智慧树知道网课《品牌管理：思维引导与案例解析》课后章节测试满分答案

第一章测试1.在狭义的品牌概念中，有形物就是品牌要素，包括（）：A:符号B:包装C:商标D:品牌名答案:ABCD2.以下不属于品牌对顾客意义的是（）：A:不断弱化品牌与顾客之间的契约关系B:可以简化顾客购买决策过程C:可以降低顾客的购买风险D:降低搜寻产品的成本答案:A3.（）时期，资本主义生产关系开始萌芽，中国出现了具有一定知名度和影响力的老字号。

A:春秋时期B:唐朝时期C:两汉时期D:明清时期答案:D4.1890年至1920年阶段，欧洲品牌的发展特点是（）：A:只有奢侈品牌发展迅速B:只有工业品牌发展迅速C:奢侈品牌和工业化品牌均得到发展D:奢侈品牌和工业化品牌均未得到发展答案:C5.通过总结国外品牌发展的历程，我们可以得到的启示有（）：A:以消费者的感性消费为基础B:品牌的发展依赖于有序的竞争环境和政府的有力支持C:品牌的产生立足于先进技术与社会分工进一步发展的基础之上D:世界品牌的成长以广阔的市场接纳为前提答案:BCD6.品牌化是把品牌当作动词来使用的。

（）A:对B:错答案:A7.品牌能让顾客投射自我形象，购买某品牌成为他们传递价值观的手段。

（）A:错B:对答案:B8.（）是指在不呈现品牌的情形下，消费者从记忆中搜索出品牌的能力。

A:品牌回忆B:品牌形象C:品牌识别D:品牌元素答案:A9.顾客为本的品牌权益的意义在于（）：A:有助于提高顾客对产品品质的感知B:获得品牌延伸的空间C:可以提升品牌忠诚度D:发生危机时能够帮助企业抵抗负面信息答案:ABCD10.建立品牌识别的主要内容是提升品牌显著度。

（）A:对B:错答案:A11.打造品牌个性化定位的途径有（）A:用户定位策略B:竞争者定位策略C:宣传定位策略D:功能定位策略答案:ABD12.清晰的个性能够让品牌形成差异化，关键在于找到品牌最突出且用户关注的差异点，既可以是功能上的也可以是情感上的。

（）A:对B:错答案:A第二章测试1.（）是指在进行品牌提示的条件下，受访消费者对品牌的识别、判断程度，反映的是品牌一种较低的认知程度。

第一章测试1.“品牌”对应的英文是（）。

A:BrandrB:BrandC:ProductD:Trade mark答案:B2.以下表述正确的有（）。

A:品牌=符号B:品牌=资产C:品牌=承诺D:品牌=关系答案:ABCD3.品牌必须借助一定的形式来加以表现。

（）A:错B:对答案:B4.品牌是一个由多种要素构成的集合体。

（）A:对B:错答案:A5.把品牌作为符号来理解，可以从审美学或形象学等方面找到更加合理的解释。

（）A:错B:对答案:B第二章测试1.品牌发展层级的最基础层次是（）。

A:全国性品牌B:国际性品牌C:全球性品牌D:区域性品牌答案:D2.根据品牌化的对象分类，品牌分为（）。

A:其他品牌B:以其他事物为主要的品牌C:以服务为主要形式的品牌D:以产品为主要形式的品牌答案:BCD3.国际贸易诞生之后，品牌经营管理的先进思想与理念从发达国家传输到发展中国家。

