【精品文档】企业道歉信范文-推荐word版 (2页)

公司的道歉信范文格式
【公司名称】
【公司地址】
【日期】
尊敬的客户：
首先，我谨代表【公司名称】向您和您的公司就我们对您在过去某个事项上所遇到的困扰表示深深地道歉。

我们深切地理解此事带来的不便和困扰，我们的目标一直是为客户提供优质的产品和服务，如今我们未能做到，我们深感歉意。

【在此列出事项的详细描述以及对客户产生的影响】
对于以上反馈，我们承认我们的疏忽和错误，并向您表示我们的诚挚歉意。

我们将努力确保类似事件不再发生，并已采取以下措施以防止再次发生类似问题：
1.加强内部的培训和沟通，提高员工的专业素质和服务意识；
2.建立更加完善的内部流程和审核机制，以确保产品质量和服务的可靠性；
3.与相关部门合作，进行全面调查和深入分析，以找出问题产生的根源，并制定相应的纠正措施。

我们非常重视您对我们的信任和支持，我们将竭尽全力在未来的合作中为您提供更好的产品和服务，以及更高的满意度。

在此次事件中，您所遇到的困扰不仅仅是我们的责任，也是我们的机会。

我们会用最真诚的态度和最积极的行动来弥补我们的失误。

我们会与您紧密合作，确保您在未来的合作中得到全方位的支持和关怀。

再次，我们对给您带来的不便表示由衷的道歉。

请相信，我们会以更加专注和负责的态度，改进我们的服务，恢复您对我们公司的信任。

最后，我们真诚希望您能继续给予我们的支持和信任，我们将竭诚为您服务。

如您对此事还有任何问题或建议，烦请随时与我们联系。

再次向您致以深深的歉意！
【公司名称】
【公司负责人姓名】
【公司负责人职务】
【公司联系方式】。

企业道歉信5篇企业道歉信篇1尊敬的朝阳物流集团公司新老客户：大家好!首先我忠心的感谢你们一直以来的信任与厚爱!九年一晃而过，十载历历在目，朝阳物流却到了如此地步，真是“悲欣交集”，这句也是我在今年九月二十五日公司九年会议中的心情表述：从无到有，满腔热情，却是“名满天下”，给太多的人、尤其是客户带来了货款不能及时回收和面临损失的烦恼，本是一个鱼水情，现在却要客户对我们的信任出现严重危机，企业却面临严峻考验，尤其是在这样的一个局面，我只有选择承担一切后果，并真诚面对，想尽一切办法解决资金问题。

我们十年的努力能够有56万的客户群体，业务覆盖陕西，甘肃，青海三省，我们有六百多人的团队不离不弃。

虽然行业竞争日益激烈，尤其恶性竞争，同质化服务严重，准入门槛太低，我们也一直走在创新的路上，一直围绕着客户的利益最大化，保持着利他才能利己的心态，我们的付出也得到了很多的回报，身边有那么多支持我们和帮助我们的人，我们深感欣慰。

这便是“悲欣交集”，可是九月二十五日当晚就发生了群体性挤兑事件，一天不少一天不多刚刚是九年公司开业纪念日。

事情的发生虽然突然和有人恶意炒作，但是也是必然，我无怨无悔。

感谢大家的理解以及所有人的帮助和支持，尤其感谢长期合作客户的信任以及理解，感谢警方警官社会各界人士的大力支持，感谢同学会、商会、朋友，所有人，感谢你们。

你们让我对人生充满信心、对事业充满希望，对身边的每一个人是满满的感恩。

我只有默默地承受一切，用一生来弥补过失，换取信任，赢得更大的挑战与胜利。

朝阳物流“9.25”事件发生突然，也是必然，首先责任在我，我不怨天尤人，积极面对、坦诚相待，用实际行动证明一切。

请大家给我时间和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我们将用我们的一切行动和服务打造一个新的朝阳物流，重新来过，从零开始，从头再来，我相信我们有能力有信心，更有责任和义务还清债务，为更多的客户提供全方位的物流服务，我们必将以更优的服务质量，安全快捷，货款兑付24小时内。

企业道歉信尊敬的广大顾客:由于我公司法律观念淡薄，在印制____旅游年票一卡通宣传资料时，擅自将____旅游年票一卡通票版样式中发行商“____易有限公司”的名称替换为===生活文化传播有限公司”，给广大游客造成了混淆，给____科技有限公司造成了伤害，在此郑重向____科技有限公司，公司全体人员，并广大游客，致以深深的歉意。

对不起，我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安，请求各位原谅我们。

鉴于已经产生的伤害事实，我们决定采取以下措施，弥补已经造成的损失：1.发布道歉信，向____科技有限公司和广大顾客道歉，使广大游客清晰明白____科技有限公司是____旅游年票一卡通的唯一发行商，海生活公司只是经销商之一，并非____旅游年票一卡通的发行单位。

