C2B：互联网时代的新商业模式

电子商务模式的分类电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O、C2B、B2B2C十类电子商务模式等等。

ABCABC模式=Agents to Business to ConsumerABC模式是新型电子商务模式的一种，被誉为继阿里巴巴b2b模式、京东商城b2c模式以及天猫b2c、淘宝c2c模式之后电子商务界的第四大模式。

是由代理商（Agents)、商家（Business）和消费者（Consumer）共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。

B2BB2B= Business to Business商家（泛指企业）对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。

通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。

这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程；及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。

有时写作B to B，但为了简便干脆用其谐音B2B（“2”即“to”)。

B2CB2C= Business to CustomerB2C模式是中国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志，如今的B2C电子商务网站非常的多，比较大型的有天猫商城、京东商城等。

C2CC2C= Consumer to ConsumerC2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。

不同的是C2C 是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

B2MB2M = Business to ManagerB2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。

而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。

C2B电子商务模式下的商品定制平台的发展前景综述作者：林瑞娟来源：《财讯》2017年第11期随着B2C电子商务模式的综合购物平台发展的稳定，呈现出商品种类多而齐，标准化而缺乏满足客户个性化需求，虽然访问量较高，但是交易额小的现象。

C2B模式下商品定制平台的出现将更好地满足未来电子商务发展趋势。

C2B 个性化发展前景C2B电子商务模式指的是（Consumer to Business，即消费者到企业），是互联网经济时代新的商业模式。

以消费者为中心，消费者当家做主。

目前主要存在有聚定制、模块定制、深度定制等三种模式。

国外发展现状与动态帕累托二八定律：1897年意大利经济学家帕累托归纳出的一个统计结论，20%的人口享有80%的财富。

即少数主流的人（或事物）可以造成主要的、重大的影响。

以至于在传统的营销策略当中，商家主要关注在20%的商品上创造80%收益的客户群，往往会忽略了那些在80%的商品上创造20%收益的客户群。

Priceline公司：该模式起源于美国Priceline公司的客户自定价系统，允许消费者发布以指定的价格来购买某种商品或服务的需求，然后由公司从其数据库中查找可以满足该需求的供应商。

通过该模式仅1999年第一季度就售出195万张机票。

提高了消费者在购物过程中的能动性，在一定程度上满足了消费者的个性化需求。

国外电子商务的发展速度一般都比较快，尤其是个性化方面。

在购物过程中始终坚持以用户为中心，在上述情形下产生基于C2B模式的电子商务。

国内发展现状与动态阿里：C2B模式的先行者，马云曾发表观点：未来三十年，因为数据经济，人类社会将真正进入巨大的变革时代。

生意将是C2B而不是B2C，用户改变企业，而不是企业向用户出售，制造商必须个性化，否则他们将非常困难。

”阿里集团总参谋长曾鸣也认为，B2C只是一个过渡性的商业模式，未来电子商务真正模式是C2B。

未来的商业模式定制是主流，个性化需求、多品种、小批量、快速反应、平台化协作，这是看得到的未来。

互联网经济与实体经济互联网时代的新商业模式随着信息技术的迅速发展和互联网的普及，互联网经济逐渐成为推动经济增长的重要引擎，与传统实体经济密切结合产生了许多新兴的商业模式。

本文将探讨互联网经济与实体经济在互联网时代中的相互关系，以及新兴商业模式的特点和发展趋势。

一、互联网经济与实体经济的融合在互联网时代，互联网经济与传统实体经济之间形成了紧密的融合关系。

互联网经济基于互联网技术，通过互联网平台实现信息传递、资源共享和价值创造；而实体经济则以生产加工、物流运输等实体形式为基础，提供实际的产品和服务。

互联网经济与实体经济的融合主要表现在以下几个方面：1. 互联网消费与实体产品的结合：互联网平台为消费者提供了便利的购物渠道，实体产品通过互联网销售平台与消费者直接对接，推动传统实体产品在互联网时代的转型和升级。

2. 互联网技术与实体业务的整合：利用互联网技术，实体企业可以实现生产、物流、销售等业务的信息化和智能化，提高生产效率和服务质量。

3. 互联网平台与实体产业链的扩展：互联网平台作为连接消费者和生产者的中介，通过整合实体产业链上下游的资源，实现供需匹配和价值链延伸。

互联网经济与实体经济的融合，促成了新的商业模式的出现，为经济发展注入了新的活力。

二、新兴商业模式的特点在互联网时代，互联网经济与实体经济相结合，孕育了许多新兴的商业模式。

以下是几种典型的商业模式及其特点：1. O2O模式（Online to Offline）：O2O模式通过互联网平台将线上用户引流到线下实体店铺，实现线上线下消费的融合。

