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阿里巴巴的员工培训计划导言阿里巴巴集团是中国领先的科技公司，致力于成为全球范围内的商业生态系统，为数亿用户和商家提供数字经济基础设施。
作为一家大型科技企业，员工的培训和发展是阿里巴巴的重要工作之一。
本文将对阿里巴巴的员工培训计划进行详细的介绍，包括培训的目标、内容、方式和评估指标等内容。
一、培训目标1. 提高员工专业能力：通过系统的培训课程，提高员工的专业素养和技能水平，使其能够更好地适应公司的发展需求。
2. 培养创新意识：培训课程注重激发员工的创新意识，帮助他们在工作中更富有创造力，更好地发挥自己的潜力。
3. 塑造企业文化：通过培训课程，加深员工对公司文化的认知，增强员工的向心力，提高员工的凝聚力和忠诚度。
二、培训内容1. 公司业务知识：对公司的经营理念、战略规划、业务模式等方面进行系统培训，使员工对公司的业务有全面的了解。
2. 专业技能培训：根据员工的岗位和职责，开展相关的专业技能培训，包括市场营销、产品设计、数据分析等方面的培训课程。
3. 创新思维培训：开展创新思维训练营，帮助员工发展创新意识，提高解决问题的能力，培养创新思维。
4. 企业文化宣讲：组织员工参与公司文化宣讲活动，让员工更好地了解企业文化，增强对公司的向心力。
三、培训方式1. 线上培训：结合阿里巴巴自有的企业内网，提供各类线上培训课程，员工可以根据自己的时间安排，在家或办公室进行学习。
2. 线下课程：定期组织各类培训讲座、研讨会、训练营等培训活动，由公司内部专家或外部专业人士担任讲师，为员工提供面对面的培训服务。
3. 实操训练：组织员工参与各类实操训练，包括项目实战、模拟演练等，培养员工的实际操作能力。
4. 学习交流：建立学习交流平台，员工可以在这个平台上分享学习心得、交流工作经验，相互学习，共同进步。
四、培训评估1. 参训员工满意度调查：定期组织对参训员工进行满意度调查，收集员工的意见和建议，及时调整培训计划。
2. 培训效果评估：通过考核员工的工作表现、岗位适应能力、专业技能水平等指标，评估培训的效果。
阿里巴巴员工培训制度第一章我们将顶起阿里渠道一片天作为党代表我们的责任是传承一种精神，不抛弃，不放弃！要把流淌在自己血液里的阿里巴巴的六脉神剑作为一种精神传承给各地的渠道商，让他们知晓其中的内容和代表的涵义，带领大家去学习这种文化，秉承这种文化，并且帮助渠道商销售及相关管理人员的业务能力提升。
要实现这些目标，我们必须通过党代表最核心的工作内容加以实现，即我们在这第一版中专门也是唯一要阐述的党代表“三陪”一一“培训”，“陪练”和“陪访”。
所以，其一为了更好的总结各地党代表的工作精华，让所有的党代表知晓，提供更加有效率的方法作为参考和操作，取之精华，为我所用；其二为了更加规范党代表的工作重点和中心思想，使大家能够朝着正确的方向前进，利用正确的方法来做正确的事，我们编写了这本手册。
当然，实践是唯一检验真理的方法，所以，作为工作手册肯定是在实践中不断总结，不断提升的，目前只是初版，以后会在各地党代表的反馈中不断的改进，修订更加完善的手册。
第二章陪练――陪练就是“你干我看”、“我说你听”如果说培训是给一本秘笈的话，那么陪练就是手把手的教导。
要把纸上谈兵的东西运用到实际中，此时，党代表就是一个教练，把自己掌握的东西传授给渠道商相关人员。
1•陪练前的准备陪练前的准备工作要做到“三计划”。
即计划好陪练时间，计划好陪练对象，计划好陪练内容。
1-1.制定陪练时间：建议安排在每天晚上外加周末半天机动。
1-2.选择陪练的对象：包括渠道商主管，培训经理，渠道商销售' - ' FXFF 一- ijnr H/^PT d r F - - - - - - -*L*-"PF-FFr*F-FF*F* " ~ 'Sr1-3.确定陪练的内容：陪练不是党代表随意的和销售演练，而是需要有计划或者事先做需求的调查，针对共性的问题进行演练。
2•陪练中的指导2-1 •陪练进行时也需要讲究方法，可以采用“纠正法”2-1-1.先把需要提升的问题带出来，让两个销售进行现场演练；2-1-2.待整个流程完毕，让参与的其他销售进行点评；2-1-3.最后党代表纠正销售错误，用正确的思路和说辞现场演练，告诉销售正确的解决方法。
