现代营销理论与实战技巧培训
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营销培训方案▲营销策略的含义就是针对一定的目标市场,采用一系列可测量可控的活动,旨在提高销售及厂商声誉,多种营销方法例如产品,价格,渠道,促销,公关策略。
▲市场营销环境市场营销环境指一切影响和制约企业营销活动的最普遍的因素,可分为宏观环境和微观环境两部分。
宏观环境指影响企业营销活动的社会性力量和因素。
主要包括政治、经济、文化、科技和法律等方面。
微观环境指与企业市场营销活动直接发生关系的组织与行为者的力量和因素。
主要包括企业内部环境、供应企业、后续经销企业、消费者或购买者、竞争企业等方面。
现代营销理论强调企业对营销环境的反作用.企业必须重视和加强对营销环境变化的监测并加强自身战略的可调整性,从而把握环境变化,不误时机,免遭危机。
▲消费者购买行为企业的营销主动权,来源于对购买者的购买欲望、购买规律以及整个购买过程中购买者活动的特点的深刻了解。
消费者购买行为是指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或行动.消费者市场是组织各种经济活动的最终市场。
影响消费者行为的因素可分为内在因素和外在因素。
内在因素即个性心理特征,包括动机、感受、态度、学习等方面,马斯洛的“需要层次论"对消费者行为分析有着重要的参考价值。
外在因素包括相关群体、社会阶层、家庭情况、文化状况等内容。
所有这些因素都为如何更有效地赢得顾客和为顾客服务提供了线索.企业在计划营销活动之前,需要识别消费者购买行为的主要类型。
根据不同商品购买行为的复杂程度可将购买行为划分为三种类型:经常性的购买、选择性的购买和探究性的购买。
购买者购买的慎重程度随购买情况的复杂性增加。
复杂的消费者决策过程可以分成五个步骤:确认需求、寻求信息、方案评价、购买决定、购后评价。
企业营销人员要了解消费者在每一阶段的行为及其对购买决策的影响,为目标市场制定有效的营销计划。
▲市场竞争市场竞争主要有两种形式,即价格竞争和非价格竞争。
随着竞争的发展,企业的竞争越来越多地转向非价格竞争。
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某cel在财务管理中的高级应用·营销成本控制·全面预算管理·压力与情绪管理·创新思维训练--内训课程·中层经理的五维管理·保险营销实战技巧训练课程·KJ营销管理沙盘实战模拟训练课程·《服装销售必修课》·《新进员工企业归属感培训》·《店面销售》·《成功销售—秘诀》·《从业精神塑造》·《店面督导训练营》——塑造一流的店·《店长实战技能》·如何建立企业危机公关预防处理管理体·KJ房地产开发经营沙盘模拟训练课程·6igma黑带证书集训班·整和销售之大客户销售和管理·渠道销售管理·注塑零缺陷高级技术研修班·STT培训师快速训练·招聘实务技巧·职业生涯规划技术·以3P为核心的人力资源管理·绩效辅导与面谈·绩效面谈技巧·培训量化管理·全面绩效管理·从经验管理到流程管理·企业IT实施与应用全过程管控·构建高效研发管理体系提升企业技术·绩效指标精细化管理·制造业精益TPM全面改善课程·“冰河期”的中国房地产品牌营销与管·《卓越沟通──让你无往而不胜》课程·《高效率时间管理》沟通的重要窍门·现代企业窗口礼仪训练教程—天下有礼·如何完善企业物流系统和降低物流成本·国际商务礼仪—人际工作知觉与印象管·服务从“心”开始·企业内部培训·《三步成为营销高手》打造营销高手的·精准成本核算、分析与控制·非财务人员的财务管理·非财务经理的财务管理·如何阅读分析财务报表·企业财务分析与价值管理·外贸避税与离岸贸易操作技巧·非财务经理的财务课程-冯美旺·避税实操技巧及实际案例分析·年终财务决算与利润、所得税调节·如何运用财务原理提高管理绩效·内部控制与财务管理·非财务经理的财务管理·财务诊断与分析目标:·非财务经理的财务课程·财务报表分析与风险防范·项目中的财务