下载文档原格式
希捷硬盘固件故障状态忙修复方法编者按：在数据提取过程中，一线工作人员常常会遇到希捷硬盘不能就绪，或者硬盘处于就绪状态，但无法访问数据区数据的情况，导致数据提取失败。
针对这一问题，数据恢复四川省重点实验室科研人员带来一种关于希捷硬盘固件故障导致的快速修复方法。
相比常规方法，这种技术操作简单、流程简化、成功率更高。
一、希捷硬盘固件构造希捷硬盘主要由电路板、盘片、磁头三部分构成，其中固件主要存储在硬盘盘片上。
固件都有2个备份，分别是0头和1头。
目前，希捷硬盘普遍采用一种新的固件管理方式，即系统文件管理系统，这种管理方式有卷标、文件描述符、磁头数、UBA地址、大小。
系统文件管理系统其实是原有固件管理方式的一个升级，因为卷标这个参数，可以很好的区分固件模块的级别，以及管理不同的固件。
如果一块硬盘的0头固件出现问题，可以利用1头固件来回写并重建，以达到修复硬盘与恢复数据的目的。
希捷硬盘结构图二、希捷硬盘状态忙故障分析希捷硬盘出现状态忙或状态就绪无法访问数据区的情况，其本质可能是硬盘固件中的缺陷列表模块出现异常，或者SMART信息模块出现了超越阀值的情况。
缺陷表的增加和删减都会影响着编译器的正常工作，而SMART信息模块的参数值超越阀值，也会影响硬盘安全子系统的正常工作。
希捷硬盘的编译器和安全子系统不能正常工作，就会导致硬盘数据区数据不能被正常访问和读写。
当情况严重时，硬盘状态就会从就绪状态变化为忙碌状态，不能响应任何用户层操作指令。
利用DRS检测到希捷硬盘处于忙碌状态备注：希捷硬盘的缺陷表有很多种，主要有永久缺陷表、非常驻表；从效果又分为生效表和未生效表。
三、希捷硬盘状态忙故障解决办法希捷硬盘状态忙或就绪状态下无法访问数据区，是因为硬盘固件中的缺陷列表模块出现异常或者SMART信息模块出现了超越阀值的情况，造成硬盘编译器或安全子系统无法正常工作。
针对缺陷列表模块可能出现的异常情况，可以通过希捷硬盘指令模式清除缺陷表并重建；针对SMART信息模块可能出现超越阀值情况，可以通过重置SMART或者关闭安全子系统解决。
希捷硬盘修复及固件升级手册三篇篇一：希捷硬盘修复及固件升级手册ZhangDZ因希捷硬盘的“固件门”影响，受该批次硬盘影响的人数不断攀升，主要体现为：BIOS不认硬盘或硬盘数据很难读取，如果你的硬盘出现类似的情况，而且硬盘批号为7200.11或12的话，那么恭喜你，你中奖啦。
遇到以上情况，你首先应该去买过一块硬盘，用来备份数据，以免数据丢失，以下方式为个人DIY 行为，有成功案例，但仍要提醒，刷机有风险，非必要时，请不要随便刷机，该方式可以让BIOS已经不认的硬盘重新被BIOS认盘，并可进系统备份数据，所有资料来源于网络，并经过个人的亲身测试可行，其中有些步骤也不知道是否需要，如果有更好的方法请传授。
一、前期准备：1、RS232<->TTL板卡(串口RS232TX，RX转换TTL电平TX，RX)：用于连接PC 和硬盘，从而完成利用电脑上的软件（超级终端）对硬盘的固件进行修复（市面上有COM口和USB口，可根据需要选择）。
以下是连接方式：SATA跳线口的TX，RX（注意接法：TTL的TX接硬盘的RX，TTL的RX接硬盘的TX。
）2、杜邦线2条，用于连接RS232板卡的TX、RX到硬盘的跳线接口的RX、TX，根据板卡不一样，就上图，用到的是2.0间距的杜邦线，而平时主板上用的多数为2.54间距的杜邦线，请根据硬盘选择，如果实在找不到2.0的，可以把2.54间距的DIY，将塑料去掉，用户胶布绝缘亦可。
3、T6的六角螺丝刀，拆卸硬盘电路板时用到。
4、剪刀和少许纸片（A4纸厚度即可），用来阻隔硬盘马达的供电。
5、可正常使用的电脑一套，并保证系统中有“超级终端”，并可正常使用。