阿里管培生培训计划阿里巴巴管培生计划旨在选拔培养既有技术专才又有商业视野的卓越青年，赋予他们更广阔的视野与职业成长的机遇。
该计划旨在通过一系列丰富多彩的培训，帮助管培生全面提升自己的专业能力、技能和领导素质，快速适应公司的战略和业务需要，实现与公司共同成长。
阿里巴巴管培生培训计划包括以下主要内容：一、选拔和培训体系阿里巴巴管培生计划的选拔过程非常严格，通常包括笔试、面试和综合能力测试。
只有通过选拔的精英才能有机会参加培训计划。
一旦进入培训计划，管培生将接受系统性的入职培训和职能培训，涵盖商业运营、技术开发、创新管理等多个方面。
二、导师制度在培训期间，每位管培生都会有一名专门的导师负责指导和帮助其成长。
导师通常是公司内部资深的管理者或高级专家，他们会根据管培生的实际情况和发展需求，提供个性化的职业发展指导和专业技能培训。
三、项目实践培训计划还会组织管培生参与公司实际项目的实践，让他们在实战中获得进一步的成长和锻炼。
通过参与项目实践，管培生可以更好地理解公司的业务运作和发展方向，提升自己的实战能力和综合素质。
四、跨部门轮岗阿里巴巴管培生培训计划还会安排管培生到其他部门进行轮岗，让他们有机会更全面地了解公司的各个业务板块，增强自己的组织协调能力和团队协作意识。
五、绩效评估在整个培训期间，公司会对管培生的表现和成长进行定期的绩效评估。
绩效评估不仅是一种管理工具，更是一种激励和指引，为管培生提供了清晰的职业路径和发展方向。
以上这些培训内容和方式，都是为了让管培生在短时间内快速提升自己的职业素质和专业能力，成为公司未来的核心竞争力。
同时，作为一家以技术为核心的公司，阿里巴巴管培生培训计划也更加注重创新和实践。
培训期间，公司会鼓励管培生从事创新项目和实践活动，锻炼他们的问题解决能力和创业精神。
阿里巴巴以其快速的发展速度和创新的发展模式，为管培生提供了更多的发展机会和舞台。
除了专业能力和创新素质，阿里巴巴管培生培训计划还非常注重管培生的领导力和团队合作能力。
阿里巴巴培训管理制度一、培训需求分析在制定培训管理制度前，首先需要进行培训需求分析，明确员工的培训需求。
阿里巴巴通常会通过员工年度考核、绩效评定、竞聘晋升等方式来了解员工的培训需求，同时还会根据公司战略目标和发展规划来确定企业整体的培训需求。
通过细致的需求分析，阿里巴巴能够确保培训的针对性和有效性。
二、培训目标设定基于培训需求分析的结果，阿里巴巴会制定相应的培训目标。
这些培训目标通常会包括提高员工的专业技能、加强团队管理能力、提升创新意识、培养员工的领导力等。
同时，阿里巴巴也会根据公司战略目标和发展规划来设定企业整体的培训目标，确保培训与企业发展紧密相连。
三、培训内容设计在培训内容设计上，阿里巴巴注重结合企业实际和员工需求，以提高培训的有效性。
培训内容涵盖了员工的专业知识、工作技能、团队合作、领导力、创新等多个方面。
同时，还会针对不同层级的员工设计不同的培训内容，以满足他们不同的培训需求。
四、培训方式选择阿里巴巴采用多种培训方式，如内部培训、外部培训、在线培训、实地实习等。
内部培训可以通过阿里巴巴内部的培训师团队或者资深员工来进行培训。
外部培训则通过邀请外部专家、院校教授等来进行培训。
在线培训可以通过阿里巴巴自身的学习平台或者第三方培训机构提供的在线课程进行培训。
实地实习则可以让员工走出办公室，到生产一线、市场、客户端等实地进行实习，以提高员工的实际操作能力和创新能力。
五、培训评估机制阿里巴巴建立了完善的培训评估机制，通过不同的评估方式对培训进行评估。
培训结束后，会对员工进行培训效果的评估，以了解培训的有效性。
同时，公司也会对培训机构、培训师、培训内容等进行评估，以提高培训的质量和有效性。
六、培训成果应用在完成培训后，阿里巴巴还会对培训成果进行应用。
公司会通过员工的实际绩效表现、项目成果、创新成果等来评价培训成果的应用。
同时，还会通过内部晋升、调岗、岗位留任等方式来推动员工培训成果的应用，以提高员工的绩效和企业的竞争力。
目录股份有限公司培训制度第一章总则 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。
第一节培训制度的适用范围与培训的重要性............................... 错误!未定义书签。