2.在海生活公司为推广旅游年票而设立的网站的显要位置对致歉信进行链接，时间至少一个月。

3.在网站的显要位置展示____旅游年票一卡通真实样板(标注有____科技有限公司名称)。

4.收回全部还未发出的宣传资料，并焚毁。

5.新印制宣传资料必须经____科技有限公司认可才可印制。

我们再次为自己的无知道歉，并自愿承担因此对____科技有限公司造成的损失。

________年____月____日企业道歉信（二）尊敬的____：您好!近期由于楼内____异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表____团队向您及家人表示深深的歉意!____项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。

作为____市乃至全国高端品质楼盘的代表，____项目凝聚了我们____团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。

纵览国内外的建筑，回顾____项目的建设与交付使用，再一次印证了"建筑永远是缺憾的艺术"这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。

公司道歉信范本尊敬的顾客：您好！首先，我代表公司向您表达最诚挚的道歉。

我们深感抱歉，由于我们的疏忽和失职，给您带来了不便和困扰。

近期，我们注意到您提出了关于我们公司的服务问题，并对此表示了不满和抱怨，我们对您的不满和抱怨表示深切的理解。

事实上，我们始终坚信，客户的满意度是我们公司最重要的目标之一，我们努力提供优质的服务和产品，但在您这次的体验中，我们做得并不好。

您提到的问题，我们已经对其进行了认真的调查和分析，并找出了问题的原因。

我们意识到，这次事故是由我们员工的失误和疏忽所导致的。

我们的员工在忙碌的工作中，由于粗心大意，没有对您的需求进行充分的了解和确认，给您带来了一系列的不便和困扰，对此我们感到十分抱歉。

作为一家为客户提供服务的企业，我们应该时刻保持高度的责任心和服务意识，但这次我们没有做到。

我们对此深感惭愧，并且在此向您表示公开的道歉。

为了弥补这次失误给您带来的不便，我们会立即采取措施，确保类似的问题不再发生。

在这个过程中，我们会加强对员工的培训和管理，并完善公司内部的工作流程和沟通机制。

我们会尽最大努力改善我们的服务品质，以确保您在未来的体验中获得更加满意的服务。

对于您所遭受的损失和困扰，我们会给予您合理的补偿。

同时，我们会立刻进行相应的处理，确保您的问题能够得到妥善解决。

我们将安排专人跟进此事，并尽快给您一个满意的答复。

再次，我们对此次事件给您带来的困扰和不便致以我们最诚挚的歉意，也希望您能够给我们一个改正错误的机会。

我们会以饱满的激情和全力以赴的工作态度，争取您的信任和支持。

最后，再次感谢您的光临与支持。

如果您还有任何问题或建议，请随时联系我们，我们会全力为您解决。

谢谢！再次，向您致以最诚挚的道歉！顺祝商祺！公司代表日期公司道歉信范本（二）尊敬的客户：您好！首先，我们谨向您表示最诚挚的歉意！我司近期收到有关您的投诉反馈，并经过了深入调查和分析之后，我们深感遗憾地发现我们的工作出现了失误和不当行为，给您带来了不便和困扰。

企业道歉信样本对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生! 其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。

谢谢!此致敬礼!________年____月____日企业道歉信样本（二）尊敬的____总：您好!首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的“关于____工作表现的汇报”我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。

经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表____有限公司的全体员工，对业务员____在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持____的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

鉴于____严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。

我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对____做出以下处理决定：该员工____立即开除，并通告公司全体员工; 即日起在公司网站公示，期限为一年;继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律;同时，公司将会就此期间针对____对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：____、____、____等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。

