中国建设银行信用卡授权业务操作规程

尊敬的信用卡中心：您好！我是贵行信用卡持卡人，持卡号为（在此处填写您的信用卡卡号），为确保本人信用卡消费的安全性和便捷性，现特向贵行申请办理信用卡预授权业务。

以下为本人信用卡预授权申请的具体内容：一、预授权申请原因1. 本人将于（在此处填写具体日期）前往（在此处填写消费地点或商家名称），预计消费金额为人民币（在此处填写预计消费金额）元。

2. 为确保消费过程顺利进行，本人希望通过信用卡预授权方式，在消费前预留相应金额，避免因信用卡额度不足导致消费失败。

二、预授权申请金额1. 预授权申请金额：人民币（在此处填写申请预授权金额）元。

2. 预授权申请期限：自申请之日起至（在此处填写预授权到期日期）止。

三、预授权使用范围1. 本次预授权仅限于（在此处填写消费地点或商家名称）消费，不得用于其他任何消费。

2. 预授权金额仅作为消费预留，实际消费金额可能低于或高于预授权金额。

四、预授权撤销及解冻1. 如本人消费计划有变，可提前撤销预授权。

撤销预授权后，原预留金额将立即解冻，并返还至本人信用卡账户。

2. 如本人未在预授权到期前完成消费，原预留金额将自动解冻，并返还至本人信用卡账户。

五、其他事项1. 本人承诺，在预授权期间，如信用卡账户出现逾期还款等情况，本人将承担相应责任。

2. 本人同意贵行在预授权过程中，对本人信用卡账户进行必要的查询、审核和授权。

3. 如本人对预授权业务有任何疑问，可随时拨打贵行客服电话（在此处填写贵行客服电话）进行咨询。

特此申请，敬请审批！申请人：（在此处填写您的姓名）联系电话：（在此处填写您的联系电话）申请日期：（在此处填写申请日期）附件：本人身份证复印件（如有需要）注：以上内容仅供参考，具体预授权业务以贵行规定为准。

中国建设银行关于下发《中国建设银行储蓄卡异地交易业务管理办法(试行)》和《中国建设银行储蓄卡异地交易业务操作规程(试行)》的通知文号：建总发[1998]155号颁布日期：1998-11-25 执行日期：1998-11-25 时效性：现行有效效力级别：部门规章建设银行各省、自治区、直辖市分行，计划单列市分行，苏州、三峡分行，济南、杭州、浦东分行：为了确保储蓄卡异地交易业务的顺利开展，加快储蓄卡异地交易业务资金清算速度，本着规范管理、防范风险的原则，总行对储蓄卡异地交易业务的管理办法和操作规程进行了相应的修改和完善。

现将修改后的《中国建设银行储蓄卡异地交易业务管理办法（试行）》和《中国建设银行储蓄卡异地交易业务操作规程（试行）》下发给你们，请遵照执行，同时就有关问题明确如下：一、储蓄卡异地交易业务的资金清算采用应收款行发起清算方式，由应收款行通过资金清算系统向应付款行逐笔或打包划付资金。

二、各成员行的个人汇款清算部负责储蓄卡异地交易业务资金清算，各行根据储蓄卡异地交易业务的开展情况在个人汇款清算部增设相应人员负责储蓄卡异地交易业务的资金清算。

三、未成立个人汇款清算部的成员行可指定辖内一个会计柜台负责全辖储蓄卡异地交易业务的资金清算。

四、总行除在北京、天津、上海、武汉、广州、深圳六个分行进行试点外，还拟在辽宁、沈阳、大连、宁波、福建、厦门、青岛、重庆等分行开展试点工作。

各试点行应抓紧时间，认真做好开办储蓄卡异地交易业务的准备工作。

五、以前下发的有关储蓄卡异地交易业务的文件与本通知不一致之处，均按本通知执行。

附：一中国建设银行储蓄卡异地交易业务管理办法（试行）第一章总则第一条为加强储蓄卡异地交易业务的管理，保证储蓄卡异地交易业务的健康发展，确保储蓄卡异地交易业务网络系统安全、高效正常运行，根据《中国建设银行龙卡章程》、《中国建设银行储蓄卡章程》、《中国建设银行储蓄会计制度》、《中国建设银行储蓄卡管理试行办法》、《中国建设银行龙卡网络系统业务管理办法》、《中国建设银行资金清算业务管理办法》和《中国建设银行资金清算业务操作规程》等有关规定，制定本办法。