第二节培训的目标与战略............................................................... 错误!未定义书签。
第三节培训的原则与内容............................................................... 错误!未定义书签。
第四节培训的组织策划................................................................... 错误!未定义书签。
第五节受训者的权利与义务........................................................... 错误!未定义书签。
第六节培训形式与方法................................................................... 错误!未定义书签。
第七节培训需求分析与计划制定................................................... 错误!未定义书签。
第八节培训的实施和反馈............................................................... 错误!未定义书签。
第九节培训的评估........................................................................... 错误!未定义书签。
阿里员工培训计划表一、培训目标：1. 培养员工的专业能力，提高其业务水平，满足公司不断提升的需求；2. 强化员工的团队合作意识，提升企业整体业绩；3. 培育创新意识和领导能力，为公司发展注入源源不断的活力。
二、培训内容：1. 员工业务技能培训：- 技术类员工：包括前端开发、后端开发、大数据分析等方面的技术培训，提高员工的专业技能水平；- 销售类员工：包括市场分析、销售技巧、客户管理等方面的销售业务培训，提高员工的销售业绩；- 运营类员工：包括数据分析、项目管理、运营策略等方面的运营业务培训，提高员工的运营管理水平；2. 员工职业素养培训：- 沟通技巧：培养员工高效沟通、协作能力，提高团队协作效率；- 时间管理：培养员工科学合理的时间管理能力，提高工作效率；- 团队建设：培养团队合作精神，增强团队凝聚力；- 领导力发展：培养员工领导思维和领导力，提高企业管理层的领导能力。
3. 员工创新培训：- 创新思维培训：培养员工创新意识，提高员工的创新能力；- 问题解决能力：培养员工问题发现与解决的能力，促进企业的不断发展和进步；- 新产品开发：培养员工对于新产品研发的敏锐度和创新能力，提高企业产品的竞争力和市场吸引力。
4. 员工健康管理培训：- 健康饮食：培养员工科学的饮食习惯，提高员工的身体素质；- 健康运动：培养员工对健康运动的认知和重视，增强员工的体质，提高员工的工作积极性和主动性；- 健康心理：培养员工健康心理思想，解决员工工作压力，保持积极向上的工作态度。
三、培训方式：1. 上课培训：主要针对新员工和岗位晋升的员工，通过课堂上课的方式进行培训，包括专业知识、技能培训等；2. 在线培训：利用互联网平台进行在线学习，提供专业课程和外部资源，方便员工进行灵活学习；3. 实操培训：组织员工参与实际项目的操作和处理，增加员工的实际操作经验，加深在职的学习效果；4. 岗位轮岗：通过企业内不同职能部门的轮岗，培养员工全面发展的能力，增加员工的专业技能和视野。
（培训管理）阿里股份有限公司培训制度目录阿里股份XX公司培训制度第壹章总则1 第壹节培训制度的适用范围和培训的重要性1第二节培训的目标和战略1第三节培训的原则和内容1第四节培训的组织策划1第五节受训者的权利和义务2第六节培训形式和方法2第七节培训需求分析和计划制定3第八节培训的实施和反馈5第九节培训的评估5第十节培训的费用6第二章职前教育管理办法6 第壹节适用范围6第二节目的和内容6第三节注意事项6第四节通识训练6第五节部门内工作引导7第六节部门间交叉引导7第七节职前教育的评估7第八节职前教育流程7第三章岗位技能培训管理办法9第壹节适用范围9第二节目的和内容9第三节决策人员的培训9第四节执行人员的培训9第五节实施人员的培训10第四章外派培训管理办法11 