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生产过程质量管理制度一、质量目标公司的质量目标是：确保产品的质量和性能符合客户要求，有效控制生产过程中的不良品率，提高生产效率，降低生产成本。
二、质量管理组织机构1.质量部门：负责公司整体质量管理工作。
2.生产部门：负责具体的生产过程和控制工作。
3.质量管理代表：由生产部门选派一名质量管理代表，负责协调和监督生产过程中的质量管理工作。
三、质量管理职责1.质量部门负责制定和实施质量管理制度，组织和推动公司质量管理工作，负责产品质量评估和质量改进活动。
2.生产部门负责执行公司的质量管理制度，确保生产过程中的质量控制。
3.质量管理代表负责监督生产过程中的质量管理工作，提出改进建议，协调解决质量问题。
四、质量管理程序和方法1.生产工艺规程：制定详细的生产工艺规程，明确各个工序的操作要求和控制点。
2.工艺参数控制：根据产品的设计要求，确定每个工序的关键工艺参数，进行监控和调整。
3.设备维护管理：制定设备维护计划，定期对生产设备进行维护保养，确保设备的正常运行。
4.原材料供应管理：建立严格的原材料供应商管理制度，确保原材料的质量符合要求。
5.工序检验：对每个工序进行检验，确保工序的质量符合要求，及时发现并纠正问题。
6.终检和出厂检验：对成品进行终检和出厂检验，确保产品的质量和性能符合客户要求。
7.不良品处理：制定不良品处理程序，对不良品进行分类、记录和处理，分析不良品的原因，并采取措施防止再次发生。
8.质量培训：对生产人员进行定期的质量培训，提高他们的质量意识和操作技能。
以上是一个关于生产过程质量管理制度的例子，具体的内容根据公司的实际情况进行调整和完善。
通过建立并执行这样一个质量管理制度，可以提高产品的质量和性能，减少不良品率，降低生产成本，提高生产效率，为公司的可持续发展提供支持。
1. 药品生产中，以下哪项不是GMP（良好生产规范）的基本要求？A. 生产设备必须定期维护B. 生产人员必须穿着特定的工作服C. 生产过程中必须使用特定的音乐D. 生产记录必须详细且可追溯2. 在药品质量管理中，以下哪项是关键控制点？A. 原材料的采购B. 生产车间的温度控制C. 成品的包装D. 销售渠道的选择3. 药品生产中，以下哪项措施可以有效防止交叉污染？A. 使用一次性工具B. 定期更换生产设备C. 增加生产车间的照明D. 减少生产人员的培训4. 药品质量管理体系中，以下哪项文件是必须的？A. 生产计划书B. 质量控制记录C. 员工考勤记录D. 市场营销策略5. 在药品生产过程中，以下哪项是质量控制的重点？A. 原材料的检验B. 生产设备的清洁C. 生产人员的健康检查D. 成品的存储条件6. 药品生产中，以下哪项是GMP认证的关键要素？A. 生产设备的先进性B. 生产人员的数量C. 生产过程的合规性D. 生产场地的面积7. 在药品质量管理中，以下哪项是风险管理的核心？A. 识别潜在风险B. 增加生产成本C. 扩大销售市场D. 提高员工福利8. 药品生产中，以下哪项是确保产品质量的关键？A. 原材料的选择B. 生产速度的加快C. 生产人员的经验D. 生产设备的外观9. 在药品质量管理体系中，以下哪项是必须的？A. 生产计划的灵活性B. 质量控制的标准化C. 生产人员的多样性D. 生产设备的多样性10. 药品生产中，以下哪项是GMP认证的必要条件？A. 生产设备的自动化B. 生产人员的专业培训C. 生产场地的地理位置D. 生产设备的数量11. 在药品质量管理中，以下哪项是关键控制点？A. 原材料的存储B. 生产车间的湿度控制C. 成品的运输D. 销售渠道的多样性12. 药品生产中，以下哪项措施可以有效提高产品质量？A. 使用高质量的原材料B. 增加生产车间的噪音C. 减少生产人员的培训D. 降低生产设备的维护频率13. 药品质量管理体系中，以下哪项文件是必须的？A. 生产流程图B. 员工培训记录C. 市场调研报告D. 财务报表14. 在药品生产过程中，以下哪项是质量控制的重点？A. 原材料的采购B. 生产设备的清洁C. 生产人员的健康检查D. 成品的存储条件15. 药品生产中，以下哪项是GMP认证的关键要素？A. 生产设备的先进性B. 生产人员的数量C. 生产过程的合规性D. 生产场地的面积16. 在药品质量管理中，以下哪项是风险管理的核心？A. 识别潜在风险B. 增加生产成本C. 扩大销售市场D. 提高员工福利17. 药品生产中，以下哪项是确保产品质量的关键？A. 原材料的选择B. 生产速度的加快C. 生产人员的经验D. 生产设备的外观18. 在药品质量管理体系中，以下哪项是必须的？A. 生产计划的灵活性B. 质量控制的标准化C. 生产人员的多样性D. 生产设备的多样性19. 药品生产中，以下哪项是GMP认证的必要条件？A. 生产设备的自动化B. 生产人员的专业培训C. 生产场地的地理位置D. 生产设备的数量20. 在药品质量管理中，以下哪项是关键控制点？A. 原材料的存储B. 生产车间的湿度控制C. 成品的运输D. 销售渠道的多样性21. 药品生产中，以下哪项措施可以有效提高产品质量？A. 使用高质量的原材料B. 增加生产车间的噪音C. 减少生产人员的培训D. 降低生产设备的维护频率22. 药品质量管理体系中，以下哪项文件是必须的？A. 生产流程图B. 员工培训记录C. 市场调研报告D. 财务报表23. 在药品生产过程中，以下哪项是质量控制的重点？A. 原材料的采购B. 生产设备的清洁C. 生产人员的健康检查D. 成品的存储条件24. 药品生产中，以下哪项是GMP认证的关键要素？A. 生产设备的先进性B. 生产人员的数量C. 生产过程的合规性D. 生产场地的面积25. 在药品质量管理中，以下哪项是风险管理的核心？A. 识别潜在风险B. 增加生产成本C. 扩大销售市场D. 提高员工福利26. 药品生产中，以下哪项是确保产品质量的关键？A. 原材料的选择B. 生产速度的加快C. 生产人员的经验D. 生产设备的外观27. 在药品质量管理体系中，以下哪项是必须的？