申论面试

11、你是上级派下来给大学生下基层做宣传的工作人员，会场有一名同学质疑，并说下基层很苦很累、工作难以展开等，得到很多同学的符合，会场陷入会乱。

让你发表简短发言，把考生当做学生。

试题分析：情景模拟对话类题目，主要考查考生的应变能力、语言表达能力、解决实际问题的能力、说服力。

具体到本题，要注意：一、角色意识—你是上级派来动员大学生到基层去的宣传员；二、明确需要解决主要问题；三、发言过长中的手势、语气、语调、身条、感情等，富有生活气息。

解题思路：首先，稳定情绪，平复会场秩序；其次，针对质疑进行解答，消除大家的疑虑；再次，延伸阐述“到基层去”的意义，坚定大家的信息；最后，再次进行呼吁。

参考答案：中公专家点睛：情景模拟对话的出现，反映了国考面试的“求新、求变、求实”的新动向和新变化，这是叫2010年面试的突兀之处，考生势必感到有“新意”，防不胜防。

实际上，从国考的选材角度，每年都会有所变化，这就要求广大的应考者面对新变化能够从容不迫、有所准备。

这道题目中，“简短研发”在实际生活中有很多，只要留心注意，还是能过做到从容应对的。

12、对于养老问题，有人说应该让空巢老人到社会养老机构等安度晚年，有人强调应该让子女亲自抚养，你怎么看？试题分析：综合分析类题目，以当前社会上热门的“空巢老人”的养老问题为北京，考察考生的综合分析能力和对社会热点问题的把握能力。

对于社会现象类问题，考生不单单要能提出对问题的看法，最好还要能提供解决问题的措施，完善充实答案。

解题思路：首先，表明空巢老人养老问题的重要性和紧迫性；其次，分别论述社会养老和家庭养老的利弊；再次，指出具体的解决措施；最后，总结升华。

参考答案：中公专家点睛：此题相当于让考生在空巢老人养老问题上做一个选择：家庭养老还是社会养老。

考生不恩能够局限于这两者谁好谁不好，而是要综合分析，最终将两种方式结合起来，这才是最佳的解决方案。

15、单位每个人都很忙，但都没忙到点子上，你刚到单位，怎么处理这件事？试题分析：人际交往意识与技巧题，考察考生处理人际关系的能力。

考生答题中要注意自己的身份是新人，所以在解决问题时一定要注意方式和方法。

解题思路：首先，破题表态；其次，明确自己的新人角色，通过调查、研究等方式熟悉工作，总结方法，与领导和同时分别沟通，改进工作方法；最后，总结升华。

参考答案：中公专家点睛：人际交往意识与技巧题需要考生协调好各方的关系，本题中主要是处理好与领导和同时间的关系，考生要有角色意识，作为新人应该以谦逊务实的态度去调查研究，然后与领导和同事交流沟通，维护良好的同时关系和工作氛围。

16、副主任交给小张一项任务，下午将一份文件起草完毕并上交，这项工作大概三小时即可完成，但是下午副主任问起小张时候完成工作之时，小张回答：只是提纲起草完毕，没有丰富内容；而且下午主页教导我出去办理。

当时小李就在旁边，如果你是小李，副主任走后，你会怎么跟小张交流关于文件完成这件事？追问：如果下午副主任来电话问及你能否帮助小张完成工作，你如何回答?试题分析：本题属于情景应变试题，并且涵盖了人际交往意识与技巧、情景模拟对话等多种考察要素，十分新颖，难度也较大。

考生在解答时要摆正自己的位置，以完成工作为原则，对不同对象采取不同的应对方法，以期有效开展工作。

解题思路：对小张，要动之以情，晓之以理，以协助的的姿态帮其完成工作，不争功，冰妖阐明具体协调工作的方式方法；对领导要表明完成工作的坚定决心和在工作中所处的协调地位，说明工作完成进度、开展方恨死和预期完成的期限。

