连锁超市物流配送模式探讨

连锁超市物流配送模式探讨

［摘要］随着连锁超市的规模扩大，物流配送在连锁超市发展中的作用越来越突出。而目前连锁超市的物流配送模式不匹配成为企业发展的主要瓶颈。本文通过对我国连锁超市物流配送模式优缺点的分析和针对不同规模及不同行业的连锁超市，从企业经营和发展的战略角度，提出了连锁超市如何来选择适合企业的配送模式。

［关键词］连锁超市；配送模式；网络式配送模式

一、引言

作为连锁经营的重要形式之一的连锁超市在中国出现已经有10多年的历史了，从1994年起，中国连锁超市年平均增长速度在70%左右，连锁超市销售额占全社会消费品总额的比重在2005年已达到25%以上 。2005年物美集团销售额达190多亿美元 ；家乐福集团营业额为903.82亿美元 ；同年沃尔玛的全球销售额已达到3124亿美元 。可见，我国的连锁超市与发达国家相比差距还是非常明显的。物流配送是连锁企业发展的重要基础，物流配送的统一与效率在相当程度上决定着流通的效率，因此物流配送也就自然成为连锁超市企业核心竞争力的一个重要组成部分。而现今我国的连锁超市的物流配送模式不匹配成为企业发展的主要瓶颈，本文将着重分析连锁超市如何来解决这一主要瓶颈。

二、配送模式

当前连锁超市的配送模式主要有自营配送模式、共同化配送模式、供应商配送模式和第三方物流配送模式。根据社会发展的趋势本文还提出了网络式配送模式。

（一）自营配送模式。自营配送是指企业物流配送的各个环节由企业本身筹建并组织管理，实现对企业内部和外部货物配送的模式。1、自营配送模式的优点：首先便于各环节的协调配合，可以对物流系统运作的全过程进行有效的控制。其次可以降低交易成本。再次通过采取自营配送模式，企业可以避免商业秘密的泄露。2、自营配送模式的缺点：投入成本较高是企业采取自营配送模式的第一个缺点。其次资源配置不合理，忙闲不均现象很明显，造成资源浪费。再次就是管理机制约束的问题，在我国企业现有经营管理机制下，如何协调各方面

的利益，甚至要求某些部门牺牲自身利益以达到企业整体效益的最大化是一件困难的事。

（二）共同化配送模式。共同配送是指为提高物流效率对某一地区的用户进行配送时，由许多个配送企业联合在一起进行的配送。1、共同化配送模式的优点：首先可以提高物流作业的效率，降低成本。其次可以实现社会资源的共享和充分利用，多家企业联合时可以实现资源共享和互补，而企业可以集中精力经营自己的主营业务。2、共同化配送模式的缺点：首先实现共同配送的难度主要在于各家企业之间的配合问题，很难有效地管理。再次，费用的分摊难度加大，泄露商业机密的可能性增加。

（三）供应商配送模式。是由供应商直接进行商品配送，各连锁门店向供应商发出订单，由供应商直接将连锁超市企业采购的商品在指定的时间范围内送到各个门店甚至上架。1、供应商配送模式的优点：首先采用供应商配送模式，连锁超市与供应商的联系与接触非常频繁，因此商品退换货处理也非常迅速。其次企业可以集中精力做自己的主营业务。2、供应商配送模式的缺点：由于连锁超市要求满足商品多品种，小批量，配送频率高，配送地点多的特点。因此每次接受供应商的商品数量少，但接受的频率比较高，这对连锁超市来说是一笔隐形的成本。

（四）第三方物流配送模式。第三方配送模式是指交易双方把自己需要完成的配送业务委托第三方来完成的一种配送运作模式。1、第三方物流配送模式的优点：首先企业把物流配送的业务外包，企业可以减少资金的投入，加速资本周转，减少经营的风险。其次第三方物流企业拥有高效、协调的物流网络体系，通晓物流市场专业知识，从而有效地解决企业的物流配送时间和空间管理的难题。2、第三方物流配送模式的缺点：企业不能直接控制物流职能，保证供货的正确和及时。其次是连锁超市要承担连带经营风险。

（五）网络式配送模式。以上所分析的四种模式是现今连锁超市所采用的常见的配送模式，而未来可能会出现一种网络式配送模式：连锁超市拥有自己的采购车，在采购车和各家连锁超市与供应商三点之间建立一套完整的信息化系统。当某家连锁店上的商品数量达到设定下限时，系统就会自动把采购商品信息立刻传输到供应商的信息系统中，当供应商信息系统收到采购定单信息时，就立刻准备好将要发送的商品，等连锁超市的采购车一到，就把发送的商品立刻搬上车，之后采购车把商品运输到需要货物的连锁门店。但是这种模式对企业的信息化要求较高，要配备先进的系统和相关的人才。而且这种模式要和供应商建立长期的合作关系，需要供应商的积极配合，实施起来有些难度。

