2020护士个人工作总结范文
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2024护士年终个人工作总结参考范本转眼,一年的时间又过去了我来到医院工作已有一年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、在业务方面在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。
认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的____。
意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在这一年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。
曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。
”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。
“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。
”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。
2024年护士个人年终工作总结参考范文时间流逝,我已在医院工作了____年,期间在护士长和科主任的正确指导下,以及科室同事的紧密合作和协助下,我秉持“以患者为中心”的护理理念,发扬救死扶伤的敬业精神,扎实地执行护理工作,圆满完成了本年度的任务,同时在个人政治思想素质和业务工作能力方面均取得了一定的提升。
一、思想方面我坚持将患者需求和质量为核心的护理服务理念置于首位,适应新的护理模式和社会发展趋势,积极参与各项政治活动,以服务患者、奉献社会为宗旨,始终以患者的满意度为工作标准,全心全意投入服务。
二、业务能力在这一年中,我严格遵守医院规章制度,服从科室领导的安排,认真履行职责,确保各项护理操作的精准执行。
我以专注的态度和细心的精神帮助每一位患者,把他们当作自己的亲人和朋友。
同时,我认真对待医疗文书的书写,遵循科室文件的书写规范,确保一般护理记录、危重护理记录及抢救记录的准确性,始终以高标准要求自己,三查七对,牢记基础护理知识。
三、法律意识强化我深入学习《护士条例》及相关法律法规,积极参与医院组织的法律学习活动。
随着社会主义市场经济体制的建立和完善,公众的法制观念日益增强,我认识到依法办事、保护自身和患者权益的重要性,因此,我努力增强法律知识,懂法、用法,依法开展护理工作,确保自身和患者的权益。
在____年多的护理实践中,我深刻理解到“三分治疗,七分护理”的真谛,更加重视护理工作。
我提前规划工作,分清主次,高效完成各项任务,同时在工作中不断学习,提升自己,通过不懈努力,我工作水平有了显著提升,开创了工作的新局面,为我国的健康事业做出了应有的贡献。
然而,我也意识到自身存在一些需要改进的地方。
在学习上,我有时会感到浮躁,面对大量需要学习的知识,我需要更好地保持冷静和专注。
在工作中,我有时对标准的追求不够高,这需要我在未来的工作中进一步提升自我要求,增强工作的主动性。
在此,我要感谢院领导、护士长的悉心教诲、指导和帮助,也感谢同事们给予的关心和支持。
202420年护士个人总结8篇202420年护士个人总结篇1一、努力提升自身的专业水平我深知护士工作特别紧要,需要掌握的东西特别多,我们的工作需要经过多次努力不绝的提升,才略做好护士。
在平常的工作中我不敢有丝毫的怠慢,始终坚持工作,对于自身在工作中存在的不足,也特别重视,显现问题就要及时解决,我们科室工作不能出过错,出过错的代价特别大,那是拿病人的生命开玩笑,因此在工作中常常会向其他人请教,从不会装懂,更不会把问题始终存留,牢记自身的工作使命,从不敢有一丝怠慢,时刻牢记,始终坚守,做好学习努力,在医院我们护士长也会利用休息时间给我们补习专业知识,让我们的技能得到增长,在学习中认真学习,在工作中做好实践,把我好自身的度,在工作中进步,在学习中前进。
每天都会工作都会遇到问题,尤其是在前半年,工作经验不足,常常做错,犯错,对于这些问题我也会虚心请教,一点点的进步,刚开始的时候我们是在外面观看学习,然后随着我们的履历越来越久我们也可是学习更多的东西,不绝的努力不绝的进步,从不敢有丝毫怠慢由于自身还存在缺点,我也始终告诫自身要努力。
二、做好工作,坚守岗位我们护士虽然做的工作不是特别多,热门思想汇报但是都是一些琐碎的事情,譬如给病人上药,给病人换药,或者给他们打针等,都是交由我们护士处理的,对于自身的工作我始终都认真对待,不敢怠慢,我的工作不容许我有任何轻慢,每天都会定时或更早来到工作岗位,由于有的病人急需要我们的帮忙,因此就必必需定时,不能随便迟到,这不是我个人的事情,关系到病人,要有医者仁心,做好工作,牢记自身的使命,每天坚守自身岗位给更多的病人带来帮忙,让他们早日解决病患,早日痊愈,这是我的心愿,也是我始终努力的目标。
