技能认证初级考卷(6月第一批)
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2024年浙江省舟山市职业技能认定考评员考核试题答案考核精选1、判断题(共280题)1. 鉴定点是最小不可分割的独立可鉴定的要素。
答案:(√)2. 作为一种命题模式,题库是建立在测量目标、内容类型、要素结构、技术指标和组织形式等五大要素基础上的。
答案:(×)3. 以职业活动为基础是职业技能鉴定的重要特点。
答案:(×)4. 对于实际技能鉴定结果,考评小组组长在征得多数考评员同意的基础上,可以更改鉴定结果。
答案:(×)5. 制订考评人员资格培训考核大纲、培训教材是职业技能鉴定指导中心建立职业技能鉴定考评人员队伍的重要内容。
答案:(√)6. 理论知识鉴定要素细目表是某职业不同等级理论知识鉴定要素的结构化清单。
答案:(√)7. 国家职业标准初稿由职业技能鉴定专家委员会进行初审。
答案:(×)8. 鉴定考核内容结构一般以职业标准的整体模块结构为基础来划分和确定。
答案:(√)9. 企业职业鉴定考核方式根据不同职业(工种)情况,可采用两种模式:一种知识要求和操作技能分别进行考试的考核,一种是结合生产经营实际分职业功能模块逐项考核。
答案:(√)10. 我国现行的职业资格证书制度是国家证书制度的主体。
答案:(√)11. 职业技能鉴定指导中心是经劳动保障行政部门批准具体实施职业技能鉴定的考试和考核场所。
答案:(×)12. 要想让我国职业资格证书制度具有中国特色只需要参照国情,不需要参照国际惯例。
答案:(×)13. 职业技能鉴定的条块结合原则是指行业主管部门与地方劳动部门在工作中“各自为政”。
答案:(×)14. 企业职工职业技能鉴定的方式虽然繁琐,但是适合企业的生产服务实际。
答案:(×)15. 考评人员培训工作由省或行业职业技能鉴定指导中心组织实施。
答案:(√)16. 职业技能鉴定准考证是考核机构通知考生参加理论和操作考试的时间、地点、以及考试基本注意事项的有效凭证。
技能认证烷基化初级考试(习题卷1)说明:答案和解析在试卷最后第1部分:单项选择题,共53题,每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]结合本单位部门职能分工,成立以单位()为领导的应急预案编制工作组,明确编制任务、职责分工,制定工作计划。
A)党政一把手B)主要负责人C)生产部门领导2.[单选题]( )即根据演练工作需要,采取必要安全防护措施,确保参演、观摩等人员以及生产运行系统安全。
A)演练工作安全保障B)安全防护措施C)系统安全3.[单选题]我国《清洁生产促进法》规定,国家对浪费资源和严重污染环境的落后生产技术、工艺、设备和产品实行()。
A)限期淘汰B)强制拆除C)限期治理4.[单选题]为避免乙块分解爆炸,严禁采用下列()容器中。
A)不锈钢容器B)含铜量70%的铜合金制造盛乙块的容器C)含铁量超过70%的铁质容器5.[单选题]职业安全健康管理体运行包括计划、行动、( )、改进等四个相关联的环节。
A)检查B)管理C)监督6.[单选题]水作为灭火剂一般适用于( )。
A)A类火灾B)B类火灾C)C 类火灾7.[单选题]国家为加强环境保护管理而采取的最主要手段是。
A)建立和强化环境行政管理机构B)应用环境经济调节措施C)强化环境刑事制裁A)综合应急预案B)专项应急预案C)现场处置方案9.[单选题]在下列N-烷基化剂中,活性最强的是( )。
A)丙烯酸B)苯甲醛C)环氧氯丙烷10.[单选题]应急预案编制依据就是简述应急预案编制所依据的法律法规、规章,以及()。
