中国软件行综合CRM系统(单机版)(精)

CMS：是Content Management System的缩写，意为"内容管理系统"，它具有许多基于模板的优秀设计，可以加快网站开发的速度和减少开发的成本。

简而言之，CMS就是可以让你不需要学习复杂的建站技术，不需要学习太多复杂的HTML语言，你就能够利用CMS构建出一个风格统一功能强大的专业网站。

CMS推荐及介绍：1、逐浪CMS2、织梦内容管理系统(DedeCms)3、帝国网站管理系统。

英文译为＂Empire CMS＂，简称＂Ecms＂4、NetCMS5、Phpcms 是国内领先的网站内容管理系统一、逐浪CMS简介：逐浪CMS是采用微软最新的dotNET2.0技术平台构架,基于MSSQL2005(兼容MSSQL2000)技术开发的网站管理系统，是目前华中地区唯一自主研发的网站管理系统。

总结功能：包含内容管理、商城、网店、空间、黄页、博客、招聘、问券以及SNS系统的应用，是csdn和首届中国软件创业大会推荐品牌)主要特性：逐浪CMS的原创的节点模型开发思路，使其超越了传统的CMS系统的局限--即用户无法进行二次开发，使网站运营者进入[思维死角]，为构建大型门户提供了稳定可靠的基础。

逐浪CMS独有六大原创技术：独有的自定义模型与节点功能、与华夏营销网打造从网站开发到运营推广再到策划营销一体的解决方案、独创的文名作为标题生成格式为符合百度等大型搜索引擎收录提供了友好的支持、完全支持W3C标准为中国网站的标准之路铺垫基础、独创的项目管理系统(zoomla! projects)为传统B2B服务提供了一体化的流程管理、中国首个完全兼容IE8的CMS管理系统。

同时，在对数据的抽取上，Zoomla!逐浪CMS也是采用了标准的T-SQL语法规则，其意义是不仅可以让用户自由的驱使数据，更使普通的用户也能快速掌握与工业标准一致的数据处理逻辑、方法、原则，推动了数据库计算与WEB计算文化在国内的普及。