管理·公司财务分析·全面预算管理与控制·有效应收款管理-信用控制·年度预算的编制技巧·预算的组织与实施·企业战略发展与财务规划·国际会计准则(IAS)·中国会计准则(PRCGAAP)·中西会计准则差异分析·如何读懂财务报告·客户的信用分析与评估·现金流量与营运资本管理·作业成本法·员工招聘、面试与筛选实务·平衡计分卡·职业生涯规划管理·企业招聘与面试·KPI绩效建立与非量化部门考核·人力资源3P系统的建立沙盘模拟实战·3E薪资设计与管理·BRP-管理流程设计与管理流程再造·绩效管理与考核实战研修班·人力资源管理3P沙盘模拟训练·打造高效人力资源管理者·新劳动合同法·“共赢领导力”培训方案·“管理者常犯的11种错误”培训方案·“中高层领导商务魅力提升”培训方案·“领导魅力与领导艺术提升”培训方案·《生产现场管理与改善》·《精益IE工程师从优秀到卓越》·《迅速降低企业成本与消除浪费技巧》·团体礼仪、形象类培训-服务礼仪培训·团体礼仪、形象类培训-商务礼仪培训·化妆师技能培训·橱窗陈列搭配培训·服装搭配技能培训·色彩顾问培训·个人形象师培训·团体礼仪、形象类培训-场合着装的规·团体礼仪、形象类培训-个人整体形象·团体礼仪、形象类培训-形象决定您的·团体礼仪、形象类培训-化妆用色与化·团体礼仪、形象类培训-职业形象塑造·团体礼仪、形象类培训-医护礼仪培训·团体礼仪、形象类培训-服务礼仪培训·团体礼仪、形象类培训-商务礼仪培训·团体礼仪、形象类培训-政务礼仪培训·场合着装的规则指导·个人整体形象管理课程·形象决定您的职业生涯·化妆用色与化妆技法·医护礼仪培训·政务礼仪培训·TQM—全面质量管理实务训练班·营销财务管理和销售数据分析·IE工业工程应用实战训练·企业员工积极心态·《现场改善、成本降低的十大利器》·《打造厂商共赢战略关系》·快速抢占市场·《快速提升销售绩效的10项技能训练·十招激活经销商·获取海外订单及客户商务谈判策略实战·外贸营销组织团队管理及海外品牌营销·《订单运转关键点控制及国际贸易风险·执行力提升和高绩效人才管理高级·目标管理与绩效考核·目标管理与绩效考核·行政总监的统筹管理艺术·殷俊----冲突管理与有效沟通:《·企业文化建设·非人力资源经理的人力资源管理·目标与绩效管理·如何进行人力资源量化管理·精细化宽带薪酬的设计与实施培训课程·公众讲话特训·人力资源管理诊断·目标管理与绩效考核全面培训课程·目标管理与绩效考核·全面薪酬福利设计·如何建立以关键业绩(KPI)为基石·岗位分析、任职资格与薪酬设计·培训体系建立-需求分析与年度培训计·招聘与面试技巧·3E薪资设计高级培训·关键业绩指标(KPI)为基石的绩效·滚动式目标管理与数据化绩效考核·人力资源管理体系与运作实践·绩效考核与3E薪酬体系设计·劳动合同订立、变更、终止、解除及续·年度绩效考核与薪酬调整、奖金计发·年终绩效管理实战技能·企业如何防范及化解员工离职风险·企业如何应对劳动监察·人力资源体系建设全景案例与实战借鉴·有效辞工及疑难问题解答·运用加班、加班费及休假降低人力成本·有效解决边缘劳动关系·非人力资源经理的人力资源管理·绩效管理与绩效目标分解·新晋员工入职训练·市场营销高级经理研修·品牌策划与品牌营销·实用投标技术·市场分析与双赢谈判技巧·全面提升销售素质与能力·企業過冬-全员生产管理之TPM·车间主管现场管理能力提升·班组长的生产现场领导力训练·精益生产方式JIT实务培训·生产制造企业“现场管理和改善(6S·销售员核心的销售技巧·销售目标与绩效管理·公众演说训练·企业员工职业生涯规划·成功、目标、时间管理·《金牌客户服务技巧》·如何成为优秀员工·有效沟通技巧提升·高效团队打造·卓越执行力提升·经理人十项管理技能修炼·中高层管理者的企业文化修炼·“文化落地——如何策划与实施企业主·文化创造新优势——文化创造与人才激·“团队问题解决——实战特训营”培训·企业文化管理者实操技能提升课程·企业文化理念整合提炼的策略与方法·经济危机形势下的稳健经营·新形势下的企业战略管理·战略突围·经销商卓