第壹节适用范围11第二节目的11第三节组织策划11第四节培训内容11第五节外派培训人员的资格11第六节外派培训处理程序11第七节出勤和工资12第五章员工培训出勤管理制度12 第壹节适用范围12第二节目的12第三节组织策划12第四节请假制度12第八节更改上课班次规定12第九节统计培训记录12计划外培训申请表13培训项目评估14员工培训评价表15 培训师评价表16阿里股份XX公司培训制度第壹章总则第壹节培训制度的适用范围和培训的重要性第一条为提高员工素质，满足公司发展和员工发展需求，创建科技优秀员工队伍，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司全体员工。
第二节培训的目标和战略第一条：培训的目标是通过培训不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性，把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制于最小限度，使员工达到自我实现的目标。
为企业提供合格的管理人员、技术人员、业务人员和作业人员，最终实现全员持证上岗。
第二条：公司培训战略是全员参和，终生培训。
第三条：公司的培训制度和员工的职业生涯设计相结合，促进公司和个人的共同发展。
第四条：培训方针是自我培训和传授培训相结合；岗位培训和专业培训相结合。
阿里巴巴如何对员工做培训大企业的培训制度对小企业同样有借鉴意义你知道吗,阿里巴巴员工的平均年龄只有27岁～就是这样一群还不算成熟的年轻人创造了阿里巴巴一个又一个奇迹～是什么能让他们先人一等,是什么能让他们保持持久的激情,是什么能让他们具有坚韧顽强的意志,是阿里巴巴公司细致入微的培训。
全员皆需培训阿里巴巴的培训对象包含了公司所有员工。
上至高级管理层，下至新员工，乃至保安都要参加公司的培训。
培训内容总体分为三大块:新员工的入职培训、在职员工的岗位技能培训和管理人员的管理技能培训。
新员工培训分为销售和非销售员工的培训。
新员工在入职一个月以内必须参加两周的脱产带薪培训，课程项目有公司发展、价值观、产品和组织架构介绍等。
针对公司新员工普遍年龄比较轻、平均年龄不到30岁的特征，还开展百年责任的活动，包括在西湖边做环保义工、去敬老院慰问老人等，帮助员工感悟做人做事的道理，加强对公司文化的了解，增加社会责任感。
岗位技能培训分为专业技能培训和通用技能培训。
专业技术技能包括计算机技术、市场营销、PD/网络、客户服务、人力资源等;通用技能包括基本技能、沟通技能、项目管理、问题解决、工作精简、行业知识等。
通过这些培训让员工能掌握工作技巧，提高工作效率，增强员工的成就感。
管理人员培训分三个计划:阿里巴巴管理技能计划(Alibaba management skill program)、阿里巴巴管理发展计划(Alibaba management development program)和阿里巴巴领导力发展计划(Alibaba leadership development program)，公司内部简称为3A课程。
每个计划由3,4门核心课程组成，针对不同层级的管理人员进行系统培训和学习。
每个项目都结合工作实际，并兼有课前的沟通调研、课后行动计划的执行，由业务主管、人力资源部和培训部共同打造管理人员的综合能力。
培训形式多样公司根据培训内容采用多样化的培训方式。
阿里新员工培训计划方案一、培训目标根据公司发展的需求和新员工入职的情况，制定了以下新员工培训目标：1. 帮助新员工快速适应公司文化和工作环境，加快融入团队。
2. 提高新员工的专业知识和技能，使其能够快速上岗并胜任工作。
3. 提升新员工的工作效率和绩效表现，为公司创造更大的价值。
二、培训内容1. 公司文化培训（1）公司概况：介绍阿里巴巴的发展历程、业务范围、组织架构等基本信息。
（2）企业理念：阐述公司的核心价值观和经营理念，培养员工与企业共鸣。
（3）文化建设：讲解公司文化的内涵和表现形式，强调团队合作和共同成长的重要性。
2. 业务知识培训（1）岗位职责：详细介绍新员工的岗位职责和工作内容，使其清晰了解自己的工作范围。
（2）业务流程：针对各部门的具体业务流程进行培训，帮助新员工理解公司的运作机制。