采购管理系统单机版免费版简介采购管理系统单机版免费版是一款基于单机环境下的免费采购管理软件。

它旨在帮助企业有效管理采购流程，实现采购流程优化和成本控制。

本文将介绍该系统的功能和特点，并提供安装和使用指南。

功能特点1.供应商管理：方便录入和管理供应商信息，包括供应商基本信息、联系人信息、合作历史等。

系统可生成供应商评估报告，帮助企业选择和评估最合适的供应商。

2.采购需求管理：支持录入和管理采购需求，包括需求明细、数量、预算等信息。

系统提供预算分析和报表，帮助企业做出合理的采购决策。

3.采购订单管理：方便创建和管理采购订单，包括订单明细、价格、物流信息等。

系统可自动生成采购订单和采购进度报表，方便跟踪采购进展和供应商交货情况。

4.仓库管理：支持对采购物品的入库和出库管理，包括物品扫码录入、库存盘点、库存调整等功能。

系统能够实时追踪库存数量和位置，帮助企业准确掌握物品的流动情况。

5.采购费用管理：方便记录和管理采购相关的费用，包括运输费用、关税、杂费等。

系统能够自动生成采购费用报表，帮助企业控制采购成本。

安装指南1.下载安装包：从官方网站下载采购管理系统单机版免费版的安装包。

2.解压安装包：将下载的安装包解压到指定的目录。

3.打开系统：在解压后的目录中找到系统的可执行文件，双击打开系统。

使用指南1.注册用户：首次打开系统需要注册用户，按照系统提示输入必要的信息完成注册。

2.登录系统：注册成功后，使用注册时设置的用户名和密码登录系统。

3.添加供应商：在系统中添加供应商信息，包括供应商的名称、地址、联系人信息等。

4.录入采购需求：根据实际需求在系统中录入采购需求，包括物品名称、数量、预算等信息。

5.创建采购订单：根据采购需求创建采购订单，设置订单明细、价格、物流信息等。

6.入库管理：在采购物品到达后，使用系统进行入库管理，包括扫码录入、库存盘点等操作。

7.采购费用记录：记录和管理采购相关的费用，包括运输费用、关税、杂费等。

客户关系管理实训报告客户关系管理系统实验报告引言客户关系管理的上机实践主要使用的是行健动力客户关系管理软件，本篇报告主要就讲述的是这套软件的使用发放及心得体会。

行健动力客户关系管理软件是一套针对中小企业的应用而精心设计的客户关系管理系统。

它的优势体现在以客户为本，以沟通为基础，以竞争为必需手段，搜集信息为辅助手段，了解客户的需求为中心，一步一步将客户变为忠实的客户。

行健动力CRM的功能实在，操作方便，灵活，适合不同计算机操作水平的人士使用。

软件的特点1. 架构灵活，全面自定义：完全自定义功能能满足各行业、各类型公司和机构的需要，灵活运用在工作中的方方面面，并能随需所变；2. 系统稳定·性能优越·数据安全·权限分明：通过我们技术部专门测试人员长期测试修正，行健动力客户管理系统已趋于稳定。

大量用户使用而形成的反馈信息的修改，使系统性能优化。

而且系统设置备份或自动备份，远程网络数据传输加密，保证了数据的完整、安全。

用户权限控制严密，有效防止越权操作；3. “机会－项目－维护管理”一套完整的销售流程：系统完全以客户为中心，严格按现代管理观念设计，贯彻”项目机会－项目过程－项目维护”这一思想，使用户能建立高效，反应迅速的销售网络。

4. 进销存功能：进销存功能，简便，快捷的建立库存管理，集中采购、销售、退货、收款等功能，简单管理业务情况，随时掌握销售现状和发展趋势；5. 结合多样通讯方式：系统具备邮件、短信、来电管理功能，系统跟QQ、MSN等即时通讯工具关联，使你快速便捷地和客户、团队保持紧密联系；6. 数据信息的可靠性及良好的共享性：系统通过内部算法，对数据进行统计分析，如实反应公司的内部运作，自如地管理使用用户，便利的客户共享和移交使公司员工互联互通，体现资源科学合理利用。

7. 系统的人性化：系统简洁易用，界面美观，贯穿管理概念，令你思路清晰，体现人性化的管理。

心得体会这学期所学的客户关系管理的主旨所在在我看来那就是如何发展新客户、保持现有客户联系，以及记录每一次客户的联系情况。

CRM——客户关系管理系统一、CRM简介客户关系管理简称CRM（Customer Relationship Management），企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。

其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。

二、CRM软件介绍现如今越来越多的企业用户开始接触CRM客户关系管理软件，接下来就以软件华强CRM企业版-单机版为例，介绍CRM软件的操作步骤跟功能。

CRM软件的大致功能模块，一般来说不外乎：客户管理、销售管理(售前、售中、售后)、财务管理等几大模块，当然有的还包含了OA协同办公和HRM人力资源管理模块。

业务流程包括：新增客户信息——建立跟单(确定销售意向)——销售进度(每次联系记录)——下订单——收款。

三、CRM软件操作步骤1、新增客户信息操作步骤：登陆软件，点击“客户伙伴”模块，再依次点击左侧菜单栏的：客户——新增客户，填写客户信息及其联系人信息，如图1。

图1 添加客户信息提交完成后，可到“我的客户”中查看。

鼠标双击该条客户数据，即可查看客户信息详情，如图2。

图2 客户详细信息2、跟单（1）业务员跟目标客户首次联系确认其销售意向，建立跟单信息。

在该客户详情查看页面，点击“跟单”按钮，新增线索跟单(或者点击“跟单管理”——“线索跟单”——“新增线索跟单”——点放大镜选择该客户)，如图3。

图3 查看客户新增跟单记录，记录该客户的销售意向，所关注的产品,如图4。

图4 新增跟单记录第二次联系前，可直接在该客户查看页面“往来动态”中点击之前的建立的线索跟单链接，如图5；找到之前建立线索跟单，如图6，了解客户的销售意向，再次联系客户，联系完后点击“跟单记录”，如图7，记录下本次联系的详情，以及客户的态度，同时设置下次联系时间和当前的跟进阶段。

