宾客入住须知

酒店宾客须知宾客入住，均应出示居民身份证或护照和有关证件，在酒店大堂总台办理入住手续，请不要私自转让客房和床位。

宾客请将携带的贵重物品、重要文件及现金存入房间保险箱，万一失窃，酒店会感到非常遗憾，当您外出或休息时请注意关好门窗每天深夜 23 ： 00 后，访客将不便留在客房内，若需留宿，请与酒店联系，按房价加收费用。

客房的设备设施是为宾客提供功能服务的，随意变动或拆除，将影响其正常使用，若有损坏，酒店将提出赔偿要求。

酒店客房内除配备的电器外，请勿使用其它的电器煮食、烫衣或其他用途，如需安装电脑、传真机、复印机等设备请与总台联系。

酒店为了宾客的安全，谨提醒：在电梯间和床上吸烟可能引起火灾，请妥善处理烟头和火柴梗，切勿在房间内焚烧东西。

客房只作住宿用途，赌博及其他违反中国法律的行为，酒店将不能准许，否则后果自负，任何宠物、危险物品、枪支及刀具等不得带入酒店内，不便之处，谨致致意。

宾客租住期满，未为酒店事前商妥续租事宜，酒店将视为自动退房，房间内的行李物品将由酒店暂管。

拨打外线电话时需先按“”，后加上你所拨的电话号码，如需开通国际长途，请与酒店前台联系。

对有意破坏酒店财务，损害酒店利益、扰乱酒店秩序者，酒店将有权收回房间，并列为“不受欢迎的宾客”不予接待。

酒店退房时间为中午 12： 00 前，下午 15： 00 前退房，另按半价计算费用，下午15：00 后退房，需按一天加收费用，需续住时，请于当日 12 ： 00 前到总台办理相关手续前台礼宾部商务中心客房服务洗衣房大堂吧西餐厅中餐厅韩餐厅送餐服务1、登记住宿时，须出示居民身份证或其它有关证件，填写好住房登记表，并告知离店日期。

