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电信增值业务运营模式分析随着国内电信运营市场竞争和加速开放，通信技术的发展、互联网的普及和人们需求的多样化，电信的传统产业链正在延伸和发展，一个包括“设备供应商——基础网络运营商——内容收集者和生产者——业务提供者——用户”的新型产业价值链正在形成。
在这样的背景下，再由一个基础电信运营商跨越整个价值链条，并将每个环节都做得很好已不可能，也不现实。
这必然要求电信运营商改变过去的经营模式，由传统的封闭式运营模式逐步走向开放，树立新的经营理念，建立能够吸引足够多有实力的电信增值服务商参及价值链服务提供的运营新机制。
在我国，传统的电信运营商已经开始转型，专业化分工日益显现，一大批国有、民营和个人投资的增值电信业务运营商进入运营市场，及基础运营商进行了全方位的合作，并在发展过程中，推陈出新，摸索出了一些全新的运营模式。
概括起来，主要有以下五类。
合作运营模式——受到全球普通关注和认同主要指网络运营商联合众多的ISP、ICP和ASP等增值业务提供商，以收益分成、利益共享的形式，共同提供增值业务。
这种运营模式是目前运用最广泛的模式。
国外著名的运营商如日本NTT DoCoMo、J-Phone售韩国SK、英国Vodafone都是此种模式的成功案例。
其中，日本NTT DoCoMo公司的i-mode和韩国SK电讯的NATE模式，尤其引人注目。
i-mode是日本NTT DoCoMo在依托自身移动p网络的基础上，联合内容提供商推出的无线互联网内容服务。
该业务自1999年2月在日本正式推出以来，以其开放的技术平台和诱人的分成方式极大地刺激了日本移动互联市场的发展。
及NTT DoCoMo类似，2001年重0月韩国SK电讯在用户需求的基础上，联合2000多家业务伙伴推出了融合有线及无线网络服务的晶牌为"NATE’的个性化内容服务网。
其基本做法是SK电讯及内容提供商进行直：9分成，同时，还推出了一系列针对内容提供商的奖励和培育措施，这使韩国移动数据业务的发展进入良性循环，并在移动互联产业上越走越宽。
电信增值业务的经营模式和运营策略随着信息技术的不断发展和普及，电信增值业务在通信行业中扮演着愈发重要的角色。
电信运营商如何制定适应市场需求的经营模式和运营策略，将会对业务发展和盈利能力有着重大影响。
本文将探讨电信增值业务的常见经营模式和运营策略。
一、经营模式1. 提供增值服务的独立运营商模式独立运营商模式是指电信运营商将增值业务外包给专业的增值服务公司，由其负责开发、运营和维护。
这种模式可以充分发挥专业公司的技术和运营能力，使电信运营商能够将更多的精力放在核心业务上。
此外，该模式能够与多家增值服务公司进行合作，提供更多样化的增值服务，满足用户不同的需求。
2. 自主开发和运营的模式自主开发和运营模式是指电信运营商自行开发增值服务，并通过自有的平台进行运营和管理。
这种模式可以充分利用电信运营商自身的资源和用户基础，提供与核心业务相衔接的增值服务。
通过自主开发和运营，电信运营商可以更好地掌握增值服务的技术和运营要领，同时还可以更好地满足用户的需求。
二、运营策略1. 产品和服务的差异化在电信增值业务竞争激烈的市场环境下，产品和服务的差异化是提升竞争力的关键。
电信运营商可以通过创新和升级产品功能，提供个性化的增值服务，满足用户多样化的需求。
同时，运营商还可以通过与合作伙伴的结盟，引入其他行业的专业资源，打造独特的产品和服务组合。
2. 营销策略的灵活运用针对不同的目标用户群体，电信运营商需要制定灵活多样的营销策略。
对于重点用户群体，可以采用激励政策，如赠送通信流量、提供优惠的套餐等；对于潜在用户，可以通过市场营销手段进行推广，如广告宣传、营销活动等。
此外，电信运营商还可以与其他行业的企业、平台进行合作，共同推广增值服务。
