投诉旅游合同范本

组团旅行合同范本

中国旅行社(以下称甲方)与____________国旅行社(以下称乙方)， 为发展共同事业，双方愿在平等互利及友好的基础上，就双方的权 利、义务关系达成如下协议，签定本合同。

本合同和合同附件为不可分割的整体，合同正文与合同附件的 条款具有同等的效力。

第一条 乙方计划自_______年_______月_______日至_______年 ______月______日组织______个旅行团共______名旅行者到中国旅行。

第二条 双方商定的旅行团，乙方应于旅行团进人中国口岸日期的30天前向甲方确认，甲方应在接到乙方确认函后的3个工作日内予以确认。乙方至少应在每个旅行团人中国口岸日期的20天前，以书面形式向甲方提供下列资料：旅游人数、所需房间数、人境航班或车次、全团成员名单(含姓名、性别、出生年月、职业、国籍、证件号码)以及接待要求。

第三条 乙方可随时向甲方提出计划外新组织的旅行团计划，甲方在收到乙方函电后，应在-3个工作日内发出答复函电;乙方在收到甲方的答复函电后，也应在3个工作日内予以确认。(预报时间要求和报送资料与第二条相同)。

第四条 乙方同意至少在旅行团进人中国国境日期的15天前，用电汇方式把该团的全部费用汇人甲方账户。如乙方同时汇两个以上旅行团费，应在电汇单上注明每个旅行团的费用数额。旅行团费均不以人民币结算。

第五条 如乙方未按本合同第四条规定的日期付款，甲方有选择以下三种处理方式的权利：

1.无论该旅行团是否已进人中国境内，甲方可以不予以接待，乙方应负担由此引起的一切责任。

2.向中国各级旅游管理机构报告情况并建议所有旅行社停止接待乙方未付旅行费用的旅行团。

3.甲方向乙方加收未付的旅行费用的滞纳金。在中国的旅行结束后，如有尾欠，应在一个月内结算全部费用;未结算部分，从下月起加收滞纳金。滞纳金按日加收未结算部分的千分之二。

旅游合同纠纷起诉书范本

尊敬的xx法院：

申诉人：（申诉人的姓名、性别、年龄、住址）

被申诉人：（被申诉人的姓名、性别、年龄、住址）

案由：旅游合同纠纷

案号：（待补充）

我是申诉人，特向贵院提起旅游合同纠纷的起诉，并陈述如下事实和理由：

一、事实描述

（根据实际情况描述旅游行程、合同内容、费用支付情况、行程中出现的问题等，确保事实清楚明了，具备说服力。注意，本段仅为示例）

我与被申诉人于（具体日期）签订了旅游合同，合同约定由被申诉人提供旅游服务，费用为（具体金额）。根据合同约定，我按时支付了全部费用，并按照安排参加了行程。

然而，在旅游过程中，出现了以下问题：

1. 合同中明确约定的住宿条件与实际提供的房间不符，房间设施陈旧且卫生状况差，给我的居住体验带来了较大困扰。 2. 行程安排中的景点游览时间未能按照合同约定严格执行，导致我无法充分欣赏和体验景点的风貌，对旅游体验造成了不可挽回的损失。