2、临时换人必须先到服务台办理手续。

一般不允许增加人数（如三人住二人房）。

3、退房时间次日中午12点前，超过12点需另加费用。

4、亲友来访，不能过夜。

最晚不能超过12点间。

5、谢绝携带宠物。

6 、客房内冰柜里的水果，饮料，酒吧台上的酒水等，属客人自费饮品，并收取服务费，若要饮用，请特别仔细核查相应价格后，才可使用，以免发生误会。

酒店安全告知书
尊敬的宾客：
欢迎您入住本酒店！为了确保您在入住期间的安全与舒适，我们特此向您提供以下安全告知事项，请您予以关注并遵守。

一、入住须知
1.请在入住前出示有效身份证件进行登记，确保信息的真实性。

2.请勿将易燃、易爆、剧毒等危险物品带入酒店。

3.请勿在房间内私自安装电器、改动房间设施或进行其他可能损害酒店设施
的行为。

二、消防安全
1.请注意房间内消防器材的位置和使用方法，如遇火灾，请立即报警并按照
指示疏散。

2.禁止在房间内吸烟，特别是床上、地毯等易燃物品附近。

3.请勿私自移动、遮挡消防设施，确保消防通道的畅通无阻。

三、财物安全
1.请将贵重物品妥善保管，建议存放在酒店提供的保险箱内。

2.离开房间时，请确保关闭门窗，确保房间安全。

3.如发现财物丢失或异常情况，请立即向酒店工作人员报告。

四、应急措施
1.如遇突发事件，如地震、火灾等，请保持冷静，听从酒店工作人员的指
挥，有序疏散。

2.酒店设有24小时安保人员，如有紧急情况，请及时与酒店联系。

五、其他注意事项
1.请遵守酒店的各项规定，不要在走廊、大堂等公共区域大声喧哗、扰乱秩
序。

2.如有特殊需求或建议，请及时向酒店工作人员提出，我们将竭诚为您服
务。

再次感谢您的入住，我们将竭诚为您提供安全、舒适、便捷的住宿体验。

如有任何疑问或需要帮助，请随时与酒店联系。

酒店联系方式：
电话：XXX-XXXX-XXXX
邮箱：[邮箱地址]
祝您入住愉快！
酒店管理层
XXXX年XX月XX日。

宾客安全须知宾客安全须知酒店制度1.所有入住宾客必须出示有效证件办理入住登记手续。

2.所有宾客都必须遵守酒店的制度，和相关工作人员一起维护酒店财产。

3.根据本地法令，所有来访者需要在晚间11：00前离开酒店，如果在晚间11点后仍需逗留的宾客需要前往酒店前台办理登记手续。

4.宠物及不卫生的物品禁止携带至酒店。

5.易燃，易爆，有毒，放射性物质或其他危险品严令禁止带入酒店。

6.宾客不允许在房间内私自安装电器或使用电热毯，电炉，微波炉等。

7.酒店内禁止任何违法行为如打架，赌博，毒品或卖淫。

8.酒店有权拒绝绝对有以上违法行为的个人服务。

任何违反中华人民共和国法律的行为或个人将被依法移交给当地司法警务机关。

紧急火警程序保证您入住期间的安全是我们的首要目的。

酒店已经完全达到消防安全标准，并且已做好相应措施保护宾客。

您的房间及走道都安装烟雾感应和喷淋系统。

每层楼都设有紧急出口，并且在您的房间门背后标有逃生图。

火警设备灭火器摆放在各楼层标示处。

火警报警按钮分布在各急救出口处。

防火通道都配备有闭门装置。

火警发生时，请保持门关闭。

防火通道内紧急出口和火警灯保持常明。

火警发生时! 请保持冷静不要惊慌。

！熄灭可能的小范围明火。

！立即拨打酒店前台分机号“1000或1001”，报告火情。

！关闭空调，带好您的房间钥匙，身份证或护照。

请暂时不要顾忌个人物品。

！测试门把手，如果把手过热请不要打开门。

! 如果走道弥漫烟雾，请顺墙角半蹲式前进。

！打破火警报警按钮表面玻璃按下按钮。

！顺着扶手向紧急出口前进。

！请不要使用电梯。

如果被困房间！拨打酒店前台分机“1000或1001”，并且告知您的位置（房间号）。

！关闭空调加热系统以防止烟雾进入房间。

！用湿的毛巾，浴巾或衣物阻隔门缝。

！杯子或其他容器保持门和墙体湿润。

！如果房内出现烟雾，请用湿毛巾折叠成三角形捂住口鼻。

！在救助到达之前持续灭火措施。

安全指南请您认真阅读此则请记住安全出口紧急炒作程序各楼层安全出口均有明显标志请留意您所在楼层的安全通道出口位置了解灭火器和消火栓的放置地点及走廊内的报警装置了解房间空调开关控制器当您发现火情启动距离您最近的火情报警器材（击碎报警盒）。