（）A:错B:对答案:B4.以其他事物为主要形式的品牌包括（）。

A:个人品牌B:组织品牌C:地点品牌D:事件品牌答案:ABCD5.测量和解释品牌绩效包括的关键概念有（）。

A:品牌审计B:品牌定位C:品牌接触点D:品牌价值链答案:AD第三章测试1.品牌的构成要素包括三个部分：内在元素、外在形式和（）。

A:产品B:功能利益C:价值D:价格答案:B2.品牌内在元素构成类别包括（）。

A:发展历史B:文化价值C:加工工艺D:其他元素答案:ABCD3.品牌的外在形式和内部元素受客观因素影响。

（）A:错B:对答案:B4.在连结企业与消费者之间的关系时，品牌功能利益具有纽带作用。

（）A:对B:错答案:A5.企业自身发展历史的特点是品牌的外在形式之一。

（）A:错B:对答案:B第四章测试1.把品牌识别分为核心和延伸两个部分和四种形式的学者是（）。

A:KapfererB:LaforetC:KellerD:Aaker答案:D2.在六棱镜模型中，具体要素包括（）。

A:关系B:体格C:文化D:个性答案:ABCD3.在品牌形象的贝尔模型中，公司形象的中硬性属性包括市场份额。

品牌学智慧树知到课后章节答案2023年下山东女子学院山东女子学院第一章测试1.奔驰牌意味着昂贵、做工精湛、马力强大、高贵等，是品牌属性的（）要素。

答案:功能2.万宝路香烟代表男人气概，粗犷，说明品牌是（）答案:文化3.（）认为，“品牌是一种错综复杂的象征。

它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合”。

答案:奥格威4.耐克是“勾勾”，阿迪是“三线”，说明品牌是（）答案:符号5.品牌认知的最低层级是（）答案:无认知度6.奔驰可能会让人想到一个严谨的老板、一只狮子或壮阔的建筑，是品牌属性的（）要素。

答案:个性7.一提到汽车，消费者就会想到“福特”；一提到手机，人们就会想到华为等，这个与（）相关。

答案:品牌回忆8.品牌一定是名牌。

（）答案:错9.商标即品牌，品牌即商标。

（）答案:错10.品牌的英文表述是Brand，这个词出自于古挪威语“brandr”。

（）答案:对11.如果消费者第一个就想到某品牌，那么消费者对该品牌一定有高度品牌忠诚。

（）答案:错第二章测试1.品牌隐形要素不包括（）。

答案:品牌名称2.华为品牌理念所提倡的企业管理哲学核心价值观，将内部价值导向(艰苦奋斗)与外部价值导向(客户)有机地和均衡地结合在一起，体现了品牌设计的（）答案:兼顾性原则3.IBM命名的类型是（）。

答案:新颖型4.品牌标识设计的原则包括（）。

答案:创意性;简单明了;内涵性;合理运用色彩;有美感5.品牌形象代表的作用表现在（）。

答案:品牌形象代表在企业扩大经营范围或跨行业扩张时能够使品牌形象保持一贯性和同一性;强化了品牌与消费者的沟通，有利于双方关系的建立;品牌形象代表在建立品牌认知方面非常有用;品牌形象代表可以向人们传递产品的主要特性6.品牌名字只有易读易记，才能高效地发挥它的识别功能和传播功能。

（）答案:对7.品牌形象是品牌识别的消费者感知，而品牌识别是指导品牌形象建设的基准。

（）答案:对8.在品牌管理中，品牌识别先于品牌形象而形成。

品牌管理：思维引导与案例解析_湘潭大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.“全球最具价值品牌100强”是由（）推出的。

