公司全员培训总结(17篇)
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企业员工培训工作总结(15篇)企业员工培训工作总结1企业员工培训是对企业内部的员工进行一系列严格的培训,通过企业员工培训的人才是最后的胜利者。
所以企业针对员工展开的企业培训是十分严苛的。
企业员工培训工作总结也就是培训之后必须要做的事情了,通过工作总结可以知道这次企业员工培训是否达到了预想的结果,每位员工是否有了些能力的提升。
下面就是企业员工培训工作总结。
企业培训员工工作总结:春去秋来,寒暑更替。
转眼之间,二00五年已经悄然走到尽头。
我们又将迈入1个崭新的年头。
回首即将成为过去的,在集团公司董事会的指点引导下,我们金甲药业公司一班人在解玉武司理的不错带领下,连合一致,发奋拼搏,开拓创新。
克服了资金极度短缺和生产暂时陷于停顿等造成的重重困难,确保了全年各项工作任务和管理方针的全面完成,我们在困境中谋发展,在挑战中寻机遇,在公司的重大项目设置装备摆设上实现了历史性的突破。
面对取得的业绩,我们在感到由衷自豪和骄傲的同时也更进一步增强了我们对公司事业必胜的信心和勇气。
即将成为过去的,是我们药业公司发展史上具备开创性意义的一年。
在过去的一年里,公司面对着抢抓机遇加快实施中药现代化工程设置装备摆设,推动gmp认证和千方百计确保公司外部市场产品需求两大中心工作任务。
一方面,国家对未通过gmp认证的药品生产企业实施的停产措施,迫使我们抓紧时间完成公司gmp认证所需相关硬件设施的设置装备摆设和软件的配套完美。
另外一方面,公司外部市场的成熟和发展,也对我们的药品生产、质量保障和办事程度提出了严苛的要求。
所有这一切,都给我们带来了无形的压力和动力。
一年来,我们紧紧围绕中心工作,从强化公司内部管理上着手,以全面提升员工队伍的综合素质为依托,以突破重点工程项目设置装备摆设为核心,以科技项目申报为着力点,在强化开拓能力和创新能力上下功夫,全面提高企业的保存能力和核心竞争能力。
一年来,我们主要完成了以下几项工作任务:第一,在保运转,保市场供应的思想指导。
2024年公司全员培训总结作为公司培训工作的重要负责人,新员工入职培训环节始终是本人工作中的核心内容。
从策划、执行到评估、反馈及持续改进,均由我独立完成。
见证众多新员工在短短两到三个月内迅速成长,我深感自豪。
以下是我对新员工培训的思考和总结,现将这些心得体会整理如下,与大家分享。
(本文所指新员工主要针对销售人员。
)一、企业理念的导入企业理念对于销售队伍的塑造具有不可忽视的重要性。
企业所倡导的价值观、所排斥的行为准则,以及企业的宗旨和目标,在很大程度上影响着员工的选择。
正如初次见面时前三十秒的印象决定交往的可能性,我在培训中经常询问新员工选择我们公司的原因,超过半数的员工表示,他们是因为感受到公司良好的文化氛围,希望在这个团队中寻求更多发展。
因此,在新员工入职培训中,企业理念的导入至关重要。
认同企业的价值观后,员工将不会仅以功利心态看待行业、职业和工作岗位。
建议由高管专人负责这一环节,内容可包括企业大事记、企业模范、核心理念解读、典型案例等,同时辅以培训游戏,培养新员工的进取心和团队凝聚力,引导他们理解公司文化理念,解答“为何做”的问题。
二、职业化意识的培养与基本行为训练在培训过程中,我发现许多新员工由于年轻且缺乏工作经验,职业化意识较为淡薄。
针对这一问题,我通常从以下方面加强训练:1. 团队意识:包括团队认知、角色定位、团队协作等;2. 有效沟通:沟通原则、内部沟通技巧、健康人际关系等;3. 目标计划:目标理解、计划制定、效率意识、时间管理;4. 商务礼仪:着装、出行、拜访、面谈等。
三、市场、产品、业务流程的介绍在完成前两个环节后,我会协调各部门经理为新员工介绍市场、产品、业务流程等相关知识。
这只是一个初步的介绍,为接下来为期一个月的跟踪强化培训奠定基础。
四、选拔与提升新员工培训通常安排在特定时间段内完成。
