微信运营分析及规划
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个人微信运营管理方案1. 引言微信作为一个全功能的社交媒体平台,已经成为人们生活中重要的一部分。
对于个人用户来说,通过微信进行社交、娱乐和获取信息已经成为一种习惯。
因此,个人微信运营管理方案的制定显得尤为重要。
本文将介绍一套有效的个人微信运营管理方案,旨在帮助个人用户高效地管理和运营自己的微信账号。
2. 目标和定位在制定个人微信运营管理方案之前,首先要明确目标和定位。
个人微信账号的目标和定位直接影响着后续的管理策略和运营方式。
个人微信账号的目标可以是个人品牌的塑造、知识分享、营销推广等。
定位可以是专家、意见领袖、娱乐达人等。
根据目标和定位的不同,制定的管理方案将会有所差异。
3. 内容策划与创作3.1 主题选择在个人微信运营管理方案中,主题选择是至关重要的。
根据个人兴趣、专业知识和读者需求,选择与自己定位相关的主题,以确保内容的独特性和吸引力。
同时,主题应具有一定的可持续性,以确保长期的运营效果。
3.2 内容规划在确定主题后,需要对内容进行规划。
根据主题的不同,内容可以包括文字、图片、视频等形式。
在规划内容时,需要注意的是内容的质量和多样性,力求提供有价值、有趣的内容,以吸引读者的关注。
3.3 创作频率创作频率是个人微信运营管理中的一个重要因素。
根据读者的习惯和兴趣,制定合理的创作频率,保持一定的更新节奏,以保持读者的关注和粘性。
同时,创作频率也需要与个人的时间和精力进行合理的平衡。
4. 社区互动与用户管理4.1 社区建设个人微信账号的社区建设是个人微信运营管理的核心之一。
建立一个活跃的社区可以增加读者的参与度和忠诚度。
在社区建设中,可以通过发布有价值的内容、回应读者的评论、组织互动活动等方式,增加读者的互动和参与。
4.2 用户管理在个人微信运营管理方案中,用户管理是一个重要的环节。
可以通过用户数据分析、用户画像绘制等方式,了解读者的兴趣和需求,以便更好地提供符合读者需求的内容。
同时,建立一个统一的用户管理系统,进行用户分类和定向传播,提高内容的精准度和针对性。
一、策划背景随着移动互联网的快速发展,微信已成为我国用户数量最多的社交平台之一。
为了提升品牌知名度,增强用户粘性,提高销售业绩,特制定本微信运营策划书。
二、目标定位1. 提升品牌知名度,扩大品牌影响力;2. 增强用户互动,提高用户满意度;3. 拓展销售渠道,提高销售业绩;4. 建立良好的客户关系,实现客户终身价值。
三、运营策略1. 用户分析(1)分析目标用户群体,了解用户需求、兴趣和消费习惯;(2)根据用户画像,制定针对性的内容策略和活动策划。
2. 公众号选择(1)选择适合品牌定位的公众号类型,如订阅号或服务号;(2)关注行业动态,了解竞品公众号运营情况,学习借鉴优秀案例。
3. 功能服务(1)根据用户需求,开发实用、便捷的功能服务;(2)优化公众号菜单栏,提高用户体验。
4. 栏目设置(1)结合品牌特点和用户需求,设置特色栏目;(2)定期更新栏目内容,保持栏目活力。
5. 微信推广(1)利用线上线下渠道,进行公众号推广;(2)与行业相关公众号进行合作,扩大宣传范围;(3)举办线上线下活动,吸引粉丝关注。
6. 推送内容(1)根据用户需求,策划原创、有价值、有趣味的内容;(2)合理规划推送时间,提高用户打开率;(3)注重内容质量,提升用户满意度。
7. 用户维护(1)建立完善的客户服务体系,及时响应用户需求;(2)定期开展用户关怀活动,提高用户忠诚度;(3)通过数据分析,优化用户维护策略。
四、运营执行1. 设立运营团队,明确分工;2. 制定详细的运营计划,确保各项任务按时完成;3. 定期召开运营会议,总结经验,调整策略。