A)有关行业管理规定、技术规范和标准B)地方标准C)国家标准11.[单选题]热电偶式温度计测温的精度范围是()。
A)1.0-2.5B)1.0-1.5C)0.5-1.012.[单选题]烷基化装置长周期运行,关键控制参数是()。
A)烷烯比B)循环酸纯度C)循环酸含水量13.[单选题]炸药燃烧与一般可燃物爆炸不同,它不需要()就能进行燃烧。
A)点火源B)空气中的氧气C)可燃物14.[单选题]DC.S系统的安装量为常规仪表的。
电工技能等级认定初级工考试模拟题及答案一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、下列关于自感与互感现象的说法中,正确的是()A、加铁芯后线圈的自感系数比没有铁芯时要小B、线圈中自感电动势的大小与穿过线圈的磁通量变化的快慢有关C、自感现象是由于导体本身的电流发生变化而产生的电磁感应现象D、金属探测利用了互感的磁效应正确答案:C2、下列连接中属于不可拆连接的是()。
A、螺纹连接B、销连接C、键连接D、焊接正确答案:D3、下列关于电流磁效应的叙述,错误的是 ( )A、只要有电流存在,在它的周围就一定有磁场B、载流直导体所产生的磁场,由右手定则确定C、载流线圈产生的磁场,由右手螺旋定则方向定D、在交流电的周围也会产生磁场,但其磁场只改变方向而不改变大小正确答案:D4、下列关于电动势叙述,错误的是 ( )A、电动势是外力把单位正电荷从电源负极移到正极所做的功B、电动势是外力把单位正电荷从电源正极移到负极所做的功C、电动势是外力把单位负电荷从电源正极移到负极所做的功D、电动势的单位是伏特正确答案:B5、当温度升高时,半导体的导电能力将()。
A、增强B、减弱C、不变D、以上都不是正确答案:A6、通常急停按钮用()颜色A、黑色B、白色C、红色D、绿色正确答案:C7、电动机Z252中Z字母代表()A、直接启动电机B、直流电机C、交流电机D、中型电机正确答案:B8、为减小剩磁,电磁线圈的铁心应采用( )A、矩磁性材料B、非磁性材料C、硬磁性材料D、软磁性材料正确答案:D9、万用表按显示方式分为指针式和()A、复用表B、数字表C、多用表D、磁电表正确答案:B10、一般电路由( )、负载和中间环节三个基本部分组成。
A、电流B、电源C、电线D、电压正确答案:B11、用来测电动机绝缘电阻的仪表叫()A、单臂电桥B、兆欧表C、双臂电桥D、电位计正确答案:B12、二极管两端加上正向电压时()A、超过0.3V才导通B、一定导通C、超过0.7V才导通D、超过死区电压才能导通正确答案:D13、仪表的标度尺刻度不准造成的误差是A、附加误差B、相对误差C、引用误差D、基本误差正确答案:D14、电压表要与被测电路()A、并联B、混联C、串联D、断开正确答案:A15、交流电流的平均值是最大值的()倍A、0.707B、0.637C、0.5D、0.9正确答案:B16、单相三孔插座的接线规定为:左孔接( ),右孔接相线,中孔接保护线PE。
电铲初级工技能等级认定复习题+参考答案一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、挖掘机、推土机停放时,距离站立平盘边缘安全距离至少应保持()米。
A、10B、15C、25D、20正确答案:A2、挖掘机横过6000伏高压架空线时,天轮顶端距线路不得小于()米。
A、0.7米B、1米C、2米D、3米正确答案:B3、现场急救应优先转运()。
A、伤情严重但救治及时可以存活的伤员B、轻伤者C、已死亡的病人D、经救护后伤情已基本稳定的伤员正确答案:A4、WK系列挖掘机整流/ 回馈单元采用()系统。
A、以太B、集散C、AFED、PLC正确答案:C5、铲斗上的()部位不需要进行定期润滑,以保证铲斗的正常工作。