3. 提升用户体验和满意度电信增值业务的成功与否，关键在于用户的体验和满意度。
电信运营商应注重提升增值服务的质量和稳定性，确保用户能够顺利享受到服务。
此外，优化用户界面、提供便捷的客户服务渠道、及时解决用户的问题反馈等，也是提升用户体验和满意度的重要手段。
电信运营行业的增值服务与业务创新随着科技的不断发展和经济的日益繁荣，电信运营行业也面临着多样化、个性化、差异化的需求。
为了更好地满足用户的需求，电信运营商必须通过不断创新和提供增值服务来增加用户粘性和竞争力。
本文将探讨电信运营行业的增值服务与业务创新。
一、电信运营行业的增值服务增值服务可以理解为在基础通信服务之上，为用户提供附加的服务和功能。
电信运营商通过增值服务可以实现运营收入的多元化，同时也提升用户的满意度和忠诚度。
1. 增值业务的种类和功能电信运营商可以通过增值业务提供多样化的服务，比如语音增值、信息增值、数据增值等。
语音增值服务包括彩铃、来电显示、呼叫转移等，可以满足用户对个性化、办公化通信的需求；信息增值服务包括短信、彩信、彩信铃音等，可以满足用户对信息传递和娱乐的需求；数据增值服务包括移动互联网、手机应用等，可以满足用户对便捷、高效的互联网体验的需求。
2. 增值服务的实施方式增值服务可以通过自主开发、合作开发、引进引外部资源等方式实现。
电信运营商可以通过自主开发增值服务来满足特定的定制化需求，同时也可以与内容提供商、应用开发商等进行合作开发，以拓展业务范围和提升服务质量。
此外，电信运营商还可以引进外部资源来提供增值服务，比如代理特定应用软件或游戏。
二、电信运营行业的业务创新业务创新是电信运营商在竞争激烈的市场中获取竞争优势的重要手段。
通过业务创新，电信运营商可以推出具有差异化、特色化的产品和服务，满足用户的不同需求，提升市场竞争力。
1. 产品创新产品创新是业务创新的核心，电信运营商可以通过研发新的通信设备、引入新的通信技术、开发新的应用软件等方式来推出新产品。
比如，推出具备更高速率、更稳定连接性的4G、5G网络，提供更好的上网体验和多媒体通信功能。
2. 渠道创新渠道创新是指通过创造新的销售和服务渠道，提升用户体验和满意度。
电信运营商可以通过建立线上销售平台、开设体验店、提供上门服务等多种方式来改进渠道。
电信增值业务的营销活动策划与执行在竞争激烈的电信市场中，电信运营商需要通过积极的营销活动来推广和销售增值业务，以提升市场份额和用户满意度。
本文将探讨电信增值业务的营销活动策划与执行，以帮助运营商更好地开展业务。
一、市场分析与目标确定在制定增值业务的营销活动之前，运营商应进行全面的市场分析。
首先，他们需要了解目标市场的规模、增长趋势和竞争格局。
其次，他们应该调研用户需求和偏好，确定目标用户群体的特征和购买力。
最后，他们还需要了解竞争对手的产品和营销策略。
基于市场分析的结果，运营商可以明确营销活动的目标。
目标可能包括增加用户数量、提升用户使用率、扩大市场份额等。
明确目标后，可以更好地制定营销活动的策略和执行计划。
二、活动策略的制定1. 产品定位与创新针对不同的市场需求，运营商可以进行产品定位和创新。
他们可以推出不同特点的增值业务，满足不同用户群体的需求。
例如，针对年轻用户，可以开展音乐、游戏等娱乐增值业务；针对商务用户，可以推出语音会议、企业邮箱等办公增值业务。
2. 定价策略定价是营销活动中的重要环节。
运营商需要根据产品成本、市场需求和竞争对手的定价情况来制定合理的价格策略。
他们可以通过降价促销、捆绑销售等手段来提高产品的吸引力。
3. 渠道选择与整合运营商需要选择合适的渠道来推广和销售增值业务。
他们可以通过零售店、网上销售、手机应用商店等渠道来覆盖不同用户群体。
此外，运营商还可以与合作伙伴进行渠道整合，共同开展营销活动，提高渠道效益。
