苹果公司创新管理案例分析

从苹果公司的案例看管理创新7２０１４年第６期Ｎｏ．６，２０１４天津师范大学学报（社会科学版）ＪｏｕｒｎａｌｏｆＴｉａｎｊｉｎＮｏｒｍａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（ＳｏｃｉａｌＳｃｉｅｎｃｅ）总第２３７期ＳｕｍＮｏ．２３７从苹果公司的案例看管理创新张英华，姚丽摘要：相比技术创新，管理创新是组织获取持续竞争优势的驱动器。

然而，由于管理创新具有不易被观察和识别等特性，无论在理论层面还是在实践层面，都缺乏应有的研究和重视。

苹果美国公司以其独特的组织架构、价值链设计和知识产权管理等方面的管理创新实践，为其获取了巨大的商业利益，同时也为其他组织带来管理启示。

关键词：苹果公司；管理创新；组织架构；价值链；知识产权管理２０１３年，美国国会参议院就苹果美国公司（ＡｐｐｌｅＩｎｃ．，简称ＡＰＩ）“海外避税”问题对其高管展开质询，使得世人有机会从另外一个角度认识苹果公司。

苹果公司是全球最具价值的高科技公司之一，以其独有的创新性产品闻名于世。

根据苹果公司提供的信息，它目前拥有超过１，４５０亿美元的现金、现金等价物或可交易证券。

苹果公司为股东创造的巨额利润，除了创新技术和创新产品的贡献外，还有什么鲜为人知的秘密吗？本研究从管理创新的视角对苹果公司的高价值来源一探究竟。

在苹果公司创新产品背后，鲜为人知的是其创新的组织架构、价值链设计和独特的知识产权管理创新实践。

对于创新的研究，学者们多集中在技术创新领域，对于管理创新的理论研究尚缺乏。

本研究首先对管理创新的理论进行回顾，明确管理创新的定义。

其次，依据苹果美国公司的案例，分析其独具匠心的组织架构、价值链设计和知识产权管理，揭示管理创新对于组织获利能力的内在机理和途径，从实践层面提出管理创新对组织管理者的启示。

一、管理创新相关研究早期学者对管理创新之于组织的意义、管理创新的定义以及组织如何开展管理创新作了最初的探索性研究，为管理创新这一新的研究领域提供了初期的研究成果。

［１］伯金肖（ＢｉｒｋｉｎｓｈａｗＪ）等将管理创新定义为：指对目前最先进的管理实践、业务流程、组织架构或管理技术来讲是新的发明创造并加以实施的活动，旨在实现组织未来的目标。

苹果公司创新管理案例分析摘要：本文通过对苹果公司内部创新的组织结构、产品创新和公司的创新文化进行研究，深入发掘苹果的创新之道。

与此同时，通过与所学内容相结合，发现苹果目前在创新管理方面所面临的问题，根据自身管理经验提出浅见。

关键词：苹果公司、乔布斯、创新报告目的：在乔布斯代领下的苹果公司近年来越来越受到世人瞩目，不仅使其优秀的产品引人瞩目，其先进创新体系也一直为人津津乐道。

此次报告通过将苹果公司的案例进行深入研究，加之对所学创新管理的融会贯通，帮助苹果公司发现在创新管理方面所面临的问题，也借此加深对此门课程的知识理解与灵活运用。

目录：一、苹果公司及乔布斯简介 (1)二、苹果公司的创新管理结构 (1)1、个人独裁的管理模式 (1)2、内部组织结构清晰 (2)三、苹果公司的产品创新 (2)1、产品的前瞻性 (3)2、开放式创新 (3)3、产品创新的成本 (3)4、核“芯”技术的领跑者 (4)四、苹果公司的文化创新 (4)1、创立“I”语言 (4)2、产品发布仪式 (4)3、新的营销模式 (5)4、追逐风险 (5)五、结论 (5)1、重大的文化危机 (5)2、创新结构有待完善 (5)3、支持性部门缺失 (5)六、建议 (6)1、管理层级下放 (6)2、强化企业创新文化，发展“乔布斯效应” (6)3、建立与公司整体战略相适应的创新战略 (6)（1）、建立有效的沟通机制 (6)（2）、技术与高层衔接 (6)（3）、改变单一的奖励制度 (6)4、建立完善的后续服务部门 (7)参考文献 (7)一、苹果公司及乔布斯简介位于美国加州库比提诺的苹果公司，以卓越的创新理念在全球的高科技企业中文明。

