新媒体时代高校网络舆情的引导策略研究

高校网络舆情的“燃点”与“灭火”策略研究

目录

一、内容描述................................................2

1. 研究背景..............................................2

2. 研究意义..............................................3

3. 研究目的与方法........................................5

二、高校网络舆情概述........................................6

1. 网络舆情的定义与特点..................................7

2. 高校网络舆情的发展历程................................8

3. 高校网络舆情的影响因素................................9

三、高校网络舆情的“燃点”...................................10

1. “燃点”的概念与特征...................................11

2. “燃点”案例分析.......................................12

3. “燃点”的关键影响因素.................................13

四、高校网络舆情的“灭火”策略...............................15 1. “灭火”策略的重要性...................................16

2. “灭火”策略的种类与特点...............................17

调查研究　

ＤＩＡＯＣＨＡＹＡＮｊＩＵ　

在“天罗地网”、“无网不在”的新媒体时代，被称　

为“第四媒体”的网络媒体深刻影响着我们的生活方　式和工作方式，为高校思想政治教育工作开辟了新的　

阵地，注人了新的活力。思想政治教育进网络，不仅　

有利于引导和规范高校大学生科学、合理、正当、安　全、有效地使用网络，更有助于将传统的思想政治教　

育和先进的科学技术结合，对推进网络文明、网络道　德及网络文化建设也大有益处。然而新时期，网络使　

高校思想政治教育面临着许多新的机遇和挑战。作　

为一种新兴载体，网络是一把“双刃剑”，网络的自由　性、开放性、虚拟性、平等性、隐秘性和多元性对高校　

大学生的思想观念、思维方式、价值取向等各方面产　生了很大冲击，对传统思想政治教育的观念、途径、形　

式和内容提出了强有力的挑战，继而引发了教育领域　的深刻变革。　

传统的思想政治工作阵地无论在时间上还是空　

间上都有一定的局限，而在网络这个虚拟空间中，信　息更新和学习便利无论是在时间上、空间上都得到了　

大大地优化。新形势下，如果教育者不能给予教育对　

象全新的知识，教育效果就会打折扣。面对社会传播　手段的逐步现代化，尤其对于新一代高校大学生，光　

靠以讲课为主的教育方式在如今的信息时代已经过　

★作者单位：第二炮兵指挥学院。　

５６／领导科学论坛　时了。因此，认真研究网络对高校大学生的影响，用　

正确、积极、健康的思想、文化和信息占领网络阵地无　疑是高校思想政治工作一项紧迫的课题。　

一、网络媒体对高校思想政治教育工作的积极影响　

互联网的普及和应用的积极影响不言而喻，广大　

学生通过网络可以找到各种信息渠道，开阔视野，培　

养综合能力，结交更多志同道合的朋友等等。同样，　这个虚拟的网络也给高校思想政治教育工作带来了　

全新的发展机遇：　

一是网络为高校思想政治教育工作提供了丰富　

的信息资源和充实的教育内容。网络时代开辟了高　校思想政治教育的广阔天地。邓小平曾经说过：“时　

新媒体时代高校应对不良社会思潮的策略研究

随着新媒体时代的到来，高校面临着更多不良社会思潮的冲击和挑战。在这个快速发展的时代，新媒体的传播和影响力越来越大，不良社会思潮也通过新媒体渠道传播得更快更广。在这种情况下，高校应如何应对不良社会思潮的冲击，成为一个亟待解决的问题。本文将从新媒体时代不良思潮的表现、高校面临的挑战和应对策略方面展开讨论。

