东方航空航班控制东航川分公司天府国际机场地面服务类招聘公告.doc

上海东航地面服务部岗位上海东航地面服务部是中国东方航空公司的重要部门，负责为乘客提供优质的地面服务。

该部门拥有多个岗位，包括机场服务代表、航班运营管理、行李和货运服务等。

本文将重点介绍上海东航地面服务部的岗位职责和工作内容。

一、机场服务代表机场服务代表是上海东航地面服务部的重要岗位之一，主要负责接待和引导乘客，提供各种服务。

机场服务代表需要具备良好的沟通和协调能力，能够准确地解答乘客的问题，并提供相关的帮助和服务。

此外，机场服务代表还需要协助处理乘客的投诉和问题，确保乘客的安全和满意度。

二、航班运营管理航班运营管理是上海东航地面服务部的另一个关键岗位，负责协调和管理航班的运营工作。

航班运营管理人员需要与航空公司的各个部门进行沟通和协调，确保航班的正常运营。

他们需要监控航班的起飞和降落情况，及时处理航班延误或取消的问题，并与乘客进行沟通和协调。

此外，航班运营管理人员还需要负责航班的货物和行李的装卸工作，确保货物和行李的安全和准确运输。

三、行李和货运服务行李和货运服务是上海东航地面服务部的另一个重要岗位，主要负责处理乘客的行李和货物。

行李和货运服务人员需要负责行李的托运、装卸和分拣工作，确保乘客的行李正确送达。

此外，行李和货运服务人员还需要处理货物的接收、装卸和运输工作，确保货物的安全和准确运送。

上海东航地面服务部岗位的工作内容多样化，需要员工具备一定的专业知识和技能。

为了能够胜任这些岗位，员工需要接受相关的培训和考核，并不断提升自己的能力和素质。

与此同时，上海东航地面服务部注重团队合作和协作精神。

在工作中，员工需要与航空公司的其他部门密切合作，共同解决问题和提供优质的服务。

只有通过团队的努力和协作，才能够确保航空公司的正常运营和乘客的满意度。

上海东航地面服务部的岗位涵盖了机场服务代表、航班运营管理和行李和货运服务等多个方面。

这些岗位需要员工具备良好的沟通和协调能力，能够处理和解决各种问题。

同时，员工还需要具备一定的专业知识和技能，能够胜任相关的工作。

东航招聘机务岗位职责岗位简介机务岗位是东方航空公司重要的岗位之一，负责飞机的维修、保养和故障排除工作。

机务人员需要具备较高的技术水平和责任心，确保飞机的安全飞行。

岗位职责1. 飞机维护：负责飞机的定期维护工作，包括对飞机的机械部件、电气系统和航空材料进行检查和维修，确保飞机处于良好的工作状态。

2. 故障排除：对飞机出现的故障进行分析和排除，确保故障不会影响飞机的飞行安全。

3. 技术支持：为飞机的运维部门提供技术支持，包括飞机性能数据的分析和评估，故障的诊断和修复方案的制定等。

4. 部件更换：当飞机的部件出现故障或达到使用寿命时，机务人员需要进行更换操作，确保飞机的正常运行。

5. 文件管理：负责飞机的维修记录和技术文件等的管理，确保维修工作的按照规定的程序进行，并留下相应的记录。

6. 紧急响应：在飞机出现紧急情况时，机务人员需要迅速响应并采取适当的措施，确保飞机的飞行安全。

岗位要求1. 技术能力：具备较高的机械、电气等相关技术水平，熟悉飞机的维修和故障排除技术。

2. 学历要求：机务岗位通常要求有相关的航空工程或机械工程等专业的本科及以上学历。

3. 责任心：机务人员需要对自己的工作负责，保证飞机的飞行安全。

4. 抗压能力：机务工作常常面临时间紧迫、工作强度大的情况，所以机务人员需要具备一定的抗压能力。

5. 团队合作能力：机务工作通常需要与其他部门进行协作，所以机务人员需要具备良好的团队合作能力。

6. 语言能力：机务人员需要具备较好的英语水平，以便与国际航空维修公司进行沟通和合作。