五、效果评估1. 跟踪公众号各项数据,如粉丝数量、阅读量、互动量等;2. 定期分析数据,评估运营效果,为后续优化提供依据;3. 根据效果评估结果,调整运营策略,持续提升运营效果。
六、总结本微信运营策划书旨在通过科学、合理的运营策略,提升品牌知名度,增强用户粘性,提高销售业绩。
在执行过程中,我们将不断优化运营策略,确保微信运营取得良好效果。
微信号内容运营方案一、背景随着社交媒体的不断发展,微信已经成为中国人民生活中不可或缺的一部分。
微信号内容运营也因此变得越来越重要。
内容运营既是一门技术活,也是一门艺术。
如何制定出一个有效的微信号内容运营方案,成了每个拥有微信公众号的人所面临的挑战。
二、目标1. 增加粉丝数量2. 提高粉丝活跃度3. 转化粉丝为忠实用户4. 提升品牌影响力三、目标受众分析首先,我们需要了解我们的目标受众是谁,他们的年龄、性别、职业、兴趣爱好等。
这样我们才能更好地为他们定制内容。
比如,如果我们的目标受众是年轻人,那么我们可以推送一些时尚、潮流的内容;如果目标受众是中年人,那么我们可以推送一些家庭、健康等类型的内容。
受众分析可以为我们的内容运营提供有力支持。
四、内容策略1. 内容分类我们可以将内容分为以下几个方向:时尚、美容、健康、教育、娱乐、财经、科技等。
根据我们的目标受众进行内容分类,然后为每个分类制定相应的内容策略。
2. 内容形式内容形式包括图文、音频、视频等。
我们可以根据实际情况选择合适的内容形式。
比如,如果我们的目标受众更偏爱视觉,那么我们可以加大视频的投放力度;如果目标受众更偏爱文字,那么我们可以推送更多的图文内容。
3. 内容创意创意是内容的灵魂。
我们要做的是提供有价值、有趣的内容,吸引目标受众的注意力。
这就需要我们要不断地创新,引入一些新颖的元素,比如制作一些有趣的配图、采用一些独特的用词等。
同时,我们还要关注时事,把握热点,及时推送相关的内容。
五、运营策略1. 定期更新我们需要定期更新我们的内容,确保粉丝每天都有新鲜的内容可以阅读。
这样才能保持粉丝的活跃度。
2. 互动交流我们要鼓励粉丝参与互动,可以设置一些问答环节、投票活动等,与粉丝进行互动交流。
这样可以增加粉丝的黏性,提高粉丝的活跃度。
3. 合作共赢我们可以与一些有影响力的微信公众号进行合作,互相转发、互相推荐,以扩大我们的影响力,吸引更多的粉丝。
4. 数据分析我们需要对我们的内容运营进行数据分析,了解哪些内容受到了粉丝的欢迎,哪些不受欢迎,然后对我们的内容运营进行调整优化。
微信运营策划方案一、目标定位:1. 增加公众号关注量,提高粉丝互动率。
2. 加强品牌形象塑造,提高品牌认可度。
3. 提供有价值的内容,增加用户黏性。
二、用户画像分析:1. 目标用户:年轻人群,年龄段在18-35岁之间。
2. 兴趣爱好:热衷于美食、旅行、时尚、艺术等生活方式相关内容。
三、策略推行:1. 定期更新内容:根据用户画像,结合行业趋势和热点话题不定期发布文章、图片和视频等内容,涵盖美食、旅行、时尚、艺术等多个方面,保证用户对公众号内容的持续关注。
2. 引导互动参与:通过发布有趣的话题,引导用户进行互动,例如发起投票、征集用户经验分享或评论,增加用户参与度和忠诚度。
3. 精准投放广告:利用微信公众平台广告功能,选择与目标用户相关的主题相关性较高的广告位,提高投放效果,增加广告曝光率。
4. 举办线下活动:定期举办以美食、旅行、时尚、艺术为主题的线下活动,如美食分享会、旅行交流会、艺术展览等,增加用户参与度,提高用户粘性。
5. 合作与联动:与相关行业的品牌进行合作,例如餐厅、旅行社、服装品牌、艺术机构等,通过互相宣传、优惠折扣等方式,实现品牌效应的互通互助,提高曝光度和影响力。
四、执行与跟踪:1. 定期更新内容,并定期分析用户互动情况,了解用户关注度和喜好,根据用户反馈进行调整和改进。
2. 定期评估广告投放效果,根据数据分析调整广告投放策略,确保广告曝光率和点击率最优化。
