海尔 DSH-70MVPU1 多能源即热式电热水器 使用说明书
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热水器
使用说明书
型号DSH-70MVPU1
• 本说明书为通用手册• 本公司保留说明书解释权• 产品外观请以实物为准• 阅后请与发票一并妥善保存• 如遇产品技术或软件升级,恕不另行通知• 本产品只适合在中国大陆销售和使用1. 产品介绍1
1.1. 产品部件1
1.1.1. 外观1
1.1.2. 电气原理图1
1.2. 技术数据1
2. Wi-Fi连接3
2.1. 应用下载3
2.2. 绑定流程3
3. 使用说明5
3.1. 注意事项5
3.1.1. 电气方面5
3.1.2. 使用方面7
3.1.3. 维护方面10
3.2. 安装指南10
3.2.1. 装箱单10
3.2.2. 安装注意事项10
3.2.3. 安装方法10
3.3. 控制面板13
3.3.1. 控制面板13
3.3.2. 功能介绍14
4. 售后服务16
4.1. 用户须知16
4.1.1. 用户须知16
4.2. 疑难解答16
4.2.1. 疑难解答16
4.3. 清洗保养17
4.3.1. 清洗保养17
4.4. 保修说明17
4.4.1. 保修说明17
4.5. 一键报修181. 产品介绍
1.1. 产品部件1.1.1. 外观
1.1.2. 电气原理图1.2. 技术数据
产品型号DSH-70MVPU1
额定电源220V~ 50Hz
额定功率(W)7000
额定压力(MPa)0.6
设置温度(℃)30℃~50℃
防水等级IPX4
安装条件电线要求(mm²)≥4
电表要求(A)≥10(40) 注 以上参数(尺寸)允许误差范围为±10%
空气开关(A)≥32
净毛重见包装箱贴
机身尺寸(mm)420×260×68
-1-产品使用说明书__________________________________________________________________________________________________________________________________2. Wi-Fi连接
2.1. 应用下载 请扫描机身二维码,下载并安装“海尔智家”APP。 请到应用市场搜索“海尔智家”关键词,下载并安装“海尔智家”APP。 2.2. 绑定流程 Wi-Fi模式 智能热水器连接Wi-Fi后可实现远程设备控制、运行状态查看等智慧功能。 热水器连接Wi-Fi: ①连接前准备 一台无线路由器(符合820.11b/g/n协议); 路由器已连接外网(可正常连接外部网站等); 支持Android或iOS系统的智能手机/平板电脑一部; 下载并安装APP:可通过扫描机身二维码根据提示操作下载,或在应用市场搜索“海尔智家”下载。 ②设备连接Wi-Fi 点击智家APP首页右上角的小加号; 扫描机身二维码或手动选择需连接的设备型号; 按照APP操作向导为设备连接Wi-Fi,按照提示确认即可。 注意事项: 仅支持路由器2.4G频段,不支持5G或2.4G和5G混合频段; 仅支持Android6.0或iOS 9.0及以上手机系统版本; 确保热水器附近Wi-Fi信号强度大于-50dbm; 为热水器联网时,请尽量确保手机靠近本产品; 建议同一路由器下连接的设备数不超过10个,避免信号不稳定对联网造成影响; 若路由器Wi-Fi名称密码更改,需重新为设备连接Wi-Fi; 随着产品技术的更新,智家APP内容可能会有变更,实际以智家APP内展示向导为准。 联网失败原因排查: 确保热水器进入配网模式(屏幕88慢闪)并按照APP提示操作; 检查家中路由器是否设置黑白名单; 检查热水器连接的网络频段是否为2.4G; 检查在智家APP联网过程中输入的Wi-Fi密码是否正确; 仔细阅读智家APP的操作向导,确保每一步操作正确。 本设备包含型号无线电发射模块核准代码: CMIIT ID: 2017DP3299或2019DP4984或2020DP0140 Wi-Fi疑难解答:
现象需确认事项现象解决办法
绑定失败①路由器是否是2.4GHz,本产品尚不支持5GHz或双频路由器更改为2.4GHz路由器
②路由器Wi-Fi密码是否输入正确重新绑定,输入正确密码
③路由器Wi-Fi密码是否过长或有复杂的字符建议您重新设定路由器密码,长度不超过31位;并且均为可见字符后,重新绑定。
④热水器安装位置是否网络不好①是否按照注意事项正确安装热水器
②用户家安装热水器的地方网络是否可以连接外部互联网?信号是否够强若不够强,建议您改善网络环境,让路由器离热水器近些。
③如您改善网络后仍无法绑定,请您购置Wi-Fi中继器并尽量安装在距离热水器较近的位置。
-2-产品使用说明书__________________________________________________________________________________________________________________________________
⑤机器中的Wi-Fi模块是否良好重新上电后,待机状态下,长按显示板开关机按键,查看显示板温度显示处,若显示“88”,说明WIFI模块正常,若显示“F0”,请您与维修部门联系。
⑥该路由器可否正常连接到互联网用手机测试能否通过该路由器上网,是否有掉线现象。如有掉线,请尝试更换路由器(测试发现个别型号路由器存在联网掉线现象)。
⑦两次绑定时间间隔太短若绑定失败,两分钟后再绑定
⑧软件需要的相关权限是否为打开状态将软件需要的权限打开(部分手机在低电量时会自动关闭部分权限)
⑨无法扫描二维码若手机无法扫描二维码,请手动选择型号输入。