二、实际操作：首先需要有一定的动手能力，并且对电脑有一定的专业知识，如果没有，建议让别人代劳，避免引起不必要的损失。
1、按照要求，将杜邦线与RS232板卡相连。
2、用T6六角螺丝刀拧松马达连接线旁的螺丝，用剪刀将纸片裁成2cm左右的宽度，放进硬盘电路板与硬盘之间，这颗螺丝不要太紧，也不要太松，以不会掉落为准，其余5颗螺丝必须紧紧拧好。
希捷盘修复思路与流程希捷修盘一是修认盘,二是修坏道不认的盘一般都看指令来判断,常见问题或通病时一般使用专修提供的几个针对型功能按钮即可快速修复。
如果固件错误造成的不认盘或F级,大部分情况下都是通过做校准来修复的。
认盘的一般情况也要检查下指令信息有无报错，有报错的要影响数据的正常读取，或是读取慢等现象，没有报错的，一般就是修坏道了。
修坏道常用方法是：" 装入转到IDE 清零扫描加表再清零，最后扫描确认"，直接做全面自动校准最好，只是牵涉到反而修来不认的风险，但有时大量坏道确实无法加入P表时，校准是唯一有效的方法。
从上面的叙述可以看出希捷硬盘开校准（sf）是多么重要的方法。
判断如何修如果模块正常，但是坏道较多，可以从02级开始跑自动校准（自检）。
风险：ATA模块会丢失，(K8\K9\K10的还会丢失APP模块)跑完后，要回写原盘ATA固件和APP模块。
如果坏道不多，可以从 age26 或age30、age31开始校准，不会破坏ATA跑校准正常到 age=50 会停止(很多是不正常结束,比较多的是在AGE=4F结束)，校准过程中任何时候可以点分号; 查看校准进程查看AGE值。
按句号键看TRK值有没有变化，来判断流程还在跑没有。
K8\K9\K10盘02级校准到AGE=50结束是正常的，但也有 age=99 结束的但也正常；但这个时候不要断电，继续指令下输入N10,,22回车，CTRL+T继续再跑。
开校准一：在T>模式下输入指令：N02,,22这时还没有正式开始，只是定义开始地方二：按ctrl+t开始校准。
三：校准到 age=50 为止如果校准后是 age=4f（表示效果不是跑的很好），如果这个时候要修来认盘就在指令下输入N50,,22回车，回到AGE=50，回到50后最好断电开电一次，看看指令下有没有显示其它报错信息，如果显示需要回写1号模块的就回写1号模块。
也可以不写认，直接人工转到F级，来重做F级的校准。
图解希捷1TB硬盘固件门修复过程
今天拿到一块希捷7200.11 1000G的硬盘，故障现象是BIOS里面不能识别硬盘，硬盘自检声音正常，这是典型的希捷硬盘固件门问题，下面我们来看到下固件门问题的修复过程：
首先我们看这个盘的型号是：ST31000340AS Firmware版本号：SD15 是属于希捷酷鱼11代的产品
目前盘的状态是不能就绪，型号 SN号等参数据都不能识别
要维修这种固件门的硬盘必须要连终端适配器到硬盘的COM口，也就是在硬盘的数据线旁边的那个接口，这个接口是用来进入工厂维修模式的一个接口，连接方法如下图所示
连接好COM线后就可以进入指令维修模式了
输入以上指令后，硬盘的型号SN号固件版本号都能识别了，只是还没有容量，再输入m0,6,2,,,,,22指令来恢复容量
至此固件修复完成，硬盘能正常识别，我们再测试一下有没有坏道就可以了。
效率源希捷7200.10硬盘F级修复教程什么是F级？希捷硬盘在设计指令时为分许多模块，同时对指令又分不同的等级，以方便于开发工程师的记忆和管理。
F级就是仅工作在电路板模式下的等级，这个等级是不依赖于盘体本身的。
哪些盘会出现F级？酷鱼五代及以后的盘会出现F级。
初期的硬盘控制系统一般都比较简单，代码的体积也相对较小，相应的指令一般都存放在电路板的RO M里边，所以不会出现F级。
