连锁零售企业物流配送模式及其发展对策(精)

有着百年历史的连锁经营，是提高零售连锁企业经营能力的一种有效方法，也是在发达国家普遍获得成功的零售经营方式和组织形式。

连锁超市的成功，同时还在于连锁经营方式实行的统一采购、统一配送、统一价格和统一的品牌社会效应，实现了商品销售的“最少环节、最短路径、最低费用、最高效率”，降低了商品的零售价格，提高了企业的竞争力。

而这些功能能否实现，却取决于是否有一套高效的商品配送体系，随着国内外零售连锁超市间竞争格局的展开，配送体系成为他们的竞争焦点。

物流配送的好坏是零售连锁超市经营的重要保证，这关系到企业能否获得规模效益以及能否给供应链上企业带来价值增值。

一、连锁超市物流配送概述（一）连锁超市连锁超市是在超市基础上的连锁经营，它是利用超市的品牌效应进行的管理模式的输出，通过对自身经营过程和零售工艺进行专业化的改造与分工，在提高了企业的组织化程度，实现了资源共享条件下的多店铺营运而建立起的网络化销售体系。

我国在20世纪80年代初引入“自选商场”，真正的连锁超市起步于20世纪90年代初，现已成为全国商业领域零售业态中增长最快的业态之一。

（二）连锁超市物流配送连锁超市物流配送[1]是“配”和“送”有机结合的形式，是根据各个连锁分店的补货要求和时间计划，对统一采购的各类物品进行拣选、加工、分割、包装、组装、配货等作业，并以最合理路线迅速、及时、准确、安全送达指定的地点，是一个局部物流，是物流活动在小范围内的整合。

连锁超市物流配送的商品不仅变价快、有保质期要求，而且连锁分店订单频繁，商品需要及时拆零，使得连锁超市的物流配送需要更快的反应速度。

配送功能完成的质量高低及达到的服务水平，会直接影响到连锁超市物流系统对消费者日益多样化、多品种化商品需求的满足程度。

二、连锁超市商品配送的现状目前，我国大型连锁超市企业物流配送体系已不断完善，运营管理正稳步发展。

如上海百联集团有限公司旗下的上海华联超市股份有限公司是国内第一家上市的超市连锁零售企业，先进的配送中心在保证店铺正常运营，降低物流成本和商品损耗、加速周转等方面显示出巨大优势，成为华联超常规发展的重要保证。

目录1研究背景及意义 11.1研究背景 11.2研究意义 12 相关理论 22.1 零售业的含义 22.2 供应链管理的含义 32.3 物流配送的含义 33 我国连锁零售业物流配送现状分析及存在的问题 43.1 我国连锁零售业物流配送现状分析 43.2 我国连锁零售业发展过程中存在的问题 54 连锁零售企业物流配送体系的对策 84.1强化对连锁零售企业物流的认识 84.2 完善物流体系建设 84.3 结合地域实际形成自身核心竞争力 94.4加强与供应商的战略合作 94.5确定合适的物流配送模式 104.6加快零售业物流信息化进程 105总结 11[参考文献] 11连锁零售业物流配送体系的问题及对策林常平摘要：上世纪80年代中期，现代连锁经营模式已成为当今社会经济的支柱产业。

随着我国加入WTO及全球经济一体化后，我国连锁经营企业的发展更加迅速，物流配送体系越来越受到零售企业的重视。

本文针对目前我国连锁零售业配送环节中存在的问题，从思想认识、物流体系建设、自身配送特色等方面提出了可行改进方案，旨在提高我国连锁零售业的物流配送体系管理水平。

关键词：连锁零售企业物流配送问题对策1研究背景及意义1.1研究背景连锁经营最早发源于美国，从1859年创立至今已有145年的历史。

我国的连锁经营从90年代初起步，由于政府的大力扶持和企业的积极开拓，现已初具规模。

在今后的一段时间内，连锁经营必将拉动我国经济增长的一个热点，我国将迎来连锁经营业快速发展重要时期。

目前连锁企业物流配送模式大致有三类：占了最大部分的是供应商自理物流；另一类是借助第三方物流；还有一类是自营物流。

实践证明，连锁经营的发展离不开物流配送，合理的物流配送使连锁经营中的统一采购、统一配货、统一价格得以实现，能否建立高度专业化、社会化的物流配送中心，关系到连锁经营的规模效益能否充分发挥。

