员工培训体系方案设计-精选
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员工培训方案的设计范本7篇员工培训方案的设计范本精选篇1一、培训目的1、使入职新员工对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的理念和行为规范。
2、使员工明确自己的岗位职责,工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3、帮助员工适应工作群体和规范:鼓励员工形成积极的态度。
二、培训对象公司所有员工。
三、培训期间新员工入职培训,一般在入职一周内进行培训,包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训,行政部根据具体情况确定培训日期,确定员工签字。
四、培训方式1、岗前培训:准备培训资料,表示对新员工的欢迎,按照公司的有关制度和行为规范解答新员工的问题。
2、在岗培训:新员工实际工作部门负责。
(参观工作环境:介绍部门环境与工作内容:讲解岗位要求:工作流程:工作待遇:)五、培训教材员工入职手册、各部门《岗位职责手册》等。
六、培训内容1、企业概况。
(公司、历史、背景、使命等)2、公司组织架构及各部门负责人。
3、各相关部门工作关系介绍。
4、公司管理制度,人事制度。
5、公司基本的财务政策。
七、培训考核与评估建立在职人员培训档案,通过培训的方式检查新员工接受效果。
员工培训方案的设计范本精选篇2经过实施对教师素质又有了新的要求,进一步推进新课改,提高教师素质,又重新提了日程,随着课程改革深入,素质教育全面推进,教师现有文化知识,教育思想和教育理念,现代教育技术的运用等方面,已跟不上高质量的推进素质教育需要。
学校立足岗位,以团体备课。
业务学习和课堂教学研究为业务学习载体,脚踏实地抓好教师业务学习,作为教师我要经过自主学习来满足现代教育需要,全面提高教学质量。
一、学习目标:为了进一步丰富自己的专业知识、提高素质修养,适应教育改革发展和全面推进素质教育的需要,现结合自身实际情景,我对自己工作、学习制订以下规划:1、加强学习,掌握正确的教育观点。
了解教育工作的基本规律和基本方法,进行教育实践。
员工培训方案设计模板(优秀7篇)员工培训方案设计模板篇1员工培训工作和部门服务质量检查作为全年度的工作重点。
将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。
积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。
20__年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。
贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。
预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。
因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。
在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。
同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。
因此。
今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。
在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。
今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训新进职工是酒店经营活动中的新生力量。
增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。
员工培训策划方案员工培训策划方案5篇为了确保事情或工作科学有序进行,就常常需要事先准备方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。
那么应当如何制定方案呢?以下是小编为大家整理的员工培训策划方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