自从酷鱼五代及以及后的盘，代码越来越大，电路板的现有ROM已经不能完全装入了，而厂家又不想增加生产成本，所以这些代码就被分散装在硬盘盘体和电路板ROM里边。
在硬盘加电装载时如果不能成功的读取这些被分散的代码，硬盘就只能工作在电路板的模式，这时就出现了F级。
硬盘发生什么错误会到F级？1、硬盘的磁头损坏；2、硬盘有物理错误；3、硬盘的盘片损坏；4、电路板装载错误，固件位置不正确；5、固件错误；以上的情况都有可能使硬盘变为F级，所以影响硬盘成为F级的情况是多种多样的。
但F级的原因归根到底还是，电路板上的ROM代码与盘体上的固件代码不能匹配导致。
7200.10的F级修复与7200.7的F级修复有一点不同的地方，下面以一个希捷7200.10的盘为例（Model：ST380815AS，SN:5QZ3ELE6，FW:3.AAD）来说明。
将硬盘接上终端，连接好所有线路以后，打开效率源希捷专修程序B 系列3.0，查看硬盘的状态，显示为忙。
点“其它操作”面板，进入指令模式，点“0FF”按钮，再点“ON”，查看硬盘启动时显示的信息。
从上图的红色方框中可以看到硬盘目前的状态是在F级下。
而且可以通过错误提示ERR A6：APPCODE知道，该硬盘的APP 代码不完整。
以后很多F级硬盘都可以通过错误代码来初步判断问题原因。
比如ERR A5 同样的是APP错误，但是这个错误与前一个不同，这个表示的是APP的校验和不对。
这主要是ROM和APP的代码校验无法匹配。
希捷硬盘固件门修复(2013-01-02 16:22:55)转载▼标签：杂谈“如果我关机，再不会起来，请看看硬盘，是不是希捷500G ST3500620AS吧……”话说有一天，可爱的电脑就这么静静的挂了，硬盘就这么奇迹般的从BIOS里隐身了，明明就在这里插着，怎么就被无视了呢？经过多方考证，仔细排查，最后元芳告诉我说，这是希捷硬盘的固件问题。
似乎很久以前就发现我的这批，这个型号的硬盘有问题了，我这块硬盘用了快4年了才挂掉，也算是万幸了。
有问题不怕，慢慢解决。
简单的说，就是硬盘中的电路板上的固件程序有bug，导致固件锁死了，做一下类似重置的工作就行了。
不过硬盘上又没有reset键，怎么重置呢？首先，我们需要工具：1.T6号六角梅花螺丝刀一把B转TTL电平串口协议的转接卡一块3.导线若干1就不用解释了，2的话可以去淘宝找找。
因为要和一块已经死掉的硬盘通信，我们需要连接到硬盘的调式接口。
该接口是TTL电平的，协议使用的是RS232,也就是串口协议。
但是再重复一遍，电平可是TTL电平哦。
可别直接把电脑的串口接到上面去，也别用USB转串口的线来接。
那样转出来的串口是标准的+12v到-12v的电平，接上去硬盘就烧了。
可以搜cp2102，这是一块usb转串口协议的芯片，我在淘宝上找到的这么一块板子：把这快板插到电脑上，装好驱动，然后接线。
硬盘后面有四根不知道干啥的插针，这回知道是干啥的，就是下图这个位置：按照上图这个角度来说，从左到右的三根线依次是接收、发送、GND。
（接收和发送是相对于硬盘来说的）把硬盘和转接卡上的插针接好后，就可以开始拯救硬盘了。
在一台电脑上，启动任何一个串口程序，比如Windows下的超级终端。
建立连接，波特率38400，设好后硬盘上电。
应该会显示出类似LED:000000CC FAddr:0024A051的字样，按下ctrl-z可以看到F3 T>这样的提示符，之后既可以输入命令了。
希捷酷鱼12代LAB错误修复客户希捷酷鱼12代硬盘专修无法正确读取硬盘参数，且无法查看扇区，解决思路如下：第一步，连接专修，切换至指令模式，出现如下提示信息：第二步，从硬盘载入，无法读取硬盘完整参数信息。
第三步，单独接电路板，可以读取完整参数，初步判读固件问题。
第四步，接上电路板，在T级模式下输入“N1,1,22”或“N1”重建S.M.A.R.T表。