三、处理好医患关系在现在常常显现医生与病人或者病人家属显现矛盾,引起这样的原因有我们的责任,由于工作没做好导致让患者或患者家属感到不平,这是失职,因此工作的时候不能有丝毫的懈怠,我在工作的时候会与客户好好沟通了解情况,并把这些情况告知医生让工作更有效率,能偶治好病人,对待患者和其家属也都是很友好,由于他们需要关怀和帮忙,友善能够让他们感到放心和放心,能够给他们确定的宽慰,可以静心治疗,绝不会与客户争吵,就算发生争吵也会自动退步。
2024年医院护士年终个人工作总结参考模板短暂的岁月已悄然流逝,这一年间我持续坚守在护理岗位,全力以赴地执行每一项工作任务。
回顾过去,我深感自身在其中取得了显著的成长。
以下是对过去一年工作表现的总结:一、工作态度在工作中,我始终保持乐观进取的心态,致力于完善我所负责的每一项职责。
同时,我坚定地秉持服务人员的敬业精神,始终以病人为中心,确保我的一切行动都服务于他们的需求。
作为医院的一份子,我严格遵守各项规定,牢记领导的教诲,时刻自我鞭策以提升专业素养。
二、工作中的不足由于我个人性格的影响,我在面对病人时可能会过于投入个人情感,尤其在病人遭受痛苦或困扰时,这可能会影响到我的工作表现。
此外,作为一名护士,尽管我尽力周全,但难免在工作中有所疏漏,导致一些不尽如人意的情况。
我深感庆幸的是,病人和领导的宽容让我有机会正视自身的问题,更清晰地认识自我,明确需要改进之处。
三、未来规划未来,我将致力于自我提升,以期在工作中取得更大的进步。
我将努力控制个人情绪,确保它们不会对工作产生负面影响。
我深知,工作就是工作,不能让个人情感干扰到专业职责的履行。
我将持续自我反省,寻找个人成长的空间,以便更有效地改进工作中的不足。
为了塑造更优秀的自己,我已设定了一份明年的计划,期望以此为导向,明确未来的发展方向。
我坚信,通过不断的努力,我将在接下来的时光中实现更高效的成长,为自己创造更广阔的发展前景。
2024年医院护士年终个人工作总结参考模板(二)XXXX年对我来说,意义非凡。
在这一年中,我的工作内容和性质发生了显著的变化。
我满怀热情地投入新岗位,同时深知责任重大,因此我积极学习并适应新的工作环境。
在院领导的精准指导下,以及科室同事的紧密配合与大力支持下,我秉持“以病人为中心”的服务理念,在扎实开展护理工作的基础上,不断吸收新知识,圆满完成了本年度的工作任务,并在个人思想素质和业务能力上均有所提升。
在思想观念上,我始终坚持以患者为核心,以质量为导向的护理服务理念,以患者满意为工作的最高标准,全心全意为患者提供优质的服务和关怀。
2024年医院护士个人年终工作总结范文6篇篇1在过去的一年里,我作为一名医院护士,始终坚持以病人为中心,认真工作,踏实做人。
在院领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我坚持学习,完善自我,在各个方面严格要求自己,在各个方面力求做到更好。
现将这一年工作情况总结如下:一、积极学习,不断提升政治理论水平和业务能力作为一名共产党员,我始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的路线方针政策,积极参加医院组织的各项政治活动。
同时,我深知作为一名护士,业务能力和专业技能是搞好护理工作的核心。
因此,我在工作中不断学习,提高自己的业务水平。
一是加强基础护理知识的学习。
二是加强专业知识的学习和更新。
三是加强护理操作技能的学习和锻炼。
四是加强职业道德修养的学习和提高。
二、努力工作,按时完成工作任务在这一年里,我坚持做到爱岗敬业、履行职责,严格遵守护士职业道德规范,诚实守信,遵守医院规章制度,认真履行护士职责。
在工作中,我积极配合医生做好查房工作,密切观察并认真记录病人病情变化,详细解答病人提出的问题。
同时,我严格遵守消毒隔离制度,认真进行晨间护理和紫外线消毒工作。
在护理过程中,我始终坚持全心全意为病人服务的理念,以高度的责任心和严谨的工作态度赢得了病人的信赖和好评。
三、团结协作,积极配合其他同事工作在工作中,我始终坚持以大局为重,积极配合医院其他同事的工作。
无论是加班加点还是参与集体活动,我都乐意参与其中,为医院的发展贡献自己的一份力量。
同时,我始终保持谦虚谨慎的工作态度,与其他同事相互学习、互相交流、互相促进、共同提高。
四、积极参与医院文化建设在搞好护理工作的同时,我还积极参与医院的文化建设活动。
在参加医院组织的各种文艺活动和比赛中,我积极准备、认真排练,为医院争光添彩。
同时,我还参加了医院组织的各种志愿服务活动,为病人送去关爱和温暖。