一、新媒体时代不良社会思潮的表现

在新媒体时代，不良社会思潮表现得更加多样化和隐蔽化。不良社会思潮主要表现在以下几个方面：

1. 引发社会争议的信息传播。通过新媒体渠道，各种不实信息、歪曲事实的报道和评论很容易引发社会争议，甚至导致社会恐慌和不良情绪的蔓延。

2. 极端思想传播。新媒体平台上，一些极端思想的传播更加隐蔽和广泛。一些极端主义组织通过网络渠道宣传其思想和主张，诱导年轻学生加入其组织，对社会稳定造成威胁。

3. 疯狂传播。不良社会思潮通过新媒体平台疯狂传播，极大地影响了青少年、学生的心理健康和成长，甚至对学校的正常教学秩序产生影响。

二、高校面临的挑战

不良社会思潮对高校带来的挑战主要包括以下几个方面：

1. 公共安全问题。某些不良社会思潮对高校的安全稳定带来威胁，可能导致校园安全事件的发生，给学校带来安全风险。

2. 师生身心健康问题。某些不良社会思潮对老师、学生的身心健康带来负面影响，增加了心理咨询和治疗的压力。

3. 学校声誉问题。一些不良社会思潮可能对学校的声誉造成不利影响，影响学校的招生和发展。

三、高校应对不良社会思潮的策略

1. 加强思想政治教育。高校应加强学生的思想政治教育，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强学生的辨别是非能力，提高防范不良社会思潮的意识。

2. 加强网络素养教育。高校应加强学生的网络素养教育，指导学生正确使用新媒体，增强对网络胁迫的防范意识和技能。 3. 加强心理健康教育。高校应加强心理健康教育，关注学生的心理健康问题，提供相关咨询和辅导服务，增强学生的心理韧性和抵抗力。

