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公司年度工作总结会议上的讲话5篇篇1尊敬的领导、各位同事：大家好！在这充满挑战与机遇的一年里，我们共同见证了公司的成长与变革。
今天，我们齐聚一堂，共同回顾过去一年的工作成果，展望未来的发展方向。
在此，我作为公司年度工作总结会议的主持人，深感荣幸和责任重大。
下面，我将为大家呈现一篇关于公司年度工作总结会议上的讲话。
一、开篇致辞尊敬的领导、各位同事，今天，我们聚集在这里，共同探讨和回顾过去一年的成绩与经验。
在此，我对大家的辛勤付出表示衷心的感谢和崇高的敬意。
让我们携手共进，共创美好未来。
二、回顾过去一年的工作亮点在过去的一年里，我们公司在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
我们成功完成了多个重要项目，拓展了市场份额，提升了品牌影响力。
同时，我们在团队建设、人才培养、企业文化等方面也取得了诸多成果。
1. 业务成绩与项目完成在过去的一年里，我们成功完成了多个重要项目，实现了业务目标的稳步增长。
我们的产品和服务在市场上获得了广泛认可，客户满意度得到了显著提升。
2. 团队建设与人才培养我们注重团队建设，通过培训和交流活动，提升了团队凝聚力和执行力。
同时，我们加大了人才培养力度，为公司的发展提供了源源不断的人才支持。
3. 企业文化与价值观建设我们积极倡导企业文化建设，弘扬社会主义核心价值观，营造积极向上的企业氛围。
通过举办各类活动，增强了员工的归属感和凝聚力。
三、总结过去一年的工作经验和教训在过去的一年里，我们取得了很多成绩，但也面临了不少挑战。
我们在项目管理、风险控制、市场拓展等方面积累了很多宝贵的经验。
同时，我们也深刻认识到了自身的不足，需要在今后的工作中加以改进。
四、展望未来一年的工作目标和计划展望未来一年，我们将继续坚持以市场需求为导向，以技术创新为动力，全面提升公司的核心竞争力。
我们将制定以下工作目标和计划：1. 加大研发投入，推动技术创新，提升产品和服务的质量；2. 拓展市场份额，提升品牌影响力；3. 加强团队建设，提升员工的综合素质和执行力；4. 加强风险控制和质量管理，确保项目的顺利实施；5. 加大企业文化建设力度，营造积极向上的企业氛围。
第1篇大家好！在这辞旧迎新的时刻，我很荣幸能够站在这里，向大家汇报过去一年的工作成果和经验教训。
过去的一年，是我们充满挑战、拼搏奋斗的一年，也是我们取得丰硕成果的一年。
在此，我代表全体员工，向领导表示衷心的感谢，向同事们表示诚挚的问候！一、回顾过去，总结成绩1. 业务发展方面过去的一年，我们紧紧围绕公司发展战略，积极拓展业务领域，努力提高市场份额。
在全体员工的共同努力下，公司业务取得了显著成效：（1）营业收入同比增长20%，实现利润增长15%。
（2）新开发客户数量同比增长30%，市场占有率提高5%。
（3）完成重点项目20个，其中10个项目获得行业奖项。
2. 团队建设方面过去的一年，我们高度重视团队建设，加强员工培训，提高员工综合素质，为公司发展提供了有力的人才保障：（1）组织各类培训活动20场，参训人数达300人次。
（2）选拔优秀员工参加外部培训，提升员工专业技能。
（3）开展团队拓展活动，增强团队凝聚力和协作能力。
3. 企业文化建设方面过去的一年，我们积极弘扬企业文化，营造良好的工作氛围，提高员工归属感：（1）举办公司年会、团建活动等，丰富员工业余生活。
（2）开展“感恩的心”主题教育活动，弘扬感恩文化。
（3）设立“员工关爱基金”，关心员工生活，提高员工福利待遇。
二、分析问题，查找不足1. 市场竞争加剧，客户需求多样化，对我们提出了更高的要求。
2. 部分员工专业能力不足，难以满足公司快速发展需求。
3. 企业内部管理存在一定程度的不足，影响工作效率。
4. 企业文化建设尚需加强，员工归属感有待提高。
三、展望未来，制定措施1. 深化市场拓展，提高市场占有率（1）加强市场调研，准确把握客户需求。
（2）优化产品结构，提升产品竞争力。
（3）加强品牌建设，提高企业知名度。
2. 加强团队建设，提升员工综合素质（1）加大培训力度，提高员工专业技能。
（2）开展内部竞聘，激发员工潜能。
（3）完善绩效考核体系，激发员工积极性。
第1篇大家好！在这辞旧迎新的时刻，我们齐聚一堂，共同回顾过去一年的工作，总结经验，展望未来。
首先，请允许我代表全体员工，向领导表示衷心的感谢，向同事们致以诚挚的问候！一、回顾过去，硕果累累过去的一年，是我们公司发展历程中极不平凡的一年。
在党和国家的领导下，我们紧紧围绕公司发展战略，以创新驱动、质量取胜为宗旨，取得了丰硕的成果。
1.生产经营方面过去的一年，我们紧紧围绕市场需求，加大产品研发力度，优化产品结构，提升产品品质。
全年完成产值XX亿元，同比增长XX%；实现销售收入XX亿元，同比增长XX%；完成利税XX亿元，同比增长XX%。
2.科技创新方面我们坚持科技创新驱动，加大研发投入，加强与高校、科研院所的合作，不断提升自主创新能力。
全年申请专利XX项，授权专利XX项，新增科技成果XX项。
3.市场拓展方面我们积极拓展国内外市场，加大品牌宣传力度，提升企业知名度。
全年新开拓市场XX个，签订合同额XX亿元，同比增长XX%。
4.企业文化建设方面我们深入开展企业文化建设，加强员工培训，提升员工素质。
成功举办了一系列企业文化活动，增强了员工的凝聚力和向心力。
二、总结经验，查找不足过去的一年，我们在取得成绩的同时，也暴露出一些不足：1.部分产品创新能力不足，市场竞争力有待提高。
2.市场营销策略有待进一步优化，市场拓展力度需加大。