在此期间,通过互动、观察、测评、考核等方式,使新员工对企业的了解更加深入,企业也得以全面考察新员工。
全体员工集体培训学习总结报告6篇篇1一、培训背景与目标本次全体员工集体培训是为了提升团队整体素质,增强员工业务能力,提高工作效率,实现公司长远发展的一项重大举措。
培训活动在公司的积极筹备与全体员工的热情参与下圆满完成。
本次培训的主要目标包括:增强团队凝聚力,提升员工专业技能水平,拓宽知识视野,激发创新潜能。
二、培训内容与方法本次培训学习内容涵盖了公司业务知识、团队协作、行业趋势分析等多个方面。
培训过程中采用了多种形式与方法,包括讲座、案例分析、小组讨论、实践操作等。
通过讲座,我们邀请了业内专家为员工讲解行业前沿知识和最新动态;通过案例分析,让员工从实际操作中掌握业务技能;小组讨论则鼓励员工交流心得,提升团队协作能力;实践操作环节则让员工将理论知识转化为实际操作能力。
三、培训过程与亮点本次培训活动自筹备之初便受到公司领导的高度重视和全体员工的积极响应。
在培训过程中,所有员工都表现出了极高的学习热情和认真的学习态度。
培训活动的亮点主要体现在以下几个方面:1. 培训内容丰富多样:本次培训涵盖了从理论知识到实践操作,从个人技能到团队协作等多个层面,满足了员工多方面的学习需求。
2. 培训方法创新:通过多种形式与方法的结合,让员工在轻松的氛围中学习,提高了培训效果。
3. 互动性强:培训过程中鼓励员工提问、交流,增强了员工间的互动与沟通,提升了团队凝聚力。
4. 培训效果显著:通过培训,员工的业务能力得到了显著提升,对工作中的问题有了更深入的理解与解决能力。
四、培训成果与反馈本次培训活动取得了显著的成果,员工的业务能力得到了提升,团队协作能力得到了增强。
通过对员工的反馈调查,我们发现员工对本次培训的满意度非常高,普遍认为培训内容实用、培训方法有效。
同时,我们也收集到了许多有价值的建议,为今后的培训工作提供了宝贵的参考。
五、问题与建议尽管本次培训取得了显著成效,但也存在一些问题。
部分员工在理论学习方面仍存在不足,需要在今后的工作中进一步加强自学。
全员培训总结全员培训总结(通用24篇)全员培训总结篇1随着科学的迅速发展,时代的飞速前进,提高国民文化素质是一个国家的首要任务。
作为教师首先要肩负重任。
因此,为了全面提高教师专业素养,我国教育部决定开展国培计划,为不同条件下的教师培训提供了学习方便。
做为农村中学到一名老师,有幸同我校所有语文老师参加国培行动,感到十分荣幸,首先感谢校领导给我们这次学习的机会,学校给我们提供了网络学习的优越条件,提供免费的网络资源,这种高效网络培训模式,无异于给传统培训模式增添了新的亮点,为教师专业成长开创了新的基地,特别是让我们教师能在紧张的工作中合理的安排时间进行学习,为我们提供了学习的方便。
因此,在培训期间,每天的感觉是紧张而又充实,忙碌而又愉快,在不知不觉中,将近两个月的学习即将结束了,回味两个月的培训,感触甚深。
(一)国培教育,给我们教师搭建了自主学习的平台。
“形成全民学习,终身学习的学习型社会,促进人的全面发展。
”这是党的十六大代表明确提出,而作为以教书育人为天职的教师,我们更应该成为学习的时代先锋,知识的富翁。
因此,国培行动给我们搭建了自主学习,提升专业素养的平台。
本次培训,安徽电大为此次网上学习提供网络平台,并聘请资深的网络教育家、教育技术专家给我们传授新知识,新理念,开设“教师职业道德解读与实践导行”、“课堂教学观察、诊断与评价”、“初中说明文教学策略”、“教师专业化与专业发展”等课程,使我们对语文教学相关知识有了系统全面的认识。
教育专家的讲座和优秀教师教学过程的实录,使我大开眼界,给我指引了学科教学的新方向和目标,特别是在每个讨论帖中,汇集了同仁们的精美反思和独到的见解,对我的教学起到了推动作用。
(二)国培教育,给我们教师创建了自由交流、合作学习的空间。
