中国网络营销的诞生和发展状况

一、我国网络营销发展的阶段特征1、我国网络营销的传奇阶段——1997年之前2、我国网络营销的的萌芽阶段（1997——2000年）（1）网络广告和E-mail营销的诞生（2）电子商务网站对网络营销的推动（3）企业网站建设从神话走向现实（4）互联网泡沫破裂刺激网络营销的应用3、我国网络营销的应用和发展阶段（2001——2003年底）（1）网络营销服务市场初步形成（2）企业网站建设发展迅速（3）网络广告形式和应用不断发展（4）E-mail营销市场环境亟待改善（5）搜索引擎营销向深层次发展（6）网上销售环境日趋完善4、我国网络服务市场的高速发展阶段（2004——2008年）（1）企业网站数量缓慢增长，网站建设专业水平有待提高（2）网络营销服务市场快速增长，新型网络营销服务不断出现（3）企业网络营销的认识和需求层次提升（4）搜索引擎营销呈现专业化、产业化趋势（5）更多有价值的网络资源为企业网络营销提供了新机会（60网络营销服务市场直销与代理渠道模式共存（7）新型网络营销概念和方法受到关注5、我国网络营销的社会化阶段（2009—2013年）（1）网络营销开始向全员网络营销发展（2）Web2.0 营销思想进一步深化，出现更多的新型网络营销平台（3）社会化网络营销蓬勃兴起（4）网络营销与网上销售的结合日益紧密（5）部分传统网络的营销模式影响力逐渐降低（6）手机上网及移动网络营销的重要性不断增强6、2013年之后网络营销的发展趋势探讨（1）网络营销将从封闭式向开方式转变（2）从企业自有网站为核心到多平台的综合利用（3）行业内企业网络营销竞争加剧（4）传统网络营销方法不断调整适应互联网环境发展二、网络营销基本概念与许多新兴学科一样“网络营销”目前不仅没有一个公认的、完善的定义，而且在不同时期、从不同的角度对网络营销的认识也有一定的差异。

这种情况主要是因为网络营销环境在不断发展变化，各种网络营销模式不断出现，并且网络营销涉及多个学科的知识，不同研究人员就不同的知识背景，因此在对网络营销的研究方法和研究内容方面有一定差异。