三、执行计划与实施1. 制定详细的推广计划运营商需要制定详细的推广计划，包括活动内容、渠道选择、目标人群、推广时间等。
推广计划应该有明确的时间节点和实施方案，以保证活动的顺利进行。
2. 市场推广为了提高增值业务的知名度和吸引力，运营商需要利用不同的市场推广手段。
他们可以通过电视广告、户外广告、互联网广告等方式来宣传增值业务的特点和优势。
此外，他们还可以利用社交媒体、公众号等渠道与用户进行互动，增加用户参与度。
电信增值业务的市场营销策略与推广方案一、引言电信增值业务是指在基本电信业务的基础上，利用电信网络和平台提供的信息服务、增值服务和其他附加服务。
在当前信息社会快速发展的背景下，电信增值业务对于电信运营商而言具有重要的意义。
本文将围绕电信增值业务的市场营销策略与推广方案展开论述，旨在提供相应的指导和建议。
二、电信增值业务的市场营销策略1. 定位策略根据用户画像和需求特点，制定准确的市场定位策略是电信增值业务成功销售的关键。
运营商可以通过市场调研和用户分析，明确增值业务的目标用户群体和用户需求。
例如，根据用户年龄、职业、消费水平等特征进行细分，对不同的用户群体提供个性化的增值服务。
2. 产品策略在电信增值业务的市场推广过程中，产品策略起到了举足轻重的作用。
运营商应该根据市场需求和竞争情况，推出具有差异化和竞争优势的增值产品。
同时，关注产品的研发和创新，不断提升产品的品质和用户体验。
为了增加用户粘性，可以考虑打通不同的增值业务，提供更加完整的解决方案。
3. 价格策略价格是用户选择是否购买电信增值业务的重要因素之一。
因此，制定具有竞争力的价格策略对于推广增值业务至关重要。
运营商可以根据市场需求和产品特点，灵活调整价格，并提供不同的优惠政策和套餐组合。
此外，结合用户实际消费情况，采取差异化的定价策略，满足用户个性化的需求。
4. 渠道策略渠道策略直接关系到电信增值业务的市场覆盖和销售效果。
运营商应考虑同时采用线上和线下渠道，以最大程度地达到用户。
线上渠道可以利用电子商务平台、手机应用程序等进行宣传和销售。
线下渠道可以通过门店、合作渠道等方式，提供个性化的推广服务，增加用户亲身体验和信赖度。
三、电信增值业务的推广方案1. 品牌推广品牌是公司的形象和文化的体现。
对于电信运营商而言，打造有特色的品牌形象和文化对于电信增值业务的推广至关重要。
可以通过广告宣传、活动营销、赞助等方式，提升品牌影响力和知名度。
此外，与优质内容提供商和合作伙伴合作，举办相关主题活动，增强品牌与用户之间的连接。
增值业务订购及计费的方法系统及增值业务管理平台增值业务（Value-added Service，简称VAS）是指在传统电信基础服务之上，通过引入新技术、新内容或新应用，为用户提供具有附加价值的增值服务。
增值业务的订购、计费以及管理是运营商提高收入和用户粘性的重要手段，下面将介绍几种常见的方法、系统以及增值业务管理平台。
一、增值业务订购方法：1.短信订购：用户可以通过发送特定关键词到指定的短信号码进行增值业务的订购，运营商会通过确认回复短信来完成订购流程。
2. 网络订购：用户可以通过运营商的官方网站或手机App进行增值业务的在线订购，根据界面提示和操作流程选择相应的服务进行订购。
二、增值业务计费方法：1.话费扣费：增值业务费用会以话费的形式直接在用户的手机账单中扣除，用户可以通过充值话费或使用手机套餐余量来支付增值业务费用。
2.短信计费：用户订购增值业务后，有些业务会以短信的形式向用户发送相关信息，每条短信都会收取一定的费用，计费方式可以是包月、按条计费等。
三、增值业务计费系统：为了能够准确、及时地进行增值业务的计费，运营商通常会建立相应的计费系统。
计费系统需要能够实时记录用户的增值业务使用情况和费用变动，并能够生成相关的计费报表和账单。
