201410_二发中心_营销筹备阶段工具模板知识地图指引
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1 适用范围本指引适用于物业分公司在工程营销各阶段中的配合工作,具体明确物业分公司与工程地点公司之间的权利和义务关系。
2 营销筹划介入2.1 物业分公司(筹建处)须参与工程地点公司营销方案讨论,对以下内容的发卖承诺提出相关定见:1)对于发卖过程中涉及到物业分公司的相关物业打点效劳内容和程度尺度的描述;2)买房优惠政策中有关抵缴物业打点费的条款;3)物业打点费的收缴尺度的变化;4)对未打点入住手续的空房的处置方法;5)房屋装修打点方法及主要本卷须知;6)物业分公司代收、代缴效劳内容;7)物业分公司日后市场开拓经营工程方面。
2.2 严禁呈现发卖过程中的过分承诺,对物业打点效劳的正常开展和打点费及其他物业相关费用的收缴带来诸多不便。
任何超出工程物业打点方案规定的内容,均必需报打点公司经营委员会批准。
3 开盘阶段3.1 发卖配合工作方案3.1.1 发卖开盘阶段物业分公司(筹建处)应提供的配合工作包罗 (不限于,具体按照工程地点公司要求确定):a)发卖现场打点(售楼处及室外环境、秩序等);b)样板房打点(样板房清洁、维护、秩序、引导等);c)营销推广活动配合;d)房产发卖人员的物业常识培训;e)协助申报物业打点单元招标手续。
3.1.2 在售楼进入到内部认购前1个月,物业分公司按照工程地点公司的具体要求制订发卖配合工作方案,明确规定需要提供配合效劳事项、人员安排、工作内容、成本测算,以及相关筹办工作的落实责任和时间要求。
3.1.3 工程地点公司应在内部认购前完成向当局主管部分申报物业打点公司招标手续,物业分公司予以协助。
3.1.4 营销配合工作方案中必需包罗相关费用测算,并由工程地点公司承担,费用测算按工程前期专项效劳费用测算指引的规定执行。
3.1.5 物业分公司(筹建处)制订的发卖配合工作方案经工程地点公司营销(筹划)部审核,工程地点公司总经理批准后执行,同时报打点公司物业打点部存案。
3.2 发卖现场配合工作内容要点a)售楼处内、外的现场安插的配合;b)现场清洁卫生,包罗办公桌椅、各展示台及宣传板、室内各种配套设施、室外场地及设施等;c)现场秩序维持及安然防范工作;d)为售楼处提供维修效劳;e)作为开发商成员,为现场的参不雅人员和认购客户提供必要帮忙。
思维导图销售工作计划【导图主题】销售工作计划【导图分支】1. 目标设定2. 目标客户群体确定3. 销售渠道选择4. 销售策略制定5. 市场调研分析6. 销售活动计划7. 销售预算制定8. 销售团队建设9. 销售业绩评估【分支1:目标设定】- 分析市场需求- 确定销售目标- 设定销售指标- 制定销售计划【分支2:目标客户群体确定】- 客户画像- 客户分析- 潜在客户挖掘- 客户分类【分支3:销售渠道选择】- 直销渠道- 零售渠道- 电子商务渠道【分支4:销售策略制定】- 市场定位- 竞争策略- 定价策略- 促销策略【分支5:市场调研分析】- 市场规模分析- 市场增长趋势- 竞争对手分析- 潜在需求分析【分支6:销售活动计划】- 销售推广活动- 客户拓展活动- 促销活动- 客户关系维护【分支7:销售预算制定】- 销售费用预算- 市场推广费用预算- 人力资源投入预算- 销售活动预算【分支8:销售团队建设】- 团队组建- 岗位设定- 绩效考核【分支9:销售业绩评估】- 销售额统计- 客户满意度调查- 销售数据分析- 绩效评估与反馈【主题详细内容】1. 目标设定- 分析市场需求:对市场需求进行研究和分析,确定整体市场规模和潜在需求。
- 确定销售目标:根据市场需求和企业发展战略,设定实际可达到的销售目标。
- 设定销售指标:根据销售目标,制定具体的销售指标,如销售额、销售增长率等。
- 制定销售计划:制定详细的销售计划,包括时间安排、销售活动等,确保实现销售目标。
2. 目标客户群体确定- 客户画像:详细描述目标客户特征,包括年龄、性别、职业、收入等。
- 客户分析:对目标客户进行分析,了解其购买行为、购买偏好和购买决策过程。
