培训销售总监--资料
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销售总监简历范文写一份好的求职简历也是找工作中最重要的一部分。
那关于销售总监个人简历有哪些呢?下面是为你整理的销售总监个人求职简历范文,希望对你有帮助。
销售总监简历范文篇1 基本信息姓名:xxx 性别:男出生日期:1979-01-31 年龄:33 岁民族:汉族婚姻状况:已婚政治面貌:群众人才类型:普通求职籍贯:浙江现居住地:上海-浦东新区证件类型:身份证证件号码:语言类别一:英语掌握程度:六级国籍中国语言类别二:掌握程度:身高:173 CM 普通话程度:标准计算机能力:优秀体重:73 Kg求职意向工作年限:11.0意向职位一:销售总监意向职位二:总监/事业部总经理/运营主管求职类型:全职意向职位三:项目总监期望月薪:¥35000可到岗时间:三个月希望工作地区:上海浙江工作经历2011-04/至今:xxxxxxxxx (1000 人以上) [工作经历:11 个月] 公司性质:外商独资职位名称:技术销售经理/客户拓展经理职位薪资:年薪:30.00 万元/年月薪:25000 元/月年终奖:10.00 万元/年总部位于柏林和慕尼黑的西门子公司是世界上最大的电子和电气工程公司之一,主要业务集中在工业、能源和医疗领域。
我在西门子的职位是智能电网部技术销售经理。
在西门子(中国)有限公司,我的主要职责是:根据销售额、销售收入、销售利润等销售指标管理、制定和执行销售和技术支持工作;通过技术开发和创新实现业务单元的销售增长。
帮助业务单元总经理制定和执行业务发展战略,并在发展战略的指引下制定和执行销售规划。
为下属制定销售目标,并监督其执行情况和工作绩效,从而实现团队销售计划和公司目标。
与用户/分销商/销售代表就销售合同、技术协议、技术偏差和技术规范进行有效的商业谈判和沟通;参加客户会议,跟新老客户进行产品推广和交流,通过协商洽谈发现新的商业机会。
对公司的产品提供应用支持;组织和管理用户技术投诉并确保能够及时而适当的响应。
销售总监岗位职责怎么写的(精选18篇)销售总监岗位职责怎么写的篇11、参与制订公司营销战略。
根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
2、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
4、根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。
5、负责重大营销合同的谈判与签订。
6、主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。
7、制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。
销售总监岗位职责怎么写的篇21、公司采用合伙人制。
熟知互联网技术应用。
2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;3、制定公司的服务品质标准、管理检查制度,服务流程、物品配置标准与品质标准,通过营运标准管理系统提升酒店品牌价值,提升服务质量;4、建立培训体系、质检体系,保持酒店的服务品质、提升客户满意度;5、负责运营酒店的经营督导和品质把控,评估酒店管理及经营情况,对存在的问题进行系统的处理,确保公司标准有效执行;6、随时关注、搜集同行业竞争对手信息,分析酒店及客源市场发展趋势,编制可行性分析报告,为公司科学决策提供依据;7、参与酒店前期规划工作,根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求,提出优化建议;8、对筹备酒店的运行进行统筹和督导;9、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。