公司做错事道歉信尊敬的客户/合作伙伴（可以根据实际情况修改）：首先，我们谨向您道歉，因为我们的公司犯下了一系列错误的行为，给您带来了不便和困惑。

在此，我代表公司向您表达我们最深切的歉意。

我们深刻认识到，一家优秀的公司应该以诚信、责任和透明度为基础进行经营，并始终把客户和合作伙伴的利益放在首位。

然而，我们不幸地违背了这些原则，并对此感到极为惭愧和内疚。

首先，我们对我们的产品质量问题感到深深的遗憾。

我们的产品应该经过严格的质量控制，并满足最高的标准。

然而，由于我们的疏忽和疏忽，一些产品出现了质量问题，给您带来了不便和损失。

我们对给您带来的困扰和损失深表歉意，并承诺将采取一切措施来解决这些问题，并确保这样的情况不再发生。

其次，我们对公司内部管理问题造成了一系列的决策错误，导致了对您的承诺无法实现，给您带来了不必要的纷争和困扰。

我们深知这给您带来了极大的不满，以及对我们的不信任。

我们真诚地向您道歉，并郑重承诺，我们将进行全面的自我检查，并改进我们的公司管理制度，以确保这样的问题不再发生。

此外，我们也存在对员工权益的疏忽和忽视。

我们了解到，员工是公司最重要的资产，而我们对员工的不公正对待和忽视已经给他们带来了巨大的痛苦和不满。

我们对此表示诚挚的道歉，并承诺将为员工提供更好的工作环境和福利待遇，以恢复他们的信任和满意度。

我们深知，道歉只是一个开始，而真正重要的是采取措施来修复我们的错误并恢复您的信任。

因此，我们将采取以下措施来纠正我们的错误：1. 产品质量问题解决：我们将成立专门的质量控制小组，全面检查产品质量，并确保生产过程中的每一个环节都符合最高的标准。

同时，我们将提供产品退换和售后服务，以弥补给您造成的损失。

2. 公司内部管理改进：我们将重新评估公司内部决策流程和管理制度，建立更加透明和负责任的决策机制。

我们将加强内部沟通和合作，确保对客户和合作伙伴的承诺得到有效执行。

3. 员工权益保障：我们承诺提供公平的薪酬待遇、良好的工作环境和晋升机会，以保障员工的权益。

企业道歉信15篇企业道歉信1尊敬的新老客户：大家好!首先我忠心的感谢你们一直以来的信任与厚爱!九年一晃而过，十载历历在目，物流却到了如此地步，真是“悲欣交集”，这句也是我在今年九月二十五日公司九年会议中的心情表述：从无到有，满腔热情，却是“名满天下”，给太多的人、尤其是客户带来了货款不能及时回收和面临损失的烦恼，本是一个鱼水情，现在却要客户对我们的信任出现严重危机，企业却面临严峻考验，尤其是在这样的一个局面，我只有选择承担一切后果，并真诚面对，想尽一切办法解决资金问题。

我们十年的努力能够有56万的客户群体，业务覆盖陕西，甘肃，青海三省，我们有六百多人的团队不离不弃。

虽然行业竞争日益激烈，尤其恶性竞争，同质化服务严重，准入门槛太低，我们也一直走在创新的路上，一直围绕着客户的利益最大化，保持着利他才能利己的心态，我们的付出也得到了很多的回报，身边有那么多支持我们和帮助我们的人，我们深感欣慰。

这便是“悲欣交集”，可是九月二十五日当晚就发生了群体性挤兑事件，一天不少一天不多刚刚是九年公司开业纪念日。

事情的发生虽然突然和有人恶意炒作，但是也是必然，我无怨无悔。

感谢大家的理解以及所有人的帮助和支持，尤其感谢长期合作客户的信任以及理解，感谢警方警官社会各界人士的大力支持，感谢同学会、商会、朋友，所有人，感谢你们。

你们让我对人生充满信心、对事业充满希望，对身边的每一个人是满满的感恩。

我只有默默地承受一切，用一生来弥补过失，换取信任，赢得更大的挑战与胜利。

物流“9.25”事件发生突然，也是必然，首先责任在我，我不怨天尤人，积极面对、坦诚相待，用实际行动证明一切。

请大家给我时间和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我们将用我们的一切行动和服务打造一个新的物流，重新来过，从零开始，从头再来，我相信我们有能力有信心，更有责任和义务还清债务，为更多的客户提供全方位的物流服务，我们必将以更优的服务质量，安全快捷，货款兑付24小时内。

本文部分内容来自网络整理所得，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即予以删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑修改文字！ ==企业道歉信范文三篇道歉信意思是为最常用的不适当或有危害的言行承认不是的主要方式的一种书体，承认使人委屈或对人无礼，同时表示遗憾。

以礼节或者行动征得对方的理解和原谅。

写信给对方赔礼道歉,那么你知道企业道歉信是怎么写的吗?下面小编整理了企业道歉信，供你参考。

企业道歉信范文一尊敬的x董事长：我在公司工作也有xx余年，首先感谢x事长(xx乳业集团)对我个人工作上的信x和对我本人的栽培，且给了我一个较好的工作平台。

但20xx年学生奶开拓市场及销售过程中，我个人在工作上不规范操作情况，给公司带来了不利的影响。

甚至在经济管理方面，自身不能把握好自己，出现一些较大的问题。

我清楚这些事的发生，给公司带来了不利的影响，同时也影响到公司的声誉和企业的形象。

我现在已经深刻认识到自身工作负面表现，是我个人所为，是我没能管理好自己所致。

我也深刻认识到事情严重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，给企业造成其他负面效应。

在此，我对我的过错，深深的对x董事长表示道歉和认错。

在此方面恳请x董事长在一定的程度上给予原谅!我也愿意接受公司对我的个人处罚。

在这近xx年工作里，我得到了公司各位同事的多方帮助，我非常感谢公司的各位同仁。

在公司我学到了很多东西，学习到了新的各项业务方面技能，今后无论走向哪里，从事什么，这段经历都是我一笔宝贵的财富。

我为在xx集团的这段工作经历而自豪!由于我个人的原因，给公司造成了不利影响，如果公司给我作出离职的处理，我无怨言，并且我在此郑重向公司领导作离职后对的承诺：1、离开公司后严格保守公司的一切商业秘密;2、离开公司在外不会做公有损公司企业形象事情;3、永远做一个对xx企业及x董事长感恩的人。