A、铲斗和提梁的联接销轴B、铲斗和斗底的联接销轴C、斗底缓冲器联接销轴D、开斗杠杆的动滑轮正确答案:D6、变压器作空载试验,要求空载电流一般在额定电流的( )左右。
A、12%B、10%C、5%D、15%正确答案:C7、挖掘机按照行走方式分为()。
A、履带式挖掘机B、轮式挖掘机C、步进式挖掘机D、以上都正确正确答案:D8、处理故障的步骤中,()不属于技术准备的内容。
A、认真阅读使用说明书B、向上级有关部门报告C、搞清楚与设备使用有关的档案资料D、掌握机械传动的基本知识及处理故障的步骤正确答案:B9、低压电气设备保护接地电阻不大于( )欧姆。
A、4B、2C、0.5D、10正确答案:A10、关于在机电设备附近行走时的注意事项,下列说法错误的是()。
A、机电设备在不作业时,允许非工作人员攀登设备参观B、非工作人员不准擅自进入设有警戒标志的生产、作业区域C、在正在作业设备的作业范围内,禁止人员停留或通过D、非工作人员不准触动坑内电气设备正确答案:A11、对电气辅助柜端子设计描述不符合要求的是( )。
A、端子排按独立编号,每段应预留备用端子B、一个端子的每一端只能接一根或两根导线C、跳闸出口采用红色实验端子,并与直流正电源端子适当隔开D、交流电流和交流电压采用实验端子正确答案:B12、伤员头顶部伤口宜用()包扎方法。
职业技能等級鉴定试题一. 单项选择题 ( 第1~60题。
请选择一个正确答案,将答题卡中相应的字母涂黑。
每题1分,共60分。
)1. 下面有关电容的描述正确的是()。
A. 能够存储电荷(正确答案)B. 其容量的大小取决于加在电容器两端电压的大小C. 存储电荷的数目是一定的D. 加在电容器两端电压没有一定的限制2. 电容器在充电过程中,有关电容的充电电流. 电容器上的电压描述正确的有()。
A. 充电电流增加. 电容器两端电压下降B. 充电电流增加. 电容器两端电压上升C. 充电电流减小. 电容器两端电压下降D. 充电电流减小. 电容器两端电压上升(正确答案)3. 在线路板首件检验过程中如发现线路板上元器件项目代号标识不清楚,应立即通知进行生产的设备操作人员停止生产,并将此信息反馈给当班的()。
A. 品质主管人员B. SMT工程师(正确答案)C. 生产主管人员D. 工艺人员4. 三极管的类型一般是()。
A. CHIP;B. MELF;C. SOT;(正确答案)D. SOP。
5. 灯A的额定电压为220V,功率为40W,灯B的额定电压为110V,功率为100W。
A 灯A较亮(正确答案)B. 灯B较亮C. 两灯一样亮D. 不确定6. 清洁电烙铁所使用的海面应沾有适量的()。
A.酒精B. 丙酮C. 干净的水(正确答案)D. 助焊剂7. 晶体管工作在放大区时的偏置状态为()。
A.b-e, b-c均正偏B.b-e, b-c均反偏C. b-e正偏,b-c反偏(正确答案)D. b-e反偏,b-c正偏8. 欲使放大电路的输入电阻增加. 输出电阻减小,应采用()。
A. 并联电压负反馈B. 并联电流负反馈C. 串联电压负反馈D. 串联电流负反馈(正确答案)9. 在金属板上焊接导线时,一般应选取()。
A. 20W电烙铁B. 30W电烙铁C. 50W以上的电烙铁(正确答案)D. 小功率的电烙铁10. 焊接温度不宜过高. 焊接时间不宜过长的元器件时,应选用()。
技能认证采油初级考试(习题卷1)第1部分:单项选择题,共201题,每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]违章指挥、违章操作和安全保险装置没有或不可靠原因导致的伤害属于 ( )伤害。
