服务器维护服务合同协议书
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服务器维护合同书范本4篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其服务器进行维护,以确保服务器稳定运行和数据处理的安全,而乙方具备相关的技术实力和服务经验,根据《中华人民共和国合同法》的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方进行服务器维护工作达成如下协议:第一条合同目的本合同旨在明确甲乙双方关于服务器维护服务的范围、标准、期限、费用及违约责任等事项,确保双方权益得到合法保护。
第二条维护服务内容1. 乙方应对甲方的服务器进行硬件及软件的日常维护,保证服务器的稳定运行。
2. 乙方需对甲方服务器的操作系统、数据库及应用程序进行定期更新和升级。
3. 乙方应提供24小时的应急响应服务,及时处理甲方服务器的故障和异常情况。
4. 乙方应定期向甲方提供服务器运行报告,包括硬件状态、软件版本、安全状况等。
第三条维护服务期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
第四条维护服务费用1. 甲方应支付乙方服务器维护费用总计____元人民币。
2. 付款方式:____。
3. 付款期限:____。
第五条双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务器维护服务。
2. 乙方应按照本合同约定履行服务器维护义务,确保甲方服务器的稳定运行。
3. 乙方在维护过程中,应保护甲方的数据安全,不得泄露或非法使用。
4. 甲方应提供必要的协助和配合,以便乙方更好地履行维护义务。
第六条违约责任1. 若乙方未按照本合同约定履行服务器维护义务,应承担违约责任,赔偿甲方因此造成的损失。
2. 若因乙方原因导致甲方数据泄露或非法使用,乙方应承担相应的法律责任。
3. 若甲方未按约定支付维护费用,乙方有权终止服务,并追究甲方的违约责任。
第七条合同变更和解除1. 本合同的变更和解除,应当经甲乙双方协商一致,并书面确认。
运维协议合同范本甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________一、服务内容及要求1. 服务器运维:乙方负责对甲方的服务器进行监控、维护和管理,确保服务器的正常运行。
包括但不限于系统安装、配置、优化、安全防护、故障排除等。
2. 网络运维:乙方负责对甲方的网络设备进行监控、维护和管理,确保网络的畅通。
包括但不限于路由器、交换机、防火墙等设备的配置、优化、安全防护、故障排除等。
3. 应用系统运维:乙方负责对甲方的应用系统进行监控、维护和管理,确保应用系统的正常运行。
包括但不限于应用系统的安装、配置、优化、升级、故障排除等。
4. 数据备份与恢复:乙方负责对甲方的数据进行定期备份,并确保在数据丢失或损坏的情况下能够及时恢复数据。
5. 安全管理:乙方负责对甲方的系统和网络进行安全管理,包括但不限于安装杀毒软件、防火墙、入侵检测系统等,定期进行安全漏洞扫描和修复,确保甲方的系统和网络安全。
6. 应急响应:乙方应建立应急响应机制,在甲方的系统和网络出现故障或安全事件时,能够及时响应并进行处理,确保甲方的业务能够尽快恢复正常。
二、服务期限本协议的服务期限为自____年__月__日起至____年__月__日止。
服务期限届满后,双方如无异议,则本协议自动延续一年。
三、服务费用及支付方式1. 本协议的服务费用为人民币______元/月(大写______元/月),服务费用总额为人民币______元(大写______元整)。
2. 甲方应在每月的__日前将当月的服务费用支付给乙方。
服务器维修及更换合同范本甲方(客户):乙方(承接方):根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定,在平等、自愿友好的基础上,甲乙双方达成如下协议:一、双方签定合同前的确定在签定合同前,双方需共同确认所要维修/更换服务器的状况并对其进行登记。
乙方需检查保修服务器的主要部件完好程度及附件的完整性,并登记服务器型号、整体状况等相关情况,建立客户档案。
二、协议服务内容乙方应甲方之邀,为甲方提供服务器维修及更换服务,具体服务内容如下:1. 服务器硬件维修:包括服务器主板、CPU、内存、硬盘、电源、显卡等硬件故障的检测、维修或更换。
2. 服务器软件维护:包括服务器操作系统安装、升级、故障排查、数据恢复等。
3. 服务器更换:当服务器硬件故障无法修复或性能无法满足甲方需求时,乙方负责为甲方提供相应型号的服务器更换服务。
4. 技术支持:乙方提供电话、在线聊天等方式的技术支持,解答甲方在使用服务器过程中遇到的问题。
三、甲方的权利和义务1. 甲方在本协议所包括的服务器出现故障后及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。
2. 甲方决定对故障机进行维修或更换时,更换部件的费用由甲方承担。
甲方应及时对乙方提供的报价予以确认。
3. 甲方因擅自维修或购买使用非标准材料、及配件所造成的服务器及配件损坏,乙方不予负责,对已磨损应更换的部件,甲方若坚持使用所造成的服务器及配件损坏,乙方不予负责。
