邮政储蓄员工工作总结(5篇)
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邮储银行员工个人工作总结报告5篇篇1一、引言在过去的一年里,我在邮储银行这个大家庭中,得到了许多成长与提升的机会。
在这里,我将对过去一年的工作进行回顾和总结,以期为新的一年工作做出更好的规划和展望。
二、工作内容及成果1. 存款业务推广作为邮储银行的一员,我始终坚持以客户为中心,积极推广存款业务。
在过去的一年里,我成功吸引了大量新客户,并维护了与老客户的良好关系。
通过优质的服务和专业的建议,实现了存款业务量的稳步增长。
2. 贷款业务开展在贷款业务方面,我积极学习相关政策和产品知识,不断提升自己的专业能力。
与客户沟通时,能够准确把握客户需求,为客户提供合适的贷款产品。
通过努力,成功发放多笔贷款,实现了业务量的突破。
3. 信用卡业务推广信用卡业务是邮储银行的重要业务之一。
我积极参与信用卡推广活动,向客户普及信用卡知识,解答客户疑问。
通过努力,成功推广多张信用卡,完成了信用卡业务指标。
4. 客户服务优化作为银行员工,我深知客户服务的重要性。
在工作中,我始终保持良好的服务态度,积极解决客户问题。
通过收集客户反馈,不断优化服务流程,提高服务效率。
5. 风险管理及合规操作在业务开展过程中,我始终坚守风险管理和合规操作的原则。
认真学习相关法律法规,确保业务合规。
同时,积极参与风险管理活动,提高风险防范意识。
三、工作不足及改进措施1. 专业知识学习不足虽然我在过去一年里取得了一定成绩,但我也意识到自己在专业知识方面还存在不足。
为了提升自己,我计划在新的一年里加强学习,提高自己的业务水平。
2. 沟通能力有待提高在与客户沟通时,有时表达不够清晰,容易造成客户误解。
为了改善这一点,我计划加强沟通技巧的学习和实践,提高自己的沟通能力。
四、新年展望及计划1. 深化客户关系在新的一年里,我将继续深化与客户的关系,了解客户需求,为客户提供更优质的服务。
2. 加强学习与创新我将加强学习,不断提高自己的业务水平和综合素质。
同时,积极探索创新方法,为邮储银行的发展贡献自己的力量。
邮政营业员工工作总结标准范文首先,我一贯热爱社会主义祖国,____领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。
通过参加区直机关工委党校的学习,使我对____基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和____实质,对____提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。
同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人高考参加了____学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为____分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有____多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均____多笔上升到____多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。
当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。
理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。
对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对____、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好邮政营业员工工作总结标准范文(二)____年上半年在行领导的关心和支持下,认真____、落实上级行的政策,方针,及考核导向,支行靠做理财、抓服务和强化团队意识,克难攻坚,圆满完成了上级行下达的半年度时点存款任务,截止____月____日网点存款余额为____万元,较年初净增____万元,增长率%。