中国移动商户管家客户服务手册（版本号V1.0）中国移动通信有限公司2011年11月目录一、业务介绍 (3)二、业务特征 (4)三、业务办理流程 (4)四、常见问题及解答 (12)五、资费说明 (16)六、客户服务要求及服务流程 (17)七、相关术语及缩略语 (18)一、业务介绍（一）业务定义商户管家是一种集语音通话、短彩信发送、客户资料管理（CRM）等多功能于一体的信息化产品。

客户通过TD无线座机和CRM软件的组合，在实现基础通信功能的同时还可实现客户信息管理、订单管理、营销服务管理等功能。

使用商户管家可以帮助企业改进客户服务、拓展市场。

（二）业务类型根据提供给集团客户的产品形态，商户管家划分为单机版和网络版两大类：1、单机版：需要提供给集团客户TD无线座机和CRM软件，CRM软件安装在客户本地的电脑上，通过USB接口实现TD无线座机与电脑的数据交互。

单机版分为内置单机版和标准单机版两类：(1)内置单机版是“CRM软件安装包”内置在TD无线座机内，通过USB接口与电脑相连，自动安装在电脑上，实现座机的通信功能与客户关系管理功能的联动。

(2)标准单机版是“CRM软件安装包”通过光盘、U盘等介质或远程下载安装在电脑上，TD无线座机通过USB接口与电脑相连，实现座机的通信功能与客户关系管理功能的联动。

2、网络版：需要提供给集团客户TD无线座机和客户端登录软件，应用服务布放在ADC托管平台上的商户管家业务平台上，客户通过安装在本地电脑上的客户端远程访问使用商户管家业务。

通过互联网实现电脑与商户管家业务平台的数据交互，通过USB接口实现电脑与TD无线座机的数据交互，从而实现座机的通信功能与客户关系管理功能的联动，实现总店与分支机构之间的数据共享和应用业务的统一管理。

二、业务特征（一）轻松管理重要来电，不遗漏任何商机；（二）建立客户资料信息库，及时准确识别重要客户；（三）通过个性化短信/邮件群发迅速拓展商机，提供更周全差异化的客户关怀；（四）客户端软件上网连接管理平台，对产品做到可控制、可运营；（五）系统界面友好，操作简便，易学易用。

MyCRM—中国CRM市场的领导品牌和领先厂商公司介绍立友信科技——中国CRM市场的领先厂商北京立友信科技有限责任公司（以下简称：立友信科技）是北京市认定的“高新技术企业”，专注在CRM(客户关系管理)软件产品研发，通过MyCRM软件及其整合应用为用户提供完整的CRM应用方案和相关的咨询、实施服务。

立友信科技是中国最大的CRM 软件专业供应商。

在中国CRM软件市场，其MyCRM 系列产品是市场份额最大、产品功能最丰富、成功应用最多、行业覆盖最广、服务网络最大、交付能力最强的领导品牌。

早在2000年MyCRM产品首家通过CSTC（中国软件评测中心）的“优秀级”产品认证；2001年入选微软公司Windows Server十大经典应用；2002年成为唯一进入国家863计划项目的CRM软件；2003年获CCW“产品满意度第一”和“服务满意度第一”两项大奖；2005年，MyCRM又以出色的市场表现荣获了众多的殊荣，ERP 世界网“中国管理软件市场十大自主品牌”“2006年度CRM最佳解决方案”,AMT专业调查机构“中国CRM市场TOP10厂商”等大奖；2007年“中国信息产业行业采购CRM软件产品首选品牌”据最新IDC（国际数据公司）提供的《中国CRM市场评测报告》显示，MyCRM的市场占有率居国内同行业第一位。

立友信科技的CRM软件销售、服务收入持续几年稳居中国市场首位。

依靠领先的技术、遵循“实用、易用、成熟”的产品设计理念、配合强大的咨询实施队伍、以及优秀的本地化服务能力，MyCRM产品在制造业、物流货运业、IT高新技术业、服务业、传媒出版等行业都得到了广泛的应用。