3.部分员工业务水平有待提高，团队协作能力需加强。
4.企业内部管理仍有待完善，工作效率有待提高。
三、展望未来，砥砺前行新的一年，我们将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕公司发展战略，努力实现以下目标：1.加大产品研发力度，提升产品品质，增强市场竞争力。
2.优化市场营销策略，拓展国内外市场，提高市场占有率。
3.加强人才队伍建设，提升员工业务水平，增强团队协作能力。
4.完善企业内部管理，提高工作效率，降低运营成本。
为实现以上目标，我们将采取以下措施：1.加强科技创新，提升企业核心竞争力。
第1篇大家好！在这辞旧迎新的时刻，我非常荣幸能站在这里，向大家汇报过去一年的工作情况。
过去的一年，是我们公司发展历程中极不平凡的一年，我们面临了诸多挑战，但也取得了丰硕的成果。
在此，我要向所有为公司付出辛勤努力的同事们表示衷心的感谢！一、回顾过去，我们取得了以下成绩：1. 业务拓展方面：过去一年，我们紧紧围绕市场需求，积极拓展业务领域，实现了业务的多元化发展。
通过加强与合作伙伴的沟通与合作，我们成功开拓了多个新市场，为公司创造了新的增长点。
2. 团队建设方面：我们注重人才培养和团队建设，通过内部培训、外部招聘等多种方式，为公司引进了一批高素质人才。
同时，我们加强团队协作，提高了团队整体执行力。
3. 项目管理方面：我们严格执行项目管理流程，确保项目按时、按质、按预算完成。
过去一年，公司成功实施了多个重点项目，为公司赢得了良好的口碑。
4. 质量控制方面：我们始终把产品质量放在首位，加强质量管理体系建设，提高产品质量。
通过持续改进，公司产品质量得到了客户的高度认可。
5. 企业文化建设方面：我们积极开展企业文化建设活动，增强员工凝聚力，提升企业形象。
通过举办各类文体活动，丰富员工业余生活，提高员工幸福感。
二、展望未来，我们将努力实现以下目标：1. 深化业务拓展：继续关注市场需求，拓展新的业务领域，实现公司业务的持续增长。
2. 加强团队建设：继续引进和培养优秀人才，提高团队整体素质，打造一支高效、专业的团队。
3. 优化项目管理：进一步提高项目管理水平，确保项目顺利进行，为公司创造更多价值。
4. 提升产品质量：持续改进质量管理体系，提高产品质量，提升客户满意度。
5. 传承企业文化：弘扬企业文化，增强员工凝聚力，提升企业形象。
最后，让我们携手共进，为实现公司新的发展目标而努力奋斗！祝愿公司在新的征程中再创辉煌！谢谢第2篇大家好！今天，我站在这里，满怀激动地为大家带来本年度的工作总结。
过去的一年，是我们共同努力、拼搏的一年，也是我们收获满满、成长的一年。
公司年度工作总结会议上的讲话6篇篇1尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！在这个充满激情与活力的时刻，我们齐聚一堂，共同回顾与总结过去一年的工作成果。
首先，我要对大家的辛勤付出表示衷心的感谢，正是因为有了你们的共同努力，公司才取得了今天的辉煌成就。
在过去的一年里，我们经历了市场的严峻挑战，也收获了成功的喜悦。
公司在各个方面都取得了显著的成绩，这些成绩的取得离不开每一位员工的努力和拼搏。
同时，我们也清醒地认识到，在前进的道路上，我们还面临着许多困难和挑战。
因此，我们需要继续保持清醒的头脑，客观地分析形势，充分发挥我们的优势，不断开拓创新，以推动公司实现更加辉煌的未来。
在市场开拓方面，我们取得了可喜的成绩。
通过团队的努力，我们成功开拓了多个新市场领域，拓展了市场份额，提高了品牌知名度。
这些成绩的取得离不开销售团队的辛勤付出和智慧结晶。
同时，我们也注重客户关系的维护和发展，通过优质的服务和不断的产品创新，赢得了客户的信任和支持。
在产品研发方面，我们注重创新和品质的提升。
通过加大研发投入和技术创新，我们成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品。
这些产品的推出不仅满足了客户的需求，也提升了公司在行业内的地位。
同时，我们也注重产品品质的控制和提升，通过严格的质量管理体系和全面的检测手段，确保了产品的稳定性和可靠性。
在团队建设方面，我们注重员工的培养和发展。
通过开展各种培训和学习活动，我们提高了员工的技能和素质，增强了团队的整体实力。
同时，我们也注重员工的激励和留住人才，通过合理的薪酬体系和良好的晋升机制，激发了员工的工作热情和创造力。
这些措施的实施，为公司的发展提供了有力的人才保障。
在企业文化建设方面，我们注重营造积极向上的工作氛围。
通过举办各种文体活动和团队活动，我们增强了员工的凝聚力和归属感。
同时，我们也注重员工的身心健康和工作环境优化，让员工在工作之余能够充分放松和享受生活。
这些举措的实施，为公司的发展提供了和谐的企业文化氛围。
年终总结会讲话稿范文5篇篇1尊敬的各位领导、各位同事：大家好！在这个岁末之际，我们聚集于此，共同回顾过去一年的成绩与经验，展望未来的挑战与机遇。
在此，我为大家带来一篇年终总结会讲话稿的范文，希望能为大家提供参考与启示。
一、引言首先，我要感谢各位领导和同事在过去一年里给予的支持与帮助。
我们共同见证了公司的发展与成长，共同面对了市场的挑战与机遇。
在此，我谨代表公司向大家表示衷心的感谢！二、回顾过去一年的工作在过去的一年里，我们紧紧围绕公司的战略目标，齐心协力，共同奋斗，取得了一系列令人瞩目的成绩。
首先，在业绩方面，我们实现了XX的销售额增长，市场占有率得到了显著提升。
同时，我们还成功推出了多款新产品，得到了市场的广泛认可。
其次，在团队建设方面，我们不断加强内部沟通与合作，提高了团队的凝聚力和执行力。