（3）产品知识：针对公司的产品和服务进行介绍，使新员工了解公司的核心业务。
3. 技能培训（1）沟通技巧：培养新员工良好的沟通和协作能力，提高团队协作效率。
（2）时间管理：培训新员工合理安排工作时间，提高工作效率和绩效表现。
（3）问题解决：培训新员工解决问题的能力和方法，提高工作的灵活性。
4. 个人发展培训（1）职业规划：帮助新员工进行职业规划和定位，使其明确未来的发展方向。
（2）自我管理：培养新员工自我管理能力，提高个人绩效和职业发展。
（3）团队意识：培训新员工团队意识和协作精神，促进团队的共同进步。
三、培训方法1. 线上培训（1）视频教学：利用视频教学模式进行文化介绍、业务知识和技能培训。
（2）互动讨论：组织在线讨论和答疑，加深新员工对培训内容的理解和掌握。
（3）在线测评：利用在线测评工具对新员工进行定期的学习成果检测，促进学习效果的提高。
2. 线下培训（1）专业讲座：邀请公司内外专家进行专业知识的讲解和交流。
（2）案例分析：通过案例分析的方式，让新员工了解实际工作情况和问题解决的方法。
（3）团队活动：组织团队建设和集体活动，促进新员工之间的交流和合作。
目录股份有限公司培训制度第一章总则 (1)第一节培训制度的适用范围与培训的重要性 (1)第二节培训的目标与战略 (1)第三节培训的原则与内容 (1)第四节培训的组织策划 (1)第五节受训者的权利与义务 (2)第六节培训形式与方法 (2)第七节培训需求分析与计划制定 (3)第八节培训的实施和反馈 (4)第九节培训的评估 (5)第十节培训的费用 (5)第二章职前教育管理办法 (6)第一节适用范围 (6)第二节目的与内容 (6)第三节注意事项 (6)第四节通识训练 (6)第五节部门内工作引导 (7)第六节部门间交叉引导 (7)第七节职前教育的评估 (7)第八节职前教育流程 (7)第三章岗位技能培训管理办法 (8)第一节适用范围 (8)第二节目的与内容 (8)第三节决策人员的培训 (8)第四节执行人员的培训 (9)第五节实施人员的培训 (9)第四章外派培训管理办法 (10)第一节适用范围 (10)第二节目的 (10)第三节组织策划 (10)第四节培训内容 (11)第五节外派培训人员的资格 (11)第六节外派培训处理程序 (11)第七节出勤和工资 (11)第五章员工培训出勤管理规定 (11)第一节适用范围 (11)第二节目的 (11)第三节组织策划 (11)第四节请假制度 (12)第八节更改上课班次规定 (12)第九节统计培训记录 (12)计划外培训申请表 (12)培训项目评估 (13)员工培训评价表 (14)培训师评价表 (15)阿里股份有限公司培训制度第一章总则第一节培训制度的适用范围与培训的重要性第一条为提高员工素质，满足公司发展和员工发展需求，创建科技优秀员工队伍，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司全体员工。
第二节培训的目标与战略第一条：培训的目标是通过培训不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性，把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小限度，使员工达到自我实现的目标。
为企业提供合格的管理人员、技术人员、业务人员和作业人员，最终实现全员持证上岗。
第二条：公司培训战略是全员参与，终生培训。
第三条：公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合，促进公司与个人的共同发展。
第四条：培训方针是自我培训与传授培训相结合；岗位培训与专业培训相结合。
第三节培训的原则与内容第一条公司对员工的培训应该遵循系统性原则、主动性原则、三个面向原则和多样性原则。
1.系统性原则：员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统性工程。
2.主动性原则：强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。
3.三个面向原则：员工培训要基于公司经营战略的基础，面向企业、面向市场、面向时代。
