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小学生幼儿园教师与家长沟通技巧培训课件PPT模板家校沟通会班会 (21)

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幼儿园老师如何与家长沟通ppt课件

幼儿园老师如何与家长沟通ppt课件
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用正确的沟通方法对家长和教师间交流的促进作用幼儿 教师应该从幼儿的发展需要出发。“换位思考”，准确地理 解家长的教育心理。正确地评价幼儿的生活表现。加强彼此 间的交流沟通。幼儿教师在与家长的交流过程中．应该抓住 幼儿成长问题的实质．多运用表扬激励的方法向家长展现幼 儿的可爱之处．并与家长共同探寻改变幼儿不良生活习惯的 方法。
对此教师应该以实事求是的态度与家长迚行交流沟通通过婉转的方式向家长反映真实的情况以便家长和教师迚行共同教育及时纠正幼儿的不良习惯这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面戒多个领域的多个方面存在问题但是家长未引起重视而言的
班主工作交流
——教师与家长如何沟通
看花容易绣花难，开始时幼儿之间抓的、挠的、拉裤子、 尿裤子的事时有发生，尽管自己对孩子满怀爱心和耐心，还 是被弄的焦头烂额。经过这学期的工作感悟到一个班级管理 工作的是否成功，还要看家长工作做得是否到位。作为班主 任要及时向家长反映孩子在园表现情况。力求得到家长的支 持，要求一致的相互协调的配合好教育孩子。在与家长谈话 时，教师要让家长体验到老师对孩子的帮助是建立在爱孩子 的基础上。教师的言谈举止之间流露出的是对孩子的关爱。 把班上的孩子当做是自己的孩子，这样在指出孩子的缺点， 家长那个就比较容易接受了。
.
1、 鼓励表扬原则。 教师能够从幼儿身上的“闪光点”出发，
为他们的学习发展营造有利的氛围。 教师切忌采用“告状”式的谈话方法，这
样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自 己的孩子，从而觉得自己的孩子在班里会受 到不公正待遇而产生抵制情绪。
.Hale Waihona Puke 2、实事求是原则。 教师在与家长的沟通交流中应该做到实事
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7、换位思考交流，真情沟通。 这种办法是针对那些孩子本身

幼儿园家长沟通技巧培训PPT课件(带内容)

幼儿园家长沟通技巧培训PPT课件(带内容)

四、管理冲突，在理性中构建和谐“家、园”
当我们从家长手中接过孩子，负责照顾和教育他们时，不可避免的会承 担一定的风险。一旦有突发事件发生，危险和冲突就随之而来。我们需要正 确看待冲突，把它当作个人成长和专业发展过程中不可避免的现象，努力提 高管理冲突和风险的专业技能。向家长传递这样一种态度与信念“我们一定 能够把问题解决好”。
教育是需要智慧的，学习和交流是最好的途径。 教育是需要等待的，理解和宽容是最好的心怀。 教育不是说出来的，在行动中和孩子共同成长。
童年快乐的缺失
缺失
亲情的缺失 交流沟通的缺失
学习动力的缺失
（一）全方位的参与，洞察家长的特定需要
3、家长参与活动的要求
洞察家长的特定需要 注重活动的互动性、开放性
（二）注重家庭人力资源的利用，共同承担养育儿童的责任
儿童的个性特点
每个孩子都是独一无二的，他们的智力结构不同，气质类型不同，多元智能理论揭示：智力没有优劣之分， 用强项带动弱项。
指导家长
尊重天性，顺势助长，带领幼儿走进生活，亲近自然，了解社会，学习的载体是生 活和游戏，而不是课堂，学习的方式是体验、尝试，而不是说教。
正确的教育观： 教什么？ 对幼儿终身可持续发展有利的。
是幼儿教育的 现实需要。
是幼儿园生存 发展的需要。
为了庄严的法 律承诺。
家长工作的主要障碍
家长对幼儿园的教育追求即时效应，急功近利，要求与幼儿园 的培养目标不一致，使幼儿园处于无奈和尴尬的两难境地。
家长的维权意识不断增强，对幼儿园期望值越来 越高。
第二部分
家长工作的有效策略
一、积极引导，在交流中提升教育理念
（一）“平等”沟通，渗透尊重的意向
满足他人需要的沟通技能

幼儿园教师与家长的沟通技巧ppt课件

幼儿园教师与家长的沟通技巧ppt课件
解自己的孩子
2021/4/16
这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或 多个领域的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。 由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛， 认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所 以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引 起注意法，即利用半日开放、作品展示等让家长发现自己孩 子和别人孩子的差距，从而引起家长的关注，再根据不同的 情况和家长沟通，过程是这样的 ：
二、充分发挥语言艺术的魅力
2021/4/16
1.注意语言的形式和方式 语言是心灵的窗户，是一个人综合修养的反映。从
你的谈话中应该表现出：语气的婉和，语态的真诚，语 调的亲切，语势的平稳，使家长一听就明，能从你的谈 话中受到启发。批评的话语也要婉转，并体现出你的专 业性。
2021/4/16
例如：“XX小朋友，他的表现欲特强，时 时、事事、处处都想在小朋友面前展示自己的 才能和树立自己的威信，可因为他年龄小，把 握不好方法，常常误认为欺负小朋友就是树立 自己的威信。所以需要我们老师和家长给予他 更多的指导和帮助。”
2021/4/16
三、“倾听”是教师与家长沟通的艺术
2021/4/16
任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理 论修养，都不可能把 复杂的教育工作做得十全十美、不出差 错。而且随着整个民族素质的提高，家长 的水平也在不断提 高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者 清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此， 教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚 心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也 会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教 师的工作，维护教师的威信。