网络营销发展趋势研究论文网络营销发展趋势研究论文预读: 摘要:提要:互联网的出现让网络营销在现阶段社会发展中发挥着重要作用,对网络营销的现状及发展进行研究是十分必要的.通过对网络营销发展历程的简述,以及我国网络营销发展趋势进行阐述,剖析网络营销在我国的地位和作用.关键词:互联网；市场营销；网络营销；发展趋势一、互联网的迅速发展使人类进入了数字化、信息化时代,造就了人类的第三次工业革命.信息化时代推动了“信息高速公路”的建成,使世界的联系更加紧密,使知识密集型产业在经济生活中日益重要,使人们的工作生活方式突破了空间的限制,它提高了工作效率,增加了生活乐趣.互联网逐渐改变了社会发展的方向和进程,它已渗透到社会和经济生活的各个领域,改变和引导着人们的生产生活方式.越来越多的个人、企业、组织加入到互联网的世界中,在互联网的连接下,他们之间又产生一系列化学变化,从而进一步推动了互联网的发展.互联网催生出的网络营销,是现代企业首要考虑的营销方式之一.网络营销这种新型营销模式,在一些地方或传统企业应用还不是很广泛,但越来越多的企业日渐重视这种新的营销手段,尝试着在市场营销中加大网络营销比例,有些已经取得良好的成效.在全球经济陷入低迷的今天,大到商业巨头,小到街头商贩,各行各业无一不对网络营销青睐有加,网络营销的发展也为互联网的发展注入新的活力,同时为企业发展带来新的机遇和挑战.网络营销并没有使企业的营销变得越来越简单,相反它的出现给市场营销模式带来了诸多变革,如何顺应这种变革并加以利用,有效地运用网络营销,使其发挥应有的作用和优势,是摆在决策者面前的一大课题.二、网络营销发展背景（一）网络营销的产生20世纪90年代,经历了新生期的互联网悄然兴起,并以互联网的速度引发了互联网应用热潮.众多企业开始通过互联网进行业务拓展与合作,网络营销随之诞生.网络营销产生的基础是通讯技术的应用与发展,与市场变革、竞争及营销观念的转变息息相关.网络营销产生的技术基础是互联网的发展,在互联网上,所有的技术、信息、资料都可以不受地域、时间限制,在使用者之间自由地传播和连接,网络上的信息资源是共享的.市场营销实质是企业与消费者之间的沟通交流,互联网可以突破时空限制,特别有利于企业扩大营销范围和规模,也有利于消费者获取更多的信息和资源,以互联网为基础的网络营销,是顺应社会发展的必然产物.市场营销的核心是满足消费者需求,随着科技进步和社会发展,消费者个性化的回归,主动性的增强,对购物便利性和乐趣的追求,对价格的日趋敏感,这些消费者观念的改变正是网络营销产生的基础.企业在激烈的竞争中,为了获得竞争优势,不断推陈出新来吸引消费者,网络营销发挥着低成本、高效率的优势,以更快捷的方式获得消费者的需求和喜好.企业及时做出积极响应,扩大市场份额,提高占有率而赢得一席之地.（二）网络营销在我国的发展1、我国互联网的发展.自1994年4月20日,64K国际专线开通,我国开始进入互联网时代,历经20年的发展,截至2015年6月,我国网民规模达6.68亿,其中手机网民规模达5.94亿,占比88.9%.互联网普及率为48.8%（数据源自中国互联网络信息中心（CNNIC）第36次《中国互联网络发展状况统计报告》）.移动商务类应用发展迅速,互联网应用向提升体验、贴近经济方向靠拢.我国互联网产生质的飞跃,成绩斐然.2、我国网络营销的发展.互联网兴起伊始,由于网络营销概念和方法的不明确以及互联网技术的高端化,离网络营销的实际应用还相差很远.相对于互联网发达国家,我国网络营销起步较晚,其发展大致分为以下三个阶段:（1）传说阶段（1997年之前）.传说故事———山东农民网上卖大蒜.传说阶段的主要特征是,概念和方法不明确,多数企业对互联网一无所知,处于探索阶段.（2）萌芽阶段（1997～2000年）.①Email营销的诞生:1997年2月,chinabyte开通新闻邮件服务,订阅用户为3万户.1998年12月,索易（soim）获得第一个邮件赞助商,标志专业Email营销服务诞生；②电子商务网站对网络营销的推动:1995年4月,第一家中文商务网站“中国黄页”chinapages开通,实现最基本的网络营销手段———发布供求信息；③搜索引擎对网络营销的贡献:1997年前后,出现一批影响力较大的中文搜索引擎,为企业利用搜索引擎展开网络营销提供了可能.