这种模式的特点是可以带动线下实体店铺的发展，提高线上用户的消费体验。

2. P2P模式（Peer to Peer）：P2P模式通过互联网平台将供求双方进行直接连接，实现资源共享和交易，去除了传统中间环节的限制。

这种模式的特点是提高了资源利用效率，降低了交易成本。

3. C2B模式（Consumer to Business）：C2B模式是一种以消费者为主导的商业模式，消费者对产品和服务提出需求，企业根据需求定制产品和服务。

五种常见的电子商务模式对比：B2B、B2C、C2B、C2C、O2O(2013-02-01 22:08:00)转载▼标签：电子商务杂谈电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式，也就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。

目前，常见的电子商务模式主要有B2B、B2C、C2B、C2C、O2O等几种，本文简单的对这五种电子商务模式进行简单的对比。

（1）B2B模式B2B (Business to Business)，是指商家与商家建立的商业关系。

例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。

商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润。

例子：阿里巴巴、慧聪。

B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。

它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。

它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。

企业间的电子商务成为电子商务的重头。

它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商。

B2B电子商务模式主要有降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场机会等优势，目前常见的B2B运营模式主要有垂直B2B（上游和下游，可以形成销货关系）、水平B2B（将行业中相近的交易过程集中）、自建B2B（行业龙头运用自身优势串联整条产业链）、关联行业的B2B（整合综合B2B模式和垂直B2B模式的跨行业EC平台）。

B2B的主要盈利模式是：会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广、安询盘付费等。

（2）B2C模式B2C (Business to Consumer)，就是我们经常看到的供应商直接把商品卖给用户，即“商对客”模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。

C2B电子商务模式发展前景怎么样c2b是电子商务模式的一种，即消费者对企业。

真正的C2B应该先有消费者需求产生而后有企业生产，即先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产。

下面本人给大家介绍C2B电子商务模式发展前景。

C2B电子商务模式发展前景1. 发展现状团购指集合众多用户需求形成统一的购买团体从而享受事先与商家定好的优惠的批发价格[2]。

个性化定制指消费者向厂家直接提出自己的需求，付出额外的溢价，厂家按需设计产品。

由于绝大部分消费者尚不具备这种消费能力和消费意识，我国C2B电子商务模式的发展主要以团购为主。

2010年以来，互联网团购网站如雨后春笋般大量出现，团购逐渐获得人们的青睐。

据中国电子商务研究中心与领团网监测数据显示，截至2012年年底全国团购网站累计诞生总数高达6177家，累计关闭3482家，尚运营中2695家。

2012 年全年团购市场（含聚划算）成交规模达到348.85亿元，2011 年这一数字为216.32亿元，同比增长61%，而团购初步兴起的2010年则只有25亿元[3]。

2010年3月淘宝聚划算平台上线开团。

聚划算从淘宝团购平台脱胎而来，作为阿里巴巴新一轮的组织架构调整中新的七大事业群之一，肩负着阿里巴巴向C2B转型的重任。

中国B2C市场发展得并不顺利。

2012年，团购市场遭遇严酷挑战，面临着资本寒流和网民对团购热情消退的双重考验。

网络团购从2010年兴起，到2011 年即开始进入淘汰期，大量中小团购网站倒闭或者被收购;发展到2011下半年，团购领域开始有排名前十的网站陷入倒闭传闻[5]。

团购网站运营前期往往通过创业基金进行投资，而创投基金普遍认为团购的发展市场不大。

2. 博弈及经济学分析C2B相对于其他电子商业模式有其优越性，有利于资源的优化配置。

现在建模给予证明。

假设及条件：(1)市场稳定，中短期之内无较大波动。

(2)主要讨论当前中国的B2C及C2B市场。

(3)电商市场属于垄断竞争市场。

1、电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网(Interｎｅt)、企业内部网(Intrａneｔ)和增值网(ＶAN,VａluｅＡdded Nｅtｗoｒk）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。