A)人身B)机械C)财产D.设备答案:B解析:2.[单选题]某游梁式抽油机型号CYJ10-3-53HB,表明该机驴头悬点最大负荷为( )t。
A)10B)3C)53D)5.3答案:A解析:3.[单选题]螺杆泵是在转子和( )组成的一个个密闭的独立的腔室基础上工作的。
A)定子B)胶皮筒C)抽油杆D)扶正器答案:A解析:4.[单选题]油井( )或总阀门关死就叫油井生产上的关井。
A)生产阀门B)热洗阀门C)清蜡阀门D)套管阀门答案:A解析:5.[单选题]异相形抽油机的代号为( )。
A)CYJYB)CYJC)CYJQD)CYJF答案:A解析:6.[单选题]电动潜油泵的型号为QYDB100- 1000-120,表示机组的额定扬程是( )。
A)100m答案:C解析:7.[单选题]安全带拴挂必须符合要求,遵守( )的原则。
A)低挂高用B)低挂低用C)高挂高用D)高挂低用答案:D解析:8.[单选题]启动器分为全压直接启动器和( )启动器两大类。
A)液体电阻B)固态软C)减压D)电磁答案:C解析:9.[单选题]干气多产自( )。
A)纯气藏B)石油C)伴生气D)凝析气藏答案:A解析:10.[单选题]用来敲击轻物的工具是( )。
A)大锤B)手锤C)撬杠D)千斤顶答案:B解析:11.[单选题]热力采油对油层加热的方式中,能在油层内燃烧产生热量的是( )。
A)注热水B)蒸汽吞吐C)蒸汽驱D)火烧油层答案:D解析:12.[单选题]直接与驴头相连接的抽油机部件是( )。
A)横梁B)游梁C)连杆D)曲柄13.[单选题]抽油机井停机时应关闭回压阀门,放净死油。
冬季停抽时间长应进行( )。
A)热洗B)放空C)观察D)扫线答案:D解析:14.[单选题]下列属于显示仪表指示负值的原因的是( )。
技能认证特种车驾驶员考试(习题卷1)说明:答案和解析在试卷最后第1部分:单项选择题,共44题,每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]行驶跑偏的原因之一是( )。
A)转向器缺油B)两侧钢板弹簧弹力不均C)差速器失效2.[单选题]离合器打滑的原因有( )等。
A)踏板自由行程过大B)踏板没有自由行程C)离合器分离叉磨损3.[单选题]松开柴油机喷油泵放气螺钉,扳动手油泵,观察出油情况,如不出油,则说明是( )故障。
A)高压油路B)低压油路C)高低压油路复合4.[单选题]二冲程发动机曲轴转一周,活塞在气缸里往复行程二次,完成( )个工作循环。
A)一个B)半个C)二个D)四个5.[单选题]45米举高喷射消防车臂架动作时间不超过( )秒。
A)150B)190C)230D)2706.[单选题]垂直支腿受力时,检测开关前端面距离支腿上平面距离应小于( )mm。
( )A)18B)8C)28D)387.[单选题]回转支承螺栓预紧力首次检查后每运转()h检查一次。
( )A)600B)500C)8008.[单选题]消防泵在做引水时间试验时,吸水深度不能低于( )米。
A)4B)6C)7D)10.39.[单选题]下列哪项不是供液消防车水泵不出液的原因()。
()A)泵壳内未加储液或储液不足B)吸入管路漏气C)吸程太高或吸入管路过长D)底脚不稳10.[单选题]活塞引水泵润滑油变成乳白色则故障原因是( )。
A)进气单向膜片损坏B)排气单向膜片损坏C)活塞环损坏D)没坏11.[单选题]安全保障系统是由( )、传感器、逻辑电路、监控装置、备用动力及应急操作装置等组成,构成整车安全作业的防护体系。
A)各类检测开关B)电比例手柄C)放大板D)电磁阀12.[单选题]下面那个因素不一定需要更换钢丝绳( )。
