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【完整版】2019-2025年中国养老院行业发展趋势预测研究报告（二零一二年十二月）2019-2025年中国养老院行业发展趋势预测报告【完整版】决策精品报告洞悉行业变化专业˙权威˙平价˙优质报告目录第一章趋势研究概述 (7)第一节研究行业趋势的重要性 (7)第二节行业演变趋势研究 (7)一、行业的演化 (7)二、行业演化的实质 (7)三、行业演化的根本动力机制 (7)第三节影响及驱动养老院行业未来演化的主要因素分析 (10)一、产品革新 (11)二、技术变革 (11)三、营销革新 (11)四、服务创新 (11)五、政府政策的变化 (11)六、产品使用方式的变化 (12)七、成本和效益的变化 (12)八、规模的扩展和缩减 (12)九、技术秘密的转移扩散 (12)十、行业日益全球化 (13)十一、关联行业内的结构变化 (13)十二、生活态度和方式的变化 (13)十三、竞争格局的变化 (14)十四、行业增长的长期变化 (14)十五、购买者偏好的变化 (14)十六、不确定性和商业风险的降低 (15)第二章市场调研：2018-2019年中国养老院行业及市场分析 (16) 第一节我国养老院行业发展环境 (16)一、我国人口老龄化程度日益加剧 (16)二、多省进入深度老龄化社会 (17)三、随着老龄化的加速，养老产业地位凸显 (17)第二节我国养老院行业发展概况 (19)一、我国养老院行业现状 (19)（一）需求端：人口老龄化趋势加快，养老院需求不断扩大 (19) （二）供给端：养老院供给不足，供给缺口不断扩大 (21)二、我国养老院市场格局分析 (24)（一）区域竞争：多数省市养老院较少，四川、江苏数量领先 (24) （二）规模竞争：机构规模整体偏小，大型养老院缺乏 (25)（三）企业竞争：国营养老院占主导，民营、公办民营企业占比提升 (26)三、2019年民政部鼓励各类民营企业参与公办养老院改革 (28)四、关于做好2019年养老院服务质量建设专项行动工作的通知(29)五、2019年国务院推一揽子支持养老服务硬举措 (33)六、28条措施为养老服务通堵点消痛点 (34)第三节北京市养老机构入住率的影响因素研究 (37)一、引言 (37)二、文献综述 (37)三、数据说明、变量设置与研究方法 (38)四、结果与分析 (39)（一）自理老人入住率的影响因素研究结果与分析 (39)（二）半自理老人入住率的影响因素研究结果与分析 (39)（三）非自理老人入住率的影响因素研究结果与分析 (40)（四）养老机构总入住率的影响因素研究结果与分析 (41)五、研究结论与政策建议 (42)（一）研究结论 (42)（二）政策建议 (43)第四节国内养老机构普遍面临“瓶颈”及含破解之道） (43)一、研究背景 (44)二、当前制约养老机构发展的“瓶颈”及破解 (45)（一）内生性因素 (45)（二）外生性因素 (46)第五节2019-2025年我国养老院行业发展前景及趋势预测 (49)一、需求逐渐增大，强烈的中端需求并未完全释放 (49)二、养老机构增长迅速，但缺口仍大，并且结构分布不合理 (49)三、PPP养老模式受重视，或将成为养老院行业发展重点方向之一 (50)四、注重养老院服务质量引领养老服务高质量发展 (51)第六节民间资本投资养老服务：瓶颈与破解路径 (54)一、民间资本的概念界定 (54)二、民间资本投资养老服务的目标与现状 (54)三、民间资本投资养老服务的瓶颈所在 (56)四、民间资本投资养老服务瓶颈的破解路径 (57)第三章2019年中国养老院行业发展环境分析 (59)第一节现代服务业发展的影响因素研究 (59)一、外部影响因素分析 (59)（一）城镇居民收入水平 (59)（二）市场化程度 (59)（三）经济发展水平 (59)（四）政府投资水平 (59)二、内部影响因素分析 (59)（一）现代服务业的内部结构 (60)（二）服务业从业人员的素质 (60)（三）现代服务业投资 (60)第二节加快发展消费性服务业具有重要意义 (60)一、有利于满足居民消费需求升级和对美好生活的需要 (60)二、有利于实现服务业发展质量、效率和动力变革 (60)三、有利于培育和壮大经济增长新动能 (61)四、有利于扩大国际影响力和竞争力 (61)第三节经济发展变化形势分析 (61)一、2019年国际经济形势分析及预测 (61)二、2019年国内经济形势分析及预测 (66)三、中国经济未来发展趋势及前景展望 (70)四、经济加速向现代服务经济转型 (71)第四节养老院行业社会发展变化形势分析 (71)一、人口结构和人口红利的变化 (71)二、收入分配的变化 (75)三、品位/生活风格、生活方式的改变 (77)四、消费习惯的变化 (77)五、中国人口大迁移趋势 (79)第四章2019-2025年中国养老院行业发展趋势预测 (81) 第一节现代服务业特征及结构演变的规律性 (81)一、现代服务业的征 (81)二、现代服务业结构演变的规律性 (81)三、现代服务业与先进制造业融合的三种形态 (81)第二节我国养老院行业发展趋势预测 (81)一、消费性服务业将进入持续较快发展阶段 (82)二、消费性服务业供给结构调整加快 (82)三、消费性服务业供给质量将不断提升 (84)四、消费性服务线上线下供给将实现深度融合 (85)五、消费性服务业发展的空间集聚程度将会进一步提高 (85)六、消费性服务业发展将形成双向开放的新格局 (85)七、消费性服务新兴业态快速成长 (86)八、线上供给方式带动了消费性服务业发展 (86)第三节生产性服务业发展十大趋势 (87)第四节我国服务业大企业成长五大趋势 (88)一、由提供单一产品向提供一种关系服务的平台化转变 (88)二、由互联互通的信息时代向以挖掘和探索为目的数据时代转变(89)三、由对资金流的传输向对资金流掌控的金融化转变 (90)四、传统企业与新兴业态正由对抗向融合转变 (91)五、服务业企业由配角向产业整合者转变 (92)第五节未来服务连锁业的发展趋势 (93)一、中国消费服务连锁业的现状 (93)二、中国的消费服务连锁企业未来发展重点 (95)（一）多渠道整合品牌营销 (95)（二）打造服务品牌 (96)（三）强化连锁经营 (97)第六节2019-2025年养老院行业营销发展趋势预测 (98)一、数字化生活带来的变革 (98)二、全域营销重塑营销生态 (98)三、中国营销业态的进化论 (100)四、数据将成为关键资源 (101)五、手机将处于更加中心的位置 (101)六、利用新媒体增加产品宣传和促销 (102)七、养老院行业自媒体时代兴起 (102)八、养老院行业粉丝经济崛起 (102)九、大V为有影响力的新品牌寻找发展空间 (103)十、按需定制更接近消费者 (103)十一、视觉营销趋势更加明显 (103)十二、短视频/IP节目等内容营销方式升温 (103)十三、场景化体验渗透产品和服务 (104)十四、使用AI技术与消费者互动 (104)第五章如何把握趋势 (106)第一节相信趋势的力量 (106)一、可怕的趋势之争 (106)二、永远别与趋势作对 (107)三、趋势的力量 (108)第二节什么是趋势 (108)一、趋势到底是什么 (108)二、今天的优势会被明天的趋势代替 (109)三、趋势有时候是随机偶然不可测的 (110)第三节最大的趋势——红利 (110)一、1999-2008受益四大红利的十年 (110)二、2008-2018经济繁荣但杠杆攀升的十年 (112)三、关于新时代的3大判断，6大机遇 (114)第四节如何把握趋势 (117)一、把握趋势就是把握未来 (117)二、如何把握趋势 (117)三、趋势也会逆转、也会变化 (118)第六章基于“趋势”的发展战略探讨 (120)第一节树立的大局观和坚定的信念 (120)一、树立的大局观 (120)二、执著坚持的精神 (120)三、坚持做好自己 (121)第二节基于“趋势”的发展战略探讨 (122)一、抓住大机会 (122)二、坚持长线思维 (122)三、以敏捷与创新把握趋势的力量 (123)四、从终局看布局，以未来定义现在 (123)五、最重要的事是“正确性的量级”而不是正确的频率 (124) 第三节抓住企业生产与经营的关键趋势 (125)一、市场整合成长趋势 (125)二、需求变化趋势及新的商业机遇预测 (125)三、企业区域市场拓展的趋势 (125)四、科研开发趋势及替代技术进展 (125)五、影响企业销售与服务方式的关键趋势 (126)第四节认识预测的局限性 (126)第七章盛世华研总结 (128)第一节企业失败的原因及提高胜率的策略 (128)一、企业失败的原因 (128)二、提高胜率的策略 (129)第二节盛世华研独创五大决策研究体系 (130)一、基于“产业”的研究与决策体系 (130)二、基于“周期”的研究与决策体系 (130)三、基于“人性”的研究与决策体系 (130)四、基于“变化”的研究与决策体系 (131)五、基于“趋势”的研究与决策体系 (131)六、小结 (131)第三节致读者：商业自是有胜算 (132)第一章趋势研究概述第一节研究行业趋势的重要性行业的发展过程不是一成不变的，在不同阶段会呈现不同趋势。
2019-2025年中国智慧养老服务行业市场定位策略研究报告可落地执行的实战解决方案让每个人都能成为战略专家管理专家行业专家……报告目录第一章企业市场定位策略概述 (6)第一节研究报告简介 (6)第二节研究原则与方法 (6)一、研究原则 (6)二、研究方法 (7)第三节研究企业市场定位策略的重要性及意义 (8)一、重要性 (9)二、研究意义 (9)第二章市场调研：2018-2019年中国智慧养老服务行业市场深度调研 (10)第一节智慧社区养老服务概述 (10)一、智慧养老的源起与内涵 (10)二、国内外“智慧养老”研究成果分析 (11)第二节我国养老服务行业发展概况及智慧养老的出现 (13)一、我国人口老龄化程度日益加剧 (13)二、多省进入深度老龄化社会 (14)三、随着老龄化的加速，养老产业地位凸显 (14)四、我国养老领域供给与需求的结构性矛盾 (16)第三节2018-2019年中国智慧养老服务行业整体发展情况分析 (19)一、智慧养老产业迎来成长期 (19)二、智慧社区养老服务的建设现状 (20)三、2018年第二批智慧健康养老应用试点开展 (22)四、工信部：四项举措推动中国未来智慧健康养老产业发展 (22)五、培育智慧健康养老服务新业态 (23)第四节老年人对养老机构智慧养老服务需求与意愿研究 (23)一、相关背景介绍 (24)二、智慧养老服务的研究现状 (24)三、调研结果分析 (25)（一）信度和效度分析 (25)（二）调查结果分析 (26)（1）配备智慧养老数字化设备必要认知的调查分析 (26)（2）智慧养老服务产品类型需求的调查分析 (26)（3）智慧养老服务产品定制需求的调查分析 (27)（4）智慧养老服务产品功能需求的调查 (28)（5）智慧养老服务支持与保障需求的调查 (29)四、主要结论与建议 (30)第五节2019-2025年我国智慧养老服务行业发展前景及趋势预测 (30)一、智慧养老服务行业发展前景 (30)二、智慧养老的未来趋势 (32)第六节经济新常态下智慧养老服务供给侧改革研究 (33)一、智慧养老服务供给侧改革的必要性 (33)二、智慧养老服务发展存在的主要问题 (34)三、对实施智慧养老服务供给侧改革的建议 (35)第七节智慧社区养老服务体系的构建 (36)一、构建原则 (36)二、参与主体 (36)三、智慧社区养老服务体系及功能介绍 (37)四、对策与展望 (38)第八节构建以人民为中心的智慧养老模式 (39)一、坚持以人民为中心的发展思想构建智慧养老体系 (40)二、建立健全相关法律机制，形成智慧养老健康发展的良好政策环境 (40)三、明确划分供给主体的职能与边界，形成部门联动、合理分工、优势互补的供给体系41四、以创新发展理念引领智慧养老，形成多层次创新的智慧养老模式 (41)第三章企业市场定位策略的基本类型与选择 (42)第一节企业市场定位的内容及必要性 (42)一、市场定位的内涵 (42)二、市场定位的必要性 (43)第二节企业市场定位策略应用研究 (43)一、认识市场定位 (44)二、实施市场定位策略 (44)三、以市场定位为基础，开展营销组合策略 (46)第三节市场定位战略决策模型与战略选择 (46)一、市场定位决策的分析 (46)二、定位战略决策的选择 (48)（一）首位策略 (48)（二）提升战略 (48)（三）补缺战略 (49)（四）追随战略 (49)（五）特色策略 (50)（六）重新定位战略 (50)三、定位决策的控制 (51)第四节在不同市场定位下竞争战略的选择 (51)一、成本领先战略的选择 (51)二、差异化战略的选择 (52)三、目标集聚战略的选择 (52)第五节企业市场定位对市场营销策略的影响 (52)一、对顾客需求的影响 (53)二、对产品策略的影响 (53)三、对价格策略的影响 (53)四、对渠道策略的影响 (53)五、建立以市场定位为核心的营销理念 (54)第六节产品市场定位的方法及营销策略的选择创新 (54)一、产品定位与市场定位 (54)二、市场定位方法的选择 (54)（一）准入市场定位 (55)（二）竞争市场定位 (55)（三）潜在市场定位 (55)（四）竞争市场抢夺 (55)三、市场定位方法的实际应用 (56)四、营销策略创新选择的影响因素 (56)（一）宏观环境因素 (56)（二）微观环境因素 (56)六、营销策略创新的方向 (56)第四章2019-2025年中国智慧养老服务企业市场定位策略探讨与建议 (58)第一节智慧养老服务行业市场定位的基本特征 (58)第二节智慧养老服务行业市场定位的基本内容及方法 (58)一、目标市场定位 (58)二、商品组合定位 (59)三、商品价格定位 (59)四、企业品牌定位 (59)五、服务功能定位 (60)第三节企业品牌的定位策略研究 (60)一、品牌定位的重要性 (60)二、品牌定位原则 (61)三、品牌定位策略分析 (62)（一）抢占先机先定位 (62)（二）见缝插针关联定位 (63)（三）找准弱点置换定位 (63)四、结论 (63)第四节精准定位理论下微信营销策略分析 (64)一、企业执行微信营销的必要性和条件以及优势分析 (64)二、微信精准营销的具体实施 (65)（一）明确特征清晰的用户群体 (65)（二）基于LBS定位系统进行位置定位 (65)（三）合理的微信模块分类提高营销精准性 (65)三、微信营销在实践中的不足 (66)（一）一味追求粉丝数量，忽视了质量 (66)（二）前期大力推广，后期维护不足 (66)（三）盲目跟风，过度依赖 (66)四、结论 (67)第五节实施经营定位应注意的问题 (67)一、注意规避经营定位决策风险 (67)二、注意经营定位策略有效性的分析评估 (67)三、注意经营定位策略的适当调整 (67)第五章盛世华研总结 (68)第一节企业失败的原因及提高胜率的策略 (68)一、企业失败的原因 (68)二、提高胜率的策略 (69)第二节盛世华研独创五大决策研究体系 (70)一、基于“产业”的研究与决策体系 (70)二、基于“周期”的研究与决策体系 (70)三、基于“人性”的研究与决策体系 (70)四、基于“变化”的研究与决策体系 (71)五、基于“趋势”的研究与决策体系 (71)六、小结 (71)第三节致读者：商业自是有胜算 (72)第一章企业市场定位策略概述第一节研究报告简介企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地，更好的生存与发展，就必须尽可能全面准确地了解与本行业有关的信息，从而做出最科学有效的决策。
2019-2025年中国智慧养老服务行业目标市场选择策略研究报告可落地执行的实战解决方案让每个人都能成为战略专家管理专家行业专家……报告目录第一章企业目标市场选择策略概述 (6)第一节研究报告简介 (6)第二节研究原则与方法 (6)一、研究原则 (6)二、研究方法 (7)第三节研究企业目标市场选择策略的重要性及意义 (9)一、重要性 (9)二、研究意义 (9)第二章市场调研：2018-2019年中国智慧养老服务行业市场深度调研 (10)第一节智慧社区养老服务概述 (10)一、智慧养老的源起与内涵 (10)二、国内外“智慧养老”研究成果分析 (11)第二节我国养老服务行业发展概况及智慧养老的出现 (13)一、我国人口老龄化程度日益加剧 (13)二、多省进入深度老龄化社会 (14)三、随着老龄化的加速，养老产业地位凸显 (14)四、我国养老领域供给与需求的结构性矛盾 (16)第三节2018-2019年中国智慧养老服务行业整体发展情况分析 (19)一、智慧养老产业迎来成长期 (19)二、智慧社区养老服务的建设现状 (20)三、2018年第二批智慧健康养老应用试点开展 (22)四、工信部：四项举措推动中国未来智慧健康养老产业发展 (22)五、培育智慧健康养老服务新业态 (23)第四节老年人对养老机构智慧养老服务需求与意愿研究 (23)一、相关背景介绍 (24)二、智慧养老服务的研究现状 (24)三、调研结果分析 (25)（一）信度和效度分析 (25)（二）调查结果分析 (26)（1）配备智慧养老数字化设备必要认知的调查分析 (26)（2）智慧养老服务产品类型需求的调查分析 (26)（3）智慧养老服务产品定制需求的调查分析 (27)（4）智慧养老服务产品功能需求的调查 (28)（5）智慧养老服务支持与保障需求的调查 (29)四、主要结论与建议 (30)第五节2019-2025年我国智慧养老服务行业发展前景及趋势预测 (30)一、智慧养老服务行业发展前景 (30)二、智慧养老的未来趋势 (32)第六节经济新常态下智慧养老服务供给侧改革研究 (33)一、智慧养老服务供给侧改革的必要性 (33)二、智慧养老服务发展存在的主要问题 (34)三、对实施智慧养老服务供给侧改革的建议 (35)第七节智慧社区养老服务体系的构建 (36)一、构建原则 (36)二、参与主体 (36)三、智慧社区养老服务体系及功能介绍 (37)四、对策与展望 (38)第八节构建以人民为中心的智慧养老模式 (39)一、坚持以人民为中心的发展思想构建智慧养老体系 (40)二、建立健全相关法律机制，形成智慧养老健康发展的良好政策环境 (40)三、明确划分供给主体的职能与边界，形成部门联动、合理分工、优势互补的供给体系41四、以创新发展理念引领智慧养老，形成多层次创新的智慧养老模式 (41)第三章企业目标市场选择策略的基本类型与选择 (42)第一节企业目标市场选择策略的基本类型与选择 (42)一、无差异性目标市场营销战略 (42)二、差异性目标市场战略 (42)三、集中性目标市场战略 (43)第二节目标市场战略的选择要考虑的因素 (43)一、企业资源 (43)二、产品的同质性 (43)三、市场的同质性 (43)四、产品所处的寿命周期阶段 (44)五、竞争对手的市场营销战略 (44)第三节企业目标市场选择问题及对策 (44)一、企业选择目标市场的必要性 (44)二、目标市场选择过程中存在的问题及对策 (45)（一）目标市场的选择过宽 (45)（二）目标市场的选择过于雷同 (45)（三）目标市场选择的随意性 (46)三、企业目标市场进入模式策略 (46)（一）密集单一市场模式 (46)（二）产品专门化模式 (47)（三）市场专门化模式 (47)（四）有选择的专门化模式 (47)（五）完全市场覆盖模式 (47)第四节新产品与旧产品的目标市场战略比较分析 (48)一、新、旧产品的关系 (48)二、新、旧产品的市场目标比较分析 (49)（一）部分替代新、旧产品市场目标分析 (49)（二）完全替代的新、旧产品市场目标分析 (50)三、新、旧产品的市场定位比较分析 (50)（一）新、旧产品市场定位的比较分析 (51)（二）新、旧产品的市场定位动态调整程度的不同 (51)第四章2019-2025年中国智慧养老服务企业目标市场选择策略探讨与建议 (53)第一节2019-2025年中国智慧养老服务企业目标市场选择策略 (53)一、分析各种影响因素，确立目标市场 (53)二、分析消费者和产品本身的特征，确定目标市场 (53)三、分析企业文化和内部管理，确立目标市场 (53)四、分析国家政策对行业的影响，确立目标市场 (54)五、深化和增强顾客的品牌意识 (54)六、加强企业自身各方面的管理建设 (54)七、深化企业的品牌定位 (54)八、实行品牌与产品定位相结合 (54)第二节2019-2025年中国智慧养老服务企业目标市场开发战略建议 (55)一、紧盯竞争对手战略，增加产品竞争力 (55)二、利用市场渗透战略，不断发展新的客户 (55)三、实行市场开发战略，不断开辟各种市场创新源 (55)四、持续提高产品质量，建立完善覆盖范围的服务体系 (55)五、实施线上线下结合，深度拓展国内国外市场 (55)六、在市场开发中将渗透、撇脂等多种战略结合 (56)第三节中国智慧养老服务企业的国际目标市场选择战略 (56)一、“先难后易”选择目标市场与“先易后难”进入目标市场的结合 (56)二、基于本土化的多元化战略是馅饼也是陷阱 (57)三、多元化战略的经验与教训 (57)第四节案例：吉利汽车的国际目标市场选择战略 (58)一、吉利公司简介 (58)二、选择国际目标市场战略理论分析 (58)三、吉利公司选择国际目标市场 (59)（一）确立目标市场 (59)（二）明确市场定位 (59)（三）确立营销模式 (60)（四）确保国内市场份额 (60)第五节案例：丰田汽车顾客为中心的目标市场开拓战略 (60)一、目标市场竞逐中获得高市场占有率的汽车公司 (60)（一）从日本本土向全球的战略转移 (60)（二）三大市场战略比较分析 (61)二、结合案例分析丰田的海外市场营销理念与营销策略 (63)三、丰田经验总结及其启示 (64)第五章盛世华研总结 (65)第一节企业失败的原因及提高胜率的策略 (65)一、企业失败的原因 (65)二、提高胜率的策略 (66)第二节盛世华研独创五大决策研究体系 (67)一、基于“产业”的研究与决策体系 (67)二、基于“周期”的研究与决策体系 (67)三、基于“人性”的研究与决策体系 (67)四、基于“变化”的研究与决策体系 (68)五、基于“趋势”的研究与决策体系 (68)六、小结 (68)第三节致读者：商业自是有胜算 (69)第一章企业目标市场选择策略概述面对有着不同需求和欲望的消费者，任何企业的产品都不可能满足该市场上全部顾客的所有需求。
2019-2025年中国智慧养老服务行业市场细分策略研究报告可落地执行的实战解决方案让每个人都能成为战略专家管理专家行业专家……报告目录第一章企业市场细分策略概述 (5)第一节研究报告简介 (5)第二节研究原则与方法 (6)一、研究原则 (6)二、研究方法 (6)第三节研究企业市场细分策略的重要性及意义 (8)一、重要性 (8)（一）市场细分有利于发现市场机会 (8)（二）市场细分有利于掌握目标市场的特点 (8)（三）市场细分有利于制定市场营销组合策略 (9)（四）市场细分有利于提高企业的竞争能力 (9)（五）有利于充分利用自身有限的资源 (9)二、研究意义 (10)第二章市场调研：2018-2019年中国智慧养老服务行业市场深度调研 (11)第一节智慧社区养老服务概述 (11)一、智慧养老的源起与内涵 (11)二、国内外“智慧养老”研究成果分析 (12)第二节我国养老服务行业发展概况及智慧养老的出现 (14)一、我国人口老龄化程度日益加剧 (14)二、多省进入深度老龄化社会 (15)三、随着老龄化的加速，养老产业地位凸显 (15)四、我国养老领域供给与需求的结构性矛盾 (17)第三节2018-2019年中国智慧养老服务行业整体发展情况分析 (20)一、智慧养老产业迎来成长期 (20)二、智慧社区养老服务的建设现状 (21)三、2018年第二批智慧健康养老应用试点开展 (23)四、工信部：四项举措推动中国未来智慧健康养老产业发展 (23)五、培育智慧健康养老服务新业态 (24)第四节老年人对养老机构智慧养老服务需求与意愿研究 (24)一、相关背景介绍 (25)二、智慧养老服务的研究现状 (25)三、调研结果分析 (26)（一）信度和效度分析 (26)（二）调查结果分析 (27)（1）配备智慧养老数字化设备必要认知的调查分析 (27)（2）智慧养老服务产品类型需求的调查分析 (27)（3）智慧养老服务产品定制需求的调查分析 (28)（4）智慧养老服务产品功能需求的调查 (29)（5）智慧养老服务支持与保障需求的调查 (30)四、主要结论与建议 (31)第五节2019-2025年我国智慧养老服务行业发展前景及趋势预测 (31)一、智慧养老服务行业发展前景 (31)二、智慧养老的未来趋势 (33)第六节经济新常态下智慧养老服务供给侧改革研究 (34)一、智慧养老服务供给侧改革的必要性 (34)二、智慧养老服务发展存在的主要问题 (35)三、对实施智慧养老服务供给侧改革的建议 (36)第七节智慧社区养老服务体系的构建 (37)一、构建原则 (37)二、参与主体 (37)三、智慧社区养老服务体系及功能介绍 (38)四、对策与展望 (39)第八节构建以人民为中心的智慧养老模式 (40)一、坚持以人民为中心的发展思想构建智慧养老体系 (41)二、建立健全相关法律机制，形成智慧养老健康发展的良好政策环境 (41)三、明确划分供给主体的职能与边界，形成部门联动、合理分工、优势互补的供给体系42四、以创新发展理念引领智慧养老，形成多层次创新的智慧养老模式 (42)第三章企业市场细分策略的作用与策略 (43)第一节市场细分原理 (43)一、市场细分的概念 (44)二、市场细分基本原理 (44)三、市场细分的重要意义 (45)第二节市场细分的标准和原则 (46)一、消费者市场细分的标准 (46)二、市场细分的原则 (47)第三节客户价值、市场细分与客户关系管理的关系 (48)一、客户关系管理 (48)二、客户价值与市场细分 (48)三、客户价值、市场细分与客户关系管理的关系 (49)（一）客户价值是客户细分的必要依据 (49)（二）市场细分是CRM的主要方式和手段 (49)四、基于客户价值的客户关系管理逻辑 (49)第四节企业利用市场细分找出市场机会策略 (50)一、找出不同群体之间的差异性和每个群体的共性 (50)二、找到企业自己的目标市场 (51)三、把握好市场机会与企业实力的平衡点 (52)第五节市场细分的发展趋势 (53)一、关系营销下的消费者市场细分越来越多 (53)二、在市场细分中进行风险控制越来越重要 (53)三、市场细分进入到微细分阶段 (53)四、构建合作思维，企业间合作协同开拓市场 (53)第四章2019-2025年中国智慧养老服务企业市场细分策略探讨与建议 (55)第一节两种实用的细分方法-评价模型和双目标细分 (55)一、评价模型 (55)二、双目标市场细分 (56)第二节智慧养老服务行业企业市场细分战略构想 (57)一、消费者分析 (57)二、价格敏感性分析 (58)三、产品组合策略选择 (58)四、品牌策略的选择 (59)第三节智慧养老服务行业市场细分理论下营销策略的搭建 (59)一、实施“差异性”营销策略，提高市场营销效率 (59)二、实施“营销组合”策略，分散市场经营风险 (60)三、实施“集中性”营销策略，提高市场营销的专业化 (60)第四节基于极度细分市场的网格化营销策略研究 (60)一、网格化营销的优点 (61)二、网格化营销实施的步骤 (61)（一）划分网格 (61)（二）组织架构的优化 (62)（三）匹配营销策略和资源 (62)（四）业绩评价体系的建立 (63)（五）支撑保障措施的优化 (63)第五节细分市场与战略群组策略 (63)一、细分市场：理解顾客需求特点 (64)二、战略群组：企业战略的相似性 (65)三、战略群组与移动壁垒 (66)第五章盛世华研总结 (68)第一节企业失败的原因及提高胜率的策略 (68)一、企业失败的原因 (68)二、提高胜率的策略 (69)第二节盛世华研独创五大决策研究体系 (70)一、基于“产业”的研究与决策体系 (70)二、基于“周期”的研究与决策体系 (70)三、基于“人性”的研究与决策体系 (70)四、基于“变化”的研究与决策体系 (71)五、基于“趋势”的研究与决策体系 (71)六、小结 (71)第三节致读者：商业自是有胜算 (72)第一章企业市场细分策略概述我国企业所面临的国际国内市场竞争日益激烈，企业要想在激烈的市场竞争当中获得主动权、长久地保持不败的地位，而实现这一目标最根本的是如何使企业找准其目标市场及客户，进而全面、有效、尽心尽力地提供优质的产品与服务，满足市场和客户的需要。