电子商务分为：ABC、B2Ｂ、B2C、C2C、B２M、M ２C、Ｂ2Ａ(即Ｂ２G)、C2A（即C2Ｇ）、Ｏ２O 等。

同时网络营销也是电子商务的一种产物，而且对于网络营销来说,在做之前要先做好网络营销方案，那样才有便于计划的实施。

Ｃommercｅ（Ｅ-Ｃommercｅ) 的概念,到了1997年，该公司又提出了Ele ｃｔroｎｉcＢusiｎｅss（E－Businesｓ）的概念。

Ｅ-Ｃoｍｍercｅ集中于电子交易,强调企业与外部的交易与合作，而E－Buｓiｎeｓs 则把涵盖范围扩大了很多。

广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。

狭义上指利用Internｅt 从事商务的活动。

2、互联网(英语:intｅrnet),又称网际网络,或音译因特网(Intｅrnet)、英特网,是网络与网络之间所串连成的庞大网络，这些网络以一组通用的协议相连，形成逻辑上的单一巨大国际网络。

通常inｔerｎet泛指互联网，而Ｉｎteｒｎet则特指因特网。

这种将计算机网络互相联接在一起的方法可称作“网络互联”，在这基础上发展出覆盖全世界的全球性互联网络称互联网，即是互相连接一起的网络结构。

电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式，也就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。

目前，常见的电子商务模式主要有B2B、B2C、C2B、C2C、O2O等几种，本文简单的对这五种电子商务模式进行简单的对比。

（1）B2B模式B2B (Business to Business)，是指商家与商家建立的商业关系。

例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。

商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润。

例子：阿里巴巴、慧聪。

B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。

它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。

它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。

企业间的电子商务成为电子商务的重头。

它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商。

B2B电子商务模式主要有降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场机会等优势，目前常见的B2B运营模式主要有垂直B2B（上游和下游，可以形成销货关系）、水平B2B（将行业中相近的交易过程集中）、自建B2B（行业龙头运用自身优势串联整条产业链）、关联行业的B2B（整合综合B2B模式和垂直B2B模式的跨行业EC平台）。

B2B的主要盈利模式是：会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广、安询盘付费等。

（2）B2C模式B2C (Business to Consumer)，就是我们经常看到的供应商直接把商品卖给用户，即“商对客”模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。

例如你去麦当劳吃东西就是B2C，因为你只是一个客户。

例子：当当、卓越、优凯特。

B2C网站类型主要有综合商城（产品丰富的传统商城EC化）、百货商店（自有库存，销售商品）、垂直商店（满足某种特定的需求）、复合品牌店（传统品牌商的复合）、服务型网店（无形商品的交易）、导购引擎型（趣味购物、便利购物）、在线商品定制型（个性化服务、个性化需求）等。