越经营研修班·优质经销商开发与管理策略·精益生产高级研讨·精益管理在服务业中的运用·防错法(Poka-Yoke)·工业工程(IE)基础应用实务班培训·IE七大手法在企业中的应用·工业工程(IE)高级研讨班培训·门店标准销售服务流程及技巧·高效能店长综合素质提升培训·p定量分析培训·产品营销定位研究·市场细分研究·满意度研究·品牌研究·市场调查方法与分析工具培训·TTT—企业培训师实战训练·销售人员技能提升训练·如何提升现场基层主管的管理能力(T·中层经理人管理技能提升研修班·中山大学房地产内训相关课题·如何公众演讲与魅力表达·信念的力量-释放无限可能·赢在终端——店面销售技巧·优秀员工特训营·团队执行力·态度决定成功合作创造双赢·金牌服务技巧“少林八绝”·金牌销售技巧“天龙八部”·精确管理·压力和情绪管理·绝对成交—颠峰销售训练营·打造高绩效狼性团队·战略绩效管理·项目绩效考核与管理实务·中高层干部管理技能培训·工厂成本控制与现场改善·如何运用IE技术改善生产效率·E某CEL在企业财务及管理中的高级·新产品研发流程优化与研发项目管理·采购系统建立及采购成本控制·出口营销及有效获取、留住订单技巧训·产品研发及技术人员核心管理技能训练·非财务人员的财务管理·PPT与E某CEL在管理中的高级运·KP I+BSC实战训练营·注塑生产的经济效益分析·现代企业档案管理全景实战·工厂设备维修管理(TPM)·生产统筹管理·Moldflow分析及优化--实操·五星级客户服务技巧·绩效薪酬设计·班组现场安全生产管理·前台接待专业化训练·高级跟单员技能提升与策略强化训练·生产计划与物料计划·专业谈判师培训-议价谈判情境演·专业谈判·高效沟通技巧·如何制定高效率的工作计划·高效能人士的7个习惯·如何打造高绩效团队·从技术走向管理·高级呈现技巧·如何成为卓有成效的管理者·TTT培训培·成为优秀的部门主管、经理·卓越销售技能提升8项修炼·顾客满意服务与异议投诉处理技巧·职业经理人双赢沟通技巧与商务礼仪·制造业现代仓储与高效物料配送实战训·高效团队建设·新员工融入课程·企业文化导入·销售激励课程·客户关系成长课程·卓越执行-经理人模拟舱·HR管理拓展训练体验交流课程-活动·职业素质与商务礼仪·广东广州户外拓展+体验式培训+定向·高效沟通技巧·经理人全面管理沙盘实战模拟演练·2007年广东首届户外展能训练营·2007年校企助读教育扶贫项目招生·商务文案企划与写作高级培训·战略决策-经理人模拟舱·2007年广东首届户外展能训练营·拓展训练--打造颠峰团队特训营·营销团队拓展训练·拓展培训方案(团队建设)·团队精神拓展培训·户外拓展培训·体验拓展培训·帽峰山开拓者基地拓展培训·珠海基地拓展培训·户外拓展训练+教练技术·海岛拓展+豪华游艇年会方案·“拓展训练”打造优秀团队·广州户外拓展培训:体验式培训:玩的·项目管理实战与团队建设拓展训练·各种拓展训练方案·供应商品质与交期管理实务·供应商管理及采购成本降低技巧·现代仓储管理与高效物料配送实战演练·生产企业物流与供应链管理·完善企业的物流系统和降低物流成本·仓库管理·打造无敌销售团队的必备技巧·卓越的销售团队管理·工厂设备维修管理·高级DOE应用内训·高级统计技术SPC应用内训·打造卓越的现场。
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销售人员培训方案销售人员培训方案方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。
“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。
为确保事情或工作顺利开展,时常需要预先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。
我们应该怎么制定方案呢?以下是小编收集整理的销售人员培训方案(精选6篇),欢迎大家分享。