答案:Interbrand2.品牌标识进行有效传播的前提是（）。

答案:易于识别3.韩国最大的跨国企业集团是（）。

答案:三星4.台湾地区最大的企业是（）。

答案:鸿海5.评价广告的第一标准是（）。

答案:广告效果6.“你最喜欢并且愿意推荐给他人的品牌？”这个问题是关于品牌（）调查。

答案:美誉度7.美国学者（）提出了著名的4P理论。

答案:麦卡锡8.晶弘是格力公司旗下的（）品牌。

答案:冰箱9.一般来说，一个品牌超过（）%的营收来自非本土市场，才能称之为全球化品牌。

答案:4010.全球最大的笔记本代工商是（）。

答案:广达11.2004年联想收购了（）公司的电脑业务。

答案:IBM12.因三聚氰胺事件彻底消亡的品牌是（）。

答案:三鹿13.品牌对生产者的作用包括（）。

答案:获得溢价收益便于新产品的导入区分竞争对手产品14.无品牌战略企业以（）两种形式为品牌商提供产品答案:ODMOEM15.美誉度主要来自（）这两个层面。

答案:消费者间接接触到的品牌相关信息消费者直接的使用体验16.全球两大民用客机品牌是（）。

答案:空客波音17.决定和影响市场营销的主要因素包括（）。

答案:渠道促销产品价格18.（）的情况下，品牌不适合延伸。

答案:品牌形象已经高度定位新进入的市场竞争激烈新产品和老产品在消费者认知上差异较大19.保护性商标注册的一般思路有（）。

答案:近似注册跨国注册跨类注册20.好域名的标准是（）。

答案:简约简单含义明确方便识记21.根据我国《商标法》第十条的规定，县级以上行政区划的地名或者公众知晓的外国地名，不得作为商标。

答案:正确22.线是最小的形象单位，是一切造型的基础元素。

答案:错误23.迪士尼公司的主要业务是鞋帽服装。

答案:错误24.小米、苹果等手机品牌产品主要由其他企业代工生产。

智慧树运营管理课后答案1. 简介本文是智慧树课程《运营管理》的课后答案。

运营管理是管理学的重要分支，旨在帮助企业有效组织、规划和控制生产过程，以提高生产效率并提供高质量的产品和服务。

2. 课后答案以下是智慧树课程《运营管理》中各章节的课后答案：第一章：运营管理导论1.运营管理是指企业对生产系统和分销系统进行规划、组织、实施和控制的管理活动。

2.运营管理的目标是提高生产效率、提供高质量的产品和服务、降低成本并满足顾客需求。

3.运营管理的主要职能包括生产计划和控制、库存管理、供应链管理、质量管理等。

第二章：产品和服务设计1.产品设计是指确定产品的功能、特性和性能，并为其提供合适的外观和包装。

2.服务设计是指确定服务的特性、流程和交付方式，并为其提供合适的服务环境和设施。

3.产品和服务设计的目标是满足顾客需求、提高产品价值和降低生产成本。

第三章：过程设计和分析1.过程设计是指确定产品或服务的生产流程和操作步骤。

2.过程分析是指研究和改进生产过程，以提高生产效率和质量。

3.过程设计和分析的工具和技术包括流程图、价值流图、工艺分析和工作测量等。

第四章：物料管理和供应链管理1.物料管理是指对物料的采购、储存和使用进行有效管理。

2.供应链管理是指对供应商、生产商和分销商之间的物流、信息流和资金流进行协调和管理。

3.物料管理和供应链管理的目标是降低成本、提高响应速度和提供优质的产品和服务。

第五章：质量管理和绩效评价1.质量管理是指通过一系列控制和改进措施，确保产品和服务的质量符合顾客的要求和期望。

2.绩效评价是指对企业运营绩效进行量化和评估，以判断是否达到预期目标。

3.质量管理和绩效评价的工具和技术包括质量控制图、质量成本、平衡计分卡等。

3. 总结本文总结了智慧树课程《运营管理》中各章节的课后答案。

通过学习运营管理，我们可以了解企业如何通过有效组织、规划和控制生产过程，提高生产效率、降低成本并提供高质量的产品和服务。

第一章测试1【单选题】(10分)宝洁公司的第一个产品品牌是（）。

A.女神B.虎牌C.象牙皂D.飘柔2【单选题】(10分)品牌的英文单词Brand源自（）。

A.中文B.英文C.法文D.挪威文3【单选题】(10分)宝洁公司的英文名P&G源自（）。

A.创始人姓名B.公司所在地C.公司理念D.公司第一个品牌4【单选题】(10分)品牌最基础的功能是（）。

A.区分产品B.提高价格C.走向世界D.提升形象5【单选题】(10分)关于品牌与名牌的关系，正确的说法是（）。

A.品牌就是名牌B.品牌一定是名牌C.名牌一定是品牌D.两者没有关系6【单选题】(10分)大卫·奥格威是一位（）。

A.互联网专家B.广告大师C.技术专家D.管理大师7【多选题】(10分)可以作为商标进行注册的元素有（）。

A.文字B.字母C.图形D.数字8【多选题】(10分)消费者可以通过品牌的选择和消费来彰显自己的（）。

A.地位B.圈层C.个性D.价值9【多选题】(10分)品牌对生产者的作用包括（）。

A.便于新产品的导入B.区分竞争对手产品C.获得溢价收益D.提升技术实力10【单选题】(10分)2017年中国GDP位居全球（）。