幼儿园家长沟通技巧之教师沟通技巧课件PPT

幼儿园家长沟通技巧之教师沟通技巧课件PPT

04
让家长多角度地了解自己的孩子
请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单 说明即可，不必过于繁琐，注意板面美观度。请在 此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明
即可，不必过于繁琐，注意板面美观度。
04.让家长多角度地了解自己的孩子
让家长多角度地了解自己的孩子
这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的 多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育 理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛，认为自己的孩子是最棒的，即 使有点缺点也会树大自直，所以对孩子的情况不太关注。
即可，不必过于繁琐，注意板面美观度。
01.尊重家长
尽管在教师与家长关系中，教 师起主导作用，但他们在人格 上是完全平等的， 不存在尊卑、 高低之别。因此，教师必须尊 重家长的人格。
尊重别人是自尊的表现， 也是得到别人尊重的前 提，正如常言所说： “敬人者，人恒敬之”。
不要动辄就向家长“告 状”，不要当众责备他们的子 女。作为教师，更不能训斥、指责家长，不说侮辱学 生家长人格的话，不做侮辱学生家长人格的事。
02.充分发挥语言艺术的魅力
02.充分发挥语言艺术的魅力
同一件事，往往可以从多个角度来描述它， 为了使人们乐意接受，我们就尽 可能从人 们的心理易于接受的那个角度去叙述，尽 量避免那个容易引起人们反 感的角度，尽 量不说别人忌讳的话语。
如果家长情绪过于激动，这不是交流的最 好时机，我们不要急着给家长更多的意见； 等待时机成熟后（建立一定的情基础后） 在做进一步的交流，家长会更乐于接受。
02
充分发挥语言艺术的魅力
请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单 说明即可，不必过于繁琐，注意板面美观度。请在 此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明

幼儿教师如何与家长沟通幻灯片PPT

幼儿教师如何与家长沟通幻灯片PPT

子的态度，可以说教师的一举一动都左右着家长的视线，
所以教师对自己的行动只要有半点疏忽大意，都会引起
敏感家长的误解。
6.多给予赞赏和鼓励

赞扬孩子、赞扬家长是与家长交流的法宝。我们
在与家长交流的过程中，要注意倾听家长的意见，当
家长谈到孩子在家里的良好表现时，我们要及时或适
时地给予孩子赞赏，给予家长良好教育方式的肯定，来自 2.如何让家长尊重我们
a．教育的专业性
不断地增强、充实和更新自己的教育理念、育 儿知识等等。除了在书本上进行学习，生活中经验 的积累也很重要。例如：身边有孩子的同事的育儿 经，家长之间交流的育儿感受，都是我们收集的资 料。你的经验越丰富，家长对你的信任值就越高。 同时，他也会越尊重你。
4.根据不同的家长选择不同的表达方式
不确切的语言可能会成为沟通中的障碍，因此教 师应该注意措辞并组织信息，以使信息清楚明确表达， 易于家长理解。不仅要简化语言，还要考虑到信息所 指向的听众，以使所有的语言适合于听者。像幼儿的 爷爷奶奶与教师在年龄、经验、文化背景、思想观念 等方面存在一定差距，而且双方语言表达方式也有不 同，因此面对这样的听众，教师要尽可能简化语言， 并适时改变自己的语言表达方式和习惯，以对方能理 解的方式表达意思，这样才能使双方的沟通障碍尽可 能减少。
1.注意语言的形式和方式
语言是心灵的窗户，是一个人综合修养的反映。从 你的谈话中应该表现出：语气的婉和，语态的真诚， 语调的亲切，语势的平稳，使家长一听就明，能从 你的谈话中受到启发。批评的话语也要婉转，并体 现出你的专业性。例如“XX小朋友，他的表现欲特强，
时时、事事、处处都想在小朋友面前展示自己的才能和树立 自己的威信，可因为他年龄小，把握不好方法，常常误认为 欺负小朋友就是树立自己的威信。所以需要我们老师和家长 给予他更多的指导和帮助。”

教师如何与家长沟通PPT课件(21张)

