系部工作程序管理手册

质量管理部门工作手册范本一、引言质量管理部门是企业内部非常重要的部门之一，其职责是保证产品和服务的质量达到客户的需求和期望。

质量管理部门工作手册是质量管理部门的重要文件，它包含了部门的职责、流程、标准和规范，以及质量管理体系的建立和维护等内容。

本手册的目的是为了规范和指导质量管理部门的工作，确保质量管理工作的有效进行。

二、质量管理部门职责1. 制定质量管理制度和流程，包括质量目标、质量政策、质量手册等文件的编制和更新。

2. 负责制定和审核质量管理程序和工作指导书，确保各项工作按照规定的程序和标准进行。

3. 组织和实施内部质量审核，对各项工作进行评估和改进，确保质量管理体系的有效运行。

4. 负责处理客户投诉和质量事故，及时进行调查和处理，并采取预防措施，防止类似问题再次发生。

5. 协助其他部门开展质量培训，提高员工质量意识和质量管理能力。

三、质量管理流程1. 质量目标确定- 确定年度质量目标，包括产品质量、服务质量、客户满意度等指标。

- 制定具体的实施计划和措施，确保目标的实现。

2. 质量计划编制- 根据质量目标和要求，制定年度质量计划，明确各项工作任务和责任人。

- 确定质量管理体系的建立和维护计划，包括内部审核、管理评审等活动。

3. 质量控制- 对产品和服务的质量进行控制，包括原材料的采购、生产过程的控制、产品检验等。

- 对各项工作进行监督和检查，确保符合质量管理程序和标准的要求。

4. 质量改进- 定期进行质量管理体系的内部审核，发现问题并提出改进措施。

- 对质量事故和客户投诉进行分析，找出根本原因并采取预防措施，防止再次发生。

四、质量管理体系建立和维护1. 质量手册编制- 制定质量手册，包括质量方针、质量目标、质量管理体系的要求和流程等内容。

- 定期对质量手册进行审核和更新，确保其符合最新的要求和标准。

2. 内部审核- 定期进行内部审核，评估质量管理体系的有效性和符合性。

- 对审核结果进行分析，提出改进建议，并跟踪整改情况。

机械系部规章制度第一章总则第一条为规范机械系部的管理，提高工作效率和质量，根据学校相关规定以及机械系部的实际情况，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于机械系部全体教职工及学生，包括本科生、硕士研究生和博士研究生。

第三条机械系部负责人为系主任，全权负责机械系部的管理工作。

第四条机械系部设立办公室，办公室设立主任一名，全权负责机械系部的行政管理工作。

办公室下设教学科研、学生工作、实验室管理等相关部门。

第五条机械系部各部门的负责人由系主任任命，并定期进行考核。

第六条机械系部全体教职工及学生在执行各项工作时，应当遵守本规章制度以及学校相关规定，服从领导，保证工作效率和质量。

第二章教学管理第七条机械系部教学工作由教学科研部门负责，包括教学计划的制定、教材的选用、教学评估等工作。

第八条教学科研部门应当及时更新教学计划，保证课程设置合理、教学内容充实。

第九条教学科研部门负责教师的教学考核工作，定期对教师进行教学评估，对教学工作不到位的教师进行督促和整改。

第十条教师在执行教学工作时，应当认真备课，保证课堂教学质量，并按时批改学生作业和考试试卷。

第十一条学生在学习过程中应当遵守学校相关规定，不得违反学术规范。

第十二条学生在遇到学习困难时，可以向教师求助，也可以向学生工作部门寻求帮助。

第十三条学生在课堂上应当认真听讲，积极参与课堂讨论，不得在课堂上玩手机、写字条等有损教学效果的行为。

第三章科研管理第十四条机械系部科研工作由教学科研部门负责，包括科研项目的申报、科研成果的征集等工作。

第十五条教学科研部门应当及时发布科研项目信息，鼓励教师积极参与科研活动。

第十六条教学科研部门负责每年对机械系部的科研成果进行评选，并给予相应的奖励。

第十七条教师在承担科研项目时，应当认真负责，保证科研成果的真实性和有效性。

第十八条学生在参与科研项目时，应当严格遵守学术规范，不得有造假等违规行为。

第十九条学生在科研项目中应当认真学习科研方法和技能，积极参与科研活动，努力提高科研能力。

高职院校系部规章制度第一章总则第一条为规范院校系部的管理，促进教学科研工作的有序开展，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于高职院校各系部。