A. 生产计划的灵活性B. 质量控制的标准化C. 生产人员的多样性D. 生产设备的多样性28. 药品生产中，以下哪项是GMP认证的必要条件？A. 生产设备的自动化B. 生产人员的专业培训C. 生产场地的地理位置D. 生产设备的数量29. 在药品质量管理中，以下哪项是关键控制点？A. 原材料的存储B. 生产车间的湿度控制C. 成品的运输D. 销售渠道的多样性30. 药品生产中，以下哪项措施可以有效提高产品质量？A. 使用高质量的原材料B. 增加生产车间的噪音C. 减少生产人员的培训D. 降低生产设备的维护频率31. 药品质量管理体系中，以下哪项文件是必须的？A. 生产流程图B. 员工培训记录C. 市场调研报告D. 财务报表32. 在药品生产过程中，以下哪项是质量控制的重点？A. 原材料的采购B. 生产设备的清洁C. 生产人员的健康检查D. 成品的存储条件33. 药品生产中，以下哪项是GMP认证的关键要素？A. 生产设备的先进性B. 生产人员的数量C. 生产过程的合规性D. 生产场地的面积34. 在药品质量管理中，以下哪项是风险管理的核心？A. 识别潜在风险B. 增加生产成本C. 扩大销售市场D. 提高员工福利35. 药品生产中，以下哪项是确保产品质量的关键？A. 原材料的选择B. 生产速度的加快C. 生产人员的经验D. 生产设备的外观36. 在药品质量管理体系中，以下哪项是必须的？A. 生产计划的灵活性B. 质量控制的标准化C. 生产人员的多样性D. 生产设备的多样性37. 药品生产中，以下哪项是GMP认证的必要条件？A. 生产设备的自动化B. 生产人员的专业培训C. 生产场地的地理位置D. 生产设备的数量38. 在药品质量管理中，以下哪项是关键控制点？A. 原材料的存储B. 生产车间的湿度控制C. 成品的运输D. 销售渠道的多样性39. 药品生产中，以下哪项措施可以有效提高产品质量？A. 使用高质量的原材料B. 增加生产车间的噪音C. 减少生产人员的培训D. 降低生产设备的维护频率40. 药品质量管理体系中，以下哪项文件是必须的？A. 生产流程图B. 员工培训记录C. 市场调研报告D. 财务报表41. 在药品生产过程中，以下哪项是质量控制的重点？A. 原材料的采购B. 生产设备的清洁C. 生产人员的健康检查D. 成品的存储条件42. 药品生产中，以下哪项是GMP认证的关键要素？A. 生产设备的先进性B. 生产人员的数量C. 生产过程的合规性D. 生产场地的面积43. 在药品质量管理中，以下哪项是风险管理的核心？A. 识别潜在风险B. 增加生产成本C. 扩大销售市场D. 提高员工福利44. 药品生产中，以下哪项是确保产品质量的关键？A. 原材料的选择B. 生产速度的加快C. 生产人员的经验D. 生产设备的外观45. 在药品质量管理体系中，以下哪项是必须的？A. 生产计划的灵活性B. 质量控制的标准化C. 生产人员的多样性D. 生产设备的多样性46. 药品生产中，以下哪项是GMP认证的必要条件？A. 生产设备的自动化B. 生产人员的专业培训C. 生产场地的地理位置D. 生产设备的数量47. 在药品质量管理中，以下哪项是关键控制点？A. 原材料的存储B. 生产车间的湿度控制C. 成品的运输D. 销售渠道的多样性48. 药品生产中，以下哪项措施可以有效提高产品质量？A. 使用高质量的原材料B. 增加生产车间的噪音C. 减少生产人员的培训D. 降低生产设备的维护频率49. 药品质量管理体系中，以下哪项文件是必须的？A. 生产流程图B. 员工培训记录C. 市场调研报告D. 财务报表50. 在药品生产过程中，以下哪项是质量控制的重点？A. 原材料的采购B. 生产设备的清洁C. 生产人员的健康检查D. 成品的存储条件答案：1. C2. B3. A4. B5. A6. C7. A8. A9. B10. B11. B12. A13. B14. A15. C16. A17. A18. B19. B20. B21. A22. B23. A24. C25. A26. A27. B28. B29. B30. A31. B32. A33. C34. A35. A36. B37. B38. B39. A40. B41. A42. C43. A44. A45. B46. B47. B48. A49. B50. A。
1. 药品生产质量管理规范（GMP）的核心目的是什么？A. 提高生产效率B. 确保药品质量C. 降低生产成本D. 增加产品种类2. 在药品生产中，以下哪项不是洁净室的主要功能？A. 防止微生物污染B. 控制温度和湿度C. 提高生产效率D. 防止粉尘污染3. 药品生产中，批记录的主要作用是什么？A. 记录生产成本B. 记录生产过程C. 记录销售情况D. 记录员工考勤4. 药品生产中，以下哪项不是质量控制（QC）的主要职责？A. 检验原材料B. 监督生产过程C. 检验成品D. 管理销售渠道5. 药品生产中，以下哪项不是质量保证（QA）的主要职责？A. 确保符合GMP要求B. 管理生产设备C. 审核批记录D. 处理客户投诉6. 药品生产中，以下哪项不是风险管理的主要内容？A. 识别潜在风险B. 评估风险影响C. 制定风险控制措施D. 提高员工工资7. 药品生产中，以下哪项不是验证的主要目的？A. 确保设备性能B. 确保工艺稳定性C. 确保产品质量D. 提高生产速度8. 药品生产中，以下哪项不是变更控制的主要内容？A. 评估变更影响B. 批准变更实施C. 记录变更过程D. 提高生产效率9. 药品生产中，以下哪项不是供应商管理的主要内容？A. 评估供应商资质B. 选择合格供应商C. 监督供应商生产D. 提高供应商价格10. 药品生产中，以下哪项不是培训管理的主要内容？A. 制定培训计划B. 实施培训活动C. 评估培训效果D. 提高培训费用11. 药品生产中，以下哪项不是文件管理的主要内容？A. 制定文件标准B. 审核文件内容C. 归档文件记录D. 提高文件数量12. 药品生产中，以下哪项不是设备管理的主要内容？A. 维护设备性能B. 校准设备参数C. 记录设备使用D. 提高设备价格13. 