4. 甲方未经乙方同意不应自行拆卸或更换服务器硬件,否则由此造成的损坏乙方不予负责。
四、乙方的权利和义务1. 乙方根据甲方协议服务器出现故障的报修通知,乙方优先安排上门维修。
在市区以内的用户,乙方8个小时内到达现场;市区以外的用户,乙方24个小时内到达现场。
2. 乙方上门维修不收取上门费及工时费。
3. 乙方上门维修没有次数限制。
4. 乙方维修只收取配件费,并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。
5. 乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
服务器维保合同样本(示范合同)8篇篇1甲方(客户):_________乙方(服务提供商):_________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公正的基础上,就服务器维保事宜达成如下协议:一、合同标的1. 甲方将其所有的服务器委托给乙方进行维护,维护期为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
2. 乙方将负责甲方的服务器维保工作,包括但不限于硬件维护、软件更新、系统升级等。
二、合同价款及支付方式1. 甲方应支付乙方维保费用总额为______元(大写:______元整)。
该费用包括硬件维护费、软件更新费、系统升级费等。
2. 甲方应在合同签订后______个工作日内向乙方支付维保费用。
乙方在收到款项后,将向甲方提供正式发票。
三、维保服务内容1. 乙方将定期对甲方的服务器进行硬件维护,确保硬件设备的正常运行。
2. 乙方将负责甲方的软件更新工作,确保软件系统的安全性和稳定性。
3. 乙方将提供7x24小时的技术支持服务,对甲方提出的问题进行及时响应和解决。
4. 乙方将协助甲方进行服务器系统升级工作,确保系统性能的提升和功能的扩展。
四、违约责任1. 甲方如未按照合同约定支付维保费用,乙方有权终止维保服务,并保留向甲方追索欠款的权利。
2. 乙方如未按照合同约定提供维保服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
五、合同变更与解除1. 双方如需对合同内容进行变更,应协商一致并签订书面补充协议。
补充协议与本合同具有同等法律效力。
2. 双方如需解除本合同,应提前______个工作日通知对方。
本合同解除后,双方应友好协商解决相关事宜。
六、争议解决1. 如因本合同引起的争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 在争议解决过程中,双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。
七、其他约定事项1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
服务器维护合同书范本6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其服务器进行维护,以保证其网络运行的稳定性和安全性,甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,就服务器维护事宜达成如下协议:一、合同背景及目的本合同旨在明确甲乙双方在服务器维护过程中的权利和义务,保障甲乙双方的合法权益。
乙方愿意根据本合同约定,提供高质量的服务器维护服务,确保甲方服务器的稳定运行。
二、服务内容1. 乙方提供的服务内容主要包括:服务器硬件检测与维护、操作系统优化、软件安装与更新、安全策略配置、数据备份与恢复等。
2. 乙方应根据甲方的需求,提供定期或不定期的服务器维护服务。
在接到甲方提出的维护请求后,乙方应在合理期限内完成维护。
三、服务期限本合同的服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方服务器维护费用总计____元人民币。
2. 甲方应按照以下方式支付费用:签订本合同后____个工作日内支付____%作为预付款,剩余款项在服务期满前____个工作日支付完毕。
3. 如甲方需要额外服务,双方应另行商定费用及支付方式。
五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方提供高质量的服务器维护服务,并确保服务器的稳定运行。
2. 甲方应提供必要的支持和协助,如服务器管理权限、必要的技术资料等。
3. 乙方应按照本合同约定提供服务器维护服务,确保服务质量。
4. 乙方应对甲方的技术资料和信息进行保密,未经甲方同意,不得向第三方泄露。
5. 乙方应定期对服务器进行安全检查和风险评估,及时发现和解决安全隐患。
六、违约责任及赔偿1. 如乙方未按照本合同约定提供服务器维护服务,造成甲方损失,乙方应承担违约责任。
2. 如因乙方的过错导致甲方数据丢失或泄露,乙方应承担相应的赔偿责任。
电脑维护服务协议书4篇篇1电脑维护服务协议书甲方:(委托人)联系地址:联系电话:身份证号码:乙方:(服务方)联系地址:联系电话:鉴于甲方拥有一台(多台)电脑设备需要进行定期维护保养,为了确保电脑设备的正常运行以及延长其使用寿命,特经双方友好协商,达成以下协议:一、服务内容1. 乙方提供的服务内容包括但不限于定期清理电脑内部灰尘,检查电脑硬件设备是否正常运行,优化系统性能提升,安装系统和软件更新等。