五、严格要求自己、不断改进工作态度在工作中,我始终要求自己保持积极向上的工作态度。
护士个人年终工作总结范文8篇篇1一年来,在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了的工作任务。
具体情况总结如下:一、思想政治方面能够认真学习政治理论,遵守医院规章制度,团结同事,积极主动配合科室工作要求,提供了良好的护理工作氛围。
二、护理工作方面1. 护理质量提高,安全护理零事故在护士长及科主任的指导下,我坚持每天检查科室急救药品和物品的完好情况,及时进行设备维护和保养,做到设备处于良好的备用状态。
严格交接-班,认真落实“三查八对”制度,确保安全护理零事故。
2. 护理水平提升,患者满意度提高通过不断学习和实践,我不断提高自己的护理水平。
在患者中开展健康教育,进行个性化的护理指导,耐心解答患者疑问,提供优质的护理服务。
通过努力,患者满意度得到了显著提升。
3. 科室管理规范,团队协作有序在护士长的带领下,我积极参与科室管理,规范科室各项制度,加强团队成员之间的沟通与协作,营造和谐的工作氛围。
通过大家的共同努力,科室工作有序进行,患者满意度和护理质量不断提高。
三、业务培训与学习方面1. 加强业务培训,提高护理技能我积极参加医院和科室组织的业务培训和学习活动,不断提升自己的业务水平。
通过学习和实践,我掌握了更多的护理技能和知识,为患者提供更优质的护理服务。
2. 拓展知识面,提升综合素质在完成本职工作的同时,我注重拓展自己的知识面,提升综合素质。
通过阅读相关书籍和参加学术交流活动,我不断丰富自己的知识和经验,为更好地服务患者打下基础。
四、总结与展望过去的一年里,我在护士长的指导下和同事的帮助下取得了不错的成绩。
在今后的工作中,我将继续发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,做好护理工作。
同时,我也将不断学习和进步,提高自己的业务水平和综合素质,为患者提供更加优质、安全的护理服务。
2024年护士年度个人工作总结参考范文经过严谨、稳重、理性、官方的语言风格改写后,内容如下:时光荏苒,自我加入人民医院担任护士一职,至今已逾半年。
在这段时光里,我深受院领导、科主任及护士长的正确指导与关怀,深入学习了马列主义等重要思想。
我始终坚守“以病人为中心”的临床服务理念,践行救死扶伤的革命人道主义精神,并以严谨细致的态度和饱满的热情投身于医疗护理工作中。
尽管面临成功与挫折,但日益加剧的社会竞争使我深刻认识到,成为一名全面发展、符合国优国标标准的护士至关重要。
在踏实的学习与医疗护理工作中,我获得了广泛的患者好评,同时也得到了各级领导和护士长的认可。
现就____年上半年工作进行如下总结:一、思想道德与政治品质二、专业知识与工作能力我始终秉持“追求卓越”的工作目标,积极开拓创新,圆满完成了以下本职工作:协助护士长管理病房,整理医疗文书。
我认真对待每一位患者,将他们视为朋友、亲人,设身处地理解他们的需求与痛苦。
在医疗文书的书写上,我严谨认真,严格遵守科室文件书写规范,确保每一项记录都准确无误。
我积极参与护理部组织的理论与操作培训,持续提升自己的专业水平。
我始终牢记医者使命,以解除患者疾苦为己任,每当进入病房,我都会利用有限的时间鼓励他们,帮助他们建立战胜疾病的信心。
三、工作态度与学习四、生活作风与人际关系我养成了良好的生活习惯,生活充实有序。
我秉持严谨的生活态度和良好的生活作风,待人热情大方、诚实守信、乐于助人。
我遵循良好的处事原则,与同事们和睦相处,积极参与各类活动,不断丰富自己的阅历。
(一)我坚持理论学习,确保政治立场坚定。
(二)在院领导、科主任的关心与指导下,我顺利完成医疗护理工作任务,恪尽职守,爱岗敬业。
(三)我以科室为家,工作积极主动,对待患者热情耐心,满足他们的合理需求。
护理工作虽然平凡,但我们用真诚的爱去抚平患者心灵的创伤,用火一般的热情点燃他们战胜疾病的勇气。
2024年护士年度个人工作总结参考范文(二)一、思想层面在本年度,我严格遵守医院规章制度,始终以高标准自我要求,服从医院的各项安排。
护士个人年度工作总结范文5篇篇1光阴似箭,日月如梭。
作为一名光荣的护士,我坚持在平日的工作中认真努力,不断进取,严格要求自己,踏实工作,为更好的为病人服务,现将全年工作总结如下:一、思想道德方面积极更新政治思想观念,严格要求自己,遵守医院规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,大力发扬救死扶伤的人道主义精神,本着“一切为了病人,为了病人的一切”的宗旨,不断加强自身的政治思想教育,以“精益求精、精湛技术、严谨态度、仁爱之心”为座右铭,弘扬无私奉献精神,时刻为自己敲响警钟,树立“以人为本”的理念,做到举止文明、态度可亲,自觉树立“白衣天使”形象。