- 潜在客户挖掘:通过各种渠道和方法挖掘潜在客户,包括市场调研、参展等。
- 客户分类:根据客户特征和购买行为将客户分类,确定重点关注的客户群体。
3. 销售渠道选择- 直销渠道:通过公司自有销售团队直接与客户接触和销售,包括门店销售、电话销售等。
营销策划方案框架图模板一、总体营销目标和策略1.1 目标市场及其特征分析1.2 产品定位和竞争优势1.3 客户需求分析1.4 总体营销目标设定1.5 营销策略确定二、市场环境分析2.1 宏观环境分析2.1.1 政治环境分析2.1.2 经济环境分析2.1.3 社会文化环境分析2.1.4 技术环境分析2.2 微观环境分析2.2.1 顾客分析2.2.2 竞争对手分析2.2.3 内部环境分析三、产品策略3.1 产品定位3.2 产品特点与优势3.3 品牌策略3.4 产品线策略3.5 产品生命周期管理四、价格策略4.1 定价方法选择4.2 价格目标设定4.3 定价策略4.4 折扣与促销策略五、渠道策略5.1 渠道选择与建设5.2 渠道合作伙伴管理 5.3 物流管理5.4 渠道冲突与协调六、促销策略6.1 广告策略6.2 销售推广策略6.3 促销活动策划6.4 关系营销策略七、品牌与形象推广策略7.1 品牌定位与传播目标 7.2 品牌标识与文化7.3 品牌传播媒介选择7.4 品牌推广活动策划八、客户关系管理策略8.1 客户分类与分析8.2 客户关系营销计划 8.3 客户忠诚度管理8.4 售后服务策略九、市场营销组织与管理9.1 市场部门组织架构9.2 营销人员招聘与培训9.3 绩效考核与激励机制9.4 监测与控制指标十、实施与监测控制10.1 营销计划制定与调整10.2 营销预算和投资计划10.3 监测与控制指标设定10.4 实施过程监测与调整以上是一个营销策划方案的框架图模板,下面将对每个部分进行简要阐述。
一、总体营销目标和策略1.1 目标市场及其特征分析:对目标市场进行详细分析,包括人口统计数据、消费行为、购买能力等。
1.2 产品定位和竞争优势:明确产品在市场中的定位和竞争优势,以及与竞争对手的区别。
1.3 客户需求分析:了解目标市场的需求,确定产品开发方向。
1.4 总体营销目标设定:根据市场分析和客户需求确定营销目标。
外展秀场准备工作责任分配细化表(一)外展秀场准备工作责任分配细化表(二)秀场奖金激励制度场地:年月日起至年月日秀场成交播报单百战百胜秀场人员组织表▪分店:__________▪现场总指挥:___________雄狮队队长:猛虎队队长:雄狮队蜂王:猛虎队蜂王:收银员:_________统计员:__________礼品兑换:____________公共关系:___________司仪:__________现场服务: __________________________________________________ 蜜蜂总管:___________食宿:___________音响控制:____________ 布展主管:____________布展人员_________________________________________________________________________________促销业绩登记表门市秀场业绩(开花)表1.此表由收银负责现场随时填写,提供给播报人员每小时播报一次。
2.主持人每小时都必须公开宣读接单各组的总成绩及个人成绩,播报时以“花开X朵”的方式进行。
3.当门市个人一有成功约单后,即必须立刻播报:“现场门市人员请注意,好消息通知(重复一次),X队的XX又花开一朵!(重复一次),请大家给予掌声鼓励!”门市秀场小蜜蜂业绩表姓名:____________ 第___队,第___组,地点:__________ 年___月___日注:情侣对计算要求年龄在20岁以上—40岁以下的客户作为一对。
注:其他则包含20岁以上、40岁以下的单人,多人及全家福、宝宝照、艺术照、写真照等客户。
门市秀场业绩指标汇总表“XX新娘魅力婚纱大展”广告媒体推荐方案开业前一天和开业当天商场模特动态秀:月份每周六、周日商场促销静态秀。