2. 乙方提供的服务以保证电脑设备在使用过程中的正常性能为目的,不包括电脑硬件故障维修和数据恢复等特殊服务项目。
二、服务计费及结算方式1. 服务费用按照服务项目的不同而有所差异,甲方可根据需要选择适合自己的服务方案。
2. 服务费用可按次计费,也可按月计费,具体计费方式由双方商定确定。
3. 服务费用结算方式可以选择在线支付或者到场支付,具体方式由双方商定确定。
三、服务时间及地点1. 乙方将提供上门服务,具体服务时间和地点由双方商定协商,如有变化需提前通知。
2. 如需服务时间调整或变更,甲方需提前通知乙方,协商确定新的服务时间。
四、服务保障1. 乙方将保证提供的服务内容真实、准确、规范、优质,确保电脑设备在使用过程中可靠、稳定、高效。
2. 如因乙方操作不当或者服务内容不符合约定导致电脑设备损坏,乙方将承担相应的责任并给予合理的赔偿。
3. 乙方对于因不可抗力等原因导致的服务延误或无法提供的情况,将提前通知甲方,并尽快协商解决办法。
五、协议解除1. 双方一致同意解除协议的,应提前书面通知对方,并协商处理未完成的服务事项及费用结算等事宜。
2. 如一方违反本协议的约定,给对方造成损失的,应承担相应的责任并给予对方合理的赔偿。
六、其他约定1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,至服务期满之日止。
2. 本协议内容如有补充、变更或解释,须双方协商一致,并签订书面补充协议。
甲方(签字):乙方(签字):日期:日期:(以上为电脑维护服务协议书范本,具体内容可以根据实际情况进行调整修改)篇2电脑维护服务协议书甲方:(服务提供方)地址:联系电话:乙方:(服务需求方)地址:联系电话:鉴于乙方所提出的电脑维护需求,甲方同意为乙方提供相应的电脑维护服务。
电脑及网络维护服务协议书6篇篇1电脑及网络维护服务协议书甲方:________________(以下简称“甲方”)乙方:________________(以下简称“乙方”)鉴于甲方拥有一定数量的电脑设备,并希望委托乙方进行相关维护服务,双方经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方将根据甲方的具体需求和电脑设备情况,提供相应的维护服务,主要包括但不限于硬件维修、软件安装、系统优化等。
2. 乙方将根据甲方要求,提供远程技术支持服务,通过网络远程连接方式,解决部分技术问题。
二、服务期限本协议自双方签订之日起生效,至________________结束,共计_____________(指定月数/年数)。
3. 协议期限届满,若双方无异议,可续签协议,具体续签事宜另行商议。
三、服务费用1. 甲方应按照双方商议的收费标准,及时足额支付维护服务费用。
2. 维护服务费用应在每月的_______________日前支付,逾期支付的,甲方应按照每天____________元的标准向乙方支付滞纳金。
3. 具体费用标准如下(可根据实际情况具体填写):维护服务项目收费标准(元/次)硬件维修100软件安装50系统优化80远程技术支持30四、技术保障1. 乙方保证提供的维护服务符合国家相关法律法规标准,并且保证技术人员具备相关的资质和经验。
2. 在提供维护服务过程中,若因乙方工作人员过失导致的故障,乙方承担相关赔偿责任。
五、保密条款双方在履行本协议过程中所知悉的对方商业秘密,不得擅自泄露给第三方,保守对方的商业秘密。
六、协议结束1. 协议期满或提前终止后,双方应在___________工作日内完成未了结的事宜。
2. 协议提前终止时,双方应提前__________日书面通知对方,并商定相关赔偿事宜。
七、其他条款1. 本协议经双方签字盖章后生效,一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜,双方可根据实际情况另行协商补充协议。
服务器维保合同范本甲方(服务接收方):_____________乙方(服务提供方):_____________鉴于甲方需要专业的服务器维护与保养服务,乙方愿意提供该服务,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经过友好协商,达成如下合同条款:一、服务内容1. 乙方应按照约定的时间和频率,对甲方的服务器进行定期检查、维护及必要的软件更新。
2. 乙方应确保服务器硬件的正常工作状态,并对出现的硬件故障进行及时修复或更换。
3. 在服务期内,乙方需提供电话咨询服务,并在接到报修请求后,迅速响应并派遣技术人员现场解决问题。
4. 乙方负责服务器的安全检查,及时发现并处理安全隐患。
二、服务标准1. 乙方应遵守行业服务标准,保证服务质量满足甲方要求。
2. 对于紧急故障,乙方应在接到通知后2小时内响应,非工作时间需在4小时内响应。
3. 常规维护保养应提前与甲方协商确定时间,以减少对甲方业务的影响。
三、服务费用1. 服务费用根据服务内容、服务次数及服务复杂度等因素综合确定。
2. 甲方应按照合同约定,定期支付相应的服务费用。
3. 如需额外服务或超出合同约定的服务范围,双方应重新协商费用。
