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2015年CPA《公司战略与风险管理》知识点精讲(3)第二章战略分析第一节企业外部环境分析宏观环境分析宏观环境要素阐释政治和法律环境（Political factors）一般来说，一些政治因素对企业行为有直接影响，而法律法规会间接影响企业的活动。
1.政治和法律环境因素分析包括以下方面：（1）政局稳定状况；（2）政府行为；（3）路线方针政策；（4）各政治利益集团；（5）法律法规；（6）国际政治法律因素。
2.政治法律因素特点：（1）不可测性；（2）直接性；（3）不可逆转性。
经济环境（Economical factors）经济环境因素分析包含以下方面：（1）社会经济结构（最重要的是产业结构）；（2）经济发展水平（国家经济发展的规模、速度和水平）；（3）经济体制（国家经济组织的形式）；（4）宏观经济政策；（5）当前经济状况；（6）其他一般的经济条件。
社会和文化环境（Social factors）社会和文化环境因素分析包含以下方面：（1）人口状况；（2）社会流动性；（3）消费心理；（4）生活方式变化；（5）文化传统；（6）价值观。
技术环境(Technological factors)技术因素分析包含以下方面：（1）国家科技体制；（2）科技政策；（3）科技水平；（4）科技发展趋势。
【提示】政治环境分析包括以下四个方面：(1)企业所在地区和国家的政局稳定状况。
(2)政府行为对企业的影响。
政府如何拥有国家土地，自然资源(例如，森林、矿山、土地等)及其储备都会影响一些企业战略。
(3)执政党所持的态度和推行的基本政策(例如，产业政策、税收政策、进出口限制等)，以及这些政策的连续性和稳定性。
政府要通过各种法律、政策及其他一些旨在保护消费者、保护环境、调整产业结构与引导投资方向等措施来推行政策。
(4)各政治利益集团对企业活动产生的影响。
一方面，这些集团通过议员或代表来发挥自己的影响，政府的决策会去适应这些力量;另一方面，这些集团也可以对企业施加影响，例如诉诸法律，利用传播媒介等。
2015年注册会计师考试大纲解读——战略东奥信仰提示：战略大纲的综述部分显示，战略将增加公司治理和管理信息系统的相关知识点。
全书也由2014年的6章增为2015年的8章。
其中，公司治理专门作为一章出现，以下是2015年公司战略与风险管理考试大纲的详细内容解读，祝大家2015年战略必过。
第1章《战略与战略管理》本章内容没有实质变化。
第2章《战略分析》2015年新大纲将“业务组合分析(即波士顿矩阵、通用矩阵)”内容提升了层次，与SWOT 分析并列，作为战略分析中企业内部环境分析的四大内容之一。
其余内容均无实质变化。
第3章《战略选择》本章内容有所增加，预计教材上的案例也应该会增加。
具体如下所示：(一)在业务单位战略的章节下增加中小企业的竞争战略和蓝海战略(是不是想起了某本畅销书?);(二)职能战略一节中删除了信息战略;(三)国际化经营战略中增加新兴市场的企业战略、企业国际化进程及其战略途径和企业国际化经营外部环境的特征等三点内容。
第4章《战略实施》本章内容基本没有变化。
只是新大纲特别列示了4种战略控制方法(其实原教材也有)，并且将平衡记分卡的业绩衡量方法的考查能力等级列为3。
第5章《风险与风险管理》前面基本内容与2014年相比没有变化，但在本章末尾增加风险管理的其他相关问题，涉及风险管理的成本与效益，风险管理的障碍与关键挑战，风险管理的文化。
第6章《公司治理》这是2015年新增内容。
实际上2014年战略教材也简要涉及了公司治理的一些内容，2015年大纲和教材将其单独列为一章，足见对此问题的重视，可以合理预计2015年战略教材的厚度将会增加，至于考试难度是否会因此加大，可是见仁见智的问题了，本文存而不论。
