质量分析方法概述(共38张PPT)

频 数
累计频率％
A
坐标和一个横坐标， 若干个直方形和一条折线构成。
左侧纵坐标表示不合格品出现的频 数（出现次数或金额等），右侧纵坐标 表示不合格品出现的频数（出现次数或 金额等），横坐标表示影响质量的各种 因素，按影响大小顺序排列，直方形高 度表示相应的因素的影响程度（即出现 频率为多少），折线表示累计频率（也 称帕洛特曲线）。通常累计百分比将影 响因素分为三类：占0%～80%为A类因 素，也就是主要因素；80%～90%为B类 因素，是次要因素；90%～100%为C类 因素，即一般因素。由于A类因素占存在 问题的80%，此类因素解决了，质量问 题大部分就得到了解决。
漏气 不漏气 漏气率
合 计
漏气 不漏气 漏气率 合计
从以上分析可得出以下结论： a．使用甲厂提供的气缸垫时，要采用工人 B的操作方法。 b、使用乙厂提供的气缸垫时，要采用工人 A的操作方法。 这样做才能使漏气率大大降低。
二、统计分析表法 统计分析法也叫调查表，是用于收集数据 的规范表格。通过系统地收集数据，以 获取对事物的明确认识。﹝统计分析与 判斯质量状况创造良好条件﹞ 其格式可 以根据产品和工序的具体要求来灵活确 定。常用的统计表主要有： 缺陷位置调查表； 不良品原因统计表； 按不良品项目分类调查表；
2、质量特性数据常用的分层方法。质量管 理中的数据可按下列方法分层。 ①按不同时间分，如按班次分； ②接操作人员分，如按工人的级别； ③按使用设备分，如按机床的不同型号； ④按操作方法分，如按切削用量、温度、 压力； ⑤按原材料分，如按供料单位、进料时 间、批次等； ⑥其他分层，如按检验手段、使用条 件、气候条件等。
项 目
数量 日 期
交 验 数
合 格 数
不良品 废品 数 次品 数 返修品 数 废品类 型
不良品类型 次品类 型 返修品 类型 不良品 率
第二节 排列图和因果分析图 一、排列图 排列图法，又称主次因素分析法、帕洛特 图法，它是找出影响产品质量主要因素 的一种简单而有效的图表方法。 排列图是根据“关键的少数和次要的 多数”的原理而制做的。也就是将影响 产品质量的众多影响因素按其对质量影 响程度的大小，用直方图形顺序排列， 从而找出主要因素。
某酒杯制造厂对某日生产中出现的120个次品进 行统计，做出排列图，
缺陷项目
划痕 气泡 缺口 污痕 杂质 合计
频数
86 14 10 7 3 120
频率％
71.7 11.7 8.3 5.8 2.5 100
累计频率％
71.7 83.3 91.7 97.5 100
120 110 100 90 80 70 60 50 40 30
工人
漏气
不漏气
漏气率
工厂
漏气
不漏气
漏气率
A B C 合计
6 3 10 19
13 9 9 31
32 25 53 38
甲厂 乙厂 合计
9 10 19
14 17 31
39 37 38
由表很容易得出这样的结论：气缸漏 气率解决的办法可采用乙厂提供的气缸 垫，因为它比甲厂的漏气率低；同时采 用工人B的操作方法，因为工人B的漏气 率最低。但这样做漏气率是否会降低呢？
需要进行更细致的综合分析，如下表所示。
原材料 甲厂 6 2 75 乙厂 0 11 0 合计 6 13 32
工人 A
漏气 不漏气 漏气率
B
漏气
不漏气 漏气率
0
5 0 3 7 30 9 14 39 23
3
4 43 7 2 78 10 17 37 27
3
9 25 10 9 53 19 31 38 50
C
第六章 质量分析方法
第一节 分层法和统计分析表法 一、分层法 1、什么是分层法 质量管理中的数据分层，即将数据依照使用 目的，按其性质、来源、影响因素等进行分类， 把性质相同、在同一生产条件下收集到的质量 特性数据归并在一起的方法。 分层的目的是为了把影响质量的因素分离 出来，有利于找到产生质量问题的原因。
所谓确定性关系，是指变量之间可以用 数学公式确切地表示出来，也就是由一个 自变量可以确切计算出唯一的一个因变量， 这种关系就是确定性关系，也称函数关系。 所谓相关性关系，是指变量之间有关系， 但又不能由一个自变量用一个数学公式确 切地求出另一个因变量，而是由一个自变 量对应一个因变量的统计分布，也就是一 个自变量可对应一系列的因变量，这种变 量之间的关系称为相关关系。 互不相关的质量特性是互相独立的变量， 它们之间的关系不能用数学关系式表达。
第三节 相关图分析法 相关图，用于分析两测定值之间相关 关系，它且有直观简便的优点。通过作 散布图对数据的相关性进行直观地观察， 不但可以得到定性的地论，而且可以通 过观察剔除异常数据，从而提高用计算 法估算相关程度的准确性。
客观事物之间常常是互相联系，并具 有一定内部规律性。在质量控制中，众 多的质量特性数据之间也有其内部联系、 制约和转化的关系。一般认为，它们之 间相互的关系可分为3类： 确定性关系 相关性关系 互不相关
人
设备 小原因 中原因
结 果
原材料
方法
环境
因果分析图形象地表示了探讨问题的思维过程， 利用它分析问题能取得顺藤摸瓜，步步深入的效 果。即利用因果分析图可以首先找出影响质量问 题的大原因，然后寻找到大原因背后的中原因， 再从中原因找到小原因和更小的原因，最终查明 主要的直接原因。这样有条理地逐层分析，可以 清楚地看出“原因-结果”“手段-目标”的间系， 使问题的脉络完全显示出来。 应用因果图进行质量问题分析一般有以下几个 步骤：确定要分析的问题、分析作图、找主要原 因 确定该问题影响质量原因常按其影响因素－－ 人、设备、原材料、方法、环境等分类
3、应用实例。 例：在柴油机装配中经常发生气缸垫漏气现象， 为解决这一质量问题，对该工序进行现场统计。 ①收集数据n=50， 漏气数f=19。 漏气率=f/n=19/50=0.38 ②分析原因。通过分析，认为造成漏气有两个原 因： a 、该工序涂密封剂的工人 A 、 B 、 C 3 人的操作 方法有差异； b 、气缸垫分别由甲、乙两厂供应，原材料有差 异。 因此，采用分层法列表进行分析：
100
75
50
25
20
10 0
划痕
气泡
缺口
污痕
杂质
0
排列图表明：酒杯质量问题的主要因 素是划痕和气泡，一旦这些问题得到纠 正，大部分质量问题即可消除。
二、 因果分析图 又叫鱼刺图，用来罗列问题的原因， 并将众多的原因分类、分层的图形。 它分析和表达因果关系；通过识别症 状、分析原因、寻找措施，促进问题的 解决。