A)发现有断丝、断股情况B)钢丝绳脱节C)钢丝绳变形或腐蚀D)钢丝绳润滑不够13.[单选题]汽车制动踏板,用力踩时( )A)制动效果小B)制动效果大C)制动效果不变D)制动效果无大小14.[单选题]固定翼的飞行器机器人只能通过滑行起飞或() ()A)滑轨起飞B)跳板起飞C)弹射起飞D)垂直起飞15.[单选题]一名优秀的驾驶员除了必须具有强烈的责任感,良好的心理、生理素质和思想修养外,还要有高超的( )。
初级技师试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 初级技师考试的总分是多少分?A. 100B. 150C. 200D. 250答案:A2. 初级技师考试的合格标准是什么?A. 60分B. 70分C. 80分D. 90分答案:A3. 初级技师考试的题型包括哪些?A. 选择题B. 判断题C. 简答题D. 所有以上答案:D4. 初级技师考试的考试时间是多久?A. 1小时B. 2小时C. 3小时D. 4小时5. 初级技师考试的报名费用是多少?A. 100元B. 200元C. 300元D. 400元答案:B6. 初级技师考试的考试地点通常在哪里?A. 学校B. 培训机构C. 考试中心D. 所有以上答案:D7. 初级技师考试的考试内容主要涉及哪些方面?A. 理论知识B. 实操技能C. 职业道德D. 所有以上答案:D8. 初级技师考试的通过率通常是多少?A. 50%B. 60%C. 70%D. 80%答案:C9. 初级技师考试的考试形式是什么?B. 机考C. 面试D. 所有以上答案:A10. 初级技师考试的考试范围是什么?A. 专业基础知识B. 专业技能知识C. 行业规范D. 所有以上答案:D二、判断题(每题2分,共10分)1. 初级技师考试每年举行两次。
()答案:正确2. 初级技师考试的报名不受年龄限制。
()答案:错误3. 初级技师考试的考试结果在考试结束后立即公布。
()答案:错误4. 初级技师考试的考试大纲每年都会更新。
()答案:正确5. 初级技师考试的考试合格者将获得国家认可的证书。
()答案:正确三、简答题(每题5分,共30分)1. 请简述初级技师考试的目的是什么?答案:初级技师考试的目的是检验考生是否具备从事某一职业所必需的专业知识和技能。
2. 请简述初级技师考试的报名流程。
答案:初级技师考试的报名流程通常包括在线注册、填写个人信息、上传证件照片、选择考试时间和地点、支付报名费用等步骤。
3. 请简述初级技师考试的考试流程。
电工(初级)证技能鉴定考试题库及答案(575题含各题型)一、单选题1.万用表的表头是一种高灵敏度()的直流电流表。
A、磁电式B、电磁式C、感应式D、均不是参考答案:A2.动力配管、母线支架安装中,一般使用()规格的角钢。
A、707B、606C、505D、404参考答案:C3.线圈的电感为L,将其接入直流电路中,则其感抗XL()。
A、与负载大小有关B、与电流大小有关C、为0D、大于0参考答案:C4.荧光灯使用电子镇流器具有节电、起动电压宽、()、无频闪等特点。
A、起动时间短B、抗冲击电压C、过载能力强D、耐高温性好参考答案:A5.单相整流电路负载上的电压是()。
A、恒定直流电B、交流电C、脉动直流电D、恒定交流电参考答案:C6.企业生产经营活动中,要求员工遵纪守法是()。
A、约束人的体现B、保证经济活动正常进行所决定的C、领导者人为的规定D、追求利益的体现参考答案:B7.单股导线连接时,应该将两个线头在芯线上紧贴并绕()圈。
A、6B、8D、12参考答案:A8.一只二极管型号为2AP7,其中P的含义是()。
A、锗材料B、硅材料C、稳压管D、普通管参考答案:D9.接地保护的原理是()漏电设备的对地电压。
A、提高B、增加C、消除D、限制参考答案:D10.电感滤波输出波形为()。