销售总监岗位职责怎么写的篇31、根据公司的战略和销售计划,协助首席业绩官制定销售团队月底、季度绩效考核,制定团队销售策略并有效执行,达成团队内既定业绩指标;2、负责团队组建及日常、根据部门目标进行组织架构调整及优化;3、完善团队各项机制,规划工作流程,探索销售模式,优化销售流程;4、带领团队拓展业务模式及渠道,根据需求和变化,对公司产品和服务提出合理化改进建议;5、帮助员工挖掘、维护优质客户,协助员工达成业绩;6、完善各项培训机制,帮助员工提高专业技能及服务水平,激发团队士气,培养团队精神。
__销售总监个人简历(经典版)销售总监个人简历销售总监个人简历个人简历怎么写下面是我为大家搜集整理的销售总监个人简历,与借鉴。
姓名:吴先生目前所在: ____年龄: 36户口所在: ____国籍:中国婚姻状况:已婚民族:汉族身高: 170 cm体重: 51 kg求职意向人才类型:一般求职应聘职位:市场营销,销售总监/经理工作年限: 10职称:无职称求职类型: ____可到职日期:随时月薪要求: 12000~19999元希望工作地区: ____,____,工作经验**公司起止年月:-05 ~至今公司性质:民营企业所属行业:计算机/互联网/通信/电子担当职位:销售总监工作描述:销售部经理,主要负责公司销售部工作,年度销售方案的制定,市场规划与管理,产品线的开发管理,OEM厂商洽谈产品质量的监督,销售队伍的建设与培训等,事业部全年利润的预料等整体工作。
08、09年在全球金融危机的市场环境下带领销售部为公司创建年销售额增长率60%,在同行业销量中稳居前二名内。
离职缘由:**公司起止年月:-07 ~ -05公司性质:民营企业所属行业:计算机/互联网/通信/电子担当职位:光磁事业部销售总监工作描述:光磁事业部销售总监,主要负责集团光磁事业部的整体工作,本人亲自完成;事业部;的初期成立组建、人员架构组建、年度销售方案的制定、产品线的开发管理、OEM厂商洽谈产品质量的监督、事业部全年利润的预料、部门费用开支预算及费用管理。
部门员工管理,规范业务流程指导、渠道建设与开发、部门员工培训等工作领导团队完成年度销售目标。
:136&&&&4007离职缘由:**公司起止年月:1 ~ -05公司性质:外商独资所属行业:计算机/互联网/通信/电子担当职位:大区经理工作描述:大区营销经理,主要负责集团营销中心的;光/磁;存储产品在华南、华中、西南与西北IT电脑市场销售工作,____商的开发管理维护工作。
销售总监岗位职责集锦15篇销售总监岗位职责11、公司产品的销售及推广;2、负责制定销售区域内销售活动的策划和执行,拟定营销打算,完成部门销售指标;3、开拓新市场,进展新客户,增加产品销售范围;4、负责开发成都市场各中高端楼盘、别墅等项目的具体信息;5、承当所带着团队客户的售前售中及售后服务及公司重点客户的维护;6、与公司合作商建立和保持良好的合作关系;7、带着销售人员提高业务水平和客户服务技能,保证部门员工完成公司下达的各项销售任务销售总监岗位职责21.依据公司年度工作打算,制订销售打算并组织实施。
2.制定、审核销售管理制度、销售政策,设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算、销售人员考核方法及嘉奖方法。
3.整合、优化市场资源配置,提升营销体系的运行效率。
4.建立稳定的销售团队,能有力地将打算转变成结果。
5.建立先进的客户管理和开发手段,开拓市场,扩大业务量。
6.组织收集竞争对手的产品在市场上的相关信息。
综合客户反馈,每月撰写市场调查报告并交上级主管领导。
7.营销部门员工绩效考评及费用管理与掌握。
8.销售合同签订、履行与管理。
9.组织售后工作。
10.组织下辖岗位职员的业务培训。
11.商务谈判。
12.定期走访老客户,收集我公司产品的回馈信息。
13.直接上级交办的其他工作。
销售总监岗位职责3岗位职责:1、负责全国各地区KA渠道营销的全面规划和管理;2、负责全国各地区商超渠道合作关系的建立、维护和管理;3、负责制定并组织实施KA销售目标的实现;4、负责组织与商超的进场、促销和陈设事宜的谈判,对终端卖场进行开发、管理、维护,保持良好的客情关系;5、组织收集市场动态、竞品动态、当地政策的市场相关信息,制定相关的促销打算以促进销售的提升;6、组织检查商超、卖场的货品陈设。