计费系统一般具有以下功能：1.用户账户管理：记录用户的个人信息、业务订购情况和账户余额等信息。
2.增值业务计费：根据用户的业务使用情况进行计费，并及时更新用户的账户余额。
3.账单生成：根据用户的计费情况生成详细的账单，包括增值业务的使用时长、费用明细等。
4.费用支付：提供多种支付方式供用户选择，方便用户支付增值业务费用。
5.数据统计和分析：对用户的增值业务使用情况进行数据统计和分析，为运营商提供决策依据。
四、增值业务管理平台：为了方便运营商管理和运营增值业务，一般会建立增值业务管理平台。
增值业务管理平台一般包括以下功能：1.增值业务发布和管理：提供增值业务的发布和管理功能，包括业务的上架下架、定价、订购规则的设置等。
电信运营商的业务支撑系统介绍1. 系统概述电信运营商的业务支撑系统（Business Support System, BSS）是电信运营商的核心IT系统之一，它为运营商提供了一套全面、高效、灵活的解决方案，以支持其业务的运营、管理和发展。
BSS系统涵盖了客户关系管理、产品管理、订单管理、计费、账务、结算等多个关键业务领域，为运营商提供了强大的业务支撑能力。
2. 系统架构BSS系统的架构通常采用分层设计，包括数据层、业务逻辑层和应用层。
数据层负责数据的存储和管理，业务逻辑层负责处理各种业务逻辑，应用层则提供了用户界面和各种业务功能。
此外，系统还包括了与外部系统（如网络管理系统、增值业务平台等）的接口，以实现信息的交互和共享。
3. 核心功能BSS系统的核心功能包括客户管理、产品管理、订单处理、计费、账务处理和结算等。
客户管理负责维护客户信息和提供客户关怀服务；产品管理负责产品的定义、配置和推广；订单处理负责处理客户的业务订购请求；计费负责根据客户的业务使用情况进行费用计算；账务处理负责处理客户的费用支付和账单生成；结算则负责与其他运营商或合作伙伴进行费用结算。
4. 业务处理流程BSS系统的业务处理流程通常包括业务受理、业务处理、业务计费和业务结算四个主要环节。
业务受理环节负责接收客户的业务请求；业务处理环节负责根据客户的请求进行相应的业务处理；业务计费环节负责根据业务处理的结果进行费用计算；业务结算环节则负责将计算出的费用与客户进行结算。
5. 数据分析与应用BSS系统不仅提供了业务支撑功能，还具备强大的数据分析能力。
通过对客户数据、业务数据、计费数据等进行分析和挖掘，可以为运营商提供有价值的市场洞察和业务优化建议。
这些分析和应用可以帮助运营商更好地理解客户需求、优化业务策略、提高运营效率。
6. 系统安全性BSS系统对安全性要求极高，因为涉及到客户的隐私和运营商的商业机密。
系统采用了多种安全措施来确保数据的安全性和完整性，包括数据加密、访问控制、安全审计等。
电信增值业务的数据分析与运营决策随着互联网和移动通信技术的发展，电信增值业务在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。
电信运营商通过分析电信增值业务的数据，可以获取深入洞察用户需求，做出更加准确的运营决策。
本文将探讨电信增值业务的数据分析方法以及如何以此为基础做出有效的运营决策。
一、数据收集与整理在进行数据分析时，首先需要收集和整理相关的数据。
电信运营商通常会通过各种手段获取到用户的通话记录、短信记录、上网记录等数据，这些数据构成了电信增值业务的基础。
在收集数据时，需要注意确保数据的准确性和完整性。
同时，为了便于后续的数据分析工作，还需要对数据进行规范化处理，包括去除重复数据、填充缺失数据等。
二、数据分析方法1. 描述性统计分析描述性统计分析是对数据进行整体描述和概括的一种方法。
通过计算平均值、中位数、标准差等统计指标，可以直观地了解数据的分布情况、趋势以及异常值情况。
比如，可以通过统计用户的通话时长和短信数量，来了解用户的通信行为习惯和需求。