爱定客：C2B打造全新商业模式作者：马亮来源：《中国纤检》2014年第12期在今年的中国国际服装展上，众商家纷纷重视起网络的力量开始运用“互联网”思维。

一时间，众多新颖的词汇纷至沓来，让人目不暇接。

然而，互联网经济究竟是否有利可图？抑或是昙花一现？记者在展会中找到了一家“崭新”的企业，这家企业的经营模式与传统厂商截然不同，相信可以带给经营者们新的思路。

私人定制：设计师与顾客双赢从传统的角度观察，爱定客仅仅是一家集设计、生产、销售为一体的制鞋厂。

可互联网时代的到来注定让它如此非凡。

在这家“店铺”，由客户设计自己的鞋子，爱定客负责生产，并直接由快递送到客户手中。

那么爱定客自身的设计能力又如何呢？让人难以置信，爱定客的设计能力来源于网友。

这是一家2012年成立的公司，仅成立18个月就发布了以“我品牌自电商”为主题的新闻发布会，宣布全品类定制商城及开店平台上线。

也就是说，爱定客的网站并不仅仅是一个销售渠道，更是自由设计师展现自我的平台。

在爱定客的网站上，由网友来充当设计师的角色，设计出自己心目中的鞋子，而另一些网友则负责找出自己喜欢的款式，提交订单后由爱定客生产并配送。

设计师在爱定客不需要在产品生产、发货、售后等环节浪费精力，只需要负责生产出受消费者喜爱的款式即可。

乍一看，这一模式堪称“疯狂”，仔细想来，这是一个聪明的选择。

爱定客就像一个宽容的市场，只要有能力的设计师都可以参与进来，而每个设计师的收益则由产品的受喜爱程度决定，充分竞争的市场氛围会驱使爱定客网站的产品越来越优秀。

该公司CEO党启元的一番话，印证了记者的猜想：“在这个网站里，设计师的分成有三部分，确保设计师的每一分付出都有回报。

”首先是商品销售的分成，设计师可以从中获取8%～15%，具体数值根据设计师的等级而定。

其次是站外分享，设计师也会有分成，例如微博分享，由于站外分享会为网站带来流量，因此爱定客将再次给予设计师10%分成的奖励。

最后，图片版权也有分成。

互联网时代的商业模式演变互联网时代，商业模式经历了巨大的演变，传统的商业模式已经不再适用。

互联网的出现，使得商业活动变得更为便捷和快速。

无论是从企业的营销策略，还是从消费者的购物体验来看，互联网都为商业带来了巨大的革新。

一、商业模式的演化互联网时代的商业模式已经经历了不少变革。

最初的电子商务只是简单的将传统的商业场所搬到了网络上，统称为B2C （Business to Customer），即企业对消费者的直销。

这种商业模式效果并不好，因为消费者很难安全地在互联网上支付。

随着支付方式的完善和安全保障机制的建立，C2C（Customerto Customer，消费者对消费者）的商业模式迅速发展起来，由于它的低成本、高效率和便捷性，很快就被人们接受。

再之后，B2B（Business to Business，企业对企业）的商业模式开始出现。

由于在线采购变得更加高效便捷，B2B平台逐渐兴起起来，帮助企业和客户快速找到、联系和验收供应商，大大降低采购成本，同时也避免了采购中可能出现的各种纠纷。

最近几年，极端用户个性化需求的出现，催生了新型商业模式——C2B（Customer to Business，消费者对企业）。

这种商业模式基于个性化需求和精准营销，消费者向企业招标提出自己的需求，企业根据需求量身设计产品和服务。

总之，商业模式变革的本质是数字技术的发展，数字技术的进步为商业模式的演变提供了新的技术支持。

二、商业模式的节点1.电子商务时代：1996-2000年电子商务起步于1996年，最初只提供B2C模式，因为那时候有很多企业想在网络上售卖商品，但缺乏技术和经验。

而当电子商务刚开始火热的时候，大多数企业都没有真正看到商机。

因为当时网上销售量和利润都非常有限，仅仅是一场经济泡沫。

2.移动互联网时代：2008-至今2008年是移动互联网时代的起点，智能手机的普及和移动互联网的兴起，大大改变了我们的生活方式。

借助移动互联网，人们可以在任何地方、任何时候购物、观看、交流和分享信息。

C2B互联网时代的新商业模式C2B (Customer-to-Business)是指消费者通过互联网平台向商家提供产品或服务，从而改变了传统商业模式。

互联网的出现为消费者提供了更多的选择权，并使消费者能够主导市场需求。

C2B模式突破了传统的企业为消费者提供产品和服务的模式，而是由消费者主动向企业提供需求，并由企业按需求进行定制生产。

首先，C2B模式通过消费者参与产品设计和开发，为企业提供了更多的创新和灵感。

传统的商业模式是公司根据自己的想法和市场研究开发产品，然后推向消费者。

而C2B模式下，消费者主动参与产品的设计和开发过程，与企业进行互动和沟通，提供自己的意见和需求。

这样一来，企业可以更加了解消费者的需求，开发出更贴合市场需求的产品。

同时，企业也可以通过消费者的创意和建议来创造新的产品和服务，不断推陈出新，满足消费者多样化的需求。

其次，C2B模式下的消费者参与还可以为企业产品的营销和推广提供帮助。

在传统商业模式中，企业通过广告宣传、市场活动等手段来推销产品。

然而，C2B模式下，消费者可以通过社交媒体等平台分享自己的购买体验和产品评价，从而帮助企业进行产品的推广和营销。

消费者的口碑传播和推荐可以更有效地传递给其他潜在消费者，提高产品的曝光度和认可度。

而且，消费者的参与还可以提供直接的市场反馈，帮助企业了解消费者对产品的满意度和改进的空间，以便进行及时的调整和优化。

再次，C2B模式下的消费者参与可以提高消费者对产品的满意度和忠诚度。

通过参与产品的设计和定制过程，消费者可以获得更贴心和满意的产品体验，从而提高消费者的满意度。

同时，消费者也会因为参与了产品的开发过程而产生一种归属感和忠诚度，更愿意购买企业的产品和服务。

这种消费者参与的互动和沟通不仅可以加强企业与消费者之间的关系，还可以提高消费者对企业品牌的认可度和信任度，从而增加企业的市场竞争力和长期盈利能力。

最后，C2B模式还为消费者提供了更多的商品选择和个性化的产品定制。

C2B电子商务的概念、商业模型与演进路径内容摘要：真正的C2B模式是先有消费者需求产生而后有企业生产，是商业本质的回归。

C2B的发展在宏观层面受社会个性解放程度影响，在微观层面受交易成本、柔性生产成本、个性需求支付能力和消费者成熟度影响，消费者的成熟度对C2B的业务模式起着关键作用。