3. 定期评估线下活动的参与度和用户反馈,根据结果调整活动策划,持续提高用户参与度和满意度。
以上是一份微信运营策划方案,希望能够帮助到你。
五、内容策划与更新1. 主题化策划:根据每月的节假日、热点事件、行业趋势等,制定相应的主题内容,包括但不限于节日美食推荐、旅行攻略、时尚搭配、艺术展览介绍等。
主题化策划可以增加内容的连贯性和吸引力,凸显公众号的个性化。
2. 多媒体内容:结合图片、视频、GIF动图等多媒体形式,增加内容的可视性和互动性,吸引用户的注意力和兴趣。
微信运营分析报告模板一、引言本报告旨在分析微信运营情况,并提供相应的数据和建议,以帮助优化运营策略。
通过对微信公众号的关注、互动、内容等方面进行分析,旨在提升品牌影响力和用户参与度。
二、关注人数和增长分析1.目前微信公众号的关注人数为X人,呈逐月增长趋势。
2.关注人数增长主要通过以下途径实现:–推广渠道:通过微信官方推荐、线下活动等方式扩大知名度,提高关注人数。
–内容质量:提供有价值、有趣、有针对性的内容,吸引更多用户关注。
3.为了进一步增加关注人数,建议:–深化推广渠道,如与合作伙伴进行联合推广等。
–加强用户引导,如提供优惠活动、免费资源等,激发用户关注的兴趣。
三、用户互动分析1.用户互动主要包括点赞、评论、分享等行为。
2.点赞数量:平均每篇文章点赞数量为X个,呈逐渐增长的趋势。
3.评论数量:平均每篇文章评论数量为X个,呈逐渐增长的趋势。
4.分享数量:平均每篇文章分享数量为X个,呈逐渐增长的趋势。
5.用户互动分析结果表明用户对内容较为感兴趣,并愿意与品牌进行互动。
6.为进一步提升用户互动度,建议:–提供互动性强的内容,如投票、问答等。
–针对用户评论进行回复,增强用户参与感。
–引导用户分享内容,如设置分享有奖活动。
四、内容分析1.内容分类分析:根据内容分类,包括行业动态、产品介绍、用户案例等。
2.内容发布频率分析:每周平均发布X篇内容,呈稳定增长的趋势。
3.内容质量分析:根据用户互动情况和阅读量,评估不同内容的质量。
4.建议优化内容策略:–根据用户互动情况和阅读量,调整内容分类和发布频率。
–深入了解用户需求,提供更加个性化、有针对性的内容。
–创新内容形式,如视频、直播等,增加用户体验。
五、用户画像分析1.根据用户互动行为和用户资料,对用户进行画像分析,包括性别、年龄、地域等维度。
2.通过用户画像分析,可以更好地了解目标用户特点,从而针对性地进行运营策略。
3.基于用户画像分析结果,建议:–针对不同用户群体,推送定制化内容。
微信营运策划书3篇篇一《营运策划书》一、背景随着移动互联网的快速发展,已成为人们生活中不可或缺的社交工具。
利用平台进行营运,可以有效地与用户进行互动,提升品牌知名度和用户粘性。
二、目标1. 增加公众号的粉丝数量。
2. 提高用户活跃度和参与度。
3. 提升品牌影响力和传播力。
三、营运策略1. 内容创作制定高质量、有吸引力的内容计划,包括文章、图片、视频等多种形式。
结合热点话题和用户需求,提供有价值的信息和解决方案。
保持内容的更新频率,定期发布新的内容。
2. 互动活动开展线上互动活动,如问答、抽奖、投票等,增加用户参与度。
鼓励用户留言、评论、分享,及时回复用户的反馈。
3. 粉丝增长通过线下活动、合作推广等方式,吸引新用户关注公众号。
利用社交媒体、论坛等渠道进行宣传推广,扩大品牌影响力。
提供有吸引力的关注奖励,如优惠券、礼品等。
4. 品牌建设统一公众号的视觉形象和风格,提升品牌辨识度。
四、实施计划1. 第一阶段(1-3 个月)完成公众号的基础建设,包括账号设置、菜单设计等。
制定内容计划和互动活动方案,并开始实施。
进行初步的推广宣传,吸引第一批粉丝。
2. 第二阶段(4-6 个月)持续优化内容和互动活动,提高用户体验。
加大推广力度,增加粉丝数量和用户活跃度。
分析数据,根据用户反馈进行调整和改进。