药品生产中，以下哪项不是环境管理的主要内容？A. 控制洁净室环境B. 监测空气质量C. 记录环境数据D. 提高环境温度14. 药品生产中，以下哪项不是物料管理的主要内容？A. 采购原材料B. 存储物料C. 发放物料D. 提高物料价格15. 药品生产中，以下哪项不是成品管理的主要内容？A. 检验成品质量B. 存储成品C. 发放成品D. 提高成品价格16. 药品生产中，以下哪项不是不合格品管理的主要内容？A. 识别不合格品B. 处理不合格品C. 记录不合格品D. 提高不合格品价格17. 药品生产中，以下哪项不是召回管理的主要内容？A. 识别召回原因B. 实施召回行动C. 记录召回过程D. 提高召回费用18. 药品生产中，以下哪项不是客户投诉管理的主要内容？A. 接收客户投诉B. 处理客户投诉C. 记录客户投诉D. 提高客户投诉费用19. 药品生产中，以下哪项不是持续改进的主要内容？A. 识别改进机会B. 实施改进措施C. 评估改进效果D. 提高改进费用20. 药品生产中，以下哪项不是记录管理的主要内容？A. 制定记录标准B. 审核记录内容C. 归档记录文件D. 提高记录数量21. 药品生产中，以下哪项不是审计管理的主要内容？A. 制定审计计划B. 实施审计活动C. 评估审计效果D. 提高审计费用22. 药品生产中，以下哪项不是法规遵从的主要内容？A. 了解法规要求B. 实施法规要求C. 记录法规遵从D. 提高法规遵从费用23. 药品生产中，以下哪项不是质量文化的主要内容？A. 培养质量意识B. 实施质量活动C. 评估质量效果D. 提高质量费用24. 药品生产中，以下哪项不是质量目标的主要内容？A. 制定质量目标B. 实施质量目标C. 评估质量目标D. 提高质量目标费用25. 药品生产中，以下哪项不是质量政策的主要内容？A. 制定质量政策B. 实施质量政策C. 评估质量政策D. 提高质量政策费用26. 药品生产中，以下哪项不是质量体系的主要内容？A. 制定质量体系B. 实施质量体系C. 评估质量体系D. 提高质量体系费用27. 药品生产中，以下哪项不是质量控制点的主要内容？A. 识别质量控制点B. 实施质量控制点C. 评估质量控制点D. 提高质量控制点费用28. 药品生产中，以下哪项不是质量风险管理的主要内容？A. 识别质量风险B. 评估质量风险C. 控制质量风险D. 提高质量风险费用29. 药品生产中，以下哪项不是质量数据分析的主要内容？A. 收集质量数据B. 分析质量数据C. 应用质量数据D. 提高质量数据费用30. 药品生产中，以下哪项不是质量改进的主要内容？A. 识别改进机会B. 实施改进措施C. 评估改进效果D. 提高改进费用31. 药品生产中，以下哪项不是质量保证体系的主要内容？A. 制定质量保证体系B. 实施质量保证体系C. 评估质量保证体系D. 提高质量保证体系费用32. 药品生产中，以下哪项不是质量管理体系的主要内容？A. 制定质量管理体系B. 实施质量管理体系C. 评估质量管理体系D. 提高质量管理体系费用33. 药品生产中，以下哪项不是质量管理工具的主要内容？A. 选择质量管理工具B. 实施质量管理工具C. 评估质量管理工具D. 提高质量管理工具费用34. 药品生产中，以下哪项不是质量管理方法的主要内容？A. 选择质量管理方法B. 实施质量管理方法C. 评估质量管理方法D. 提高质量管理方法费用35. 药品生产中，以下哪项不是质量管理流程的主要内容？A. 制定质量管理流程B. 实施质量管理流程C. 评估质量管理流程D. 提高质量管理流程费用36. 药品生产中，以下哪项不是质量管理标准的主要内容？A. 制定质量管理标准B. 实施质量管理标准C. 评估质量管理标准D. 提高质量管理标准费用37. 药品生产中，以下哪项不是质量管理规范的主要内容？A. 制定质量管理规范B. 实施质量管理规范C. 评估质量管理规范D. 提高质量管理规范费用38. 药品生产中，以下哪项不是质量管理政策的主要内容？A. 制定质量管理政策B. 实施质量管理政策C. 评估质量管理政策D. 提高质量管理政策费用39. 药品生产中，以下哪项不是质量管理目标的主要内容？A. 制定质量管理目标B. 实施质量管理目标C. 评估质量管理目标D. 提高质量管理目标费用40. 药品生产中，以下哪项不是质量管理体系的主要内容？A. 制定质量管理体系B. 实施质量管理体系C. 评估质量管理体系D. 提高质量管理体系费用41. 药品生产中，以下哪项不是质量管理工具的主要内容？A. 选择质量管理工具B. 实施质量管理工具C. 评估质量管理工具D. 提高质量管理工具费用42. 药品生产中，以下哪项不是质量管理方法的主要内容？A. 选择质量管理方法B. 实施质量管理方法C. 评估质量管理方法D. 提高质量管理方法费用43. 药品生产中，以下哪项不是质量管理流程的主要内容？A. 制定质量管理流程B. 实施质量管理流程C. 评估质量管理流程D. 提高质量管理流程费用44. 药品生产中，以下哪项不是质量管理标准的主要内容？A. 制定质量管理标准B. 实施质量管理标准C. 评估质量管理标准D. 提高质量管理标准费用45. 药品生产中，以下哪项不是质量管理规范的主要内容？A. 制定质量管理规范B. 实施质量管理规范C. 评估质量管理规范D. 提高质量管理规范费用46. 药品生产中，以下哪项不是质量管理政策的主要内容？A. 制定质量管理政策B. 实施质量管理政策C. 评估质量管理政策D. 提高质量管理政策费用答案1. B2. C3. B4. D5. B6. D7. D8. D9. D10. D11. D12. D13. D14. D15. D16. D17. D18. D19. D20. D21. D22. D23. D24. D25. D26. D27. D28. D29. D30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. D40. D41. D42. D43. D44. D45. D46. D。