1.2研究意义我国连锁零售业的发展时间不长，但已逐步成为商业零售业的一支主力军，物流配送体系在连锁零售业的应用也显得十分重要，它的出现，带动了连锁企业的快速发展，大大提高了流通渠道终端的组织化程度，它必然要求整个供应链，包括物流配送环节也要提高组织化和规模以适应其快速发展，这样也给物流企业提供新的发展机遇和挑战。

零售连锁超市物流配送现状及对策探讨
[摘要] 在零售连锁超市物流配送现状总结的基础上，分析了目前几种主要的配送方式，结合他们的优缺点，提出了适应当前零售连锁超市配送的可
行性对策。

[关键词] 物流配送对策零售连锁
有着百年历史的连锁经营，是提高零售连锁企业经营能力的一种有效
方法，也是在发达国家普遍获得成功的零售经营方式和组织形式。

连锁经营
实现了商品销售的“最少环节、最短路径、最低费用、最高效率”，降低了商
品的零售价格，提高了企业的竞争力。

随着国内外零售连锁超市间竞争格局
的展开，配送体系成为他们的竞争焦点。

物流配送的好坏是零售连锁超市经
营的重要保证，关系到企业能否获得规模效益以及能否给供应链上企业带来
价值增值。

一、我国零售连锁超市的现状1.自建配送中心偏多，自营配送模式占
主导世界零售业巨头沃尔玛认为，只有在一个配送中心能够支持100～120 家分店的时候，才能够体现出它的规模效益，但我国零售连锁超市不论大小都
青睐于自建配送中心自营配送。