三、企业的选择

本文以上分析了连锁超市采用的常见的四种配送模式以及未来有可能发展的一种网络式配送模式，那么企业究竟应该怎样来选择最适合自己特色的配送模式呢？

（一）大规模连锁超市。由于大规模连锁超市资金雄厚，又有足够的人才，有能力建立自己的物流系统，制定合适的物流需求计划，保证物流服务的质量。目前大型连锁超市企业多数采用以自建为主的物流系统发展战略，投巨资建设自己的现代化物流配送中心，实行统一配送。当然大型连锁超市公司有时物流业务量巨大，即使建有自己的配送中心和配送体系，在某些业务方面仍然需要与第三方物流公司合作。特别是在长途运输、区域仓库等方面的业务，外包的优势较为明显。当连锁超市与供应商之间的关系由竞争走向协作，降低交易成本，保持双方之间供需信息的快速传递时，一些大型的连锁超市企业也会采用供应商配送模式。但是由于连锁超市经营的商品种类比较多，供应商配送模式有一定的局限性，据估计厂方直送商品只占总量的15%?—20%，只适用于销售量比较大并且适于整车运输的商品的配送。网络式配送模式需要先进的信息化系统和相适应的人才，而这正是大规模连锁超市具备的，因此大规模连锁超市可以考虑采用网络式物流配送模式。

（二）中小规模连锁超市。中小规模连锁超市由于受人员、资金和管理资源的限制，物流管理效率难以提高。因此，中小规模连锁超市常采用第三方物流配送模式、供应商配送模式和共同化配送模式这三种模式。中小规模连锁超市由于资金少，对物流的管理能力不强，物流管理却又十分重要；第三方物流企业专业的物流管理能力，采购商品时可以获得量多价少的优势就成了中小规模连锁超市的最佳选择。中小规模连锁超市采用供应商配送模式也是一种很不错的选择。对于药品、书籍、音像制品及日用品的中小型连锁超市，如果店面数量不多，但店面积较大的，可以考虑利用供应商物流配送模式。但企业要处理好多频次的接受商品，尽量减少隐形成本。一些经营规模较小或门店数量较少的连锁超市适合采用共同化配送模式。既能减少连锁超市企业的物流设施投资，还可促进实现质量管理的制度化，便于将分散于各中小型连锁企业的物流设施集中起来并形成合力，从而能高效率、低成本地为有关企业提供满意的物流服务。在目前我国中小规模连锁超市资金紧张的情况下，推行共同化配送具有很大的现实意义。

四、结论

全文分析了连锁超市常用的四种配送模式和未来有可能出现的网络式配送模式五种模式的优缺点，然后从企业规模的角度和行业的角度分析了连锁超市企业如何来选择最适合自己的物流配送模式。连锁超市企业应根据自己的情况和已有的资源来具体分析选择最适合自己的配送模式。成功地做好配送模式这一块，企业就很容易做大做强。

参考文献

[1] 杨红武：“我国零售企业的物流配送模式”,《中国物流与采购》，2004。

[2] 徐天芳、郑杰、陈伟、焦春闪：“网络式物流配送模式初探”,《大连海事大学学报》，2004。

[3] 朱坤萍.：“关于物流配送与连锁经营的问题探析”,《经济管理》，2005。

[4] 王青：“发达国家和地区物流配送模式的比较研究”,《天津师范大学学报》，2003。

[5] 田剑、王兴泊：“电子商务环境下物流配送模式研究”,《华东船舶工业学院学报》，2002。

[6] 杨姝：“电子商务环境下物流配送模式探讨”,《技术经济》，2004。

[7] 蔡勇：“中小零售企业对社会化配送中心的需求分析”,《物流配送》，1998。

[8] 余祖德、位雅莉、宋朝霞：“企业的物流战略及其模式选择探析”,《物流科技》，2004。

[9] 魏国辰、李彩丽：“浅议连锁配送正常运行的物流条件”,《物流配送》，1998。

[10] 李欣、关志明、高俊俊：“电子商务环境下企业物流配送模式的选择”,《郑州航空工业管理学院学报》，2003年12月第21卷第4期。

[11] 叶杰刚：“物流配送及其模式选择研究”,《商业经济与管理》，1996年第3期。

[12] 李建：“连锁企业配送模式的选择”,《物流配送》，2000年第11期。

[13] 文龙光：“连锁经营与物流配送”,《经济师》，2003年第2期。

[14] 万义国，游小青：“浅议我国连锁企业物流配送”,《物流科技》，2005年第28卷总第122期。

[15] 高强：“连锁超市物流运作模式选择研究”,《内蒙古科技与经济》，2005年3月。

[16] 雷雯霏：“连锁经营的物流配送及服务创新”,《科技与管理》，2004年第

1期。