邮储银行员工工作总结精选五篇【篇一】邮储银行员工工作总结工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,本人自__年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。
就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为__行业务的行家里手。
记得,刚进__行,为了尽快掌握__行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。
除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。
由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于__年毕业,但我没有满足于现状,又于__年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。
不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。
邮储银行柜员工作总结怎么写5篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为邮储银行的一名柜员,认真贯彻落实上级有关文件精神,始终坚持“客户至上”的服务理念,立足本职,努力工作,取得了较好的成绩,获得了领导和客户的认可。
现将一年来的工作情况总结如下:二、主要工作及成效1. 业务工作方面作为一名柜员,我深知业务工作的重要性。
在日常工作中,我严格遵守邮储银行的各项规章制度,认真履行柜员的职责。
我深知业务工作的繁琐和复杂性,但我也明白只有通过不断的学习和实践,才能不断提高自己的业务水平。
因此,我始终保持积极的学习态度,不断向老同事请教,积极参与业务培训和学习,努力提高自己的业务水平。
在业务工作中,我始终坚持“客户至上”的服务理念,以客户的需求为中心,积极为客户提供优质的服务。
我始终认为,客户是银行的重要资源,只有满足了客户的需求,才能赢得客户的信任和支持。
因此,我始终保持热情周到的服务态度,耐心解答客户的疑问,积极帮助客户解决实际问题。
在业务工作中,我还注重团队协作和沟通。
我相信只有通过团队的合作和沟通,才能更好地完成工作任务。
因此,我始终积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题,不断提高团队的工作效率。
2. 学习成长方面在邮储银行工作的一年里,我深刻认识到学习的重要性。
只有不断学习,才能不断提高自己的综合素质和能力。
因此,我始终保持积极的学习态度,不断学习新知识、新技能。
我通过参加邮储银行组织的各种培训和学习活动,不断提高自己的业务水平和综合素质。
同时,我还利用业余时间自学相关知识,努力拓宽自己的知识面和视野。
通过不断的学习和实践,我逐渐成长为一名优秀的柜员,能够独立完成各项工作任务。
3. 服务态度方面在邮储银行工作的一年里,我始终坚持“客户至上”的服务理念。
我认为服务态度是银行柜员的重要素质之一。
只有具备良好的服务态度,才能赢得客户的信任和支持。
因此,我始终保持热情周到的服务态度,耐心解答客户的疑问,积极帮助客户解决实际问题。
邮政储蓄银行柜员个人工作总结6篇篇1一、背景概述在邮政储蓄银行担任柜员的这一年里,我本着敬业、专业、务实的工作态度,全身心投入到工作中,通过不断努力和实践,积累了一定的经验和知识。
在此,我对过去一年的工作进行全面的回顾和总结。
二、工作内容及成果1. 客户服务与业务办理作为一名柜员,我始终坚持客户至上的服务理念,积极热情地为客户办理各类业务。
过去一年,我成功办理了近千笔业务,包括但不限于存款、取款、汇款、贷款等。
在办理业务过程中,我注重与客户的沟通,了解他们的需求,提供个性化的服务,得到了客户的好评。