3. 在整个旅游过程中，导游的服务态度冷淡且不专业，缺乏及时提供相关信息和解答疑问的能力，给我带来了极大的不便和困扰。

二、违约行为分析

根据《合同法》相关规定，被申诉人未能按照合同约定提供合格的旅游服务，已属于违约行为。具体表现在以下方面：

1. 被申诉人未能按照合同约定提供符合标准的住宿条件，违反了合同的约定和法律规定。

2. 行程安排不合理，未能充分满足客户的旅游需求，给我带来了旅游体验上的不便和损失。

3. 导游服务不专业，无法提供准确的旅游信息和解答问题，影响了旅游质量。

三、损失和要求

由于被申诉人的违约行为，我在旅游过程中遭受了相应的损失和困扰。根据合同约定，我要求被申诉人承担以下责任：

1. 赔偿旅游费用的损失，即（具体金额）。

2. 赔偿因旅游体验不佳给我造成的精神损失，即（具体金额）。

3. 按照法律规定追究被申诉人的违约责任。 四、法律依据

我提出的上述要求，依据以下法律规定和相关合同条款：

12301旅游合同范本

1. 合同双方

合同签订人：[旅行社名称] 统一社会信用代码：[旅行社统一社会信用代码] 注册地址：[旅行社注册地址] 联系电话：[旅行社联系电话]

旅行者：[旅行者姓名] 身份证号码：[旅行者身份证号码] 联系地址：[旅行者联系地址]

联系电话：[旅行者联系电话]

2. 旅游行程

旅游目的地：[目的地名称] 出发日期：[出发日期] 返回日期：[返回日期] 旅游行程： - 第1天：抵达目的地，入住[酒店名称]，自由活动。 - 第2天：[景点1名称]游览。 - 第3天：[景点2名称]游览。

- 第4天：[景点3名称]游览。 - 第5天：乘坐航班返回。

3. 旅游费用

旅游总费用：[旅游总费用] 费用包含： -

交通费用：往返机票费用、当地交通费用等。

- 酒店费用：住宿期间的房费。 - 餐饮费用：旅行期间的餐饮费用。 - 景点门票费用：包括导游服务费用。 - 其他费用：行程中可能发生的其他费用。 费用不包含： - 个人消费：如购物费用、自费景点门票费用等。 - 个人保险：如旅行保险费用、意外保险费用等。

4. 旅游合同条款

4.1 预订和付款

旅行者应提前预订旅游产品，并按照旅行社要求支付预订款项。预订确认后，旅行者需在合同约定的日期内支付全部旅游费用。

4.2 退订和退款

旅行者如需退订旅游产品，应提前通知旅行社，并按照以下规定退还费用： - 提前30天及以上通知：全额退款。 - 提前15-29天通知：退还旅游费用的50%。 - 提前7-14天通知：退还旅游费用的20%。 - 提前7天内通知：不予退款。

4.3 行程变更和取消

旅行社有权根据实际情况调整行程，包括但不限于景点顺序、酒店更换等。如发生不可抗力或旅行者个人原因，导致行程取消、延期或更改，旅行者需承担相应费用或损失。

4.4 保险和责任

旅行者可自行购买旅行保险，以减轻意外风险。旅行社不对旅行者在旅游过程中的人身安全或财产安全承担责任。 4.5 纠纷解决

12301旅游合同范本

合同编号：_______

甲方（旅行社）：___________________________

地址：___________________________

电话：___________________________

法定代表人：___________________________

营业执照注册号：___________________________

乙方（旅游者）：___________________________

身份证号码：___________________________

联系电话：___________________________

鉴于甲方是一家合法注册的旅行社，具备组织旅游活动的资质和能力；

鉴于乙方希望通过甲方组织的旅游活动，享受旅游服务；

双方经协商一致，达成以下合同：

第一条 旅游活动内容及费用

1.1 旅游活动名称：___________________________

1.2 出发日期：___________________________

1.3 行程安排：___________________________

1.4 旅游费用：人民币（大写）___________________________元整（￥___________）。

第二条 旅游费用支付方式

2.1 乙方应在合同签署之日起______日内，向甲方支付旅游费用的______%作为定金，即人民币（大写）___________________________元整（￥___________）。

2.2 乙方应在出发前______日内，向甲方支付剩余旅游费用，即人民币（大写）___________________________元整（￥___________）。

第三条 乙方权利和义务

3.1 乙方有权享受甲方提供的旅游服务，包括但不限于交通、住宿、餐饮、导游等。

3.2 乙方应按时支付旅游费用，并遵守本合同约定的其他义务。