我衷心祝愿xx集团事业长青!此致敬礼!xx20xx年x月x日企业道歉信范文二尊敬的：您好!近期由于楼内异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表团队向您及家人表示深深的歉意!项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。

公司道歉信范例敬的秦皇岛易城通科技有限公司，尊敬的广大顾客: 由于我公司法律观念淡薄，在印制秦皇岛旅游年票一卡通宣传资料时，擅自将秦皇岛旅游年票一卡通票版样式中发行商“秦皇岛易城通科技有限公司”的名称替换为“北戴河海生活文化传播有限公司”，给广大游客造成了混淆，给秦皇岛易城通科技有限公司造成了伤害，在此郑重向秦皇岛易城通科技有限公司，公司全体人员，并广大游客，致以深深的歉意。

对不起，我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安，请求各位原谅我们。

鉴于已经产生的伤害事实，我们决定采取以下措施，弥补已经造成的损失：1.发布道歉信，向秦皇岛易城通科技有限公司和广大顾客道歉，使广大游客清晰明白秦皇岛易城通科技有限公司是秦皇岛旅游年票一卡通的唯一发行商，海生活公司只是经销商之一，并非秦皇岛旅游年票一卡通的发行单位。

2.在海生活公司为推广旅游年票而设立的网站的显要位置对致歉信进行链接，时间至少一个月。

3.在网站的显要位置展示秦皇岛旅游年票一卡通真实样板(标注有秦皇岛易城通科技有限公司名称)。

4.收回全部还未发出的宣传资料，并焚毁。

5.新印制宣传资料必须经秦皇岛易城通科技有限公司认可才可印制。

我们再次为自己的无知道歉，并自愿承担因此对秦皇岛易城通科技有限公司造成的损失。

公司道歉信范例（2）尊敬的上海____的会员朋友：您好!____集团自____年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。

八年来，有您与____形影相随，一起见证着____的成长和发展，____深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢!____年____月____日，____喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。

上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。

企业行政道歉信范文推荐（通用5篇）企业行政范文推荐篇1x公司：贵公司客户提供的关于在产品内发现剪刀一事的信息我司非常的震惊，发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向贵公司和消费者道一万声“对不起”，请接受我们的诚挚的道歉，请求给予我们完善管理的机会，监督我司整改的实际行动。

当我们收到公贵司反馈的信息时，我司即刻以高度的责任感为使命，立即成立了以公司高层领导负责，基层与员工积极参与的专案调查小组，从现场环境、人员和相关记录文件逐一展开调查与分析：第一，我们核对了当时的检针设备的检测记录与产品检针记录，所有的产品都有通过检针，检测设备在所有的时间段测试灵敏度都正常，产品检针有三个全检除段，一是绣花片完成后100%检针，车缝完成后100%检针，手工完成后在包装装箱前100%检针，有可能出问题的环境流程因素一一确定正常;第二，在第一步调查中，确定我们的流程不存在问题后，我们请求贵司把详细图片拍给我们，经过展开分析发现，这种行为是一种有目有计划的蓄意报复的人为行为，因为当时我司正处在一个出货高峰期，成品仓己放不下，有一部分的成品箱放在车间及前台附近，我们对人员因素进行分检，当时有一职员消极待工，在人事主管和上级主管找他谈话后，没有改过，随后总经理亲自找他谈话，根据我们的分析，可能他觉的总经理找他谈话伤害了他的自尊，之后他就不断的到劳动局去投诉，而劳动局来调查也并非像他所说的，跟他谈过后就离开了，随后还是消极待工，影响其它职员的正常办工，最后公司无柰只好补他一个月工资跟他解除劳动关系。

第三，离职过程未按公司管理规定上交工具和利器，办理离职手续，给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的机会。

发生了这种事故，我们除了震惊、抱歉，向客户和消费者致以诚挚的道歉外，更多的是一种警醒和行动，为了表示我们道歉的诚意，我公司在完成以上调查结果之后，立即成立由厂长领导的整改小组，放在公司战略第一位来执行，从现场环境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度，以及成品的管理和出货前的安检措施进行全方面的整改，彻底的杜绝人为因素可能导致危害的出现。