2. 关联分析关联分析是一种寻找数据中隐含关联关系的方法。
通过关联分析，可以发现不同增值业务之间的关联性，从而把握用户的需求和偏好。
例如，可以分析某个用户在一定时间内使用流量业务的情况，进而判断该用户对其他流量类增值业务的需求。
3. 预测分析预测分析是利用历史数据及相关模型，对未来可能出现的情况进行预测和分析。
通过对电信增值业务的历史数据进行预测分析，可以发现用户的消费趋势和需求变化，为制定有效的运营策略提供依据。
例如，可以通过预测用户对某项增值服务的需求变化来制定相应的促销活动。
三、运营决策的制定与实施基于数据分析的结果，电信运营商可以制定出更加符合用户需求的运营策略，提高增值业务的盈利能力和用户满意度。
具体的运营决策包括但不限于以下几个方面：1. 产品优化与推广通过数据分析，可以了解到用户对不同增值业务的需求程度和使用情况，从而优化产品设计和功能。
同时，可以根据市场需求和竞争状况制定相应的推广策略，提高用户的认知度和使用率。
电信增值业务运营系统解决方案●核心价值提炼贴近电信架构领先增值运营●方案简介我国电信市场开放至今，已经历了十多年的发展，增值电信业务市场正在逐步发展壮大，并向纵向、横向深化。
人们对电信消费的要求也在不断提升，单纯的端到端话音业务已经不能满足人们电信消费的需求，创新化、宽带化、综合化、个性化、交互性和主动性为特征的"网络生活"将成为人们消费的新方向。
中国电信增值服务业务正处在高速发展阶段，如仅语音增值业务收入2004年较2003年增长率为%。
2005年前四个月较2004年同期的增长比率为%，进一步证明了大力发展电信增值业务的必要性和紧迫性。
针对上述现状，理想公司的增值业务运营系统解决方案集成了多种第三方电信增值业务的电信级综合业务运营平台，支持电信运营商迅速开展各种业务，支持多种接入设备，能够提供电信级的服务质量，为建设、运营和管理数据网络以及数据中心提供全面的支持，实现对各种增值业务的端到端的管理。
体系架构●成功案例◆上海电信（家家E）信息服务平台◆"争上游"全国棋牌游戏棋牌休闲娱乐平台◆上海电信固网短信账单支付系统◆上海在线异构虚拟主机多层次智能管理平台◆上海在线商务销售管理平台◆上海在线游戏中心管理系统●理想增值业务产品◆互动游戏-游戏乐园◆灵通短信-拇指天地◆综合聊天-聊天加油站◆网络电视-Ideal IPTV◆网络点播-Ideal VOD◆网络硬盘-宽带百宝箱◆虚拟主机管理产品●增值业务运营支撑系统--INet逻辑结构●系统功能理想INet增值业务运营支持系统在后端管理，支撑上进行统一管理，并通过与各外系统的接口，进行身份统一认证、一点通及各类数据同步等数据处理的实现。
●业务管理：提供对增值业务服务的可视化、参数化管理，帮助运营商快速部署新的业务，定义相应的资费策略、优惠策略，并方便地进行业务参数的配置。
●门户管理：主要负责受理客户的开户、业务变更、过户、暂停申请、暂停恢复、锁户、解锁和销户等业务申请。
●平台管理：支持通过网管协议、接口间接或直接的管理各子系统的设备，包括分发系统、存储系统、应用系统、播放系统、采编系统；同时作为各个系统监护控制、管理信号的通道，进行各系统件统计数据和控制信息的转换。
●系统管理：对权限和账户进行管理。
通过日志管理记录系统运行信息，对系统进行监控与资源管理。
●订单管理：主要负责对已生成订单的执行过程，进行跟踪记录，订单分发、订单回执管理等，保障了订单的及时处理和业务的及时开通。
●采集批价管理：针对不同的采集源（第三方设备、第三方应用等），采用各类通信协议，将服务访问数据采集到文件中。
对采集到的原始数据进行分析，规范化，形成计量清单。
对计算清单的分析，计算模块，以形成计费清单。
●帐务管理：对计费清单进行实时的帐户扣款处。
●清算结算：对代收的各类费用、异地收费、计费帐务系统代收的期它费用形成结算摊份报表。