第7章《风险管理框架下的内部控制》本章是2014年教材第6章，现在是新教材第7章。
总体变化不大，但内部控制的要素和内部控制的应用等内容考查能力等级从2提高为3，也可看出本章将继续在2015年考试中扮演很重要的角色。
2015 年 CPA 考试《战略》考试真题及参考答案2015 年注册会计师《公司战略与风险管理》科目考试题型及分值分布：单选 24 题 24 分；多选 14 题 21 分；简答题 4 题 30 分，综合题 1 题 25 分。
较 2014 年题型及分值未发生变化。
一、单选题1.甲公司规定，只有满足了公司所有现金流量为正的项目的资金需求后，才会支付股利，甲公司采用的股利政策是（）。
A.固定股利政策B.剩余股利政策C.固定股利支付率政策D.零固定股利政策【答案】 B【金程 CPA解析】本题考核财务战略中股利分配策略。
剩余股利政策，指只有在没有现金净流量为正的项目的时候才会支付股利。
（参见教材第154 页）2.由于管理层次的构成和目的不同，每个层次的信息需求也不同，下列各项中，对不同管理层次信息需求特点表述正确的是（）。
A.管理控制层信息需求概括性较高B.运行控制层信息需求以外部信息为主C.战略计划层信息需求不确定程度较低D.业务处理层信息需求精确性较低【答案】 A【金程 CPA解析】本题考核信息系统与组织管理。
由于管理层次的构成和目的不同，每个层次的信息需求也不同。
高层（即战略计划层）其信息需求具有以外部为主、概括性高、面向预测和未来、不确定性高等特点，所以选项 B、C不正确；中层（即管理控制层）其信息需求具有以内部信息为主、概括性较高、面向阶段和综合、中等程度不确定性等特点，所以选项 A 正确；基层（即业务处理层和运行控制层）其信息需求具有来源与组织内部、详细程度高、重复性和可预见性程度高、精确性高等特点。
选项 D 不正确。
（参见教材第384 页）3.宏远海运公司为加强对风险损失事件的管理，与甲银行签订协议，规定在一定期间内，如果宏远海运公司由于台风等自然灾害遭受重大损失，可从甲银行取得贷款，并为此按约定的期间向甲银行缴纳权力费。
宏远海运公司管理损失事件的方法称为（）。
A.专业自保B.应急资本C.风险补偿合约D.损失融资【答案】 B【金程 CPA解析】本题考核风险理财措施中的损失事件管理。
2015年CPA《公司战略与风险管理》知识点精讲(2)第二节公司战略管理战略管理过程战略分析、战略选择和战略实施共同构成了企业的战略循环。
(一)战略分析(回答的问题是“企业的目前状况”)。
战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。
战略分析的内容主要包括两个方面：1.外部环境分析。
2.内部环境分析。
(二)战略选择(回答的问题是“企业走向何处”)。
企业在战略选择阶段要考虑可选择的战略类型和战略选择过程两个方面的问题。
1.可选择的战略类型(1)总体战略选择。
总体战略选择包括发展战略、稳定战略和收缩战略三种基本类型。
(2)业务单位战略选择。
业务单位层面的竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和集中化战略三种基本类型。
(3)职能战略选择。
职能战略包括市场营销战略、生产运营战略、研究与开发战略、人力资源战略、财务战略、信息战略等多个职能部门的战略。
2.战略选择过程约翰逊和施乐斯在1989年提出了战略选择过程的四个组成部分：(1)制定战略选择方案。
在制定战略过程中，可供选择的方案越多越好。
企业可以从对企业整体目标的保障、对中下层管理人员积极性的发挥以及企业各部门战略方案的协调等多个角度考虑，选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。
【提示】三种战略制定方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。