任职要求:1、5年以上婴童行业工作阅历,3年以上KA渠道营销管理阅历;2、 30-40周岁,市场营销、销售管理或相关专业统招大本及以上学历;3、熟识婴童用品营销,有肯定KA渠道资源。
销售总监岗位职责说明书范文1、负责面向省内不同行业,不限于政府、教育、能源、金融、卫生、政法、军工、企业等行业,为客户制定销售策略并执行;2、负责不同行业团队的销售管理工作,带领团队成员完成公司下达的个人销售任务及团队销售任务;3、挖掘并逐步引导行业需求,树立公司产品在该行业的品牌和产品优势地位;4、负责公司产品的销售及推广,开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;6、维系所辖行业的客户关系,建立长期稳固的行业客户关系;7、分析客户需求,寻找项目机会;8、跟进项目,组织相关资源完成项目整个周期的各项工作;9、负责机会项目的商务谈判或投标,完成销售合同及合同收款。
销售总监岗位职责说明书范文(2)一、岗位概述销售总监是企业销售部门的重要领导职位,负责制定和执行销售战略,带领销售团队实现销售目标,推动企业业务增长。
销售总监需要具备出色的销售技巧和管理能力,能够有效地管理团队,提高销售业绩,促进客户满意度提升。
二、岗位职责1. 制定销售战略(1) 分析市场需求和竞争态势,制定销售目标和策略。
(2) 主导制定销售计划,明确销售重点和销售目标,并与相关部门协作配合,确保销售计划的有效实施。
2. 拓展市场和客户(1) 开拓新客户,建立并维护客户关系,扩大市场份额。
(2) 与关键客户进行战略合作,提供专业的销售咨询和解决方案。
(3) 监测市场动态,收集并分析市场信息,为战略决策提供参考。
3. 领导和管理销售团队(1) 建设和管理高效的销售团队,包括招聘、培训、激励和绩效评估。
(2) 设定销售团队的工作目标和KPI,监督团队成员的工作执行情况。
(3) 提供销售技巧和销售培训,提高销售团队的专业素质和销售能力。
(4) 激励销售团队,建立竞争机制,推动团队成员共同进步。
4. 管理销售业绩(1) 监控销售业绩,定期进行销售数据分析和汇报,推动销售业绩提升。
(2) 跟踪销售机会和销售进展,协调解决销售问题和客户投诉。
销售总监要求和职责范文销售总监是公司销售部门的负责人,主要负责制定销售策略,管理销售团队,并确保公司的销售目标得以实现。
下面是一个销售总监的要求和职责范本,以供参考。
一、要求1. 拥有丰富的销售管理经验和出色的销售技巧。
2. 具备良好的沟通能力和卓越的人际关系建立能力。
3. 具备优秀的团队管理和领导能力,能够激励团队成员充分发挥他们的潜力。
4. 熟悉市场趋势和竞争对手,能够准确分析市场需求并制定相应的销售策略。
5. 具备优秀的问题解决能力和决策能力,能够在紧急情况下迅速做出准确的决策。
6. 具备良好的学习能力和适应能力,能够不断学习和适应市场的变化。
7. 具备高度的责任心和敬业精神,能够承担较大的工作压力和工作量。
8. 具备良好的商业头脑和洞察力,能够发现和把握市场机会。
二、职责范本1. 制定销售策略和计划,确保公司的销售目标得以实现。
2. 建立并管理销售团队,包括制定团队目标并监督团队成员的工作表现。
3. 拜访重要客户,与客户建立良好的业务关系,并与他们保持定期的沟通。
4. 分析市场需求和竞争对手,制定相应的销售策略,并根据市场反馈调整销售策略。
5. 确保销售团队达成销售目标,并监督销售业绩的实现情况。
6. 协助销售团队解决问题,提供销售支持和培训,确保团队成员具备良好的销售技巧和知识。
7. 负责制定销售预算,并监督销售预算的执行情况。
8. 跟进销售订单的执行情况,协调内外部资源,确保订单按时交付。
9. 监测销售渠道的运作情况,协调和管理渠道伙伴,提高渠道的销售业绩。
10. 分析销售数据和市场信息,为公司提供市场趋势和业务报告。
11. 主持销售会议,向团队介绍销售目标和策略,并跟进销售结果的实现情况。
12. 与其他部门密切合作,共同解决与销售相关的问题,并协调解决客户投诉。
综上所述,销售总监是公司销售部门的负责人,要求拥有丰富的销售管理经验和出色的销售技巧,具备优秀的团队管理和领导能力,熟悉市场趋势和竞争对手,具备优秀的问题解决能力和决策能力,具备良好的学习能力和适应能力,还需要具备高度的责任心和敬业精神,以及良好的商业头脑和洞察力。