第五步，T级模式下输入“m0,2,2,0,0,0,0,22”成功重建LBA。
如果上述指令重建失败，亦可输入如下指令重建。
m0，6，22，，，，，22;第六步，点击“CRTL+R”，将COM接口模式转入ONLINE接口模式由于译码表出现部分问题，可能导致硬盘部分数据缺失。
根据989可知，989之前部分可正常读取，989之后数据损毁。
第七步，断电开电后切换到指令区，可以直接查看扇区。
至此，此硬盘LBA问题解决，可以正常查看扇区读取数据。
酷鱼12代硬盘部分扇区错误解决思路发文时间：2011年08月11日人气：442客户反馈其希捷酷鱼12代ST303926309硬盘无法完整读取扇区，只可查看0～486089扇区，其后扇区报错“6666”。
第一步，将问题硬盘连接专修后载入硬盘，硬盘可正常就位，且硬盘参数正常，无敲盘杂音。
第二步，转入固件区查看固件情况，通过备份，系统提示所有固件一切正常。
第三步，重新断电后开电，转入指令模式，显示硬盘就位，指令显示一切正常。
第四步，转入扇区查看，480689后扇区错误“6666”。
第五步，客户硬盘属于希捷酷鱼12代，由于译码表问题，我们无法读取486089以后扇区，尝试挥写“002B_1172与002C_432“模块修复该译码表错误。
红色Error字体错误，询问客户，因客户之前已经使用过m0，6，22，，，，，22指令，破坏了译码表，故无法正常修复。
对于我们在操作强力复容（m0,2,2,,,,,22）前，务必备份“002B_1172与002C_432“模块，以备回写修复译码表。
希捷固件门硬盘动⼿修复过程，配图⽂说明电脑软硬派上传修复所需的串⼝调试助⼿&超级终端⼯具，打包成⼀个压缩包了：串⼝调试助⼿&超级终端.7z (309 K) 下载次数:1067希捷固件门事件，想必各位坛友都听说过，名⽓很⼤硬盘是淘宝跳蚤街100包邮买⼊，希捷7200.11 500GB，故障表现为：硬盘不能识别，BIOS不认，挂易驱线、接esata⼝，系统都不认，毫⽆反应，就像硬盘不存在⼀样。
这种情况下只有通过串⼝调试解决（原理还是没懂）。
不过硬盘本⾝硬件⽆恙，通电主机正常转。
在⽹上找了教程，买了需要的材料，开始动⼿。
以下是全过程兵马未动粮草先⾏，准备⼯作必不可少。
第⼀件事，当然是找教程。
⽹上还是有不少这⽅⾯的教程的，找两篇详细点的仔细看懂。
第⼆件事，准备所需⼯具和材料。
所需材料为：T6螺丝⼑（⽤于拆硬盘电路板），双⾯胶or透明胶or其他薄的绝缘材料，USB-TTL刷机线（这个是主⾓）。
前两样都有了。
第三个，刷机线，看教程有说⽤挪鸡鸭CA-42数据线的，查了更详细的说明知道真正需要的是2303芯⽚的USB-TTL（或者说是USB-COM）线，。
既然只需要2303芯⽚的就可以了，可选范围就⼤多了，淘宝搜到⼀个专门的2303芯⽚的刷机线，⽤作中九机顶盒刷机的，也可以拿来调试硬盘，杜邦插头直接做好的省区我⾃⼰动⼿改造CA-42数据线的⿇烦，当然就选这个图⽚:01.jpg。
图⽚:03.jpg开始⼯作了。
⼀、硬件连接和改造1、连接硬盘。
TTL线的TX端连接硬盘的RX端，TTL线的RX端连接硬盘的TX端。
如图为TTL线和硬盘对应的端⼝图⽚:02.jpg看硬盘数据线插头旁边的跳线槽，需要连接的位置就在这。
最左边两根针脚已经被跳线帽短接了，据说这个在操作的时候必须保留否则可能出现问题，我就没管这个了。
其实这两根针短接的时候硬盘是强制⼯作的1.5Gbps速率下的，修好以后可以拔掉，可以稍微提升性能图⽚:04.jpg发现杜邦头太⼤了，塞不进去。
