下载文档原格式
医学影像胶片报告一体化自助打印解决方案设计1.自助胶片报告打印需求概述为了响应国家提倡使用国产医疗设备以及大力建设医疗信息化的号召，为了解决医院患者大量滞留以及医院信息化建设和降低医院人力、物力和时间成本，为了减少患者在医院的等待时间以及患者取错结果造成的医疗纠纷，医院可使用自主胶片报告打印服务。
医院影像科室在业务流程末端由于无信息化支持，为了对患者相关报告及胶片进行查找、分配、装袋、分发，要安排专人进行繁琐、重复的大量负担性工作。
而任何事情加入过多人为因素难免出差错，进而引发医患纠纷的影响。
而且对于患者的隐私保护也不足。
本设计根据目前医院的实际情况，切实为医患双方考虑，有效的解决了上述所有问题。
同时，该系统性能稳定、维护简单、安全环保、快速列印、界面友好、即时提示、自动裁剪、省工省力、确保准确、整体服务。
目前的医院每天都会打印上千张医学图像和文字报告。
为了及时处理大量的报告，大量的胶片，医院须花费大量人工来处理此事。
传统的处理方法，既简单又烦琐，枯燥乏味，更难免出错，产生连锁反应，给医患双方带来不必要的麻烦。
该系统的目的在于将医学影像的胶片和报告同时发送至自助打印系统，智能管理的自助打印服务器自动进行匹配，并即时提示患者检查状态，供患者自助进行检查结果的打印。
自助胶片报告打印一体化解决方案，针对这些情况，实现系统自动匹配、患者自助获取，不受时间、不受人员上下班的影响。
使用唯一的取片凭证就可以方便快捷的获取所需资料。
1.1自助胶片报告打印系统概述自助胶片报告打印系统是我国现代医疗信息化发展的趋势，自助胶片打印技术是医院放射科、数字化医疗设备、网络平台所组成的三位一体的综合信息系统。
自助胶片打印终端有助于放射科实现减少患者滞留时间、科室业务流程优化，降低运行成本，提高服务质量、工作效率和管理水平。
自助胶片报告打印系统由以下部分组成：1.打印终端（胶片打印机/报告打印机）2.智能管理服务器3.胶片（新型蓝底PET图层胶片、新型白底PET图层胶片，规格：A3/A4/B5-16K/8*10/10*11/11*14/14*17等各种医用规格)4.墨水（支持彩色与黑白灰阶）5.工作站（为了安装自助打印各功能模块与连接外接设备）6.各种外接设备（条码枪、读卡器、触摸屏、告知屏、小票打印机等）1.2自助胶片报告打印系统需求分析目前，国内各个医院都面临一个问题：随着病人量的增长，医院已经不能满足病人有序的来取自己的检查结果，从而加重了患者和医院之间的矛盾，而矛盾具体体现在如下方面：●医生在分片的时候可能会将病人的文字报告和影像胶片装错或漏装，导致医患纠纷●有时检查结果是公开放在取片口，患者的隐私保护不足●病人在排队取结果的时候由于患者比较多，可能引起患者之间的纠纷●病人在取结果的时候等待时间比较长，这样会让患者焦虑从而引起不必要的麻烦各个医院放射科的业务流程都不尽相同。
日期：2014年11月密级：机密、请勿拍照杭州华三通信技术有限公司新无线、新服务汇报人：曹东升无线产品当前现状任务要增长、无线空间大、医疗和教育要靠他，怎么办？友商越来越有针对性经常碰到专业团队甚至“测试专用”产品莫名其妙的断线？总被说有问题到底是谁的问题？专注测试口碑体验医疗行业应用不理想其他行业应用参差不齐和排名第一的销量不符内部声音一线意见越来越多公司领导不满无线产品售前测试团队产品部代表：周岩06645无线总部服务代表：冯长安无线研发代表：张宏飞办事处办事处办事处办事处办事处共享友商信息、打法和经验难点项目攻关新产品、新方案产品竞争策略制定总体协调&负责测试例、测试方案落地测试技巧指导每个办事处至少培养一名无线测试专家✓专业的测试团队，难点项目总部专家亲自上，保障测试效果✓快速的友商信息共享、及时的打法更新，减少反映时间，增强多线测试能力✓办事处专人技能提升有保证，为办事处进一步提升无线测试水平奠定基础PS：无线测试，可能70%以上都要靠现场发挥，测试方法和技巧占主导作用，而非产品本身体验感差、口碑不好如何解决-问题无线勘测工作不够专业和尽职✓渠道无线部署前期的实际站点勘测工作欠缺专业指导，且客户需求尽职调研不够充分无线部署方案设计不合理✓无线部署整体方案在方案合理性和先进性方面欠缺有效指导和审核无线工程实施、开局和调优品质低✓工程界面规范性和合理性、开局状况、无线调优这些实施工作缺乏监控和指导无线项目验收把关不严和标准过时✓无线项目验收缺乏闭环技术把关指导，验收标准未能与业务需求匹配，存在隐患业内友商解决方案全交付流程全专业团队全责任体系售前测试无线勘测方案设计项目验收实施部署无线专业服务商无线产品服务解决方案捆绑WiFi网络部署督导服务产品旨在提高WiFi网络部署实施的整体品质。
基于专业化的无线监督和指导工作，实现无线项目交付在现场勘测、方案设计、开局和调优以及验收四个环节上的质量把关，且该服务以捆绑销售的方式进行落地。
呼叫中心原理及UAP培训胶片第一部分：呼叫中心原理（600字）1.什么是呼叫中心？2.呼叫中心的工作原理呼叫中心的工作原理通常包括以下几个方面：-系统管理与监控：呼叫中心系统提供监控和管理功能，包括实时监控坐席状态、呼叫等待时间以及报表统计等。
3.呼叫中心的优势呼叫中心的优势包括：-提高客户满意度：通过及时响应和有效解决客户问题，提升客户的满意度和忠诚度。
-提供统一的客户体验：呼叫中心可以集中管理客户的各种交流渠道，为客户提供一致的服务体验。
-实时监控与分析：呼叫中心系统可以实时监控并分析坐席的工作情况，以便及时进行改进和调整。
第二部分：UAP（用户认证协议）培训胶片（600字）1.什么是UAP？UAP全称为用户认证协议（User Authentication Protocol），是一种用于验证用户身份的协议。
其主要目的是确保只有经过授权的用户才能访问特定的资源或系统。
2.UAP的工作原理UAP的工作原理通常包括以下几个步骤：-用户请求访问特定资源或系统。
-UAP服务器接收到用户请求并验证用户的身份。
-UAP服务器与用户进行身份验证，可以通过密码验证、指纹识别、证书等多种方式进行。
-如果用户的身份验证成功，UAP服务器将授权用户访问特定资源或系统。
-用户可以访问特定资源或系统。
3.UAP的优势UAP的优势包括：-安全性高：UAP采用多种身份验证方式，确保只有经过授权的用户才能访问特定资源或系统。
-灵活性强：UAP可以支持多种身份验证方式，包括密码验证、指纹识别、证书等，可以根据具体需求进行选择。
-提高用户体验：UAP可以简化用户登录过程，提高用户的使用便利性和满意度。
-可追踪性好：UAP可以记录用户的访问记录和日志，以便进行安全审计和追踪。
总结：。
