会计战略管理知识重点

公司战略与风险管理（2019）考试辅导 第二章+战略分析

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第二章 战略分析

【知识点10】企业的核心能力

一、核心能力的定义与特征

（一）核心能力的概念

核心能力就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。（人无我有，人有我优，人优我精）

1.企业核心能力可以是完成某项活动所需的优秀技能，也可以是在一定范围和深度上的企业的技术诀窍，或者是那些能够形成很大竞争价值的一系列具体生产技能的组合。

2.核心能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果，也就是各种单个资源整合的结果。这种核心能力深深地植根于企业的各种技巧、知识和人的能力之中，对企业的竞争力起着至关重要的作用。

3.核心能力的概念打破了以往企业的管理人员把企业看成是各项业务组合的思考模式，重新认识到企业是一种能力的组合。而核心能力就是企业中有价值的资源，它可以使企业获得竞争优势，并且不会随着使用而递减。

（二）核心能力的特征

必须是比竞争对手好的且难以被竞争对手模仿的才能称之为核心能力。

二、核心能力的识别方法 公司战略与风险管理（2019）考试辅导 第二章+战略分析

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（一）理论方法•关键性测试

根据核心能力的概念，辨别企业能力是否属于核心能力的3个关键性测试是：

1.它对顾客是否有价值？

2.它与企业竞争对手相比是否有优势？

3.它是否很难被模仿或复制？

但是，企业的核心能力就其本质来讲非常的复杂和微妙，有时很难满足上述3个关键性测试，在这种情况下，还需要运用其他识别方法，包括功能分析、资源分析以及过程系统分析。

（二）实操方法·识别方法

方法 要点

功能分析 考察企业功能是识别企业核心能力的常用方法，这种方法虽然比较有效，但是它可能只能识别特定功能的核心能力。

资源分析 分析实物资源比较容易，但分析无形资源（例如：商标、商誉等）比较困难。

过程系统

分析 过程涉及企业多种活动从而形成系统。虽然过程系统比较复杂，之所以仍使用其识别企业核心能力，是因为只有对整个系统进行分析才能很好地判断企业经营状况。

公司战略与风险管理（2019）考试辅导 第四章+战略实施

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第四章 战略实施

【知识点15】企业利益相关者的利益矛盾与均衡

一、投资者与经理人员的矛盾与均衡

各方利益均衡的结果就是在两种产量间选择一个中间点。 公司战略与风险管理（2019）考试辅导 第四章+战略实施

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经理们将按他们各自的最佳利益来使企业运转，他们将力求最大化他们自己的效用函数，从而使他们的权力和声望最大化。

威廉森的模型事实上反映了企业的经理人员运用自身相对股东的信息优势来实现其对企业的利益追求。

二、企业员工与企业（股东或经理）之间的利益矛盾与均衡 公司战略与风险管理（2019）考试辅导 第四章+战略实施

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三、企业利益与社会效益的矛盾与均衡

保证企业利益相关者的

基本利益要求  履行缴纳国家税金义务；

 保证按时按量偿还贷款人的债务；

 保护广大股民的基本权益；

 正确处理与供应者、购买者的利益分配；

保护自然环境  处理好与企业生产有关的污水、有毒废料和一般废料；

 制定安全政策，减少可能引起的灾难性环境问题的事故；

 珍惜稀缺资源；

赞助和支持社会公益事业  赞助慈善事业和非营利基金会或协会；

 积极支持公共卫生和教育事业；

 反对政治不平等、独裁、种族隔离；

 支援落后国家和地区。

1.企业的社会效益目标与企业自身经济目标很难两全其美。

2.强调企业自身利益绝不意味着企业可以不负社会责任。 公司战略与风险管理（2019）考试辅导 第四章+战略实施

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四、西尔特和马奇关于各利益相关者利益博弈的总结

（一）企业在组织上由各种利益集团结合在一起，共同经营，由于成员们承认共存的需要，并有使他们的目标更为接近的欲望，从而使企业幸存下来。

（二）企业最后确定的各种目标是一种妥协，最终的有效性几乎总是低于最大值，这就是所谓的“组织呆滞”。

2021-2022年辽宁省朝阳市注册会计公司战略与风险管理知识点汇总（含答案）

学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________

一、单选题(20题)

1. 运营流程中为客户所见的程度是指（ ）。

A.批量 B.种类 C.需求变动 D.可见性

2. 《企业内部控制配套指引》连同2008年6月发布的《企业内部控制基本规范》，共同构建了中国企业内部控制规范体系，自2011年1月113起首先在（ ）施行。

A.境内外同时上市的公司

B.境内主板、中小板和创业板上市的公司

C.境外上市的公司

D.境内外同时上市的公司以及非上市的大中型企业

3.