（3）应用和发展阶段（2000年至今）.①网络营销服务市场初步形成.提供域名、虚拟主机市场的万网、新网、中国频道建立,提供接入与服务器托管、租用首创、上海电信完善,提供信息发布、网络广告市场的各类门户网站形成,搜索引擎市场如百度、Google、搜狐、网易等日益强大；②企业网络营销的基础———网站建设.2014年6月、2014年底、2015年6月我国网站数量分别为273万、335万、357万,呈快速增长；③网上销售环境日趋完善.网上支付、网络安全、物流配送日趋完善,B2B、B2C、SNS电子商务市场形成,使网上产品分销渠道的建立成为可能.在6.68亿网民当中,20～40岁的网民占比55%以上,他们是当今社会主要消费群体.特别是近年来,3G/4G移动网络迅速普及,网络营销开启了崭新的阶段.三、网络营销与传统营销的联系与区别市场营销学科诞生于20世纪初的美国,经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、以市场为导向的营销理念以及社会营销观念,互联网产生后,以互联网为载体的新型网络营销观念诞生.（一）网络营销的内涵.网络营销来源于传统营销,但与传统营销有着巨大的区别.网络营销突出特点是利用互联网、数字化、信息化和网络媒体的交互性,从而辅助营销目标达到营销的目的.网络营销作为一种营销手段,其实质内涵是相对稳定的.广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定的营销目的的营销活动,企业利用互联网开展营销活动的都可称之为网络营销.狭义地说,网络营销包括网络推广、产品分销、公共关系与客户服务、网上市场调研、网上品牌传播等等.简单地讲,网络营销就是指通过互联网,利用电子信息手段进行的营销活动.网络营销是企业整体市场营销战略的辅助手段,是营销方式工具.这就是说网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,从产品推出前的市场调研,到产品设计制造过程,再到营销传播,再到售后服务,网络营销一直都是一个重要角色.网络营销与传统营销的本质是相同的,都是为了了解顾客的需要并满足他们.（二）网络营销与传统营销的联系与区别.网络营销是传统营销的创新和发展,与传统营销紧密联系而又相互区别,它的诸多理论来源于传统营销,只不过网络营销借助了新的工具———互联网,是过去营销手段中不曾使用的.网络营销与传统营销的目标一致,都是要满足需求获取利润,所不同的是网络营销更加注重消费者需求.网络营销正在广泛运用,因为它拥有传统营销不可比拟的优势,它的出现颠覆了许多传统领域,这是人类社会的进步.网络营销产生诸多创新,但它的出现并不能取代传统营销方式,其联系与区别主要体现在以下几个方面: 1、产品.虚拟产品借助网络产生,网络营销具有天然优势.并不是所有商品都适合做网络营销,拥有强势的传统渠道比如电力、自来水,还有那些注重用户体验的产品,如食品、化妆品等,尽管可以在网络上销售和结算,但离不开传统营销在线下所做的试用推广等工作. 2、价格.由于互联网营销比传统营销有着天然的成本优势,使得线上商品价格低于线下,并且顾客在线上可以同时比较的产品范围更广,销售商不得不根据消费者的需求,将价格定在均衡价格附近.3、促销.网络营销可以借助互联网的优势,将产品的各种有效信息快速、大范围、有针对性地传播到目标人群,成本远低于传统营销.促销低成本,可以实施更大力度的促销,更能吸引新用户加入,扩大产品市场占有率.4、分销渠道.传统营销需要借助二级甚至更多级的分销渠道,将利润分摊出去.网络营销可以让产品直达用户,省去中间环节,生产商降低了营销成本,消费者用低价获取了同质商品.网络营销带给人们更加便利的生活方式,也使消费者越来越信任和离不开网络营销,传统的营销渠道正在发生变革.四、网络营销发展趋势互联网产业的突飞猛进为网络营销发展带来新机遇.互联网不断向社会各个方面渗透,越来越多的传统企业面对巨大的生存挑战、营销的方式多样化、营销的产品和服务不断升级,对网络营销更加重视,不约而同提高对网络营销的投入.（一）网络营销发展趋势1、移动终端的广泛应用.2015年后国内手机市场进入存量替换为主的低速增长阶段,预计销量4.28亿部,同比增长1.4%.