《生产运营管理》作业
一、选择题
答案详见课本。
二、计算题
答案详见课本。
三、论述题
1、为了解决环境污染问题，人们将绿色制造的理念引入到供应链的实施过程中，绿色供应
链就应运而生了。请论述你是如何认识绿色供应链的，企业如何构建绿色供应链体系。（联系现实并举例，不少于300字）
答：绿色供应链是人类社会可持续发展的必然需求，具有重大社会效益，绿色供应链是人类
可持续发展战略在制造业的具体体现；构建绿色供应链体系是解决我国的环境与发展问题的
有效手段。目前，环境问题已经成为我国重大的社会和经济问题，实施绿色供应链体系将协
调环境与发展的关系，实现我国经济和社会的可持续和谐发展；构建绿色供应链体系有助于
增强企业实力，提高我国企业在国际市场上的竞争能力；绿色供应链体系倡导人与自然界和
谐发展，提倡绿色消费。（6分）
绿色供应链体系的基本内容有：（1）绿色战略（2）绿色设计（3）绿色材料的选用（4）绿色物流（5）绿色生产（6）绿色包装（7）绿色营销等。
构建绿色供应链体系的基本途径：
（1）构建企业内部绿色供应链体系
（2）加强外部供应链的绿色管理
（3）强化消费者绿色消费意识
（4）加强制度建设
2、结合实际谈谈JIT的发展和应用给你的启示。（要求结合工作实际或所熟悉的事例，不
少于300字）
答：与传统的“推动式”的规模生产方式不同，丰田生产体系(TPS)的核心思想是采用“拉动式”生产策略，从订单开始，准时生产(JIT)，持续改善。“在必要的时间内、提供
必要的零部件、生产必要的产品”的拉动式内容，为企业降低成本、消除浪费、保障质量、
建立品牌起了决定性的作用。JIT认为：西方管理体系往往把领导力重点放在高层，中层领
导对员工往往采取发号指令的态度和行为。这种做法的直接后果就是很多管理者对现场管理
完全失控，不了解生产流程的核心所在，难以提出改进流程的切实建议，降低浪费更是无从
谈起。
现场管理方式确实保障了企业产品一贯的高品质和低成本。学习JIT生产体系的核心是要学习其精髓和内涵，而不是形式和模式。JIT生产体系的精髓是它对员工的高度重视、
培养和培育，对产品质量一丝不苟的认真态度，以及对生产过程中浪费现象的深恶痛绝、对企业长远发展的执着信念。我们研究JIT，最终的目的不是为了顺利照搬它的管理模式并获
得成功，而是在此过程中，发现如何找到适合本企业的管理方法。对于任何企业来说，管理方法没有最好的，而只有最适合的。比如我们公司或单位在用JIT组织生产和服务中，能够做到降低库存，快速反应，为企业的全面发展出力。
3、谈谈并行工程的主要思想及对你工作的启示。
答：并行工程思想主要有：设计时同时考虑产品生命周期的所有因素。设计结果产生产品设
计规格和相应的制造工艺和生产准备文件。设计过程中各活动并行交叉进行。不同领域技术人员的全面参与和协同工作。高效率的组织机构。
启示有：应用并行工程的思想，在产品设计的不同阶段采取不同的措施，可以减少产品设计
中出现的错误的概率，节省了修补失误所消耗的时间，从而降低了开发周期，提高响应速度
4、从相关原理论述目前企业如何提高应变能力。
答：如从集成角度谈企业应变能力。
集成：信息集成，功能集成，方法集成，过程集成，知识集成，人的集成。信息集成是
基础，人员集成是保证。
通过集成提高应变能力，提高企业市场响应度。提高对顾客的服务效率和质量，同时也能提高本单位的工作效率和质量。提高群体知识创造能力，从而从根本上提高组织的竞争力。如苹果公司的产品开发的事例。
四、案例分析题
（一）中大集团
中大集团是一个迅速发展起来的股份制企业。1992年它的前身东方特种机械厂只是一
个只有几十万资产、几十名员工的小型民营企业，1994年成立了中大集团，通过短短几年
的奋斗，到1998年10月，中大集团发展成为一个拥有总资产 4.35亿，28家直属企业，4500多名员工的以非公有制为主体的混合经济型实体，以生产“中大”牌系列汽车保修机械、检测设备、工业涂装设备轻钢结构建筑房屋（钢板房）而闻名。
产品开发
在中大的发展中，坚持以市场为导向，坚持“拿来主义”与创新相结合，以“利用成果为主，自行研制开发为辅”的原则，“选冷门，高起点；找窍门，抓延伸；拣熟门，系列化”，立足市场，精心设计产品，研制开发竞争力强的特色产品。
（1）选冷门，高起点
“冷门产品，技术精尖”是中大对产品的定位。在中大立足阶段，就选准了一个“安身立命”并可大跨度延伸拓展的冷门产品，并成为中大发展的主导产品—“中大牌”汽车烤漆房。烤漆房是维修高档汽车必不可少的修理设备，用以保证喷漆后的光洁度。随着汽车工业的飞速发展，汽车的保有量逐年增加，汽修业的前景看好，汽车烤漆房的市场也非常具有诱惑力。
在中大创业之前，由于汽修业务所需，需要一台汽车喷漆烤漆房以用于高级轿车的修理。
当时在中国市场上的烤漆房是国外产品的天下，市场基本被意大利、日本等国生产的烤漆房占据。当时汽车烤漆房的市场售价每台达40-50万元，而中大创业者徐氏兄弟手中并没有足
够的资金来购买烤漆房，就萌发了自制一台自己用。在经历了千辛万苦之后。终于在借鉴他人技术的基础上，成功开发了第一台汽车喷漆烤漆房。之后，在对国内外烤房市场进行周密
调查与分析之后，根据中大当时的情况，选择了汽车烤漆房这一冷门产品作为中大的立足产
品。当时，国内没有几家企业生产汽车烤漆房，汽车烤漆房的生产在国内基本上还是一个还
没有被开垦的“黑土地”。
在选择了汽车烤漆房这一冷门产品后，采用引进、消化、吸收、提高的思路进行产品开发。博采众长，洋为中用，对国外同类产品进行研究消化，在先进技术基础上创新，占据技
术领先地位，中大烤漆房中大的产品正是在这一思维方式下诞生的。如烤漆房，它借鉴同类产品最佳技术的基础的成果，采用意大利轻油燃烧器、西门子外转式风机、菲力浦照明系统等精尖技术，并在此基础上创新，改进烤漆房的升温加热系统，设计出独具特色的中大牌烤
漆房，并由此获得三项实用型专利技术。烤漆房在批量投入市场的当年销售收入就达6600万元。
（2）拣熟门，系列化
在中大集团的产品系列开发的进程中，中大人走的是“捡热门，系列化”的道路，“从符合企业实际、贴近用户需要、有利中大发展”的要求出发，用围绕市场开发产品。向热门产
品系列化方向发展，如今中大集团的产品已从创业之时的单一产品（烤漆房）发展成为多系列产品，已开发出8个系列16个品种的“中大牌”烤漆房，以及用于机电、家电、飞机、火
车（部件）等不同用途的异型烤漆房。在烤漆房的基础上开发出了汽保设备系列、汽检设备系列两大系列的几十种规格型号的产品。