1. 在机械制造过程中，质量控制的关键环节是？A. 设计阶段B. 原材料采购C. 生产过程D. 成品检验2. ISO 9001标准主要关注的是？A. 产品质量B. 环境管理C. 食品安全D. 质量管理体系3. 生产管理中的“5S”不包括以下哪一项？A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 审核4. 下列哪项不是质量管理的基本原则？A. 以顾客为中心B. 领导作用C. 持续改进D. 成本优先5. 在生产过程中，预防措施的主要目的是？A. 减少废品B. 提高效率C. 降低成本D. 增加产量6. 质量功能展开（QFD）主要用于？A. 产品设计B. 市场分析C. 财务管理D. 人力资源管理7. 六西格玛管理的核心是？A. 提高产品质量B. 减少变异C. 增加生产速度D. 降低成本8. 下列哪项不是精益生产的原则？A. 消除浪费B. 持续改进C. 员工参与D. 增加库存9. 在生产计划中，MRP指的是？A. 物料需求计划B. 制造资源计划C. 生产能力计划D. 供应链管理10. 下列哪项是质量检验的主要目的？A. 确保产品符合规格B. 提高生产效率C. 降低原材料成本D. 增加产品种类11. 在质量管理中，PDCA循环的四个阶段是？A. 计划、执行、检查、行动B. 设计、开发、测试、应用C. 采购、生产、销售、服务D. 分析、改进、实施、评估12. 下列哪项不是统计过程控制（SPC）的工具？A. 控制图B. 直方图C. 流程图D. 散点图13. 在生产管理中，JIT（准时制）的主要目标是？A. 减少库存B. 增加产量C. 提高价格D. 扩大市场14. 下列哪项是全面质量管理（TQM）的特点？A. 仅关注产品质量B. 仅关注生产过程C. 全员参与D. 仅关注管理层15. 在质量管理中，FMEA指的是？A. 故障模式与影响分析B. 功能需求分析C. 财务管理分析D. 市场趋势分析16. 下列哪项不是生产管理中的关键绩效指标（KPI）？A. 生产效率B. 产品质量C. 员工满意度D. 市场占有率17. 在生产计划中，ERP系统的主要功能是？A. 管理人力资源B. 集成企业资源C. 管理财务D. 管理供应链18. 下列哪项是生产管理中的“瓶颈”？A. 生产速度最快的环节B. 生产速度最慢的环节C. 生产成本最低的环节D. 生产成本最高的环节19. 在质量管理中，8D方法的D不包括以下哪一项？A. 定义问题B. 确定原因C. 实施改进D. 增加产量20. 下列哪项是生产管理中的“浪费”？A. 有效利用资源B. 不必要的运输C. 提高产品质量D. 增加员工培训21. 在生产管理中，SMED指的是？A. 单分钟交换模具B. 标准化作业C. 安全管理D. 供应链管理22. 下列哪项不是生产管理中的“七大浪费”？A. 过度生产B. 等待C. 不必要的运输D. 提高产品质量23. 在质量管理中，SPC的目的是？A. 提高产品质量B. 减少变异C. 增加生产速度D. 降低成本24. 下列哪项是生产管理中的“拉动系统”？A. 根据需求生产B. 提前生产C. 批量生产D. 连续生产25. 在生产管理中，VSM指的是？A. 价值流图B. 可视化管理C. 供应商管理D. 销售管理26. 下列哪项是生产管理中的“推式系统”？A. 根据需求生产B. 提前生产C. 批量生产D. 连续生产27. 在质量管理中，APQP指的是？A. 先进产品质量计划B. 产品质量审核C. 产品质量控制D. 产品质量改进28. 下列哪项是生产管理中的“看板管理”？A. 使用看板进行生产控制B. 使用看板进行质量控制C. 使用看板进行库存管理D. 使用看板进行销售管理29. 在生产管理中，TPM指的是？A. 全面生产维护B. 全面质量管理C. 全面生产管理D. 全面人力资源管理30. 下列哪项是生产管理中的“瓶颈”？A. 生产速度最快的环节B. 生产速度最慢的环节C. 生产成本最低的环节D. 生产成本最高的环节31. 在质量管理中，8D方法的D不包括以下哪一项？A. 定义问题B. 确定原因C. 实施改进D. 增加产量32. 下列哪项是生产管理中的“浪费”？A. 有效利用资源B. 不必要的运输C. 提高产品质量D. 增加员工培训33. 在生产管理中，SMED指的是？A. 单分钟交换模具B. 标准化作业C. 安全管理D. 供应链管理34. 下列哪项不是生产管理中的“七大浪费”？A. 过度生产B. 等待C. 不必要的运输D. 提高产品质量35. 在质量管理中，SPC的目的是？A. 提高产品质量B. 减少变异C. 增加生产速度D. 降低成本36. 下列哪项是生产管理中的“拉动系统”？A. 根据需求生产B. 提前生产C. 批量生产D. 连续生产37. 在生产管理中，VSM指的是？A. 价值流图B. 可视化管理C. 供应商管理D. 销售管理38. 下列哪项是生产管理中的“推式系统”？A. 根据需求生产B. 提前生产C. 批量生产D. 连续生产39. 在质量管理中，APQP指的是？A. 先进产品质量计划B. 产品质量审核C. 产品质量控制D. 产品质量改进40. 下列哪项是生产管理中的“看板管理”？A. 使用看板进行生产控制B. 使用看板进行质量控制C. 使用看板进行库存管理D. 使用看板进行销售管理41. 在生产管理中，TPM指的是？A. 全面生产维护B. 全面质量管理C. 全面生产管理D. 全面人力资源管理42. 下列哪项是生产管理中的“瓶颈”？A. 生产速度最快的环节B. 生产速度最慢的环节C. 生产成本最低的环节D. 生产成本最高的环节43. 在质量管理中，8D方法的D不包括以下哪一项？A. 定义问题B. 确定原因C. 实施改进D. 增加产量44. 下列哪项是生产管理中的“浪费”？A. 有效利用资源B. 不必要的运输C. 提高产品质量D. 增加员工培训45. 在生产管理中，SMED指的是？A. 单分钟交换模具B. 标准化作业C. 安全管理D. 供应链管理46. 下列哪项不是生产管理中的“七大浪费”？A. 过度生产B. 等待C. 不必要的运输D. 提高产品质量47. 在质量管理中，SPC的目的是？A. 提高产品质量B. 