小外贸公司内部管理制度

第一章总则第一条为加强本公司的规范化管理，提高工作效率，确保公司业务的健康发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所有员工，包括但不限于销售、采购、财务、行政等部门。

第二章组织架构与职责第三条本公司设立总经理室，负责公司的全面管理。

总经理室下设销售部、采购部、财务部、行政部等部门。

第四条各部门职责如下：1. 销售部：负责市场调研、客户开发、订单处理、售后服务等工作。

2. 采购部：负责原材料采购、供应商管理、库存控制等工作。

3. 财务部：负责财务管理、会计核算、成本控制、税务申报等工作。

4. 行政部：负责公司内部管理、人力资源管理、后勤保障等工作。

第三章员工管理第五条员工招聘：1. 根据公司业务发展需要，由人力资源部制定招聘计划。

2. 通过招聘渠道发布招聘信息，并进行简历筛选。

3. 组织面试，确定候选人。

4. 完成入职手续，办理劳动合同。

第六条员工培训：1. 公司定期组织内部培训，提高员工业务能力和综合素质。

2. 根据员工需求，提供外部培训机会。

第七条员工考核：1. 每季度对员工进行绩效考核，考核内容包括工作业绩、工作态度、团队合作等方面。

2. 根据考核结果，对员工进行奖惩。

第八条员工离职：1. 员工提出离职申请，需提前一个月通知公司。

2. 公司进行离职面谈，了解离职原因。

3. 完成离职手续，办理劳动合同解除。

第四章业务管理第九条市场调研：1. 销售部定期进行市场调研，了解行业动态、竞争对手情况等。

2. 调研结果用于指导公司业务发展方向。

第十条客户管理：1. 销售部建立客户档案，跟踪客户需求，维护客户关系。

2. 定期对客户进行回访，收集客户反馈。

第十一条订单处理：1. 销售部接到订单后，及时传递给采购部，确保订单及时完成。

2. 采购部负责安排生产、发货等工作。

第十二条售后服务：1. 建立售后服务体系，确保客户满意度。

2. 及时处理客户投诉，解决问题。

第五章财务管理第十三条财务管理：1. 财务部负责公司的财务管理，确保财务数据的准确性。

一、总则第一条为规范公司管理，提高工作效率，保障公司各项业务的顺利开展，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、业务员、财务人员等。