并与其它电信运营商结算。
●第三方管理：提供了对SP及合作方的可视化管理，又实现了后台利润分成的设置与监控。
可完成添加、修改及删除各类SP及合作方的操作，设置相应的分成计划，并可对其信用等级进行划分管理。
应用架构●平台特性Net增值业务运营支撑系统承担着运营商电信增值业务的受理、服务、管理、支撑等工作，其业务受理，服务，支撑等工作，系统的设计应首先满足对可用性、开放性和扩展性的要求，同时兼顾性能，实用性方面的需要，并考虑到系统的经济实用和系统日后升级时设备的复用。
●稳定性和高可用性：为了保证系统连续不断的运行,系统必须具有很高的稳定性和高可用性。
●高性能：采用计算能力和I/O能力都很强的系统，为用户提供高质量的服务，能够满足企业信息与应用整合工作的要求。
●开放性：在网络上应该采用广为使用的TCP/IP协议，主机操作系统采用Unix、Windows NT等开放式操作系统，在选择数据库时，遵循ANSI SQL标准的数据库，并对其它数据库提供接口。
●安全性：安全性对整个系统的正常运作起着致关重要的作用，特别是本系统涉及到与大量生产支撑系统的互联，系统安全性尤其重要。
●扩展性：随着用户的不断增加，业务的不断扩展，系统规模也会随之迅速膨胀。
为了保护现有投资，提供优质服务，必须保证组建的系统很容易扩展。
●实用性：系统结构设计在满足以上要求的同时还必须做到经济实用，以节约投资。
系统必须以有限的投资获得较高的性能，即系统应该具有较高的性能价格比。
●易维护性：系统的易维护性体现在软硬件两个方面。
硬件易维护性主要指安装、升级简单方便，后备配件充足。
软件易维护性主要指体系结构清楚，易理解，同时，管理界面友好，易操作。
●先进性：在构架业务系统时必须采用先进、成熟、可靠的技术，确保整体系统的先进性。
●互动游戏产品-游戏乐园针对需求:网络游戏代理商、开发商、渠道商及电信运营商提供的用户在线游戏服务。
平台特性●游戏大厅，座位列表，群聊窗口，在线用户列表，找座位●用户设置：接受邀请设置、同桌玩家设置、屏蔽黑名单设置、设置座位密码、呼叫网管功能、离开、离开该服务器、查询等。
●虚拟货币与计费管理，支持虚拟货币的发行●流通与管理，支持游戏计费功能，通过后台设置计费策略，允许交易和转帐功能，用户可自定义相应的WEB界面。
●后续游戏开发接口以及游戏引擎，开发的游戏都可以有统一的开发模式，便于开发和维护，提高效率。
产品特性●动态的虚拟社区，改变以前社区的枯燥，给用户强烈的新鲜感觉。
●集中、远程管理，优化、灵活配置●市场推广更加容易，宣传更加有效●统一货币，加强业务横向交流，方便收费。
●灵通短信-拇指天地灵通短信业务是基于无线市话网络的一项增值信息服务业务，运营商或SP将利用现有的固网短消息业务平台，通过SP的内容和应用，来为PHS用户提供短消息收发、内容定阅、定位查询、个性服务、娱乐服务及电子钱包的增值业务。
针对需求:电信运营商SP提供给PHS用户的综合短信内容服务。
产品功能●短信收发：灵通短信用户可与其他灵通短信用户、手机用户、固网用户、网站用户等相互收发短消息●内容定阅：根据需要来为自己的PHS定制新闻资讯、天气预报、股票行情、秘书服务和资费查询等信息●自动通知：当PHS遇忙、关机、无应答或不在服务区时，系统会将来电信息自动储存，并用短消息或语音的方式通知用户，使用户不会错过任何一个重要的电话。
●定位查询：通过小灵通基站间的三点定位，为不同的行业和个人用户提供功能强大的定位信息服务，如：紧急位置服务、跟踪和物流管理业务、位置信息服务等；●个性服务：用户使用灵通短信ID号登录特定网站，通过PC 终端在网上发送短信息。
如节日期间群发短消息时，即可克服无线终端的功能局限；●娱乐服务：提供互动交友、语音服务以及图片、音乐、铃声下载；●电子钱包：提供随时、随地地购买各种电信卡、投注彩票、购买物品、话费充值等服务，并为电子邮箱付费、视音频点播等一系列互联网服务提供代收费平台。