4.多样性原则：员工培训要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。
第二条培训的内容：1.员工知识培训。
不断实施本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。
2.员工技能培训。
不断实施岗位职责、工艺规范、操作规程的培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能。
3.员工态度培训。
不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任，使员工具有自我实现的需求。
第四节培训的组织策划第一条公司人力资源部负责培训活动的统筹、规划。
第二条人力资源部培训主管负责具体的实施和控制。
第三条公司其它各部门人员负责协助人力资源部进行培训的实施、稽核以及异常情况的追踪，同时在公司整体培训计划下组织好本部门内部的培训。
第五节受训者的权利与义务第一条在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加学历教育或者公司内部举办的各类培训。
第二条经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。
第三条在培训活动对其工作不产生重大影响范围内，被指定的员工有义务参加培训，并坚持到结束，达到培训要求的效果。
第四条培训活动结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常业务中。
第五条员工自我培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训部门的有效证明，经所在部门和人力资源部批准后，可做公假处理。
第六条参加公司举办的各类培训后，受训人员根据签定的培训合同必须继续在公司至少服务完规定的年限。
如要离开，须按培训结束后合同规定服务年限直线递减的原则，对公司支付的培训费用进行赔偿。
第七条员工脱产培训期间，不能解除或终止劳动合同，如合同在培训期间到期，则须续签一定年限的劳动合同，其生效期为前一份合同期满之日，而且要保证培训结束后至少有3年的合同期。
该要求对已到法定退休年龄者例外。
第八条参加时间在半年以上或个人培训费用支出在1000元以上的各类培训时，员工须与公司签订培训合同。
第六节培训形式与方法第一条公司的培训形式包括公司内部培训、外派培训和员工自我培训。
内部培训又分为员工职前教育、岗位技能培训和员工态度培训。
第二条职前教育：凡公司新入职人员均应参加职前教育，使新入职人员了解公司的企业文化、经营理念、公司发展历程、产品概要、管理规范等方面内容。
职前教育由人力资源部负责统一组织、实施、评估。
详见《职前教育管理办法》。
第三条岗位技能培训：根据公司的发展规划及各部门工作的需求，按专业分工不同对员工进行岗位技能培训。
岗位技能培训由人力资源部协同各其他部门共同进行规划与执行，由各部门提出年度岗位技能培训计划，报人力资源部，再将其汇总呈报总经理核准后由人力资源部根据需求统筹安排实施。
详见《岗位技能培训管理办法》。
第四条员工态度培训：根据公司的发展及公司目前的现状，由公司各部门提出对员工态度进行培训的需求计划，报人力资源部，再将其汇总呈报总经理核准后由人力资源部根据需求统筹安排实施。
第五条岗位轮换培训：根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训。
转岗培训可视为员工职前教育和岗位技能培训的结合。
第六条部门内部培训：部门内部培训由各部门根据实际工作中需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。
部门内部培训由各部门组织，定期向人力资源部汇报培训情况。
各部门进行部门内部培训期间，在不影响工作的前提下，尽量不安排参与培训的员工加班或出差。
第七条外派培训：培训地点在公司以外，包括国内外短期培训，高级经理人海外考察，另外还包括MBA课程进修培训、博硕士企业经理人培训等各种学历培训，详见《外派培训管理办法》。
第八条个人出资培训：由员工个人参加的各类业余教育培训，均属个人出资培训。
公司鼓励员工在不影响本职工作的前提下，参加各种业余教育培训活动。