二、工作方面严格按规章制度办事,处处以“法”来约束自己。
遵守院内外纪律,不迟到,不早退,不串岗。
在平凡的工作岗位上,本着对病人负责的态度,用实际行动呵护着病人的生命。
病人无医不可无药,无护不可。
作为一名护士,我除了有精湛的输液技术外,还应掌握常用疾病的基本知识,才能为病人提供护理治疗。
在工作的实践中不断提高自己的业务水平。
在平时的工作中不断丰富自己的护理经验。
利用空闲时间向书本学习,向同事学习。
尽管在护理工作中难免会遇到挫折和困难,我相信只要坚持不懈地努力,一切问题都可以解决。
三、团结协作方面严以律己,宽以待人,不埋怨,不指责,当意见有分歧时,及时沟通。
在工作中注意与同事进行交流沟通,做到大事讲原则、小事讲风格、团结协作、共同进步。
无论是在工作中还是在生活上尽量为病人提供优质的服务。
我时刻提醒自己要用春天般的温暖温暖每一位病人,用春天般的笑容服务每一位病人。
四、廉洁自律方面在科室领导的带领下,我能做到廉洁自律、清清白白做人。
在医院这个特殊场合工作,心里应时刻提醒自己,提醒家人“做什么事不要对不住自己的良心”。
在工作中始终坚持准则、不徇私情、不谋私利。
在今后的工作中我会始终牢记今天的总结和教训,时刻提醒自己作为一名护士应该具备的素质和条件。
2024年护士个人工作总结范文10篇【#工作总结# #2024年护士个人工作总结范文10篇#】时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。
2024年护士个人工作总结范文10篇由我整理,以供大家参考,希望可以帮助到大家,感谢大家的阅读与支持!1.护士个人工作总结篇一输液室护士工作虽然被认为是简洁的工作,但任何细节都打算病患的健康,在过去的一年中我不断学习不断总结,熟识了输液室忽视的'工作流程,如下:1、预备:根据相关制度管理和准时整理输液室。
2、接待确认:主动把病人安置在输液椅或床上,遵守三查七对规则,核对药品,做标记,并向患者确认,消退病人对用药的疑虑,输液室护士工作流程。
3、配药:“(称呼)你好,请您先稍等一下,我去配一下药,呆会过来给您输液、打针,好吗”4、操作:辅助病人选择合适体位。
严格无菌操作,尤其在病人面前,一定要显得特别娴熟和专业,同时可以和他(她)谈天,主要分散病人的留意力,减轻疼痛,同时可以获得病人一些信息。
5、关注:在输液过程中,定期巡察,不时询问病人的感觉,辅助病人调整到舒适体位,并做好交待。
“感觉怎样累了吗来,换一个体位看看,应当舒服些。
这瓶药也许还要时间,不用急,我会经常过来的,到时我会帮您换的。
”让病人心中有数,感觉我们无时无刻在关注她。
6、结束:输完液、肌注完毕,可让病人稍休息一会,进行观看,防止输液反应,可以表明我们专心负责的态度。
应告知下一步做什么和要留意什么,并且要对病人次日的治疗心中有数。
并把患者引至主诊医生处。
在日后的工作中我一定会更加专心的工作,熟识工作!让自己更能胜任白衣天使的称谓!2.护士个人工作总结篇二我们护士愿做无翼的天使,用生命筑成挡截死神的堤坝,将关爱、健康和幸福撒满人间。
同时也真诚地希望社会能够尊重护士,理解护士,爱护护士。
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把我们的工作护士做得更好呢好即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
2024年护士个人工作总结参考范文时光荏苒,____年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,并能坚持以____、____,____想,____论和____为指导,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。
较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来,我始终坚持运用____的立场、观点和方____运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。
热爱祖国,热爱____热爱社会主义,____领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。
认真____执行____、____、____,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质一是认真学习____,深刻领会____的科学内涵,增强自己实践____的自觉性和坚定性;认真学习____,自觉坚持以党政策方针为指导。
二是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。
