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人际交往的四个基本特征
人际交往的四个基本特征是：互动性、彼此依赖性、相互影响性和情感性。
1. 互动性：人际交往是双向的互动过程，需要参与者之间的相互沟通、交流和合作。
互动性是人际交往的基础，通过互动可以建立联系、增进理解和加强关系。
2. 彼此依赖性：人际交往是建立在彼此需要和依赖的基础上的。
人们需要通过交往来满足自身的需求，如获得支持、获得信息等。
同时，人际关系的发展也需要双方的互相依赖和支持。
3. 相互影响性：人际交往是相互影响和塑造的过程。
在交往中，每个人的言行和态度都会对对方产生影响，双方会相互影响、相互塑造彼此的行为和态度。
相互影响有助于人际关系的发展和改善。
4. 情感性：人际交往是情感交流的过程，涉及到情感的表达、分享和理解。
情感性是人际交往的核心，通过情感的交流和分享，人们可以建立亲密的关系、增进信任和满足彼此的情感需求。
每一个人都有四种人际关系——转载李子勋同意腾讯网的访谈主持人：咱们今天讨论的主题确信也是您很关注的，确实是大学生人际关系问题，因为我看您的新书，《问问李子勋》里面专门有讲人际关系问题，可见您对那个问题很重视，很有研究。
第一您从心理学的角度，心理学专业的角度简单给咱们讲讲人际关系的问题。
李子勋：其实咱们每一个人都生活在一种关系模型里面，心理学一样归为四种关系，最大的人际关系是人跟自己的关系。
因为一个人跟自己的关系若是处好了，他跟周遭关系都会处好。
什么缘故呢？心理学一直强调咱们对外部的关系是咱们内部的一个投注，若是咱们内部跟自己的关系是好的，人和自己的关系是一个和谐的，是一个接纳、认同而且喜爱的，确实是喜爱自己，接纳自己，认同自己的人呢，他在人际社会里面跟人打交道的时候，他也会用类似于对自己的态度去针对他人，因此心理学最大的人际关系是与自己的关系，第二才是与人的关系。
与人关系里面最重要的关系是跟父母的关系，因为心理学强调一个小孩的社会性行为或人际关系模型来自于家庭，早年和妈妈、父亲之间形成的，咱们都明白一个很经典的说话，叫奥蒂普斯情结，父亲、母亲和小孩形成的关系是初期关系的雏形。
因为来到一个家庭，或是来到一个学校，事实上他的关系仍是早年和爸爸妈妈关系的重复，会无心识地把对母亲、父亲的态度投注到身旁的朋友、教师身上。
但如果是那个人有一个良好的自我关系，也能够把这种自我关系投注在周遭人身上，一个是自我的关系，一个确实是跟人的关系，跟人的关系最重要的确实是跟父母的关系，一样跟父母关系弄不行的人，也很难和他人弄好，尤其是跟妈妈，一个男孩和一个女孩跟妈妈弄不行关系的话，在个人关系里面，跟他的亲人就很难处置好关系。
其实咱们心理关系，比如一个男士成婚了，或一个女小孩恋爱了，你的对象很多都是来自于早年积攒的这种关系的感受来呈现的，这种呈现看起来不是跟妈妈爸爸，但事实上仍是重复了跟爸爸妈妈的这种方式。
第三种方式，还有人和社会的关系，确实是现实。
四种依恋类型的特征四种依恋类型是指安全型、回避型、焦虑型和混合型，这些依恋类型在人际关系中起着至关重要的作用。
依恋理论起源于心理学家约翰·鲍尔比和玛丽·埃宾斯的研究，他们认为个体早期的母婴关系对后来的人际关系产生了深远的影响。
依恋类型和个体的早期经历紧密相关，对人们的行为和情感有着显著的影响。
安全型依恋是指在早期生活中得到了充分的关爱和支持，从而对人际关系有着积极的信任和期待。
安全型依恋的人通常能够建立稳定、健康的关系，对自己和他人有着正确的认知和评价。
他们能够有效地处理冲突和挑战，对待感情问题也较为成熟。
安全型依恋的人通常拥有较高的自尊和自信，能够在人际关系中取得成功。
回避型依恋是指在早期生活中缺乏充分的关爱和支持，导致个体在人际关系中缺乏信任和依赖。