A、三角波B、矩形波C、围绕横轴变化的正弦波D、在横轴之上小的正弦波变化参考答案:D11.电阻器采用三色环标识法,其精度及允许误差为()。
B、20%C、15%D、25%参考答案:B12.三相异步电动机起动时听到嗡嗡声,无法起动,可能的原因是()。
A、多相B、断相C、频率过低D、电压过高参考答案:B13.用接触器控制异步电动机正反转的电路中,既要安全可靠又要能够直接反转,则需要()控制环节。
A、按钮、接触器双重联锁B、按钮联锁C、接触器联锁D、热继电器联锁参考答案:A14.线路明管敷设时,管子的曲率半径R()4d。
A、小于B、大于C、大于或等于参考答案:C15.三相异步电动机的转子由()、转子绕组、风扇、转轴等组成。
电工技能等级认定初级工测试题+参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、电感线圈和电容并联电路中,产生并联谐振,其下面说法不正确的是()A、对每一支路而言,其电流比总电流大得多B、电路的总阻抗最大C、电路的总电流最大D、电压与电流同相位正确答案:C2、理想二极管的正向电阻为()。
A、零B、以上都不是C、无穷大D、约几千欧正确答案:A3、真空磁力起动器的阻容吸收装置是利用( )可以有效地吸收过电压A、利用电容两端电压可以突变和频率越高其容抗越大的原理B、利用电容两端电压不能突变和频率越高其容抗越小的原理C、利用电容两端电压不能突变和频率越高其容抗越大的原理D、利用电容两端电压可以突变和频率越高其容抗越小的原理正确答案:B4、主令控制器触头的闭合和分断顺序是由凸轮块的()决定的。
A、多少B、形状C、大小D、顺序正确答案:B5、()的电动机定子没有凸形极掌,每个磁极由一个或几个线圈按照一定的规律嵌装布线组成线圈组,通电后形成不同极性的磁极,故也称隐极式。
A、同心式绕组B、叠式绕组C、集中式绕组D、分布式绕组正确答案:D6、选用封闭式负荷开关时,额定电压应()工作电路的额定电压A、等于B、小于C、不小于D、大于正确答案:C7、把通以直流电的线圈套在铁芯上,线圈中磁通增大的原因是 ( )A、磁路的磁阻增加B、磁路的磁阻减少C、线圈中的电流增加D、磁通势增加正确答案:B8、电流的单位是 ( )A、库仑 (Q)B、法拉 (F)C、安培 (A)D、瓦特 (W)正确答案:C9、电流互感器的二次额定电流一般为( )A、10AB、5AC、100AD、0.5A正确答案:B10、电容器电容量的单位是 ( )A、安培 (A)B、法拉 (F)C、亨利 (H)D、瓦特 (W)正确答案:B11、下列关于电流磁效应的叙述,错误的是 ( )A、载流线圈产生的磁场,由右手螺旋定则方向定B、在交流电的周围也会产生磁场,但其磁场只改变方向而不改变大小C、载流直导体所产生的磁场,由右手定则确定D、只要有电流存在,在它的周围就一定有磁场正确答案:B12、扳手的手柄越长,使用起来越( )。
安徽移动2012年家庭宽带装维人员资质认证
(初级)
姓名:归属地市:
装维单位:
一、单选题(每题1分,共30分,错选或者不选均不得分)
1.以下不属于电子计算机的三大核心部件是()。
A. CPU
B.主板
C.内部存储器
D.输入/输出设备
2.()是网络的基本模块,是被连接的对象。
A.计算机系统
B.通信线路和通信设备
C.网络协议
D.网络软件
3.TCP/IP协议的最高层是()。
A.应用层
B.传输层
C.网络层
D.网络接口层
4.域名系统(DNS)应用于TCP/IP协议的()。
A.应用层
B.传输层
C.网络层
D.网络接口层( B )是
5.()是Internet的核心协议。
A.X.25 B.TCP/IP C. ICMP D. UDP