信用卡业务操作规程信用卡业务操作规程是指银行或其他金融机构在办理信用卡业务过程中应遵循的一系列规范和程序。

该规程旨在保护信用卡持卡人的权益，确保信用卡业务的安全性和可靠性。

以下是信用卡业务操作规程的主要内容。

一、信用卡申请和审批规程1. 申请人应提供真实、准确、完整的个人信息，包括身份证明、收入证明、居住证明等。

2. 银行应根据信用评估和风险评估对申请人进行审查，并在合理期限内通知申请结果。

3. 银行应建立申诉渠道，对信用卡申请被拒绝的客户提供申诉机会。

二、信用卡发行规程1. 银行应向持卡人提供明确的信用额度，在确定额度时应充分考虑持卡人的还款能力。

2. 发卡机构应将信用卡的发行与实名制绑定，确保信用卡的真实性和合法性。

3. 银行应确保信用卡的安全性，采取措施防止信用卡被盗刷和非法使用。

三、信用卡交易规程1. 持卡人应妥善保管信用卡和密码，防止被盗用和窃取。

2. 在进行信用卡交易时，持卡人应检查交易金额和商户信息的准确性，并保留交易凭证。

3. 银行应建立实时监控系统，及时发现和防范信用卡交易风险。

四、信用卡账单和还款规程1. 银行应每月向持卡人发送信用卡账单，确保账单的准确性和及时性。

2. 持卡人应按时还款，并确保还款金额与账单一致。

3. 银行应提供灵活的还款方式和周期选择，满足持卡人的不同需求。

五、信用卡逾期和欠款处理规程1. 银行应提供逾期提醒和催收服务，及时通知持卡人逾期情况，并采取适当措施追缴欠款。

2. 银行应建立逾期记录和黑名单制度，对多次逾期或恶意逾期的持卡人进行限制和处罚。

3. 持卡人应及时还清逾期款项，并承担逾期利息和违约金。

六、信用卡安全和风险管理规程1. 银行应加强信用卡风险管理，建立防控机制，对高风险交易进行监控和防范。

2. 银行应建立信用卡安全宣传教育体系，增加持卡人的风险防范意识。

3. 银行应及时披露信用卡风险信息和处理措施，保护持卡人合法权益。

以上是信用卡业务操作规程的主要内容，银行和持卡人在办理信用卡业务时应参照相关规程进行操作，以确保信用卡业务的顺利进行和双方权益的保护。

尊敬的建设银行授权审批部门：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国商业银行法》等相关法律法规，结合我行实际情况，现对我行授信业务进行如下授权：一、授权范围1. 本授权书授权范围为建设银行所有授信业务，包括但不限于贷款、信用证、保函、承兑汇票、融资租赁、票据贴现等。

2. 授权范围内，我行有权根据业务需要，自主决定授信额度、期限、利率等条件。

二、授权权限1. 本授权书授权我行在授权范围内，有权与客户签订授信合同，并按照合同约定履行各项义务。

2. 授权我行有权对授信业务进行贷前调查、风险评估、贷后管理等工作。

3. 授权我行有权根据业务需要，调整授信额度、期限、利率等条件。

4. 授权我行有权根据市场情况，对授信业务进行审批、放款、收回等工作。

三、授权期限1. 本授权书自签署之日起生效，有效期为三年。

2. 在授权期限内，如遇国家法律法规、政策调整或我行内部管理需要，我行有权对授权范围、权限等进行调整。

四、授权撤销与终止1. 如遇以下情况，授权审批部门有权撤销本授权书：（1）授权审批部门认为授权业务存在重大风险，可能对我行造成严重损失；（2）我行违反法律法规、政策规定或授权审批部门的审批要求；（3）授权审批部门认为撤销授权是维护我行合法权益的必要措施。

2. 授权期限届满或因其他原因终止授权时，我行应立即停止授权范围内的授信业务，并及时向授权审批部门报告。

五、责任与义务1. 我行应严格遵守国家法律法规、政策规定，按照授权审批部门的审批要求，认真履行授信业务管理职责。

2. 我行应加强内部风险控制，确保授信业务安全、合规。

3. 我行应积极配合授权审批部门开展授信业务监管工作。

4. 我行应对授权审批部门提出的意见和建议给予高度重视，并及时整改。

特此授权，请予以批准。

授权单位：建设银行授权日期：____年____月____日授权人：____职务：____联系电话：____电子邮箱：____附件：授权业务相关管理制度及操作规程。