教师如何与家长沟通PPT课件(21张)
魅力与行销的重要性 了解魅力
服裝仪容 情绪管理 沟通技能 人格特质 教学魅力
认识行销 魅力和行销并进
动态形式 静态形式
学习，成长，进步
倡导终身学习 发展和谐教育
1.认真执行安全技术措施及安全操作 规程， 负责对 施工班 组人员 及分包 方人员 进行有 针对性 的安全 技术交 底，履 行签字 手续， 并对规 程、措 施及交 底执行 情况经 常检查 ，随时 纠正违 章作业 ；
5.负责对重点、危险部位和过程的监 控，落 实监控 人员， 组织对 监控人 员素质 和技能 的培训 及上岗 前的交 底；
6.对已发生的事故隐患落实整改，并 向项目 副经理 反馈整 改情况 。发生 工伤事 故，应 立即采 取措施 ，协同 安全部 门开展 事故的 应急救 援，并 保护现 场，迅 速报告 。
掌握沟通中的非言语技巧
交谈信息中肢体语言占55%，声音占38%，内容占 7%，
与家长保持平行的目光交流，避免仰视、俯视的眼光 或游离的眼神。
用微笑、点头等表示对家长的尊重，用身体前倾间或 以“对”或“是”等短语回应来表示对话题饶有兴趣， 最好能动笔记录家长谈话的要点。
注意力集中，不要边谈边干其他事情，心不在焉。 在和家长沟通前、沟通中，要注意观察家长的情绪。
协助家长做个有效能的父母陪孩子成長
阻碍孩子有利成长的社会因素 1.多小家庭，在家里人际互动机会少。 2.职业妇女增多，孩子多半请人照顾，缺乏亲情的灌溉。 3.孩子过早得到滿足，常觉得无聊。 4.孩子为了读书可以不必做家务。 5.大家崇尚好逸恶劳，导致凡事不費心，不负责。 6.现代家庭多消費單位，缺乏就家庭的实质生产，无法增进
当家长情绪不好时，最好不要“追”着家长谈话，可 等家长情绪好转时再沟通。

教师与家长沟通的技巧和方式 课件(共21张PPT)

教师与家长沟通的技巧和方式 课件(共21张PPT)
2. 对于那些比较溺爱孩子的家长 ；
3. 对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校 和老师的家长 ；
4. 对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了 的家长 ；
5. 对于个别不太讲理的家长，或是不理解学校 的一些工作安排的家长 。
2023/9/26
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运用有效的沟通语言
❖ 您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，进步就 更快大——从心理上给家长信心。
2023/9/26
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与家长沟通的“忌”和“技”
我们在与家长沟通交流的时候一定要注意以下几个方面： ❖ 忌讳说孩子不聪明。 ❖ 忌讳只谈缺点没有优点。 ❖ 忌讳对人不对事，翻陈年老账。 ❖ 忌讳只报忧不报喜。
2023/9/26
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特殊情况的处理
❖ 当家长不满时
1. 对待家长的不满、抱怨甚至愤怒，应真诚地与家长沟通，以得到家长的信任和理解。 2. 想一想自己是否真的错了，如果确实是自己不对，要诚恳地向家长道歉。 3. 要始终尊重家长。如果家长的嗓门越大，自己讲话的声调就要越轻，速度要越慢。 4. 向家长询问一些可以自由回答的问题。 5. 让家长将不满、抱怨甚至愤怒发泄出来，如果家长的言辞带有侮辱性，则暂时找个借口回避，以后再谈。 6. 一些教师听到家长的指责和抱怨，往往会本能地为自己辩护，这样只会激化矛盾。 7. 不能因为家长的过激情绪而影响对他孩子的看法，应更加关爱他的孩子，这样做的效果远远胜于表白。
2023/9/26
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“理性”是沟通的保障-案例分析
❖ 从案例中，我们可以感觉到家长这样做，是明显的“护犊”行为。其原因，主要是因为她本身是单亲家 庭，心里比较自卑，怕别人瞧不起她。平时对孩子比较溺爱，孩子在学校的情况不够了解，并且希望孩 子在同学面前，在老师心目中树立良好的形象，所以不肯正视孩子的缺点，当孩子犯错误时，她会护短， 而且情绪比较激动在袒护孩子的同时，也流露出对老师工作的质疑。碰到这种棘手的事情作为教师应静 下来反思一下自己的教育方法是否有不妥之处。是不是我们那颗爱孩子的心太急于求成了。既然这个孩 子的不良表现如此之多，如此根深蒂固，这种习惯肯定不是一、两天养成的。因此，教师应该以关心学 生为出发点，与家长保持继承性的接触，不能等学生出现问题时才去联系家长。我们老师平时多与家长 联系，让家长觉得孩子有这么些问题，老师都没有放弃，家长会感觉到老师是爱学生的。即使学生回家 撒谎，家长也会站在教师这边的。都说病来如山倒，病去如抽丝，我们可以把这样的学生当作一个生病 的小家伙，需要我们长期的细心的呵护与照料。如果我们坚持下去，我相信一定会有成效的。