第 24 题 行业五种竞争力量模型中，不属于模型的竞争力量的是（ ）。

4. 甲公司是－家国际计算机企业，为了进－步夯实自身的竞争实力，决定采取并购的方式扩大企业规模，并获得相关经营资源。为此，该公司把眼光投向了行业内具有－定资源的小计算机公司，并对这些公司的价值进行评估。以下选项中，该公司可用的分析工具是（ ）。

A.情景设计 B.市盈率法 C.波士顿矩阵 D.决策树

5.甲公司是一家复印机生产企业。该公司在制定好自动生产流水线的标准以后，工人在生产过程中便根据这个标准进行生产和检验产品。一旦生产出现问题，管理人员便用这个标准来检查和调整。根据横向分工结构的基本协调机制分类，该公司属于( )。

A.相互适应．自行调整 B.技艺(知识)标准化 C.工作成果标准化 D.工作过程标准化

6.

第 19 题 对处于同一行业内的企业都会发生影响的环境因素的集合是（ ）。

7. （ ）是企业对内部控制建立与实施情况进行监督检查，评价内部控制的有效性，发现内部控制缺陷，应当及时加以改进。

A.内部环境 B.控制活动 C.信息与沟通 D.内部监督

8.某产品将其客户群定位在年龄25岁以上的都市白领，他们在社会中有一定的地位和财富，并且追求生活品味，则该消费细分属于（ ）。

1.可选择的战略类型

（1）总体战略：发展战略、稳定战略、收缩战略

（2）业务单位战略：基本竞争战略、中小企业的竞争战略、蓝海战略

（3）职能战略：市场营销战略、生产运营战略、研究与开发战略……2.创新与相关概念对比

变革与创新变革一般指将企业转化成新的状况和不断变化的过程，在这一过程中企业可能沿用现行

的计划和概念而未必产生新的构想。

创新指产生新的构想和概念，并将它们付诸企业管理的过程。

发明与创新发明一般指将充满智慧的新创意转化为有形的产物（例如，一件产品、一个流程、一种

模式）。

创新不是一种单独的行为，而是对的产生、开发、实施和新创意获取过程所涉及的所有

活动。3.产品生命周期

导入期成长期成熟期衰退期

标志用户很少，高收入用户尝

试销量节节攀升，对质量要求

不高挑衅性价格竞争。市场巨大，饱

和。重复购买很精明，性价比要求很高

产品新颖，可靠性差。前途未

卜产品在技术性能方面有较

大差异标准化，技术质量改进缓慢差别小，为降成本，质量可能

有问题竞争格局竞争对手很少竞争者涌入，出现兼并，市

场动荡局部过剩，挑衅性的价格竞争产能严重过剩，有些竞争者退

出

营销利润营销成本高，高价格、净

利较低产能不足，价格最高单位净

利润最高价降，毛利净利下降，利润适中价格毛利都很低。后期价格有望上扬

战略途径投资研发和技术改进，提

高质量市场营销，改变价格质量形

象好时机提高效率，降低成本控制成本，维持正现金流量。

退出

战略目标扩大市场份额，争取成“领

头羊”争取最大市场份额巩固市场份额，提高投资报酬率防御，获取最后的现金流

经营风险非常高较高中等低4.潜在进入者的进入威胁

（1）结构性障碍

①波特障碍：规模经济、产品差异、资金需求、转换成本、分销渠道、其他优势和政府政策。

②贝恩障碍：规模经济、现有企业对关键资源的控制、现有企业市场优势。

（2）行为性障碍

限制进入定价往往是在位的大企业报复进入者的一个重要武器，特别是在那些技术优势正在削弱、投

资正在增加的市场上，情况更是如此。在限制价格的背后包含一种假定，即从长期看，