商品管理岗位职责

1 （一）岗位描述：

1、岗位名称：商品管理科科长

2、所属部门：营运部

3、岗位在岗人数：1人（崔宁）

4、现岗位职级：主管

5、编写日期:2008年7月2日

6、直接上级：营运部部长

7、直接下级：销售管理员、质量物价管理员、团购管理员

（二）岗位职责综述：负责商城商品质量、物价、计量方面的监督管理工作；协调与有关职能部门的关系；负责对本科室工作进行全面指导和日常管理。

（三）岗位职责细则：

1、负责拟定质量、物价、计量、团购方面管理制度及贯彻落实跟进工作；

2、负责组织每月各商场主管、柜组长进行商品质量、物价、计量大检查；

4、负责超市货架固化陈列、直供促销商品陈列的监督检查工作；

5、负责协调工商、质监、物价、卫生、知识产权等政府职能部门的关系，并做好接待、配合检查工作；

6、监督各种特种商品经营许可证的年审工作，确保经营工作顺利开展；

7、每月组织各商场主管、柜组长进行市场采价，并汇总上报；

8、不定期对各商场兼职质量员、物价员进行商品验收标准、物价等方面培训；

9、及时搜集有关商品质量、物价信息，将通过报纸、网络等媒体曝光的商品问题第一时间汇总并上报领导；

10、不定期组织本科室人员学习国家有关法律法规、商品质 2 量物价知识；

11、及时完成领导交办的各项工作。

(四)日工作流程：

1、总结昨日工作，安排当日工作。20分钟

2、对本科室工作中出现的事务及时做出处理。60分钟

3、监督落实对商品质量、物价、计量、货架固化陈列、直供促销商品等的抽查工作。60分钟

4、起草有关制度、通知等文字性工作。60分钟

5、处理各商场商品管理方面的突发性事件。60分钟

（五）岗位工作关系:

1、工作汇报对象：营运部部长

2、工作服务对象:各商场

3、工作监督对象：商城内商品

4、外部联系对象:工商局、质量技术监督局、卫生局、物价局、知识产权局等职能部门

（一）岗位描述： 3 1、岗位名称：商品管理科质量物价监督员

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商品部岗位职责15篇（通用）

商品部岗位职责1

1．商品部门岗位职责与要求

1、岗位职责

（1）执行公司促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。

（2）准确回答顾客提问并协助他们。

（3）将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面。

（4）跟踪堆头商品销售情况，并及时补货。

（5）负责办理商品进货验收和退换。

2、工作要求

[营业前]

（1）准时上班，参加例会。

（2）清洁货架和商品卫生。

（3）检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。

（4）检查商品是否满架，存量不足时及时取货。取货时应注意：保质期短和先验收的商品先上架；取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。

[营业中]

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（1）销售

A、礼貌准确的回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。

B、如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库存区取货，并迅速返回。

C、如商场暂时无货时，首先向顾客表示歉意并向其推荐其他代替商品；如顾客明确只要该商品，则立即上报经理，有经理与采购部联系约定送货时间。

D、顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理手续并注明“自提”，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提”；如果要求送货的请顾客到服务台办理送货手续，对已经发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。按照《服务台工作程序》进行

E、随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。

F、每两周根据商品的销售情况填写“畅、滞销商品统计表”。

（2）调拨

A、部门调拨时，调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名。

B、需调拨商品妥善包装，防止中途商品损坏。

（3）、调价、报损

商品管理总监岗位职责

商品管理总监是一个企业商品管理部门的高层管理人员，他们需要负责整个商品管理部门的策略和方向，以确保企业的商品管理和营销顺利实施，同时带领和管理商品管理团队，确保达成企业的商业目标。以下是商品管理总监的主要职责：

1. 制定商品管理策略和计划： 商品管理总监需要设计并执行商品管理策略和计划，包括市场调研、核心目标、定价、促销计划等，以确保企业商品的可持续发展和市场竞争力。

2. 指导团队实现目标： 商品管理总监需要领导和管理团队，确保员工明确企业的目标、愿景和价值观，并在符合企业战略的情况下帮助团队制定目标，并授权团队实现目标。

3. 管理商品生命周期： 商品管理总监需要根据市场需求和企业战略，管理商品从开发、推广到推出市场的生命周期。他们需要监督实施产品评估和市场调研，并产生销售策略来推销新产品。

4. 客户关系管理： 商品管理总监需要了解客户需求并确保商品质量和服务水平能够满足客户的需要，包括市场推广、销售预测、客户满意度调查等方面。

5. 协作管理其他部门： 商品管理总监需要与销售、供应链、广告、PR 等各部门协作，以确保商品在公司内部的各个方面的成功实施。

6. 账目管理： 商品管理总监需要监督商品销售数据、收入等财务信息，并确保这些信息的及时完整。

7. 参与市场推广： 商品管理总监需要参与推广活动，例如在产品发布会上向公众展示新产品。 总之，商品管理总监是企业商品管理部门高层管理人员，他们需要领导和管理团队执行商品管理策略和计划，以确保企业商品的可持续发展和市场竞争力。

商品管理部岗位职责

1.采购管理：商品管理部负责对市场进行调研，了解市场需求和市场价格走势，制定采购计划并与供应商进行沟通洽谈，确保商品的质量和价格符合企业的需求。并与采购部门紧密合作，确保采购活动的顺利进行。

2.库存管理：商品管理部对商品的入库、出库、库存量等情况进行监控和管理，保证商品的供应和销售的顺畅进行。同时，还需要与仓库管理部门密切配合，确保仓库的安全、整洁和物资储备的充足。

3.上架管理：商品管理部负责对商品进行分类、价格标记、陈列等工作，确保商品能够展示出最佳的销售效果。同时，对新商品的上架时间、位置等进行规划和调整，提高商品的曝光率和销售量。

4.价格调控：商品管理部根据市场需求和竞争情况，对商品的价格进行调整和优化。同时，根据销售情况和市场需求，制定促销活动和优惠策略，提升销售量和市场份额。

5.销售数据分析：商品管理部负责对销售数据进行收集、整理和分析，及时发现销售状况的变化和问题，并提供相应的改进方案。同时，根据销售数据和市场趋势，预测销售量和销售额，为企业的决策提供参考依据。

6.客户服务：商品管理部负责与客户进行沟通和协调，及时解答客户的疑问和问题，提供满意的服务。同时，根据客户的反馈和需求，不断改进商品的质量和服务，提高客户的满意度和忠诚度。

7.跨部门协作：商品管理部需要与销售部门、市场部门、物流部门等其他部门密切合作，共同制定销售策略、推广活动和配送计划。并及时与上级领导和其他部门进行沟通和协调，确保工作的顺利进行和目标的实现。 总之，商品管理部是企业中非常关键的一个部门，它的岗位职责涉及到商品采购、库存管理、销售数据分析、价格调控等多个方面，是企业盈利能力和市场竞争力的重要保障。一个高效、协调和专业的商品管理部将促进企业的健康发展和长期竞争优势的实现。