我们还积极引进优秀人才，为公司的发展注入了新的活力。
此外，在客户服务方面，我们始终坚持以客户为中心，不断提高服务质量，赢得了客户的信任与满意。
三、分析经验和教训在回顾过去一年的工作过程中，我们也积累了许多宝贵的经验。
首先，我们要紧紧抓住市场机遇，不断推出符合市场需求的产品。
其次，我们要加强内部创新，提高团队的创新能力。
最后，我们要注重人才培养和引进，为公司的发展提供人才保障。
同时，我们也意识到在一些方面还有待提高。
例如，我们需要进一步加强内部沟通，提高团队协作效率。
我们还需要加强客户关系的维护，提高客户满意度。
四、展望未来一年的工作在新的一年里，我们将继续围绕公司的战略目标，努力做好以下几方面的工作：首先，我们将继续加强市场推广，提高品牌知名度。
我们将深入研究市场需求，推出更多符合市场需求的产品。
其次，我们将继续加强团队建设，提高团队的凝聚力和执行力。
我们将加强内部培训，提高员工的专业素质。
同时注重人才引进和培养工作。
再次就是继续提升客户服务质量以更好地满足客户需求并赢得市场口碑。
此外还需优化内部管理流程提升工作效率和加大创新力度以适应不断变化的市场环境最终实现公司的可持续发展目标并对社会做出更大贡献回顾过去展望未来让我们携手共进共创辉煌谢谢大家！篇2尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我们齐聚一堂，共同参加公司的年终总结会。
年度总结大会讲话稿6篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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年度工作总结大会讲话稿8篇第1篇示例：尊敬的各位领导、同事们：大家好！很高兴能在这个喜庆的时刻，和大家一起共同回顾过去一年的工作，总结经验，展望未来。
我代表全体员工，向大家致以诚挚的问候和感谢。
感谢各位领导一直以来的关心和支持，感谢各位同事在工作中的辛勤付出，正是由于大家的齐心协力，我们才能取得今天的成绩。
一年来，公司在各项工作中取得了一系列显著的成绩。
我们在市场竞争中保持了良好的发展态势，业绩稳步增长；在产品研发方面，我们不断创新，推出了一系列受到市场认可的新品；在团队建设方面，我们始终秉持着“团结合作、互助互利”的原则，共同奋斗，迎接挑战。
回顾过去一年的工作，我们不仅取得了巨大的成功，也面临着不少困难和挑战。
市场竞争日益激烈，技术更新换代的速度加快，外部环境的变化也让我们感到不安。
但正是这些困难和挑战，锻炼了我们的意志，激励我们勇往直前，不断前行。
在新的一年里，我们要进一步深化改革，加快转型升级，不断提升核心竞争力。
我们要继续坚持市场导向，深化市场调研，提升产品的市场竞争力，满足客户需求。
我们要加强团队建设，激励员工的创新思维和团队合作精神，实现团结合作、共同发展。
我们要加强内部管理，强化执行力，提高工作效率，推动企业持续健康发展。
今年是一个具有挑战性的年份，但也是一个充满机遇的年份。
我们要以更加饱满的热情和更加扎实的工作态度，迎接各种挑战，抓住各种机遇，共同开创美好的明天。
我要感谢全体员工在过去一年中的辛勤付出和努力，感谢各位领导为公司发展所做出的贡献。
让我们携起手来，共同努力，把公司打造成为业内一流的优秀企业！谢谢大家！祝大家在新的一年里工作顺利，身体健康，阖家幸福！第2篇示例：各位同事：大家好！在这个辞旧迎新之际，我们迎来了本年度的工作总结大会。
在过去的一年里，我们一起努力，共同经历了各种挑战和困难，也取得了许多可喜的成绩。
现在，让我们一起回顾过去，总结经验教训，为新的一年的工作制定更好的计划。
领导在年终总结会上发言稿各位员工：你们好，工作辛苦了!春回大地，万象更新!新的一年开始，又到了我们总结过去，展望未来的时候。
首先，我谨代表____这个团队和两位董事向为____辛勤工作全体员工致以忠心的感谢及新年的祝贺!过去的____年里，____经历了从创建到初步发展的孕育阶段，在全体员工的共同努力下，公司各方面工作均取得了满意成绩，传统部和网络部各展所长，相互配合，使得各项既定经营指标基本得以实现，这对一个新生的公司来说，实属不易。
同时各部门严格管理，明晰责任，尽心尽力，使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围，为____致力于打造深圳婚介知名品牌的企业愿景作出了应有贡献，我们的这些努力将在____的发展史上写下浓重的一笔!在此，我要真诚深深感谢两位董事的倾情关注和各位同事们为____的发展壮大无怨无悔所付出的心血和汗水。
具体来说，____年，我们的年度工作成绩主要有以下四点：1、公司起步阶段平稳过渡，运营管理渐入正轨;2、日常规划按部就班，人事管理初具雏形，部门职责细化清晰;3、传统部业绩初步达到既定目标，网络部相关工作稳扎稳打;4、创业团队基本成型，未来工作规划有条不紊。
董事长年终总结发言稿董事长年终总结发言稿当然新的一年里，我们将面对更多的困难与风险，当然，也是更大的挑战与机遇，我们要继续尽一切努力，抓住机遇，把握当前婚介产业发展的良好势头，利用公司所处的优势环境，挖掘资源，整合资源，加大宣传运作力度，千方百计打造品牌效应，争取在经营业绩上取得更大的突破，并努力以市场为导向，强力推进相关项目运作，集中精力打造公司的形象工程，全力以赴抓好项目的建设、服务销售及市场开发工作，并力争运作出几个经营亮点出来，打造几场有影响力的公关活动，使____品牌及公司形象在新的一年里得到质的飞跃。