智能手机是目前手机市场的主流,各类APP应用涵盖了生活的各个领域,各应用开发商不再仅限于为企业设立响应式网站或开发移动应用,转向注重面向移动终端优化的内容和社交媒体营销.企业意识到采取移动版网络营销战略的必要性,移动终端用户的消费模式以及与社交媒体推送内容进行互动的方式.响应式网站、移动广告、移动终端设备为最终用户提供的不同内容.今后会有很多企业最后都将移动终端策略纳入到他们数字营销的方方面面.2、内容营销取代过程营销.轰炸式营销、拦截式营销以及以自我为中心的营销模式不再像以往那样奏效,步入社交媒体时代后,这类营销模式可能会起反作用.内容营销逐渐取代这些传统模式,企业越来越愿意投入在移动内容上,包括制作在移动设备上易于阅读的短小内容,理解目标用户的移动设备使用习惯,并将更多的重心放在可以借助移动设备轻松消费的可视化内容上.供应商在编故事,消费者看故事,目的是让消费者被故事打动产生共鸣,进而产生消费冲动.3、电子邮件营销重装归来.垃圾电邮曾经是网络使用者的梦魇,电子邮件营销一度被抛弃.随着大数据时代的来临,网络带给生活便利的同时也在记录着人们的上网轨迹,收集上网习惯和喜好,在大数据的支持下,企业可以预测消费者的需求,可以定位消费群体.企业将会重新拾起电子邮件营销策略,这种策略与内容营销打包,模糊两者的界限,不失为一种覆盖面广、操作简单、成本低廉、针对性强、行之有效的营销方式.4、社交媒体营销大行其道.人与人在网络上的交流从点对点,到点对面,再到面对面,交流成本不断被拉低,网络社交拓展将原来的交际面呈几何数级放大.依靠资源丰富、用户依赖性高、互动性极强的特点,社交媒体的口碑式营销更能为企业和个人带来丰厚的客户资源.5、品牌营销超过产品营销.随着网络营销的崛起,各品牌会意识到,人们利用社交媒体与他人进行互动,并且不经常提及品牌和具体企业,往往指向某种产品.一种商品热销过后又要重新制定网络营销战略,而通过品牌建立的重视客户才会经常光顾本品牌的产品,品牌的树立与推广将放在网络营销的重中之重.一旦在消费者中建立起可靠的品牌形象,投入产出比将被放大,有效地提高企业效益.6、模糊营销模式界限.网络营销普及无处不在,它作为营销的一个分支将消失在企业的营销视线中,转变为营销意识存在,提起营销就不自觉的应用网络营销.网络营销的良好效果,创意的多元化、整合资源的优势,以及无限潜力都为其在未来大放异彩奠定坚实基础.（二）网络营销需要注意的问题网络营销尽管有无可比拟的优势,但它的缺点却不容忽视.对于欠发达地区和年龄较大的人群,尽管网络对他们的生活已经产生巨大影响,但是他们对网络这种虚拟的东西缺乏信任,还不太习惯通过网络进行各种交易.网络营销过程中的诸多环节的缺失,比如质量保证、体验时效、物流压力、售后服务等,致使网络营销还没有完全发展成为一个必不可少的生活元素.网络发展已经够快,要将现实市场完全网络化还有很长的路要走,传统的营销方式暂时还是会占主导地位,目前最好的营销方式不是网络营销,也不是传统营销,两者可以取长补短,才是顺应时代发展最适合的营销方式.五、总结李克强在2014年9月的夏季达沃斯论坛上发出“大众创业、万众创新”的号召,在实践中新模式不断涌现,带动了经济增长,网络营销在促进创新经济增长中发挥着十分重要的作用.“互联网+”正在加速向传统产业渗透,创造新的企业形态,在社会资源配置中发挥集成和优化作用.将互联网的创新成果融入经济、社会各领域之中,提升全社会的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态.移动互联、微博、微信等技术的出现也为企业和个人在创新创业搭建起更为广阔的舞台.未来谁能营销网络,谁就能营销市场,如果企业现在还没有开始做网路营销,那也许真的不是错过了一个机会,而是错过了一个时代.我们有理由相信,网络营销正在改变着我们的现在,也将引导着我们的未来,善于利用并巧加运用,网络营销必定会为我们带来不可思议的惊喜.主要参考文献:［1］纪宝成,吕一林.市场营销学教程.北京:人民大学出版社,2014.［2］郭国庆.市场营销学.北京:人民大学出版社,2014.［3］李光明.网络营销.北京:人民邮电出版社,2014.［4］中国互联网络信息中心.中国互联网络发展状况统计报告.2015.36.。