截至目前，中国超过1000家企业运行着MyCRM软件。

MyCRM产品已经成为推动中国企业管理信息化的主流应用软件之一，并正在形成CRM的应用标准。

立友信科技已经建立了完善的营销服务体系。

公司总部在北京，拥有上海分公司、深圳分公司，以及大连、沈阳、郑州、济南、青岛、重庆、南京、杭州、厦门、宁波、广州等覆盖全国的营销服务网络。

目录上篇管理员操作指南 (2)一、添加业务员帐号 (2)二、修改业务员基本信息 (3)三、离职人员帐号管理 (4)四、开通流程 (5)五、查看客户信息 (6)六、修改客户信息（修改公司名称和登录密码） (6)七、客户分配和延期 (7)八、查看业务员销售跟进情况 (7)下篇业务员操作指南 (8)一、注册申请试用帐户（申请成功后，等待后台管理员审批） (8)二、客户延期 (10)三、查看/修改客户资料（修改密码和公司名称等） (10)四、添加/查看联系记录 (11)五、客户分类管理（回收站功能） (11)六、销售跟进（可查看在线客户） (12)CRM系统操作说明书(/daili)上篇管理员操作指南一、添加业务员帐号1. 编号（赠送代码）“编号”即业务员的赠送代码，此代码用于注册客户时填写；注：业务员的编号是由两个字母加四个数字组成。

每个代理商所有业务员前四位都是相同的，前四位代表地区和代理编号，请不要自己编写。

最后两位数字从01－99代表业务员的编号，编写时不要重复。

2．上下级管理上下级管理设有三种角色：后台管理员，上级主管，业务员。

后台管理员可以添加管理业务员，开通客户，查看、转移客户等功能；上级主管可以查看和管理下属业务员的客户；业务员只能查看自己的客户。

此后台可无限制增加上下级关系。

二、 修改业务员基本信息进入“业务员管理”模块,在业务员列表中点击“修改”，即可修改相应信息；若需更改上下级关系，在上级下拉框中选择该业务员上级管理者，点击“修改”确认。

修改公司组织结构（更改业务员上级主管）三、离职人员帐号管理1. 移动业务员客户: 进入“客户管理”模块,在业务员列表点击“移动”，即将该业务员所有客户转至其他业务员；若移动某个客户，可先查看该业务员下所有客户，在客户列表点击“移动”。

2. 取消业务员帐号: 进入“业务员管理”模块,在业务员列表中点击“删除”即可。

四、 开通流程五、 查看客户信息六、修改客户信息（修改公司名称和登录密码）七、 客户分配和延期八、查看业务员销售跟进情况下篇 业务员操作指南一、 注册申请试用帐户（申请成功后，等待后台管理员审批）备注：通过后台管理系统注册客户首先要添加潜在客户,然后申请试用帐户；或通过注册页面直接注册申请 /reg二、 客户延期三、 查看/修改客户资料（修改密码和公司名称等）四、 添加/查看联系记录五、六、 销售跟进（可查看在线客户）。

客户关系管理系统1需求分析1．1 市场需求分析现行的CRM软件还处于起步阶段，功能模块结构不尽相同，但是其基本的需求是一样的，其主要技术需求应包括六个方面：（1）信息分析能力CRM有大量客户和潜在客户的信息，企业应该充分的利用这些信息进行分析，使得决策者掌握的信息更加完全，从而能及时的作出决策。