2. 业务学习与技能提升为了适应银行业务发展的需要,我积极参加银行组织的各类培训,学习新的金融知识和业务技能。
例如,我参加了反假币培训、个人金融产品培训以及风险控制培训等。
通过学习,我不仅提高了自己的业务水平,还为银行创造了更多的价值。
3. 风险防范与内部控制在日常工作中,我严格遵守银行的各项规章制度,强化风险防范意识。
我熟知并遵循银行的操作规程,确保业务办理的准确性和安全性。
同时,我还积极参与内部检查和控制工作,确保银行资金的安全。
4. 团队协作与沟通在团队中,我积极与同事沟通协作,共同完成任务。
我乐于分享自己的经验和知识,帮助同事解决问题。
同时,我还积极参与团队活动,增强团队凝聚力,提高工作效率。
三、工作不足与改进措施1. 业务熟练度不足尽管我在工作中取得了一定的成绩,但我也意识到自己在某些业务方面的熟练度还有待提高。
为了改进这一点,我将继续加强学习,提高自己的业务水平。
2. 服务质量需进一步提高虽然我在客户服务方面做得不错,但我还需要进一步提高服务质量,更好地满足客户的需求。
我将更加关注细节,提供更加周到的服务。
3. 沟通协调能力有待加强在团队协作中,我发现自己的沟通协调能力还有待提高。
我将更加积极地与同事沟通,学习沟通技巧,提高协作效率。
四、展望未来在新的一年里,我将继续努力,提高自己的业务水平和服务质量。
邮政储蓄银行个人工作总结范文5篇第1篇示例:邮政储蓄银行是我工作的地方,我在这里经历了很多,积累了很多经验,也取得了一定的成绩。
在过去的一年里,我对个人工作进行了总结,希望通过总结能够发现自身的不足,提高自己的工作能力,为今后的工作打下更加坚实的基础。
我还意识到团队合作是取得成功的关键。
在工作中,我们需要与同事密切合作,共同完成工作任务,提高工作效率。
在团队合作中,我会积极倾听同事的意见,互相支持,共同进步,实现团队的合作目标。
在总结过去的工作经验的我也发现了自己工作中的不足之处。
我意识到自己在工作中有时会比较急躁,缺乏耐心。
在工作中,我会尽力克服这个问题,提高自己的耐心,提高自己的工作效率。
我意识到自己在工作中有时会比较固执,不愿接受他人的建议。
在工作中,我会尽力克服这个问题,更加开放地接受他人的建议,不断改进自己的工作方法,提高工作效率。
过去一年是我工作中的磨练之年,我在工作中遇到了很多困难和挑战,也取得了一定的成绩。
通过对过去工作经验的总结,我认识到了自己工作中的不足之处,也找到了提高自己工作能力的方法。
在今后的工作中,我会继续努力学习,不断提高自己的工作能力,为企业的发展贡献自己的力量。
【以上内容仅为虚构,与实际情况无关】。
第2篇示例:邮政储蓄银行是中国邮政集团公司旗下的一家金融机构,作为国内领先的零售银行,邮政储蓄银行一直以为广大客户提供优质的金融服务为己任。
在此次的工作总结中,我将回顾过去一段时间的工作内容,总结工作中的经验与不足,为今后的工作提供借鉴。
在过去的工作中,我主要负责客户服务、理财规划、贷款业务等方面的工作。
在客户服务方面,我时刻把客户放在第一位,积极倾听客户需求,耐心解答客户疑问,提供专业的金融建议。
通过不断的学习和提升,我在客户服务方面取得了一定的成绩,得到了客户的认可和好评。
在未来的工作中,我将继续加强对客户需求的研究和理解,不断提升自己的服务水平,为客户提供更加优质的服务。
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邮政储蓄员工个人工作总结范文6篇篇1在过去的一年里,我在邮政储蓄银行工作,担任储蓄柜员一职。
这一年来,我在工作中始终保持积极的态度,严格要求自己,认真完成各项任务。
以下是我这一年的工作总结。
一、工作态度方面在工作中,我始终保持积极乐观的态度,认真对待每一项工作。
我深知,邮政储蓄银行作为一家服务行业,员工的工作态度直接影响到银行的服务质量和客户满意度。
因此,我时刻保持微笑,以热情周到的态度为客户服务,努力营造一个良好的工作环境。
二、业务能力方面在这一年里,我不断加强自己的业务学习,提高自己的业务能力。
我深入学习储蓄业务相关的知识和技能,熟悉了储蓄柜员的工作流程和操作规范。