员工培训策划方案11、培训目的1.1改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质,提高员工的工作技能、工作态度和行为模式,满足公司的快速发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标;1.2加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识和服务精神,打造高绩效团队,减少工作失误,提高工作效率;1.3提高公司班组长管理意识与管理技能,加强班组建设;提升公司基础与中层管理人员的管理能力和领导水平;1.4完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系,实现各项培训工作的顺利、有效实施。
2、培训原则2.1以公司战略和员工需求为主线;2.2以素质提升与能力培养为核心;公司年度培训计划方案2.3以针对性、实用性、价值型以及各部门真实的培训需求为重点;2.4以项目式培训和持续试培训相互穿插进行;2.5坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合;2.6坚持公司培训与部门培训相结合、内训和外训相结合;3、培训职责3.1由人力资源部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与跟进、培训效果的评估与总结等工作;3.2各部门负责本部门的培训计划的'制定、培训组织实施以及对公司培训工作的配合与支持。
4、培训计划的制定4.1人力资源部下发下个月的培训通知,对公司每月的培训工作做整体安排,各部门应积极配合与支持;4.2生产系统各部门(冲压车间、涂装车间、开料车间、安装车间、品质部等)各车间班组开展如岗位职责、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能职业知识、作业指导书等车间职能培训,由部门负责人负责实施;4.3各职能部门(如供应部、财务部、采购部、人力资源部、行政部等办公室部门)职业知识与专业技能的培训由部门负责人组织进行;4.4各部门的临时培训需求,应该提前向人力资源部说明。
员工培训工作设计方案7篇员工培训工作设计方案篇1公司经过前期培训调查问卷对员工培训需求作了一番摸底调研,依据公司改革与进展的需要和员工多样化培训需要,分层次,分类别地开展资料丰富,形式敏捷的培训,增加培训的针对性和实效性,确保培训质量。
培训资料:各岗位专业技能培训、职业道德和职业生涯规划培训、沟通与沟通本领培训、内部培训讲师的培训、提升管理本领和领导力的培训等。
培训方式:自主培训为主,外委培训为辅的原则;整合资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地的内部培训,辅加外派至培训机构或参与研讨会、公开课等形式的外部培训;培训对象:公司领导与高管人员1、开拓战略性思维,提升经营理念,提高科学决策本领和管理本领,经过参与企业高端论坛、峰会、年会;到国内外胜利企业参与学习,参与国内外闻名企业高级培训师的高端讲座。
中层管理干部1、管理实务、激励与沟通、领导艺术等培训,可特邀嘉宾(相关专业专家进行专题讲座)到公司集中授课或组织相关人员参与专场讲座(参与培训机构)2、进取鼓舞和支持自我参与学历进修和专业学问培训;3、组织中层干部到关联企业或大型企业参观学习,开阔眼界。
拓展思路。
把握信息、吸取阅历,学以致用到自我的企业当中来。
专业技术人员1、各岗位专业技能培训(内部培训为主,辅以外部培训)、职业道德和职业生涯规划培训、沟通与沟通本领培训(实行外部培训)。
进取鼓舞和支持自我参与学历进修和专业学问培训;依据上述三大类培训对象拟定详细参与培训人员,包括人事行政、财务、设计人员、对外技服、生产、选购、仓库等。