企业可以从对企业整体目标的保障、对中下层管理人员积极性的发挥，以及企业各部门战略方案的协调等多个角度考虑，选择适宜的战略制定方法。
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一是适宜性标准，即考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了企业的劣势，是否利用了外部环境提供的机会，将外部威胁削弱到了最低程度，是否有助于企业实现目标;二是可接受性标准，即考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受;三是可行性标准，即考虑企业是否有相应的资源和能力来实施该战略。
2015 年度注册会计师考试《战略》真题一、单项选择题1、当产业面临的全球化压力很大，而企业优势资源可以转移到其他市场时，新兴市场本土企业可以选择的战略方向是（ ）。
A、作为“抗衡者”，通过全球竞争发动进攻B、作为“防御者”，利用国内市场的优势防卫C、作为“扩张者”，将企业的经验转移到周边市场D、作为“躲闪者”，通过转向新业务或缝隙市场避开竞争2、鲍莫尔（Baumol W.J.）的“销售最大化”模型，描述了企业在追求利润最大化和销售额最大化之间的博弈过程。
这一模型反映了（ ）。
A、股东与经理人员的利益矛盾与均衡B、企业利益与社会效益的矛盾与均衡C、企业与外部利益相关者的矛盾与均衡 D、企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡3、达美公司在全国各地拥有 10 多个仓储物流中心，还控制了多个中药材交易市场。
基于此优势，达美公司决定构建一个中药材电子商务市场，并把它建成“实体市场与虚拟市场相结合”、中药材电子交易与结算服务为一体的中药材大宗交易平台。
目前许多企业计划进入中药材电子商务业务。
达美公司给潜在进入者设置的进入障碍是（ ）。
A、规模经济 B、资金需求 C、现有企业的市场优势 D、现有企业对关键资源的控制4、宏远海运公司为加强对风险损失事件的管理，与甲银行签订协议，规定在一定期间内，如果宏远海运公司由于台风等自然灾害遭受重大损失，可从甲银行取得贷款，并为此按约定的期间向甲银行缴纳权力费。
宏远海运公司管理损失事件的方法称为（ ）。
A、损失融资 B、专业自保 C、应急资本D、风险补偿合约5、与契约式战略联盟相比，股权式战略联盟（ ）。
A、更具有战略联盟的本质特征 B、更强调相关企业的协调与默契C、初始投入较大，转置成本较高 D、在经营的灵活性、自主权等方面具有更大的优越性6、某轮胎制造商为汽车制造商和农用拖拉机制造商分别生产两种安全标准不同的轮胎，其中为汽车制造商生产的轮胎安全标准高于为农用拖拉机制造商生产的轮胎安全标准。
第一章战略与战略管理第一节公司战略的基本概念（P1） (3)一、公司战略的定义 (3)二、公司的使命、目标与公司战略的功能（P3） (3)1、公司的使命 (3)（1）公司目的 (3)（2）公司宗旨 (3)（3）经营哲学 (3)2、公司的目标（P5） (3)（1）财务目标体系 (3)（2）战略目标体系 (3)3、公司战略的功能（P6）（3点） (3)三、公司战略的层次（P7）（！！！） (3)1、总体战略（公司层战略）， (3)2、业务单位战略（竞争战略） (4)3、职能战略 (4)第二节公司战略管理（P9） (4)一、战略管理过程 (4)1、战略分析——CH2（“企业的目前状况”） (4)2、战略选择——CH3（“企业向何处发展”） (4)3、战略实施——CH4（“如何将战略转化为实践”） (4)二、战略变革管理（P12）（！！！） (5)1、战略变革管理含义 (5)（1）渐进性变革与革命性变革的区别 (5)（2）战略变革的发展阶段——连续阶段、渐进阶段、不断改变阶段、全面阶段 (5)2、战略变革的动因（6种） (5)（1）外部环境的变化 (5)（2）技术和工作方法方面的变化 (5)（3）产品和服务方面的变化 (5)（4）管理及工作关系的变化 (5)（5）组织结构和规模的变化 (5)（6）并购后引起的变化 (5)3、战略变革的类型 (5)（1）技术变革 (5)（2）产品和服务变革 (5)（3）结构和体系变革 (5)（4）人员变革 (5)4、战略变革的时机选择（3个）（！！！） (5)（1）提前性变革 (5)（2）反应性变革 (6)（3）危机性变革 (6)5、战略变革的模式（4种）——协调、计划、接受、迫使 (6)6、战略变革的主要任务（3个） (6)7、战略变革的实现（P16）（！！！） (6)（1）变革的支持者推进战略变革的步骤（4步） (6)（2）变革受到抵制的原因（生理、环境、心理）与现实障碍（文化障碍、私人障碍）【！！！】.. 6 （3）克服变革阻力的策略（3点） (7)第一节公司战略的基本概念（P1）一、公司战略的定义1、传统概念——终点&途径（计划性、全局性、长期性）2、现代概念——途径（应变性、竞争性、风险性）3、战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略）二、公司的使命、目标与公司战略的功能（P3）1、公司的使命公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质和存在理由，一般包括三个方面：（1）公司目的——企业组织的根本性质和存在理由的直接体现（2）公司宗旨——主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围，反映出企业的定位（3）经营哲学——公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括2、公司的目标（P5）公司目标是公司使命的具体化。
第四章战略实施考情分析本章主要阐述战略实施过程中相关的组织结构、企业文化、战略控制、利益相关者等内容。
在历年的考试中，横向组织结构类型属于经常出现考题的考点，选择题和主观题均会涉及。
企业文化主要以选择题形式进行考核。
战略控制需要关注战略失效（失效的三种模式及失效的原因），预算和平衡计分卡两种控制方法的具体内容。
其中战略失效尚未出现过考题，预算要把两种预算的优缺点掌握，平衡计分卡需要理解。
利益相关者应以选择题考核为主，适当掌握。
本章主要知识点结构图如下：主要考点（难点或重点）●横向分工结构●战略与组织结构●企业文化的类型●战略稳定性与文化适应性●战略失效●预算●平衡计分卡●企业利益相关者的权力来源●在战略决策与实施过程中的权力运用第一节公司战略与组织结构本节主要知识点：●组织结构的构成要素●纵横向分工结构（重点内容）●企业战略与组织结构【知识点】组织结构的构成要素（★，理解，客观题）【知识点】纵横向分工结构（一）纵向分工结构（★，了解，客观题）1.纵向分工结构的基本类型在纵向分工中，基本有两种形式：一是高长型组织结构；二是扁平型组织结构。
（1）高长型组织结构管理层次多。
在每个层次上，管理人员的控制幅度较窄。
有利于企业内部的控制，但对市场变化的反应较慢。
（2）扁平型组织结构管理层次较少。
在每个层次上，管理人员的控制幅度较宽。
可以及时地反映市场的变化，并作出相应的反应，但容易造成管理的失控。
2.纵向分工结构组织内部的管理问题（此部分内容适当通读即可）（1）集权与分权集权是指企业的高层管理人员拥有最重要的决策权力。
·可以使企业高层管理人员比较容易地控制与协调企业的生产经营活动，以达到企业预期的目标。
·一般拥有多级管理层，并将决策权分配给顶部管理层；其管理幅度比较窄，从而呈现出层级式结构。
·产品线数量有限且关系较为密切的企业更适于采用集权型结构。