C2B首先发展群体定制，其次发展个人定制；首先定制价格，其次定制产品；最后将发展为混合型。

关键词：C2B Customer-to-Business 电子商务E-Business E-Commerce团购相关文献评述目前国内外对C2B模式的理论研究很少，关于C2B模式的概念、商业内涵和演进路径没有统一的认识。

C2B电子商务的关键特征：孟伟（2007）认为B2C模式以企业为主导，C2B 模式是消费者获得主导权和先发权；曾鸣（2010）认为C2B模式以消费者为中心、消费者驱动而不是生产企业驱动；朱皓毅（2012）认为C2B模式从消费者的个性需求出发，消费者介入到生产环节。

以上观点从不同角度描述了C2B模式的特征，但这些特征并不是C2B模式区别于其他业务模式的关键因素。

C2B模式的商业本质：方兴东（2008）认为C2B只是B2C的补充，本质属于B2C或C2C范畴。

此观点认为团购即是C2B模式，而目前团购仍以生产企业为主导，更多地表现为生产企业的一种促销手段。

曾鸣（2010）认为C2B是以个性化营销、柔性化生产、社会化物流三个为支柱搭建成消费者驱动而不是企业驱动的全新商业模式。

曾鸣敏锐的指出C2B模式的三大支柱，却忽略了C2B模式最为关键的一个环节--消费者定制价格与产品的能力。

朱皓毅（2012）指出C2B 并不是新模式，而是回归工业时代前小作坊生产的时代，产销双方无障碍的沟通。

朱皓毅从沟通角度得出C2B模式是商业本质的回归的结论，给我们提供了全新的研究视角，但C2B模式肯定不是简单的回到小作坊生产时代。

C2B模式的业务类型：孟伟、方兴东等（2007，2008）认为C2B主要业务为团购，团购通过聚合时间、空间上分散的消费者需求，形成一股强大的采购力量，改变消费者在商业中的弱势地位，使得消费者能够以较低的价格购买到产品，这是团购得以迅速发展的根本原因。

C2B商业模式的四大特点有一次某个做在线律师服务的CEO打电话给我，激动地跟我说原来现在做的是业界领先的C2B模式，每个用户都是自己来网站发起个性化服务的要约，聚集一些同样服务需求的用户，然后平台的律师去满足这些需求。

我擦，太混乱了，这都哪儿跟哪儿啊，挺好一O2O的项目怎么就成C2B项目，我原谅这位CEO是传统行业转型涉世未深，被某些所谓专家带沟里去了，非常严肃的纠正他这种错误的观点，回头去谈融资的时候要连这个都搞不清楚，估计没几个投资人愿意给钱。

不要觉得荒谬，这是真事，当老贼送给大家的儿童节小笑话吧。

但C2B到底是什么?有人说是反向电商，有人说是个性化定制，老外的定义是：“C2B是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益”，我个人觉得这是反向团购。

不管C2B怎么定义，自从马云说了“C2B一定会成为产业升级的未来，以消费者为导向，柔性化生产，定制化生产将会取而代之，网货将制造业的利润提高，将渠道打掉，网货会让所有的消费者得到个性化的产品”。

国内一窝蜂的上了很多C2B项目。

在我看来C2B模式是企业大规模生产模式在快速发展100多年以后，在满足了人民群众基本物质需求之上，开始要去解决用户日益多样化需求时创造出来的模式。

它是介于大规模标准化生产提供低成本产品或服务，和小规模定制化生产提供高成本或服务之间的一种模式，有一个词形容他会很贴切，就是大规模定制(Mass Customization)。

它与传统的大规模制造区别在于，原来的模式是通过添加产品属性增加用户的选择权，满足用户的不同需求，比如我最近买的电风扇同一个型号有遥控操作和机械操作两种，其他属性都一样但价格差了几十块钱，我果断的选了机械的。