参考答案：中公专家点睛：采用现场模拟的方式进行作答是2011年国考面试中比较热的一个新热点，同时，一道题目中出现追问，两问都是按照情境模拟对话的方式进行作答，这是值得各位考生注意的地方。

解答本题过程中考生注意自己的角色是辅助小张完成工作，不能因为贪功，要在工作中体现出同事之间的团结有爱，以及坚守权责明确的工作原则。

17、如果你是国税局办税大厅的服务人员，临近下班的时候，还有十几个纳税人在排队等待纳税，可是这是系统突然出现故障，纳税人情绪较为激动，这时你会怎么办？试题解析：本题属于情景应变题型，主要考查考生在压力情境下解决实际问题的能力。

情景应变题在2011年面试中的变革虽然不是很大，但是却新设置了很多测评的要点，这是需要考生在作答过程中注意的。

解题思路：首先，稳定群众情绪，冷静分析查找事故原因；其次，根据实际情况及时处理问题；最后，合理善后。

参考答案：中公专家点睛：作答本题需要注意一定要将实际出现的问题妥善解决，应该抓住纳税人情绪激动这个主要问题，一要维护好现场秩序，二要想清楚纳税人关注的是会不会因为系统故障无法办理业务而造成损失。

18、“以前当县长的时候是…没有时间睡觉‟；现在当了县委书记是…睡不着觉‟。

”“权力”的背后，还有许多不为人知的压力，如发展的压力、社会稳定的压力、抵制腐败的压力等。

有人慨叹，县委书记也是一种“高危职业”。

请谈谈你的看法，作为一个国家公务员应该怎么做？试题分析：综合分析类题目，考察考生综合分析问题的能力。

材料层次很明显，主要讲县长没时间睡觉，县委书记睡不着觉，所以考生可以分别分析其原因，然后结合第二问，指出作为国家公务员应该怎么做。

解题思路：首先，分别分析“没时间睡觉”和“睡不着觉”的原因和本质；其次，要全面看待权力与压力；最后，结合公务员的实际谈谈如何正确运用权力与面对压力和诱惑。

参考答案：中公专家点睛：本题虽然提干很长，但是如果考生仔细审题会发现，题目中有两个关键词：“权力”，“压力”。

考生只要弄清楚权力与压力的关系，本题就很好解决了。

19、有的时候制定决策会发现实施起来慢慢会与计划产生偏差，甚至最后的结果完全背离计划，管理学上叫做离心力现象，请结合实际谈看法。

参考答案：管理学上有一个永恒不变的定律；“外部的离心力越大，内部的凝聚力可就越强；反之，外部离心力越小，内部凝聚力越弱”。

离心力现象反映了计划与执行之间的辩证关系。

在日常生活中也是常见的，对于这个问题我们要具体问题具体分析，采取不同的解决措施以不断地促进决策与执行的统一。

产生离心力现象可能有如下因素；首先，决策是否正确，如果是由于决策制定失误而导致无法实施，则要分析造成决策失误的原因，在以后的决策过程中涉取经验，加强组织调研全面细致分析总结，从而制定正确的决策；其次，如果决策相对合理，在实施的过程中，出现了突发的情况或者其他状况，则要分析实施过程中的问题，不断地调整，提高执行力，以更好地执行决策。

离心力现象让我想到了公务员和人民群众的关系，圆心就是人民群众，做离心运动的物体就是公务员，公务员的宗旨是为人民服务，公务员要紧紧的围绕人民群众开展工作，走群众路线，不脱离群众，但是在这个过程中难免会遇到各种各样的诱惑和挑战，稍有不慎，便会脱离这个圆心而做出违法乱纪、违背党的宗旨的事情，最终身败名裂。