3. 第三阶段(7-12 个月)巩固品牌形象,提升品牌影响力。
拓展营运渠道和方式,实现多元化发展。
五、团队组建1. 内容编辑:负责内容的创作和编辑。
2. 活动策划:负责互动活动的策划和组织。
3. 推广专员:负责公众号的推广宣传。
4. 数据分析:负责数据分析和报告。
六、预算分配1. 人力成本:[X]元。
2. 内容创作和推广费用:[X]元。
3. 互动活动奖品费用:[X]元。
4. 其他费用:[X]元。
七、效果评估1. 定期分析公众号的数据,如粉丝增长、用户活跃度、内容阅读量等。
2. 根据评估结果,及时调整营运策略和实施计划。
微信设计运营方案一、背景分析随着移动互联网的快速发展,微信作为一款极具影响力的社交应用,已经成为人们生活中必不可少的一部分。
从最初的单纯聊天工具,发展到如今的社交、支付、生活服务全方位的平台,微信已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
因此,对于企业来说,利用微信进行营销推广已经成为一种必然选择。
同时,作为一个社交应用,微信的用户群体庞大,覆盖范围广泛,用户活跃度也很高。
如何在如此庞大的用户群体中进行精准的定位和运营,成了企业需要面对的一项挑战。
本文将着重探讨如何通过微信的设计运营方案,帮助企业更好地实现营销推广目标。
二、运营目标1. 提升品牌知名度:通过微信的设计运营,提升企业品牌在用户心目中的知名度和影响力。
2. 增加用户粘性:通过优质的内容和服务,吸引用户并提高用户的停留时长和使用频率。
3. 提高销售转化率:通过微信的运营,带动产品和服务的销售,提高销售转化率和用户购买意愿。
4. 建立用户信任度:通过优质的服务和沟通,建立用户对企业的信任和好感。
三、设计运营方案1. 微信公众号设计微信公众号作为企业对外宣传和服务的主要窗口,其设计至关重要。
首先,应确保公众号的简洁明了,符合企业的品牌形象;其次,公众号的菜单设置和功能布局也需要合理,方便用户浏览和操作;另外,公众号的内容和形式也需要吸引人,吸引用户停留和关注。
2. 内容策划与制作在微信运营中,内容策划和制作是至关重要的一环。
企业需要根据自身特点和用户需求,制定合适的内容策略,包括文案、图片、视频等形式的内容,以吸引用户的眼球和保持用户的关注。
内容的质量和更新频率也是关键,需要保持稳定的更新和优质的内容。
3. 社交互动在微信运营中,与用户的社交互动是至关重要的一环。
企业需要充分利用微信的社交功能,与用户进行互动和沟通,包括回复用户留言、举办互动活动、开展话题讨论等。
通过社交互动,可以拉近企业与用户之间的距离,增加用户的黏性。
4. 营销推广微信的运营也包括对产品和服务的营销推广。
微信运营策划方案3篇微信运营策划方案1一.微信营销简介1.1营销目的简介:①开拓市场宣传新渠道,拓展网络宣传,塑造企业品牌形象;②增强与关注客户群的互动,进一步发展潜在客户。
我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台,依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路:传播品牌、产品、项目、公司等信息,吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。
1.2企业获得价值及可行性分析:通过此方案的执行,逐步完成移动互联网营销通路的布局,为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。
通过3层过滤机制,把广众人群分层过滤成为我们的客户2、具体规划2.1微信内容策划2.11微信内容1)企业动态(20%)2)建材知识内容(30%)3)家庭日常小知识(30%)4)健康小常识(20%)2.12发送时间每周五晚上7点发送2.13其他方面为方便微信管理,经调查后,通过高级功能设置简单答复,以此将微信关联到我们的官网以及其他内容上。