在客观总结成绩和经验的同时，我们也要清醒的意识到公司在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方，作为一家新成立的公司，我们的制度建设还不够全面、机构设置还不够科学、人力资源还不够完善、员工业务技能参差不齐、团队整体自主意识不够突出。
企业年终总结会领导讲话尊敬的各位同事们：大家好！在即将迈进新的一年之际，我们举行这次年终总结会，回顾过去一年的工作成绩、汇报企业发展情况，并制定未来一年的工作目标。
首先，我要对大家一年来的辛勤付出表示由衷的感谢！正是因为我们大家的共同努力和团结一致，才使公司在过去的一年里取得了一系列的辉煌成绩。
回顾过去一年，我们公司实现了销售额的持续增长，不仅在国内市场取得了良好的市场份额，还在国际市场上获得了较大的突破。
这离不开我们优秀的团队和精湛的专业技能。
我们拥有一支高素质且有才华的员工队伍，无论是技术研发、市场推广、客户服务还是管理运营，都发挥出了巨大的作用。
感谢大家在工作中的执着与奉献，正是你们的努力，才为公司创造了一个个的胜利，让我们在激烈的市场竞争中脱颖而出。
然而，面对新的一年，我们依然面临着许多挑战和不确定性。
经济形势的变化、市场竞争的加剧以及技术创新的不断发展，都将对我们的发展带来一定的压力。
面对这些挑战，我希望我们能够保持冷静和清醒的头脑，善于分析形势，制定合理的策略和应对方案。
同时，我们要坚持创新，敢于尝试新的思路和方法，积极适应市场的变化。
只有不断进取和求新求变，我们才能在竞争中保持竞争力。
在新的一年里，我们承诺将更加注重企业文化的建设。
企业文化是企业永续发展的灵魂，更是我们凝聚力和向心力的源泉。
我们将通过健康的工作环境、平等公正的机会、完善的培训体系等手段，激发员工的工作激情和创新能力，提高团队的凝聚力和协作效率。
我们希望每一位员工都能够在这样的环境中实现自己的价值，为公司的发展做出更大的贡献。
同时，在新的一年里，我们也要加强企业的社会责任。
作为一家对社会有贡献的企业，我们应当积极履行企业的社会责任，回报社会。
我们要关心员工的身心健康，关注环境的保护，积极参与公益事业。
只有以积极的态度去回应社会的期待，我们才能够获得更多的信任和支持，为公司的可持续发展打下坚实的基础。
最后，我要感谢每一位员工的努力和付出。
年终工作总结大会讲话稿(3篇)年终工作总结大会讲话稿 1各位同仁：上午好!今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司2023年半年度工作总结大会，在此，我谨__公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!2023年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离，最近又由于__性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。
尽管前进的路上出现了很多障碍，但我们__人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的成绩。
同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨，有句话说得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，__人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍，乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划未来的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。
一、上半年小结首先，我借此机会，就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。
1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这里不再重复，只和大家分享几组简单的数据。
A、直营门店全年任务及达成前年同期我们在为月销售突破__万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚突破__万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。
我们再来看一组数据：B、1-6月亏损门店情况其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大，而现在经营状况良好未纳入亏损门店，实际亏损了__元，其他亏损的'16家门店前5个月就亏掉了公司净利润__元，说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学，随意性太大。
除开选址的原因，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多，扭亏能力不强。
很多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大的基础上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。