而大规模定制则是建立在产品子模块基础上的用户定制组合，将定制产品的生产模块化设计，这个过程可以尽可能的转化或部分转化定制为批量生产。

C2B商业模式C2B电子商务模式的一种，即消费者对企业(customers to business)。

真正的C2B 应该先有消费者需求产生而后有企业生产，即先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产。

通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生产企业进行定制化生产。

如果从实现难度及层级来看，C2B存在的模式有如下几种。

聚定制即通过聚合客户的需求组织商家批量生产，让利于消费者。

天猫双11的节前预售，即属于这种形式。

其流程是在提前交定金抢占双11优惠价名额，然后在双11当天交尾款，这是双11天猫最大的亮点。

从双11预热阶段各商家预售产品的火爆程度可管窥一二，带来了极大的增量，也奠定了双11当天350亿的成交基础。

此类C2B形式对于卖家的意义在于可以提前锁定用户群，可以有效缓解B2C模式下商家盲目生产带来的资源浪费，降低企业的生产及库存成本，提升产品周转率，对于商业社会的资源节约起到极大的推动作用。

聚划算、团购也属于聚定制的一种。

模块定制聚定制只是聚合了消费者的需求，并不涉及到在B端产品环节本身的定制。

引领C2B模块式定制当属海尔。

海尔是国内率先引入定制概念的家电企业，通过海尔商城可以选择容积大小、调温方式、门体材质、外观图案。

2013年上线的青橙手机也属于典型的模块化定制产品，手机摄像头、屏幕、内存等参数均可以实现定制。

这一类定制属于C2B商业模式里的浅层定制，它为消费者提供了一种模块化、菜单式的有限定制，考虑到整个供应链的改造成本，为每位消费者提供完全个性化的定制还不太现实，目前能做到的更多是还是倾向于让消费者去适应企业既有的供应链。

深度定制深度定制也叫参与式定制，客户能参与到全流程的定制环节。

厂家可以完全按照客户的个性化需求来定制，每一件产品都可以算是一个独立的sku，目前深度定制最成熟的行业当属服装类、鞋类、家具定制。

以定制家具为例，每位消费者都可以根据户型、尺寸、风格、功能完全个性化定制，对现在寸土寸金的户型来说，这种完全个性化定制最大限度的满足了消费者对于空间利用及个性化的核心需求，因此正在蚕食成品家具的市场份额。

C2B——互联网时代的新商业模式曾鸣宋斐曾鸣：阿里巴巴集团首席战略官兼天猫（前称“淘宝商城”）董事长，此前先后在欧洲工商管理学院（INSEAD）和长江商学院任教，著有《略胜一筹》、《龙行天下》等书。

宋斐：阿里巴巴集团研究人员。

C2B模式是对工业时代B2C模式的彻底颠覆。

它的出现，不是转瞬即逝的浪花，而是塑造全球商业气候的巨型洋流。

在影响未来商业格局的各种力量中，互联网无疑是最具活力的决定性因素。

然而在21世纪的第一个十年里，互联网给管理者带来的并不只是兴奋，还有迷茫与纷乱。

在长尾、众包、维基、轻公司、湿营销、免费经济等一轮轮新理念的轰炸中，到底我们该听谁的？这些缤纷复杂的新理念背后，是否有一个贯穿其中的大趋势？在我们看来，十多年来新理念、新模式、新公司的大爆发，事实上都在从不同角度探索一个已经被讨论了几十年的话题：信息时代的商业模式、组织管理模式是什么？基于阿里巴巴集团的实践及五年来的广泛调研，我们发现，如果说信息时代的组织模式变革尚处于起步阶段，那么信息时代商业模式的未来形貌，则已经初具雏形了。

以上种种探索，就是对最终答案的快速接近：工业时代以厂商为中心的B2C模式，正在逐步被信息时代以消费者为中心的C2B模式所取代！所有管理者都必须警醒的是：在现代工商业发展史上，C2B模式的大量浮现，是一个从未有过的事件。