以往的教师交流方式局限于集中校本研训听评课活动范围内,而国培行动,突破了传统的时间和空间局限性,打破了文化层次,年龄结构,城乡地域的羁绊,它能使我们每个教师充分利用自己的课余时间在网络平台中互相学习,互相交流,对同一话题可以从不同角度自由发表个性主张和建议,交流方式实现了“一对多”、“面对面”、“层对层”的立体化交流,在愉悦宽松氛围中,实现思维的碰撞,灵感的迸发,心灵的默契,每位老师可以感受到学习的快乐和进步。
关于企业培训心得体会(17篇)关于企业培训心得体会(通用17篇)关于企业培训心得体会篇1通过单位组织进行企业文化执行力培训,自己在该问题上有了进一步的认识,通过学习也让自己懂得了更多的知识。
首先,自己更深刻明白了“学习”的涵义、方法、目的及方式,在以前实际工作中面对繁琐的日常工作,经常会让自己头昏脑胀,不知所措。
通过培训学习,自己明白到有这样的情况是因为自己了解的知识仍不够全面,还有觉悟不够深,自己也不懂的排空及放下毫无用处的知识所致,未掌握到较好的学习方法。
其次,自己在解决问题时主管能动性不够强,会有这样那样的问题去询问、麻烦领导解决,处。
问题判断能力仍有较大欠缺。
培训上我明白了,开放聆听、思考根源、分析解决办法,简单化思考、原始化思考,才能准确、及时处。
好各类应急问题,日常工作才能做到及时发现、及时处。
较好的达到解决问题的目的。
作为一线管。
人员,对员工的接触沟通最多,由于以往对员工类型不明,分工不适当,工作效率一般,执行力也不够强,通过培训,自己更清晰了做好一个管。
角色的几要素,了解员工脾气员工优点,弥补其缺点,达到提高团队协作能力,提高执行力、工作效率。
通过学习培训,自己受益匪浅,自己也相信在工作及学习管。
会更上一层楼,让自己和员工明白复命精神及工作的要义,充分体现每一个人的自我价值,提高实际工作效率!关于企业培训心得体会篇2随着电力体制改革的不断深入,改制后的县级供电企业改革与发展任重而道远。
县级供电企业要打造“责任电网、和谐电网”的良好形象,最终实现企业又快又好的发展,而员工的教育培训工作是要服务于供电企业的发展战略,为企业供的发展提供人才支持和智力保证的根本。
加强对电力员工的教育培训,不断提高员工的理论知识水平和实际动手操作能力,培养一支思想素质高、技术娴熟的学习型和知识型员工队伍,构建一个和谐的学习型企业,以达到全面提升企业管理水平,更好地为建设社会主义和谐社会服好务、供好电,主动承担更多的社会责任的目的,这也是县级供电企业创建“和谐电网”的必由之路。
全员培训总结全员培训总结(精选12篇)全员培训总结篇1一、重新认识了自己的责任,树立了科学的教育观。
宋代朱熹的《观书有感》中有这样两句诗“问渠哪得清如许,为有源头活水来。
”源头活水比喻知识是不断更新和发展的,从而不断积累,只有在人生的学习中不断学习运用探索,才能使自己永葆先进和活力,就像水源头一样。
而作为教师的我们要想给学生一碗水,就不能满足于自己的一桶水,要成为“长流水”,长流常新,永无止境,这就要求我们要不断的学习,不断的充电。
教师教书育人的过程是一个不断追求新知的过程.在传授知识的同时,教师的社会道德品质也在一并的传授给学生,或者由学生间接体会。
因此教师不仅是知识的传播者,他还要为培养下一代可塑型人材做出贡献。
二、使我增长了见识,转变了观念。
通过这次远程培训学习,首先使我认识到了自己的教学水平距离名优教师还有很大差别。
我虽然教过不同的年级,对所教教材有了一个初步的了解,但体会尚浅。
因此在以后执教的过程中我会着重加强教材的分析,利用所学理论去备课、备学生,去认真讲课,去研究习题,逐步在课堂教学中取得好的效果,使学生在课堂四十分钟能充分接收新的信息,减少课业负担,多一些时间去体会,多一些时间发展其他方面的素质.三、让我感受到了压力,也增强了信心。
通过学习,我突然感到自己身上的压力变大,要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的教师,就要更加努力地提高自己的业务水平和素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。