当然成绩是主要的，毕竟发展是个永恒的主题，所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献，在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、__、一桥、新合店的店长，上述门店已连续3个月实现盈利，更要表扬以盛x、付x、__、任x、张x、张x、尹x为__的优秀门店店长，没有他们带领团队拼搏奋斗，让这些月销售20万以上的门店存在，公司发展肯定举步维艰。
同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做出了成绩。
从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期3次的定期巡店，发现门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决实际问题，为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端，希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难，为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员，这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨__到任后努力学习、钻研业务，按照总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之处(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿：上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。
虽然原因很多，但最重要的还是市调不深入，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，__精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。
同时洽谈合同时要注意谈判技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，切实维护公司利益。
(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求：该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满意，究其原因主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有计划性和预见性，习惯按经验办事按喜好办事，缺乏管理能力和沟通能力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。
比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推进的，工作总是处于被动地位。
我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通交流，仔细谋划该部的工作，加强计划性和为门店主动服务的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。
二、下半年的工作规划刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任务，有目标有措施有办法切实可行，我很赞同，根据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带领团队切实保障完成，各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。
1、加强基础管理提升聚客能力大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题，所以先就服务这一块讲讲我的看法，我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。
当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。
(1)、提升门店形象门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。
企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别，__征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象，资源整合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获得认同的目的。
门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司__对外的一张脸。
公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化，以后凡新店装修都必须先做施工图，从设计到用材都必须人性化及环保化，比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料供应商，签订供应合同等。
在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。
A、列出常用材料清单，选择质量好的供应商洽谈，保证品质。
B、修订供销合同，保证同质同价持续供应，并直接与公司结账。
C、__门店装修标准。