简单的销售总监岗位职责1.听从总经理工作安排,参与制订公司营销战略。
根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;3、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;4、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;6、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况;7、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;8、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;9、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;简单的销售总监岗位职责(2)销售总监是公司的销售部门的负责人和领导者,负责制定和执行销售策略,确保公司达到销售目标。
以下是销售总监的主要职责:1. 制定销售策略和目标:根据市场需求和公司情况,制定销售策略,并为销售团队设定具体目标。
2. 领导销售团队:培训和指导销售团队,在销售战略的实施过程中提供支持和指导,确保销售成果的达成。
3. 管理销售活动:监督销售活动的执行情况,确保销售团队按照公司的销售流程和政策进行工作。
4. 监测市场趋势:关注市场动态,了解竞争对手的策略和产品,及时调整销售策略以应对市场变化。
5. 与客户建立和维护良好关系:与重要客户建立并维护良好关系,了解客户需求,确保客户满意度。
6. 进行销售预测和报告:收集和分析销售数据,进行销售预测,并提供定期的销售报告给高层管理层。
7. 协调各部门合作:与市场部、产品部、客户服务部等其他部门协调工作,保证销售目标的实现。
8. 招聘和培训销售人员:负责招聘合适的销售人员,对销售团队进行培训和发展,提高销售团队的整体素质。
9. 分析销售绩效:评估销售团队的整体绩效,提供改进意见和建议,为销售团队提供激励和奖励。
销售总监要求和职责1、负责店铺管理,从视觉营销、传达、交互等视觉营销围度,对宝贝页,专题页等所有页面负责,进行营销管理。
2?负责公司的整体营销方案规划,对市场信息进行准确收集与分析,结合市场和各项目实际情况完成周、月、年度营销计划及应对策略。
提出市场推广、创意、活动等方面的具体方向和实施方案,进行可行性分析并落实实施方案;3、负责店铺/产品推广创意营销,为钻展、直通车创意营销策划、落地执行。
根据公司总体目标分解营销规划制定销售目标,团队业绩;4、全面整合公司各项资源,和资源单位建立良好的沟通,协调,配合,并推动相关资源部门工作,保证营销效果。
销售总监要求和职责(2)销售总监是公司中负责销售部门的管理和领导的高级职位。
他们负责制定销售策略,监督销售团队的运营,以实现公司销售业绩的最大化。
下面是关于销售总监的要求和职责的详细讨论。
销售总监的要求:1. 领导能力:作为销售总监,他们应该具备出色的领导能力,能够激励和指导销售团队,确保团队成员达到他们的最佳水平。
2. 销售经验:销售总监需要具备丰富的销售经验,以便更好地理解销售流程和客户需求。
这样能够更好地指导销售团队实现销售目标。
3. 沟通能力:销售总监需要与不同层次和部门的人员进行沟通,包括管理层、销售团队以及潜在客户。
因此,良好的沟通能力是必不可少的。
4. 分析能力:销售总监应该具备良好的分析能力,能够分析市场趋势、竞争情况以及销售数据,以便制定有效的销售策略。
5. 目标导向:销售总监应该对达成销售目标充满激情,并能够鼓励团队成员为实现这些目标而努力。
6. 团队合作能力:销售总监需要与其他部门密切合作,如市场营销团队、客户服务团队等,以实现整体公司目标。
销售总监的职责:1. 制定销售策略:销售总监负责与公司管理层合作,制定销售策略,包括市场定位、目标客户和销售渠道等。
2. 设定销售目标:销售总监应该设定具体的销售目标,并分配给销售团队。