培训时间:内部培训,两周一次,周五午时2:00-5:00;外部培训:原则上,周末培训;培训体系构建培训组织机构:内部培训:公司上层领导、公司中层管理干部、感爱好的员工、特邀嘉宾;外部培训:专业讲师培训激励机制:内部培训的讲师每授课一堂200元现金嘉奖;年底从培训讲师队伍里评比出优秀内培讲师(态度进取、授课方式敏捷、授课资料贴合所需,能帮忙员工解决实际问题,或激发灵感)赐予额外嘉奖(旅游、实物奖品等) 培训措施及要求:1、领导高度重视,各部门进取协作,制定切实有效的培训实施方案;2、在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜,因材施教,内培和外培相结合,基地培训(拓展训练、学校基地等)和现场培训(本单位、协作单位、客户单位现场学习)相结合,实行技能演练,鉴定考试等敏捷多样形式(对员工培训效果评测方法);在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合,选择最佳方法和形式,组织开展培训。
员工培训体系设计方案(完整版)嘿,各位老板、HR大大们,今天我来给大家分享一份关于员工培训体系的设计方案。
别看这方案洋洋洒洒,但保证让你一口气读完,觉得有用、好玩,还能解决你心中的疑惑。
下面,咱们就直接进入正题吧!一、培训目标1.提升员工的专业技能,让他们在工作中更加得心应手。
2.培养员工的团队协作精神,增强团队凝聚力。
3.提高员工的企业文化认同感,让他们更好地融入公司。
4.增强员工的心理素质,让他们在面对压力时能保持冷静。
二、培训内容1.专业技能培训:这个部分主要包括岗位技能、业务知识、行业动态等方面的培训。
我们可以邀请行业专家、公司内部优秀员工进行授课,让大家学到真正的干货。
2.团队建设培训:这个部分主要通过拓展训练、团队游戏等方式,让员工在轻松愉快的氛围中增强团队协作能力。
3.企业文化培训:这个部分主要是让员工了解公司的历史、愿景、价值观等,从而增强他们的企业文化认同感。
4.心理素质培训:这个部分主要通过心理讲座、心理测试等方式,帮助员工调整心态,提高抗压能力。
三、培训方式1.在线培训:这种方式不受时间和地点的限制,员工可以随时进行学习。
我们可以利用现有的在线培训平台,如网易云课堂、腾讯课堂等,为员工提供丰富的学习资源。
2.线下培训:这种方式可以让员工面对面交流,增强互动性。
我们可以定期举办线下培训活动,邀请专业讲师进行授课。
3.内部培训:这种方式主要是利用公司内部资源,让优秀员工分享他们的经验和心得。
这种方式既经济又实用,还能增强员工的荣誉感。
四、培训效果评估1.定期考核:我们可以定期对员工进行专业知识和技能的考核,以检验培训效果。
2.员工反馈:我们可以收集员工对培训内容的反馈,了解他们的需求和意见。
3.工作表现:我们可以观察员工在培训后的工作表现,看是否有所提升。
五、培训计划1.第一季度:进行专业技能培训,提升员工业务能力。
2.第二季度:开展团队建设培训,增强团队凝聚力。
3.第三季度:举办企业文化培训,提高员工对企业文化的认同感。
如何设计员工培训方案(最新8篇)如何设计员工培训方案篇1一、培训目的1、让员工了解公司发展方向,学习公司规章制度,组织架构,使一线员工清晰的了解公司发展意向,同时也清楚自己的工作环境及要求。
2、让各岗位一线员工熟悉自己岗位职责、工作流程,不断提高岗位技能,对于换岗的员工进行新岗位的技能培训;对于一部分要求进步的员工,除了不断提升技能外,还需做综合素质培训以提高自身应具备的基本素质以提高自己工作的高度。
满足公司发展后备梯队的需要。
3、进行9S现场管理培训,使企业每一位员工都清楚9S管理的目的及实际内容,并落实到工作当中。
二、培训内容1、岗前培训:1)培训对象:针对新进厂员工(入职第一天上午)2)培训方式内容:首先表示欢迎;介绍公司概况,公司的组织架构,工作性质,公司厂规厂纪,工资及福利情况;熟悉员工餐厅、宿舍、打卡情况,目的是让新员工尽快适应新环境,此项内容由人事部培训;其次,指定新员工工作部门的领导或班组带领新员工进入工作现场,培训一线所有岗位的工作流程,了解设备名称,然后针对新员工今后所在岗位的工作内容、岗位责任制,岗位操作程序和对岗位安全教育进行详细培训。
3)培训时间:上岗前2、在岗培训:1)培训对象:一线岗位的老员工及转岗员工2)培训方式内容:利用生产现场,让部门负责人及班组负责人,通过案例分析法、讲授法,演示法、讨论法,比如:互相交流工作中存在的问题,用质量不合格产品做案例,分析原因,加强岗位员工工艺技能提升。
3)培训时间:转岗的上新岗位前,在岗的以班组为单位每月一次。
3、技术培训及特殊工种培训1)培训对象:电工、焊工、锅炉工、司机等技术性强的特殊工种2)培训方式:参加特种人员操作证发放机构组织的培训;3)培训时间:按通知规定。
三、培训反馈与考核1、无论以何种方式举行的培训,都要填制员工培训表格,各部门环环相扣,层层确认。
培训工作需要持续进行。