2.2宣传渠道策划及目标2.21宣传渠道主要目标为推广公司线上平台,沉淀线下准客户资源,通过一系列线上线下活动累计微信平台粉丝关注量,之后通过开展专业的信息培养引导,把潜在客户过滤到交易平台(微信商场或公司),完成线上订单线下交易目标。
2.22线上宣传渠道2.22.1开通公众平台账号(注册官方类微信、销售类微信、客服类微信等)(1)微博、官网上添加微信二维码(2)微信线上活动,包括但不限于助力,送红包,点赞,转发等。
2.23线下宣传渠道(1)名片、传单、T恤/广告衫、说明书、产品包装、店内海报、展架、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广宣品等。
(2)向企业内部员工推荐爱的家微信公众号。
2.3客服系统2.31微信正式实施后需安排专职或兼职人员充当客服角色,后台实时关注,做到有问必答。
2.32微信客服在线时间应与公司上班时间一致,回复频率闲时应做到一对一服务,忙时可适当延后回复时间但要保证必须做到有问有答。
一、背景分析随着移动互联网的快速发展,微信作为中国最大的社交平台之一,已经成为了企业进行线上营销的重要渠道。
作为一个拥有亿级用户的社交平台,微信的用户粘性以及传播力是其他平台所无法比拟的。
因此,如何借助微信这一平台,实现企业品牌推广、产品营销等目标,成为了企业必须要面对和解决的问题。
在微信运营方面,首先要明确目标受众是谁,了解目标受众的微信使用习惯、关注的内容以及需求。
其次要清晰企业自身的定位和目标,明确自己要通过微信运营实现的目标,比如增加品牌知名度、提高产品销量、培养用户忠诚度等。
接下来就需要设计合适的微信运营方案,以满足目标受众的需求,实现企业的目标。
二、微信运营方案内容1. 基础设置首先要搭建一个专业的企业微信公众号,配置好基本信息、设置自定义菜单、完善企业简介等,确保公众号的外观和基本信息达到专业标准。
另外要与微信进行认证,提升用户对公众号的信任度。
2. 内容规划内容是微信运营中的核心,要根据企业的定位和目标受众的需求,进行内容规划。
内容可以包括企业新闻动态、产品介绍、行业知识分享、用户案例、活动推广等。
需要根据不同的内容进行分类管理,确保每一类内容的质量和效果。
3. 互动引导通过丰富的内容和形式,引导用户进行互动。
可以设置投票、调查、活动等,让用户参与其中,提高用户参与度和粘性。
在回复用户评论和留言的过程中,也要及时有效地回复,增强用户粘性。
4. 关系运营微信用户是一个社交群体,你要做的是建立与用户之间的有效沟通和联系。
可以通过发送优惠券、专属福利等方式,让用户感受到你对他的关心。
另外,可以通过个性化推文、定向推送等技术手段,让用户感受到你对他的了解和关怀。
5. 数据统计微信提供了丰富的数据统计功能,可以通过数据分析了解用户的互动情况、内容偏好等,进而进行微信运营方案的调整和优化。
在进行数据分析时,不仅要注重成交转化率和用户增长率等指标,还要关注用户互动情况、留存率等,以达到更好地效果。
微信运营规划方案背景简介随着移动互联网和智能手机的普及,微信成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
作为一款具有强大生态系统的社交应用,微信的用户数量已经超过10亿人,并且在各个领域都拥有丰富的资源和服务。
对于企业来说,通过微信的运营可以帮助企业建立与用户之间更紧密的联系,并开发新的商业机会。
目标与策略目标制定微信运营规划方案的第一步是要明确我们的目标,这将有助于我们确定战略和行动计划。
•提高产品知名度:增加企业品牌的曝光率,让更多人了解产品的信息和特点;•增加销售量:通过微信营销渠道增加产品销量并提高客户的满意度;•建立品牌信任度:提升用户对品牌和产品的信任度,制定针对用户需求的品牌应对策略。