硬盘变砖头自己动手修复“固件门”硬盘一个普普通通的夜晚，我像往日一样打开计算机，发现系统自检没有像往日那么顺利，停在检测硬件的步骤差不多1分多钟，一开始我没在意，因为后来还是正常的进入了系统，不过接下来发生的事，让我瞬间头大了——打开我的电脑之后发现，丢失了一块硬盘！于是立刻重新启动系统，还是没有，再重新启动进入BIOS，发现在BIOS 里面也没有这个硬盘，而且，只要拔掉这块认不出来的硬盘，系统自检立刻恢复正常。
当时我就想，完了！硬盘坏了！这里说明一下，我的计算机里装有6块硬盘，出现故障的这块硬盘是希捷的SV35系列，也就是支持7X24小时不间断工作的型号。
这是一块1TB的硬盘，购于2008年9月，固件版本SV16。
说实话我当时有一种被打入地狱的感觉，这块硬盘里装的文件有我从2002年开始至今所有的数码照片、各种系统工具、音乐等等总共差不多930GB，其中光是照片+录像体积差不多就有400GB，如果一旦丢失的话……不过当时我还抱着一丝希望，因为我发现这个硬盘通电之后，盘片转动正常，而且也有正常的自检声音，只是系统认不出来，所以当时我想最起码盘体部分是没有问题的，故障应该出在电路板部分，最坏的打算是送到数据恢复中心进行开盘恢复，而我之所以会这么想，是因为这个系列的硬盘我当时买了两块，型号和固件一模一样，也许通过更换电路板的方法可以修复？马上上网搜索，结果发现这个故障并不是硬件故障，而是硬盘的软件故障！原来我是遭遇了希捷的“固件门”事件。
这里引用百度百科上面关于希捷“固件门”的说明：希捷官方对此的描述是：“在极少数Seagate Barracuda7200.11硬盘中发现了一个固件问题，该问题导致开/关电源后可能无法访问数据。
通过分析现场返回的数据，可以确定该风险极低，因此希捷认为受影响的硬盘可以照常使用，不过希捷将提供免费固件升级(服务)。
”其主要不良表现为：1.HDD Tune 扇区重映射项以及其他项扫描有黄色Data，该Data 并在不断增加中;2.Everest扫描reallocated sector count项目DATA不良；3.随机性地卡死；4.随机性地重启找不到硬盘。
BIOS不识别硬盘，DIY解决希捷固件门（图解）没有想到，没有想到，真的是没有想到。
在购买硬盘快一年的时候，自己竟然遇上了臭名昭著的“希捷固件门”故障（希捷Seagate 7200.11 ST3500320AS 500GB 32M，固件号SD15），BIOS无法识别硬盘，这可把我急的！打电话询问电脑城的奸商，说只能更换，无法保留数据，而且还要春节以后才能拿到。
不情愿被忽悠的我，秉承DIY的精神，参考网络文献，成功修复了被锁死的希捷硬盘。
硬盘是2009年1月14日装电脑时配置的，点名要盒装，奸商还是拿的是散装，保修三年。
当时就听说了希捷硬盘固件门事件，让奸商拿西数或日立，奸商说整个绵阳只有希捷有货。
配机心切，希捷就希捷吧，好歹是大牌子，自己总不会这么倒霉遇上吧2010年1月7日，老妈打来电话说电脑开不了机了，上一次还好好的。
我以为是装了WIN 7后，系统有问题，并没有多在意。
1月9号回到家里，弄了半天，又是换线又是扫灰，硬盘还是没有任何反应。
上网查询了一下，才知道1年前的疏忽决定导致了今天的悲剧！机器的故障描述：1、机器自检缓慢，显示"Detecting IDE drives..."。
2、无法启动系统，光盘启动Windows PE或分区软件，均无法找到硬盘。
3、硬盘灯常亮，硬盘马达转动正常。
在网络上查找到两篇非常有用的文献，都是参考老外和台湾网友的方法解决成功的。
非常感谢如此慷慨的分享！[DIY]ST7200.11 ST31000333AS BSY问题已修正（作者：风里有梦Dreamerate）关于希捷11代硬盘的修复问题（作者：cbw22137）这样的问题是希捷的固件问题导致的。
如果硬盘能正常运行的话，可以通过升级固件来解决（新固件会关闭硬盘缓存，性能所有下降）。