而这就需要我付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,勇于到课堂中去实践,及时对自己教育教学的反思、调控,我相信,通过自己不断的努力会有所收获,有所感悟。
四、我学会了反思,确定了努力方向。
认识到了教学反思本身就是一种创造性再学习,是自我矫正不断提高的过程。
我对自己的教学有了新的目标和方向。
语文是一门独立的课程形态,有特定的目标和任务,有独特的个性,这就是语文的本。
在以后的语文教学中,我要牢牢把握住这个本,从关注内容到关注学生,从“教教材”到“用教材教”,汲取传统教学中可取的东西,学习新的教学理念和培训中学到的教学方法来提高自身的语文课堂教学能力。
2023年全体员工集体培训学习总结6篇第1篇示例:2023年全体员工集体培训学习总结2023年,作为公司一年一度的全体员工集体培训学习的活动又一次拉开了帷幕。
这次培训活动在公司领导的高度重视和组织下,取得了圆满成功。
通过这次培训学习,全体员工在各个方面都得到了全面提升,为公司的未来发展奠定了更加坚实的基础。
这次培训学习的内容十分丰富多彩,涵盖了领导力、沟通技巧、团队合作、职业素养等多个方面。
通过专业的培训师和讲师的讲解与互动,员工们不仅在知识层面有所收获,更重要的是在实践操作中得到了提升。
在领导力方面,员工们学会了如何更好地管理团队、激发团队的潜力,提高工作效率;在沟通技巧方面,员工们学会了如何更好地与同事、客户进行有效的沟通,避免沟通误解和冲突;在团队合作方面,员工们学会了如何更好地协调团队内部的关系,共同完成团队任务。
所有这些都为员工的个人成长和团队的发展提供了强有力的支持。
通过这次培训学习,员工们不仅提升了专业素养,更加增进了团队凝聚力和归属感。
在培训活动中,员工们相互交流、互相学习,形成了紧密的联系和合作关系。
大家一起克服困难、一起取得进步,增强了对公司的认同感和归属感。
在共同学习和成长的过程中,不仅锻炼了员工们的团队协作能力,更加增进了员工之间的友谊和互信。
大家团结一心,共同为公司的发展贡献自己的力量,形成了强大的合力,为公司的长远发展打下了坚实的基础。
这次培训学习的成功举办,也为公司的未来发展打下了坚实的基础。
作为企业,员工是最宝贵的财富。
通过定期组织员工集体培训学习,可以不断提升员工的综合素质和能力水平,为公司的战略部署和业务拓展提供强有力的保障。
在这次培训学习中,员工们不仅获得了新的知识和技能,更加激发了自身的潜能和创造力,为公司的创新发展打开了新的空间。
员工们在学习中体验到了成长和进步的喜悦,更加愿意为公司的事业奉献自己的力量,积极投身到公司的发展大计中。
第2篇示例:2023年全体员工集体培训学习总结随着时代的发展,知识更新迭代的速度越来越快,员工的能力和素质也需要不断提升,以适应市场和企业发展的需要。
全员培训总结(精选15篇)全员培训总结篇1本次培训,我得以聆听各位专家、学者的讲座,倾听他们教育教学的理论,深刻感觉到这次培训不但全面,而且细致,有专家对教材的精彩解读和分析,有课堂实录,还有耐人寻味的经验之谈,我收获很多,我很快乐。
这次培训学习,使我对新课程理念下的教学方式与学习方式的变革有了新的理解,让我对做一个富有人格魅力的教师充满了自信,改变自己的心态,用阳光灿烂的心态面对工作和生活。
现在将我这段时间的学习作如下总结:一、树立“活到老,学到老”的终身学习观。
通过这次培训学习,结合自身的实际情况,我认识到未来教育需要科研型的教师,而不再是“教书匠”。
教师要想从“教书匠”转为科研型教师,首先要树立终身学习的观念,给自己不断充电,消除职业倦怠。
由于我们从事的教育事业,面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的责任和义务。
大家都知道要想给学生一碗水你必须有一桶水。