2015 届学生毕业设计(论文)我国网络营销发展现状及未来发展研究分析——以淘宝网为例系别：电子商务系年级：2012级学号：*************名：***专业：营销与策划指导教师：***二〇一五年五月摘要摘要1990年初，网络的快速发展在全球掀起了互联网的风靡热潮，许多全球大公司纷纷抓住时机，有效地利用互联网提供的信息服务，试图拓展公司的业务范围，并依据互联网的特点和优势，积极地组织自身的内部结构，不断地探索新的营销管理方法。

在这样的环境下，网络营销应运而生。

但是网络营销在我国起步比较晚。

根据我们国家的信息中心调查数字显示：目前中国有数十万家企业利用网络进行有效的网络营销，而在这数十万家企业当中以计算机和通讯行业、以及金融行业较为普遍。

但尽管我国企业加入互联网并不算少数，但与发达国家的企业相比较，我国许多企业的网络营销发展，总体水平还是比较低，可以说仍停留在起步阶段。

本文通过梳理我国网络营销目前的现状，全面分析我国网络营销目前的发展模式、规模和商务交易，提出现阶段我国网络营销中存在的问题和障碍。

并以淘宝网为例，浅析目前淘宝网的发展面临的优势，劣势，机会和威胁，提出我们对于淘宝未来发展的应对之策。

在文中，运用管理学中较常见到分析方法，即SWOT 分析法，来根据目前淘宝网的发展状况，分析其优劣势，以及发展机会和潜在威胁，同时也给我围企业的网络营销发展提出一些建议。

在论文中，运用理论分析、比较分析、调查研究法等各种方法，综合经济学、战略管理学、统计分析学等学科理论，力图对该课题有一个较全面的认识。

关键词：网络营销淘宝网现状营销对策发展趋势ABSTRACTABSTRACTAt the beginning of 1 990，the rapid development of the Internet has in the global Internet popularity boom，many global companies have to seize the opportunity,effectively use the Intemet to provide information services，to expand the business scope of the company,and based on the characteristics and advantages of the Intemet，actively organize their internal structures，continue to explore new ways of marketing management．In this environment，the network marketing emerge as the times require．But the network marketing started relatively late in china．According tO our national information center survey figures show that：China now has hundreds of thousands of enterprises to use the network for effective network marketing，in the number of ten enterprises by the computer and communications industry,as well as the financial industry more generally．But despite China’S enterprises to join the Internet is not a few,but with the enterprises in developed countries compared，many of our enterprises network marketing development，the overall level is still relatively low,can be said is still in the initial stage．By combing the network marketing present situation in China in this paper,a comprehensive analysis of China’S network marketing development mode，the current scale and business transaction，the existing problems and obstacles in the stage of network marketing in china．Taking as an example the development of taobao．com，taobao．com analysis the advantages，disadvantages，opportunities and threats，we put forward the Countermeasures of future development of taobao．In this paper,the use of Management Science in more common analysis methods，such as SWOT analysis，according to the current development status of taobao．com，analysis of its strengths and weaknesses，and the opportunities and threats，but also to the development of China’S enterprise network marketing some suggestions．In this paper,the use of theoretical analysis，comparative analysis，survey research method and other methods，comprehensive economics，strategic management，statistical analysis theory,tries to have a comprehensive understanding of the subject．Keywords：network marketing taobao corn status marketing strategy development trend目录第1章绪论 (1)1.1 研究背景 (1)1.2 研究目的和意义 (1)1.3 国内外研究现状 (2)1.4 研究方法和主要内容 (3)第2章网络营销的相关理论 (4)2.1 网络营销的涵义 (4)2.2 网络营销的特征 (4)2.3 网络营销的优势 (5)第3章我国网络营销的发展现状与分析 (6)3.1 我国网络营销的发展现状 (6)3.2 我国网络营销发展滞后的主要表现 (7)3.3 发展我国网络营销的主要障碍 (8)第4章推进我国网络营销发展应对措施和方法-以淘宝网为例 . 10 4.1 淘宝网网络营销的发展过程及swot分析 (10)4.1.1 淘宝网的发展简史 (10)4.1.2 淘宝网网络营销的成功之道 (10)4.2 对淘宝网发展的swot分析 (10)4.2.1 竞争优势 (11)4.2.2 竞争劣势 (11)4.2.3 潜在发展机会 (12)4.2.4 来自外部威胁因素 (12)4.3 淘宝网目前的发展现状与分析 (12)4.3.1 淘宝网简介 (12)4.3.2 淘宝网的发展现状 (13)4.4 淘宝网未来发展环境分析 (14)4.4.1 机会 (14)4.4.2 威胁 (14)4.5 以淘宝网为例分析我国网络营销发展的应对措施和方法 (15)4.5.1 发展我国网络营销的主要对策 (15)4.5.2 以淘宝网为例提出目前网络发展现状的应对措施与方法 (16)第5章我国网络营销的未来发展趋势 (18)5.1 搜索引擎仍将是网络营销“第一工具” (18)5.2 视频网络广告将成为新的竞争焦点 (18)5.3 社区营销的深入发展 (18)5.4 网站运营注重用户体验改善 (18)结论 (19)致谢 (20)参考文献 (21)第1章绪论1.1 研究背景相比传统媒体宣传而言，网络营销在成本上更占优势。