关于印发信用卡业务有关管理办法关于印发信用卡业务有关管理办法1991年10月17日，中国人民建设银行建设银行各省、自治区、直辖市分行，计划单列市分行：为加强信用卡业务管理，规范操作程序，保证信用卡业务稳步、健康发展，总行根据国家有关规定，制定了《中国人民建设银行信用卡章程》、《中国人民建设银行信用卡业务管理试行办法》和《中国人民建设银行信用卡业务操作规程》，现印发你们，请认真贯彻执行。

对执行中存在的问题，请各行及时上报总行。

《管理办法》和《操作规程》属本行内部管理文件，各行在对外交往中，一般不得向外提供。

附件一：中国人民建设银行信用卡章程第一条为促进经济的繁荣与金融事业的发展，中国人民建设银行向社会发行万事达人民币信用卡（ＰＣＢＣＭＡＳＴＥＲＣＡＲＤ）和ＶＩＳＡ（维萨）人民币信用卡（ＰＣＢＣＶＩＳＡＣＡＲＤ）（以下统一简称建设银行信用卡）。

第二条持卡人凭建设银行信用卡及本人居民身份证在同城或异地的特约商户购货或消费；在本行指定的营业机构、储蓄网点存取现金，办理异地大额购货转帐。

凭建设银行信用卡可在自动柜员机（ＡＴＭ）上存取现金。

第三条建设银行信用卡分个人卡和公司卡两种。

凡在中国境内的个人或各企业、机关团体、行政事业单位均可向建设银行的发卡行申请办理信用卡。

第四条个人办理信用卡，除一张主卡外，还可为其配偶和直系亲属办理附属卡。

单位办理信用卡，除一张主卡之外，还可办理若干张附属卡。

建设银行信用卡限于合法持卡人本人使用（公司卡应书面指定持卡人），不得转让或转借。

第五条个人及单位办理建设银行信用卡，应填写申请表，在发卡行开立信用卡备用金帐户。

个人卡一千元起存，公司卡五千元起存，多存不限，并可时续存。

银行按照规定的活期储蓄利率计付利息。

持卡人（包括其附属卡持卡人）购货、消费及存取现金的一切收付款项均在主卡帐户办理结算。

第六条个人办理建设银行信用卡，须提供有经济偿还能力并对其资信负责的担保人，担保人须保证无条件承担偿还责任；办理公司卡的单位应承担公司卡主卡和附属卡持卡人的经济责任。

中国建设银行授权委托书授权单位：×××有限公司授权单位地址：××省××市××区××路××号中国建设银行授权单位：中国建设银行××分行××支行授权事项：鉴于我单位与贵行之间的业务往来，为确保业务顺利进行，现授权如下：1. 兹授权我单位人员张三（身份证号码：××××××××××××××××，电话：×××××××××××）和李四（身份证号码：××××××××××××××××，电话：×××××××××××）携带我单位有关资料原件前往贵行办理账户相关业务，包括但不限于开立账户、预留印鉴、支付密码签约、短信银行签约、简版网银签约、高级版网银签约、通存通兑签约、现金管理系统签约、变更预留印鉴、变更账户信息、变更热线联系人、变更重空购买人员、销户、网银销户等。

2. 今授权以下人员作为我单位热线验证联系人和购买重空经办人：热线联系人一：王五（财务主管1，单位负责人，姓名：×××××××××××，办公电话：×××××××××××，移动电话：×××××××××××）热线联系人二：赵六（财务主管2，单位负责人，姓名：×××××××××××，办公电话：×××××××××××，移动电话：×××××××××××）热线联系人三：孙七（财务主管3，单位负责人，姓名：×××××××××××，办公电话：×××××××××××，移动电话：×××××××××××）购买重空经办人员：周八（姓名：×××××××××××，身份证号码：××××××××××××××××）3. 若以上相关联系人员变动，我单位将及时向贵行提供变动信息。