集权型决策的【优点】：一是易于协调各职能间的决策；二是对上下沟通的形式进行了规范（比如利用管理账户）；三是能与企业的目标达成一致；四是危急情况下能够做出快速决策；五是有助于实现规模经济；六是这种结构比较适用于由外部机构（比如专业的非营利性企业）实施密切监控的企业，因为所有的决策都能得以协调。
第二章战略分析第三节 SWOT分析一、基本原理（★★）SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。
因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，分析企业的优劣势、面临的机会和威胁，进而帮助企业进行战略选择的一种方法。
二、SWOT分析的应用（★★★）SWOT分析根据企业的目标列出对企业生产经营活动及发展有着重大影响的内部及外部因素，并且根据所确定的标准对这些因素进行评价，从中判定出企业的优势与劣势、机会和威胁。
1.优势——机会（SO）。
增长型战略是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略，是一种理想的战略模式。
当企业具有特定方面的优势，而外部环境又为发挥这种优势提供有利机会时，可以采取该战略。
例如良好的产品市场前景、供应商规模扩大和竞争对手有财务危机等外部条件，配合企业市场份额提高等内在优势可成为企业收购竞争对手、扩大生产规模的有利条件。
2.劣势——机会（WO）。
扭转型战略是利用外部机会来弥补内部劣势，使企业改劣势而获取优势的战略。
存在外部机会，但由于企业存在一些内部劣势而妨碍其利用机会，可采取措施先克服这些劣势。
3.劣势——威胁（WT）。
防御型战略是一种旨在减少内部劣势，回避外部环境威胁的防御性战略。
当企业存在内忧外患时，往往面临生存危机，进行业务调整，设法避开威胁和消除劣势。
4.优势——威胁（ST）。
多元化战略是指企业利用自身优势，回避或减轻外部威胁所造成的影响。
如竞争对手利用新技术大幅度降低成本，给企业很大成本压力；同时材料供应紧张，其价格可能上涨；消费者要求大幅度提高产品质量；企业还要支付高额环保成本等等，但若企业拥有充足的现金、熟练的技术工人和较强的产品开发能力，便可利用这些优势开发新工艺，简化生产工艺过程，提高原材料利用率，从而降低材料消耗和生产成本。
另外，开发新技术产品也是企业可选择的战略。
新技术、新材料和新工艺的开发与应用是最具潜力的成本降低措施，同时它可提高产品质量，从而回避外部威胁影响。
2015年度注册会计师考试《战略》真题一、单项选择题1、当产业面临的全球化压力很大，而企业优势资源可以转移到其他市场时，新兴市场本土企业可以选择的战略方向是（）。
A、作为“抗衡者”，通过全球竞争发动进攻B、作为“防御者”，利用国内市场的优势防卫C、作为“扩张者”，将企业的经验转移到周边市场D、作为“躲闪者”，通过转向新业务或缝隙市场避开竞争2、鲍莫尔（Baumol W.J.）的“销售最大化”模型，描述了企业在追求利润最大化和销售额最大化之间的博弈过程。
这一模型反映了（）。
A、股东与经理人员的利益矛盾与均衡B、企业利益与社会效益的矛盾与均衡C、企业与外部利益相关者的矛盾与均衡D、企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡3、达美公司在全国各地拥有10多个仓储物流中心，还控制了多个中药材交易市场。
基于此优势，达美公司决定构建一个中药材电子商务市场，并把它建成“实体市场与虚拟市场相结合”、中药材电子交易与结算服务为一体的中药材大宗交易平台。
目前许多企业计划进入中药材电子商务业务。
达美公司给潜在进入者设置的进入障碍是（）。