前言随着互联网在全世界范围内普及，网络的优势和价值已经为市场所认同，并已应用于各种商业活动中，极大地推动了电子商务的迅猛发展。

近年来，越来越多的企业开始重视并热衷于网络营销的实现。

网络日益成为企业扩大宣传、推广产品服务、塑造品牌、为消费者提供各种体验的重要渠道。

有的业界同仁甚至提出了“网络营销将席卷一切”的口号。

一方面是网络营销的热火朝天，另一方面我们也应该看到国内有不少企业在网络营销中受挫。

有些企业对于网络营销的认识仅是建立一个网站，更多的则是走跟风和从众的道路。

仅热衷于网站建设对企业的营销并没有起到大的实质性作用；对网络营销的热情和实际效果的反差，足以告诉我们，应该重新审视网络营销了。

时至今日，我国的网络营销已经历了十多年了。

尽管其间我国的网络产业经历了大起大落，受到过网络股价一泻千里的巨大冲击，人们甚至怀疑过网络的实际意义和价值，但随着最初的狂热退却，理性思维占据人们的大脑，在冷静思索和执着探索中，人们感受着网络的真正价值，积累着将网络运用于企业营销实践的规律与诀窍，不再进行空对空的概念炒作，而是实实在在地实践再实践。

在实践中，有的企业在网络的帮助下，逐步取得了市场竞争的主动权，当然，也有企业在网络营销活动中因不得要领，至今没有成效。

现在，从社会层面的角度来谈论要不要重视网络营销，这类话题似乎已经过时，人们更关心的是如何更有效地运用网络营销，人们更关心具体到一个企业，如何使花在网络营销上的每一笔投资尽早收回，以及如何使投入—产出最大化。

我认为，要实现这一目标，了解网络营销的实质与特点，弄清网络营销在企业整体战略中的地位，以及它与其他营销方式的关系是十分重要和必不可少的。

传统的营销方式、营销内容，以至于整个市场的营销环境，在网络环境中发生了崭新的变化。

面对这样一系列的变化，企业不得不重新思考其传统的营销模式，以选择一个适应这种变化的营销策略。

然而，网络营销又不是一个全新的事物，而是传统的市场营销在网络环境中的延伸，是伴随着互联网的普及、电子商务的深入应用而逐渐兴起的营销活动。

网络营销怎样发展？做好网络营销发展的5大历程网络营销该如何发展？目前，传统的网络营销方式已经被大家所熟悉，甚至已经使用无数次，重复无意义的网络营销将会被时代的浪潮所淘汰。

企业需要考虑用一些创新的思维来推进自己的网络营销中国网络营销发展历程伴随着中国互联网的不断高速发展，互联网已经渗透进我们的方方面面，以互联网为主要途径的网络营销在企业的营销中占据越来越重要的地位。

由此可见在未来相当长的一段时间内，网络营销都具有相当广泛的应用，值得我们去深入学习。

现在让我们先来了解下中国网络营销的发展历程。

相对于互联网发达国家，我国的网络营销起步较晚，从1994年至今，我国的网络营销大致可分为五个发展阶段：传奇阶段、萌芽阶段、发展应用阶段、市场形成和发展阶段、网络营销社会化转变阶段。