四、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年/月/日至____年/月/日。
五、违约责任1. 如一方违反合同约定,需承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 如因不可抗力因素导致无法履行合同,应及时通知对方,双方协商解决。
六、其他事项1. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
七、争议解决因执行本合同所发生的一切争议,首先应通过友好协商解决;协商不成时,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
此份服务器维保合同范本旨在明确双方的权利义务,确保服务的专业性和高效性。
在签订合同前,双方应仔细阅读并理解合同条款,以便在合作过程中能够顺利进行,避免不必要的纠纷。
电脑及网络维护服务协议书模板5篇篇1甲方(客户单位):_____________________乙方(维护服务单位):_____________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方电脑及网络维护服务事宜达成以下协议:一、协议范围1. 乙方负责对甲方的电脑及网络设备进行定期维护,保证设备的正常运行。
2. 乙方为甲方提供技术支持,解决甲方在使用电脑及网络设备过程中遇到的问题。
3. 维护服务内容包括但不限于:系统维护、病毒感染防护、硬件检测与更换、软件安装与调试等。
二、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为______年。
三、服务费用1. 甲方应按照约定的金额向乙方支付电脑及网络维护服务费。
2. 服务费用支付方式:_____________________。
3. 乙方在收到服务费用后,应按照甲方的要求提供相应的收据和发票。
四、双方义务1. 甲方应提供必要的支持,为乙方提供进行维护服务所需的便利条件。
2. 乙方应确保服务质量,按照约定的时间进行维护服务,保证甲方电脑及网络设备的正常运行。
3. 乙方应对甲方的商业机密、技术资料等信息予以保密。
五、违约责任1. 若因乙方服务质量问题导致甲方电脑及网络设备损坏或数据丢失,乙方应承担相应的赔偿责任。
2. 若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
3. 若因不可抗力因素导致乙方无法按照协议提供服务,乙方应及时通知甲方,双方协商解决方案。
六、争议解决1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 若双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他条款1. 本协议未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议。
补充协议与本协议具有同等法律效力。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
3. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效。
电脑维护服务合同书6篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________根据《中华人民共和国合同法》的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、守信的基础上,就甲方电脑的维护服务事宜达成以下合同:一、服务范围1. 乙方将对甲方指定的电脑设备进行维护,包括但不限于硬件的检修、软件的安装与更新、网络连接的调试等。
2. 乙方承诺对甲方所提供的服务严格保密,不泄露任何与甲方有关的商业机密。
二、服务期限本合同服务期限为_____年,自____年___月___日起至____年___月___日止。
合同期满后,双方可根据需要续签合同。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方电脑维护服务费用总计人民币______元(大写:_________________________)。
2. 支付方式:甲方应按照乙方的要求,在服务开始前支付服务费用的____%作为预付款,服务结束后支付剩余款项。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应保证提供的服务质量符合甲方的要求,确保电脑设备的正常运行。
2. 在服务过程中,乙方应遵守国家法律法规和相关行业标准,确保服务质量。
3. 如因乙方原因造成甲方电脑设备损坏或丢失,乙方应承担相应的赔偿责任。
五、违约责任及解决方式1. 如乙方未按照本合同约定提供服务的,应按照未提供服务部分的价值向甲方支付违约金。
2. 如因甲方原因导致乙方无法提供服务的,甲方应承担相应的违约责任。
3. 对于因履行本合同发生的争议,双方应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、保密条款1. 双方同意在本合同履行过程中了解到的对方商业秘密及其他相关信息,应予以保密。