但是现在硬盘锁死了，BISO不能识别，只有通过串口调试的方式解决。
在淘宝上请人解决此问题至少也是100多元（其实他们也是用的这样的方法），去找专业人士维修更是天文数字。
ST1000LM035满盘坏道修复案例
希捷ST1000LM035全盘坏道LBA卡死的修复
这是一个印度用户希捷ST1000LM035全盘坏道的修复恢复数据的案例
当用户进入DFL-Seagate希捷固件维修程序，打开COM端口，打开硬盘COM终端，大量连续的LBA错误输出，出现LBA卡死的情况。
在工程师解锁SA并尝试输入F3T>，但是工程师没有顺利地进T，因为LBA一直在报错。
这让硬盘看起来很不稳定，但事实并非如此。
对于这种Rosewood的希捷故障硬盘来来说，解锁后要进T最重要的是：通电后用户需要一直持续按ctrl+z。
然后使用标准波特率备份重要的sys文件。
注：工程师试图使用更高的波特率，但再次出现了LBA错误。
在备份了重要的sys文件之后，我们开始下列步骤修复硬盘恢复数据
第一步：初始化ID，修复缓存问题
第二步：清除G表
第三步：然后重新生成编译器
第四步：关闭和打开电源后，LBA错误消失，可以访问数据区域。
希捷硬盘固件问题整体解决方案- 历届网络培训内容历届网络培训内容希捷硬盘固件问题整体解决方案一．固件问题的常见现象希捷官方声明承认部分产品确实存在固件问题，并且问题不仅限于7200.111.5TB产品，还包括1TB、750GB、640GB、500GB、320GB、160GB版7200.11系列，以及酷鱼ES.2、SV35系列和迈拓MiamondMax22系列。
出现问题的硬盘主要为2008年12月制造。
1. 硬盘会无故失去响应，导致系统卡死数秒（时间不等），随后又会自动恢复。
此外，这种情况在Linux、Mac OS X和WindowsXP、Vista等操作系统下都会随机发生，但不会破坏内部存储的数据。
2. 在Mac或Linux操作系统设置为多硬盘环境时，可能出现非正常运行的问题。
用户可能在运行视频流应用程序时出现停滞，或某块硬盘从RAID阵列中丢失。
3. 硬盘工作一段时间之后会出现蓝屏死机状况，当用户重新启动计算机后，硬盘将完全锁定，甚至无法被主板检测到。
二、固件升级的步骤1. 确认硬盘的信息：确认硬盘型号（如ST31500341AS等）：/modelcheck/modelcheck.jsp确认硬盘序列号（如3MC12345等）：https:///rms_af_srl_chk/如通过以上两项检查给出的结论是需要升级，可以下载固件升级程序进行更新。
2. 下载ISO镜像文件，制作成DOS启动软盘或CD光盘。
3. 确保主机内有集成SATA控制器，或者通用SATA附加控制器，比如Promise SATA150-TX2。
4. 断开系统内的所有SATA和IDE设备，当然除了需要升级固件的硬盘。
5. 使用制作好的软盘或光盘启动系统。
6. 选择对应的指令后运行成功后，重启恢复即可。
注意：1、如有条件，在升级固件前请务必备份所有数据；2、固件升级过程中不可断电。
三．操作流程第一步：确定硬盘的型号首先要确定需要刷新硬盘的型号，了解自己拥有的硬盘型号、序列号、版本号、firmware版本号，如不了解的话，可以到希捷官网上下载检测程序DriveDetect。
希捷固件门硬盘动手修复教程希捷问题产品包括：1TB版酷鱼7200.11，1.5TB、750GB、640GB、500GB、320GB、160GB版的7200.11，以及酷鱼ES.2 SATA、SV35系列和迈拓MiamondMax 22系列产品，主要为2008年12月制造。