第三条本制度旨在建立一套完善的管理体系，确保公司运营的规范、高效、有序。

二、组织架构第四条公司设立董事会、总经理、各部门负责人及员工。

第五条董事会负责公司战略决策、重大事项审议及监督。

第六条总经理负责公司日常经营管理，执行董事会决策。

第七条各部门负责人负责本部门工作，确保各项工作顺利完成。

三、岗位职责第八条员工应明确自身岗位职责，遵守公司各项规章制度，提高工作效率。

第九条各部门负责人应加强部门内部管理，确保部门工作有序开展。

第十条总经理应定期召开部门负责人会议，了解各部门工作进展，协调解决问题。

四、业务管理第十一条业务员应积极拓展市场，开发客户，提高公司业务量。

第十二条业务员在开展业务过程中，应严格遵守国家法律法规，诚信经营。

第十三条业务员应定期向部门负责人汇报工作，及时反馈市场动态。

第十四条各部门负责人应定期对业务员进行业务培训，提高业务水平。

五、财务管理第十五条财务部门负责公司财务核算、资金管理、税务申报等工作。

第十六条财务人员应严格按照国家财务制度执行，确保财务数据的准确性。

第十七条财务部门应定期编制财务报表，为公司经营决策提供依据。

第十八条财务部门应加强内部审计，防范财务风险。

六、人力资源管理第十九条人力资源部门负责公司员工招聘、培训、薪酬福利、劳动关系等工作。

第二十条人力资源部门应建立健全员工招聘制度，确保招聘到合适的人才。

第二十一条人力资源部门应定期组织员工培训，提高员工综合素质。

第二十二条人力资源部门应严格执行国家劳动法律法规，维护员工合法权益。

七、安全与环保第二十三条公司应建立健全安全管理制度，确保员工生命财产安全。

第二十四条公司应加强环保意识，严格遵守国家环保法律法规，减少污染排放。

第二十五条公司应定期开展安全、环保检查，及时消除安全隐患。

小外贸公司规章制度为了规范公司的管理，确保公司正常运营，保障员工权益，特制订以下规章制度，所有员工必须严格遵守。

第一章公司的制度第一条公司的性质和宗旨本公司是一家从事外贸业务的公司，其宗旨是为客户提供优质的产品和服务，提升公司的竞争力。

第二条公司的目标本公司的目标是成为一家具有国际竞争力的外贸公司，不断提升市场占有率和经营效益。

第三条公司的管理本公司实行总经理负责制，各部门负责人按照公司的规章制度负责管理各自的部门。

第四条公司的职责（一）总经理负责领导公司的整体管理工作，对公司的决策负最终责任。

（二）各部门负责人要负责本部门的运营工作，并及时向总经理汇报工作进展。

（三）员工要认真履行本职工作，服从公司的管理和安排。

第五条公司的权利（一）公司有权对员工的工作进行监督和检查，对不符合要求的员工进行批评和处罚。

（二）公司有权对员工进行考核，根据员工的表现给予奖励或奖励。

第六条公司的福利公司依法为员工购买社保和公积金，提供年度体检和节日福利等。

第二章员工的行为规范第七条员工的基本要求（一）员工要遵守公司的工作制度和纪律，不得迟到早退。

（二）员工要尊重领导和同事，不得有辱骂和冲突行为。

（三）员工要保守公司的商业秘密，不得擅自泄露公司内部信息。

第八条员工的工作要求（一）员工要认真对待工作，不得拖延和敷衍工作。

（二）员工要积极与同事合作，共同完成工作任务。

（三）员工要主动学习，提升自身的专业能力和素质。

第九条员工的形象要求（一）员工要穿着整洁、得体，保持良好的仪容仪表。

（二）员工要言行举止得体，不得有损公司形象的行为。

第十条员工的违纪处罚对违反公司规章制度的员工，公司将根据违纪情节给予批评、警告、记过、降职、辞退等处罚，严重者将追究法律责任。

第三章公司的安全管理第十一条安全生产责任公司要建立和健全安全生产管理体系，加强对员工的安全教育和培训，确保员工的人身安全。

第十二条火灾防范措施公司要加强对火灾防范的安全措施，定期组织消防演练，确保员工的生命安全。

第一章总则第一条为规范公司外贸业务管理，提高外贸工作效率，降低风险，确保公司外贸业务的健康发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事外贸业务的人员。

第三条外贸业务人员应严格遵守国家法律法规、国际贸易规则和公司规章制度，确保外贸业务的合规性。

第二章组织架构与职责第四条公司设立外贸部，负责外贸业务的策划、执行、监督和评估。

第五条外贸部的主要职责：1. 负责市场调研，了解国际市场动态，为公司制定外贸发展战略提供依据；2. 负责客户开发，建立和维护客户关系；3. 负责外贸合同的洽谈、签订和履行；4. 负责外贸业务的协调、监督和风险控制；5. 负责外贸业务的数据统计和分析；6. 负责对外贸易法律法规的学习和宣传。

第六条外贸业务人员的职责：1. 负责客户信息收集、整理和分析；2. 负责外贸合同的谈判、签订和履行；3. 负责货物进出口的申报、运输和保险；4. 负责外贸业务的协调、沟通和解决突发问题；5. 负责外贸业务的数据记录和报告；6. 负责外贸业务的风险评估和控制。

第三章业务流程第七条市场调研与客户开发1. 外贸业务人员应定期进行市场调研，了解国际市场动态，分析竞争对手情况；2. 根据市场调研结果，制定客户开发计划；3. 通过参加展会、网络推广、商务洽谈等方式开发新客户。

第八条合同洽谈与签订1. 外贸业务人员应熟悉国际贸易规则和公司产品特点，与客户进行洽谈；2. 在洽谈过程中，确保合同条款的合理性和合法性；3. 合同签订前，需经外贸部负责人审核。

第九条货物进出口1. 外贸业务人员负责办理货物进出口申报、运输、保险等手续；2. 货物出口前，需确保货物质量、数量符合合同要求；3. 货物进口后，需及时与客户沟通，确保货物顺利入库。

第十条付款与收款1. 外贸业务人员负责跟踪客户付款情况，确保货款及时到账；2. 收到货款后，及时将款项转入公司账户；3. 如遇客户拖欠货款，应及时采取措施，追回货款。

第四章风险控制第十一条风险识别1. 外贸业务人员应定期对业务流程进行风险评估，识别潜在风险；2. 针对识别出的风险，制定相应的应对措施。

小外贸公司管理制度范文小外贸公司管理制度范文第一章总则第一条为了规范小外贸公司的内部管理，提高公司行为的规范性和专业性，保障公司的正常运作和利益最大化，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于小外贸公司的所有员工，包括公司高级管理人员、中层管理人员和普通员工。

