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Ericsson SE800硬件维护及故障排查手册

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Ericsson SE800硬件维护及故障排查手册目录一、设备构造 (2)1.1、机框 (2)1.1.1机框前视图 (2)1.1.2机框后视图 (3)1.2主控板卡 (3)1.3线路板卡 (6)二、硬件维护操作 (9)2.1硬件安装及拆除 (9)2.1.1板卡的安装 (9)2.1.2板卡的拆除 (9)2.1.3 GBIC/SFP模块的安装及拆除 (10)2.2更换主控板卡 (10)2.3更换线路板卡 (11)三、设备面板指示灯说明 (12)3.1机框前面板指示灯 (12)3.2主控板卡指示灯 (13)3.3线路板卡指示灯 (14)3.4端口指示灯 (15)四、常用指令汇总 (16)4.1硬件状态检查及维护 (16)4.2软件进程状态检查及维护 (23)4.3基本的故障信息收集指令 (23)一、设备构造1.1、机框Ericsson SE800采用14槽机框，从左到右依次编号为1-14，其中7、8槽只用作放置XCRP控制卡(Cross-Connect Route Processor Controller Card), 其余的插槽可任意放置GE, FE, ATM 等多种业务卡(traffic card)，即（2＋12）结构。

所有板卡垂直接插，采用“板卡＋背板”结构，无前后卡之分。

两块主控板卡为冗余关系。

任一时刻都是一主一备。

没有严格的主备角色定义。

SE800采用两路供电。

电源适配，如变压，由每块板卡独立完成。

SE800采用从下至上的吹风系统，机框底部配有空气滤网。

1.1.1机框前视图槽位编号从左至右，顺序以1开始编号。

具体如下：1.1.2机框后视图机框后背面只提供电源接头：1.2主控板卡常用主控卡：XCRP3（正式产品号XCR3-SE8-L3）Linecard slots (6) Linecard slots (6)XCRP (2)XCRP4（正式产品号XCR4-SE8-L3-BASE）带外网管接口port 7/1（无论主用XCRP落在哪个槽位，都映射在7/1端口上）查看指令（show）中命名为“port 7/1”;配置指令中命名为“port Ethernet 7/1”CONSOLE /AUX 线端要求和相应电脑设置要求Console连接使用主控卡面板上的“Craft 2”接口（“Craft 1”接口是专用排障接口，只能由Ericsson/Redback的技术人员根据需要使用）；“Craft 2”接口是DB9接口，其对应线序参照下表：【注意】设备端concole接口是母头，因此console线的两端接头是1公1母。

1.3线路板卡常用接口卡：ge-10-port（正式产品号EIM-SE8-1020GE），SFP接口名称：10口GE卡10ge-1-port（正式产品号EIM10GE-SE8-L3），XFP接口名称：单口万兆卡接口编号port X/Y（X为槽位号，Y为板卡上的端口号；均以1开始顺序编号，如10/5）查看指令（show）中命名为“port X/Y”;配置指令中命名为“port Ethernet X/Y”二、硬件维护操作2.1 硬件安装及拆除2.1.1板卡的安装（1）：手腕配戴防静电手环。

（2）：在相应的槽位上把空挡板先拆下。

（3）：按以下图示进行新板卡的安装：2.1.2板卡的拆除（1）：手腕配戴防静电手环。

（2）：按以下图示进行板卡的拆除：2.1.3 GBIC/SFP模块的安装及拆除（1）：手腕配戴防静电手环。

（2）：按以下图示进行GBIC/SFP模块的安装及拆除：2.2更换主控板卡只应对当前备用主控卡执行替换操作若需要更换的是当前主用主控卡，应使用reload switch-over做主备切换后，再行替换；拔出旧卡，更换新卡即可。

2.3更换线路板卡对于有下连用户接口的板卡，应：使用config进入配置模式；使用port Ethernet X/Y依次进入所有下连端口的配置级别；使用shutdown将端口挂起，然后使用commit提交，使得SE800主动向RADIUS 发送acct-stop报文，避免帐号锁定和计费出错的故障；示例：[local] JSSZ-MC-CMNET-BRAS-ZJG-SE800#configureEnter configuration commands, one per line, 'end' to exit[local] JSSZ-MC-CMNET-BRAS-ZJG-SE800 (config)#port ethernet 4/1[local] JSSZ-MC-CMNET-BRAS-ZJG-SE800 (config-port)#shutdown[local] JSSZ-MC-CMNET-BRAS-ZJG-SE800 (config-port)#commitTransaction committed.[local] JSSZ-MC-CMNET-BRAS-ZJG-SE800 (config-port)#end[local] JSSZ-MC-CMNET-BRAS-ZJG-SE800#然后拔出旧卡，更换新卡即可。