是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。
2020护士个人工作总结范文时光荏苒,一年的时间又过去了我来到医院工作已有4年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、业务方面在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。
认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。
意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在这4年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。
于是在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。
比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。
在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。
回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。
为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!一、以“优质护理服务示范工程”为切入点,创新服务,全面提升服务品质1、今年我院被市卫生局确定为“优质护理示范工程”重点联系医院,护理部按照医院总体部署,制定了以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题、以“患者满意、政府满意、社会满意、医院满意、医护满意”为创建目标的优质护理服务示范工程实施计划,召开护士长动员会及全院护士誓师大会,广泛宣传发动;修订完善了《基础护理考核标准》、《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》,并装订成册,人手一册;确立了12个试点病房,公示分级护理的服务内涵及服务项目,引入社会评价机制,接受患者及社会监督。
2、“以病人为中心”,创新临床护理服务举措。
一是实行护士长“两问安”制(早问安与晚问安);二是推行“三前”服务(走在红灯亮起之前、做在病人开口之前、想在病人需要之前);三是“流动护士站”按照“巡视三部曲”(主动巡视、痕迹巡视、有效巡视)主动巡视患者,让红灯不再响起;四是注重加强健康教育及与患者的沟通交流,在全院开展“医患沟通情景剧”表演赛及颁奖晚会;五是开展“服务创新---我有金点子”合理化建议征集,共收集123条,并在各科室推广共享;六是开展“温馨护理,创新服务,争做病人满意护士”系列活动。
首先护理部发出倡议,各科室制定温馨服务用语;然后,护理质量监控小组每月深入科室进行护理工作满意度问卷调查,评选病人最满意护士;最后将问卷调查结果通过护理服务月报反馈并通报表扬病人最满意护士,全年共评选出病人最满意护士97人次。
3、基础护理落实到位。
一是加强护理人员培训,彻底转变服务理念,强化思想认识。
二是实行绩效考核。
制定绩效考核制度及评分细则,将护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度与绩效工资挂钩,并作为晋升、评优的重要条件,极大地调动了护理人员做好基础护理的积极性和自觉性。
三是流程优化,分工明确,责任到人,从而确保了基础护理落实到位,使患者得到实惠。
四是固定亲情护理日,每周一下午给住院患者集中进行卫生处置。
4、深化整体护理,实行护士长—责任组长—责任护士三级负责、分组包干制,分床到护,护士有了“责任田”,能够确保护士对所负责的患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务。
5、优化服务流程,创立特色化弹性排班模式,使患者及其家属、医护人员更加满意。
二、以“服务创新年”为总抓手,创新管理,全面提升护理质量1、多措并举,严把护理质量关。
推行“123”质控模式。
即以质量为核心,紧盯与跟进,发现问题不查清原因不放过、查清原因不采取措施不放过、采取措施落实不到位不放过;实行现场管理及阳光反馈,实行无惩罚性护理不良事件上报制,每季度召开护理质量根因分析会,让“错误”成为财富。
2、重点环节管理:制作各种警示标识(如防坠床与跌倒、防管路滑脱、防烫伤、防压疮等),悬挂于醒目位置,提高了安全防范意识。
3、安全用药管理:除遵循用药“五个正确”、常规药品及急救药品与物品效期卡片式交接管理以外,又制定了药品“入科”、“上台”、“配制”、“换药”等一系列“关口”核对的措施,并规定三个月内到期药品用“蓝色”标识,一个月内到期用醒目的“红色”标识,先期先用,既避免了浪费,又保障了安全。