回避型依恋的人通常会避免亲近关系，独来独往，难以表达自己的情感和需要。
他们可能对他人抱有不信任的态度，对待感情问题也较为冷漠。
回避型依恋的人往往有着低自尊和自信，对人际关系中的挑战难以应对。
焦虑型依恋是指在早期生活中经历了不稳定和不可靠的关系，导致个体对自己和他人都缺乏安全感。
焦虑型依恋的人通常会过分依赖他人，对于失去爱人的恐惧较为强烈。
他们经常担心被抛弃或被伤害，对感情问题容易产生过度焦虑。
焦虑型依恋的人常常表现出需要不断地得到他人的确认和关注，对人际关系中的变化较为敏感。
混合型依恋是指个体同时表现出安全型、回避型和焦虑型依恋的特点，其行为和情感常常存在矛盾和混乱。
混合型依恋的人在人际关系中经常表现出不稳定和不一致的行为，同时对关系的发展也缺乏清晰的方向和目标。
混合型依恋的人可能会经历着情感上的起伏和挣扎，对感情问题的处理也往往充满困惑和不确定性。
总的来说，四种依恋类型在人际关系中发挥着不同的作用，对个体的发展和幸福有着重要的影响。
了解自己的依恋类型，可以帮助人们更好地理解自己和他人，在人际关系中取得更好的沟通和互动。
同时，个体的依恋类型并非一成不变的，通过自我意识和努力，人们可以改变自己的依恋模式，建立更加健康和稳定的人际关系。
5）四种性格及简单特征人依据性格的内向与外向性，沟通的主动与被动性为座标，沟通的四维象限示意如下：四种性格人的简要特征与沟通方法① 分析型，可形象地称之为猫头鹰型。
性格特征为：严肃认真，有条不紊，有计划有步骤，合乎逻辑。
沟通时表现为：真实的，寡言的缄默的，面部表情少，动作慢，准确语言，注意细节，语调单一使用挂图。
沟通方法：展现数据、用实例论证、准时赴约、遵守承诺。
② 驱动型（支配型），可形象地称之为老鹰型。
性格特征为：果断，独立，有能力，热情， 审慎的，有作为。
沟通时表现为：有目光接触，有目的，说话快且有说服力，语言直接，使用日历，计划。
沟通方法：干练的风格、直入主题。
① 友善型（和蔼型），可形象地称之为鸽子型。
性格特征为：合作、友好、赞同、耐心、轻松。
沟通时表现为：面部表情和蔼可亲、频繁的目光接触、说话慢条斯理、声音轻柔，抑扬顿挫、使用鼓励性的语言、办公室里有家人照片。
沟通方法：攀亲拉故、建立私交、多用礼貌用语与问候。
② 外向型（表现型），可形象地称之为孔雀型。
性格特征为：外向直率友好、热情的、令人信服的、幽默的、合群的、活泼的。
沟通时表现为：快速的动作和手势、生动活泼和抑扬顿挫的语调、有说服力的语言、陈列有说服力的物品。
沟通方法：热情活泼的语态、多用赞美之词。
6）人际关系技巧与成功推销如何成功推销，各人有各人不同的理解。
推销与营销不同，更关注于具体的单位和具体的人，因此建立与采购者之间的良好人际关系，是推销成功的重中之重。
立足于具体的“人”的角度从发，特别是在中国人情味和人治化比较重的社会，推销无外 支配型和蔼型 表现型 分析型 内向被动 主动外向乎是以下步骤。
建立人际关系从成功推销图中可以看出，建立人际关系是第一步，也是很多销售人员的工作难点。
下图是建立人际关系的常见步骤：① 准备如何接触客户客户个人情况客户组织的情况② 喜欢瞬间亲和力:一见钟情有所准备谈他感兴趣的话题有时可能是“持久战”关心他的家人客户接受你，他会谈更多有关他的事实和问题，而你机会就越大③ 信任坦诚专业能力:一针见血自信帮他们解决问题相互了解也可能是持久战（寻求顾客高层信任）理解高层的个人和商业需求用高层的语言与他沟通选择与高层接触的方法带上你的上司对客户业务的理解，和客户需求的把握，是建立信任关系的基础建立人际关系 发现及明确需求 支持及满足需求 结束 销售 落实 承诺④信赖及时为他解决问题真正能帮助他发展从不推荐客户不需要的产品或服务不要承诺过多提供附加价值⑤合作合作的前提是满足顾客需求，这句话很常见，但很多人确实没有做好!合作即包括了购买的业务合作，更包括个人关系与利益的合作！●因人而已的推销策略在销售中，应制定因人而异的推销和人际关系处理策略。