若仅有上连接口，可忽略上述端口shutdown操作，直接拔出旧卡，更换新卡即可。

板卡更换完毕后，若之前执行了端口shutdown操作，应按照以下范例将其逐一恢复：[local] JSSZ-MC-CMNET-BRAS-ZJG-SE800#configureEnter configuration commands, one per line, 'end' to exit[local] JSSZ-MC-CMNET-BRAS-ZJG-SE800 (config)#port ethernet 4/1[local] JSSZ-MC-CMNET-BRAS-ZJG-SE800 (config-port)#no shutdown [local] JSSZ-MC-CMNET-BRAS-ZJG-SE800 (config-port)#commitTransaction committed.[local] JSSZ-MC-CMNET-BRAS-ZJG-SE800 (config-port)#end[local] JSSZ-MC-CMNET-BRAS-ZJG-SE800#三、设备面板指示灯说明3.1机框前面板指示灯含义如下：3.2主控板卡指示灯其含义如下：3.3线路板卡指示灯其含义如下：3.4端口指示灯端口指示灯位于线路板卡面板上。

其含义如下：四、常用指令汇总4.1硬件状态检查及维护若需要检查硬件状态，请用以下指令：show chassis此命令用于显示硬件信息，若“Temp”显示为非NORMAL状态请与厂家联系。

[local]JSSZ-MC-CMNET-BRAS-ZJG-SE800#show chassisCurrent platform is SE800s(Flags:A-Active Crossconnect B-Standby Crossconnect C-SARC ReadyD-Default Traffic Card E-EPPA Ready G-Upgrading FPGAH-Card Admin State SHUT I-IPPA Ready M-FPGA Upgrade RequiredN-SONET EU Enabled O-Card Admin State ODD P-Coprocessor ReadyP1-ASP1 Ready P2-ASP2 Ready R-Traffic Card ReadyS-SPPA Ready U-Card PPAs/ASP UP W-Warm RebootX-XCRP mismatch)Slot: Configured-type Slot: Installed-type Initialized Flags-------------------------------------------------------------------------------1 : ge-10-port 1 : ge-10-port Yes IEUR2 : ge-10-port 2 : ge-10-port Yes IEUR3 : ge-10-port 3 : ge-10-port Yes IEUR4 : ge-10-port 4 : ge-10-port Yes IEUDR5 : ge-10-port 5 : ge-10-port Yes IEUR6 : ge-10-port 6 : ge-10-port Yes IEUR7 : xcrp 7 : xcrp Yes A8 : xcrp 8 : xcrp Yes B9 : ge-10-port 9 : ge-10-port Yes IEUR10 : none 10 : none No11 : none 11 : none No12 : none 12 : none No13 : none 13 : none No14 : none 14 : none Noshow hardware [detail]此命令显示机框状态信息,若Initialized Flags显示为M(Mismatch标签)，请与厂家联系。

[local]JSSZ-MC-CMNET-BRAS-ZJG-SE800#show hardwareFan Tray Status PresentFan(s) Status NormalPower Supply A Status NormalPower Supply B Status NormalActive Alarms NONESlot Type Serial No Rev Ver Mfg Date Voltage Temp ---- -------------------- -------------- --- --- ----------- -------- -------N/A backplane B222E160705167 22 4 22-APR-2007 N/A N/AN/A fan tray 9W20E160705315 20 4 22-APR-2007 N/A N/A1 ge-10-port A965F4108F009H 65 4 15-OCT-2008 OK NORMAL2 ge-10-port A965G1009G0511 65 4 13-MAR-2009 OK NORMAL3 ge-10-port A965F4108F00A2 654 18-OCT-2008 OK NORMAL4 ge-10-port A967G3809G0AXD 67 4 24-SEP-2009 OK NORMAL5 ge-10-port A967G3709G0AJG 67 4 16-SEP-2009 OK NORMAL6 ge-10-port A967G4209G0C9C 67 4 29-OCT-2009 OK NORMAL7 xcrp3 6Y73D5008D050J 73 4 13-DEC-2008 OK NORMAL8 xcrp3 6Y73D5008D04T5 73 4 13-DEC-2008 OK NORMAL9 ge-10-port A967G4309G0CPF 67 4 29-OCT-2009 OK NORMALshow redundancy此命令用于显示备用XCRP3的同步状态，若任一项显示为NO，请与厂家联系。