同时,我也积极向其他同事请教,学习他们的经验和技巧,以便更好地完成工作。
三、工作业绩方面在工作中,我始终以客户为中心,积极开拓业务,取得了不错的业绩。
我通过电话营销、上门拜访等方式,积极宣传银行的储蓄产品和服务,吸引了大量客户。
同时,我也注重客户关系的维护和发展,与客户建立了良好的合作关系,为银行的长期发展奠定了基础。
四、团队协作方面我深知团队协作的重要性,在工作中始终与同事密切配合,共同完成各项工作。
我积极参与团队讨论和决策,为团队的发展贡献自己的智慧和力量。
同时,我也注重与团队成员之间的沟通和协作,建立了良好的团队协作氛围。
五、工作不足方面虽然取得了一定的成绩,但我也意识到自己工作中存在一些不足之处。
例如,在处理复杂问题时有时缺乏耐心和细心,有时沟通不够主动和及时。
针对这些问题,我将进一步加强学习和锻炼,提高自己的综合素质和能力。
六、未来展望方面展望未来,我将继续保持积极乐观的态度,不断学习和进步。
我计划进一步加强业务学习,提高自己的业务水平和服务质量。
同时,我也将积极开拓业务,争取更多的客户资源。
在团队协作方面,我将继续与同事密切配合,共同完成各项工作。
此外,我还将注重工作细节和客户反馈,不断改进和优化自己的工作方法和流程。
邮政员工终总结5篇篇1时光荏苒,转眼之间,一年的时间已经过去。
回首过去,我在邮政公司的工作中,不仅积累了宝贵的经验,也获得了许多成长。
以下是我这一年来的工作总结,以飨读者。
一、工作完成情况在过去的一年中,我始终坚持以高效、准确的工作态度,完成了公司交给的各项任务。
在日常工作中,我主要负责邮件的分类、分拣和寄送工作,同时协助同事处理一些复杂的查询和投诉。
通过努力,我成功提高了邮件处理效率,减少了差错率,为公司赢得了良好的信誉。
二、业务技能提升在邮政行业,业务技能的提升至关重要。
为了更好地适应岗位需求,我不断加强学习,提升自己的业务水平。
一方面,我积极参加公司组织的各类培训,认真学习邮件处理流程、分拣技巧以及最新的邮政政策;另一方面,我也利用业余时间自学相关知识,努力拓宽自己的知识面。
通过这些努力,我的业务技能得到了显著提升,为更好地服务客户奠定了基础。
三、团队协作与沟通能力在团队中,我始终坚持以大局为重,积极与同事沟通交流,共同解决问题。
在遇到困难或争议时,我总是保持冷静,通过理性分析找出问题的症结所在,并积极寻求解决方案。
同时,我也非常注重与客户的沟通技巧,通过耐心倾听和详细解答,赢得了客户的信任和满意。
四、服务态度与意识作为一名邮政员工,我深知服务态度对客户体验的重要性。
因此,在工作中,我总是保持热情周到的服务态度,用心对待每一位客户。
无论是面对面的咨询还是电话查询,我都尽量做到耐心细致、有问必答。
同时,我也时刻提醒自己要不断增强服务意识,以客户满意为宗旨,努力提升服务质量。
五、工作创新与改进在工作的过程中,我始终积极思考,探索创新的工作方法。
通过不断尝试和改进,我提出了一些切实可行的建议和方案,得到了公司的认可和采纳。
例如,我建议对邮件处理流程进行优化,减少了不必要的环节,提高了邮件寄送速度;同时,我也积极参与公司的创新项目,为推动公司的发展贡献了自己的绵薄之力。
六、总结与展望总的来说,过去的一年是充实而富有成果的。
邮政储蓄银行个人工作总结范文5篇第1篇示例:在邮政储蓄银行的工作中,我主要负责客户服务和理财产品的销售工作。
在处理客户的日常需求时,我始终保持着耐心和细心的态度,尽力为客户提供周到的服务。
在与客户的沟通和交流中,我学会了倾听,学会了沟通技巧,也逐渐增强了自己的责任感和使命感。
无论是为客户解决问题,还是为客户推荐合适的理财产品,我都尽力做到让客户满意,让客户感受到我们的诚意和专业。
通过这些工作,我不仅提高了自己的服务意识和服务水平,也深刻认识到了客户是我们工作的中心,客户的满意度决定了我们的工作质量。
在销售理财产品的过程中,我一直在不断学习和提升自己的专业知识和销售技巧。
我积极参加银行组织的培训和学习活动,不断了解和研究各种理财产品的特点和优势,以便更好地向客户推荐和销售。
在实际销售中,我主要通过分析客户的需求和风险偏好,针对性地推荐适合的理财产品,帮助客户实现财富增值。