据相关资料，到2007 年底，我国零售连锁超市的配送中心已近2500 家，其中自建的就达1500 多家。

很多超市没有考虑到自身的规模原来就小，没有充分的资金来建设和运作配送中心，从而导致
许多配送中心根本不能达到超市配送的需求。

不仅导致配送效率低，统一配
送率不高，还浪费了许多的物流资源。

笔者对身边的部分零售连锁超市进行
了调查，结果也实证了这一结论（见下表）。

2.商品种类多，配送要求高，配送效果不尽人意零售业连锁超市销售
的商品的品种繁多，涉及食品、日用品、家居装饰等，决定了对配送的要求。

关于我国连锁零售企业物流配送体系问题与对策我国的连锁零售企业在不断扩张的过程中，面临着物流配送体系问题。

这些问题包括了仓储、运输、配送等方面。

由于物流成本过高，物流时间过长，许多企业难以实现高效的物流配送以满足顾客的需求。

如何优化物流配送体系，是连锁零售企业需要解决的问题之一。

一、物流仓储问题在连锁零售企业中，仓库作为物流配送体系的重要组成部分，扮演着货物储存、调配以及货物流转的角色。

连锁零售企业的仓储问题，主要存在以下几个方面：1、仓库面积较小。

许多连锁零售企业的仓库面积较小，无法有效地储存并调配货物。

这将导致货物经常堆积在走廊里，无法及时地出库，造成物流时间的延迟。

2、仓库无法满足自动化需求。

许多连锁零售企业的仓库仍处于半自动化状态，无法满足高效的物流需求。

应该将半自动化仓库转化为全自动化仓库，从而提高配送效率。

3、仓库管理不严格。

许多连锁零售企业的仓库管理不严格，缺少有效的监控手段。

这将导致货物的安全难以得到保障。

为了解决以上问题，企业需要加大对仓储环节的投入，提高仓库的自动化程度，升级仓储管理系统，完善仓储监管机制。

从而提高物流效率，降低物流成本。

二、物流运输问题物流运输问题也是连锁零售企业需要关注的，主要存在以下几个方面：1、物流运输成本偏高。

许多连锁零售企业的物流运输成本较高。

这将直接影响到企业的盈利能力。

随着企业规模的不断扩大，物流运输成本的问题变得愈加突出。

2、物流运输速度较慢。

许多企业的物流运输速度较慢，导致顾客等待时间长，降低了顾客的购买体验。

3、缺乏现代化物流设施。

许多连锁零售企业的物流设施低效，没有有效利用现代化物流设施和技术，导致物流效率低下。

企业应该从以下几个方面入手：1、合理规划物流路线，降低物流运输成本。

2、加强对物流运输车辆的管理，更新物流运输设施。

3、运用物流信息技术，建立电子化物流平台，实现物流过程的信息化。

三、物流配送问题在物流配送方面，连锁零售企业也存在若干问题。

浅析我国连锁零售企业的物流配送问题及对策摘要自上世纪80年代中期起，现代连锁经营模式已成为社会经济发展的支柱产业，使得连锁零售企业这种零售业态出现之后就迅速的发展起来，成为了零售业的主体，并且凭借着其高效率、多品种以及价格上的优势已经成为消费者的首选购物场所。

同时连锁零售企业在我国已经得到企业和消费者的普遍认可，并且取得了令人瞩目的成长业绩。

但是目前，我国连锁零售企业物流配送体系建设仍然处于初级阶段，目前的配送方式还相对比较落后，严重地制约了连锁经营企业规模效益的发挥，已成为制约我国连锁零售企业进一步发展、参与国际竞争的关键因素。

关键词：物流配送、连锁零售企业、配送中心引言连锁经营以其规模效应、专业化和分工优势正逐渐成为世界零售行业的发展趋势。

然而物流配送在零售行业中占据着十分重要的作用，我国的连锁零售业起步比较晚，相比较西方国家而言还比较落后，本文的意义在于通过分析我国零售业物流配送的现状以及问题提出解决问题的方法和对我国零售业的发展期望。

一、我国连锁零售企业物流配送现状我国的零售业是在中国加入世界贸易组织后最早全面开放的行业之一，同时也是最早面临国外大公司大举进入的威胁的行业，零售业作为服务业是我国发展比较落后的行业，也是受到冲击最严重的行业之一。

虽然由于政府的大力扶持和企业的积极开拓，目前已初具规模，并且随着我国经济的快速发展和市场经济体制的进一步深化以及商业业态种类的繁复，连锁经营作为现代企业组织方式，凭借其分布广泛、产品丰富、价格低廉的特点，赢得众多消费者的青睐。

但是与发达国家相比，我国的连锁零售经营企业及其物流配送业起步较晚，水平也相对较低。

而伴随着连锁零售企业的迅速发展，对应的配送水平低下、配送率不足严重地制约着我国连锁零售企业的进一步发展。

二、我国连锁零售企业物流配送的问题分析1、物流配送管理观念落后。

我国引进物流管理概念的时间还不长，许多企业对物流配送的认识程度并不深，国内商业企业对物流在经营战略与战术层次的综合运作能力普遍不足，这主要体现在以下两种不同的方面：一方面是重前轻后，即许多连锁零售企业一味的追求规模扩张，只重视前台门店的扩张，而忽视了物流配送体系的建设，从而导致了后台物流系统的构筑及管理出现越来越多的问题，最终导致前台店铺数量不断增长而企业总利润却在不断下降。

ＣＯＮＴＥＭＰＯＲＡＲＹＥＣＯＮＯＭＩＣＳ【摘要】连锁业作为世界零售业的一次革命已在我国迅速兴起。

它以连锁为轴心，以门店网络为市场依托；以中央采购制开发销售利润；以现代化的物流方式———配送中心获取物流利润；将市场信息向加工制造业渗透，发展定牌商品，甚至形成供应链，开发生产利润。