希捷Barracuda 7200.11ST31000340AS、ST31000640AS、ST3750330AS、ST3750630AS、ST3640330AS、ST3640630AS、ST3500320AS ST3500620AS、ST3500820AS、ST31500341AS、ST31000333AS、ST3640323AS、ST3640623AS、ST3320613AS ST3320813AS、ST3160813AS希捷Barracuda ES.2 SATAST31000340NS、ST3750330NS、ST3500320NS、ST3250310NS迈拓 DiamondMax 22STM31000340AS、STM31000640AS、STM3750330AS、STM3750630AS、STM3500320AS、STM3500620AS、STM3500820AS、STM31000334AS、STM3320614AS、STM3160813AS故障描述：1、机器自检缓慢，显示"Detecting IDE drives..."。
2、无法启动系统，光盘启动Windows PE或分区软件，均无法找到硬盘。
3、硬盘灯常亮，硬盘马达转动正常。
材料篇USB转TTL模块（淘宝上购买的，带有驱动光盘）T6螺丝刀一把（松动硬盘螺丝使用）剪刀一把（拨线使用）银行卡保护套一个（用来切断马达的电源）一台能正常启动，带有USB接口的电脑（连接数据线，调试硬盘之用，使用WIN XP）SATA硬盘电源（SATA电源一定使用原生的SATA电源接口，不要使用四针转SATA接口，也不要使用硬盘盒的SATA电源，否则可能出现不可预知的故障）1、连接硬盘。
希捷12代硬盘固件门修复记因为我的老爷机已经服役5年多，不堪重负，所以在09年12月25号去电脑城更新了整套平台：AMD的盒装3核425处理器、BA210的主板、威刚2G DDR3内存条、联强3年保希捷12代320G硬盘（型号：ST3320418AS,固件版本cc37），共花了1500多大洋。
回家后装硬盘时因为用了一个劣质螺丝导致螺丝断在螺孔里取不出来，当时也没在意就装上用了，一直使用正常。
不知道是不是RP太差，新平台用到差不多快一年时在一次正常重启后进不了系统了，进BIOS发现硬盘没了，能想到的方法都用上了也找不回来，无奈中只好拿去报修。
找到商家也没费什么口舌就答应回厂换新，不过因为是年底了（10年12月25号拿去保修的），厂家不接受返厂，所以要等过年后才会发回马来西亚工厂，没办法只好去二手市场买了块80G硬盘备用，等然后就是漫长的等待……直到今年的4月15号商家终于打来电话了，说我的盘发回来了，不过厂家拒保，原因就是那个断了的螺丝，这是在希捷的新霸王质保条款里规定拒保条款内的，所以不能保修了。
我的心一下子凉了，去找商家交涉无果，只答应在不损伤硬盘外观的前提下把螺丝取出来后可以再拿去返厂，于是拿回硬盘带到单位找手电钻打掉螺丝，结果打偏了把三分之一深的螺纹打掉半边，而且钻头也打断了划伤了盘体，这下保修是彻底无望了，无奈中只能网上搜索相关的故障现象看能不能自己修复。
在搜索的过程中才知道希捷有固件门问题（以前不太关心硬件的信息，所以一直不知道希捷有这个问题），对照这块硬盘的故障现象基本确定属于固件门，于是找了很多相关的帖子寻求解决的方法，其中/01/repair-the-firmware-problem-of-seagate.html这篇博文给了我很大的帮助，照着这篇文章开始准备修复我的硬盘。
（因为没截图所以内容可能不太容易理解，有疑问的可以联系我或参考上面的网址，在我能力范围内的尽力帮你解决）首先准备材料，在淘宝上找到一家卖ca-42线的卖家，是专门用来修复硬盘用的，线头都是做好的，连运费花了15.5元搞定，然后还在淘宝买了一套组合螺丝刀（其实修硬盘只用到T8一样，因为我经常捣鼓点其它东西，买一套以后用着方便），绝缘材料我用的是单位淘汰的塑料文件袋，剪下一块约1.5--2cm宽的长条就行。
