跨文化交际中的非言语因素

女　｛第３３卷第５期　

Ｖｏ１．３３　Ｎｏ．５　绥化学院学报　

Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｓｕｉｈｕａ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　２０１３年５月　

Ｍａｙ．２０１３　

跨文化交际中的非语言交际探析　

张秀艳　

（绥化学院黑龙江绥化１５２０６１）　

摘要：在人类交际中，非语言交际是很重要的组成部分，其作用是语言交际无法替代的。　ＢｉｒｄｗｈｉｓｔｅＵ在对非语言行为和语言行为所占比重进行估计之后，认为非语言交际所传达的信息高达　６５％，而语言在人际交流中所表达的信息只占不超过３５％的比重。文章从非语言交际的定义及分类、　功能、特点几个方面加以介绍，以便人们在跨文化交际中，更好地发挥非语言交际对人们交流的促进　作用。　关键词：跨文化；非语言交际；语言交际　中图分类号：Ｈ３１４　文献标识码：Ａ　文章编号：２Ｏ９５—０４３８（２０１３）０５－００４４－０３　

交际包括语言交际和非语言交际两个方面，　人们通常所说的交际是语言行为和非语言行为　的结合。在人们的交际中，人们往往只重视语言　交际行为，却忽略非语言交际行为在交际活动中　所起的作用。Ｂｉｒｄｗｈｉｓｔｅｌｌ在对非语言行为和语言　行为所占比重进行估计之后，认为非语言交际所　传达的信息高达６５％，而语言在人际交流中所表　达的信息只占不超过３５％的比重。通过这个数　据，非语言交际的重要性不得而知。因此，在跨文　化交际中，如果对非语言交际没有足够的了解，　会引起一些误解从而影响有效交流。　一、非语言交际的定义及分类　

关于非语言交际的定义，众说纷纭。Ｍａｌａｎｄｒｏ　定义它为“非语言交际是不用言词的交际”啪；“非　语言交际是不用言词表达的、为社会所共知的人　的属性或行动。这些属性和行动由发出者有目的　地发出或被看成是有目的地发出，由接受者有意　识地接受并有可能进行反馈”。Ｉｌｌ“非语言交际指　的是在一定交际环境中语言因素以外的，对输出　者或接收者含有信息价值的那些因素。这些因素　既可以人为地生成，也可以环境造就”。　

跨文化非言语交际行为体现

非言语交际是人际交往的重要组成部分。作为交际的重要辅助手段之一，非言语交际在交际过程中传递着丰富的信息，起到重要的作用。非言语交际行为受多种因素制约，其中最突出的就是语境和文化差异。中外文化的差异决定了中国人与西方人的非言语交际行为是不同的。弄清文化差异有利于跨文化交际与沟通。

标签：跨文化交际；非言语行为

一、非言语交际的内涵及研究

人类的交际方式有两种：言语交际和非言语交际。非言语交际是通过使用不属于言语范畴的方法来传递信息的过程，即交际者运用身体的自然特征和本能向对方传递信息，表达特定语意的过程。国外对非言语交际的研究主要包括三个方面，其一是体距学（proxemics），或称近体学，研究人们在交际时保持相互间的身体距离并由此而体现出来的特定含义。非言语交际研究的第二个方面是体势学（kinesics），或称身势学，研究人们交际时身体各部分动作的模式所表示的含义。非言语交际研究的第三个方面是副语言（paralanguage），或称伴随语言，是指一些超出语言特征的附加现象，如声调、音量、停顿和犹豫。非言语交际的形式很多，包括除使用语言和文字以外的一切传递信息的方式，如身体动作、面部表情、空间利用、触摸行为、声音暗示等。在实际交际过程中，言语和非言语的信息是相互影响、共同作用的。事实上，非言语交际作为交际的重要辅助手段之一，在交际过程中传递着丰富的信息。非言语信息可以起到是对言语信息重复的作用，非言语行为也可以用来代替言语行为。另外，非言语行为还可以补充言语信息，也就是说，非言语行为可以在言语信息之外增加信息。由此可见，非言语交际行为是人际交往中不可缺少的组成部分，它同言语交际相辅相成，共同完成交际的整个过程。如今，非言语交际在交际中的重要性越来越明显。然而，由于中外文化的差异，中西方的非言语交际行为也存在着很大的差异。

二、非言语行为的普遍性阐释

以中西方文化中的日常交际过程为例，非言语行为在交际过程中具有普遍性与连续性，不仅表现在交际者每一个人身上，而且体现在交际过程的每一个阶段上。非言语行为在交际过程中以独特的方式有效地为交际服务。交际双方见面后进入正式交谈前要互相问候。在互致问候的同时，伴随着一定的非言语行为。在中国，熟人打招呼时会有目光接触，面带微笑，讲话时伴随着点头等。在西方，熟人见面举手招呼，若是亲密朋友久别重逢，则拥抱甚至互吻面颊等。这些动作都是非言语的问候，作用在于重复或是强调言语行为提供的信息。有时非言语行为可以完全代替言語行为，例如熟人问候，相互对视、点头、微笑，交谈便可直接进入正题，同样达到了交际的目的。因此，非言语行为在交际过程中的问候阶段既可以强化言语信息，也可以代替言语行为实现问候的交际目的。非言语行为在正式交谈过程中使用得更为频繁。言语交谈开始前，交际双方保持的身体距离，

