助理人力资源管理师案例分析题1.doc

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助理人力资源管理师案例分析题1

案例一

神州公司是主要从事家用电器生产的企业,2001年由于内外部生产环境的变化,公司决定对员工的工资进行调整,主要是在原有的基础上提薪,而对公司内不同的人员类型,公司决定采用按身份提薪、按技能提薪和按工龄提薪三种形式。

张林是公司人力资源部的薪酬主管,由他为公司研发部门的技术人员设计一个按照技能提薪的方案,张林决定首选要考察员工的技能经验、工作态度、业务成绩、然后根据考察结果的得分情况,再确定员工的加薪水平。

假如你是张林,请为该公司设计出一个切实可行的技术人员提薪方案。

答案要点:

1、根据研发部门2001年对公司的贡献,确定提薪额度。

2、确定以能力为导向的薪酬结构。

3、所有人员考评,重点考评技术,把技能等级转化为提薪

(其中年龄工资技术培训占80%、岗位占10%、绩效点10%)等级。

4、根据考核结果,对号入座,计算出每个人的技能提薪工资额加津贴。

5、在总额不突破的前提下,可用自下而上或自上而下的方法编制提薪计划表,由研发部门负责人审批执行。

案例二

某企业的价值观和企业的战略如下:联系管理层和股东们的利益,建设一支高新技术水平的员工队伍,鼓励员工参与性,提倡团队合作,认同杰出成就,重视质量和客户的满意程度,迅速扩张,人才引进等,请制定该企业的薪酬策略。

答案要点:

1、按股东分配利益分享,保持长期效益激励机制。

2、以能力为导向为薪酬结构。

3、在等级设计中,级差不能太大,以利于共同发展。

4、进行奖励性调整。

5、实行薪酬与工作业绩挂钩,考核产品合格率,客户满意度,提高企业经营水准。

6、应该支付高于劳动力市场平均薪酬,吸引人才,使企业迅速扩张。

案例三

某企业销售部的一名司机,是位老职工,有三十年工龄,出于企业原来薪酬分配制度的不合理,造成该职工收入高于市场上该岗位的薪酬水平,这次企业进行薪酬调整,按岗位评价结果确定岗位工资,司机岗位的工资也按市场价来确定,在薪酬测试时,怎样分析处理这位司机的薪酬。

答案要点:

1、进行市场薪酬调查,合理确定司机价位。

2、进行岗位评价确定薪酬等级。

3、与工作绩效挂钩,体现效率优先。

4、适当考虑工龄补助,体现兼顾公平。

案例四

在市场的激烈竞争中,企业对员工培训出现了两种情况:

一般比较优秀的企业都有自己的一套培训机制,因为在以人为本的公司里搞高员工的素质,使之能更好地适应工作需要是十分重要的,即使对员工本人来说,往往也会十分看重公司的培训,经过培训的员工身份也会大大提高,有远见的公司把培训当作是留住员工的激励措施和企业的动力之源。

但是,也有很多公司担心培训发生费用增加成本,培训后员工会更多地要求加薪或跳槽,于是不太重视培训,这其实是一种短见,这样只会使员工的素质停留在一个较低水平,喜欢上进的员工由于没有培训可能会更快地离开公司,久而久之,公司只留下一群平庸之辈,企业经营业绩也只能平平而已,甚至破产倒闭。

请根据以上两种情况分析,回答下面问题:

1、如何去说服后一种情况的企业负责人,使他重视企业职工培训?

2、你准备如何帮助他去规避培训风险?

答案要点:

1、建立稳定的劳动关系。

2、根据具体的培训活动情况考虑与受训者签订培训合同,明确双方的权利义务和违约责任。

3、支付高工资。

4、建立个人信誉档案。

案例五

促进培训成果的转化需要创造良好的环境,然而,方圆公司在接到张某所在的车间准备送张到西安培训的报告后,公司人力资源部没有给予足够的重视,迟迟才向技术副总汇报,副总说目前生产任务紧张又需要一笔费用,况且公司的技术目前在本行业中还不算落后,不急着去西安培训,实在要培训就在本地高校的电子技术实践室跟班学习,于是,车间送张某培训的意愿就按副总的意见执行了,一个月后,张某经培训回到车间,车间主任因为培训计划的改变,不了解跟班学习的内容,不清楚如何为张某创造有利于培训成果转化的条件,也难以为张某提供就用新技术的工作机会。同时,张某也缺乏同事的支持,个别员工甚至担心张某的新技术的采用会威胁他们的工作安排,而经常劝张某使用使用原有的习惯性的行为和技能。加上,与张某工作本身相关的一些因素,如时间紧迫、资金短缺、设备匮乏等等致使张某应用培训所学到的新技能。

问题:1、如果你是方圆公司人力资源部的管理人员,面对张某培训成果难以实现的窘境,应着重从哪些方面去营造张某培训成果的转化环境。

答案要点:

1、培训的需求和对象应该与企业的目标相适应。

2、培训环境与工作现场的一致性。

3、培训回来后,施行方式、标准、工艺、适应克服老习惯,采用新方法,新标准。

4、加强对培训成果的认同宣传。

5、提供必要的转化条件(场地、设备、经费)

6、事先有培训报告,事后有培训成果转化报告,得到领导支持,得到真正的成果转化。

案例六

某机械工程公司,因业务发展,录用了20名大学毕业生,请你为该公司设计一个新员

工入职培训方案。

答案要点:

一、一般性训练:

1、介绍公司的经营方针,企业目标、经营环境。

2、向他们简介各部组织机构,作业流程情况。

3、各项规章制度、出勤、安全事项、企业文化、价值观。

4、向他们介绍各个部门主管。

二、专业训练

1、根据公司的需要和本人专业对口,暂定见习部门。

2、安排直属上司执行特定的业务指导。

3、制定见习流程。

4、小结——员工评价——组织部门评价——人力资源部签署意见——正式上岗

案例七:X媒体的组织结构

信息:早晨8点30分,当一般上班族还拎着早点进公司的时候,经营团队早已坐在会议室和董事长铁丁一起开会了。

“人才是公司最重要的资产”铁丁说。

铁丁领导的经营团队—技术开发和通路行销是公司的两大支柱,总经理方芳负责带领技术研发团队,铁丁十分倚重他对网络未来趋势的分析和软件技术的研发;另一个支柱是负责通路行销的副总经理万鲁。

另外,铁丁相当依赖的幕僚,包括铁三角:技术研发执行长施志,负责财务的副总经理陈明,担任公关即发言人的副总经理李渊。铁丁尊重他们的专长,也善用他们的专业:任何使科技人