第三条系部是高职院校的教学科研单位，是学校内部的重要职能部门，具体负责相关专业的教学和科研工作。

第四条系部的主要任务是积极开展教学科研工作，提高教学质量和科学研究水平，培养高素质应用型人才。

第五条系部应当遵守学校的章程和规章制度，履行好职责，维护学校和系部的声誉。

第六条系部应当严格执行学校的管理制度，做好管理工作。

第七条系部负责人应当具有较高的政治素质和专业水平，切实担负起管理和领导责任。

第八条系部应当加强师资队伍建设，提高教师的专业水平和教学科研能力。

第九条系部应当加强教学科研管理，保障教学质量和科研成果的实现。

第十条系部应当加强学风建设，培养学生的创新精神和实践能力。

第十一条系部应当严格执行学校的财务制度，加强财务管理。

第十二条系部应当遵守法律法规，维护法律的尊严和权威。

第十三条系部应当主动接受学校的领导和监督，积极配合学校工作。

第二章系部组织结构第十四条系部设置院系名、办公室、教学科研办公室等职能部门。

第十五条院系名是系部的核心部门，负责该系部相关专业的教学和科研工作。

第十六条办公室是系部的行政管理部门，负责系部的日常管理工作。

第十七条教学科研办公室是系部的教学科研管理部门，负责教学科研工作的具体组织和管理。

第十八条系部负责人为系部的领导，负责系部的整体工作。

第十九条系部设立各类职能岗位，明确工作职责和权利义务。

第二十条系部组织结构应当合理，健全，确保各项工作的有效推进。

第二十一条系部组织机构设置应当报学校审核批准。

第二十二条系部负责人应当制定系部内部管理细则，明确各职能部门的职责和工作流程。

第三章系部管理第二十三条系部负责人要切实履行领导和管理职责，加强系部管理。

第二十四条系部要定期召开院系会议，研究解决工作中的问题。

第二十五条系部要建立健全内部管理制度，规范工作流程。

大学系部教学规章制度第一章总则第一条为了规范大学系部教学秩序，提高教学质量，保障教学的顺利开展，根据国家相关法律法规和学校的规定，制定本规章制度。

第二条各系部教学单位必须严格遵守学校的教学管理制度和规定，加强教学教研队伍建设，提高教学质量，做好学生的教学指导和管理工作。

第三条教学单位应当建立健全规范的教学管理和质量保障体系，组织教学检查，发现问题及时整改，确保教学工作的正常开展。

第四条学生应当遵守学校的教学纪律，服从教学安排，遵守考试规定，认真学习，努力提高自身学习能力和综合素质。

第五条本规章制度适用于全体教职工和学生，凡在校教学单位学习、工作的人员，均应当遵守本规章制度。

第二章教学管理第六条教学单位应当认真贯彻学校各项教学管理制度，落实教育部门领导的统一部署，积极主动地开展教学工作。

第七条教学单位应当按照学校的教学计划和教学任务，合理安排教职工的教学任务，做好课程设计和教学计划，并定期进行评估和调整。

第八条教学单位应当加强教研活动，提高课程的教学质量和效果，促进教师的教学能力和水平的提升。

第九条教学单位应当建立健全教师培训和评估机制，不断提高教师的专业知识和教学水平，培养优秀的教学人才。

第十条教学单位应当严格遵守教学纪律，提高教学效率，提高学生的学习积极性和学习能力。

第三章学生管理第十一条学生应当遵守学校的学生管理规定，服从教师的教育管理，认真学习，努力提高自身的学习成绩和综合素质。

第十二条学生应当尊重老师和同学，遵守学校的宿舍管理规定，不得在校园内进行违纪违法行为。

第十三条学生应当积极参加校园文化活动，锻炼自身的综合素质，提高自身的组织领导能力和沟通协调能力。

第十四条学生应当遵守考试纪律，不得作弊，不得抄袭，不得暴力抗拒管理人员的工作。

第四章教学检查与考核第十五条学校应当建立健全教学质量检查与评估机制，对教学单位和教师的教学工作进行定期检查和考核。

第十六条学校应当建立健全学生综合素质评价体系，对学生的学习成绩、体育成绩和社会实践活动进行综合评定。

教学系的管理制度第一章总则第一条为规范教学系管理行为，加强教学工作的组织管理，提高教学质量，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于教学系教学管理工作。