第三条小外贸公司管理制度的遵守不仅是员工的职责，也是员工权益的保障，公司将对制度违反者进行相应的处罚。

第二章公司组织架构第四条小外贸公司的组织架构包括高级管理人员、中层管理人员和普通员工。

第五条公司设立总经理、董事会和各部门负责人等岗位，明确职责和权限。

第六条公司实行分工明确、责任到人的管理原则。

第三章岗位职责和权限第七条高级管理人员负责公司的整体决策和管理，对公司的发展战略、组织架构和业务规划进行决策和指导。

第八条中层管理人员负责部门的日常管理和运作，制定部门目标和计划，并对部门员工进行管理和指导。

第九条普通员工负责完成工作任务，执行公司规定的工作流程和规范。

第四章公司文化和价值观第十条小外贸公司秉承以人为本、服务至上的价值观，倡导团队合作、专业发展的公司文化。

第十一条公司致力于为客户提供优质的产品和服务，追求客户满意度的最大化。

第十二条公司鼓励员工不断学习和提升自己的专业技能，为公司的发展做出更大的贡献。

第五章工作时间和休假制度第十三条小外贸公司的工作时间为每周五个工作日，每天工作时间为8小时，具体工作时间由公司确定。

第十四条公司根据员工的工作年限和职位等级规定员工的年休假天数。

员工享有带薪年假和带薪病假。

第六章员工绩效考核和奖惩制度第十五条小外贸公司将定期对员工进行绩效考核，根据考核结果来决定员工的薪资调整和晋升。

第十六条公司采取奖惩制度，对优秀员工给予奖励，对违反公司规定的员工进行惩罚。

第七章安全生产和劳动保护第十七条小外贸公司重视安全生产和劳动保护，定期开展培训和演练，确保员工的人身安全。

第十八条公司要求员工遵守安全生产规定，正确使用劳动防护用品，做好个人防护。

外贸部管理制度范文第一章总则第一条为了规范和管理外贸部的工作，提高工作效率，保障工作质量，制定本管理制度。

第二条外贸部是公司的重要部门，主要负责公司的外贸业务拓展、产品销售和客户管理等工作。

外贸部在公司内部享有独立权力，负责制定和实施有关外贸业务的规划、策略和计划。

第三条外贸部的工作原则是主动拓展市场、保持客户关系、提高销售业绩、注重质量、优化流程、加强团队协作。

第四条外贸部的工作任务包括：开拓新客户、维护老客户、推广公司产品、洽谈合作项目、签订合同、提供售后服务等。

第五条外贸部的工作职责确立为：销售、客户关系管理、市场推广、合同签订、运输与物流、报关与报检、售后服务等。

第六条外贸部的职工应严格遵守国家和公司有关外贸业务的法律法规和规章制度，恪守职业操守，保护公司的利益和声誉。

第二章外贸部的组织架构和职责分工第七条外贸部的组织架构包括部长、副部长、销售团队、客户关系管理团队、市场推广团队等。

第八条外贸部部长负责外贸部的整体工作，制定工作计划和目标，组织协调各个团队的工作。

第九条外贸部副部长协助部长完成工作，主要负责销售团队的管理和指导。

第十条销售团队负责开拓新客户和维护老客户，完成销售业绩目标。

第十一条客户关系管理团队负责与客户保持良好的关系，及时解决客户问题，提高客户满意度。

第十二条市场推广团队负责分析市场需求，制定推广策略，推广公司产品，提高公司品牌知名度。

第十三条外贸部根据工作需要可以设立其他团队，具体职责由部长指定。

第三章外贸部的工作流程第十四条外贸部的工作流程包括市场分析、客户开发、合同谈判、物流运输、售后服务等环节。

第十五条市场分析环节包括：了解市场形势、收集市场信息、分析市场需求、确定市场定位和推广策略等。

第十六条客户开发环节包括：寻找潜在客户、建立客户数据库、与客户保持联系、拜访客户、进行业务洽谈等。

第十七条合同谈判环节包括：了解客户需求、制定报价和合同条款、协商合同细节、签署合同等。

外贸部管理制度是指外贸部门在其日常运营中所遵守的一种规范和规则体系，旨在确保外贸部门的工作高效、有序和合规。

外贸部管理制度通常包括以下方面：1. 组织架构：外贸部门的组织架构，包括各个岗位的职责和权限划分，以及人员的编制和聘用等。