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。
员工培训方案如何设计(通用7篇)职员培训方案如何设计篇1餐厅服务员培训资料要紧是针对服务员服务态度、服务学询问、服务力气、服务躯体素养要求等四个方面来进行培训的。
该份餐厅服务员培训资料适用于新进职员服务也适用于老职员的培训,但针对不同的餐厅服务员还需要进行相对的增加和删减一些培训内容。
一、服务态度。
服务态度是指餐厅服务员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态,其好坏直截了当阻碍到来宾的心理感受。
服务态度取决于职员的主动性、制造性、乐观性、责任感和素养的凹凸。
其具体要求是:1、主动。
餐厅服务员应坚固树立“来宾至上、服务第一”的专业意识,在服务工作中应时时处处为来宾着想,表现出一种主动、乐观的心情,凡是来宾需要,不分份内、份外,发觉后即应主动、准时地予以解决,做到眼勤、口勤、手勤、足勤、心勤,把服务工作做在来宾开口之前。
2、热忱。
餐厅服务员在服务工作中应宠爱本职工作,宠爱自个儿的服务对象,象对待亲友一样为来宾服务,做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、恳切待人,具有助人为乐的精神,处处热忱待客。
3、急躁。
餐厅服务员在为各种不同类型的来宾服务时,应有耐性,不急噪、不厌烦,态度和气。
服务人员应擅长揣摩来宾的消费心理,关于他们提出的全部询问题,都应急躁解答,百询问不厌;并能虚心听取来宾的意见和建议,对状况不推诿,火锅加盟。
与来宾发生冲突时,应敬重来宾,并有较强的自律力气,做到心平气和、急躁讲服。
4、周到。
餐厅服务员应将服务工作做得细致入微、面面俱到、周密稳妥。
在服务前,服务人员应做好充分的预备工作,对服务工作做出细致、周到的方案;在服务时,应仔细观看,准时发觉并中意来宾的需求;在服务结束时,应仔细征求来宾的意见或建议,并准时反馈,以将服务工作做得更好。
二、服务学询问。
餐厅服务员应具有较广的学询问面,具体内容有:1、基础学询问。
要紧有职员守则、服务意识、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店平安与卫生、服务心理学、外语学询问等。
【精选】团队员工培训体系建设方案概述本文档旨在提出一套完整的团队员工培训体系建设方案,以帮助企业有效提升员工的工作能力和专业技能。
通过系统化的培训计划和综合性的培训方法,公司可以培养出素质高、能力强的团队成员,提升企业的竞争力和发展潜力。
培训目标1. 提升员工的专业知识和技能,使其能够胜任岗位职责;2. 培养员工的沟通合作能力,加强团队协作意识;3. 培育员工的领导能力和创新思维,推动企业发展;4. 培养员工的职业道德和职业素养,提升员工整体形象。
培训内容基础知识培训为新入职员工提供必要的基础知识培训,包括公司介绍、岗位职责、工作流程等。
通过培训,让员工尽快适应公司的工作环境和文化。
专业技能培训根据不同岗位的需求,开展相关的专业技能培训,包括但不限于产品知识、销售技巧、客户服务、财务分析等。
培训内容应与员工的实际工作紧密结合,提升其在岗位上的综合能力。
沟通合作培训通过培训课程和团队建设活动,加强员工之间的沟通协作能力。
培训内容包括沟通技巧、团队合作、冲突解决等,旨在打造一个相互信任、高效协作的团队。
领导力培训为有潜力的员工提供领导力培训,培养其领导团队和项目管理的能力。
培训内容可涵盖领导力模型、决策分析、变革管理等,帮助员工提升管理技能和领导素养。
职业发展培训提供职业发展规划和职业素养的培训课程,帮助员工明确个人职业目标和发展路径。
培训内容包括个人品牌建设、职业规划、职业道德等,促进员工的职业成长和个人价值实现。
培训方法1. 培训课程:结合不同的培训内容设计针对性的培训课程,采用讲解、案例分析、讨论等多种教学方法,提高培训效果。
2. 在岗培训:通过在岗位上进行实际操作和指导,帮助员工提升实际应用能力。
同时,引入内部导师和外部专家,提供更深入的指导和经验分享。
3. 培训活动:组织各类培训活动,如团队拓展、角色扮演等,以活泼有趣的方式加强员工之间的互动和研究效果。
4. 远程培训:利用现代科技手段,开展远程培训,如在线课程、视频会议等,提供灵活的研究机会,满足不同员工的研究需求。