员工在接受业余培训期间，各级管理人员可在不影响工作的前提下，尽量不安排加班和出差等工作。
员工因考试需占用工作时间，持准考证，经部门负责人批准办理请假手续。
第九条公司的培训方法包括三种类型：课堂培训、学员自定进度、媒体推动第十条课堂培训内容包括：1. 报告：报告是培训师关于某一专题的讲演，学员只是听讲，与老师的互动性差。
报告的质量取决于培训师的水平，所以采用此种方式一定要注意培训师的选择。
培训师在讲演时可以多提问，活跃课堂气氛，增加老师与学员的互动程度，此种方法适用于对新知识的培训。
2. 演示：演示是由培训师做正确的示范，学员模仿学习的一种方式。
采用此种方式时要注意鼓励学员多模仿，通过在实践中学习，此种方式适用于操作技能培训。
3. 讨论：讨论是学员在一起就某一问题探讨解决方法，由培训师负责控制和引导的一种培训方式。
采用此种方式时，培训师要注意控制好讨论的方向和讨论的气氛，不要使讨论偏离预定的目标；不要使讨论变成争论。
此种方法适用于学员能力的进一步提高4. 研讨班：研讨班是由专家或高级管理人员就某一专题进行深入探讨的方法。
此方法适用于高层管理人员和高级专家。
5. 角色扮演：角色扮演法是先设计一项任务，完成这项任务需要各种人物出场。
培训时，要求员工扮演不同的角色并进入角色情景中，去处理各种问题和矛盾，其他受训员工当观众。
当扮演角色的学员表演结束后，“观众”对扮演者完成任务的情况进行评价。
运用这种方法，可以帮助学习者站在不同的位置上思考问题，可以体验各类人物的心理感受，训练其自我控制能力和随机应变能力，从而提高管理人员处理各类问题的能力。
6. 情景模拟法：情景模拟法是指在模拟具体工作情景的条件下，通过对被对象的行为加以观察和评估，从而鉴别、预测者的各项能力和潜力。
适用于高层企业管理人员。
7. 游戏法：游戏法是指由两个或更多的参与者在遵守一定规则的前提下，相互竞争并达到预期目标的方法。
游戏的形式取决于游戏的内容，通常游戏中含有竞赛和变革的内容。
游戏只是手段，目的是培养学员的各种能力。
第十一条学员自定进度内容包括：1. 练习手册：由培训部门负责组织制定学员练习手册的编写，学员根据手册的内容进行学习的一种方式。
2. 指导和教练：学员在进行学习时由培训师负责阶段性的指导，主要是学员自主学习的一种方式。
3. 录音带：学员通过录音带的形式进行学习的一种方式。
4. 录象带：学员通过录象带的形式进行学习的一种方式。
5. 光盘只读存储器：学员通过光盘只读存储器的形式进行学习的一种方式。
第十二条媒体推动内容包括：（适用于学员不能集中，分散在各地的学习形式）1. 电话会议：利用电话进行学习的一种方式2. 基于互联网的学习：通过远程网络教育的一种学习方式。
第七节培训需求分析与计划制定第一条公司人力资源部每年10月份发放员工培训需求调查表，员工根据自身的培训需求提出申请，上报给部门负责人。
部门负责人根据本部门的实际情况制定本部门的培训计划，上报人力资源部。
公司人力资源部根据各部门上报情况结合当年培训评估确定的相应的培训需求进行公司下一年度培训需求分析，作为制定培训计划的基础。
培训计划制定流程针及策略，并制定具体实施计划，然后呈报总经理审核。
具体实施计划应包括以下方面的内容：1.培训方法、进程的确定2.参加培训人员名单3.培训教材、器材的确定4.培训时间、地点的确定5.培训组织者、培训师的确定6.各项费用开支的使用计划第三条年度培训计划以公司文件的形式下发到各部门。
第三条人力资源部应根据培训计划制定培训课程表，并于年初下发各部门。
第四条计划外培训，如部门内部小规模培训应由相关部门编写临时培训计划上报人力资源部备案。
第五条外派培训应该由个人填写外派培训申请表，经部门领导和公司领导审核批准后交至人力资源部备案。
第六条个人出资培训应该由个人填写个人出资培训计划，报人力资源部备案。
第八节培训的实施和反馈第一条人力资源部负责培训的实施过程。
培训主管负责具体的实施第二条培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行。
如需要调整，调整人/部门向人力资源部提出申请，上报总经理审批。
第三条培训前应该按照培训方案确定培训的教师、场地、器材，安排相关人员的食宿、交通并申请培训所需各项费用。