低成本修复因希捷固件门而被锁的硬盘（也就是BIOS识别不到或容量显示为0的硬盘）（转载）BUG描述:各位朋友, 本人2008.12购买了Seagate ST31000333AS 1TB 7200.11 32MB SD15 硬盘+ SSK星光SATA硬盘盒=> 大容量移动硬盘. 主要用于收集高清电影以及相关资料. 至今为止, 已收集了将近800GB的数据, 其数据之珍贵, 非千万言语能表达...结果于2009-04-23一次正常关闭后, 隔了两个小时后再打开, 电脑无法识别U盘! 右下角也没有任何的图标, 但依然可感受到硬盘内电机转动的声音. 反复开关几次后, 依旧. - -!! 拆出硬盘, 然后直接安装在台式机的第二个SATA接口中, 结果还是一样! 可听到类似于CD-ROM一样的光盘自检声音, 但电脑对此硬盘毫无反应... - -||解决过程:首先在中国硬盘基地找了花钱的方法, 我晕, 几千块大洋, 肯定不干了, 有人提议送希捷客服, 但是, 在论坛看到那样的结果, 我都心寒了.... 然后, 又找到了cbw22137兄弟提供的方法. 这种方法得首先需要你先找一款相同型号的另一块未格式化的硬盘, 采用它的完好固件的板卡来对旧硬盘进行修复... 但是, 现在要找这样一块硬盘, 谈何容易啊, 我在淘宝搜了个底朝天, 基本上大多数的硬盘商都问过了, 停产了, 没货了.... 于是, 只好再求助于互联网...皇天不负有心人, 经过几天的努力搜索, 终于在论坛的硬件版块搜到了几个置顶的贴子(几个贴子均高达60几页, My God!), 其中,Gradius2的贴子提供的方法最完美! 因为成本及可操作性等都很适合我, 而且最重要的是, 整个过程完全DIY, 再加上本人对电子技术拥有极大的兴趣, 所以... 一番细心看贴后, 抄下所有的电子配件和工具, 然后速速查阅相关的电子资料: 如芯片的接脚, 板卡的各型号等. 一切就绪后, 接着开始紧锣密鼓的张罗所有设备的采购... 提到采购, 这个过程对于我们这些业余者来说,相当之烦琐... 有一些常用的工具可在当地电脑城电子商店内购买到,不过千万要小心别被骗了. 其实呢, 我建议大家可在一些信誉较好的淘宝网内的, 电子商店购买一次将所有的凑齐... 其实早在4-30我已收到TTL板卡, 不过结果空喜一场, 板卡芯片故障, 一番折腾后, 终于在2009-05-02(5.2上午才收到淘宝网店的电子巾帼老板MM重新给我寄来的RS232-TTL板卡, 7.5元), 嘿嘿, TTL板卡的TTL输出MM并没有帮我焊上, 只有自己加工了: 一番小焊接工程后(2.54杜邦端口的排针), 接着马上就要赶着出去看房子了... 晚上18点回到家, 继续奋战... 很不幸, 遇到了一个大大的问题, 因为一开始我为了方便, 是在我的笔记本上操作的, 所以硬盘的供电则利用了硬盘盒的电源, 接上电源, 超级终端总是收到一大堆的垃圾字符, 郁闷, 思考,再仔细看贴,至少尝试过30+以上次数,一直在尝试.直到2:00多,实在顶不住了,就洗了个澡,然后带着思考的头脑没多久就和周公继续讨论这个问题了... 今天早上6点半左右起来后... 继续回到战场, 打开, 一边仔细翻贴(/board/index.php?showtopic=128807&hl=7200.11, 非常感谢作者: Gradius),一边在思考总结着新的可行性方案... 一直到下午的14:00, 哈哈,终于, 曙光出现了! 我那个激动呀! 甭提了...在展开修复工作之前，首先，需要您准备好以下电子元件和相关操作用到的工具：（淘宝网 ，或当地的电子配件市场有以下电子元件和相关工具购买。