员工培训方案的设计7篇员工培训方案的设计【篇1】一、培训对象物业管理处全体员工二、培训目的1、全面理解物业管理服务概念,完善服务意识;2、充分把握大厦管理模式,提高工作质量;3、熟识大厦各种设备、设施的功能,降低事故率;4、把握各类岗位职责、管理手册;5、通过全面阶段性的职业培训,提高员工的工作素养。
三、培训时间支配新员工到职第一周集中培训;四、培训内容员工内部培训涵盖面广,内容繁多,大致分为:-1、公司企业文化;2、人事管理规章制度;3、财务管理规章制度;4、工程管理;5、清洁管理;6、保安管理;7、客户服务;8、消防管理;9、意外大事处理;10、英语培训;11、特别工种将另行增加专业培训课程。
五、培训负责培训工作总体由人事部负责,由各部门预先填写培训方案表、并每次培训前一周提交培训申请表,人事行政主管跟进协作支配培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。
六、培训方式专业人员集中授课,由业务部门统一出卷考核。
七、其它培训结果将直接与员工评定挂钩,作为员工通过试用期的参考依据。
此培训支配将作为大厦前期筹备员工培训的纲要性文件,大厦投入运行后依据实际操作状况,对培训内容及方式作适当调整及相应的补充。
员工培训方案的设计【篇2】开头一项新的工作对新员工来说是布满压力的,新员工常发觉自我要在一个完全生疏的工作环境下与不熟识的人一齐工作。
为了在新的工作岗位上取得胜利,新员工必需学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自我的期望以及公司的价值观。
很多企业都将培训视为提升员工胜任本领、培育人才的重要方式,有的企业甚至把员工培训当作一种福利文化在经营。
如何将员工培训方案做得更精彩是许多企业培训经理们面临的一个严峻的考验与挑战。
本文就如何做好企业年度员工培训方案提出了分六步走的方案。
一、员工培训方案重视培训年度规划,明确培训重点目标企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划,必需从根本上重视培训规划,不能将培训看成可有可无的事情。
企业员工培训方案设计(格式15篇)企业员工培训方案设计篇1为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力,不断促进站内培训的针对性与有效性实施,特制定本实施细则:一、培训目标为提高企业员工的综合素质,激发全体员工的进取性、创造性,增强全体员工对公司的使命感和职责心,更好地适应市场变化和企业管理的要求,制定本办法。
二、培训计划与管理1、综合部是公司员工培训的主管部门,人力资源部、企业管理部协助。
2、对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。
每年__月底前各部门要提报下一年度的培训计划,并填写培训登记表报总公司综合部。
三、培训方式1、公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式;2、全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习;3、财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于__日,重点是新法律法规和业务培训。
四、定期培训定期培训要事先拟定计划,安排经费,做好教学安排,安排课程表。
每期授课结束后要进行考试,考试合格的发给合格证。
考试成绩记入员工档案,作为年终考评的依据之一。
五、不定期培训根据公司的发展需要,在全体员工中开展不定期的业务培训。
不定期培训由综合部按照专题提前安排,报公司经理会议讨论决定。
不定期培训能够采取专题形式,针对热点问题安排学习的资料。
六、培训教材1、公司全体员工的培训教材由综合部根据培训资料选择,报公司领导批准后购买。
教材费用每人每年__元。
2、各部门培训的教材由部门经理决定,经费控制在__元以内。
七、部门培训各部室根据自身业务的需要,也能够结合本职工作安排学习资料。
各部室的培训计划应当报公司综合部备案。
八、奖励1、公司培训考试成绩优秀者,公司给予一次奖励__元。
异常优秀的,可安排到外地考察或者实习。
2、考试不合格的,准予补考一次。
补考仍不合格的,扣发__%的年终奖。
九、培训纪律参加公司培训的人员,除因重大疾病或者经公司领导批准外,不得请假,并在规定的时间内向综合部门报到。