美国著名心理学家艾里克·布奈依据个体对自己和他人的态度，提出了四种人际交往模式：（一）我不好你好德国著名心理学家阿德勒指出，人在生命初始阶段对周围人是依赖而生存的，与周围人相比，儿童常常感到自己的无能，因而从小就有自卑感，在潜意识中形成了“我不行你行”的心理模式。
成长的过程其实摆脱这种心理模式的过程。
有的人由于种种原因没有或者尚未完全摆脱这种心理模式在人际交往中就会表现出不同的自卑和焦虑，极端的表现是社交恐惧症。
（二）我不好你也不好这种交往模式常常表现为不喜欢自己也不喜欢别人，既看不起自己也看不起别人既不会去爱人也不能体验和接受他人。
这种人现实中往往远离人群，也不知道自我完善，一幅“冰冻人”的模样。
是典型的心理疾病患者，比如抑郁症。
他们是在社会生活的边缘徘徊的人，找不到进入生活的入口。
（三）我好你不好这种交往模式常常表现为充满优越感，骄傲自大，自以为是，总认为自己是对的，别人是错的。
如果自己对别人好而他人对自己的好没有达到自己的期待，就会愤愤不平。
把人际交往失败的原因归咎于是他人的责任。
这种交往模式的根源还在与自卑，由于自卑所以表现出优越感。
持这种模式的人对人要求苛刻，又不知道检点自己的问题，很难有知心朋友。
或者会出现另一种情况，自己对心目中有用的人曲意迎奉，而对自己认为没有用的人则不屑一顾，或者假装示好，内心深处却仍然看不起。
看不起别人实际上就是看不起自己，还是不成熟的表现形式。
（四）我好你也好这是一种成熟健康的交往模式。
相信自己也相信他人，爱自己也爱他人。
能够客观地看待自己和他人，正是现实并努力改变自己能改变的事物，正确看待自己和他人身上的优缺点，从而使自己保持一种积极、乐观、进取、和谐的精神状态。
他们能够根据现实的要求主动改变自己，能够保持与时俱进的状态。
是生活中的成功者。
四种基本个性类型心理学家的研究表明，大多数人都可以被归类为四种基本类型：分析型、主导型、温和型和表达型。
这四种个性类型是根据人们处理人际关系的四种基本倾向而区分的。
这四种处理人际关系的习惯性倾向是：1、倾向于不表现感情；2、倾向于表现感情；3、倾向于告诉别人怎么做；4、倾向于问很多问题。
（请参照图表I）这四种人际关系处理方式的倾向能使一个人产生如下表现：分析型个性：A、精确B、决策需要很多细节信息C、仔细D、系统性E、多疑F、讲求逻辑G、有所保留H、避免冲突以上所列的这些特征是由于分析型个性相对而言不表露感情,且在决策中喜欢问很多问题来获取足够信息表现出的结果。
基本上，对于分析型人士来说，有吸引力的职业是精算、会计预算、计算机编程和工程师。
主导型个性：A、竞争性B、强势的C、自我推动D、不安宁E、感情用事F、不够耐心G、主导性的H、好奇这种个性是相对不表露感情且趋向于告诉别人该怎么做的特性引起的结果。
对主导型个性的人来说，有吸引力的职业是：销售经理、推销员、企业主或行政官员。
表达型个性：A、劝说B、冲动C、能言善辩D、感情用事E、精力充沛F、有感召力G、亲切和蔼H、永不休止高度的情绪化加上爱倾诉的特征造就了表达型个性的人，吸引他们的职业通常是：表演、市场营销、广告。
温和型个性：A、依赖B、谨慎有备的C、保守的D、和平E、与世无争F、容易相处G、和蔼H、好的倾听者I、警惕的这种个性是情绪化的本性与好问和喜欢取悦别人的特性混合而成。
对于这种人来说，合适的职业是在稳定的环境下工作，比如管理型工作、公共服务和生产工作。
图表1（基本个性类型） 诉说 主导型 温和型 表达型 分析型 情感不外露 情感外露 询问。