4、护士长管理:本着加减乘除法则,做护士长的知心朋友。
“加”即为护士长加油、加将,以及增加学习的机会,让护士长干劲增加;“减”即为护士长减压、减负,如取消或合并各种交接记录4余项,让护士长有更多的时间从事病房管理;“乘”即“可乘之机”,为护士长搭建充分施展才能的平台,如护士长管理论坛、组织各种活动、群策群力谋发展等,让护士长有成就感、价值感;“除”即消除顾虑、解除烦恼,支持护士长工作,鼓励护士长创新,为护士长排忧解难,让护士长大胆前行,无后顾之忧。
5、重点人群管理:我院共有护士362名,其中“80后”护士225名,占护理人员总数的62.15%,如何培养和管理这一群体,关系护理事业的发展和未来。
因此,护理部将这一群体作为管理的重点。
一是实行人性化的家长式管理。
二是“有为”管理模式,即积极搭建平台,展示才能,有所作为。
(1)、成立巾帼环境美容队,利用周二下午下班后清理医院辖区绿化带垃圾,以增加主人翁意识,累计活动20余次;(2)、成立爱心天使服务队,世界卫生日到集市义务宣传8次,到老年公寓为老人义务服务4次。
(3)、成立天使文艺宣传队,利用业余时间自编自演节目,参加县总工会、县妇联、卫生系统及医院等文艺汇演,均获得好评。
三是“忧患意识”教育:敬岗爱业教育,珍惜现有的岗位;“5.12”护士节系列庆祝活动,如跳绳比赛、授帽宣誓等,以增加职业自豪感;“80后护士,我想对你说”专题心灵洗礼,形成合力;四是赏识与鞭策教育:评优树先、配星上岗,同一平台、同一起点,机会与荣誉面前人人平等,对“80后”护士而言是莫大的鼓舞与鞭策。
三、以“开卷有益”读书活动为着力点,创新学习,全面提升护理技能1、制定“开卷有益”读书活动实施方案,举行启动仪式,各科室推选出学习组长,制定学习计划、学习座右铭、学习温馨提示等,每周四为固定学习日,以科室为单位组织学习,有主讲人,有课件,时间至少1小时以上,真正做到了“开卷有益”。
2、护理部组织全院性护理讲座14次,请专家讲座4次,选派护理骨干院内icu轮转学习7人次。
3、强化“三基三严”,达到人人过关,全年组织理论考试608人次,合格率100%,优良率86.98%;操作考核610人次,合格率100%,优良率98.37%。
4、按照“831”模式(掌握病人8知道即病人姓名、诊断、病情、治疗、护理要点、饮食、辅助检查阳性指标、心理护理及健康宣教等;考核方法3结合即查阅病历、提问责任护士、实地查看病人落实情况;考核频次为每季度1次)考核责任护士166人次,合格率100%。
5、岗前培训,职业生涯的基石。
每期皆详细制定培训计划、规范授课,严格考试,注重实效。
6、注重专科护理人员培养,成立了首批专科护理会诊小组、picc资质认证小组及治疗小组、静脉留置针治疗小组、静疗护士培训工作领导小组。
四、其它1、洗衣房工作:在院领导的支持下,改进洗涤方法,既提高了洗涤质量、减轻了被服损坏程度、大大延长了被服使用寿命,又提高了工作效率、降低了劳动强度。
2、保洁员管理:修订完善了奖惩制度,奖罚分明;注重与保洁员的沟通交流,其爱院爱岗的意识不断增强。
3、实习生管理:入科前进行岗前培训,制定教学计划,按照教学大纲要求,完成带教任务;2次与带教老师座谈;实习结束,认真听取护生意见,写出实习心得,与护士长及带教老师分析,查找不足,不断完善。
4、召开全院护士大会1次、全院住院病人及家属代表座谈会4次、全院性护理查房2次、护士长管理论坛4次、副护士长座谈会2次、护理质量分析会4次、保洁员座谈会2次;编写护理工作简报3期、护理信息4期、护理服务月报8期。
光阴似箭!一晃眼,从我加入人民医院——救死扶伤的护士,工作已有半年多了。
在过去半年里,在院领导、科主任及护士长的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。
坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。
在踏实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
顺利完成了2019年上半年的工作任务。
其具体工作总结如下:(一)思想道德、政治品质方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。
在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。
能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
(二)专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。