第一条、目的销售人员是公司新鲜的血液,为规范公司销售人员入职培训管理,使销售人员能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。
第二条、培训对象公司新入职员工。
第三条、培训目标1、使销售人员在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。
2、使销售人员明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3、让销售人员了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
4、加强新老员工之间、销售人员与销售人员之间的沟通,减少销售人员初进公司时的紧张情绪,让销售人员体会到归属感,满足销售人员进入新群体的心理需要。
5、提高销售人员解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。
第四条、培训时间第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为销售人员入职后的第一个月,军事训练3-5天,规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训,起始时间为销售人员入职当天,为期1个月;第三阶段的培训,起始时间为销售人员入职当天,为期3~6个月。
在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。
第五条、培训内容1、企业的发展历史及现状。
市场营销培训(5篇)市场营销培训(5篇)市场营销培训范文第1篇记得笔者在1998年推出了实战营销的六部专著以后,实战营销一词在中国市场上经过多年的认证和检验,已经有越来越多的人开头关注实战营销的概念,同时也有越来越多的人开头重视中国市场的实战作用。
几年前,当实战营销一词刚刚开头被提及的时候,笔者曾患病了来自不同方面的非议,随着市场的进步和许多当时对营销熟悉模糊的人开头对市场的深一步的了解,已经逐步在接受实战营销的概念,今年,由于许多闻名的跨国公司放弃掉自己的在市场上固守的许多抽象概念,开头查找中国的实战营销人为其把脉中国市场的操作问题的时候,实战营销的概念从今才被中国的许多崇洋的营销人开头熟悉并加以重视。
但随之而来的是实战的概念漫天飞,许多人打着实战营销的概念,讲的是抽象的理论体系,使我们的企业无法依据其总结出的论点或者案例指导企业的实践,更有甚者,他们以一个孤立的案例作为说明营销规律的理由,使营销本身失去了其根本的严厉性,造成企业用一个时间、地点、产品极不对称的案例对比自己查找差距,使许多企业贻误时机和机会。
由于我国市场经济进展的时间较短,许多营销人员都是从销售业务人员开头做起的,这些人员在其市场的实践中积累了很丰富的销售阅历,许多人成为目前市场上优秀销售高手,也有些人成为企业的管理人才,还有许多人走入了营销询问和培训行业,这些人由于其丰富的阅历积累都是其销售阅历的积累,许多人具备一种或者两种产品的销售阅历,他们在营销的实战操作过程中的阅历和总结,比之那些没有一点销售阅历,甚至只是在高校中学习到一些概念的同学或者一些学术味很浓的教授们,应当说其实战的指导意义更大一些。
但是,有一些人打着实战营销的旗号来四处讲课,造成我们许多对营销概念并不非常清楚的中小企业主们盲目的用其销售这唯一杠杆来指导自己的实战时,让企业所受的损失应当是这些人无法弥补的。
下面我就对实战营销的概念进行一些说明,同时也对实战销售的作用进行一些阐述,以便使更多的人在接受不同培训时有所选择:首先我要阐述的是市场营销的基本概念,“市场”是以人群为基本单位的,由于某个产品可以满意或者可以达成一部分人群的需要或者需求,这部分人就是这个产品的市场,这个概念其实许多人都很清楚,但市场营销是什么?就不那么清楚了,从字面上去理解应当是做这个人群的营销,也就是说如何让针对于这个产品的人群有对这个产品或者品牌的需求,然后在满意这个人群的需求。
