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第1篇一、开场白1. “您好，我是XX保险公司的保险顾问，今天想和您了解一下您的保险需求，为您提供合适的保险产品。
”2. “您好，我是XX保险公司的保险顾问，最近了解到您在关注保险，想为您推荐一款适合您的保险产品。
”3. “您好，我是XX保险公司的保险顾问，最近市面上新出了一款性价比很高的保险产品，不知道您是否有兴趣了解一下？”二、了解客户需求1. “请问您目前有什么保险需求？比如重疾险、意外险、寿险等。
”2. “您有没有考虑过为您的家人或孩子购买保险？”3. “您是否已经购买了其他保险产品？如果是，能否告诉我您购买的原因和需求？”三、产品介绍1. “这款保险产品是我们公司最新推出的，具有以下特点：”a. 保障全面，涵盖重疾、意外、寿险等多种保障。
b. 保费低廉，性价比高。
c. 免费体检，为客户提供健康保障。
d. 具有分红功能，实现财富增值。
2. “这款保险产品特别适合像您这样注重家庭保障的客户，因为它具有以下优势：”a. 保障额度高，可满足家庭经济需求。
b. 免赔额低，减轻客户经济负担。
c. 具有附加险种，如意外伤害、住院医疗等，为客户提供全方位保障。
d. 可附加豁免保费功能，确保保险合同持续有效。
四、价格优势1. “这款保险产品的价格非常合理，与其他同类产品相比，我们的保费更低，性价比更高。
”2. “我们的保险产品在同类产品中具有竞争优势，保费优惠，同时保障范围更广。
”3. “为了回馈客户，我们公司推出了限时优惠活动，现在购买这款保险产品，可以享受一定的折扣。
”五、案例分享1. “我之前有一位客户，他购买了我们的保险产品，后来不幸患上了重疾。
在治疗期间，保险公司的理赔服务非常及时，帮助他度过了难关。
”2. “有一位客户的孩子不幸遭遇意外，幸好他在我们公司购买了意外险，得到了相应的赔偿，减轻了家庭负担。
”3. “我认识的一位客户，在购买了我们的保险产品后，对公司的服务非常满意，后来还推荐给了他的亲朋好友。
中信保险话术一、送福话术送福邀约话术业务员：王姐！我是李汉，新年快到了，我准备了大福包和对联送给您，祝新的一年能给你带来好福气，您看我是下午还是晚上送给您？客户：不用了，我今天没有空。
(或你把福包送到门卫处吧) 业务员：王姐，我必须亲白把福送到您手上才能给您带来好的福气，也是给我自己带来好福气。
您看能否打扰你3到5分钟时间，我是下午还是晚上送给您?客户：那就晚上吧。
业务员：好的，王姐，那我晚上送过去给您!二、增员话术（直接法)1、适度表达出目前成就业务员：某大哥/大姐，才××不见愈来愈春风喔!这些年来由于你们的支持，让我在寿险业不断地成长。
最近，公司快速全面的发展，使我有机会筹备一支经理人团队。
客户：恭喜你啊！2、向增员对象表达来意业务员：谢谢，其实，这也就是我今天特地来拜访你的原因。
最近，我们公司刚刚推出一个干里马储备计划。
你看，这是经理人计划的简介 (拿出单页进行介绍)。
业务员：我们经理人计划特别津贴高达6万元，我有机会向公司推荐2~3个符合公司标准的人，而你是我心目中的最佳人选。
客户：我可能做不来啊!(或其他拒绝理由)3、让对方知道增员他的原因业务员：你没做过保险，肯定不知道自己能否做得来。
我以前也没想到我能做保险。
我之所以找你，是因为你为人不错，性格也比较外向，就算你不做保险也应该进来了解中国发展最快的行业啊!客户:这样啊!(相应拒绝话术)拒绝话术：1、保险公司听上去不错，收入也蛮高，但不稳定。
(话术一)某先生，请问你哪个行业收入又高又稳定，如有这样的行业你可以介绍我去干!事实上是没有的，再说你所说的稳定指的是什么呢?是指你以后会不会下岗，还是单位会不会倒闭?其实做保险做得好一年可以赚到十年的钱，五年可以把一辈子的饯都赚回来，稳定与不稳定还重要吗?(话术二)对，你说的不错，这个月一干，下个月二千，第三个月可能是四干，一年总收入不少于三、五万，确实每个月是不稳定的，但现在社会上每个月收入很稳定的只有社会低保，他们每个月只有3、4百元，我想象这种稳定你不会要的吧。