A、规模经济B、资金需求C、现有企业的市场优势D、现有企业对关键资源的控制4、宏远海运公司为加强对风险损失事件的管理，与甲银行签订协议，规定在一定期间内，如果宏远海运公司由于台风等自然灾害遭受重大损失，可从甲银行取得贷款，并为此按约定的期间向甲银行缴纳权力费。
宏远海运公司管理损失事件的方法称为（）。
A、损失融资B、专业自保C、应急资本D、风险补偿合约5、与契约式战略联盟相比，股权式战略联盟（）。
A、更具有战略联盟的本质特征B、更强调相关企业的协调与默契C、初始投入较大，转置成本较高D、在经营的灵活性、自主权等方面具有更大的优越性6、某轮胎制造商为汽车制造商和农用拖拉机制造商分别生产两种安全标准不同的轮胎，其中为汽车制造商生产的轮胎安全标准高于为农用拖拉机制造商生产的轮胎安全标准。
该轮胎制造商进行市场细分的依据是（）。
2015年注会考试公司战略与风险管理分析-战略分析第二章 战略分析 考情分析本章是对制定企业战略时应考虑的环境要素（内、外部环境）及有关手段方法的介绍，内容有一定难度，考点较多。
考生应按照外部环境中的宏观环境、产业环境、竞争环境及市场需求环境四个方面，内部环境中的资源能力、价值链、业务组合分析等具体掌握有关内容及考点。
在此基础上特别注意PEST分析、产业生命周期、五力分析模型、波士顿矩阵、SWOT分析，以及资源分类、基准分析、价值链。
主要考点（难点或重点） ·PEST模型 ·产品生命周期 ·五力模型 ·资源分类 ·核心能力（基准分析） ·价值链分析 ·波士顿矩阵 ·SWOT分析第一节 企业外部环境分析 本节主要知识点： ·宏观环境分析 ·产业环境分析 ·竞争环境分析 ·市场需求分析 【知识点】宏观环境分析（PEST分析）（★★★，掌握，客观题和主观题） PEST模型：政治和法律环境因素、经济环境因素、社会和文化环境因素、技术环境因素。
宏观环境要素主要分析内容政治法律环境因素政治因素■企业所在国家和地区的政局稳定状况■政府行为对企业的影响（如何对待国家所拥有的资源）■执政党所持的态度和推行的基本政策（如产业政策、税收政策、进出口限制等），以及这些政策的连续性和稳定性■各政治利益集团对企业活动产生的影响。
体现在两个方面，一方面通过立法影响；一方面通过舆论影响法律因素（简单了解）■ 保护企业，反对不正当竞争（反垄断法）■ 保护消费者（食品安全法）■ 保护员工（劳动合同法）■保护公众权益免受不合理企业行为的损害（直销管理条例）法律环境因素分析主要分析以下四个因素：（1）法律规范（2）国家司法机关和执法机关（3）企业的法律意识（4）国际法所规定的国际法律环境和目标国的国内法律环境政治法律环境因素的特点（1）不可测性（2）直接性（3）不可逆转性经济环境因素■社会经济结构：是指国民经济中不同的经济成分、不同的产业部门及社会再生产各方面在组成国民经济整体时相互的适应性、量的比例及排列关联的状况，主要包括：产业结构（最重要）、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构■经济发展水平：是指一个国家经济发展的规模、速度和所达到的水平，主要指标：国内生产总值、国民收入、人均国民收入和经济增长速度【人均GDP 】：【汽车】达到1000美元时，汽车开始进入家庭，达到3000美元的时候，私人购车将出现爆发性增长。
【旅游】达到1000美元时，观光游剧增；达到2000美元时，休闲游骤升；达到3000美元时，度假旅游旺。
【房地产】达到300美元时，住宅产业开始起步；在600-800美元时，住宅业就会进入高速发展期；到1300美元时，进入稳定的快速增长期；到8000美元左右，就进入住宅业平稳发展期。