策略基于上述目标,我们可以制定出以下策略:•利用优质内容打造有吸引力的品牌形象;•通过微信平台建立客户关系;•采用微信广告、微信小程序等功能增加产品销量。
运营计划品牌建设品牌是企业最有价值的资产之一,而在微信运营中,品牌建设也是非常重要的。
为了提高品牌知名度和美誉度,我们可以采取以下措施:•提高内容质量,制作更加优质的文案和图片,让用户愿意分享和转发我们的内容;•定期发布行业资讯,加强我们的行业影响力,成为用户的知识权威;•发布用户案例,让用户了解使用我们产品的具体效果和优点。
客户关系管理与客户保持稳定的沟通关系,是企业微信运营的重要一环。
以下是我们可以采用的方式:•通过微信群、公众号、客服等多种渠道与客户沟通;•客户服务质量要高,积极回复用户咨询和疑问;•适时的活动和优惠,提高用户的满意度和忠诚度。
销售增长微信运营可以通过各种推广方式,实现销售增长。
以下是几个实用的推广方式:•微信广告,可以在推广的同时提高品牌曝光度;•发布商务合作信息,与其他企业合作,共同推广;•在公众号中开设线上店铺,扩展产品销售渠道。
数据分析对于微信运营来说,数据是非常重要的。
我们需要通过数据分析,不断完善我们的运营策略,提高运营效率。
微信运营分析及规划
一、微信运营分析:
1.产品分析
自从3月份以来,我们一直都在研究和探讨作为移动互联网的明星产品——微信,其庞大的用户群体,方便、快捷的沟通方式吸引了大量的用户。
第一个基本属性——社交属性
微信庞大的用户群体主要来自两个方面:QQ用户和手机通讯录,都是强关系,其价值在这里不赘述,在运营过程中,却容易走偏了,把微信作为进入移动互联网的工具,比喻成一个枢纽。
通过这个和客户建立情感,让客户通过微信了解产品信息,了解线上或线下的实时活动信息,促进成交,是一个引流作用。
一定是先有“枢纽”,再有成交,服务的思维必须重于成交。
第二个基本属性——信息获取渠道
一个公众平台相当于一个媒体,5.0版本以来,订阅号每天一条消息推送,服务号可以通过自定义菜单用户主动获取消息,一个是用户被动、另外一个是主动,价值肯定不一样,其根本是给用户有价值的信息。
我身边有个买车的朋友,他抱
怨,一个汽车4S店的公众平台不推送汽车相关的咨询,整天发送笑话,故事等与他自身无关的消息,他就会很反感。
无论是订阅号还是服务号,有价值的内容才是王道。
2.四点建议:
在运营的2个月过程中,总结了以下几点经验,能够做到更好:
第一,全员营销,指的是分工明确,而不是每个员工做的同样的事情,需要时间来磨合,能够提高微营销效率5%-10%。
第二,微博和微信双微营销,微博用来进行传播,微信用来服务。
对于医疗行业而言,内部运营人员对双微的把控能力不够,需要内部运营人员与专业从事微营销团队紧密配合,尽量做到更为科学,少走弯路。
对于公司网络营销业绩,提升空间约8%-12%。
第三,运营团队的执行力,公司对于网络运营有好的想法,运营人员需尽快落实。
对于微博、微信而言,一个好的策划及活动不难,关键在于及时推出以及后续的跟进。
第四,微信运营人员,需要不断提高专业方面知识以及敏锐度,内容的质量度也影响着用户的忠诚度。
1.微信5.0后,服务号和订阅号
第一,服务号
给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。
服务号一个月内仅可以发送一条群发消息。
服务号发给用户的消息,会显示在用户的聊天列表中。
并且,在发送消息给用户时,用户将收到即时的消息提醒。
第二,订阅号
为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的沟通与管理模式。
订阅号每天可以发送一条群发消息。
订阅号在用户的通讯录中,订阅号将被放入订阅号文件夹中。
在发送消息给用户时,用户也不会收到即时消息提醒。
对于客户来说,该如何选择呢,