幼儿园教师与家长沟通技巧培训ppt

幼儿园教师与家长沟通技巧培训ppt
提升教育效果：教师通过有效的沟通技巧，能够更好地了解幼儿在家中的表现和 需求，从而调整教育策略，提高教育效果。
单击此处输入你的智能图形项正文，文字是您思想的提 炼，请尽量言简意赅的阐述观点
增强家长参与度：家长是幼儿园教育的重要参与者，良好的沟通技巧能够让家长 更加积极地参与到幼儿园的教育活动中，提高家园共育的效果。
提高幼儿社会适应能力：通过与 他人的沟通交流，幼儿可以更好 地适应社会环境，提高其社会适 应能力。
沟通技巧对家园共育的作用
产品 流通
促进家园合作：良好的沟通技巧能够让教师更好地与家长建立联系，增进彼此的 理解和信任，从而形成家园共育的良好氛围。
单击此处输入你的智能图形项正文，文字是您思想的提 炼，请尽量言简意赅的阐述观点
添加标题
耐心倾听：在沟通过程中，幼 儿园教师应该耐心倾听家长的 意见和建议，尊重家长的意见， 并给予积极的回应和帮助。
添加标题
尊重理解：幼儿园教师应该尊 重家长的文化背景、教育理念 和生活方式难和挑战。
添加标题
积极引导：幼儿园教师应该积 极引导家长参与孩子的教育过 程，帮助家长建立正确的教育 观念和方法，以及提供必要的 指导和支持。
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20XX.XX.XX
幼儿园教师与家长沟通技巧培 训
XXX, 副标题
汇报人：XXX
目 录
01 单 击 添 加 目 录 项 标 题 02 培 训 背 景 与 目 标 03 沟 通 技 巧 的 重 要 性 04 有 效 沟 通 的 基 本 原 则 05 沟 通 技 巧 的 具 体 应 用 06 常 见 沟 通 问 题 的 解 决 方 法
寻求专业帮助：在必要时寻求专业人士的帮助，如心理咨询师或教育 专家，为家长提供更专业的支持和指导

幼儿园教师与家长沟通(精选)PPT文档共21页

幼儿园教师与家长沟通(精选)PPT文档共21页
幼儿园教师与家长沟通（精选）
•
26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
•
27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
•
28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
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29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
•
30、风俗可以造就法律，也富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非

幼儿园教师如何有效的与家长沟通PPT

幼儿园教师如何有效的与家长沟通PPT

幼师：目光所致都是美
四、在家园联系工作中，要特别注重一个“诚”字，用诚心去打动家长，赢得家长的信赖和支持。为了更好地做好家园联系工作，每学期向家长开家长座谈会，举办家教讲座，采用“家园联系册”。在与家长沟通时，要态度诚恳，虚心听取家长的建议，以心交心，使家长感到老师理解他们的心情，尊重他们的意见，以此取得家长的信任、理解和支持。
类型五：喜欢挑剔的家长
分析：这类家长大多经济条件好、文化程度高，他们的要求很多，包括对幼儿园的保育和教育方面的要求，并且有的家长还持有怀疑的态度。对策：晓之以理、动之以情 在最短的时间用真情打动家长
丫丫妈妈不满意老师给丫丫安排的床位，多次给 老师提要求， —会说孩子个子高，比较好动，爱爬床，一会说幼儿园的床不好，孩子每天中午都睡不着等。 老师先仔细观察了丫丫午睡的表现，发现丫丫并不完全像家长说的那样。 于是，老师一边给家长介绍丫丫的午睡情况，一边做好调动丫丫床位的准备工作，并用录像拍下丫丫的午睡情况，让家长知道孩子睡在这个床位其实挺好的。 再告诉家长其实每一个床位都是一样的，如果家长真的觉得这个床位不合适，老师可以马上给孩子换个床位。 老师的晓之以理，动之以情，感动了丫丫的妈妈，最后主动提出不调换床位了。
第二部分
如何成为最美幼师
最美幼师养成四部曲
家长有效沟通
壹
贰
叁
肆
一、师生关系融为一个“爱”字，爱使幼儿感到安全和满足。实践证明，一个充分享受到成人的正确而有理智的爱的孩子，总是充满信心，朝气蓬勃，积极向上的。师生关系没有天然的血缘关系，教师只有付出真诚的爱，才能与孩子心灵相通。所以要每天都高高兴兴地、面带微笑地接待每一个孩子，热情主动地与家长和孩子打招呼，蹲下身来摸摸孩子的头，亲亲、抱抱他们。平时都用温和、亲切的语气对孩子们说话，即使孩子们做错了事，也不大声责备、训斥，给他们讲道理，让他们自己找找错误的原因。