A.第二B.第三C.第四D.第一第二章测试1【单选题】(10分)娃哈哈品牌的创始人是（）。

A.汪万里B.宗庆后C.刘伟德D.任正非2【单选题】(10分)KFC中C的意思是()。

A.CafeteriaB.ChinaC.CabinD.Chicken3【单选题】(10分)张君雅小妹妹是来自（）的零食品牌。

A.台湾B.广东C.云南D.香港4【判断题】(10分)天猫、菜鸟驿站、飞猪、蚂蚁金服、盒马鲜生均为阿里巴巴旗下品牌。

（）A.对B.错5【单选题】(10分)品牌创建初期TCL中T的含义是（）。

A.TodayB.TimeC.TeamD.Top6【单选题】(10分)露华浓中文品牌名源自（）的诗。

A.白居易B.李白C.王维D.杜甫7【单选题】(10分)电脑品牌联想最初的英文名是（）。

《品牌管理》作业参考答案一、名词解释1．产品文字名称、图案记号，或者两者相结合的一种设计，向有关部门注册登记后，经批准享有其专用权的标志。

2．产品或品牌特性的传播以及在此基础上消费者对这些特性的感知。

（在品牌定位的基础上创造人格化、个性化的品牌形象）4．消费者对产品或服务的适应性和其他功能特性适合其使用目的的主观理解或整体反应。

5．品牌是属性、名称、包装、价格、历史、声誉等的组合，同时也因消费者对其使用的印象及自身的经验而有所界定。

6．消费者在看到某一品牌时所勾起的所有音响、联想和意义的总和，分为属性联想、利益联想和品牌态度。

7．指两个或更多的品牌合并为一个联合产品或以某种方式共同销售，每个品牌都期望另一个品牌能强化整体形象或购买意愿。

8．企业为每一品牌安排一位品牌经理，有其负责协调该品牌的各项活动。

9．存在于人们心智中的图像和概念的群集，是关于品牌知识和对品牌主要态度的总和。

10．考虑对新产品带来的竞争力和给新产品带来的差别性，如果不能带来很强的竞争力和差别性，使用新品牌将是更好的选择。

12．用来诊断那些不愿或不能在某些问题上表达自我感受的消费者的真实想法的有效工具。

具体包括补充完整或解释法：给消费者一个不完整的刺激物，让他补充完整。

比拟法：将品牌比作某个人、国家、动物、活动、职业、汽车等，从而表达出自己的真实印象。

13．对品牌所包含的知识产权进行保护，即对品牌的商标、专利、商业秘密、域名等知识产权进行保护。

二、选择填空1．B 2．A 3．C 4．D 5．I 6．G 7．E.F 8．H 9．J.10．K 11．L 12．M 13．N 14．0. 15．P.16．Q.17．R.18．S.19．T. 20. U21. V22. W23. X24. Y三、观点判断（判断下列说法是否正确，正确打√，错误划×，并加以改正。

）1．×，“有形资产”改为“无形资产”2．√3．√4．×，“满意型购买者”改为：忠诚型购买者5．√6．√7．√8．√9．×，“内在属性”改为“外在属性”10．×，习惯型重复购买较忠诚型重复购买更容易受竞争者行为的影响。

目录绪论第一章测试第二章测试第三章测试第四章测试第五章测试第六章测试第七章测试第八章测试第九章测试第十章测试绪论单元测试【判断题】(2分)产品过剩导致产品同质化趋势严重，过去单凭产品的品质价格或者是服务渠道而实现营销目的的时代一去不返，媒体多元导致消费群被人为地割裂或细分，受众媒体接触点急剧增多。

（）A.错√ B.对第一章测试【单选题】(2分) 美国营销学家菲利普.科特勒认为，品牌是一个名字、称谓、（）或设计，或者是这些的总和,其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者。

（）A.标志√ B.符号C.价值D.品质【单选题】(2分) 在第一小节中，我们将酒店品牌定义为:（）、服务的标识与内涵价值的综合体。

（）A.酒店价格√ B.酒店产品C.酒店标志D.身份地位【多选题】(2分)我们所说的酒店品牌的重要性体现在哪些方面？（），（），品牌可以给酒店带来资源优势，品牌可以使酒店产品溢价，品牌可以给酒店提供风险保护。

（）√A.品牌可以提升酒店的宣传效果B.品牌可以加快酒店的发展C.品牌可以提升酒店的文化内涵√D.品牌可以提升酒店的议价能力【多选题】(2分)我们谈论到品牌对于酒店的作用，主要表现在：（）、（）、维权保护、展示形象以及扩张市场这五个方面。

（）A.提高档次√B.促进销售√C.存储增值D.提高知名度【判断题】(2分)象征性价值主要象征的是酒店品牌的情感内涵，如真情、关爱、友谊、温暖等。

（）A.对√ B.错第二章测试【单选题】(2分) 酒店品牌进行创意设计该把握好哪几点呢？精准化、（）或前沿化。

（）√ A.广度化B.新颖化C.大众化D.多元化【单选题】(2分) 酒店品牌形象的特征主要包括系统性、（）、差异性、动态性四个方面。

（）√ A.传播性B.独特性C.丰富性D.新颖性【多选题】(2分)酒店品牌识别的四扇大门是？（），酒店品牌标志，（），酒店品牌口号。

（）√A.酒店品牌颜色B.酒店品牌价格C.酒店品牌内涵√D.酒店品牌名称【多选题】(2分)一个成功的酒店品牌口号需要具备这些特性：（）、独特性、（）、相对稳定性。