经济体制：国家经济组织的形式，规定了国家与企业、企业与企业、企业与各经济部门之间的关系■宏观经济政策：是指实现国家经济发展目标的战略与策略，包括综合性的全国发展战略和产业政策、国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策等，（实务中的表现：货币政策＋财政政策＋收入分配政策＋对外经济政策）■当前经济状况和其他经济影响因素（包括：税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放以及政府补助等）■其他一般的经济条件和趋势（例如工资、供应者及竞争对手的价格变化以及政府政策等）社会和文化环境因素■人口因素：企业所在地居民的地理分布及密度、年龄、教育水平、国籍等。
对人口因素分析的指标：结婚率、离婚率、出生率和死亡率、平均寿命、年龄地区分布、民族性别比例、教育水平和生活方式的差异等■社会流动性：社会的分层情况、各阶层之间的差异以及人们是否可在各阶层之间转换、人口内部各群体的规模、财富及其构成的变化以及不同区域（城市、郊区及农村地区）的人口分布等■消费心理（从众、求异、攀比、求实）■生活方式变化■文化传统■价值观 人口因素的举例： 【小链接】2001年底，我国的社会阶层1.国家与社会管理者阶层 2.经理人员阶层 3.私营企业主阶层 4.专业技术人员阶层 5.办事人员阶层 6.个体工商户阶层 7.商业服务人员阶层 8.产业工人阶层 9.农业劳动者阶层 10.城乡无业失业半失业者阶层 这10个阶层又分属五种社会地位等级，分别是：上层、中上、中中、中下和底层。
文化传统的举例： 技术环境因素■基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析■新技术的出现使社会和新兴行业对本行业产品和服务的需求增加■技术进步可创造竞争优势■技术进步可导致现有产品被淘汰，或大大缩短产品的生命周期■新技术的发展使企业可多关注环境保护，企业的社会责任及可持续成长等问题【例题·多选题】（2010年）甲公司为国内上市的电信公司。
甲公司正在研究收购某发展中国家的乙移动通信公司。
下列各项因素中，属于甲公司在PEST 分析中应当考虑的有（ ）。
A.甲公司收购乙移动通信公司符合其总体公司战略 B.乙移动通信公司所在国政府历来对企业实施高税收政策 C.甲公司在国内提供电信服务积累的经验与技术有助于管理乙移动通信公司的业务 D.乙移动通信公司所在国的电信行业十年来发展迅速，移动通信业务过去10年增长了300倍『正确答案』BD『答案解析』选项A 和C 属于企业的内部环境分析，而PEST 分析的前提是分析企业的外部环境，因此选项A 、C 应该首先被排除。
则本题只能选择选项B 、D 。
【例题·单选题】（2011年）商界有句名言“女人和孩子的钱好赚”。
从战略分析角度来看，该说法主要分析的因素是（ ）。
A.人口因素B.价值观C.生活方式变化D.消费心理『正确答案』D『答案解析』本题考核社会和文化环境因素。
女人和孩子的钱好赚反映的是消费心理。
【例题·简答题】（2012年综合题）建辉公司是一家民营科技型小企业，由张伟和李杰于2007年成立。
由于张伟和李杰多年在电力行业工作，对农作物秸秆等生物质能源转化和利用领域比较熟悉，准备进入这一领域。
两位年轻人用了一年时间做调研，进行战略分析，结果如下。
2006年国家颁布了《可再生能源法》，2007年又颁布了《关于可再生能源的中长期发展战略规划》，为新能源产业发展奠定了法律框架。
中等发达国家有一个人均能源消耗的数量指标，即人均4吨标煤，而国内目前人均消耗2吨多标煤。
2050年中国要达到中等发达国家的水平，靠目前的能源储备是根本无法实现的，唯一的出路就是开发新能源。
现在农村能源消费结构与三四十年前相比，发生了根本性的变化。
40年前，农村能源主要是秸秆，用它做饭和取暖。
改革开放30多年来，农村开始烧煤、烧气、用电。
上述情况带来两个问题：一是农村人对煤、气、电等能源需求量迅猛增长；二是秸秆随地乱扔，或者就地烧掉，造成新的环境污染。
用秸秆作为再生能源的技术在国内已经开始采用。
主要使用者是国家电网、发电集团等。