监督销售团队的工作,确保销售目标的实现。
一、培训目标1. 提升销售总监的领导力、决策力和执行力,使其能够带领团队高效完成销售目标。
2. 增强销售总监的市场洞察力和客户服务意识,提高客户满意度。
3. 优化销售总监的销售策略和团队管理方法,提升团队整体销售业绩。
4. 培养销售总监的沟通协调能力和团队建设能力,打造高效团队。
二、培训对象1. 销售总监2. 销售经理3. 具有潜力的销售人才三、培训时间1. 基础培训:为期3天2. 进阶培训:为期2天3. 实战演练:为期1天四、培训内容1. 基础培训(1)销售团队管理(2)销售策略制定与执行(3)客户关系管理(4)销售技巧与谈判艺术(5)销售心理分析2. 进阶培训(1)高级销售技巧与谈判策略(2)销售团队激励与激励方法(3)销售数据分析与应用(4)销售团队建设与团队文化(5)市场趋势分析3. 实战演练(1)模拟销售场景(2)实战销售案例分析(3)销售团队实战演练(4)销售团队绩效评估与反馈五、培训方式1. 讲师授课:邀请业内知名讲师进行授课,分享实战经验。
2. 案例分析:结合实际案例,分析销售过程中遇到的问题及解决方法。
3. 小组讨论:分组进行讨论,培养团队合作精神。
4. 实战演练:模拟销售场景,提高销售技巧。
5. 互动问答:现场解答学员疑问,提高培训效果。
六、培训评估1. 培训结束后,进行书面考试,评估学员对培训内容的掌握程度。
2. 培训结束后,进行实际销售业绩跟踪,评估培训效果。
3. 培训结束后,收集学员反馈意见,不断优化培训方案。
七、培训保障1. 提供培训教材,确保学员在培训过程中能够随时查阅。
2. 安排培训场地,确保培训环境舒适、安静。
3. 提供培训资料,方便学员在培训结束后进行复习。
4. 联系讲师,确保培训质量。
通过以上培训方案,旨在提升销售总监的综合素质,提高团队销售业绩,为公司创造更多价值。
培训销售总监——乱中求治的管理艺术 (上)销售总监这个职位需要承受极大的压力。
尤其在中国内资企业,员工素质参差不齐,人员关系复杂,企业制度漏洞百出。
销售总监面临的往往不仅仅是市场问题,更多的是如何面对企业现有的混乱,如何排除种种因管理无序造成的干扰,集中精力,建立推行适合该企业实际情况的销售策略和运作体系。
冲破重重阻力将之推行落地。
“乱中求治”对中国内资企业的营销总监而言是必备的功力。
技巧一:建立位阶管理秩序。
现象:内资企业通常没有什么位阶管理观念,业务员想报销出差费用、司机对奖金数额有异议、直销部要申请买一台电风扇、区域经理想开除某一名员工-------无管职位高低,事情大小都可能直接去和总监“理论”。
分析:企业为什么要设立主管、经理等职位,就是为了让他们分担千头万绪的检核、监控、督办职能。
大小事情都往上推,各层经理的存在就失去了意义,一旦形成风气,就会出现经理们对自己的签字毫不负责,帮着下属和客户向上级要资源,出了问题却是掩盖真相推托责任。
而总监一个人面对销售部成千上百的员工,必然是琐事缠身,天天当救火队员。
纵三头六臂也无暇顾全。
动作:在企业内推行逐级汇报、逐级负责的位阶管理秩序1、推行位阶管理规定之前,销售总监应先和总经理、董事长沟通,获得他们的支持,使他们明白:∙位阶管理是为了提高各级主管的责任心和管理能力、确保整个销售部管理链的良性运转。
∙逐级汇报可以使销售总监脱身琐事,腾出精力在销售、产品、市场策略制订等重要问题上下功夫。
∙以前上下一锅粥的现象是混乱而非民主,推行位阶管理为的是效率而非官僚主义。
∙位阶管理推行初期,会让很多人觉得麻烦,效率降低,实际上低效率的原因不是因为位阶管理,而恰恰是因为长期无序导致各级经理的管理职能退化。
∙位阶管理推出之后,身为销售总监你会灵活对待,给紧急问题开绿灯。
2、在销售部大会上宣导位阶管理规定,除非异常紧急事件和市场动态汇报,一切公文必须逐级审批,不得越级汇报。
3、视企业执行力现况决定是否给部分经理授一定的核准权、权限之内经理签字就可执行。
无须事前向总监请示。
4、位阶管理宣布实施后越级汇报一律驳回,批评当事人不遵守位阶管理规定,斥责当事人的上级主管对下属约束不严。
5、经理们签批后传上来的签呈,若有问题,要叫经理过来当面讲清楚。