宾馆宾客入住须知尊敬的宾客，欢迎您选择入住我们的宾馆。

为了确保您在宾馆的入住体验愉快、安全，我们特别整理了以下入住须知，请您仔细阅读并遵守相关规定。

1. 入住时间•办理入住时间：下午14:00之后•退房时间：上午12:00之前•若您需要提前入住或延迟退房，请提前和前台工作人员协商安排，额外费用可能会产生。

2. 入住手续•入住时，请您携带有效身份证件办理入住手续。

•宾客需提供有效预订信息，并支付相应的房费和押金。

•预订信息包括宾客姓名、身份证号码、联系方式等，请确保信息真实准确，以免产生不必要的问题。

3. 入住期间需要遵守的规定•宾客入住期间，请保持安静，避免打扰其他宾客的休息。

•禁止在宾馆内吸烟，违者将面临罚款。

•禁止在宾馆内携带和使用易燃易爆物品，确保入住安全。

•请妥善保管贵重物品，如有遗失，宾馆不承担责任。

•请勿擅自调整宾馆内部设施和设备，如有需要，请与前台工作人员联系。

•若遇到火灾、地震等紧急情况，请按照宾馆指引，迅速有序地撤离。

4. 损坏和丢失物品•若发现入住期间宾馆内的设备、设施损坏，请及时告知前台工作人员，我们将协助修复或更换。

•若宾客因故导致设备、设施严重损坏或遗失，宾客需承担相应的费用。

5. 宾馆服务•宾馆配备专业工作人员，为宾客提供优质的服务。

如有任何问题或需求，请及时向前台工作人员咨询。

•我们提供24小时前台服务，如需外卖、叫车、洗衣等服务，请向前台咨询并按照相应规定操作。

6. 宾馆停车•宾馆提供停车位，如有需要，请提前向前台咨询停车费用和车位情况。

•请勿将贵重物品放置在车内，并确保车辆上锁。

7. 宾馆餐饮•宾馆设有餐厅和咖啡厅，提供早餐、午餐和晚餐服务。

•您可以选择在餐厅用餐，也可以选择将餐食送至客房。

•如对食物有特殊要求或过敏，请提前告知前台工作人员。

8. 其他注意事项•请爱护宾馆设施设备和环境，勿丢弃垃圾和杂物。

•宾馆内设有安全监控设备，请保管好个人财物，切勿随意透露个人信息。

宾客住宿须知一、宾客登记住宿必需凭身份证或其他有效证件，在前台按规定填写《宾客住宿登记单》，办理住宿手续。

二、房间住宿人员凭办理登记时的姓名、人数为准，不得私自增人或换人，如需变更必须经服务台同意并重新办理住房登记手续。

退房时间为下午13:00以前，13时以后至18时按半价收费，下午18时后收全日房费。

三、携带贵重物品、大宗钞票，请存放在房间内或前台收银处的保险柜内。

否则，如有风险，宾客自负。

四、酒店提供的各种设备及器具，请勿自行拆装、涂改、外借、变更用途。

如有损坏，按规定赔偿。

五、根据《中华人民共和国消防条例》、《高层建筑消防管理规定》、《旅馆业治安管理办法》和公安机关的要求，请阁下自觉遵守下列要求：1、禁止在酒店内酗酒、斗殴、赌博、贩毒、卖淫、奸宿等违法活动。

2、不得将枪支、弹药、剧毒品、放射性等危险品（包括强化、消液化等易燃物品）带进酒店。

3、不得在酒店内高声喧哗、吵闹、扰乱公共秩序，影响他人休息。

4、不得私自留客住宿、转租转让房间、床位，不得自行调换房间。

5、客房内严禁使用电炉、电饭煲等电器。

6、严禁在房内焚烧物品、燃放烟花爆竹，堆放易燃物品和用易燃品清洗物件，宾馆公共区域内禁止吸烟。

7、不准携带宠物入住酒店。

六、来酒店会客者请出示证件，并办理会客登记手续，征得客人同意后方可进入房间，会客时间早8时至晚12时。

七、听从酒店保安执勤人员指挥，按照行车、停车、路线标志行驶、停放车辆。

八、宾客和酒店员工私自交易，未经酒店认可，一切后果概不负责。

九、宾客如需续住，请预先通知总服务台，并且续交预付金，以便安排，宾客租住期满，未与酒店事前商妥续住之事宜，酒店有权视为自动退房。

自动退房之前所产生的所有费用请务必付清。

十、您所入住客房房租为净房价。

房间里的饮料、食品及其它商品如有消费或拆封将会计入您的帐单。

鞍钢东山宾馆Bin passenger accommodation should know First, guests must check in with ID card or other valid documents , required to fill in the foreground "guest accommodation registration list" , accommodation procedures .Second, the room staff with accommodation when registering the name, number , and be also secretly added or replaced, for changes must be agreed by the desk and re- in check . Check-out time is before 13:00 pm , 13:00 to 18:00 at half price after fees received after 18:00 pm on the day the room rate .Three , carrying valuables , bulk banknotes , store at room or inside the safe at the Cashier . Otherwise , if the risk , guests conceited.Fourth, the hotel offers a variety of equipment and apparatus , do not disassemble , alter, borrow , change purposes. If damaged, according to the provisions for compensation.Five , according to " The People's Republic of China Fire Services Ordinance ", " high-rise building fire management regulations", " hotel industry security management approach" and the public security organ, you are requested to abide by the following requirements:1, prohibits in the hotel drinking, fighting , gambling , drug trafficking , prostitution, rape and other illegal activities places .2 , shall not firearms, ammunition, virulent , radioactive and other dangerous goods ( including strengthening consumer liquefied flammable items such as ) into the hotel .3 , not in the hotel loud noise , noisy, disturbing public order , affect the rest of others .4 , not secretly detain a guest accommodation , transfer sublet rooms , beds and shall not be swapped rooms.5 , prohibited the use of an electric furnace room , rice cookers and other appliances.6 , is strictly prohibited in the room burning items, fireworks , flammable materials piled flammable cleaning and the use of objects , the hotel public areas non-smoking.7 , pets are not allowed in the hotel.Sixth, to the hotel parlor , please produce documents and go through registration formalities parlor , with the consent guests consent before entering the room , visiting hours 8:00 am to 12 pm .Seven , and obey the command hotel security personnel on duty , in accordance with the traffic , parking , route signs driving, parked vehicles.Eight , guests and hotel staff privately transaction without the hotel approval shall not be responsible for all the consequences .Nine , guests continued to live in, please inform the front desk , and continued to pay advance payment in order to arrange , guests renting expires beforehand with the hotel provider is not properly matters continued to live , the hotel reserves the right as automatic check-out. Automatically Check for all costs incurred prior to sure paid off .Ten , check your room rent net rates . Room beverages , food and other commodities will be included in any consumer or unpacking your bill.Anshan Dongshan Hotel。