良好的商业情报是企业成功的一半。

（2）对客户互动渠道进行集成的能力对多渠道进行集成与CRM解决方案的功能部件的集成是同等重要的。

不管客户是与企业联系还是与销售人员联系，于客户互动都应该是无缝的、统一的、高效的。

同一的渠道还能带来内部效益的提高。

（3）支持网络应用的能力在支持企业内外的互动和业务处理方面，Web的作用越来越大，这使得CRM 得网络功能越来越重要。

如，网络可以为电子商务渠道提供支持。

为了使客户和企业雇员都能方便应用CRM，需要提供标准化的网络浏览器，使得用户几乎不需训练就能使用系统。

另外，如果通过网络为客户提供在线反馈的话并能有专人及时传达信息给公司的售后服务部门，这将为公司留住客户（尤其是距离较远的）并使业绩添砖加瓦。

（4）建设集中的信息仓库的能力采用集中化的信息、实时的客户信息，可使各业务部门和功能模块间的信息能统一起来。

（5）对工作流进行集成的能力工作量是指把相关文档和工作规则自动化安排给负责特定业务流程中特定步骤的人。

CRM解决方案应具有较强的功能，为跨部门工作提供支持，使这些工作能动态的、无缝的集成。

（6）与ERP功能的集成如果CRM与ERP和财务、库存、制造、分销、物流和人力资源等连接起来，使之成为一个客户互动循环，这种集成能使企业在系统间搜集商业情报，而不是低水平的数据同步。

1．2 系统需求分析CRM作为管理企业与客户关系的主要管理系统平台，不仅要处理企业与客户之间的业务，还要处理企业内部相关部门的业务。

CRM中不仅包含客户的信息资料，而且涉及市场竞争对手的情报资料，还包括了企业进行营销、销售及支持服务所需的各种数据。

行健动力CRM系统单机版安装教程一、单机ACCESS 版本的安装运行安装程序“单机ACCESS.exe”，安装过程非常简单，一直按【继续】和【安装】，直到显示安装成功即可。

其中会遇到选择安装路径，这步是你选择把软件安装到硬盘上某个文件夹里面。

二、单机SQL版本的安装1. 首先要确认您的系统是否支持SQL 运行，要求是NT 核心的操作系统，推荐Windows Server 2000或 Windows 20032.2.1 安装MSDE2000a首先要安装我们光盘提供的SQL Server 2000 (MSDE)直接运行“MSDE2000a”里的“setup.exe”或“setup.bat”文件，稍等之后系统会自动安装成功。

之后要重新启动您的机器。

2.2 安装MSDE2005如安装我们光盘提供的SQL Server 2000 (MSDE2000a)无法成功，则可以安装SQL Server 2005 (MSDE2005)。

直接运行“MSDE2005a”里的“docnetfx.exe”，然后运行安装“SQLEXPRE_CHS.exe”。

之后要重新启动您的机器。

3．运行安装程序“单机S QL.exe”。

这个软件安装也非常简单，一直按【继续】和【安装】就可以，和单机ACCESS 版本安装过程基本一样，但是有几点不同！在这里详细介绍不同的地方。

当安装到是否创建桌面图标时点击下一步，会显示以下图片如果使用的是Win2000或以上版本的系统的话，就选择Windows NT 身份验证，如果使用的是Win98或Win me的话，就选择SQL Server 身份验证；如使用的是SQL server企业版，则选择SQL Server 身份验证，并输入相关的信息。

当点击继续以后，下一步就是对数据库的设置。

如下图如SQL server安装的是MSDE2005，则“主机IP”需要选择或输入“机器名\sqlexpress”（机器名为您本机的机器名）。

国内企业管理软件品牌最新排行企业管理软件起源于制造业，但同样适用于制造业以外的其他行业,它由20世纪40年代的“订货点法”、60年代的MRP（Material Requirements Planning，物料需求计划、70年代的闭环MRP、80年代的MRP-Ⅱ(Manufacturing Resources Planning,制造资源计划以及90年代ERP （Enterprise Resource Planning一路发展而来。

20世纪90年代，企业管理软件从美国传入中国,经过20多年的发展,现在国内已经涌现出一批优秀的企业管理软件品牌。

根据知名咨询网站最新统计数据,国内企业管理软件排名前十的品牌及相关信息如下。

1、用友核心产品：U9/U8、NC、“通系列" 用友软件股份有限公司是亚太本土最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件、小型企业管理软件公司，已形成NC、U8、“通”三条产品和业务线，分别面向大、中、小型企业提供软件和服务.用友拥有丰富的企业应用软件产品线，覆盖了企业ERP企业资源计划、SCM供应链管理、CRM客户关系管理、HR人力资源管理、EAM企业资产管理、OA办公自动化等业务领域，可以为客户提供完整的企业应用软件产品和解决方案。