产品特性通过整合小灵通基站间三点定位、小灵通短信互联网应用等方面技术，加强与SP之间的合作，扩展业务内容，使小灵通短信更好为用户服务。
此外，采用先进的定位技术及小灵通短信网关与互联网互通，小灵通短信网络和其它固定电话、移动电话的网络互通等技术，贴身为用户提供各类全面的服务。
●综合聊天-聊天加油站综合聊天业务是运营商或SP提供的一项通行于电话网和internet的综合聊天服务，旨在进一步开发网络用户及电话用户资源，通过各种通信终端实现语音、短信、文本的聊天功能，满足用户在虚拟世界一对一或多人间的聊天、交流的需求。
针对需求:本产品主要适用于电信运营商或者ISP提供给用户的功能完善的聊天服务。
产品功能●点击拨号功能：用户在使用PC登陆网络客户端后，通过点击拨号, 同时通过电话网络向主被叫振铃, 给主被叫建立话路。
主叫用户包括普通固定电话、小灵通等。
●电话聊天室功能：用户可通过固定电话、小灵通申请电话聊天ID号，实现电话语音聊天交流。
系统提供统一的语音聊天接入号，对固话及小灵通用户开放。
●一号通功能：用户号码可以实现与电话终端的捆绑，与各种应用系统的捆绑，实现ID号码和固话、小灵通、移动手机，甚至传真机等终端的捆绑，也可以选择与互联网聊天室系统里的ID号捆绑，或和EMAIL的捆绑的方式进行文字、语音或文语转换通信。
● PC to Phone 聊天功能：用户可以通过PC终端拨打对方的唯一ID号码，并转接到该ID号码捆绑的固话号码进行聊天。
● PC to PC 聊天功能：注册用户通过PC终端拨打在线用户的唯一ID号建立连接，利用计算机麦克风进行聊天。
● Phone to PC 聊天功能：利用固话或手机拨打特服号码并通过对方的唯一ID号码与拥有PC终端的对方建立连接，双方进行语音聊天；产品特性话音网与数据网的结合构建了一个"全业务网"，即在同一个网上实现语音、数据、视频流业务的融合。
软交换将呼叫控制和业务功能在功能实体上进行了分离，可以发展将话音和数据相结合的业务。
●网络电视-Ideal IPTVIPTV即网络电视，是利用宽带互联网的基础设施，以家用电视机作为主要终端，通过互联网协议(IP)来提供包括电视节目在内的多种数字媒体服务及其增值业务的产品。
针对需求:电信运营商网络电视点播系统。
产品功能●对宽带接入用户支持两种方式享受IPTV服务：计算机或者网络机顶盒＋普通电视机。
●对运营商可向最终用户同时提供两种形式的IPTV业务：用户"主动式"个性化收看（如点播或者录播节目）和用户"被动式"收看的内容（如直播类节目）。
●支持多种计费方式，包括时长、流量、内容以及混合计费的方式。
时长计费又可以分为定时长和可变时长两种。
定时长一般包括小时、半天、天、周、月等，其最小可定制单位是小时，也就是通常所说的包月、包周、包天等。
产品特性● IPTV 服务器提供统一的管理界面和管理方式对各种类型的节目内容进行管理和组织，并将组织好的节目单以文件形式分发给经过认证的客户端。
●提供管理工具管理IPTV的客户端，对客户端进行登陆认证和获取服务认证。
● IPTV 客户端提供统一的用户界面和操作将各节目（包括同类节目和非同类节目）间的切换行为简化并统一。
●IPTV 服务器和客户端的接口通过Web Service实现，并承载在HTTP协议上。
服务器与客户端通讯要求SSL协议，客户端需要安装有服务器的证书。
●视频点播-Ideal VODIdeal VOD系统是一种基于各类IP宽带网的视频应用，系统中采用了先进的集群分布式技术、负载均衡技术、DRM 技术、调度算法及各种存储应用方案。
针对需求:电信基础运营商和增值服务提供商的节目内容点播；政府、企事业单位多媒体演示、新闻发布；教育行业的多媒体教学、远程培训。