未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露。
2. 本保密条款在本合同履行完毕后仍然有效。
七、其他约定事项1. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
服务器维护服务合同协
议书
文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089
服务器、域名维护服务
合同
甲方:_________________________________
乙方(服务方):
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。
一、合同标的
受甲方委托,乙方将于2016-7-1至2017-7-1期间,负责甲方腾讯云服务器的租用及维护工作。
二、服务范围
1.在合同期内,由乙方负责对云服务器进行管理具体包括:
A)云服务器系统的安装、更新和维护,安全设置
B)根据安全公告及时打补丁
C)WEB云服务器Tomcat的安装和安全配置
D)SQL云服务器的安装和安全配置
E)防火墙安装、配置以防止互联网上的攻击
F)云服务器软件系统故障的排除服务不包括:
A)相关软件的管理
B)阿里云服务器端业务系统本身引起的故障修复
2.电话支持
A)针对云服务器运行中的一般问题,乙方提高电话技术支持,乙方电话服务时间为正常工作时间,周一至周五的9:00至18:00时间内(法定假日除外)。
B)如甲方有特殊需求,双方另行协商解决。
3.乙方的服务承诺:
乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于服务器的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
三、双方的权利与义务
1.甲方:
A)甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。
B)甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好
的为甲方提供服务。
C)甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等
资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第
三方泄漏。
2.乙方:
A)乙方必须按合同约定提供甲方所需服务。
B)乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料业务流程等资料)进行保密,在未经甲方许可的情况下,不得向第三方泄漏。
C)由于腾讯云服务器托管方(第三方)责任引起的腾讯云服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带责任。
但乙方应该积极与第三方沟通解决。
四、收费办法和合同期限
年服务费为: 3100元
支付方式:甲方付予乙方的所有款项分一次付清。
合同有效期为 1 年,自 2016 年 12 月 1 日至 2017 年 12 月1 日止,期满合同自动中止。
合同期满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供服务器运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。
五、违约责任
双方应严格履行本合同,违反本合同均应承担违约责任。
1.甲方有责任按支付乙方费用。
如因甲方自身原因,未能按时支付,则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。
2.乙方有责任提供合同所约定的服务。
由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失,应当由乙方负责相应的经济赔偿。
3.责任免除:由以下原因引起的
A)自然因素:如火灾、台风、洪水等
B)不可抗拒的人为因素:诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。
C)如遇双方均认可的、需要购置新云服务方能解决的故障,而甲方因自身原因未予购置,从而导致故障不能修复的,则责任不在乙方。
五、争议处理
甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议
,双方应本着友好合作的精神进行协商。
协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向对方所在
地的人民法院起诉。
六、其他
本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款
,具备与本合同同等法律效力。
对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。
本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。
甲方(盖章):乙方(盖章):
代表人(签字):代表人(签字):年月日年月日
签订地点:签订地点:。