通过早期的AppleII、Macintosh计算机，以及近期的IOS系统、iPod音乐播放器、iTunes音乐商店、MacBook系列个人笔记本电脑、iPhone 手机以及iPad平板电脑等知名产品，苹果公司已成为全球最重要的科技电子产品公司之一，无论在软件还是硬件的设计上，其在行业内都具有举足轻重、动见观瞻的绝对影响力。

苹果企业案例分析报告题目：Apple,让科技飞！学院：电子信息工程学院专业：电子信息工程专业班级：1304113*名：***2014 年 5 月 22 日一、苹果公司概况1、苹果公司简介苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1月9日于旧金山的 Macworld Expo 上宣布改名。

总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。

2、苹果公司发展史[一九七六年]4月1日，斯蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn创立苹果电脑公司。

在当年开发并销售Apple I电脑。

[一九七七年]发售最早的个人电脑Apple II。

[一九八四年]1984年推出革命性的Macintosh电脑。

[二零零一年]推出iPod数位音乐随身听。

[二零零二年]推出第二代iPod播放器，使用了称为“Touch wheel”的触摸式感应操控方式。

[二零零三年]推出第三代iPod音乐播放器，可同时支持Mac和Windows，并取消Firewire 连接埠的设计。

[二零零四年]推出第四代iPod数码音乐播放器，沿用了原本在iPod mini上的“Click Wheel”操控设计。

此后还推出搭载彩色显示屏的iPod Video。

推出迷你版iPod mini数码音乐播放器，其金属外壳与其他机种歧异性极大。

[二零零五年]推出第五代iPod播放器。

推出第二代iPod mini 迷你数码音乐播放器与iPod shuffle，其无显示屏设计引起部分使用者不满。

推出iPod nano 超薄数码音乐播放器，采用彩色显示器。

[二零零六年]斯蒂夫·乔布斯发表了第一部使用英特尔处理器的台式电脑和笔记本电脑分别为iMac和MacBook Pro。

推出第六代iPod数码音乐播放器，称为"iPod classic"。

创新之道——从苹果公司的案例看企业创新众所周知，苹果公司在科技领域的地位和影响力是不可忽视的。

苹果公司是一家十分注重创新的企业，在诸多科技公司中拥有着无可比拟的地位。

那么，苹果公司的成功离不开其独特的创新之道。

本文将从苹果公司的创新案例出发，探讨企业创新的方法和思路。

一、产品设计创新苹果公司的产品设计是其他公司无法比拟的。

苹果公司的每个产品都有其独特的风格和特点，这种设计风格一经推出，便会得到市场的追捧和认可。

该公司最为著名的产品之一就是iPhone。

iPhone是第一个将手机和多点触摸技术融为一体的智能手机，它是苹果公司深入人心的代表。

苹果公司的创新之处在于将传统手机中的按键合并到触摸屏上，这种设计让手机更加符合人们的使用习惯。

此外，苹果公司在设计产品时极其注重细节，在质感、美感、方便性等方面做到了极致。

企业在进行产品设计时，需要从消费者的角度出发，考虑消费者的需求。

企业创新不是一蹴而就的过程，它需要时间和成本。

如果企业只是模仿其他公司的产品或设计，便很难获得市场的认可。

因此，企业要具有敏锐的洞察力和创新思维能力，不断推陈出新，追求卓越的产品。

二、技术创新苹果公司在技术方面的创新也是令人瞩目的。

苹果公司最著名的技术创新就是iOS操作系统。

iOS操作系统是一种专为iPhone等苹果公司产品设计的移动操作系统，它的设计理念简洁明了，使用方便。

这种操作系统有助于提高苹果公司产品的效率和质量。

此外，苹果公司还在处理器技术、摄像头技术、生物识别技术等方面进行了不断的创新。

企业在技术创新方面需要研究市场发展趋势，了解消费者需求，并投入大量的研发资源。

企业需要有一支强大的研发团队，不断探索新的技术领域，开发更为高效、智能的产品和技术。

三、服务创新苹果公司在产品设计和技术创新方面都有着卓越的表现，但其实，苹果公司还在服务方面进行了创新。

苹果公司推出的苹果店是一个充满人性化设计的购物地点。

苹果店既是购物场所，也是教授消费者如何使用苹果产品的学习场所。