然而，我国由于受传统流通体制的限制，物流管理发展缓慢，制约了连锁业快速发展。

如何组建一个适合连锁业的物流配送系统，为连锁业提供具有竞争优势的配送支持，是目前极需解决的问题。

【关键词】连锁企业物流配送现状对策一、连锁超市物流配送的现状分析我对部分零售连锁门店超市的实地走访，查阅了一些文献资料认为，目前我国连锁门店的物流配送有以下几个特征。

1、规模较小，自建配送中心偏多，主要采用自营物流配送沃尔玛认为，如果一个配送中心能够支持100—120家分店的时候，它的规模效益才能显现，但我国零售连锁超市无论数量和大小都谈不上大规模。

据相关资料统计显示，到目前为止，我国零售连锁超市的配送中心已近2800家，其中自建的就达1700多家。

很多零售超市盲目运作和建设配送中心，导致许多配送中心，建设不合理，根本达不到零售超市配送的需求。

2、配送商品种类繁多，要求不达标零售连锁超市销售的商品的品种繁多，涉及食品、日用品、家居装饰等，决定了对配送的要求高。

不论供应商直接配送模式还是第三方物流模式，因企业实力与配送服务水平偏低，致使配送效果大多不尽人意。

3、送货频繁，统一送货到达率低零售连锁超市的配送量波动大，网店分布广泛，订货频率高，时间要求严格。

对于仓储空间有限的门店，一般门店要依靠提高配送频率来供货，有些小型便利店甚至要求一天送货两次，而且配送过程有时间限制。

同时，统一配送率低，缺乏高效率的物流配送，导致物流成本高。

二、零售连锁企业的物流配送中存在的主要问题零售连锁企业门店的物流管理中存在诸多问题，不仅使企业的实物流运动不合理，造成成本居高不下，而且使连锁企业未取得应有的规模效益和竞争中的价格优势，从而严重影响了连锁门店业中商流的顺利进行，最终导致连锁经营未能发挥出应有的积极作用。

----------------------- Page 1-----------------------物；蠹平吕谈我画锁物流配荐的间一徐助胜湖南化工职业技术学院[摘要】物流配送是连锁经营的关键，也是连锁企业的第三利润源泉。

物流配送作为联系连锁企业各经营环节的纽带，对连锁企业的正常运营起着至关重要的作用。

本文首先介绍了连锁企业物流配送的特点，其次分析了我国连锁企业存在的问题，最后对我国连锁企业物流配送的发展提出了相应的对策。

[关键词]连锁企业物流配送问题对策一、引言了连锁店应有的低价优势，同时也增加了连锁店的总成本。

随着经济全球化及科学技术的迅速发展．连锁企业正处在瞬 3．我国连锁店的配送中心规模小．设施落后．自动化程度低息万变的市场环境中。

随着人-fr]消费意识的改变，追求消费个性虽然有的企业提出当日订货，次日送货的原则．但是大化、差异化的商品已成为一种趋势，这迫使连锁企业的物流配送部分是在24小时～48小时内送货，甚至有的是一星期。

有的配应发生转变。

物流配送作为联系连锁企业各经营环节的纽带，对送中心还处于人工操作状况。

然而国外现代化的配送中心作业面连锁店的正常运营起着至关重要的作用，因此如何搞好连锁企业积大配有自动分拣机、电动升降机、自动传送带、真空包装机的物流配送．值得我们重视和思考。

等机械设备。

如美国沃尔玛公司拥有世界上效率最高的配送中二、连锁企业的物流配送的特点心．并采用了各种先进的技术设施。

1订单频繁 4．我国连锁企业配送中心的管理手段落后．信息化程度低由于连锁企业店铺多，而且分布广泛，订单频率高，大多数当前我国的配送中心管理还没有形成规范化和信息化．计算订单的货物种类繁多，数量较小，甚至有些订单有时问需求，如机的应用尚处于初级阶段．未能在配送中心业务管理、货物组配、规定一定的时间送货、或规定次数送货，这B ；~IJ／ll 大了连锁企业物运输车辆的送货路径规则、最优库存控制、配送中心的物流成本流配送的难度。