其次要明确自己今后所要研究追求的目标。
如果教学理念不改革,教学方法不创新,个人素养不提高,这是难以胜任的。
这些都要求教师要不断的学习提高,做创新型教师、研究型教师、引导型教师。
教师如果没有认识到自己学习的必要性、重要性,总是用陈旧的知识和老化的观念去教育现在的学生,那其结果必然是被社会无情的淘汰。
二、改变工作方式,谋求共同发展。
新课程理念提倡培养学生的综合性学习,而自主合作探究又是学生学习的重要方式。
对于绝大多数教师而言,几乎很难独立一个人较好的完成,这就要求我们教师要善于了解其它学科,学会与其他教师合作,互助配合,齐心协力培养学生。
从而使各学科、各年级的教学有机融合,互助促进。
人生没有捷径,教学亦如此。
虽然我的'作业不是优秀,但是让我看清楚了其中的差距,鞭策我不断的努力。
相信自己,别人能做到的,我经过努力一定也能做得到。
作为教师,我们的学习不是一般的学习,而是基于一个教育者的学习。
我们最终的追求是育好人,为“育人”而学习是教师的天职。
公司员工培训总结(集锦15篇)公司员工培训总结1这次的培训已经结束了,我觉得非常的有意义,作为__的一名员工,我也在不断的提高自己各方面的能力的,还是有一些重要的事情等着我去做好,这是我应该要去反思的,虽然近期在工作当中,我也在不带的积累工作经验,这是对我专业能力的认可,在__这里的点点滴滴,我也在不断的思考自己各方面的职责,也需要对这次的培训学习总结一番。
来到了__这里也有的几个月的时间了,这确实是让我觉得很有意义,未来在学习当中我也在认真的思考自己的工作经验,这次外出培训,我还是认识到了自身能力的提高,在学习方面我还是需要认真的做好自己的工作,这对我来讲我也是需要看清楚自己的方向,以后在工作当中,我也会不断的提高自身能力,这对我而言也是很有意义的,我也不希望以后再出现这样的情况了,这次培训的时间虽然不是很长,但是我也还是应该要好好反思清楚的,这是以后需要好好去维持下去的。
既然做了这份工作就应该要对自己负责,也是以后需要去反思清楚的,也需要好好的去积累工作经验的,在这段时间以来的学习当中,我也应该要不断的去维持好的状态,这一点是毋庸置疑的,是我对自己学习应该要有的态度,培训时间虽然不长,现在也结束了这一段时间的学习,我也应该要认清楚接下来的方向,只有思考清楚自己接下来的方向,这样才能够做出更好的成绩来,公司的点点滴滴中我一直都觉得这是一个很不错的提高,近期在工作当中,我也是需要对自己有足够多的认识,培训结束的这段时间,在近期的工作当中,我也能够看清楚自己的方向。
自我来到__这里也有一段时间了,我也真切的体会到了自己的`问题,以后我也不会再这样消耗自己的时间,我知道这对我来讲,也是非常有必要,我也认清楚了接下来需要做出好的调整的,这对我的影响还是非常有必要的,我现在觉得还是非常有必要的,这对我各方面还是有足够多的提高,这次培训结束之后我也是认识到了自身能力的提高,所以这方面我也是能够认清楚自己的方向,感激这段时间以来的培训,确实是学习到了很多知识,也对接下来的工作更加的有信心了,这一点是非常关键的,是我需要合理规划好的。
全员培训学习总结(19篇)全员培训学习总结篇1带着执着与坚持,带着期待与自豪,带着收获与感悟,从相识,到相知,甚至是相遇,所有的老师都培训学习了近一个月,不辞而别。
我从这项研究中受益匪浅:一、通过培训,提高自身的专业素质通过聆听了教育专家的专题讲座,我对教师这个职业,又有了新的理解。
我深深的体会到,师爱是学生成长的力量之源,关爱学生,尊重学生是教师最基本的道德素养。
一个教师只有关爱学生,才会依法执教,无微不至地关心学生的健康成长;才会爱岗敬业,乐于奉献,竭尽全力地去教育学生;才会自觉自愿地约束自己,规范自己的言行,更好地做到为人师表,廉洁从教。
新课程改革已全面铺开,其主要理念就是以学生为本,关注学生的主体地位,而尊重学生,平等对待学生,关爱学生是师生和谐相处的重要前提。
每个人都有自己的自尊,每个人都希望得到别人的尊重,这是一种心理上的需求,但尊重是相互的。