为什么不能批准,培训他们如何审查虚报发票、如何审核促销报告、费用申请的合理性等技巧,提醒他们慎用自己的签字权。
6、对已接受了培训,但仍对签字不负责人的经理严加斥责,甚至推行按所签批费用总额一定比例罚款的做法。
7、有些特殊情况总监需直接插手下属部门内事务,如:某大客户越过主管经理直接找总监投诉,某部门正在执行一项重要业务(如新品铺货)总监需要亲自过问以表现自己对该项工作的重视程度。
这时候一定要注意尽可能要求该部门经理到场并发表意见,除非你想换掉这个经理,或者你今后真的想亲自抓该部门的工作,否则千万别让员工/客户觉得他的主管经理在你面前没“份量”,甚至被你“架空”。
8、当你的下属主管和员工发生冲突(如:员工与主管激烈争吵、甚至公然对抗主管命令)时,要记住,除非主管的命令显而易见是伤害公司利益的(如唆使员工贪污公款等)否则一定要先治员工“顶撞上级”之罪,过后再追究主管的责任,要让员工明白他所尊重和服从的不是张三李四这个人,而是主管这个行政位阶,对主管不满可以通过正常渠道申诉(逐级汇报,会议上当面提出或报申诉信给总监同时抄送主管),但在公司尚未正式处理之前公然顶撞主管就是以身试法。
企业一定要维护各级主管的命令效率,企业整体管理效率就是通过各级主管的令行禁止表现出来!技巧二:策略思考、事半功倍现象:∙某乳品企业,创业之初生产高档无菌纸盒装牛奶,投入大量广告促销费用却连连吃败仗。
后来转型生产软包装牛奶,业绩飞升,短短几年之内成为国内乳品领导品牌之一。
∙某大型食品企业攻打河南市场久战不胜,2001年公司针对河南市场特点生产口味重、价格低产品,结果业绩迅速增长。
∙某国内果汁领导品牌,由于采取费用大包干的分配机制,加上管理不善造成各地分公司经理经营有意压低员工工资,甚至故意克扣员工应得奖金,业绩优秀的员工纷纷跳槽,人员流失率极高,但由于企业产品/销售策略正确(产品口味丰富,全力攻打酒店大包装果汁,大力推行开瓶费促销办法)业绩连年上升,稳坐国内果汁领导品牌之位。
分析:笔者曾先后在外资跨国企业,内资民营企业任职多年,后来从事咨询培训工作,先后为近百家内外资企业服务,这期间一大的感触就是“中国内资企业善于创造奇迹”——很多内资明星企业内部管理乱的一塌糊涂,以外企的眼光来看,“管理这么乱,企业早就该死了”,可这些企业硬是在混乱之中年年增长,创造奇迹。
分析这些企业,你会发现他们的共性:其一、一定有一个非常英明的领头人,企业老总大多出身一线,对现代营销理论可能懂的不多,但他对市场非常熟悉,非常敏感,而一旦该领头人离去,企业也就随之衰亡;其二、经营十分灵活。
重大决策往往来自于几个高层(甚至就是老板本人)的灵感,绝对的以市场为导向(他可以为一个城市市场甚至一个经销商专门生产一种产品;推广一个新品,一旦感觉困难太大就会马上调头另找突破点,不会长期强攻)绝对的快速反应(老总上午有想法,下午就可能已开始实施,不需要完整分析论证,先干,错了再改!);其三、能够在这种“奇迹现象”中维持五年以上的企业,大多是产品对路,现款销售没有太重的应收帐款包袱,虽然内部费用漏洞很多但总是入大于出利润状况良好。
其四、这些企业发展到一定阶段,如不加强管理建设就会导致崩溃,但他们当年出奇致胜的事实不容否认,其原因大多是老板在产品/销售策略上的英明决定。
大量的市场现实告诉我们,中国市场表面上销烟滚滚,其实在不少领域里还处于低水平竞争。
选择合适的时间,用合适的产品,卖进合适的区域和渠道——类似这种销售策略,往往能对一个企业的销售局面产生巨大影响——国内市场,在很多方面真的还有机可乘,有巧可取。
动作:1、建立正确观念——开源节流并重;外企职业经理进内企做销售总监常常跌入“一味抓管理”的陷阱。
对内企而言,管理建设十分重要,尤其是大的费用漏洞,帐款问题、人员管理弊病一定要尽早堵住,减少企业“元气”消耗。
但单纯依靠提升管理来挽救企业的做法对内企不适用。
其一、管理提升需要一个过程,管理体系的推行往往要以人员波动,短期效益下降为前提。
其二、身为销售总监往往是“和老板的耐心赛跑”你出业绩太慢就可能“出师未捷身先死”,要想革命先得保命!其三、有时候真的是一将无能累死千军。
市场上就是有很多企业靠策略(也许是运气)取得“一时之胜”。