“连锁业”的物流配送特色及发展方向连锁零售业的发展情况在过去的几十年中，以连锁化、信息化和规模化为特色的零售业发展很快，已成为现在社会经济的支柱家产。

当前，就销售额而言，零售公司已超出制造、金融服务、信息等种类公司而成为世界第一，这在过去是不行想象。

而此中连锁这个先进的公司组织形式的应用是今日商品零售公司能发展到这样大的规模的一个核心要素。

我国发展连锁商业的时间不长，但已逐渐成为商业零售业的一支主力军，近来几年，连锁公司的销售增添均在50%以上，估计 2003 年中国 100 强连锁公司将实现销售额 3500 亿元。

门店总数将达到 20000 个左右，连锁百强公司销售额占社会花费品零售总数将在 8.0% 以上。

连锁公司逐渐扩大的销售规模使连锁商业公司在供给链上的作用日趋增大，而且对中国的流通现代化产生巨大的推进。

连锁公司的实质是五个一致：即一致采买，一致配送、一致核算、一致表记、一致管理。

而一致配送是连锁公司核心竞争力的一个重要部分。

连锁商业物流的几个特色有关于工业物流，商业零售物流特别是连锁商业的物流特色有：1、变价快：即商品的进货价钱改动快：往常连锁商场经营的迅速花费品的价钱跟着市场供需的会有较快的变化，同时生产商或零售商的促销屡次惹起常常变价。

2、订单屡次：连锁零售的商铺多，订单频次高、同时有时间要求、有些小型的便利店甚至要求一天送货两次。

3、拆零：供给商大包装供货，配送中心需要依据商铺的订货量进行拆零、分拣。

4、退货：配送中心还有办理诸如赠品、退货（正品、残次品）等问题。

5、改换：商品新增汰换的频次也很高，增新品，汰换滞销品。

6、保质期：花费品往常有不一样的保值期，需要有针对性的保质期管理。

这些特色使得商业零售的物流要求更快的反响，更复杂的技术和信息支持。

连锁商业物流的主要方式大型零售公司成立自己的物流配送中心在国际上，有代表性的以大零售商为主导成立物流配送中心的公司是沃尔玛。

当前沃尔玛公司独立投资成立的配送中心有 200 多家，专为本公司连锁店准时按需供给商品，保证各店稳固经营。

南京财经大学本科毕业论文（设计）连锁超市物流配送发展现状及对策研究摘要：目前，在连锁超市、便利店等主要零售市场，国内外连锁企业间的竞争格局已经基本展开，连锁超市得到了迅猛的发展。

而占连锁经营的核心地位的物流配送自然成为连锁超市经营管理的一个重点。

本文首先介绍了物流配送在我国的发展现状和我国连锁超市采取的配送模式，通过对连锁超市的配送发展状况和配送模式的现状进行分析，提出了我国连锁超市配送中出现的问题及影响物流配送的因素，最后结合连锁超市物流配送中存在的问题提出优化策略。

关键词：连锁超市，物流配送，配送模式Supermarket Chain Logistics Distribution Development Status and Countermeasures Abstract：At present, In supermarket chains, convenience stores and other retail markets, the pattern of competition between domestic and international chain has basically supermarket chains has been rapid development. Account for the central position of the chain operation, logistics naturally becomes a priority in the management of the supermarket chains. This Article first introduces the logistics distribution pattern in China's development status and supermarket chains in China, By analysis of the status of the supermarket chain's distribution development and distribution model, the distribution of supermarket chains in China and the impact of logistics and distribution factors, Finally, the supermarket chain logistics optimization strategy.Keywords：Supermarket chain, Logistics and distribution, Distribution mode南京财经大学本科毕业论文（设计）一、引言随着改革开放的不断深入，零售业对国民经济的发展和繁荣所起的作用日益增强，且零售业已经成为连接生产与消费的先导性产业。