第三条教学系教学管理遵循“科学规划、合理布局、精心组织、持续改进”的原则，实行全员参与、全面推进、综合治理、标本兼治。

第二章教学指导第四条教学系应当加强对教师和学生的教学指导，促进教学质量的提高。

第五条教学系应当组织制定教学计划和教学方案，明确教学目标和教学方法，提高课程的教学质量。

第六条教学系应当定期组织对教师的教学评估，对教师的教学水平进行评估和提升。

第七条教学系应当建立学生教学档案，对学生的学习情况进行跟踪和评估，及时发现问题并提出解决方案。

第八条教学系应当开展教学科研活动，促进教学工作和科研工作的互动和融合。

第九条教学系应当加强对学习困难学生的帮助和支持，提高学生的学习动力和兴趣。

第十条教学系应当加强对学生的思想教育，引导学生树立正确的人生观和价值观。

第三章教学管理第十一条教学系应当建立健全的教学管理制度，明确教学责任和教学流程。

第十二条教学系应当制定教学工作计划和教学年度计划，加强对教学工作的组织和监督。

第十三条教学系应当建立教师队伍建设和培训机制，提高教师的教学水平和专业素养。

第十四条教学系应当建立教学档案管理制度，对教学过程和教学成果进行记录和评估。

第十五条教学系应当加强对教学设备和教学资源的管理，提高教学条件和教学质量。

第十六条教学系应当定期组织对教学工作进行评估和总结，及时发现问题并提出改进措施。

第十七条教学系应当建立教学质量监控机制，对教学质量进行跟踪和评估，提高教学质量和教学效果。

第四章教学评价第十八条教学系应当采取多种形式对学生进行综合评价，评价学生的学习成绩和学习能力。

第十九条教学系应当建立学业考核和学业评估制度，对学生的学业表现和学业水平进行评估和提升。

第二十条教学系应当加强对学生的个性发展和综合素质的评价，引导学生全面发展和健康成长。

大学领导联系系部工作制度一、总则为了加强学校领导与系部的联系，提高学校管理水平和工作效率，促进学校教育事业的发展，制定本制度。

二、领导联系系部的工作内容1. 了解系部的工作情况，掌握系部在教学、科研、管理等方面的工作进展，及时解决系部在工作中遇到的问题。

2. 传达学校的决策和部署，确保系部工作的顺利进行。

3. 指导系部制定和实施发展规划，推动系部各项工作的协调发展。

4. 听取系部的工作汇报，对系部的工作进行评价和反馈。

5. 促进系部之间的交流与合作，推动学校整体教育事业的发展。

三、领导联系系部的具体措施1. 建立领导联系系部的制度，明确领导与系部联系的职责和任务。

2. 校领导定期到联系的系部进行调研，了解系部的工作情况，解决实际问题。

3. 校领导要积极参加系部的重要活动，如开学典礼、毕业典礼、教师节庆祝活动等，加强与系部师生的交流。

4. 校领导要定期听取系部的工作汇报，对系部的工作进行评价和反馈，提出改进意见和建议。

5. 校领导要推动系部之间的交流与合作，组织系部之间的学术研讨会、座谈会等活动，促进资源共享和共同发展。

6. 校领导要关注系部的发展规划，指导系部制定和实施发展规划，推动系部各项工作的协调发展。

四、领导联系系部的组织实施1. 学校设立领导联系系部工作办公室，负责领导联系系部工作的组织实施和协调。

2. 学校领导要高度重视联系系部工作，将联系系部工作纳入日常工作安排，确保工作落到实处。

3. 学校领导要定期向学校汇报联系系部工作的情况，对工作中遇到的问题提出解决方案和建议。

4. 学校要对领导联系系部工作进行监督和评价，确保领导联系系部工作取得实效。

五、附则本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

本制度的解释权归学校领导联系系部工作办公室。

QHSE管理体系所属单位工作手册编制导则1 目的为了规范QHSE管理体系所属各单位工作手册（以下简称《工作手册》）的编制，增强其适用性和可操作性，提高体系文件的执行力，制定本导则。