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爱立信WCDMA基站硬件故障处理

爱立信WCDMA基站硬件故障处理

告警分析处理流程通常去解决一个基站的故障，从下面的这个顺序来分析处理1.首先检查发生故障基站的小区是否正常工作。

2.检查基站是否有告警若有告警，根据告警的详细内容定位故障的位置3.检查RNC侧各信道(FACH.RACH.PCH.HSDSCH.Eul)状态和基站侧无线.基带.传输.控制等状态。

4.检查基站各模块工作状态3418/3518A．R RUB．O BIF板C．T X板D．R AX板E．ET-MFX板ET-MFX板注意看Port6的状态，PS业务都是从这个口出去的F．CBU板在Ports下面，pp1~pp4分别显示1~4条E1状态32063206与3418/3518不同的是分为FU和RU，RUIF板与信号相关的故障，先检查天馈，FU，RU(或RRU)如果以上设备工作不正常的话，将会影响基站发出的信号。

当然RUIF(或OBIF)的故障会影响到该基站所有小区的信号发射。

CS业务受阻，检查TX，RAX还有CBU板的工作状态。

PS业务受阻，检查ET-MFX板和CBU板工作状态。

CBU1. 传输闪断，频繁出现Heartbeat Failure告警，在确定传输无异常的情况下，上站检查CBU板2M（E1）线是否异常和CBU板的工作状况（CBU板温度和灯的状态等）；CBU板工作状态和E1若无异常，可以对CBU板进行重新拔插【拔插前与机房确认，先lock该板】，后续观察是否还有闪断情况出现；若依旧闪断，对CBU板进行更换。

2. 基站出现Heartbeat Failure告警，确定传输无异常的情况下，RNC侧观察VC12状态正常，而E1状态disable，上站检查基站是否断电和E1状态，若无断电，主要检查E1接口或尝试对E1线进行更换，或发现CBU板红灯长亮，需进行更换。

3. TimDevice_RadioClockIsNotStable分析：时钟device故障，导致基站无法时钟同步处理方法：CBU板时钟device故障，通常情况下可以通过重启基站解决；若重启后无法消除该告警，应上站检查CBU工作状态（CBU板温度和灯的状态等），可以对CBU板进行重新拔插，观察告警是否消除；若告警仍在，对CBU板进行更换。

爱立信LTE无线故障现场处理手册

爱立信LTE无线故障现场处理手册

爱立信LTE无线告警现场处理手册日常故障处理方法(1)--- Loss of Tracking➢告警解释：此告警是由于系统或者无线时钟失步导致，可能造成基站退服。

➢可能原因：（1）GPS硬件故障；（2）基站进程吊死；（3）DU硬件故障；TD-LTE采用GPS进行同步。

其硬件以及连接方式如下：➢处理步骤：检查GPS信号接收器上的工作状态灯状态。

（1）灯不亮1. 检查GPS信号接收器和连接DU的RJ45网线，如有问题则进行更换。

2. 检查DU上的GPS端口是否存在问题，如有问题则更换DU。

（2）绿灯常亮1. 检查连接DU的RJ45网线，如有问题进行更换。

2. 通知后台重启基站3. 更换DU。

（3）绿灯闪1. 按照上面GPS硬件连接图按照从DU到GPS天线的顺序检查各个接口是否有虚接、各线缆是否有破损、各个单元硬件是否存在问题，如有问题则进行重接或者更换。

2. 通知后台重启基站3. 更换DU。

(2)---Network Synch Time from GPS Missing➢告警解释：此告警是由于GPS信号丢失导致，可能导致基站退服。

➢可能原因：（1）GPS硬件故障；（2）基站进程吊死；（3）DU硬件故障；➢处理步骤：请参考“Loss of Tracking”告警的处理步骤。

(3)---System Clock Quality Degradation➢ 告警解释：此告警表示系统或者无线时钟进入了“free-running ”模式，不能满足系统正常工作的需求。

该告警为伴生告警，其提示作用。

能够触发该告警的子告警为： ● Network Synch Time from GPS Missing● Loss of Tracking● TU Synch Reference Loss of Signal➢ 可能原因：由于该告警为伴生告警，可能原因请参见其伴生的子告警。