集中授权业务操作规程一、总则1.为规范集中授权业务操作，提高工作效率，保障业务安全，特制定本操作规程。

2.本操作规程适用于所有参与集中授权业务操作的工作人员。

3.集中授权业务包括但不限于贷款授权、信用卡授权、出票授权等。

二、工作流程1.收集资料：根据客户的具体需求，从相关部门或系统中收集需要的资料，包括个人和企业的相关信息。

2.审核资料：对收集到的资料进行审核核对，确保资料完整、真实、合法。

3.风险评估：根据客户的信用状况、财务状况等进行风险评估，确定授权额度。

4.制定授权方案：根据客户需求和风险评估结果，制定相应的授权方案，明确授权额度、期限、利率等相关信息。

5.客户确认：与客户进行沟通，确认授权方案，并确保客户理解并同意相关条款。

6.系统录入：将授权方案录入系统，生成授权申请编号，并备案相关信息。

7.合规审查：由专门的合规人员对授权方案进行审核，确保合规性。

8.授权审批：根据授权申请编号，由授权审批人员进行审批，审批通过后生成授权函，并存档。

9.授权函签收：将生成的授权函发送给客户，客户与我行签署授权函。

10.监督管理：授权后需进行相应的监督管理工作，包括还款追踪、授信额度管理等。

三、工作职责1.资料收集人员：负责从相关部门或系统中收集需要的资料，确保准确、完整。

2.审核人员：负责对收集到的资料进行审核核对，确保资料真实、合法。

3.风险评估人员：负责根据客户的信用状况、财务状况等进行风险评估，制定相应的授权方案。

4.合规人员：负责对授权方案进行合规审查，确保合规性。

5.授权审批人员：根据授权申请编号，进行授权审批，确保审批流程有效。

6.管理人员：负责对授权后的业务进行监督管理，确保授权额度的合理使用和还款的及时回收。

四、工作要求1.保密：工作人员需签署保密协议，对客户资料和业务信息保密，禁止私自泄露。

2.熟悉业务：工作人员要了解相关法律法规和业务知识，确保业务操作的合规性。

3.高效工作：工作人员要高效完成各项工作任务，确保业务的顺利进行。

建行授权委托书委托人：＿____，性别：＿____，身份证号码：＿____，联系地址：＿____，联系电话：＿____。

受托人：＿____，性别：＿____，身份证号码：＿____，联系地址：＿____，联系电话：＿____。

鉴于委托人在建设银行（以下简称“建行”）办理了相关业务，并需要委托受托人代为处理与该业务相关的事宜，特签署本授权委托书。

一、委托事项1、委托人授权受托人前往建行办理账户信息查询业务，包括但不限于查询账户余额、交易明细、开户信息等。

2、委托人授权受托人前往建行办理资金转账业务，包括但不限于将委托人在建行账户内的资金转至指定的其他账户。

3、委托人授权受托人前往建行办理贷款相关业务，包括但不限于申请贷款、签订贷款合同、办理贷款还款等。

4、委托人授权受托人前往建行办理信用卡相关业务，包括但不限于申请信用卡、激活信用卡、查询信用卡账单、办理信用卡还款等。

5、委托人授权受托人前往建行办理理财产品购买、赎回等相关业务。

6、委托人授权受托人前往建行办理其他与委托人在建行的业务相关的事宜，具体事宜以建行的规定和要求为准。

二、委托权限1、受托人在办理上述委托事项时，有权代表委托人进行协商、签署相关文件、提供相关资料和信息等。

2、受托人有权根据建行的要求和规定，办理与委托事项相关的一切手续和事宜。

3、受托人在办理委托事项过程中，有权向建行工作人员咨询相关问题，并按照建行工作人员的要求和指导进行操作。

三、委托期限本授权委托书自委托人签署之日起生效，有效期为_____年。

在委托期限内，委托人可以根据实际情况提前撤销本授权委托书。

四、委托人声明1、委托人保证所提供的资料和信息真实、准确、完整，不存在任何虚假、误导或隐瞒的情况。

2、委托人知晓并同意受托人在办理委托事项过程中，可能需要向建行提供委托人的个人信息和相关资料，委托人对此表示同意和授权。

3、委托人对受托人在办理委托事项过程中的行为和结果予以认可，并愿意承担相应的法律责任。

中国建设银行信用卡交易退单的补充规定文章属性•【制定机关】中国（人民）建设银行•【公布日期】1996.12.10•【文号】•【施行日期】1996.12.10•【效力等级】行业规定•【时效性】现行有效•【主题分类】正文中国建设银行信用卡交易退单的补充规定为了规范信用卡业务操作，现对《中国建设银行信用卡业务操作规程》（建总发字〔1994〕第111号附件三）中第五章信用卡退单内容，补充规定如下：一、各级收单行与特约商户按照签订受理信用卡的有关协议办理收单、划款事项。