前厅给客人办理入住手续的注意事项在酒店的前厅工作，为客人办理入住手续是一项至关重要的任务。

这不仅是客人对酒店的第一印象，也是保障客人入住体验的关键环节。

以下是在为客人办理入住手续时需要特别注意的事项。

一、准备工作在迎接客人之前，前台工作人员需要确保自己的工作区域整洁有序，所需的文件、表格、房卡等物品准备齐全。

同时，要熟悉当天的房间状态，包括可售房型、已预订房间和维修中的房间等信息，以便能够准确地为客人安排合适的房间。

还要提前检查电脑系统是否正常运行，确保能够快速、准确地录入客人的信息。

另外，保持良好的精神状态和热情的服务态度也是必不可少的准备工作。

二、客人身份核实当客人前来办理入住时，首先要认真核实客人的身份信息。

要求客人出示有效的身份证件，如身份证、护照等，并仔细核对证件上的姓名、照片、出生日期、证件号码等关键信息是否与客人本人相符。

对于团队客人，要逐一核实每个客人的身份信息，并确保团队预订信息的准确性。

如果客人的身份证件存在问题或无法核实身份，应按照酒店的规定和程序进行处理，必要时可以请求上级领导的协助。

三、信息录入在核实客人身份后，需要将客人的信息准确无误地录入电脑系统。

包括客人的姓名、性别、出生日期、联系电话、电子邮箱、入住日期、退房日期、房型、房价、付款方式等。

录入信息时要认真仔细，避免出现错别字、错误的日期或金额等问题。

同时，要注意保护客人的隐私，确保客人的信息不被泄露。

四、房间安排根据客人的预订要求和酒店的实际情况，为客人安排合适的房间。

要考虑客人的特殊需求，如无烟房、海景房、大床房、双床房等。

如果客人对安排的房间不满意，要耐心听取客人的意见，并尽量为客人调整到满意的房间。

在安排房间时，还要注意房间的清洁状况和设施设备是否完好。

五、房价和付款方式清晰地向客人介绍房间的价格和相关的优惠政策，并与客人确认付款方式。

常见的付款方式有现金、信用卡、微信支付、支付宝支付等。

如果客人使用信用卡付款，要按照规定的程序进行预授权或刷卡操作。

宾客须知１．登记住宿时必须按照规定请出示护照、回乡证、居民身份证、军官证以及其他有效证件到总服务台办理入住手续。

２．不得私自留来访亲友等住宿或转让床位。

３．会客会客时间08：00-23：00，来访者须经被访人同意方可进入客房内。

为安全起见，来访者须在23：00前离开客房。

因故不能离店，请按规定到总台办理登记手续。

４．房内设施（含向客房中心借用的物品）不得损坏或丢失。

否则，按价赔偿。

未经酒店准许，不得在客房安装复印机、电传、传真等办公设备，或使用自带的办公设备。

５．不得携带动物(宠物)进入酒店。

６．保持楼面安静。

不得在店内打架，酗酒闹事。

７．请勿将行李放置在门口。

如需要搬运或寄存行李；请与大厅服务出联系。

８．请勿携带易燃、易爆、易腐蚀的物品进入酒店。

９．严禁利用客房进行赌博、走私、嫖宿、贩毒、吸毒等违法行为。

10．当您进入房间，就仔细阅看门后的＂消防疏散示意图＂，以防发生火情时，能迅速找到距离最近的安全通道出口、报警器和消火栓的位置。

11．发现火情即挨打电话＂0＂告之接线生火情的准确处所，打破就近的手动报警器玻璃罩。

遇到小火时可用灭火器扑救。

如火势较大，应尽快撤离；注意门钥匙卡应随身携带。

12．请留意酒店的紧急撤离广播指令。