1、传奇阶段（1997年之前）网络营销，顾名思义，先有网络才有营销。

1994年4月20日，我国的国际互联网正式开通。

也正式拉开了我国网络营销的序幕。

但在我国开通互联网的前三年，大部分人连互联网是什么都基本上不清楚，更别提网络营销了。

所以在这期间网络营销更多的是被赋予一种神秘的色彩，在这时期网络营销并没有清晰的概念和方法。

这个阶段当然也有成功的人，但是极少极少，所以称之为传奇。

2、萌芽阶段（1997年-2000年）据CNNIC权威数据，1997年10月底，我国上网人数为62万人，www站点约为1500个。

虽然人数和网站都相当稀少，但是在这个期间，网络广告和E-mail 营销相继在中国诞生，电子商务的逐步开展，网络服务如域名注册和搜索引擎的涌现都标记着我国的网络营销已经进入了萌芽阶段。

3、发展应用阶段（2001年-2003年）进入21世纪后，网络营销不再是空洞的概念，而是已经有了很多实质性的应用。

到2003年底，我国的www网站数量已经从1997年的1500个爆发式的增长到了4739000个。

其中绝大多数为企业网站。

这也反映了网站建设已经成为企业网络营销的基础。

我国企业发展网络营销的现状及其措施分析苏亚婷（陕西工业职业技术学院物流管理学院）摘要：网络营销的发展基础是科技发展、消费者价值观念、激烈的市场竞争等多因素促成,它不会取代传统营销,但会对传统营销带来冲击;虽然制约着网络营销发展的有安全、技术、法制、隐私障碍,但网络营销的发展应在“诚信”的环境中进行。

关键词:网络营销; 发展基础; 冲击; 障碍; 诚信Abstract: the development of network marketing is based on science and technology development, consumer values, the fierce market competition, many factors such as it won't replace the traditional marketing, but will impact on the traditional marketing, Although restricts the development of network marketing is safe, technology, law, privacy, but the obstacles in network marketing development in the environment of "honesty".Key words:Network marketing; Development foundation; Shock; Obstacles; honesty目录一、网络营销概述 (1)（一）网络营销的内涵 (1)（二）网络营销的作用 (1)（三）网络营销特点 (1)二、我国网络营销的起步与发展 (2)三、与传统营销相比,网络营销具有以下明显的优势 (3)（一）因特网突破了时间与空间的限制 (3)（二）因特网能极大提高市场调研的及时性、便利性与准确性 (3)（三）降低了企业的经营成本,企业的赢利空间也得以大大扩展 (3)（四）网络营销为中小企业提供了一个强大的竞争武器 (3)（五）对消费者而言,在网上购物的好处也是显而易见的 (3)四、我国中小企业网络营销发展现状及问题 (4)（一）网络营销意识不强 (4)（二）网络营销的职能简单 (4)（三）没有采取有效的网站推广 (4)（四）忽视已建网站的升级问题 (4)（五）缺乏有效的网络营销绩效评价 (5)（六）缺少网络营销专门人才 (5)五、促进我国网络营销发展的对策措施 (5)（一）企业应树立全新的营销理念 (5)（二）加快网络基础建设的普及和质量的提高 (5)（三）加快网上银行的建设 (6)（四）加快电子商务人才的培养 (6)六、网络营销的发展趋势 (6)（一）搜索引擎将成为网络营销的代表 (6)（二）E MAIL营销的发展趋势 (6)（三）网络品牌营销发展趋势 (7)七、在网络营销中我们必须注意以下几点 (7)（一）顾客的忠诚是长期利润的源泉 (7)（二）顾客的信任是网络营销成功的关键 (7)（三）细分客户群、锁定目标客户是网络营销的基石 (8)结语 (8)参考文献 (9)致谢 (9)一、网络营销概述（一）网络营销的内涵网络营销是指企业以现代营销理论为基础,借助互联网、计算机通讯等数字化多媒体技术来实现企业营销目标的现代营销方式。