2 范围适用于公司所属各单位《工作手册》的编制。

3 术语和定义无4 职责4.1 质量安全环保处4.1.1 负责制定《工作手册》编制导则和格式，并对所属单位组织编写情况的监督。

4.1.2 负责指导各输油气单位《工作手册》的编制。

4.2 所属各单位4.2.1 QHSE体系管理部门负责组织《工作手册》的编制、管理和控制；4.2.2 所属单位安全总监负责审核，行政第一负责人负责审批。

5 管理内容5.1 编制的指导思想5.1.1 编制《工作手册》的目的是为了促进公司QHSE管理体系在所属单位的有效运行，提高体系文件的执行力。

5.1.2 《工作手册》是所属各单位推行公司管理体系的指导性文件，并包含单位领导和部门管理岗主要工作的具体实施计划安排。

5.1.3 要依据公司管理体系文件，结合本单位实际情况进行编制，并执行《体系文件管理程序》和《体系文件编制指南》。

5.1.4 《工作手册》是公司管理体系文件的组成部分，纳入公司体系文件应用管理平台系统，按公司作业文件管理。

5.2 《工作手册》的编制5.2.1 所属各单位QHSE体系主管部门负责组织编制本单位《工作手册》，拟定的编写组人员应经本单位分管副经理审定。

5.2.2 《工作手册》编写内容包括单位概况，机构与职责的介绍，对公司管理体系文件的适用性和本单位负责编写的体系文件的说明，单位领导和部门管理岗位的工作指引，检查与考核和附件六个部分。

5.2.3 输油气分公司工作手册编制要求5.2.3.1单位概况单位概况包括内容应包括：单位简介和主要工艺和设备介绍两部分内容。

a) “简介”内容应包括：1) 隶属关系;2) 分公司机关所在地;3) 始建､投产日期;4) 所辖管线(原油/成品油/天然气)长度和管径,站场与阀室;不包括以劳务输出承担其它分公司或地区公司的运营管线和站场｡5) 其它业务如劳务输出承担管道运营、多种经营等。