通过自身努力和经验积累,我逐渐成为了一名优秀的理财产品销售员,赢得了客户的信任和好评。
在这段工作经历中,我也遇到了一些困难和挑战。
在工作中,客户的需求千差万别,有时候需要我们根据客户的实际情况和需求进行量身定制,这对我们的专业水平和服务能力提出了更高的要求。
由于金融市场的波动和竞争的激烈,我们需要不断提升自己的专业素质和竞争力,以应对市场的变化和挑战。
在未来的工作中,我会继续坚持学习和提高自己的专业技能,不断完善和提升自己的服务能力,努力成为一名更加优秀的金融专业人员。
我在邮政储蓄银行的个人工作经历是一段宝贵的成长历程,在这段经历中,我不仅积累了宝贵的工作经验,也提升了自己的服务能力和销售技巧。
通过这次总结,我更加坚定了自己在金融领域发展的信心和决心,我会继续努力学习,不断挑战自己,向更高的目标迈进,为自己的事业和未来奋斗。
愿未来的我在金融领域取得更大的成就,为邮政储蓄银行的发展和客户的满意度贡献自己的力量!第2篇示例:邮政储蓄银行作为国内最大的零售银行,一直致力于为广大客户提供便捷、安全的金融服务。
邮政储蓄员工工作总结(5篇)邮政储蓄员工工作总结【篇1】时间如骏马过隙。
20__年结束了。
春去秋来平凡而不简单的一年。
在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段人生的考验和磨砺。
感谢邮政公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。
20__年加入速递公司这个大家庭。
我身为外来务工人员能成为邮政速递的一员感到无比的光荣。
随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长,在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。
客户轻声的谢谢就是最大的理解。
以下就是我今年的工作总结:一、树立认真负责工作态度,圆满完成工作任务。
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项公司>规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持谦虚、谨慎、律己工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,挖掘开发新客户。
经过努力1-12月份完成26.78万业务。
收入业务占比完成90.6%.欠费每月清零。
妥投率。
思乡月。
月递情谊。
按照公司下达任务100%完成。
二、坚持团结协助的团队精神,营造良好工作氛围。
一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵,在现任经理的带领下,速递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情,深信ems全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。
有一朝气蓬勃的明天。
只有公司发展好了。
我们的工资福利才会好。
勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择。
三、坚持发展的理念,深化速度服务。
在这4年多的时间里和客户沟通中,也有失误冒进的过失。
现在的市场竞争极其激烈,逆水行舟。
不进则退。
对电子商务客户需求了解不够细腻,导致极少部分客户对ems失去信心选择民营快递。
在接下来的工作中要每日跟进客户动态,掌握邮件路向,发现一起问题解决一起,及时沟通解决不累计失误。
抓住每次>对手失误客户回头选择ems的时机积极促销提供非邮公司不能提供的服务在同等价格上比速度,在同等速度上比服务。
20__年,是全新的一年,是自我挑战的一年,总结经验和教训。
必将有利于自己的前行。
我将努力改正去年工作中的缺点,把新一年的工作给自己一个规划,尽自己最大的能力完成公司下达的任务和目标。
为邮政速递的发展贡献自己的力量。