网络营销的发展历程网络营销是自互联网诞生以来，随着网络技术的发展而迅速兴起的一种营销手段。

它利用互联网的便利性和全球性，通过在线渠道向潜在客户传递产品或服务的相关信息，以实现销售和推广的目的。

网络营销的发展历程可以分为以下几个阶段。

首先是初创阶段。

20世纪90年代，随着互联网的普及，企业开始意识到在网络上进行广告宣传的巨大潜力。

最早的网络广告形式主要是横幅广告和文字链接广告，这是网络营销迈出的第一步。

接下来是交互期。

随着互联网技术的快速发展，网页也逐渐实现了与用户的交互，这为网络营销提供了全新的可能性。

网页中的表单、留言板和论坛等工具使得用户可以与企业进行更为直接的沟通和互动，企业可以根据用户的需求和反馈进行产品的优化和改进。

然后是成熟期。

随着搜索引擎的崛起，网络营销的重点逐渐从广告形式转向了搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）。

企业开始关注如何提高网站在搜索结果中的排名，以吸引更多的目标用户访问网站。

同时，社交媒体的兴起也为企业提供了新的营销平台，可以通过发布内容和与用户互动来建立品牌形象和提升知名度。

最后是综合发展。

随着移动互联网的快速普及，网络营销的重心又向移动设备转移。

企业开始注重响应式网站设计和移动应用程序的开发，以便为用户提供更为便捷和个性化的体验。

同时，引入大数据和人工智能技术，企业可以更加精确地了解用户需求，进行精准营销和个性化推荐。

总的来说，网络营销经历了从简单的广告宣传到互动交流，再到搜索引擎优化和社交媒体营销，最终发展成为综合应用技术的全方位营销方式的历程。

随着技术的不断进步，网络营销在为企业带来更多商机的同时，也为用户提供了更多便利和个性化的体验。

未来，网络营销还将继续创新和发展，与时俱进地适应市场的需求，成为企业营销的重要手段。

网络营销的发展历程中，还有一些重要的里程碑和趋势值得深入探讨。

一是个性化营销的兴起。

随着技术的进步和大数据的应用，企业能够更加精准地了解用户的兴趣和偏好，从而提供更个性化的推荐和营销活动。

网络营销诞生的年代：1994年10月27日.标志性事件：1.网络广告的诞生。

2.基于互联网的知名搜索引擎自Yahoo！、Webcrawler、Infoseek、Lycos等相继诞生。

3.“第一起利用互联网赚钱”的“律师事件”促使人们开始对E-mail营销进行深入思考。

三次革命：网络营销的第一次革命（2000年）：网络信息展示与获取的“搜索技术革命”。

标志性技术：以googl为代表的搜索引擎“把每个网页都提交到搜索引擎”！网络营销的第二次革命（2006年）：网络信息发布与传播的“网络可见度革命”。

标志性事件：Bloger,twitter等社会化网络引发的全员网络营销理念及方法成为网络营销的主流。

网络营销的第三次革命（2014年）：移动网络营销背后的“信息可信度革命”。

标志性现象：2012年之后急速发展的移动互联网，以微信为代表，基于朋友圈与粉丝的手机网络营销，成为许可营销理论的完美应用。

之所以提出“信息可信度革命的”观点，是基于这样的分析：移动化是网络营销第三次革命的表现形式，并非实质。

网络营销的阶段特征反映：以适当的方式向潜在用户传递有价值的信息。

网络营销定义：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

理解：1.网络营销不是孤立存在的2.网络营销不等于网上销售3.网络营销不等于电子商务4.网络营销不应被称为“虚拟营销”网络营销是对网上经营环境的营造网络营销研究的层次分析三个层次1.战术：网络营销职能体系2.策略：网络营销信息传递3.战略：网络营销顾客价值八大职能：1.网络品牌2.网站推广 3.信息发布4.销售促进5.网上销售6.顾客服务7.顾客关系8.网上调研基础职能：网站推广、信息发布、顾客服务、顾客关系、网上调研.效果职能：网络品牌、销售促进、网上销售.关系：网络营销的各个职能之间并非相互独立，而是相互联系、相互促进的，网络营销的最终效果是各项职能共同作用的结果。