☆本地有线电视台:开业盛典经济新闻录播;为本地台收率最高时尚类节目主持人提供形象包装,为其节目幸运观众提供免费拍摄券及赠品。
营销节点示意图开盘营销中心开放(开盘前3个月左右)示范区开放(开盘前15天左右)【6开盘期】6.1【价格策略及制定】6.1.1开盘价格输出口径的确定6.1.2 价格制定6.2【认购准备】6.2.1推售范围及合同交楼时间制定6.2.2按揭业务开展的准备6.2.2.1资金账号的设置6.2.2.2确定按揭业务的操作及办理流程6.2.3售楼系统设置6.2.3.1售楼系统基本资料初始化设置(用户权限)6.2.3.2获取相关资料进行售楼系统设置6.2.4政府网签系统设置6.3【开盘组织管理】6.3.1开盘预警方案6.3.1.1安全疏散示意图的准备和公示6.3.1.2开盘预警方案6.3.2开盘活动执行6.3.2.1确定开盘活动执行公司6.3.2.2开盘活动执行6.3.3开盘物料的确定6.3.3.1开盘物料设计与制作6.3.3.2开盘办公物料申购及管理6.3.4开盘方式的确定6.3.5下定认购6.4【开盘总结及后续策略】6.4.1推广板块开盘总结及后续策略6.4.2产品定价板块开盘后评估6.4.3开盘后投放预算6.5【合同签署】6.5.1《商品房买卖合同》及附件签署6.5.2 按揭办理6.6【对后期集中推售货量提交合理建议】【7常销期】7.1【促销调价】7.1.1 调价7.1.2 促销7.2【法律文书的检视】7.2.1《商品房买卖合同》的审核、备案及归档工作7.2.1.1《商品房买卖合同》的审核7.2.1.2《商品房买卖合同》移交项目部送政府部门备案7.2.2法律文书与实体情况相符的检视7.2.3按揭资料的审核、备案、归档7.3【楼款回笼】7.3.1.提醒交款及催交欠款7.3.2欠款案件移交7.3.3欠款追收7.4【收楼管理】7.4.1收楼方案拟定7.4.1.1获取实测面积后进行面积补差7.4.1.2《收楼通知书》的寄发7.4.1.3收楼活动方案制定7.4.2收楼组织与执行7.4.2.1确定收楼活动执行公司7.4.2.2收楼活动执行7.4.2.3签署《收楼通知书》和相关文件7.5【办证管理】7.5.1证件办理7.5.2证件移交和派发7.6【常销期营销管理】7.6.1双月推广预算7.6.2每月营销工作总结7.6.2.1每月内参案例的上交7.6.2.2每月专项培训考核结果反馈7.6.2.3每月营销推广总结7.6.3常销期月策略提报7.7【常销期拓展绩效方案及竞争机制执行】7.8【楼盘收尾】7.8.1组织项目部、物业、客服培训收楼7.8.2销售中心编制撤出【5硬广强拓期】5.1【示范区包装】5.1.1看楼通道及板房包装(含工法板房)5.1.2销售中心楼包装5.1.3导视系统包装5.2【开盘活动方案】5.3【硬广强拓期拓客管理】5.4【派筹组织与评估】5.5【硬广强拓期拓客人力管理】5.6【示范区开放后活动组织】5.6.1确定示范区开放活动及系列暖场活动公司5.6.2示范区开放及系列暖场活动方案执行5.7【硬广拓客期广告投放执行管控】5.7.1 报广、电台投放执行(开盘前4周)5.7.2 网络投放执行(开盘前3周)5.7.3影视投放执行(开盘前2周)5.7.4其他媒体投放执行(开盘前6周)5.7.5 短期户外投放执行(开盘前3周)5.7.6开盘前新闻执行5.7.7自有渠道宣传5.7.8每日数据短信汇报5.8【价格输出口径的确定】(开盘前1个月)6.开盘期(开盘前3天)(开盘后1周)。
营销筹备阶段工具模板知识地图指引
一、知识地图架构及内容
营销筹备阶段工具模板知识地图系统地梳理全程策划中营销筹备阶段所涉及的主要工作及报告,将知识聚类为4大板块,即:营销策略及执行、重要营销节点筹备、销售相关工作和其他跟进事务,每个板块集结相应的范本/案例和工具,为操盘策划人提供实用模板和参考案例,便于策划人快速提升工作效率并可适时审视工作进展。
具体架构及内容如下:
二、知识地图使用操作指引
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20141010。