【特别关注】　高校校园网络舆论的主要内容及引导策略探析　于保山　，江芬　（１．暨南大学，广东珠海５１９０７０；２．北京理工大学珠海学院，广东珠海５１９０８５）　摘要：校园和谐稳定是高校发展的重要基础，要实现高校的和谐稳定，就必须探索高校校园网络舆论的影响因素，建立　行之有效的高校校园网络舆论引导机制，特别是如何在传统网络基础上，依托微博、微博群等新媒体栽体正确引导高校校　园网络舆论，对于切实维护青年学生的合法权益、构建和谐校园、营造良好的校园文化氛围等具有重要的研究价值。　关键词：高校；网络舆论；因素；引导　中图分类号：Ｇ６４７　文献标志码：Ａ　文章编号：１６７４—９３２４（２０１３）０５—０００１—０２　高校校园网络舆论作为互联网时代特有的产物，对传　统的思想政治教育形成了巨大的冲击和压力，传统的思想　德育资源在网络舆论下越发显得弱小，传统思想政治教育　模式的发挥空间也日益被压缩和挤占。“９０后”大学生已经　不再仅仅局限于书本知识，已经远远超乎书本的范畴之　内，思维的敏捷度、对事物的洞察力、看问题的视角，往往　超乎寻常，校园网络舆论信息传播的广泛性、即时性、开放　性、参与性和互动性等诸多特征，使大学生的认知方式、生　活方式、教育方式及行为方式等多方面发生了重要的突破　和变化，因此，密切关注和分析高校网络舆论动态因素，并　进行积极、有效的引导，对建设和谐、有序、稳定的校园文　化环境具有重要意义。　一、高校网络舆论的主要内容和特点　据有关权威统计报告数据显示，中国网民的主体仍旧　是３０岁及以下的年轻群体，２０—２９岁的网民群体占到中国　网民的３１．５％，而高校绝大多数的大学生刚好处于这一阶　段。高校网络舆论内容丰富，一般说来，高校网络舆情是以　在校大学生为主的群体通过网络或新媒体等对社会热点、　学校事务、校园生活、自身权益等关注对象所表达的态度、　意见和情绪的总和。青年学生主要通过商业网站、学生网　站、论坛、博客、微博（群）和ＱＱ（群）等载体获取信息，从舆　论本身的主要内容看，高校网络舆论的主要有以下几类：　１．社会热点型。当代大学生作为社会中接受高等教育　的群体，他们接受能力强、创新意识高、综合素质好，作为　一个思维活跃的群体，对社会热点关注颇深，尤其是个别　政府官员的违法乱纪行为，群众最关心、最直接、最现实的　衣食住行等系列民生问题以及涉及国家利益、国家安全等　事件。近期发生的“钓鱼岛事件”、“皮鞋酸奶事件”及“郭美　美事件”等都引起了在校大学生群体的高度关注，成为网　络舆论热点话题。　２．学校事务型。校园是大学生学习、生活的主要场所，　与校园事务息息相关的事件往往成为高校网络舆论的热　点话题之一。当前，校园事务类事件主要包括：严重有损学　校声誉与形象的贪污腐败、学术不端、污损师德的重大事　件，如武汉大学副校长腐败案、广州体院院长论文抄袭等；　涉及师生员工的突发公共卫生类事件、事故灾害类事件，　如广州大学城中毒事件等；师生对于学校的重大决策和中　心工作相关的舆论舆情，涉及教材改革、学制改革及课程　改革等方面，如武汉科技大学开设“风水课程”等。　３．自身权益型。青年大学生是一个特殊的青年群体，　具有一定的维权意识，学校在各项管理和教学过程中制定　的各项规章制度、管理措施等与学生权益紧密联系，特别　是一些奖学金、推优入党等的评选，如果缺乏透明度和公　开性，极易导致部分学生在网络上进行意见和言论的表　达，进而形成恶性网络舆论。　４．极端观点型。在高校网络舆论中，往往活跃着一批　“虚拟的舆论领袖”。所谓“虚拟舆论领袖”是指网络上热衷　于传播信息和表达意见的人，他们往往比一般人更早、更　多的发布信息，通过信息量影响他人的观点。“舆论领袖”　作为信息的发布者、传播者，占有较大的话语权优势，特别　是一些极端观点的“舆论领袖”，往往成为某一舆论事件的　发起者和传播者。　５．文体娱乐型。文体娱乐型话题是高校网络舆论的主　要话题之一。互联网上内容无所不包，五彩纷呈，在制造网　络文明和海量信息的同时，也产生大量的信息垃圾和污　染。文体娱乐型话题作为一种休闲、娱乐的内容、形式，有　效地缓解了学生们的情绪和想法，在网络舆论话题中也催　生了一批诸如“给力”、“拍砖”、“浮云”等崭新的词语，侧面　反映了当代大学生的思想和观念。在我们的调查中发现，　在大学生网络舆论中，校园学习类话题和文体娱乐型话题　是学生们最经常讨论的话题。　二、高校网络舆论的引导策略　随着互联网技术的日益发展与普及，网络生活已成为　大学生日常学习生活的重要部分。针对９０后大学生群体的　自身特性，网络表达方式的多样化，迫切需要我们积极创　新和探索新形势下高校网络舆论的引导方法和策略。　１．充分发挥网络舆论领袖的作用。所谓舆论领袖就是　指在活跃的人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点　或建议并对他人施加个人影响的人物，被称为“舆论领　袖”。高校舆论领袖往往上网时间长，网络人脉丰富，对舆　论舆情起着重要的引导和推动作用，即所谓的网络“公信　力”。他们的发言和探讨会一定程度上影响浏览者对某些　问题的理解，特别是对某些突发事件的评价和看法，通常　情况下，网络舆论领袖充当着信息发布者、传播者、引导者　和证实者的角色，经由舆论领袖之口所宣扬的不满，更容　易造成大家对刻板印象的一致认同，引发强烈的批评浪　潮，甚至可能造成群体事件的发生。因此，必须加强对高校　网络舆论领袖的联系和培养，坚持主动培养和加强沟通相　结合，并通过其推动和谐论坛建设，把握主流舆论，第一时　间把大众观点引向积极的方向，引导高校舆论的良性发　展。　２．建立新闻发布制度，成立网络发言人。通过我们的　调查发现，高校网络舆论有近４０％的话题针对校园话题，　即和自己学习生活休戚相关的问题，如食堂饭菜、宿舍管　理和选课等。因此，通过在学校各单位成立新闻发言人，建　立新闻发布制度，当网络上出现针对某一问题的激烈讨论　一