销售部培训计划7篇销售部培训计划篇1新入公司的销售业务员培训为期三个月,第一阶段为入职培训,分四周进行。
通过一个月的业务初级培训,使销售人员可以熟练掌握公司的基本情况、熟悉产品性能、并掌握一定的销售技能及与客户勾通的技巧。
后两个月为提高培训内容。
入职培训:第一周:本周主要学习公司内部章程:了解公司概况发展史及各部门人员,各岗位职责。
了解公司规章制度,所售产品目录及简单的办公设备参数。
第二周:本周主要学习产品性能:熟悉公司客户,简单的工程细节了解,主要针对公司所销售产品做更详细的学习。
使我们的销售人员知道,介绍产品的功能是为了能向客户知道,我们的产品可以为他带来的好处,而不是为了能讲解高深的技术。
毕竟我们只是一个销售人员而不是工程师。
第三周:本周主要学习销售技巧:跟随有经验的业务人员出去跑客户,要对客户有一定的了解,学习业务人员的销售方法。
学习如何寻找潜在客户,并且判断客户的购买欲望、需求、购买能力。
第四周:经过前三周的培训,销售人员已经可以了解了公司的产品,客户沟通技巧。
本周通过和老员工的沟通,对销售技巧要有更深层的学习。
如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。
通过一个月的培训,使销售人员知道“任何产品都可以销售出去,关键是有没有找到真确的方法”,而且成为要明确一点,要想成为销售高手,唯一的捷径是时刻在生活中学习。
提高培训:第二个月:主要培训单位使用的各类单机,如电脑、打印机、复印机等。
了解市场主要产品种类,品牌,性能,参数,公司主推的品牌以及各竞争对手的详细资料。
第三个月:主要培训多媒体教室配置、电子屏、监控及网络布线。
使销售意识逐步由单机销售转为为客户提供网络集成整体解决方案。
在此培训期间,每周销售部在周工作总结会上,可以各自讲述本周销售遇到的困难,及解决方法,以便让大家共同学习,共同提高。
也可以利用一些演练,实战模拟的方式提高销售人员的实战水平。
2023年现代各行业“营销方法及技巧”学习知识试题库(附含答案)目录简介一、单选题:共230题二、多选题:共70题三、判断题:共80题一、单选题1.买卖双方聚到一起交换其商品和服务的场所称为。
A:市场B:营销市场C:目标市场D:细分市场正确答案:A2.在Kingrest汽车旅馆,一名客户部的主管可以向客户提供打折的房价或其他的优惠来解决客人的投诉。
这一做法体现了。
A:升级服务B:交叉销售C:向员工授权D:中价位的选择正确答案:C3.最能体现饭店产品的质量是。
A:服务B:设施设备C:声誉D:管理水平正确答案:A4.构成市场的要素有人口、购买力和。
A:购买产品B:购买欲望C:购买材料D:购买组织正确答案:B5.协调所有促销材料并为酒店建立良好的公众形象是的工作。
A:市场销售部总监B:电子市场总监C:广告和公关部总监D:市场调研协调员正确答案:C6.相关分析法也称为。
A:调查预测法B:时间序列分析法C:经济计量模式D:因果分析预测法正确答案:D7.下列关于利润责任中心的说法中,错误的是。
A:拥有供货来源和市场选择决策权的责任中心,才能成为利润中心B:考核利润中心的业绩,除了使用利润指标外,还需使用一些非财务指标C:为了便于不同规模的利润中心业绩比较,应以利润中心实现的利润与所占用D:为防止责任转嫁,正确考核利润中心业绩,需要制定合理的内部转移价格正确答案:C8.市场细分的概念是由美国市场学家提出的。
A:波特B:罗伯特C:温德尔•史密斯D:马斯洛正确答案:C9.在家购物和工作的兴起,起到最大作用的环境因素是。
A:人口环境B:科学技术环境C:整治法律环境D:社会与文化环境正确答案:B10.现代营销理念的核心是以为中心,认为市场需求引起供给,每个企业都必须依照消费者的需要与愿望组织产品的生产与营销。
A:企业B:消费者c:饭店D:员工正确答案:B11.酒店文化的核心层次是。
A:物质文化B:技术文化C:精神文化D:饭店文化正确答案:C12.不仅直接关系到饭店的声誉和形象,也直接影响饭店的客源和经济效益。