减少变异C. 增加生产速度D. 降低成本48. 下列哪项是生产管理中的“拉动系统”？A. 根据需求生产B. 提前生产C. 批量生产D. 连续生产49. 在生产管理中，VSM指的是？A. 价值流图B. 可视化管理C. 供应商管理D. 销售管理50. 下列哪项是生产管理中的“推式系统”？A. 根据需求生产B. 提前生产C. 批量生产D. 连续生产51. 在质量管理中，APQP指的是？A. 先进产品质量计划B. 产品质量审核C. 产品质量控制D. 产品质量改进52. 下列哪项是生产管理中的“看板管理”？A. 使用看板进行生产控制B. 使用看板进行质量控制C. 使用看板进行库存管理D. 使用看板进行销售管理53. 在生产管理中，TPM指的是？A. 全面生产维护B. 全面质量管理C. 全面生产管理D. 全面人力资源管理54. 下列哪项是生产管理中的“瓶颈”？A. 生产速度最快的环节B. 生产速度最慢的环节C. 生产成本最低的环节D. 生产成本最高的环节55. 在质量管理中，8D方法的D不包括以下哪一项？A. 定义问题B. 确定原因C. 实施改进D. 增加产量56. 下列哪项是生产管理中的“浪费”？A. 有效利用资源B. 不必要的运输C. 提高产品质量D. 增加员工培训57. 在生产管理中，SMED指的是？A. 单分钟交换模具B. 标准化作业C. 安全管理D. 供应链管理58. 下列哪项不是生产管理中的“七大浪费”？A. 过度生产B. 等待C. 不必要的运输D. 提高产品质量59. 在质量管理中，SPC的目的是？A. 提高产品质量B. 减少变异C. 增加生产速度D. 降低成本60. 下列哪项是生产管理中的“拉动系统”？A. 根据需求生产B. 提前生产C. 批量生产D. 连续生产61. 在生产管理中，VSM指的是？A. 价值流图B. 可视化管理C. 供应商管理D. 销售管理62. 下列哪项是生产管理中的“推式系统”？A. 根据需求生产B. 提前生产C. 批量生产D. 连续生产63. 在质量管理中，APQP指的是？A. 先进产品质量计划B. 产品质量审核C. 产品质量控制D. 产品质量改进64. 下列哪项是生产管理中的“看板管理”？A. 使用看板进行生产控制B. 使用看板进行质量控制C. 使用看板进行库存管理D. 使用看板进行销售管理答案部分：1. C2. D3. D4. D5. A6. A7. B8. D9. A10. A11. A12. C13. A14. C15. A16. D17. B18. B19. D20. B21. A22. D23. B24. A25. A26. B27. A28. A29. A30. B31. D32. B33. A34. D35. B36. A37. A38. B39. A40. A41. A42. B43. D44. B45. A46. D47. B48. A49. A50. B51. A52. A53. A54. B55. D56. B57. A58. D59. B60. A61. A62. B63. A64. A。
生产与运营管理期终考试试卷2015年第二学期A卷课程名称生产与运营管理命题教师考试形式页数 2 使用班级班级学号姓名成绩一、单项选择题（共15小题，每题2分，总计30分）。
1．提出“消除一切浪费”的是（）生产技术。
A．CRM B. MRP C. JIT D. ERP2．在结构调整中（）是最基本的。
A．产品 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构3．（）是缩短生产周期的重要方法A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产4．（）生产类型的特点是品种少，产品高。
A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产5．成组技术中开创性编码系统被称为（）。
A Opitz分类法则B 田口编码C 二进制编码D 以上三个都不是6．成组生产单元按零件组的（）选择设置。
A 工艺路线B 加工工艺C 产品结构D 车间大小7．（）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能A工艺设计B 工作设计C 设备采购D 系统设计8．（）是企业基础定额之一。
A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额9．直接完成生产任务而消耗的时间被称为（）。
A休息时间B 保管时间C 培训时间D 作业时间10．（）是劳动定额的制订方法。
A ABC方法B 经验估工法C 系统分析D Johnson方法11．长期计划周期一般为（）。
A 两年以上B 一年左右C 半年D 三个月12．运营战略包括成本、质量、交货速度和（）。
A市场柔性 B 工艺设计C制造柔性 D 产品设计13．企业系统的（）是指企业经营活动是为了实现整体目的。
A特殊性B整体性C盈利性 D 工艺性14．在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（）。
A照管工作地时间B休息与生理需要时间C准备与结束时间D非工人造成的损失时间15．企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（）。
A设计能力B查定能力C计划能力D运行能力二、名词解释题（共3题，每题5分，总计15分）1.流程式生产2. 对象专业化原则3. 工艺三、简答题（共3题，每题5分，总计15分）1．流程型生产和加工装配型生产的主要区别何在？2．现代生产的竞争力具体表现在哪些方面？3．质量管理的主要内容有哪些？四、论述题（共2题，每题10分，总计20分）（一）有人说“库存是万恶之源”，你认为是否有道理？请举例加以说明。
返回测试形考任务三（第6-8章，权重20%）答题版本
2023.05.26 15:47
1.质量管理所进行的所有管理性质的活动，是为了实现（）。
单选题(1 分) 1分
A.