6.Internet中域名与IP地址之间的翻译是由( )来完成的。
A.用户计算机 B.代理服务器 C.域名服务器 D.INTERNET服务商
7.宽带接入中主要使用()协议。
A.PPPOA B.PPPOE C.ATM D.SDH
8.采用5类双绞线的100M以太网的网线最大长度:()。
A.1000米 B.100米 C. 512米 D.1500米
9.以下哪一项不属于计算机的硬件设备。
()
A.显示器 B.主机 C.键盘 / 鼠标 D.操作系统
10.现在台式计算机上使用的网卡,其和主板的接口通常是()接口的。
A.PCI B.ISA C.AGP D.USB
11.以下哪个IP地址是错误的。
()
A.192.168.45.34 B.12.34.234.56
C.134.234.34.123 D.123.245.256.34
12.网线的制作标准中的T568A线序是()。
A.白绿 / 绿 / 白橙 / 蓝 / 白蓝 / 橙 / 白综 / 棕
B.白蓝 / 白绿 / 绿 / 白橙 / 蓝 / 橙 / 白综 / 棕
C.白橙 / 橙 / 白绿 / 蓝 / 白蓝 / 绿 / 白综 / 棕
D.白棕 / 棕 / 白橙 / 橙 / 白绿 / 蓝 / 白蓝 / 绿
13.计算机与HUB 或SWITCH通过网线相连时一般使用()。
A.交叉线 B.直连线 C.以上都不正确 D.混合连线
14.收到一封邮件,再把它转给别人,一般可以用()。
A. 答复
B. 转发
C. 编辑
D. 发送
15.在计算机中,1GB表示()。
A.1024K个字节 B.1024K个汉字
C.1024M个字节 D.1024M个汉字
16.与多模光纤相比较,单模光纤具有()。
A.较高的传输率.较长的传输距离.较高的成本
B.较低的传输率.较短的传输距离.较高的成本
C.较高的传输率.较短的传输距离.较低的成本
17.GPON下行使用()nm波长。
A.850
B.1310
C.1490
D.1550
18.1:32的分光器衰耗值为()。
A.10.5
B.13.8
C.17.1
D.20.4
19.IP协议应用于TCP/IP协议的()。
A.应用层
B.传输层
C.网络层
D.网络接口层
20.文件传输协议(FTP)应用于TCP/IP协议的()。
A.应用层
B.传输层
C.网络层
D.网络接口层
21.要从一台主机远程登录到另一台主机,使用的应用程序为( )。
A. PING
B.TRACERT
C.TELNET
D.HTTP
22.命令IP ROUTE 0.0.0.0 0.0.0.0 10.11.0.254 代表的是( )。
A. 默认路由
B.直接路由
C.间接路由
D.动态路由
23.192.168.0.1/27可以容纳 ( )台主机。
A.30
B.28
C.32
D.4
24.VLAN的协议标准是( )。
A.802.1p
B.802.1q
C.802.11b
D.IEEE
25.下列哪一项不是宽带装维服务“五个一”的内容:()。
A、一双鞋套
B、一块垫布
C、一块抹布
D、一张服务贴心卡
26.宽带装维上门实施标准八步口诀的第二项是()。
A、上门之前需预约
B、现场实施需谨慎
C、入室之后需沟通
D、实施完毕需认证
27.安徽移动目前自有宽带的建设方式主要为:( )。
A.EOC
B.GPON
C.CMTS
D.ADSL
28.登陆网站安徽移动测速网站进行“在线测试”,2M 用户的到达测速网站的速度参考值()为正常。
A. 520Kb/s-1024Kb/s
B.1024 Kb/s-2048 Kb/s
C.1080 Kb/s-1760 Kb/s D. 1840Kb/s-2800Kb/s