系部规章制度总则一、概述学校系部规章制度是为了规范系部内部的管理秩序，保障教学质量，营造良好的学术氛围，促进师生和谐发展而制定的。

系部规章制度的执行是系部工作的重要组成部分，对于实现系部目标和使命具有重要意义。

二、组织结构系部规章制度的执行需要明确相应的组织机构和职责分工。

系部设立规章制度管理委员会，由系部主任担任委员会主任，系部教师代表及行政人员组成。

规章制度管理委员会负责制定、修订和执行系部规章制度，并对相关事项进行监督和评估。

三、责任与义务所有系部成员应严格遵守系部规章制度，并履行相应的责任与义务。

系部主任应负责组织实施规章制度，维护系部的正常运行；教师应积极履行教学和科研职责；学生应遵守学院规章制度，保持学术诚信，积极参与学习和科研活动。

四、学术邪教和传销活动的禁止为了保护校园学术氛围的纯洁和自由，系部严禁学术邪教和传销活动的宣传和组织。

任何形式的学术邪教和传销活动一经发现，将依据相关法律法规进行严厉处理，并对相关责任人进行追责。

五、学生违纪与处分学生是系部的重要组成部分，系部规章制度对学生的违纪行为依法进行处分。

学生在校期间如有违纪行为，系部将根据违纪性质和情节轻重，给予相应的纪律处分，包括但不限于警告、记过、留校察看、劝退等措施。

六、教师教学与科研要求为了提高教学质量和科研水平，教师应遵守系部规章制度，并承担相应的教学和科研责任。

教师在开设课程时应制定科学合理的教学计划，确保教学进度和教学效果；在科研方面，教师应按照学院和系部的要求，积极参与科研项目和学术论文的撰写与发表。

七、实验室管理规定实验室是教学和科研的重要场所，系部规章制度对实验室的管理也作出相应要求。

教师和学生在实验室内应遵守实验室安全规定，正确使用实验设备，严禁随意改动实验方案和设备；离开实验室时，应及时清洗实验器材，保持实验室的整洁。

八、师生关系与交流合作系部鼓励师生之间的交流与合作，建立和谐的师生关系。

教师应关心学生的学习和生活，为学生提供学术指导和帮助；学生应尊敬教师，积极参与学术讨论和学业实践，与教师保持良好的沟通与互动。

系统管理手册
系统管理手册是一份描述系统管理流程、规范、操作指南以及工作流程的文档。

它通常包含以下内容：
1. 系统概述：介绍系统主要功能、用途、部署环境等。

2. 系统管理流程：描述系统管理的整个流程，包括系统的运行、维护、监控和备份等。

3. 规范说明：描述系统管理的标准和规范，包括安全管理、数据备份、数据恢复、权限管理、问题处理等。

4. 操作指南：详细说明系统管理人员应该如何进行操作和配置，包括安装、配置、维护、升级、优化等。

5. 工作流程：描述系统管理人员的工作流程和职责分工，包括工单管理、故障处理、变更管理等。

6. 安全管理：描述系统安全管理的措施，包括网络安全、硬件安全、软件安全、数据安全等。

7. 风险管理：描述系统管理的风险管理措施，包括风险识别、风险评估、风险管理等。

8. 绩效管理：描述系统管理的绩效管理指标和评估方法，包括系统可靠性、服务水平、效率和质量等。

总之，系统管理手册是一个非常重要的文档，可以帮助系统管理人员更加规范、高效地进行工作，同时也可以提高系统的可靠性、稳定性和安全性。

系部组织部规章制度第一章总则第一条为规范系部组织部的管理和运作，提高工作效率，制定本规章。

第二条系部组织部是系部的重要组成部分，负责处理系部的组织事务，协调系部内部关系，维护系部的正常运转。

第三条系部组织部遵循有法可依、有规可循的原则，坚持科学决策、民主管理、依法执纪、廉洁奉公的要求，全面贯彻执行党的路线、方针、政策，维护系部利益，维护学生合法权益，增强组织部的凝聚力和战斗力。

第四条系部组织部工作人员应当遵守组织部规章制度，忠诚履行职责，勤勉办事，廉洁自律，努力提高工作水平。

第五条系部组织部规章制度的解释权属于系部组织部负责人。

第二章组织机构第六条系部组织部设部长一名，副部长若干名，具体人数由系部负责人确定。

第七条系部组织部设办事员、秘书若干名，根据工作需要由部长任命。

第八条系部组织部负责人负责部门的全面工作，统筹部门工作，协调各部门之间的关系。

第九条系部组织部副部长协助部长处理部门工作，负责部门日常工作。

第十条系部组织部办事员、秘书具体负责各项工作，协助部长、副部长处理相关事务。

第三章职责分工第十一条系部组织部负责起草并组织实施系部的工作计划和年度工作计划。

第十二条系部组织部负责起草并组织实施系部的重大决策和文件。

第十三条系部组织部负责对系部网站进行管理和维护，及时更新相关信息。

第十四条系部组织部负责协调系部各部门之间的关系，保证系部各项工作的协调进行。

第十五条系部组织部负责组织开展系部的各项活动，提高系部的凝聚力。

第十六条系部组织部负责对系部干部进行考核和评定，提出有关建议。

第四章工作流程第十七条系部组织部每月召开例会一次，研究部门重要工作进展情况和存在问题解决方案。

第十八条系部组织部每季度召开工作总结会议，总结本季度工作情况，制定下一季度工作计划。

第十九条系部组织部每年召开工作会议，总结本年度工作情况，展望下一年度工作重点。

第二十条系部组织部设立工作流程图，明确各项工作的具体步骤和时间节点，确保工作顺利进行。