D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。
(2)、提升服务品质装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关键在日常的基础管理。
很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓，要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯，培养员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情，而且要让员工形成习惯，并坚持做好。
由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结合人资部考核，利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。
管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形象也就上来了。
当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质，我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有质量保障，用后开心健康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。
刘总打算编一本门店专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品质的大工程，希望这本书赶紧出来，也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。
2、完善商品体系转变盈利模式(1)、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点基础上的，这是一种畸形的走不远的盈利模式，我们要痛下决心改变它。
首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出去，要建立全国性的采购平台，下半年公司要引进资深的采购职业经理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。
(2)、尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品结构，尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。
3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石(1)、改善员工工作生活条件要想员工对公司产生归属感、安全感，首先必须解决员工住宿问题。
俗话说“兵马未动粮草先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地热爱公司，对公司产生依赖和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。
这项工作已经移交到人资部，希望杨__铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕，人资部严格按宿舍管理__实行有效的管理。
A、制定员工宿舍配置标准，比如电视、厨房用品等，将现有的宿舍条件改善。
B、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房，并按宿舍标准配置，解决员工后顾之忧。
C、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。
以上工作要求在2个月改造完毕。
(2)、要关注员工的成长和进步人资部建立人才库，对每一位员工都有需求说明，知人善用，将合适的人放在合适的岗位上。
同时要倾听员工的心声，反映员工的要求，工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工的坚强后盾。
培训部分层次分阶段的__员工学习培训，保障员工学习和受教育的__，根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库，鼓励员工参与学习和考试，对通过考试的员工每月给予一定奖励，以此来激励员工。
让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。
4、建立全员绩效考评系统年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述，这里不再重复，董事会只有一个要求，公司下半年一定要推行全员绩效考评。
现在杨__在做方案，如果觉得内脑不够用就聘外脑，花点费用在所不惜，方案出来后从上至下要不折不扣地自觉执行它。
绩效考评以结果论英雄，开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解，但不管阻力多大也要坚定不移的推行，只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为，才能换来企业的高效运营和兴旺发达。
在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的__学习再来，不想做事的不能做事的自动离开”，实现个人和企业同步发展。