在国内目前的竞争环境之下,选什么产品进入哪个区域和渠道、那些地方要多投入,那些地方不投入——类似这些策略真的可以起到事半功倍,决胜千里之效。
对内企而言管理很重要,但不可过分追求完美,而应以堵漏洞(尤其是费用漏洞),为初步方向,达到节流的目的,逐渐完善管理制度。
策略是内企开源的方法,应当予以和管理建设同样的重视程度。
对内企而言没有管理建设,策略往往难以执行,收益大打折扣。
没有策略,管理建设成了无源之水,难以长期维续。
2、建立决策者的思考方式销售总监首先是一名决策者,其次才是管理者。
作为决策层一定不要陷入事务性工作之中,要尽可能让下属经理承担检核、督办、执行工作,有些小问题即使看到了也“熟视无睹”,不管工作压力有多大,始终要尽力保持静理性的头脑,气定神闲的工作节奏,更多的精力去思考;去做宏观把握;去观察目前的管理漏洞出台新制度;观察消费者行为、分析本品和竟品的销售状况及优势对比制定改良策略(如产品的品种、口味、容量、包装等方面的改变、主攻区域、渠道的重新界定-----);观察销售数字中隐含的问题采取补救的措施(:如:发现弱势区域现场巡访及时督促下属经理跟进)乃至观察下属重要岗位人员是否称职,决定人员调整方案------------。
最终实现销售总监的职能——带领企业营销部走入正确方向。
身为总监,记住一句话:作重要的事,有所为,有所不为,如果一个高层管理者开始忙乱无序的时候就意味着他已经开始贬值了。
3、增强市场敏感度市场策略的思考绝对不是空空来风,而是建立在对市场充分熟悉。
对市场信息长期占有基础上的——也就是人们常说的“感觉”。
怎样保持并增强自己的市场感觉?1)保持于一线市场紧密联系。
几乎每个销售总监都有太多的事要做,所以顾不上看市场,所以时间一长自己对市场的反应越来越迟钝,建议解决方法如下:∙给自己规定例行市场拜访时间,届时强迫自己放下手头一切工作,走出门去看市场。
∙每天中午饭后,抓起电话随便找个经销商聊上十五分钟。
∙在总监办公室门口设置市场信息留言板,各级业务人员有新的市场动态或建议第一时间写在留言板上,总监随时可看到。
2)尽可能了解竟品信息:仅靠员工的竟品的动态汇报远远不够,最好想办法拿到主竟品每个月的销售月报。
分析一下他的销售强势在哪个区域,哪个口味,哪个渠道。
思考他为什么要这样做,从中会发现竟品有些强势是我们需要辟其峰茫的。
而有些优势正是我们的劣势所在,是我们要学习并迎头赶上的,厉害的销售总监甚至会在对方公司里安排自己的“耳目”,竞品一举一动尽在掌握之中。
3)观察数据发现问题:报表体系的设计要体现问题分析的思想。
如:销售日报表不仅仅反映各部门销量,还要反映各部门整个销售部当日销量,分品种销量,累计到目前各品种销量占总销量的比例(从而更精确的跟进各部门/整个销售部各品项的销售进度,贯彻全品项销售思想)。
销售月报不但有销量、帐款汇报、本月工作总结、下月工作计划,还要反映当月客户别销量和客户别进货次数(一旦发现某重点客户销量/进货次数异常变化马上跟踪,避免客户流失和不法客户冲货砸价扰乱市场秩序)。
4)走访市场:总监巡访市场主要任务不仅是检核(那是随行经理的主要工作)。
至少留一半脑子在市场调研上,亲自和经销商、商超经理人员,一线业代甚至消费者交谈;在超市货架堆头前花上几个小时观察消费者购买特点,亲自到县乡批发市场看看那里的通路特点等等,这些无法用数字反映的市场信息在业代的市态反映表上是看不到的。
培训销售总监——乱中求治的管理艺术 (下)技巧三:坚立威信,控制局面现象:新销售总监上任,推出一系列营销改革措施,必然会伤害一部分人,大多数人都会觉得旧鞋子更好穿,于是怨声四起,与外企不同的是一些内资企业员工对工作环境不满很少会辞职,而是私下立帮结派不断通过各种途径制造负面言论,甚至不断找总经理告状——直到“把这小子整倒为止”。
有些销售总监管理过于强硬,很快发现四面竖敌,自己由于对企业不熟悉做出决策有误,下属不但不提醒,反而以一种幸灾乐祸的心态看笑话,生产部财务部的老总也有意刁难,整个公司似乎都在以一种“看你怎么死”的心态对待自己。
又有些销售总监过分注重和民营企业的融合,过分民主,结果发现自己命令执行效率很差,布置任务时下属个个都善于讨价还价,有的表面上顺从实际上能拖就拖,在“观望局势”“看别人的进度,力争大家齐步走”。