2. 工作流程：外贸部门的工作流程，包括订单处理、物流安排、报关报检、销售合同管理等环节的具体操作流程和责任分工。

3. 内部控制：包括外贸部门内部人员行为规范、信息安全控制、资金流程控制等，旨在防止内部失职、失误、欺诈等不当行为的发生。

4. 外部合作：规范外贸部门与客户、合作伙伴的合作方式和合作流程，确定合作协议的签订和履行规定，保障合作关系的顺利进行。

5. 绩效考核：制定外贸部门的绩效考核制度，确保员工的工作目标明确、评估公正，并据此进行激励和奖惩。

6. 法律合规：明确外贸部门在国内外贸易活动中应遵守的法律、法规和国际贸易规则，规范各项业务操作，防止违法违规行为的发生。

7. 资料管理：制定外贸部门的档案管理制度，确保相关业务资料的完整、准确、安全保存。

外贸部管理制度的建立和执行需要保持与时俱进，随着业务发展和法规变化进行不断修订和完善，以适应外贸环境的变化和部门发展的需求。

同时，需要引入科技手段，如信息化系统，提高管理效率和质量。

外贸部管理制度（二）一、部门概述1. 外贸部是公司的核心部门之一，负责公司的国际贸易业务；2. 外贸部的目标是提高公司的国际市场占有率，实现公司国际业务的稳定增长；3. 外贸部的职责包括市场开拓、客户拓展、订单接洽、合同签订、物流安排、售后服务等。

二、部门职责1. 市场开拓：负责开展市场调研，寻找潜在客户，拓展新的市场领域；2. 客户拓展：负责与客户建立联系，开展商务洽谈，促成合作机会；3. 订单接洽：负责接洽客户的订单，了解客户需求，提供相关产品的技术和价格信息；4. 合同签订：负责与客户签订合同，保证合同的履行和交付；5. 物流安排：负责安排货物的运输、报关、清关等事宜；6. 售后服务：负责处理客户的投诉和售后服务需求，保证客户满意度；7. 国内外贸政策：负责了解和执行国内外贸政策，保证公司业务的合规进行；8. 外贸报表统计：负责收集、整理和分析外贸数据，制作相关报表。

对外贸易公司公司管理制度第一部分概述一、手册适用范围为在公司任职的所有员工，包括：公司负责人（公司股东在公司担任公司总经理和副总经理职务）；资深员工（与公司签订3年以上劳动合同的员工）和普通员工（包括试用期员工），普通员工与公司签订3年以上劳动合同即可升为资深员工，资深员工合同期满并在公司任职8年以上者，经董事会讨论通过后，可以给与一定股份奖励，并享受公司负责人待遇。

二、制度范围：包括公司综合管理制度；财务管理制度；业务管理制度。

三、该制度为作为公司各项管理的最终依据，公司所有员工必须以该管理制度作为在公司职务行为的准则，并接受违反该制度所规定的处罚；四、本制度从2017年1月1日起开始实施。

第二部分综合管理一、工作时间公司每周工作五天，员工每日正常工作时间为小时。

国家法定节假日按照国家和北京市统一安排作息时间。

其中：周一至周五：上午 9：00－ 12 ：00下午：13：00 － 17 ： 30 为工作时间12 ： 00 － 13 ：00 为午餐休息时间员工每天早上到达办公室后，自觉打扫办公室卫生。

二、考勤1 、所有员工必须遵守公司考勤制度，目前实行打卡上下班制度。

2、迟到、早退、旷工无故迟到超过三十分钟者，扣发半天工资；无故早退者，扣发当天工资；无故旷工者，扣发当天双倍工资。

3 、请假（ 1 ）病假员工病假须致电公司负责人或者其他同事及时请假，请假超过一天的尽可能提供医院证明，每月病假不超过3天者当月工资照常发放。

（ 2 ）事假：紧急突发事件可由员工自己或委托他人告知公司负责人批准事假，事假期间不计发工资。

4 、休假公司负责人和资深员工每年享有带薪休假15天，普通员工享有带薪休假10天。

休假日不扣除工资，请事假可以使用带薪休假代替。

5、家庭不在北京市的员工每年可以享有探亲假期，刨除路途时间计算（公司负责人与资深员工10天，普通员工5天）；公司负责人、资深员工每年可以探家两次，普通员工可以探家一次，由公司报销往返交通费用（以家属赴京探望代替回家探亲的，仍然可以享有探亲假期并报销一个人往返交通费用）。