公务员如果不能紧紧围绕人民群众开展工作，那么就会像做离心运动的物体一样最终被甩出去，失去存在的意义。

因此必须牢固树立为人民服务的宗旨和理念，真正做到权为民用，情为民所系，利为民所谋。

在不断的工作和实践中，汇集党的凝聚力，发扬我党的战斗力，不断在建设社会主义和谐社会征途上昂首前进中公专家点睛：考生首先要了解离心力现象的具体内容。

另外，回答好这类题目考生还需要具备良好的想象力和开阔的发散思维，同时想象力和发散思维必须与公务员的工作性质和内容相关。

此题考察的核心在于将离心力现象所表达的含义与公务员工作紧密的结合，做到有的放矢，从而有效地组织答案。

20、播放视频：一段发生在铁路卧铺车间的盗窃案视频。

内容为：在火车上有一名男子向你报案说丢了个包，包里有一万元钱，还有一些合同。

火车还有30分钟到站，会停车5分。

问题：你是作为一名乘警，这时你怎么处理？参考答案：中公专家点睛：本题考得很专业，而且有一定难度。

考察考生的案件定性以及常规破案手段的运用。

本题是否能答好，除凭借自己的实际办案经验以外，抓准关键点才是解题的切入点，虽然关键语句“还有30分到站”和停车5分钟“给紧急办案设定了一定的压力，但是可以通过办案经验和合作等方式解决。

关键词”卧铺“是关键点，这样范围就缩小了，以及下车换票一说，对人员的控制以及排查就轻松了很懂。

答题就是给自己设定一个容易解决的场景，可以先确定是流窜作案还是车厢人做的接下来就好解决了，而且也很有条理。

所有这一切都是来源于办案经验，考生要多下功夫，只有这样才可以很好的应对考试。

21、你和同学一同考入新单位，你工作勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导的信任，并且经常为难你，你怎么做？参考答案：中公点睛：千万别忘记你是下属，对领导的指示，除非是违背原则的。

否则都要执行。

但对于有疑虑的部分，可以进行咨询和建议，以便更好地完成工作。

22、你是在职研究生，一年需要20天的时间脱产学习，你到新的单位后，同事对于你去学习有意见，认为你无法很好地进行工作，你将如何处理。

（2011年2月24号上午国家公务员考试宁波海关面试真题）思考要点：脱产学习新的单位有意见参考答案：中公点睛：与同事的关系最适用于刺猬法则；距离太近会彼此伤害，距离太远会感到孤独寒冷。

所以，同事之间应保持适当的距离，在遇到问题的时候，先理解对方，再通过沟通去消除隔阂。

25、北京大学新近实行“校长实名推荐制”，被选中的都是重点高中，请问你对此有什么看法？思考要点：校长实名推荐制、重点高中、教育参考答案：北京大学在自主招生中，实施“中学校长实名推荐制”，在社会上引起议论。

北大对被推荐的高中生提出的要求是：“综合素质全面、学科成绩突出、志向远大、具备发展潜能、社会责任感强。

从积极的角度看，实名推荐高中生上北大，有利于更全面地选拔综合素质高的人才。

在任何国家的名校招生方案中，成绩都是重要指标，较之传统的一考定终身，实名推荐自主招生中选拔的人才，可以在成绩之外，综合衡量一个学生的各项素质。

同时，由于实名制、公示等方式，也能最大限度地减少暗箱操作的可能性但从重点高中以实名推荐的方式录取学生，也有其显而易见的弊端。

首先是教育公平的问题。

教育改革的目标是实现教育公平。

教育公平包括受教育权利平等和受教育机会均等这两个基本方面。

重点高中享受最优秀的教学资源，所培养的学生综合素质较高，这一点是毋庸置疑的，但最具发展潜能的学生未必处于重点高中，在界定人才的标准上，也要注重公平与合理。

北京大学应该放眼中国，降低从本地、从重点高中录取的比例，加大从教育资源相对薄弱的省份录取的比例，加大从考生众多、竞争激烈的省份录取的比例，才能最大限度地保证教育的公平。

同时，也应加强招录工作的透明度，减少权利寻租，才能使实名推荐更好地发挥其作用中公专家点睛：此题难度不大，尽量从公务员的视角来谈看法。