ｌ　

跨文化交际中非言语行为的语用失误和教学　

李晓燕　

（河南师范大学外国语学院，河南新乡４５３００７）　

摘要：言语行为和非言语行为是达成交际顺利进行的　

有效载体．然而在跨文化交际活动中因不了解目的语文化。忽　视非言语行为背后的意义而产生的一系列语用失误，导致了　交际失败。本文概述产生非言语行为语用失误的原因，并探索　

在课堂教学中教师帮助学生规避此类语用失误的方法。　关键词：跨文化交际非言语行为语用失误原因教　

学方法　

一、引言　随着全球经济的迅猛发展，跨文化交际活动也越来越频繁　然而在跨文化交际活动中出现的各种问题，如语言不得体，用词　

不准确，文化冲突．等等，对国内外语教学也再次敲响了警钟。外　语教学应该何去何从？我们在教学中应该重视什么问题？学习一　门外语，不是掌握大量词汇就可以的，语言最终要用于有效地交　际。影响交际行为的因素有很多，人类的交际活动除了用语言进　

行交流之外，一些非言语行为也是传递信息进行交际的重要手　段。考虑到非言语行为对交际活动的影响，我试着探讨在跨文化　交际中避免非言语行为语用失误的方法，并有效地指导教学。　

二、非言语行为　

在人类交际过程中，除了用话语进行交际外，人们往往在　

会收效甚微。因此，输入的语言应该是准确而规范的，便于学　

生了解其特征，在理解的基础上熟记、模仿、套用，并内化为自　己的语言。　

（二）克服焦虑。以学生为主体提高学生心理素质。　焦虑情绪在英语课堂普遍存在，听力焦虑高于其他外语　

课堂焦虑，对英语听力理解的成效形成负面影响。因而，排除　听力教学中学生的高焦虑心理势在必行。（１）努力帮助学生树　

立提高听力水平的信心。有焦虑感的学生常常自卑，听力材料　速度过快，跟不上进度。教师首先应该让学生知道听力课产生　

焦虑是一种普遍心理现象，而不仅仅是某一个体的行为，在听　的过程中出现焦虑是一种正常现象。（２）建立和谐的师生关　

系，营造轻松的课堂学习氛围。在听力教学中．教师应以平等　真诚的态度对待学生，取得学生的信任和爱戴．激发学生的学　

第２９卷第２期　２００６年ｏ４月　长江大学学报（社会科学版）　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｙａｎｇｔｚｅ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（Ｓｏｃｉａｌ　Ｓｃｉｅｎｃｅｓ）　Ｖ０１．２９　Ｎｏ．２　Ａｐｒ　２００６　

跨文化交际中的非语言行为问题探讨　

楼有根　

（长江大学外国语学院，湖北荆州４３４０２５）　

摘要：在当今跨文化交际中，存在着语言交际和非语言交际两大系统。非语言交际是人类交　

际活动的重要组成部分，非语言行为与文化有着密不可分的联系。可从文化差异的角度入手，探讨　跨文化交际中的非语言行为问题。　

关键词：跨文化交际；非语言行为；初探　

分类号：Ｇ１１５文献标识码：Ａ文章编号：１６７３—１３９５（２００６）０２一Ｏ１１３—０３　

一、跨文化交际中的非语言行为的重要性　

伴随着经济和现代科技的飞速发展，全球化成　

为当今世界的一大趋势。跨文化交际因此成为一种　

非常普遍的社会行为。除语言行为外，非语言行为　

同样在跨文化交际中发挥着举足轻重的作用。非语　

言行为（ｎｏｎｖｅｒｂａｌ　ｂｅｈａｖｉｏｒ）也是传递信息、表达思　

想感情的重要手段之一，诚如Ｄａｖｉｄ　Ａｂｅｒｃｒｏｍｂｉｅ所　

说：“我们用发音器官说话，但我们用整个身体交　谈。”…（　萨莫瓦（Ｓａｍｏｖａｒ　ｅｔ　ａ１）也认为：“绝大多　

数交际研究专家认为，在面对面交际中，信息的社交　

内容只有３５％左右是语言行为，其他都是通过非语　言行为传递的。”呤　瞄　可见，适时运用非语言行为　

是进行有效交际的一个不可缺少的组成部分。　

二、跨文化交际中的非语言行为定义　

Ｉｎｔｅｒｃｕｈｕｒａｌ　Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　ｉｓ　ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　ｂｅ—　

ｔｗｅｅｎ　ｐｅｏｐｌｅ　ｗｈｏｓｅ　ｃｕｌｔｕｒａｌ　ｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎｓ　ａｎｄ　ｓｙｍｂｏｌ　ｓｙｓｔｅｍｓ　ａｒｅ　ｄｉｓｔｉｎｃｔ　ｅｎｏｕｇｈ　ｔｏ　ａｌｔｅｒ　ｔｈｅ　ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔ—ｉｏｎ　ｅｖｅｎｔ．［。】　脚’跨文化交际指不同文化体系的个人、组