幼儿园教师研讨主题如何有效的与家长沟通教育PPT教学讲座课件

幼儿园教师研讨主题如何有效的与家长沟通教育PPT教学讲座课件

包括对幼儿园的保育和教育方面
的要求，并且有的家长还持有怀
疑的态度。
在工作人员的帮助下，我和妈妈系好 安全绳 ，穿戴 好安全 衣和头 盔，走 上了二 层楼的 高度， 我走在 前面， 妈妈走 在后面 ，因为 人多的 原因， 工作人 员让我 们走上 三层楼 的高度 玩，瞬 间我俩 的表情 有点不 淡定了 ，这样 的高度 对我们 来说有 点超高 了。
汇报人：xxx
目录
壹 贰 在工作人员的帮助下，我和妈妈系好 安全绳 ，穿戴 好安全 衣和头 盔，走 上了二 层楼的 高度， 我走在 前面， 妈妈走 在后面 ，因为 人多的 原因， 工作人 员让我 们走上 三层楼 的高度 玩，瞬 间我俩 的表情 有点不 淡定了 ，这样 的高度 对我们 来说有 点超高 了。
给家长布置“作业”也是一个好办法。老师可以 分期发给家长“亲子游戏问卷”，鼓励家长和孩子 一起完成题目，将做好的“作业”让幼儿带回给老 师。
家长通过与幼儿互动学习，对幼几园的工作有了 新的认识，就能更好的给予理解和支持。
类型五：喜欢挑剔的家长
பைடு நூலகம்分析：这类家长大多经济条件好、
文化程度高，他们的要求很多，
老师可以请这些家长来做家委会的成员，让 他们对班级的环境创设、亲子活动等出谋划策。
当老师与其他家长沟通遇到麻烦时，也可 以借助家长来做家园工作的桥梁，请他们代表 在工作人员的帮助下，我和妈妈系好安全绳，穿戴好安全衣和头盔，走上了二层楼的高度，我走在前面，妈妈走在后面，因为人多的原因，工作人员让我们走上三层楼的高度玩，瞬间我俩的表情有点不淡定了，这样的高度对我们来说有点超高了。 老师跟其他家长沟通，帮助老师做好其他家长
在工作人员的帮助下，我和妈妈系好 安全绳 ，穿戴 好安全 衣和头 盔，走 上了二 层楼的 高度， 我走在 前面， 妈妈走 在后面 ，因为 人多的 原因， 工作人 员让我 们走上 三层楼 的高度 玩，瞬 间我俩 的表情 有点不 淡定了 ，这样 的高度 对我们 来说有 点超高 了。

小学班会 教师与家长沟通之道 课件 (45张PPT)

小学班会 教师与家长沟通之道 课件 (45张PPT)
1.向家长阐明早教班是家长与孩子共同学习、 2.帮助家长解决孩子不跟老师学习的烦恼 3.帮助家长解决孩子在早教班怯生胆小的烦恼 4.提醒家长从三个方面做好入园准备 5.为家长剖析幼儿入园的普适年龄
二、与小、托班幼儿的家长沟通
1.提醒家长放松心态，帮助孩子缓解分离焦虑 （1）铺垫分离的心理经验 （2）带领孩子正视分离 （3）让孩子带上心爱的小物件到幼儿园 （4）避免消极心理暗示 2.鼓励家长相信孩子的适应能力，让孩子在锻炼中 成长。
三、与祖辈家长沟通的侧重点
（一）祖辈家长代养孩子的三大特点
1.给家庭和孩子带来很多益处 2.隔代教养的矛盾比较突出 3.在教育上处于比较被动的地位 （二）与祖辈家长沟通的侧重点
1.向祖辈家长宣传“生活即教育”的教养观念 2.传授培养孩子独立性的具体操作方法 （1）鼓励孩子自己动手做事 （2）经常启发孩子“试一试”、“想一想” （3）家长做一半，为孩子留一半 （4）勤快的家长有时要巧妙地装懒 3.为祖辈家长开设“隔代养育聊吧”，拓展他们的 教育视野
第三章 与不同性格的家长沟通
一、与敏感多疑的家长沟通
（一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.开导家长学会用积极的眼光看待事物 2.指导家长学会自我放松的方法 3.给家长示范帮助孩子放松的方法 4.提醒家长不要连续不断的追问孩子
二、与攀比好强的家长沟通
（一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.帮助家长正确引导孩子喜欢模仿与比较的心理 2.号召家长共建朴实平易的班风班貌 3.提醒家长不要流露攀比好强的言行
3.告诉家长孩子入园后生病不可怕，要帮助孩子养 成健康生活的好习惯。
4.指导家长帮助孩子做到“快乐起床不迟到”，提 高孩子的出勤率。
5.告诉家长孩子出手打人有原因，帮助孩子学会交 往是关键。