第一章总则第一条为加强本公司的管理，提高工作效率，保障公司利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所有员工，包括正式员工、兼职员工及实习生。

第三条本制度旨在建立规范、高效、和谐的内部管理秩序，确保公司各项业务的顺利开展。

第二章组织架构与职责第四条公司设立以下部门：行政部、财务部、销售部、采购部、仓储部、人力资源部。

第五条各部门职责如下：1. 行政部：负责公司内部行政管理、后勤保障、员工关系维护等工作。

2. 财务部：负责公司财务核算、资金管理、成本控制等工作。

3. 销售部：负责市场调研、客户开发、销售合同的签订与执行等工作。

4. 采购部：负责原材料采购、供应商管理、采购合同执行等工作。

5. 仓储部：负责货物入库、出库、仓储管理等各项工作。

6. 人力资源部：负责招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作。

第三章员工管理第六条新员工入职前，人力资源部需对其进行背景调查和资格审查。

第七条员工需遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，保守公司商业秘密。

第八条员工应按照规定时间上下班，不得迟到、早退、旷工。

第九条员工请假需提前向部门经理申请，经批准后方可离岗。

第十条员工因工作原因需加班，需提前向部门经理申请，经批准后方可加班。

第十一条员工离职需提前一个月提出书面申请，并完成交接工作。

第四章销售与采购管理第十二条销售部需制定详细的销售计划，并按计划执行。

第十三条销售合同需经公司审批后方可签订。

第十四条采购部需按照采购计划进行采购，确保货物质量、价格合理。

第十五条采购合同需经公司审批后方可签订。

第五章仓储管理第十六条仓储部需建立健全货物入库、出库、盘点等管理制度。

第十七条货物入库、出库需填写相关单据，并确保单据准确无误。

第十八条仓库内货物需按照规定分类存放，保持仓库整洁有序。

第十九条仓库管理员需定期进行盘点，确保库存准确。

第六章财务管理第二十条财务部需按照国家财务制度进行财务核算，确保财务报表真实、准确。

第二十一条资金收支需按照规定程序审批，严禁私自挪用公款。

一、总则第一条为了加强公司管理，提高企业效益，规范企业运营，保障员工权益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、业务人员、财务人员等。

第三条公司管理遵循以下原则：1. 法治原则：依法经营，遵守国家法律法规；2. 精益原则：持续改进，提高工作效率；3. 人本原则：尊重员工，关爱员工，激发员工潜能；4. 市场原则：以市场需求为导向，提高市场竞争力。

二、组织架构第四条公司设立以下部门：1. 董事会：负责公司重大决策；2. 经营管理部：负责公司日常运营管理；3. 销售部：负责公司产品销售及市场拓展；4. 财务部：负责公司财务管理和资金运作；5. 人力资源部：负责公司人力资源规划、招聘、培训、考核等工作；6. 采购部：负责公司原材料采购及供应链管理；7. 技术研发部：负责公司产品研发和技术创新。

第五条各部门职责明确，相互协作，共同推动公司发展。

三、岗位职责第六条各部门负责人及员工应按照公司规定，明确自身岗位职责，认真履行职责。

第七条各岗位职责如下：1. 董事会：负责公司战略规划、重大决策、公司治理等工作；2. 经营管理部：负责公司内部管理、规章制度制定、监督执行等工作；3. 销售部：负责市场调研、客户开发、订单处理、售后服务等工作；4. 财务部：负责公司财务报表编制、成本控制、税务筹划、资金运作等工作；5. 人力资源部：负责员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作；6. 采购部：负责原材料采购、供应商管理、库存管理等工作；7. 技术研发部：负责产品研发、技术创新、技术支持等工作。

四、管理制度第八条公司实行岗位责任制，员工需遵守公司各项规章制度。

第九条公司制定以下管理制度：1. 岗位职责制度：明确各部门、各岗位的职责和工作标准；2. 招聘管理制度：规范员工招聘流程，确保招聘质量；3. 培训制度：提高员工综合素质，满足岗位需求；4. 考核制度：公平、公正、公开地评价员工工作表现；5. 薪酬福利制度：保障员工权益，激励员工积极性；6. 财务管理制度：规范财务运作，确保资金安全；7. 采购管理制度：降低采购成本，提高采购效率；8. 质量管理制度：确保产品质量，满足客户需求。