登陆之后界面提示正在连接设备或无法较好操控机器①路由器或路由器名称、Wi-Fi密码是否更改如更改,请先解除之前的绑定,再按照最新的路由器名称或密码重新绑定。
②机器中的Wi-Fi模块是否更换过先解除之前的绑定,再重新绑定更换后的Wi-Fi模块
③机器中的Wi-Fi模块或信号线是否损坏重新上电后,待机状态下,长按显示板开关机按键,查看显示板温度显示处,若显示“88”,说明Wi-Fi模块正常,若显示“F0”,请您与维修部门联系。
④机器是否上电请确认机器已上电
⑤界面总提示命令执行超时或失败请确认您的手机配置是否能满足100M以上程序运行,建议您使用3G以上高速网络。
⑥若以上均确认无误重新登录几次APP,查看是否成功。若仍有问题,请您与维修部门联系。
机器绑定成功后,在正常的使用过程中机器显示板显示“F0”您是否长按了开关机按键按一下开关机按键或重新上电一次即可
-3-产品使用说明书__________________________________________________________________________________________________________________________________3. 使用说明
3.1. 注意事项3.1.1. 电气方面 电源 • 检查电表,电线直径是否符合热水器的额定电流,必要时请有资质的电工师傅检查一下。
• 务必使用220V~50Hz的独立电源。 • 由于此款电热水器功率较大,为保证本机的正常工作及家庭的用电安全,在安装时必须采用与本机相匹配的电源空开。
• 热水器电源线应安置在水淋不到的地方,严禁湿手控制电源。如果电源线损坏必须由制造厂或维修部或专职人员来更换。
-4-产品使用说明书__________________________________________________________________________________________________________________________________ 接地 必须使用配有地线的电源,并确保热水器能通过电源地线有效接地。不能将电源的地线和零线连接在一起。不要将接地线连接在气体管道、自来水管道、避雷针、电话线上。 关于防电墙
本标识是海尔热水器公司“安全预警”专用标识,内部使用了本公司的专利技术(中国发明专利ZL200510079766.4),在确保您安全洗浴的同时,时刻监测着您家庭的地线是否带电。 如本标识亮起,则表示您家的地线已经带电,应即刻停止使用并断开电源(推下空气开关),同时切记不要触及家中任何电器的外壳,并马上联系售后部门(售后服务电话:4006 999 999)或物业公司,由专业电工进行系统检测直至本标识熄灭。 温馨提示 产品执行标准:
-5-产品使用说明书__________________________________________________________________________________________________________________________________GB 4706.1 《家用和类似用途电器的安全 第1部分:通用要求》 GB 4706.11 《家用和类似用途电器的安全 快热式热水器的特殊要求》 Q/0211 HDR 026 《快热式热水器》 3.1.2. 使用方面 放置环境 • 严禁将热水器安装在太冷能够结冰的环境中,结冰会导致容器和水管破裂,造成烫伤和漏水。
• 严禁将热水器安装在室外。
• 不要落地安装。
-6-产品使用说明书__________________________________________________________________________________________________________________________________ • 应挂于坚实、牢固的墙壁上。
• 不要安装于无法排水的地方。
-7-产品使用说明书__________________________________________________________________________________________________________________________________ • 若连接排水管,应将排水管接于下水道口处,以免将室内溅污。
请不要将汽油等易燃物品放置在热水器附近,否则可能会引起火灾等事故。 使用过程 • 请先打开出水阀,确认出水口有水均匀流出后,再接通电源,以免干烧损坏机器。 • 50℃以上的热水可能导致烫伤,使用前请务必将水温调到合适的温度。儿童淋浴必须在大人的操作指导下进行。 • 禁止触摸供给热水的阀门和管道,以防烫伤。 • 在热水够用的情况下,尽量调低设定温度,这样可以减少热损耗、高温腐蚀和结垢,延长热水器使用寿命。 • 本热水器为封闭式。 • 热水器出水时出现白色浑浊现象属于正常,这是由于水中溶解的空气受热膨胀后压力降低,溢出产生气泡(类似啤酒的泡沫),无污染,无害。 • 热水器排出的水(包括高温加热后的水)不能饮用。 • 发现热水器有异常或闻到焦臭味的情况下,请立即切断电源,并与服务中心联系。
• 为保障安全,当热水器连续加热1小时后会自动停止加热,进入自我保护状态。如果使用,需要关闭水源再打开,或断电再打开即可(注意按
-8-产品使用说明书__________________________________________________________________________________________________________________________________