离房时，先用手度摸房门冷热，如房门不热，可缓缓将门打开，迅速就近的安全出口。

如此时走道有火焰或浓烟，则迅速将门关上，及时用湿手巾堵塞门隙，防止火、烟进入，同时在窗前示意自己所处的位置（或打电话告急），等待救援。

切勿乘电梯逃奔。

13．保险措施1）请勿随身携带大量现金，贵重物品及现金应及时使用酒店免费保险柜存放。

2）如您需要设置电话屏障，避免电话干扰，请通知总机接线生。

3）外出购物时请勿泄露您的房间号码。

若有送货上门的安排，请对方将货物交大厅服务处代转，而不要直接送到您的房间。

4）酒店设有专职的保安人巡视。

若有人敲门或按门钤，请勿忘记使用门上的窥镜。

发现可疑人员，请即拨＂3018＂与大堂经理联系。

宾客入住须知范文尊敬的宾客，。

欢迎您入住我们的酒店！在您入住之前，请您仔细阅读以下的入住须知，以便您能够更好地享受您在我们酒店的住宿体验。

1. 入住手续，请您在抵达酒店后前往前台办理入住手续。

在办理入住手续时，请出示有效的身份证件以及预订时所使用的信用卡。

我们将为您办理入住手续并为您安排房间。

2. 房间清洁，为了确保您的舒适和安全，我们会定期对房间进行清洁和消毒。

如果您需要额外的清洁服务或更换床品，请您随时联系前台，我们将尽快为您提供帮助。

3. 房间设施，我们的每个房间都配备了舒适的床铺、洗浴用品、空调、电视、电话等基本设施。

如果您在入住期间发现设施有损坏或者不全，请及时通知前台，我们会尽快为您解决问题。

4. 安全须知，请您在入住期间注意个人和财产安全。

请勿在房间内存放贵重物品，如有需要，可以将贵重物品存放在前台的保险柜中。

同时，请遵守酒店的消防安全规定，不要在房间内吸烟或者使用易燃物品。

5. 用餐服务，我们的酒店提供早餐、午餐和晚餐服务，您可以选择在酒店的餐厅用餐或者通过客房送餐服务。

如果您有特殊的饮食需求或者过敏情况，请在订房时告知我们，我们将为您提供合适的餐饮服务。

6. 结账离店，在您离店之前，请您将房间内的物品归位并检查个人物品，以免遗漏。

在离店时，请您办理结账手续并归还房卡，如有任何问题或需要帮助，请随时联系前台。

最后，再次感谢您选择我们的酒店入住。

我们将竭诚为您提供优质的服务，希望您在我们酒店度过愉快的时光！祝您在这里有一个愉快的住宿体验！祝好！此致。

礼！XXX酒店敬上。

宾客须知
一、宾客进店住宿必须按规定缴验有效身份证或护照，办理住宿手续。

二、请您在外出期间，将门锁好，并随身携带门卡。

三、请勿带动物或宠物进入房间。

四、严禁在客房内燃烧物品，私自使用电炉、微波炉等电器，严禁擅自挂接或安装电器设备。

五、为了您和宾馆的安全，请勿卧床吸烟。

如遇火警，请按房门后的指示图撤离现场。

六、请爱护房间设备，如有损坏或丢失，按价赔偿（详见总台价格明细表）。

七、如有贵重物品请交总台免费保管，否则宾馆对物品丢失及损坏均不承担责任。

八、严禁携带易燃易爆易腐蚀物品和放射性物品进入宾馆。

九、如您需要换房，请到前台接待处办理手续。

十、宾客退房，请持房卡及押金单到前台办理结帐手续。

十一、退房时间为下午十三时整。

十八时前退房另按钟点房收费（50元起），十八时后退房收全天房费。

入住超过四小时收全天房费。

十二、根据规定，访客请于晚上11时前离开客房区域。

如您的客人需要留宿，请到前台登记住宿。

十三、为保持公众礼仪，在公共区域，请着装整齐。