品牌管理第一章课后习题答案一、案例分析1.HFE展的主要功能是：推广优质、安全、放心酒店品牌的精神，邀实力加盟商、投资商进行专业对接，打造酒店业专属的投资与加盟线下平台。

2.对推动地区特许品牌建设有何重要作用：酒店行业是最早实施特许经营的行业，经过历年的商业实践，培养成熟的特许模式，具有行业的领军和借鉴作用。

此次品牌推广活动对增强行业实施特许经营的信息，推介成功的经营经验，促进特许行业健康发展意义重大。

3.尚美生活集团的核心品牌有：尚客优品，兰欧，俊怡，花美时，AA。

4.尚美品牌的经济效益体现：向外界传达了与时俱进、迭代创新以及与加盟商合作共赢的品牌精神。

单间客房比其他同等品牌低1-2万的优势以及对门店进行的一站式专家级运营管理支持，让旗下的1700多家分店口碑与业绩双赢。

二、案例分析1.律师事务所的专业化和品牌化社会意义：律师行业是秉承公正公平的道义准则，是社会道德与法制维护者，在所有行业中成为匡扶真理、维护正义的主要力量。

特许经营本质上是一种知识产权的专业，涉及道德与法制两个层面问题，若在律师行业推广特许经营模式，就会增强行业实施的信息，增强大众对特许行为的道德认可和法律认知。

对全面推行特许意义重大。

2.律师专业化和品牌化的发展之路提出的基本思路：构建符合自己律师事务所特色的品牌，品牌化建立的基础是拥有一支高素质的律师团队，通过较高的服务水平和服务效率来建立律师事务所的品牌。

3.律师服务的品牌化和专业化对其他行业的引领作用：主要体现在律师行业的职业操守和工作标准上面。

职业操守是职业素养的体现，为用户负责，为社会担责，这一点正是当前特许经营者所欠缺的。

同时职业能力就业高度的专业精神和精细化的工作态度。

这是特许行业需要学习的主要内容。

三、案例分析1.“南康家具”集体商标创立的意义：通过品牌带动，推动家具产业由数量主导型向高端化、品牌化效益转变，加快形成“南康家具”区域品牌。

同时，该区还以赣州港获评成为全国第八个内陆对外开放口岸和内陆首个国检监管试验区为契机，大力支持“南康家具”品牌走出去，积极融入“一带一路”，将南康家具推向国际化。

2020年智慧树知道网课《品牌视觉形象设计》课后章节测试满分答案品牌视觉形象设计在线学堂第一章测试1【单选题】(2分)关于下图中的标志说法的是（）。

A.它是中国“智”造的品牌B.标志图形由象征着开放、未来的天空，以及象征着行动、前进的道路组成，诠释了品牌理念C.它本身不具备品牌价值，不被保护D.它是蔚来汽车的标志2【单选题】(2分)“品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合。

品牌同时也因消费者对其使用的印象及自身的经验而有所界定”。

这种关于品牌的概念阐释属于下面哪种说法？（）A.B.关系说C.综合说D.资源说3【多选题】(2分)下面那几项是品牌构成要素中的隐形要素？（）A.品牌体验B.品牌名称C.品牌个性D.品牌承诺4【单选题】(2分)按品牌的影响范围来分类，可口可乐品牌属于（）。

A.B.全球品牌C.地区品牌D.国际品牌5【多选题】(2分)下图是“农夫山泉”旗下的一个子品牌产品，图中的“茶π”兼具了哪几项品牌基本元素？（）A.企业标志B.品牌标志字体C.品牌名称D.产品名称第二章测试1【多选题】(2分)传统的CIS企业识别系统理论中包括（）。

A.视觉识别VIB.理念识别MIC.包装识别PID.行为识别BI2【单选题】(2分)被称为“工业设计之父”，不但设计了很多工业设计产品，还最早提出CIS理念的设计家是（）。

A.山本耀司B.彼德·贝汉斯C.雷蒙特·罗维D.保罗·兰德。