尊重学生的实质就是把学生当作和自己一样有尊严、有追求、有独特个性特长、有自我情感的生命个体,从尊重学生出发,建立新型的现代师生关系,教师要进行必要的角色转换,要从传统的师道尊严中摆脱出来,要从家长的威严中解放出来,要学会倾听,学会理解,学会宽容,学会欣赏,懂得赞美,善于交流,成为学生成长的伙伴,成为学生成长的引导者和鼓励者,成为孩子们的大朋友。
因此,今后我要从思想上、行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生的思想,提高自己的钻研精神,不要遇难而退,要发挥敢于与一切困难作斗争的思想和作风,努力使自己成为一个师德优良、业务精湛、学生、家长欢迎的教师。
二、通过培训,更新了自己的教育思想和课程理念在网上与同行一起交流讨论,一些疑难的教学问题得到解决,吸收别人的长处弥补了自己的短处,丰富了自己的教学经验。
同时通过学习交流,拓宽了知识面,提高了认识。
认识到自身的不足,需要不断提高自己的专业知识和职业道德素养;认识到自己的思想理念需要更新,社会在不断的进步,教育更需要与时俱进,更要求教师更新知识,更新理念,讲究理论与实践相结合,寻找更好的更适合的教学方法,培养出符合新时代要求的人才。
公司全员培训总结(17篇)公司全员培训总结(精选17篇)公司全员培训总结篇1为认真贯彻落实公司及党委《20__年全员培训工作方案》精神,全面提升员工的整体素质,确保实现全年的各项目标和任务,我分公司从元月份开始对分公司所有员工进行培训,大力弘扬“完善自我,追求卓越”的企业精神。
通过半年制度化、系统化的培训,分公司员工的职业道德、职业技能、职业纪律和职业责任得到了进一步加强,现将分公司全员培训的主要工作总结如下:一、领导重视,组织健全,是全员培训取得成功的保证全员培训作为公司开展“创建学习型组织”活动的一个重要组成部分,是早日实现公司“三赢”和“五个一流”目标的重要手段。
分公司领导对培训工作非常重视,专门召开了各线路负责人会议,制定了培训方案和具体实施计划,成立了由分公司党支部书记为培训领导小组组长,各线路负责人及分公司相关管理人员为组员的全员培训工作领导小组。
要求各线路积极配合培训工作的展开,督促线路员工参加培训,责任到人,培训过程严格按照计划进行。
有了领导的支持和合理的培训计划做基础,整个培训过程中,员工积极响应,培训热情很高。
分公司共有22个小队,成立了5个学习小组。
今年分公司的全员培训主要由、等五位教员负责。
按照公司培训要求,我们认真编写了8篇教案,培训采取集中培训和自学相结合的形式,管理人员集中培训时间为25个课时,员工培训过程共开展了20场培训课,共60课时的课程,共有362名员工参加,参训人数达到了在岗人数的100%。
二、培训内容实在,形式多样,突出线路特点这次培训的教材以公司下发的《基础知识读本》为主,针对不同的岗位讲授不同的内容,各取所需。
同时结合《没有任何借口》、《智慧集》、《群星谱》等书籍等作为补充教材,对员工进行职业道德、职业纪律、职业技能的培训,进行政策法规的学习,丰富教学的内容。
另外结合“星级小队评比”“百日安竞赛”“文明创建”等一系列安全生产活动,为营造良好的活动氛围。
分公司还为各线路定做了针对这些竞赛评比的板报,很好的宣传安全生产意识,让安全行车更加深入每位驾驶员心里。
在培训授课中,教员还买来电教盘片,通过生动的画面,详细的介绍交通法规,讲究职业道德,提高服务质量,并结合一个个真实的案例,给员工分析事故原因,教育大家规范行车,减少事故和违章的发生。
、路是分公司所属的两条文明创建线路,为更好地服务于乘客,提高员工的职业道德,继续落实和深化公交文明创建,“五一”节前,分公司特邀路行风评议员、市委党校教授来到会议室,为分公司全体驾驶员上了一堂别开生面的服务技巧培训课。