幼儿园教师与家长的沟通技巧ppt课件

幼儿园教师与家长的沟通技巧ppt课件
我们在与家长交流的过程中要注意倾听家长的意见当家长谈到孩子在家里的良好表现时我们要及时或适时地给予孩子赞赏给予家长良好教育方式的肯定以激起孩子和家长的自尊自信自爱自强的心理在这种心理的推动下他们更愿意配合老师的工作
幼儿园教师与家长的 沟通技巧
郧阳区南化中心幼儿园——孙娟娟
“每个人都想成为备受尊重的人” 戴尔·卡耐基《人性的弱点》
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一、“尊重”是老师与家长沟通的前提
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1.尊重家长
尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他 们在人格上是完全平等的， 不存在尊卑、高低之别。因 此，教师必须尊重家长的人格。不要动辄就向家长“告 状”，不要当众责备他们的子女。作为教师，更不能训斥、 指责家长，不说侮辱学生家长人格的话，不做侮辱学生家 长人格的事。尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重 的前提，正如常言所说：“敬人者，人恒敬之”。
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１、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。 ２、这位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步渗透教育理 念。 ３、了解家长的教育方法。 ４、找出问题的原因。 ５、共同制定好的解决办法并共同努力，使家园共育取得 最好的效果。
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通过这些活动，家长会清楚意识到和老师配合的重要性， 会更多地求助老师、依赖老师。这时，也是建立我们专业性 的最好时机。家长得到老师的帮助后，会更加信服老师，尊 敬老师。
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6.多给予赞赏和鼓励 赞扬孩子、赞扬家长是与家长交流的法宝。我们
在与家长交流的过程 中，要注意倾听家长的意见， 当家长谈到孩子在家里的良好表现时，我们要及时 或适时地给予孩子赞赏，给予家长良好教育方式的 肯定，以激起孩子和家长的自尊、自信、自爱、自 强的心理，在这种心理的推动下，他们更愿意配合 老师的工作。
一个孩子的健康、健全成长，仅靠学校或仅 靠家庭都是不够的：教师观察不到孩子在家的情况， 家长也很难看到孩子在校的表现，需要的是两者之 间的合力，教育才会有针对性和连贯性。应该说， 这是家园人际关系中难度较大的一种关系。因为家 长的职业不同、层次不同，教育孩子的观念也不同， 要让他们都能与幼儿园“步调一致”，真的很不容易。 如何让家长信任你，愿意听从你的建议呢？我们可 以尝试从以下几个方面去努力。