邮政储蓄员工工作总结【篇2】20__年邮政局精神,工作,发展观,以发展为中心,以管理为,扎实工作,邮政局20__年发展的势头,既定。
工作总结汇报:一、思路,经营,再创新佳绩20__年,经营意识,经营策略,创新经营,拓展邮政市场。
1-5月份共收入615.36万元,与同期32.67%,年计划的43.09%,超计划进度1.44个百分点。
1、邮务类:邮务类收入148.61万元,计划的42.10%,较同期上升61.20%,占整个邮政收入的24.15%。
(1)函件1-5月份,函件累计39.43万元,年计划的32.86%,同期比增长64.43%。
(2)包件。
累计包件收入8.93万元,占计划的55.83%,同比增长主要做法是:整合节日市场,家乡包裹的出口,开发包裹。
(3)报刊。
来,报刊收入27.89万元,占计划的44.99%.制订了《代理校园报刊营销方案》,成立了营销,组建专业营销队伍,报刊发行汇报制度。
激励措施,员工热情。
校园报刊的拓展,了进校园、入年级、到班级的滚动宣传。
(4)集邮。
1-5月份,集邮收入40.54万元,占计划的67.57%。
抓大项目,上门公关,与、达成协议制作《长江沿岸的璀璨明珠彭泽》专题邮册2000册,收入32万元。
核电站落户彭泽机遇,上门洽谈制作专题邮册2000册,预计收入32万元;到县城幼儿园、小学宣传金色童年,制作金色童年75套,收入1.65万元。
2、金融类:金融类收入466.75万元,计划44.87%,同比增长25.59%,占整个收入的75.85%(1)邮储.截止5月31日,(企业)邮储余额为5.88亿元,新增余额9226万元。
储蓄收入457.08万元,计划44.59%,同比增长24.82%,占收入比重的74.28%,总余额量5.87亿元。
消灭了1500万元的低产网点。
农村网点中最高余额6470万元。
了首季开门红邮储竞赛活动,掀起我为邮政做活动。
优化结构,活期占有比。
中间的发展。
(2)代理保险代理保险1-5月份代理保险累计2714.15万元,二季度455.35万元,占计划的39.6%。
二、改革,活力,管理新财务体制了。
起了的预警机制。
了成本管理,基层的费用以量定支,干部通信费用削减,旅差食宿费用限额控制,车辆维修费用按年承包。
收入稽查,防止跑、冒、滴、漏。
资产核销盘活。
材料供应日清月结,透明监督。
安全机制。
“人防、物防、技防”三的思想,了安全生产无事故。
制度,机构,安全管理工作规范;“安全生产周”、“实弹射击”活动安全意识,防范技能;勤检查、严,、不明查暗访,查找安全漏洞,限期整改,严加;了车辆管制,出车派单制,消灭安全隐患。
服务形象大大。
投入资金对网点了改造,对硬件设施达标建设。
了创星级服务活动。
未新闻媒体曝光重大的用户有理由申告事件。
日常工作有序。
组织了支局所长、营业员和投递员四期培训班(营业员两期);筹集资金对棉船、浩山所;对职工小家添置了桌椅、沙发物件;了黄花、东升所迁址工作;出台并实施了每周文体活动安排;技能鉴定工作。
20__年上半年问题:专业间发展不平衡,网点设施陈旧,员工素质参差不齐,市场潜力挖掘。
都要在下半年的工作中予以改进。
20__年下半年工作打算一、创新经营,发展(1)函件要以自助式帐单、商函、邮资封为口,并与团、教育局省情知识答题活动,制定激励措施,有利发展的空间,空间。
(2)邮储主要措施宣传,对活期用户开通短信包月。
短程劳动竞赛活动。
中间代字号考核。
(3)报刊发行要校园报刊的营销工作,稳定老订户,发展新订户;教辅类报刊的'征订工作。
(4)代理航空票务工作要市场的拓展,要、金融、通信高端用票客户群,客户群的出行意识。
做活传统,占据市场权,的发展。
(1)要在稳定存量的基础上,品质,要以季节性包裹、军营包裹、节假日亲情包裹和包裹为口,发展好快递包裹,抢占社区包裹市场,窗口收寄快递包裹的比重,力争快递包裹比重70%;特快邮件信息上网率和率,力争上网率达95%,上网率达90%。
(2)要“收订、滚动发展”的订阅工作思路,报刊发行市场的营销,挖掘包畅销报刊的市场潜力,挤压非邮发报刊市场空间;缩短报刊投递时限,服务,邮发报刊品牌;邮亭,报刊零售市场;措施,拓展教辅书刊市场。