_教授采用以身说法的形式,将他平时乘坐公交车时留意观察到的部分驾驶员不文明服务现象和乘客中的几种不文明乘车、不诚信投币等行为,作了深入浅出的分析,同时针对分公司所属的空调车线路遇到的一些新情况,他从服务者的角度提出了几套切实可行的解决办法,让司机们大受裨益。
课后严教授还与驾驶员进行了互动交流,现场回答司机们的提问,收得了很好的效果。
三、严格考核,结合文明创建工作检验培训成果半年的培训过程中,分公司培训领导小组不定期的对各线路的培训工作进行考核,抽查员工的学习笔记及学习效果。
培训结束后,6月初我们开始进行全员培训考试。
我们将考试时间定在6月7.8号两天分上下午进行,做到紧张有序。
理论考试分为公共知识部分和专业知识部分,理论考试统一使用集团教育培训中心拟定的试卷,考试成绩和员工的绩效挂钩,这次培训考试的参考率及合格率均达到100%。
在理论考试中,有几名员工的试卷在论述题的回答上,通过详实、客观的语言阐述了自己的思想,获得了满分的好成绩。
分公司在考试结束后,从试卷中选取了几分具有代表性的试卷送到集团参展。
通过全员培训的学习,员工在职业道德,职业技能、职业纪律和职业责任四个方面有了很大的进步,在培训的半年中,分公司的各项竞赛活动也开展得有声有色。
路以小队竞赛为契机,以安全生产为目的,每个小队长自发地向其他小队发起挑战书和应战书,形成良好的竞争氛围。
线路“青年文明号”司机和还在公司组织的技术比武中分获综合成绩第一、二名。
路结合文明创建工作,积极做好车厢文化,他们收集一些警句格言,做成标语。
公司全员培训总结篇2为认真贯彻落实公司及党委《20__年全员培训工作方案》精神,全面提升员工的整体素质,确保实现全年的各项目标和任务,我分公司从元月份开始对分公司所有员工进行培训,大力弘扬“完善自我,追求卓越”的企业精神。
通过半年制度化、系统化的培训,分公司员工的职业道德、职业技能、职业纪律和职业责任得到了进一步加强,现将分公司全员培训的主要工作总结如下:一、领导重视,组织健全,是全员培训取得成功的.保证全员培训作为公司开展“创建学习型组织”活动的一个重要组成部分,是早日实现公司“三赢”和“五个一流”目标的重要手段。
分公司领导对培训工作非常重视,专门召开了各线路负责人会议,制定了培训方案和具体实施计划,成立了由分公司党支部书记为培训领导小组组长,各线路负责人及分公司相关管理人员为组员的全员培训工作领导小组。
要求各线路积极配合培训工作的展开,督促线路员工参加培训,责任到人,培训过程严格按照计划进行。
有了领导的支持和合理的培训计划做基础,整个培训过程中,员工积极响应,培训热情很高。
分公司共有22个小队,成立了5个学习小组。
今年分公司的全员培训主要由、等五位教员负责。
按照公司培训要求,我们认真编写了8篇教案,培训采取集中培训和自学相结合的形式,管理人员集中培训时间为25个课时,员工培训过程共开展了20场培训课,共60课时的课程,共有362名员工参加,参训人数达到了在岗人数的100% 。
二、培训内容实在,形式多样,突出线路特点这次培训的教材以公司下发的《基础知识读本》为主,针对不同的岗位讲授不同的内容,各取所需。
同时结合《没有任何借口》、《智慧集》、《群星谱》等书籍等作为补充教材,对员工进行职业道德、职业纪律、职业技能的培训,进行政策法规的学习,丰富教学的内容。
另外结合“星级小队评比”“百日安竞赛”“文明创建”等一系列安全生产活动,为营造良好的活动氛围。
分公司还为各线路定做了针对这些竞赛评比的板报,很好的宣传安全生产意识,让安全行车更加深入每位驾驶员心里。
在培训授课中,教员还买来电教碟片,通过生动的画面,详细的介绍交通法规,讲究职业道德,提高服务质量,并结合一个个真实的案例,给员工分析事故原因,教育大家规范行车,减少事故和违章的发生。
、路是分公司所属的两条文明创建线路,为更好地服务于乘客,提高员工的职业道德,继续落实和深化公交文明创建,“五一”节前,分公司特邀路行风评议员、市委党校教授来到会议室,为分公司全体驾驶员上了一堂别开生面的服务技巧培训课。