它不是转瞬即逝的浪花，而是塑造全球商业气候的巨型洋流。

能否把握这一趋势，将决定谁是未来的商界领袖。

（联合一百的B2F模式，是双向的，其中的F2B，也即是C2B。

我们现在正在启动的“国际物联电子商务总部产业园区”项目将极大地推动C2B的发展，必将在未来5年内创造一个商业奇迹！——编者按）互联网对商业的渗透进程工业时代的特点是：大生产（如福特的流水线）+大零售（如西尔斯、沃尔玛）+大品牌（基于全国性媒体与现代广告的品牌，如宝洁）+大物流（如邮政网络和UPS），而随着互联网在商业领域的持续扩散，一幅全新的商业景观也日益清晰：在几乎是赢者通吃的搜索和社交网络营销平台上，展开低成本、高效率、精准互动的个性化营销；在eBay、亚马逊、淘宝网等巨型零售平台上，完成覆盖长尾市场的个性化销售；在基于互联网、可展开大规模实时协作的供应链平台上，完成以消费者为中心的社会化分工与协同。

c2b商业模式分类当前，C2B，也称为客户导向型业务模式，正在经历一波快速发展浪潮，无论是在世界范围内的大型企业，如腾讯、百度等，还是在国内的中小企业，都正积极准备进入这个新型商业模式。

但是，C2B 商业模式也很复杂，如何更好地理解C2B商业模式并在更有效地实施它，是商业实践者必须要做的事情之一。

本文旨在通过概述C2B商业模式的基本框架，着重介绍其分类及特点来帮助理解C2B商业模式。

首先，C2B商业模式可以基本分为实物型模式和服务型模式两类。

实物型模式是指消费者和商家之间进行实物商品交易的模式，如线下零售和网上商城；服务型模式是指消费者和商家之间进行服务性交易的模式，如外卖、餐饮服务、房屋租赁以及美业等。

实物型模式中，消费者和商家可以在网上进行实物商品交易，这种模式叫做电子商务，如网易的网上商城和淘宝的电子商务网站，其特点是：网上交易和支付更方便快捷，销售范围更广，可以满足更多需求，而且价格也更加合理，这种实物型的C2B商业模式可以帮助商家实现更多利润。

另一方面，服务型模式也是C2B商业模式的一种，这种模式主要是以消费者需求为中心，提供各种服务内容，如外卖、餐饮服务、房屋租赁等，其中最为常见的是外卖服务，如美团外卖、饿了么等，可以帮助消费者满足现场购买需求，这种服务型的C2B商业模式也能帮助商家节省费用，提高服务质量。

此外，支付模式也是C2B商业模式的一个重要部分，在当前的电子商务环境中，支付模式主要分为在线支付和第三方支付。

在线支付是指由消费者和商家双方在交易平台上进行支付结算，而第三方支付则是指由第三方支付公司（如支付宝、微信支付等）提供支付服务，消费者和商家可以利用第三方支付完成购买和销售交易。

总的来说，C2B商业模式是指消费者和商家之间进行实物和服务性交易的模式，可以基本分为实物型模式和服务型模式，这些模式又可分为电子商务、外卖服务以及支付模式。

电子商务模式是指消费者和商家之间进行实物商品交易的模式；外卖服务模式是指消费者和商家之间进行服务性交易的模式；支付模式是指消费者和商家之间进行支付结算的模式。

C2B即是消费者对商家的电子商务网站，与传统的电子商务网站不同，在C2B电子商务的模式下消费者有购买需求不是直接去寻找商家，而是通过C2B网站把需求信息发布出去，由商家上来报价、竞标，消费者可以选择与性价比最好的商家达成交易，让消费者不花一分冤枉钱，让商家不开店不打广告就可以把商品卖出，减少中间环节。

比较典型的C2B网站有像站站看（）葫芦网（）等网站的信誉度都蛮好的。

C2B电子商务模式将成为未来的主流模式，C2B的商业模式有两种，一是团购，二是个性化。

目前我国的电子商务商业模式大致可以按照交易对象分为五类：商业机构对商业机构的电子商务B2B，商业机构对消费者的电子商务B2C，商业机构对政府管理部门的电子商务B2G，消费者对政府管理部门的电子商务C2G以及消费者对消费者的电子商务C2C。

虽然一些更新颖的模式如B－B－C已经初现，但要想大规模发展起来还需要经过比较长一段时间的成长。

而B2G、C2G是政府的电子商务行为，不以营利为目的，主要包括政府采购、网上报关、报税等，对整个电子商务行业不会产生大的影响。

因此，以下讨论的是B2C、C2C、B2B这三种商业行为的电子商务模式。

B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。

B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。

但是在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。

这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售，当然，也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，但这样的消费者很少，尤其在我国产品质量管理体系并不完善，人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。