质量升级
B.
质量目标
C.
质量水平
D.
质量成本
正确答案: B
2.控制图法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生（）。
单选题(1 分) 1分
A.
失控
B.
缺陷
C.
波动
D.
改变
正确答案: C
3.排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的（）。
单选题(1 分) 1分
A.
数目
B.
百分比
C.
原因
D.
类别
正确答案: A
4.排列图法有助于确定造成大多数问题的（）。
单选题(1 分) 1分
A.
多数原因
B.
少数关键原因
C.
多数关键原因
D.
少数原因
正确答案: B
5.直方图的作用是用来显示质量波动的（）。
单选题(1 分) 1分
A.
原因
B.
性质
C.
状态
D.
倾向
正确答案: C
6.散布图法是用来控制影响产品质量的相关因素的方法，它主要分析研究两种因素的何种关系？（）。
单选题(1 分) 1分。
生产部门质量管理工作总结
在现代制造业中，质量管理是至关重要的一环。
生产部门作为制造业中的核心
部门，其质量管理工作更是直接关系到产品质量和客户满意度。
因此，对于生产部门的质量管理工作进行总结和分析，对于提升企业的竞争力和市场地位具有重要意义。
首先，生产部门的质量管理工作需要从源头把控。
这包括对原材料的严格把关，确保原材料的质量符合标准要求。
同时，对生产设备的维护和保养也是至关重要的，只有保证设备的正常运转，才能保证产品的质量稳定性。
其次，生产部门需要建立完善的质量管理体系。
这包括制定质量管理制度和流程，建立质量管理团队，制定质量目标和指标，并进行定期的质量管理评估和改进。
只有建立了完善的质量管理体系，才能够有效地提高产品质量和生产效率。
另外，生产部门的质量管理工作还需要加强对员工的培训和教育。
员工是生产
过程中最重要的环节，他们的专业技能和质量意识直接影响产品的质量。
因此，生产部门需要加强对员工的技能培训，提高他们的质量意识和责任感，确保每个员工都能够做到精益求精，追求卓越。
最后，生产部门的质量管理工作需要加强与客户的沟通和反馈。
只有了解客户
的需求和反馈，才能够更好地调整生产过程，满足客户的需求。
因此，生产部门需要建立健全的客户反馈机制，及时了解客户的意见和建议，不断改进产品质量和服务水平。
总之，生产部门的质量管理工作是一项综合性的工作，需要从源头把控，建立
完善的质量管理体系，加强员工培训和与客户的沟通反馈。
只有做好这些工作，才能够确保产品质量稳定，提高企业的竞争力和市场地位。
生产过程质量管理制度
是一套规范和管理企业生产过程中质量的制度和程序。
它涉及到产品的设计、材料选用、生产设备、工艺流程、员工培训等各个环节，以确保产品在生产过程中质量的稳定性、一致性和符合规定的要求。
生产过程质量管理制度的核心目标是提高产品质量水平，确保产品的可靠性和持久性。
它包括以下主要内容：
1.质量目标和指标：制定明确的质量目标和指标，例如产品缺陷率、不合格品率等，用于衡量生产过程的质量水平。
2.质量控制计划：根据产品的特性和要求，制定质量控制计划，明确每个环节的质量控制要求和措施。
3.质量流程管理：建立完善的生产工艺流程和质量控制点，确保生产过程中每个环节的质量可控。
4.工艺管理：对生产工艺进行设计、评估和改进，确保产品能够按照规定的要求和标准进行生产。
5.材料管理：建立材料选用、质量把关和供应商管理等制度，确保采购的材料符合质量要求。
6.设备管理：建立设备维护、保养和更换的制度，确保生产设备的正常运行和质量控制的稳定性。
7.检验与测试：建立完善的产品检验和测试制度，确保产品符合质量要求。
8.员工培训：对生产过程中的员工进行培训，提高他们的技能水平和质量意识，确保质量控制的有效实施。
9.纠正措施和持续改进：建立纠正和预防非质量问题的措施，以及持续改进的机制，确保质量管理制度的有效性和可持续性。
通过落实和执行生产过程质量管理制度，企业可以有效地控制生产过程中的质量风险，提高产品质量和客户满意度，增强企业的竞争力和品牌形象。
云南师范大学商学院职教中心2008级工商管理专业《生产与质量管理》期末试卷试卷（A ）卷一、单项选择题：本大题共10小题，每小题1分，共10分1、JIT 与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在( )A 、JIT 将库存视为缓冲器B 、JIT 将库存视为资产C 、JIT 认为库存占用资金和空间D 、JIT 认为库存掩盖了生产管理的问题2、工作研究中，过程分析符号“□”的含义是( )A 、检验B 、搬运C 、操作D 、储存3、MRP 是在( )A 、订购点法的基础上发展起来的B 、在制品定额法的基础上发展起来的C 、累计数法的基础上发展起来的D 、网络计划法的基础上发展起来的4、全面质量管理概念源于( )A 、中国B 、日本C 、英国D 、美国5、ABC 库存管理法的要点是从中找出关键的少数和次要的多数，其中关键的少数属于( )A 、C 类B 、A 类C 、B 类D 、D 类6、著名的霍桑实验是在( )进行的。