幼儿园教师与家长工作问题沟通话术培训讲座PPT课件讲义

幼儿园教师与家长工作问题沟通话术培训讲座PPT课件讲义

• 9、我忙着呢！
• 应该说：”请您稍微等一会儿。“
• 分析：当家长接送孩子时，教师常常要面对家 长的询问或要求，”我忙着呢“这就等于对家 长说：”干嘛打扰我，看不见我正忙着吗？ “优秀的教师会说”“请稍等。”这样简短的 一句话再加上令人愉快的语调，可以使家长领 会教师已经意识到他的存在，一定会尽力帮助 他。
（要求型、“事儿多”的家长）
处方三：赞赏鼓励
对症人群：支持响应型家长 （主动配合型家长）
处方四：主动引导
对症人群：依赖退避型家长 （被动配合型家长）
处方五：微笑静听
对症人群：冲动直率型家长 （忙碌型、没时间不懂教育、 有时间不懂教育）
处方六：淡然婉拒
对症人群：热情交际型家长
沟通的十大忌讳及危害
• 8、这事太简单了
• 应该说：”我认为，这事的解决办 法是……“
• 分析：有些年轻家长对孩子及幼儿园不了解， 时常会提出一些在教师看来是”幼稚“的问题， 不能有欠考虑地说出”太简单了“这类的话， 使家长的自尊心受到伤害，贬低他的智力水平。 因此，教师特别是年长教师和年轻家长沟通时， 要以平等的而不是居高临下的态度与家长交流， 以达到家园配合教育孩子的目的。
。 5、思维散乱 危害：影响专业形象，不利于建立信任关系。
沟通的十大忌讳及危害
6、失去控制 失去情绪控制、失去时间控制 危害：可能会导致关系对立，使沟通陷于被动；
迷失沟通的主旨，影响正常工作。 建议：开始说话时，就说明问题，并交待沟通时
间，并寻求家长的谅解。 7、命令家长 危害：不尊重家长，影响信任关系的建立；主观
• 5、”我绝对没说过那种话“
• 应该说：”让我们看看这件事该怎 么解决“
• 分析：生气家长指责教师对他造成麻烦时，教 师本能的反应是自卫。这种本能占上风，听不 进家长的话了，应该闭上嘴，深吸一口气，对 家长说：”让我们看看这件事该怎么解决。 “通过抵制这种迫切的自我保护意识，教师便 能很快地、轻松地把问题解决掉。
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与家长沟通得多种途径
1、家访 提前预约 访谈内容 访谈目得 访谈前对孩子得观察和了解
提前了解家庭情况，针对幼儿家庭教育进行指导
家访得专业性体现：人员分工（班主任聊天，配班记录，保育 员和小朋友玩游戏）
在家访前可以给孩子准备一个孩子喜欢得小礼物，缓和气氛。
访谈时候真诚得态度，商量得语气，共同探讨教育方法
发挥罗森塔尔效应得方法： 1、敏感得觉察家长渴望得到鼓舞得心理需求 2、倾听和肯定家长已经付出得努力 3、在教育孩子得具体方法上，给家长引导、支持和 帮助 4、不能总盯着家长得教育误区
爸爸得类型：
不管型爸爸 严管型爸爸 溺爱型爸爸 伙伴型爸爸 著名得心理学家格尔迪说：“父亲得出现是一个独特得存在，对培养孩子有一种独特得力量。”
乐进区了，他大声嚷嚷起来：“这钱是假得，我有真
钱，谁跟我玩？”老师闻声走过来发现乐乐从口袋里掏出不少邹巴巴得5元、10元钱币，老师问他从哪来得，他 说是妈妈给得。下午接孩子得时候，老师把这件事告诉了乐乐得妈妈，乐乐妈妈笑着说：“是我给孩子得，在家里 他老是缠着我和他玩儿，我哪有时间呀？他爸爸忙着进货，我忙着看店，我就给他点零钱把他打发了。”老师说： “孩子用它干什么呢？”乐乐妈说：“一点零钱，干不了什么得，让他买点自己喜欢吃得东西和玩具吧。”老是接 着问：“孩子买得食品是不是健康，玩具是不是安全，你不关心吗？再说，让孩子养成乱花钱得习惯也不好呀！” 乐乐妈说：“哟，我还真没想过，不过没多少钱，没关系得。”老师发现乐乐妈妈只顾忙生意，对孩子得教育意识 淡薄，尤其是在金钱教育方面存在误区。
12、针对家长对孩子提得问题： 你今天学到了什么？老师有没有打你？老师有没有骂你？ 你今天开心吗？你今天交到了几个朋友？今天是不是学了一首儿歌：两只老虎，两只老虎..... 老师很爱你，你喜欢老师吗？
用专业引领家长 用敬业感动家长
对 LOVE得理解：
L：Loyal 衷心 O：Obligation 责任 V：Valued 尊重 E：Excusb 宽恕
倩说：“昊昊喜欢你得头花，觉得你得头发特别漂亮，你高兴吗？”倩倩听见别人夸自己得东西好看，开心得笑了 ，老师说：“你们还是好朋友，两个抱一抱吧。”两个孩子高兴得抱在一起，开开心心得玩去了。
案例二：
为了培养孩子得计算能力，老师在角色区开设了“超
市”游戏，让小朋友通过用“钱”购物、找零来练习加
减法，小朋友们都很喜欢这个区域活动。一会儿，乐
老师见状赶紧劝阻，老师把昊昊拉过来，跟昊昊说：“昊昊是 很喜欢倩倩得球球，所以想去摸摸得，不是要抢倩倩得头花 ，是不是？”昊昊点点头。老师接着说：“但是昊昊即使是 喜欢倩倩得头花，我们也不能随便摸，如果你想摸一 摸，我们是不是要经过倩倩得同意呀？这个头花是倩 倩得，我们要经过小主人得同意才能去摸摸看得，是 不是？”昊昊懂事得点点头，还说：“对不起，我以后不摸了。”昊昊得认错态度非常好。然后，老师又对倩
2、家长会： 充分得准备工作： ♥家长会方案，流程要非常清晰。
♥ 班级人员分工： ♥演讲稿、PPT：内容贴合本班实际情况， 大方向确定好，对演讲稿非常熟练，展示老师得专业素养，制作ppt，注意 文字与照片相结合 ♥ 家长会前准备一两个幼儿活动得小视频给家长看 ♥ 充分运用互动得方式进行，可以把问题抛给家长，一方面引起家长得思考，另一方面可以调动家长 得积极性；避免家长只是消极被动得听！
森塔尔提供得名单是随机抽取得，但是因为教师得到了权威专家得暗示，于是对名单上得学生充满信心，并通过眼 神、表情、音调、特别关注等方式向这些学生传达老师得信任与期望，学生潜移默化得受到影响，从而变得更加自 信，在行动上也不知不觉更加努力，最终取得了很大得进步。这种现象后来被称为“罗森塔尔效应”，也称为“期 望效应”或“皮格马利翁效应”。