评价: 和金蝶、浪潮一样,是财务起家，在集团财务方面比浪潮好些,和金蝶差不多,生产模块购买的是台湾汉康的产品，但一直没能很好的整合，导致生产模块有些“四不像"。

市场采取分公司和代理并行模式,相当混乱。

产品美誉度不够,特别在ERP领域、生产制造管理模块，产品功能和细腻度存在缺陷,且项目管理水平不高，但项目实施成本高。

U8：用友U8以财务软件为核心，逐渐开发物流系统，收购人力资源系统（硕望，整合制造系统（汉康，在设计上整合和借口太多,各子系统相对完整和适应性强，但整体表现较差，比较适应局部应用。

作为一个拼凑的ERP产品，U8应该说是一个整体设计失败的产品，存在很多问题，如过分强调会计核算，忽视业务管理;制造系统没办法集成进来；功能不少，但有用的实在不多.另外，失败率很高，我曾经亲身见证过U8实施失败的整个过程，的确让人痛心，对整个公司打击很大。

crm管理系统 crm管理系统软件CRM管理系统软件CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理，指的是用于管理和维护企业与客户之间关系的一套综合性软件系统。

随着企业信息化进程的加速，CRM管理系统软件得到了广泛应用。

本文将介绍CRM管理系统软件的定义、特点、功能以及优势，以便读者更好地了解和应用CRM管理系统软件。

一、CRM管理系统软件的定义CRM管理系统软件，顾名思义，是指用于管理客户关系的软件系统。

它旨在帮助企业有效收集、分析和利用客户信息，增强与客户的关系，并实现销售、市场营销和客户服务等方面的提升。

通过CRM管理系统软件，企业能够全面了解客户需求并提供个性化的服务，实现客户满意度的提升和企业利润的增加。

二、CRM管理系统软件的特点1. 数据集成性：CRM管理系统软件能够集成企业内部各个部门的数据，实现信息的共享和流通，避免了信息孤岛的问题。

2. 业务流程化：CRM管理系统软件能够将不同的业务流程进行规范化和自动化处理，提高工作效率和业务质量。

3. 技术支持性：CRM管理系统软件采用先进的技术手段，如大数据分析、人工智能等，为企业提供科学决策支持和预测能力。

4. 客户导向性：CRM管理系统软件从客户角度出发，致力于满足客户的需求，提升客户满意度，增强客户忠诚度。

三、CRM管理系统软件的功能1. 销售管理功能：包括客户跟进、销售机会管理、销售预测等，帮助企业高效管理销售流程，提升销售效益。

2. 市场营销功能：包括市场调研、市场推广、营销活动管理等，帮助企业开展精准营销，提高市场占有率。

3. 客户服务功能：包括客户投诉处理、售后服务管理、客户满意度调查等，帮助企业提供优质客户服务，增强客户黏性。

4. 数据分析功能：通过对大量客户数据的分析，帮助企业挖掘潜在商机，进行市场预测和客户行为分析，优化企业决策。

四、CRM管理系统软件的优势1. 提升销售业绩：CRM管理系统软件通过跟踪销售机会、管理销售流程等，提高销售团队的工作效率，增加销售业绩。

客户关系管理系统（CRM）的开发过程中使⽤到的开发⼯具总结开发《》软件过程，也就是⼀个标准的Winform程序的开发过程，我们可以通过这个典型的软件开发过程来了解⽬前的开发思路、开发理念，以及⼀些必要的⾼效率⼿段。

本篇随笔主要介绍我在开发这个CRM客户关系管理系统过程中，所⽤到的⼀些开发⼯具，⼒求从开发⼯具的层⾯使⼤家对这个系统的形成过程有⼀个⼤致的了解。

在⽂章的开篇，我们先来聊⼏句。

⼀直以来，我都知道，⼴州这个城市，在图书馆建设⽅⾯都做的很好，提供了很多公众的借阅服务，⼏年前也曾经在区⼀个⼩的图书馆⾥借阅过书籍，不过但是对整个过程没觉得什么特别。

