和 客户投诉次数（仓管对下级投诉） 0 2次 4次 4次以上 0．2
合 计
营销部跟车搬运绩效考评表（外销业务员） 及时发出货物总额
发货单总额 评价因素 工作成绩评价要点 评价尺度 权 重 考核结果 备 注
勤恳态度 1 遵守规章制度、服从上级指示，遵守工作流程。
2 努力工作，把工作放在第一位。
3 忠于职守，具团队协作精神。
4 坚持原则，严守公司商业机密。
5 对部下的过失勇于承提责任。 优 良 中 差
100 80 60 20 0．2
业务活动 1 及时与其它部门进行必要的工作联系。
2 建立良好的人际关系及企业形象。
3 售后服务及客户满意度。 优 良 中 差
100 80 60 20 0．2
工作绩效 工作任务完成率＝ 0.1 100% 95% 90% 90%以下
0．6 “发货单总额“指当月中前日开出要求本日发货的总金额之和 客户投诉次数0.3 0次/日 2次/日
4次/日 4次/日以上
货款回收率0.2 100% 98% 95% 95%以下
合 计
营销部司机绩效考评表 上资安排任务 任务完成次数 评价因素 工作成绩评价要点 评价尺度 权 重 考核结果 备 注
工作态度 1．遵守规章制度及工作流程，遵守交通部门各项法规。 优 良 中 差
100 80 60 20
0．2 2．工作积极，实事求是，热心公司事务。 优 良 中 差
100 80 60 20
3．责任感强，不玩忽职守，不酒后驾车，按时进行车况检查。 优 良 中 差
100 80 60 20
4．服从上级工作安排，按质按量完成各项任务。 优 良 中 差
100 80 60 20
业务活动 1．正确理解工作指示，制定适当的实施计划。 优 良 中 差
100 80 60 20
0．2 2．货物的安全发送，百分之百完成任务，积极努力改进工作方法，提高工作效率。 优 良 中 差
100 80 60 20
3．对内及时与各相关部门进行工作联系，对外不透露公司任何机密。 优 良 中 差
100 80 60 20
3．礼貌待人，不卑不亢，为公司树立良好的企业形象。 优 良 中 差
100 80 60 20
工作绩效 工作任务完成率＝ 100% 98% 95% 95%以下 0．2
客户投诉次数（托运部门/客户/企业员工） 0次 1次 2次 2次以上 0．2
车辆维护保养（非规定常规维修费用） 0 100元 200元 200元以上 0．2
合 计
计划完成数 实际按时完成数