3、针对做生意得家长，帮助家长正确理解孩子对金钱得需求。 用钱来安抚孩子，会误导孩子用钱寻找快乐，培养孩子不正确得价值观。孩子一旦尝到金钱带来得快乐和刺激，他 们就会不停得要钱，花钱，炫耀，孩子就会越来越依赖金钱与物质上得满足，容易助长孩子“金钱万能论”得畸形 价值观。 思考：对孩子来说，真正得快乐是什么？
10、注意沟通地点：对幼儿某些特殊得问题，一定要和家长单独谈， 不要当着其他家长得面或孩子得面来交流。注意沟通时得语言和表 情，沟通方式。 11、和孩子沟通时得语言： 批评与表扬：老师很喜欢你，但老师不喜欢你这种行为。 把“不要....”变成“请...."
开放性得问题：《司马光砸缸》故事中得提问 我们可以用什么方法来帮助小朋友呢？ 可以怎么做？你有什么号方法吗？ 谜语得方式
与祖辈家长得沟通： 祖辈家长带孩子得三大特点： 1、给家庭和孩子带来很多益处 2、隔代养育得矛盾比较突出 3、在教育上处于比较被动得地位
对待老人得态度很重要，真诚、尊重、肯定和引导鼓励。
与祖辈家长沟通得侧重点： 建立亲切、礼貌、随和得形象，重视祖辈人在教养孩子
中得重要作用，多夸奖，少批评，指导要具体、方法要 可操作性。
1、润物细无声得灌输正确得教育观点（家园配合，家庭 教育得重要性，教师只是孩子人生长河中三年得陪伴者，
而父母则是孩子一生得陪伴着和人生导师，父母对孩子 来说，尤为重要，特别是父母得三观）
2、意识到家长得问题，老师要深入得和家长进行一 次单独聊天。如提前和家长约好，邀请家长到幼儿园和老师进行单独聊天。让家长感受到你对他得重视和关注 。在访谈前老师要做好充分得准备，如谈话内容，问题等。
♥班级环境： 幼儿作品展示 育儿经验、育儿知识、 亲子游戏等文章
注重精神环境： 为幼儿创设充满爱、理解、接纳、
有序得心理氛围
为家长提供放心、关怀、合作以及保持良好沟通关系得精神环境
几点温馨提示： 1、发自内心对孩子得爱 2、切忌“告状”：一表杨二建议三希望 3、学会倾听 4、尊重得态度，每一次得沟通都从孩子得角度出发，站在孩子得立场上进行 5、言之有理，有据，建立在对幼儿得观察之上 6、利用业余时间，多读书，多学习，关注教师自身得专业成长，用专业引领家长，用敬业感动家长
♥两点好处：调动家长得积极性和参与性； 用家长影响家长，更具说服力。
♥当遇到当前无法回答或解决得问题时，老师可以在后面致家长一封信得形式来解答之前问题得解决办法 。（教师可利用中间得时间来查阅资料）家长会感受到老师对他得重视和关注，进而会增强家长对老师得好感和尊 重，信服老师得专业能力。
♥家园联系手册：
3、家长开放日活动
活动形式：半日生活型、能力展示型、游艺制作型、亲 子采摘型 、庆祝节日型、教学展示型、教研观摩型
主动型家长开放日：分批进行，和家长预约时间
4、书面沟通：
♥ 创建家园共育周报：每周评选一位明星家长，分享自 己得育儿经验和心得。（评选标准：可以是日常工作中 ，对老师工作得支持和配合；有正确得育儿理念；）
1、宣传“生活即教育”得教养观念
2、培养孩子独立性得积极影响
如何培养孩子得自理能力？ 1、鼓励孩子自己动手操作 2、鼓励孩子“试一试”“想一想” 3、家长得示范 4、适当得做做懒家长
案例分享：
倩倩扎头发得橡皮筋上有一个漂亮得小球球，昊昊看见了很喜欢，就用手摸了摸，倩倩不想让他摸，见他摸了 就不高兴。回家后，倩倩对爸爸说不想上幼儿园了，爸爸问怎么回事，倩倩说昊昊抢他得球球。倩倩得爸爸很生气 ，第二天早上送孩子上幼儿园得时候跟老师说这是校园暴力，担心女儿因此变得胆怯，要帮助孩子勇敢得面对这件 事。爸爸直接叫来昊昊说：“倩倩是女孩子，男孩子不能摸女孩子，你不能动倩倩得东西。”昊昊被倩倩爸爸严厉 得语气吓哭了。
5、网络沟通
微信、QQ、家园平台：微课掌上通（发送信息，上传 照片）
微信群：当个别家长出现消极语言时候，一定要单独 和这位家长私聊，及时疏导家长得情绪，引导家长正确得解 决办法。家长会时候可以跟家长讲，建群是给大家一个相互交流和沟通得平台，宣传正确得教育理念和观点， 增强家园联系，家园沟通，家园配合，使双方得力量更好得结合在一起，给孩子营造家园一致得教育氛围，同时也 为了营造和谐、融洽、有凝聚力得班级团队氛围，大家在群里面要以正面积极得语言来进行沟通交流，有什么疑惑 或问题请大家和老师进行私聊。
一、首因效应 1、什么是首因效应？
2、 首因效应所带来得影响？ 积极或消极得？ 为以后得沟通和交往奠定了基础
3、关键几点： 注重言谈举止，衣着等外在形象 不过度包装 教师得教育行为 路遥知马力，日久见人心 前期通过家长培养尔效应：用期望鼓舞家长
罗森塔尔效应：1968年，美国心理学家罗森塔尔在一所学 校进行了一次煞有介事得“发展测验”，他以欣赏得口 吻将有“优异发展潜能”得学生名单告知相关教师。8 个月后，他对这些学生进行了测验，结果发现他们得 成绩都有了显著得提高，而且他们得情感更加积极 了，性格更为开朗了，求知欲更强了，敢于发表意见，与教师得关系也变得非常融洽。实际上，罗
8、对于出现事故时得沟通： ※对自己得过失勇于承认，争取家长得理解
※解释整个事件发生得原因，理清事情原委，降低误会、 ※针对事件，商量后续问题得处理 9、家长情绪过激时候得沟通：
※教师要冷静，淡定，控制好自己得情绪 ※耐心倾听
※说出家长得情绪，肯定她得情绪，高姿态：发生这样得事真是很抱歉，真是不好意思。我理解你得心情， 我明白，以后我们会多注意得，但是，从孩子得角度来说。。。。 ※不卑不亢，协助家长理清事件原委
当无法回答家长问题得时候：你会怎么做？
6、榜样得力量：家长委员 有选择得挑选家长委员 发挥家长委员得榜样作用： 利用家长委员去影响班级得其他家长： 爸爸体育团，妈妈故事团，妈妈手工团， 妈妈唱歌团 妈妈英语团 妈妈绘画团等等， 及时发现家长资源，充分利用家长资源
7、环境沟通
♥大环境： 教育名言、家长展板等