A 、福特汽车厂B 、西屋电气公司C 、丰田汽车厂D 、海尔集团 7、以不断追求生产系统的规模经济性为实质的战略是( )A 、基于成本的战略B 、基于时间的战略C 、基于质量的战略D 、以上都不是8、ISO9000的重新认证( )。
A 、每一年进行一次B 、每两年进行一次C 、每三年进行一次D 、每五年进行一次9、缩短交货期，企业在产品开发方式上应采用( )A 、敏捷方式B 、MRPIIC 、并行工程D 、顺序工作方式10、是否考虑生产活动与财务活动的联系是( )的主要区别A 、基本MRP 与闭环MRPB 、闭环MRP 与MRPIIC 、MRPII 与ERPD 、敏捷制造与传统制造模式二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分11、ISO9001标准适用于( )A 、设计全过程的质量保证B 、开发全过程的质量保证C 、生产全过程的质量保证D .安装全过程的质量保证E.服务全过程的质量保证12、下列采用流程型生产方式的企业是（ ）A 、服装厂B 、钢铁厂C 、电子设备厂D 、化肥厂E 、炼油厂13、生产运作系统的硬件要素主要包括( )A 、生产技术B 、生产计划C 、生产能力D 、生产系统的集成E 、生产设施14、生产运作系统的运行管理包括( )A 、计划B 、组织C 、控制D 、领导15、大规模定制＝大规模十定制化，其中的大规模体现在( )A 、大规模生产的价格B 、用多种产品实现范围经济C 、用标准化零部件实现规模经济D 、具备快速响应能力三、判断题：本大题共10小题，每小题1分，共10分16、汽车轮胎在汽车制造厂属于相关需求库存，在轮胎商店属于独立需求库存。
（ ）17、主生产计划说明哪些零件何时出产多少。
（ ）18、识别产品的价值链是精益思想的关键性的第一步。
( )19、对于采用基于时间战略的公司而言，时间已成为衡量业绩的最高标准。
在减少了各方面业务时间消耗的同时，适当增加了成本，但提高了质量，从而与顾客保持了密切的联系。
( )20、企业流程再造的对象首先是组织结构，其次是业务流程。
( )21、准时生产方式起源于日本本田公司。
( )22、大规模定制中，低成本主要是通过规模经济实现的。
（ ）23、质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战略而变化的。
( )24、纯服务业不能通过库存调节。
（ ）25、设计生产运作系统时，首先应选择软件要素及其组合形式，形成一定的运行机制，进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。
( )四、名词解释：本大题共3小题，每小题5分，共15分26、并行工程27、业务流程再造28、独立需求和相关需求五、简答题：本大题共3小题，每题5分，共15分29、MRP 的发展阶段？30、简述PDCA 循环的工作步骤？31、质量成本可以分为哪几种?六、计算题：本大题共2小题，第1小题10分，第2小题15分，共25分32、某企业2006年对甲产品的总需求量为1000件，其单价为20元，由外协厂供应。
根据历史资料统计可知，甲产品的年保管费用为其单价的10％，每次订购该产品的费用为40元，试计算甲产品的经济订购批量。
33、一家玩具公司要在一个传送带上组装J 型玩具车，每天需产出500辆。
目前公司采用一个班次，每天工作8小时，其中1小时为午餐午休时间，下表列出了J 型玩具车的组装步骤及其作业时间。
作业 时间(秒) 描述 紧前的作业A 45 略 ----B 11 AC 9 BD 50 ----E 15 DF 12 CG 12 CH 12 EI 12 EJ 8 F 、G 、H 、I K 9 J----195利用以上资料，完成下列各项：（1）画出作业先后顺序图（2）计算一天达到产量为500个单位的节拍（3）求出最少需要的工作地数（4）利用以下方法将作业分配到各工作地：先分配后续作业数最多的作业。
如果出现多个作业一样的情况。
可采用先分配所需时间最长的作业这一方法。
（5）计算该系统的效率，是否满足规定要求（大于75%）？七、案例分析：本大题共5小题，每小题3分，共15分跟着顾客需要走——北辰购物中心经营案例及分析“我们所要解决的问题是：如何通过以适当的价格、在适当的时间、以适当的方式，为我们的顾客提供他们需要的商品和服务，从而做到让股东、员工、供应商等其它利益相关者满意。
问题的核心是如何在有效满足顾客需求的前提下获得最大的资本效益。
”这是北辰购物中心总经理刘铁林曾说过的话在零售业面临日趋激烈的国内外竞争环境下，北辰购物中心能够一枝独秀，经营业绩连年大幅度增长，创下每平方米销售连续两年在全国大型百货商店中排名第一的佳绩。