（一）收单行要做好对特约商户和收银员培训、服务和督促检查工作，要求商户共同维护银行和商户的权益。

发现商户未按规定操作程序受卡出现债务纠纷问题，收单行有权按本规定退回有关交易单据，拒绝付款；已向商户划款的，应要求特约商户退回款项。

对经常违规操作造成事故的商户要书面提出警告，并加强有关培训，帮助其限期改进。

对经帮助仍无效的，报请本行领导批准后取消其特约商户资格。

（二）对属于以下情况之一的交易单据，收单行有权向特约商户退单：1．非本行授权商户受理的信用卡、过期无效卡单据。

2．无持卡人本人签名且不能提供确凿的证明材料，或签名有重签、重描痕迹的单据。

3．信用卡凸印内容压印不清楚而无法查明信用卡卡号等内容的单据。

4．持卡人投诉单据上签字与本人真实签字不符，经检查确认为被冒用的单据。

5．签购单金额超过授权限额，而没有授权号码，或签购单金额超过发卡行授权批准交易金额的单据。

授权限额指总行统一规定的购物消费和取现授权限额。

6．商户漏查止付名单或已安装ＰＯＳ商户未划卡造成的止付卡单据。

7．分单压印单据。

指在同一商户的同一收款柜台，同一持卡人同一时间的一笔购物消费，其金额超过授权限额，或接近、等于授权限额，为避免授权而将该笔交易化为多笔签购单，单据均为连号或人为错号。

8．自持卡人购物消费之日起，超过10天特约商户才送交收单行的单据，而该单据递交发卡行时，持卡人已销户。

XX银行信用卡业务受理操作规程第一章总则第一条为规范信用卡业务受理操作，根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》《XX银行信用卡业务管理办法》，制定本规程。

第二条本规程适用于本行信用卡业务受理的所有环节。

凡参与信用卡业务受理的部门、岗位及个人，均应遵守本规程。

第二章受理岗位设置及职责第三条本行信用卡业务受理各岗位设置及职责（一）支行业务受理岗（受理人）1.根据总行要求，向目标客户群体开展营销工作；2.负责收集信用卡申请资料，受理信用卡申请，按要求收集需补充的资料；3.核实申请人提交资料的完整性、真实性、合规性，防范风险。

（二）支行业务复核岗（复核人）1.对所在支行信用卡业务受理工作进行指导和规范；2.对支行业务受理岗提交的申请件进行100%复核，对其完整性、真实性、合规性进行检查；业务复核岗原则上由所在支行分管零售业务行长兼任。

（三）分行业务管理岗1.负责初步审核支行递交的申请资料，并整理寄送至总行；2.收集、整理、汇总信用卡业务申请的不合规案例，通过培训等方式对支行人员进行指导；3.协调处理分行信用卡申请资料受理的相关问题。

（四）总行进件管理岗1.对各分行信用卡业务受理工作进行指导和规范；2.负责收集各分行递交的申请资料，并进行品质管理；3.负责协调处理各渠道信用卡申请资料进件的相关问题。

第三章申请人条件第四条申请人申请信用卡主卡应同时符合以下基本条件：（一）年龄在18周岁及以上，60周岁及以下，具有完全民事行为能力；（二）拥有稳定的工作或稳定的收入来源；（三）申请人工作所在地需有本行分支机构或工作组。

第五条客户申领信用卡附属卡应同时符合以下基本条件：（一）年龄在16周岁及以上；（二）与主卡持卡人的关系为配偶、父母或子女。

第四章目标客户及营销第六条根据申请人的行业、职业、收入、资产、社会地位、与本行往来情况及本行业务定位等因素，选择下列群体为本行信用卡发卡目标客户：（一）华融集团及本行员工；（二）行政事业单位员工；（三）垄断性行业员工，如金融、烟草、电力、水务、电信、盐业、医院、学校、民生工程类等单位员工；（四）业绩稳定的中央、省、市属国有企业员工；（五）上市公司正式员工；（六）民营企业股东、中高级管理人员；（七）本行信用记录优良个贷客户以及对公授信客户的股东、中高级管理人员；（八）其他与本行业务往来稳定的个人客户，如个人VIP客户、理财客户、代发工资客户、个人负债客户等；（九）他行贵宾客户；（十）其他对本行潜在业务贡献度较高的客户。