这些企业直接从国外引进技术，其基本工艺就是“固化压缩成型”。
但是，直接运用国外技术存在很大问题：其一，秸秆资源的多样性、季节性强、分散、单位体积热值低等自然性状特征，难以满足“工厂式”的集中加工方式对其稳定、连续、规模化等工业化生产的要求；其二，原状秸秆收集难、运输难、储存难，物流成本高，安全隐患大，这是世界性的难题。
相对于发达国家大规模、高度专业化和机械化的农业经营模式，国内至今仍是小农经济为主的农业经营模式使得上述问题更为突出。
要求：运用宏观环境分析中的4个关键要素，分析建辉公司所面临的宏观环境。
『正确答案』政治与法律环境：国家已经颁布了关于可再生能源领域的政策与法规，为发展可再生能源和新能源奠定了一个基础的政策和法律环境。
经济环境：国内人均能源消耗水平与中等发达国家的差距较大，仅靠目前的能源储备无法达到中等发展国家水平，唯一的出路就是开发新能源。
社会文化环境：国内农业人口能源消费结构发生巨大变化，农作物秸秆已经成了废物，这就带来两个问题：一是农村人对煤、气、电等能源的需求量迅猛增长；二是秸秆随地乱扔，或者就地烧掉，造成新的环境污染。
技术环境：直接从国外引进的技术，无法适应国内至今仍是小农经济为主的农业经营模式。
【知识点】产业环境分析（★★★，掌握，客观题和主观题）产业环境涉及三大知识点：产品生命周期；产业五种竞争力（五力模型）；成功关键因素分析。
其中，产品生命周期和产业五种竞争力（五力模型）是复习重点。
【知识点】产品生命周期产品生命周期有4个阶段：导入期、成长期、成熟期和衰退期。
这里的生命周期指的是产品的市场生命周期。
上图主要是通过销售曲线和利润曲线来展示产品生命周期。
产业生命周期各阶段特征如下（重要的考点） （复习主线：产品技术特点→销量→成本→利润→竞争→经营风险→战略目标→战略路径）导入期【产品技术特点】：产品质量有待提高。
产品类型、特点、性能和目标市场方面尚在不断发展变化当中。
【销量】：产品用户很少，只有高收入用户会尝试新的产品。
【成本】：为了说服客户购买，导入期的产品营销成本高，广告费用大，而且销量小，产能过剩，生产成本高。
【利润】：产品的独特性和客户的高收入使得价格弹性较小，可以采用高价格、高毛利的政策，但是销量小使得净利润较低。
企业的规模可能会非常小。
【竞争】：只有很少的竞争对手。
【经营风险】：非常高。
【战略目标】：扩大市场份额，争取成为“领头羊”。
【主要战略路径】：投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量。
成长期【产品技术特点】：各厂家的产品在技术和性能方面有较大差异。
（利用差异化来增强竞争）【销量】：产品销量上升，产品的销售群已经扩大。
消费者对质量的要求不高。
【成本】：广告费用较高，但是每单位销售收入分担的广告费在下降。
生产能力不足，需要向大批量生产转换，并建立大宗分销渠道。
【利润】：产品价格最高，单位产品净利润也最高。
【竞争】：市场扩大，竞争加剧。
【经营风险】：仍然维持在较高水平，但有所下降。
（与导入期相对比）【战略目标】：争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来。
【主要战略路径】：市场营销，此时是改变价格形象和质量形象的好时机。
成熟期【产品技术特点】：产品逐步标准化，差异不明显，技术和质量改进缓慢。
【销量】：新的客户减少，主要靠老客户的重复购买支撑。
市场巨大，但已经基本饱和。
【成本】：生产稳定，局部生产能力过剩。
【利润】：产品价格开始下降，毛利率和净利润率都下降，利润空间适中。
【竞争】：竞争者之间出现价格竞争。
【经营风险】：进一步降低，达到中等水平。
销售额和市场份额、盈利水平都比较稳定，现金流量变得比较容易预测。
经营风险主要是稳定的销售额可以持续多长时间，以及总盈利水平的高低。