运费险理赔话术1. 运费险理赔啊，就像天上掉馅饼，我这退货的小烦恼，一下子就被它这个“馅饼”给接住了。
2. 运费险理赔，那速度快得就像闪电侠来拯救世界，刚提交，钱就到账，简直是我退货路上的超级英雄。
3. 嘿，运费险理赔，就像是我的退货小跟班，我一有退货需求，它就麻溜地把钱给我奉上，比哆啦A梦掏道具还快。
4. 运费险理赔就像是一场及时雨，我这退货的干旱大地，瞬间被它滋润，那感觉倍儿爽。
5. 运费险理赔哟，像个贴心的小财神，我退货花出去的运费，它又悄悄给我塞回来，比圣诞老人送礼物还靠谱。
6. 运费险理赔，快得像火箭发射一样，我这退货产生的运费损失，一下子就被它送上天（补偿回来）啦。
7. 哟呵，运费险理赔像个神奇的魔法口袋，我退货的运费烦恼丢进去，它就吐出钱来，跟百宝袋似的。
8. 运费险理赔呀，就像个超级保镖，专门保护我在退货时的运费不被“小怪兽”（损失）吃掉。
9. 运费险理赔，那简直是我退货生涯中的金手指，轻轻一点，运费就回来，仿佛有魔力一般。
10. 哈哈，运费险理赔像个慷慨的大款，我退货产生的运费，它眼睛都不眨一下就给报销了，真豪气。
11. 运费险理赔就像一阵顺风，我退货这个小船儿的花费，它一下子就给吹回来，轻松又愉快。
12. 瞧，运费险理赔像个暖心的小太阳，在我退货要自掏腰包运费的时候，给我送来温暖（钱）。
13. 运费险理赔啊，快得像孙悟空翻跟头，一个跟斗就把运费补偿到我手里，神了。
14. 运费险理赔像个超有爱的精灵，我退货时的运费负担，它挥动小魔法棒就给消除了。
15. 运费险理赔就像是自动贩卖机，我把退货凭证一投进去，运费赔偿就“吐”出来，真好玩。
16. 哎呀，运费险理赔像是一个精准的投球手，我退货的运费损失这个“篮筐”，它每次都能准确投中（补偿）。
17. 运费险理赔如同一个超级快递员，只不过它送的不是包裹，而是我退货的运费补偿，风驰电掣。
18. 哈哈，运费险理赔就像个隐形的小天使，默默守护我退货时的钱包，把运费给我悄咪咪地补上。
送福话术您好XXX ，你现在在哪?新年将至，平安一年一度的送福时间开始了，（谢谢你一如既往的支持）（认识是缘分）我给你把“福”送过来了，你看我是送到你公司还是你家里，（上午还是下午， 2 点还是 3 点？）二择一（见面）陈总，这是送给你的大礼包，你看这是门联，这是利事包，发红包时记得发我一个哦。
这是“福”字，这个“福”字和一般的福字是不一样的，你看这个福字是不封口的，这是天下第一“福”。
（典故）据说，这是康熙皇帝当年一笔写下来的，康熙从小失去母亲，他和奶奶一起长大，因此很孝顺他奶奶，当年他奶奶生病，后来大臣说天子送福可以医好他奶奶的病，于是康熙沐浴更衣七七四十九天吃斋戒色，然后一口气所写下了这个“福”字，同时请来了雕刻师，把福字雕刻在石头上，他亲自背到了他奶奶房间，结果奇迹产生了，因为上午拿过去，下午他奶奶好了，所以，这个福字从此被人们当神一样信奉，你看这边是不是个“衣” 字，这代表衣食无忧，这是“子”字，代表子孙满堂，这个是“才”字代表才华横溢，人才辈出，这上面是个“多”字，代表任何东西都很多，这下面是个“寿”字，代表家里老人寿比南山，年轻人长命百岁，下面是个“田” 字代表田地多，自古以来田地多就是说明富有，整个福字，就是代表多衣、多子、多才、多寿、多田，总之称为多“福”。
而田字不封口代表非常广阔，无边无际的意思，家庭有了这个“福”字，代表着“幸福美满”，做生意人有了这个“福”代表你生意兴隆，财源广进。
“真正做到生意兴隆通四海，财源广进达三江”。
（贴和摸）那这个与众不同的“福”字贴的时候也有很多讲究，如：一般的福是倒贴的，但这个福一定要立着贴，因为上面有个皇帝玉玺，而下有个中国平安顶着，代表“鸿运当头，福星高照。
”同时贴的时候不能摸过“福”的头，摸到头就是代表享“福”过头，只能摸到这个地方，并且贴前让家里每个人模一下，男人从左摸到右摸三下，女人从右摸到左，摸三下，贴是从下往上摸，所以贴的时候多注意一下。