上个周末，去了⼴东省⽴中⼭⼤学图书馆（这个可能是⼴州最为完善、⼤型的图书馆）逛了⼀趟，发现借书的流程真是⽅便，随着科技⼯具的引⼊，⼀切都⾮常轻松和⾼效。

曾经在⼤学年代，也是对图书热爱的年代，找⼀本书，⽤替书牌，东找西找找到⼏本满意的书籍后，拿去登记更是痛苦，排队到⾃⼰后，把每本书的借阅栏填好，折到条形码页⾯，给⽼师⼀本本扫描录⼊。

但是那天去了中⼭⼤学图书馆，发现藏书很多不说，不⽤替书牌，找到⼀摞拿出来后，⼀并放到⼀个⿊⾊板上，交上借阅卡，⼏秒钟就搞定。

这⼀切也是⼯具引⼊的效率改进，因此，不管是⽇常⽣活，或者是软件的开发过程，以及更多的⽅⽅⾯⾯，好的⼯具引⼊，能给我们提供更快的速度，更⾼的效率。

⾔归正传，开发《》软件过程，也⽤到了很多⼯具来辅助我们进⾏⾼效的软件开发，否则⼀个软件，可能需要更多的时间，更多的资源，更多的校验排错投⼊，本⽂以《》为例，介绍在这个软件开发过程中⽤到的相关⼯具和开发思路，希望对⼤家有⼀定的借鉴作⽤。

1、软件的数据库表设计PowerDesigner我们知道，做任何⼀件事情，都有⼀个开始的过程，对于常规的软件⼯程过程⽽⾔，⼀般开始是需要设计模型、流程等东西的，不过从我⾃⾝⼗多年的开发历程，先做UML的⼀般不多，⽽我们往往是通过数据库设计来完善整个模型。

4FNexus 介绍及使用帮助1.产品介绍1.1 4FNexus是什么？4FNexus（可简称为4FN）是4Fang （广州海然数码科技有限公司）开发的新一代企业管理软件系统，它基于4Fang 愈10万用户的基础上重新整理和研究用户需求而研发的，历时2年半。

4FNexus 是基础于4Fang对企业财务核算和会计人员需求的独到而精准的认识，集合广受用户好评的“简单实用的就是最好的”“4Fang财务管理系统”软件和顶尖技术实现的“4Fang软件在线版/U盘版/集团版系列”的优点。

研发4FNexus的背景：4Fang的第一代产品4Finance(即4Fang财务管理系统) 研发发布于12年前（2000年），这一代的产品生命周期超过了10年（其他软件公司的产品生命周期一般是3－5年），4Fang为这一代产品不断更新和维护，添加新功能，使得该产品经历了Win95/98/Me/XP/Vista/Win7 的操作平台的平稳过渡，并为4Fang积累了10多万的忠实用户。

可以说这一代产品为4Fang立下了汗马功劳。

也正是因为这一代产品是不断更新（补丁、补充）升级而成。

基础架构（核心）并不能做改动，渐渐地，很多功能的想做更新或者想实现更好的功能已经力不从心。

相对于一件衣服，不断的缝缝补补十多年，虽然御寒保暖还很好，看着也挺不错，但是毕竟用了10多年了，有些地方已经不能再补了。

我们需要真正新一代的产品来取代它。

特别是当Win7来临并普及的时候，由于Win7系统的内核做了大规模的改变，4Fang第一代产品在稳定性和兼容性方面已经表现出疲态。

在2006年的时候，4Fang就着手研发新一代的产品，也就是4Fang的在线版和U盘版、集团版系列，这一代产品的数据核心结构相比第一代而言可以说是接近完美，而且这一代产品的一个重要的设计目标就是要适用于互联网环境，特别是要满足企业远程办公的需要（中央集权，异地办公），4Fang为这一代产品研发了自己的编程平台和编程语言，使得第二代产品符合WEB标准，并且技术上能领先业绩最少5年（截至2012年，统观国内所有的财务软件，仍然没有一个能超越或者和4Fang这一款产品有同等的技术水平，估计4Fang还能技术领先个3－5年）。