为此我们对北辰购物中心进行了深入的调查和分析。
最好的营销战略：围绕顾客想1．顾客是谁，他们需要什么：细致的顾客研究要满足顾客的需要，就要了解顾客是谁，他们需要什么，要做到这一点，首先要做的是对顾客的调查。
北辰购物中心每年都要请专业的调查公司或自行组织进行一次大规模的顾客调查，再辅以不定期的小型专项调查。
调查的目的是掌握商圈内消费者的基本特点及主体消费人群的消费水平、结构、倾向和购买行为特点，在商品档次、价格、品牌选择倾向性以及对购物中心在经营范围、商品档次、价格层次、布局及服务上的期望。
北辰购物中心的顾客研究包括专题研究、分段研究和分类研究，而所有这些研究都围绕着一个共同的中心：顾客。
这些研究使决策人员时时掌握周边地区的消费群结构和消费行为趋向。
此外，北辰购物中心还不断进行业态与市场定位的研究，以便形成稳定的顾客群体，保证销售的旺盛势头。
2．超市+百货商场：新的业态组合关于亚运村及其周边地区消费者的收入水平，过去曾经有一个误区，认为这里是所谓“富豪”区，是高收入群体聚集区。
而北辰购物中心的调查显示，事实并非如此。
由于亚运村附近的居民有相当大一部分是国有大中型企业职工和国家机关、科研院所干部，所以消费者群体的平均货币收入只属中等偏上水平。
根据这种调查结论，北辰购物中心明确了以中档为主，兼顾两头的经营思路，即采取2：7：1的高、中、低档商品结构比例。
根据市场研究的结果，北辰购物中心创造性地将超市与百货商场两种业态进行了有机组合。
这种业态的组合定位，起到了互相促进、连带消费的互补作用。
超市的销售额占到全店销售收入的30％以上，并且为购物中心其它部门吸引了大量客流(据有关资料，比北辰购物中心略晚，日本也出现了这种业态)。
3．南客北调：全新的商圈概念在传统零售理论中，几乎都依据距离把商圈定义为一个个同心圆，包括核心商圈、二级商圈、三级商圈，并且简单地以距离和人口来计算两家商店或两个购物区域对顾客的吸引力。
北辰购物中心创造性地把顾客到北辰购物中心的交通方便与否作为商圈划分的依据。
调查发现，顾客到一家便利店所能忍受的最长时间是5分钟，到一家超级市场所能忍受的时间是2 0分钟，而到一家大型百货商店所能忍受的时间是30分钟到40分钟。
于是，他们根据交通状况，确立了东至小营，西至学院路，北至立水桥，南至北三环的区域作为自己的核心商圈。
此外，调查还发现，北京市的商业区域正在出现变化。
除了继续吸引大量客流的位于市中心的王府井商业区和西单商业区，还有近年来对消费者形成的“东拉西扯”格局的其他几个区域。
所谓“东拉”，是指赛特、燕莎、贵友等大型百货商场集聚了北京东边地区的大批消费者“西扯”是指以城西翠微商场、城乡购物中心为代表的一批大型商厦对西部地区消费者的吸引。
针对这种现象，北辰购物中心确立了“南客北调”的基本思路，即以中轴线及1 08路电车沿线区域以及三桥(安定门桥、安贞桥、安慧桥)以北的消费群体作为其主要争取的顾客。
最好的营销策略：围绕顾客做1．商品的分类与组合是一门艺术对顾客的研究表明，“一次购齐，一次观赏齐”是大多数消费者所需要的。
为了有效地满足这种需要，北辰购物中心确定了很有特色的商品组合。
他们把商品分为两个大类，即生活必需品和差异品。
生活必需品主要包括超市中的食品、日用百货、部分文化用品、家用小电器等；差异品主要包括服装、工艺品、家居用品之类。
为满足消费者对必需品一次购齐的要求，有关商品部就得在有限的面积内，既要尽可能地摆足旺销的品种，又要照顾到需求量不大但总有人需要的连带品种。
因为没有连带品种就会影响到顾客对商店的印象，影响客流量，从而影响到旺销品种的销售。
为了满足消费者对差异品一次观赏齐的要求，他们对消费者看重的品牌商品，在类别、品种、品牌和价位的组合上采取措施，给消费者以充分比较选择的余地；对于以流行时尚为主要特征的差异品，他们组货时则以面料、时尚、质量为选择标准。
更为重要的是，各商品部有权随时根据顾客需求调整品种组合。
比如，食品部了解到北京人爱吃炸酱面，但北京本地产的酱太咸，就选择购进天津产的口味比较淡的酱和甜面酱销售；医药部从记录顾客需要而本部未能提供的药品入手，发现顾客对保健品的需求与媒体广告同步，就及时调整保健品品种以满足顾客的需求；文化部在手机经营中，发现顾客需要较多的品牌比较，就在一家经销商的基础上，又引进了一家经销商，增加了更多的品牌，从而使销售额增长了数倍。
2．没有永远的质量保证，就没有永远的北辰声誉为了让顾客购物放心，北辰购物中心有自己严格的质量保证体系。
各部都有明确详细的质量保证程序和标准，设有专职的质检员，受过良好培训的导购员也承担质检员的职责。
此外，他们还邀请技术监督局每周定期上门抽查各种商品的质量。
例如，食品部严格规定，当天卖不完的熟食当天必须撤架，并通过在打烊前半小时空架的形式把信息传达给顾客；服装鞋帽类商品部虽然主要是联营，但对联营商品具有严格的质量控制措施，从而确保商品的货真价实。
3．舞好价格这把双刃剑北辰购物中心认为，有了顾客真正需要的商品，要吸引他们采购买，关键还是要有实惠的价格。