➢ 处理步骤：由于该告警为伴生告警，处理步骤请参见其伴生的子告警。

爱立信网元故障处理大全-精华版

爱立信网元故障处理大全-精华版


若状态为为正常状态，此时的CP FAULT是A3或A2告警， 则留到晚上低话务量时处理；其余均为不正常状态，必须 马上根据OPI：CP FAULT的操作进行现场处理。 CP FAULT的诊断测试： <REPCI；诊断。 同时出现O1告警：SYSTEM STATE REPAIR OF CP OR MAU。诊断结果有两种情况： （1）无怀疑板块列出。 <RECCI；检修，将告警消掉。 （2）有怀疑板块列出。 a. 错误类型为 错误类型为Permanent（永久性）。 （永久性）。 根据提示选择最怀疑板块，准备现场更换。 b. 错误类型为 错误类型为Temporary(临时性 。 临时性)。 临时性 若所有的最怀疑板块在最近30天内都换过，则用： <DIRCP； <DIECP:INF=PAR; <DIRRP；收好报告，留待爱立信专家分析。 <REPCE；将诊断进程结束。
GROUP SWITCH FAULT
一、告警产生原因： GROUP SWITCH被检测到有错误。 二、告警处理流程： 1 、 检 查 故 障 单 元 状 态 。 有 3 种 设 备 类 型 ： Clock Module (CLM) 、Space Switch Module (SPM) 、Time Switch Module (TSM) 。 2、TSM故障的处理步骤： 1）查看所有TSM状态 GSSTP: TSM= ； 2）闭掉有故障的单元 GSBLI：TSM= ； 3）测试该TSM GSTEI：TSM= ； 4）若测试结果有错误单元列出则更换硬件，若无则解开 TSM：GSBLE：TSM= ；若测试结果为硬件故障，进行 更换硬件处理。
<DTSTP：DIP= ；查看传输状态是否正常 <DTQUP：DIP= ；查看传输有无明显误码、滑码，若传 输有问题，及时联系传输组处理 3．根据告警内容，判断是否由本端RP或EM故障引起： <C7STP：ST=C7ST2C- ；找出信令终端归属RP和EM <EXRPP：RP=； <EXEMP：RP=，EM=ALL；查看RP和EM状态是否正常， 若不正常，先处理RP或EM的故障 排除掉本端问题后，尽快与对端局联系确认具体故障原因
爱立信设备故障处理手册

爱立信设备故障处理手册

设备故障处理手册1、设备简介目前我公司使用的爱立信基站产品属于RBS2000（Radio Base Station) 系列。

从基站类型上分，RBS2000系列基站分宏蜂窝、微蜂窝、射频拉远基站三大类型；而从不同的频段分，则有GSM 900，DCS 1800和PCS1900等三种系列。

1.1、主要设备类型介绍宏蜂窝基站：RBS2202、RBS2207、RBS2206微蜂窝基站：RBS2302、RBS2309、RBS2308射频拉远基站：RBS2111、RBS21011.1.1、RBS2202介绍RBS2202设备是爱立信早期基站设备，广泛应用于容量站和覆盖站。

RBS2202单机架最大配置为6个载波，单小区最大配置为12个载波，2个机架分主辅架连接。

常用载波槽位配置有2+2+2，4+4+4，6+6+6，12+12+12。

插图（设备图示）●机柜尺寸：400mm×600mm×1900mm●重量：226kg●工作环境温度：+5℃—+40℃●最大功耗2400W●每个机柜最多能放6块载频。

●机柜既可以配置成EGSM 900M的BTS，也可以配置成DCS1800M的BTS。

1.1.2、RBS2207介绍RBS2207设备适用DTRU，集成度较高，机架高度只有2206的一半，所占空间较小，但是每机架只有3个槽位，容量小，适用于郊区覆盖。

常用配置有2+2+2、4+2。

插图（设备图示）1.1.3、RBS2206介绍RBS2206设备适用DTRU，集成度较高，配置方式灵活，广泛应用于容量站和覆盖站。

每个机架有6个槽位，最大配置为12个载波。

常用槽位配置有4+4+4，6+6，8+4，12+12+12。

插图（设备图示）●机柜尺寸：400mm×600mm×1900mm●重量：230kg●工作环境温度：+5℃—+40℃●最大功耗4800W●每个机柜最多能放6块载频（dTRU）。

●机柜既可以配置成EGSM 900M的BTS，也可以配置成DCS1800M的BTS。