_教授采用以身说法的形式,将他平时乘坐公交车时留意观察到的部分驾驶员不文明服务现象和乘客中的几种不文明乘车、不诚信投币等行为,作了深入浅出的分析,同时针对分公司所属的空调车线路遇到的一些新情况,他从服务者的角度提出了几套切实可行的解决办法,让司机们大受裨益。
课后严教授还与驾驶员进行了互动交流,现场回答司机们的提问,收得了很好的效果。
三、严格考核,结合文明创建工作检验培训成果半年的培训过程中,分公司培训领导小组不定期的对各线路的培训工作进行考核,抽查员工的学习笔记及学习效果。
培训结束后,6月初我们开始进行全员培训考试。
我们将考试时间定在6月7、8号两天分上下午进行,做到紧张有序。
理论考试分为公共知识部分和专业知识部分,理论考试统一使用集团教育培训中心拟定的试卷,考试成绩和员工的绩效挂钩,这次培训考试的参考率及合格率均达到100%。
在理论考试中,有几名员工的试卷在论述题的回答上,通过详实、客观的语言阐述了自己的思想,获得了满分的好成绩。
分公司在考试结束后,从试卷中选取了几分具有代表性的试卷送到集团参展。
通过全员培训的学习,员工在职业道德,职业技能、职业纪律和职业责任四个方面有了很大的进步,在培训的半年中,分公司的各项竞赛活动也开展得有声有色。
路以小队竞赛为契机,以安全生产为目的,每个小队长自发地向其他小队发起挑战书和应战书,形成良好的竞争氛围。
线路“青年文明号”司机和还在公司组织的技术比武中分获综合成绩第一、二名。
路结合文明创建工作,积极做好车厢文化,他们收集一些警句格言,做成标语,固定在车厢内醒目的位置,营造良好的文化氛围,突出路校园文化共建线的这一特点。
、等线路结合全员培训,在线路员工中开展职工篮球、足球对抗赛,卡拉ok比赛等一系列文体活动,通过活动的开展,加强了企业员工凝聚力和向心力,提高了员工的集体意识,培养了员工敬业爱岗的精神。
公司全员培训总结篇3一直在公司负责培训这方面的工作,新员工入职培训是我工作中非常重要的一个环节,从计划、实施到考评、反馈、改善提升,都是我一人完成。
看着自己培训出来的很多新员伙伴在两到三个月中快速成长,真的感觉非常欣慰。
以下是我对新员工培训心得体会,今天整理出来和大家分享一下。
( 我这里所说的新员重要是销售人员。
)一、企业理念的导入企业的理念对销售队伍的影响是不容忽视,非常重要的。
企业倡导什么?排斥什么?立业的宗旨是什么?目标是什么?在很大的程度上影响着员工对其的选择。
就如同我们交朋友一样,第一次见面的前三十秒将决定着是否有兴趣在交往下去。
我曾在培训中问过很多新员同样的问题:你为什么是选择我们公司?得到的答案中95%以上都是:我感觉公司的文化氛围非常好,我希望在这个团队中能有更多的发展,只有5%的新员会谈到其它原因。
当然不排除一个人进入新公司后会有意回避功利的想法,但也可从中看出企业文化对其的影响。
所以在新员入职培训中应把企业理念的导入作为一种非常关键的重要的环节组织好。
因为只有在认同了企业的价值观后,他才能不会单纯的用功利心去看待眼前的行业、职业和工作岗位。
建议这个环节要有专人(最好是高管)组织讲授,内容可以是企业的大事记、企业模范、企业核心理念的理解、企业的典型案例等等。
在理论宣讲的同时可以设计一些培训游戏激发新员的进取心和凝聚力,一开始就给他们灌输“团结一致,迎接挑战”的思维模式,让他们通过不同的角度消化对公司文化理念理解,最终解答“为何做”的问题。
二、职业化的意识和基本行为的训练在培训过程中我时常会发现有很多新员由于比较年轻,工作经验缺乏,所以他们的职业化意识比较淡薄。
而这些对于我们这个行业(培训行业)是非常重要的。
鉴于此我通常从以下几个方面进行强化训练:1、团队意识:认知团队,团队角色、团队配合等;2、有效沟通:沟通原则、内部沟通技巧、健康的人际关系等;3、目标计划:理解目标、制定计划、效率意识、时间管理4、商务礼仪:着装、出行、拜访、面谈等三、市场、产品、业务流程的介绍在进行完以上的两个环节后,我通常会协调各部门经理来给新员介绍有关市场、产品、业务流程等方面的情况。