(3)20--邮票、邮品策划和组织销售工作,要好的纪特邮票,的营销措施,邮品的推销工作;善抓“热点”,深挖题材,做大定向邮品规模。
(4)邮政电子汇兑、储蓄、集邮、名址库资源,开发邮政短信平台,邮政的叠加效益二、管理,邮政事业发展基础财务制度,开源与节流并举。
收入管理,下达财务计划,健全收入稽核制度,资金沉淀,收入质量,收入数据。
规范费用支出,推行预算管理,以成本费用预算管理为切入点,经营预算、资本性支出预算财务预算,成本费用定额,成本费用支出项目,压减可控管理费用,不必要支出。
财务核算一体化改革,往来帐目的清理。
盘活闲置门店。
职工借款、差旅费借支应收款的管理。
资产盘活,注重实效。
要在建工程清理和资产盘活的总体思路和要求,清理、分类、限时的思路,反映经营成本的目的。
,在资产盘活的,要注意依法办事,规范操作,国有资产流失,一切乱纪的。
三要将资产盘活与邮政改革起来,资产减债,规避经营风险,资产从实物管理向价值管理转变,制定资产盘活补贴政策,调配、出租、出售盘活闲置资产。
行业正当权益。
宣贯江西邮政条例。
以保障公民通信权利为核心,关于邮政服务的规定;以服务补偿机制为目的,地方的政策;以企业依法经营为,培养依法办事、遵循规范、讲究诚信的风气。
治理市场秩序。
以打无证经营邮资票品,打非法低面值销售外来邮票为,依法公安、工商执法支持,企业合法权益和形象。
内部管理,邮政信誉品牌。
安全生产责任制,储汇资金管理,严禁挪用,防止潜在的金融风险。
营业收寄、邮件运输生产作业安全管理。
严防邮政渠道从事非法活动,防火、防盗、防事故,人身、邮件、资金、设备的安全。
是对邮政资金票品安全的检查要警钟长鸣,万无一失。
支局所、班组管理,防止“重经营、轻管理”的倾向,规章制度,基础管理达标活动,支局所组的管理和服务质量。
推行星级化服务,考评,奖励政策,争优创“星”的。
职能监察管理,防范职务犯罪,和预防职务犯罪工作责任制,企业健康有序。
服务管理,要服务措施,服务,服务与发展并重的思想,营业窗口和投递的规范服务,服务承诺,服务来增信誉、树形象、促发展。
要对外服务考核办法,解决社会反映的邮政服务问题,为用户的用邮环境。
三、实施人才强邮战略,组织能力。
牢固人才资源是资源的观念,人力资源的优化、整合和培育,造就德才兼备、结构、素质优良、奋发有为的管理队伍和员工队伍。
1、员工教育培训。
“创建学习型企业、争当知识型员工”活动,培训教育责任制,县局对中层管理人员、班组长的学习和轮训。
实施《九江邮政教育培训纲要》,培训,培训渠道,创新培训,培训。
2、班子建设。
要自觉组织和职工的监督,要建设,党风廉政建设,队伍建设,工作,干部工作作风,少讲空话,多干实事,干部的思想政治素质、文化素质和防腐拒变能力。
3、企业文化建设。
和提炼现彭邮企业文化。
对企业文化宣传,推广先进事迹。
第十二届省级文明的创建工作,为企业的内外部环境。
邮政储蓄员工工作总结【篇3】时光飞逝,20__年的日历正一页又一页消然而翻过,伴随着新时代不断前进的步伐,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了一定的进步。
回顾20__年的工作,邮政提供了各种让我自己快速锻炼成长的平台,邮政领导给予自己很多工作上的`关心,老师傅们给自己提供了很多宝贵的经验和帮助,这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步,当然,自己也存在着许多需要改进的地方。
在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。
一、思想政治表现思想锐意进取,坚持党的领导,拥护党的路线、方针政策。
理论联系实际。
把自己良好的思想觉悟落实到工作中,热衷邮政事业、热爱邮政岗位、恪守邮政职业道德、严守邮政服务理念;热爱邮政事业、有高度的责任感和良好的职业操守。
时刻传承着总局的各项精神和指示并落实到工作实际中。
在邮政工作中理论联系实际,注重知识更新,努力让自己的思想跟上形势的发展。
二、业务工作表现热爱邮政工作,有高度的责任感、良好的职业道德和敬业精神,能积极主动地完成总局和班主交办的各项邮政工作。