目前微信仍然处于吸引粉丝阶段,还是有很多小白用户,不知道该如何使用微信公众平台,也有不少微信用户,手机关注的公众平台不多,很多企业商家,由于缺乏很好的宣传推广渠道,根本到不了用户手机上面。
美丽大讲堂,属于“轻媒体”性质,对于一个粉丝来说,二八原则来划分的话,20%的意愿更希望能够得到整形美容的优惠,或者打折消息,80%的意愿更想得到对自己有用的内容知识,还有能够进行互动,解决问题。
用订阅号,最大的特点是每天推送一条消息,让用户产生信赖,养成阅读的习惯,等到粉丝比较多,用户比较成熟,改用服务号,就会更好。
微信运营——鱼缸理论:
企业微信好比是企业的鱼缸,粉丝就好比是鱼儿,我们将大海(市场)中的鱼儿吸引进鱼缸中,慢慢养起来,常常喂食(维护),鱼儿越养越多,收获越来越大,就算当下没收获但是因为已经圈下了用户,迟早有一天都可以收获它~
三、微信运营规划
新媒体对传统媒体的挑战才刚开始,从读者到渠道,从内容到广告,都在发生彻底的变化,在这里我把运营的经验做了一点分析。
从微信的社交属性来看,并且还是作为移动互联网的明星产品,腾讯也是非常看重。
对于企业来说,不能只做投入,不求回报。
下面几点拙见,希望能够尽早帮助天申实现销售业绩上面的提升。
第一,利用技术手段,提高微信公众平台的质量,如开发微网站,展示的信息更全面,
第二,内容的推送,尽量分布在早上7点40—8点30或者晚上8点—10点30,
第三,专业性内容的筛选,由天申专业医师提供,数量为一周1-3篇即可,
第四,配合官网,官微,线下做活动,提高互动率,需要有专业的客服进行对接。
第五,每个月完成30篇消息的推送,做好用户分组管理,
时间规划
1.每天内容编辑,消息的推送
2013.10月下旬—2013.11月2.微网站的搭建以及智能开发(根据实际情底况)
3.专业运营指导和建议
4.积累粉丝,其他平台二维码推广支持
5.每个月的运营进度表一份,
1.每天内容编辑,消息的推送
2.智能功能设置及应答机制完善(调整)
3.专业运营指导和建议
4.进入开发模式,优惠券,抽奖游戏,生活服2013.12月初-2014.1月底务功能查询等
5.互联网广告支持,线下活动礼品刺激
6.每个月的运营进度表一份,
1.专业运营培训及指导 (高级) 2014.2月初-2014.3月底
2.策划线上活动以
及推广文案
3.自定义菜单设置及应答机制完善(调整)
4.专业运营指导和建议
5.线上和线下结合,活动刺激
6.每个月的运营进度表一份,
四,方案调整
在执行的过程中,在现实的品牌销售中,我们要根据不同的市场状况、不同的
区域、不同的地区、不同的经济发展水平和消费习惯,做出相应的调整,使微信运
营趋于完善,市场覆盖面加大,销售增长扩大,企业品牌形象提升。
微博、微信的运营在于持久,贵在坚持。
五.完善功能
微信公众平台的模式比较简单,借助技术实现某些特定的功能,比如为了更
好展示产品信息,可以做一个栏目;增强互动性的功能,比如抽奖、优惠券等;
增强粘性的功能,查地理位置信息等。
投入产出比KPI
公众号
前端设置后台管理
客户服务自定义菜单 CRM系统最新动态月刊(周刊) 数据统计 (服务号才有) 轻APP功能 1.产品攻略 1.用户分组 1.每日新增1.扫描即得
1.前沿资讯
2.周边优惠2.客户信订阅数优惠
2.优惠信息查询息、数据收2.每日接收2.产品动态
3.有创意视3.生活服务集消息数 3.互动抽奖
频(微电影)型功能查询 3.会员系统3.客户提出4.情感交流
插播 4..个案问题的完善的问题解决
处理 4.积分功能
的使用
1.忠实客户的维护
2.品牌的宣传
3.流量转化的提升
六、部分案例
当你的粉丝
超过100,你就好像是一本内刊; 超过1000,你就是个布告栏; 超过1万,你就
像一本杂志; 超过10万,你就是一份都市报; 超过100万,你就是一份全国性报纸; 超过1000万,你就是电视台, 超过一亿,你就是中央电视台。