29.家庭宽带客户原则上应确保用户投诉处理时长不高于:()
A.4工作时
B.8工作时
C.24小时
D.48小时
30.上门服务人员若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前()通知客户,解释时间变更的原因并获得客户认可。
A.5到10分钟 B.1个小时 C.2个小时 D.4个小时
二、多选题(每题2分,共20分,少选、多选和错选均不得分)
1.FTTH模式客户端安装主要包括哪几个步骤()。
A.缆线布放
B.链路测试
C.终端安装
D.开通确认
2.跟客户谈话时要注意()。
A.注视对方
B.表情自然
C.面带微笑
D.板着脸
3.用户反映网络频繁掉线的原因可能有()。
A.引入线存在断路或接触不良
B.引入线受外界电磁干扰
C.引入线距离过长
D.水晶头未按线序标准制作
4.如果用户能拨号上网,可是打不开网页,有可能是()。
A.用户浏览器设置问题
B.用户防火墙设置问题
C.用户电脑中毒
D.线路障碍
5.网络是否可通或路由是否可达。
常用命令是()。
A.ping
B.nslookup
C.tracert
D.ipconfig
6.计算机的必备硬件包括()。
A. 硬盘
B.光盘
C.U盘
D. 键盘
7.计算机网络最主要的功能是()。
A. 提高系统安全
B.资源共享
C.通信
D.负荷均衡
8.计算机的拓扑结构有()。
A. 总线型结构
B. 环型结构
C. 星型结构
D. 树型结构
9.有线通信线路包括()。
A. 光纤
B. 同轴电缆
C.微波
D. 双绞线
10.计算机网络软件包括()。
A.网络系统软件
B.网络协议软件
C. 网络应用软件
D.管理软件
三、判断题(每题2分,共10小题,合计20分,认为正确的选“A”、认为错误的选“B”)
1.Windows XP可以不用另加拨号软件,直接通过连接向导建立拨号连接。
()
2.FTTX+LAN方式可以提供局域网的接入。
()
3.当我们装拆计算机硬件的时候,在对硬件操作前,首先关机,并切断电源。
()
4.电信业务经营者提供电信服务,应当符合信息产业部下发的《电信服务规范》规定的服务质量指标和通信质量指标。
()
5.如施工需要搬动用户室内物品时,装维人员应主动搬动,不必征求用户同意,只需做到轻拿轻放就行。
()
6.一根网线,经过测试仪测试,只有1,2,3,6几根线通,该网线能正常通信。
()
7.必须严格遵守“首问负责制”与“第一责任制度”,做到热情诚恳、积极主动、服务周到、处理及时、客户满意。
()
8.光纤接入网是以光波为载频,以光导纤维为传输介质的通信方式。
()
9.各级组织应该定期组织员工学习各项安全管理制度和岗位安全操作规程。
()
10.当入户光缆段测试衰减值大于规定值(1.0dB)时,应先清洁光纤机械接续连接插头端面和检查光缆,并进行二次测试。
()
四、填空题(每空1分,合计10分)
1.中国移动的企业文化的核心价值观是,中国移动企业的使命是。
2.数据通信可以有单工、双工、三种通信方式。
3.OLT采用发送数据,所有的ONU都能收到相同的数据。
4.通信线路分为和无线通信线路。
5.IPV4的地址长度为位。
6.某新装单预约上门时间为4月2号8:00,则上门施工的超时时间为_。
7.FTTH是指光纤到户,FTTB是指。
8.以太网使用的物理介质主要有粗同轴电缆、、、光纤。
五、简答题(共计20分)
1.常见引起“错误691”的原因有哪些。
(4分)
2.装维人员上门装、移机,故障保障要全面落实“5+3”的服务要求要求,其中的“5+3”分别指的是什么?(8分)
3. 简述宽带装维上门实施标准八步口诀。
(8分)。