岗位发展机务岗位是一个具有较好发展前景的岗位，根据个人的发展水平和经验积累，可以晋升为高级机务工程师、机务主管、甚至是机务经理等职位。

此外，机务岗位还可以通过不断地学习和专业进修提升自己的技术水平和职业能力。

结束语机务岗位是一个充满挑战但也充满成就感的岗位，如果你热爱航空事业，具备良好的技术能力和团队合作能力，那么东方航空的机务岗位将是你实现梦想的舞台。

民航运输服务招生要求
民航运输服务（即民航地面服务）是指在民航运输过程中提供相关服务的职业，包括机场地勤、安检、行李服务等岗位。

招生要求一般包括以下方面：
1. 学历要求：一般要求报名者具有中专及以上学历，如航空、物流、旅游管理等相关专业背景。

2. 年龄要求：一般要求报名者年龄在18-35岁之间，因为这个
年龄段的人员身体较为健康，适应力强。

3. 身体条件：招生者要求身高不低于男性165cm、女性160cm；身体健康，无传染性疾病，符合国内保护登记标准。

4. 技能要求：招生者需要掌握基本英语听、说、读、写的能力，能够进行英文口语交流；熟练操作计算机，包括使用航空地面服务系统、行李追踪系统等。

5. 品德要求：招生者要求具有一定的职业道德，具备团队合作精神和良好的沟通能力，以及工作中的责任心和细心。

需要说明的是，招生要求可能因不同单位、不同岗位而有所差异，具体的招生要求以招聘单位的招聘公告为准。

国航地面服务笔试内容国航地面服务笔试内容概述国航地面服务笔试内容旨在考察应聘者对航空公司地面服务工作的基本了解和相关能力。

该笔试内容包括以下几个方面：一、地勤知识1.航空公司组织结构和职能分工2.地勤服务的工作职责和流程3.航空公司地面服务的标准操作规范4.航班流程管理和航班调度知识5.机场地勤设备和应急处理知识二、顾客服务技能1.顾客服务基本原则和技巧2.礼仪和形象管理3.解决顾客投诉和疑问的能力4.处理突发事件和应急情况的能力5.团队合作和沟通技巧三、安全防范知识1.机场安全和防范知识2.航空器和货物安全检查流程3.应对紧急事件的基本反应和处置措施4.灭火和救援基本知识四、航空知识1.基本航空学知识，包括飞行原理、空中导航基础等2.航空专业词汇和缩略语3.航空公司运营管理和服务质量控制五、英语能力1.英语基本词汇和句型2.能听懂和应答常见的英语对话3.能正确运用航空英语常用词汇和表达方式六、文书处理能力1.日常文书处理和信息记录能力2.机票和登机牌等相关文档的填写和处理七、计算机技能1.基本的计算机操作技能，包括使用Office软件等2.能使用系统查询和管理航班信息和客户信息以上为国航地面服务笔试内容的概要，希望能够对应聘者有所帮助。

在备考过程中，应聘者需要全面掌握相关职能知识和技能，不断提高自己的综合能力。

同时，积极参加模拟测试和培训，提升应对突发事件和客户服务的能力，以确保能够胜任国航地面服务岗位的工作要求。

八、面试准备1.熟悉航空公司的发展历程、规模和经营特点，并了解公司的核心价值观和文化。

2.对自己的简历进行充分准备，清楚地了解自己的教育背景、工作经历和相关技能。

3.针对地面服务岗位的要求，准备个人的自我介绍和应对常见面试问题的答案。

4.学习并了解航空公司地面服务岗位的工作职责和具体要求，以便能够提供相应的答案和讨论。

5.熟悉常见的面试技巧和礼仪，展示出自己的自信和专业能力。

九、笔试注意事项1.仔细阅读题目，理解题目要求，避免出现马虎的错误。

民航地勤招聘要求
一、招聘对象
1、招募民航地勤人员，男女不限，18-50周岁，身体健康，为人正直，无不良嗜好。

2、报名者需具备本科及以上从事航空服务相关专业毕业，有民航服务经验优先考虑。

3、最高学历成绩、服务思维国家二级及以上资格。

二、招聘内容
1、负责接受有关部门、民航公司、航空公司以及机场指定的地勤作业任务；
2、负责机场航空器地勤清理、保养、检查、供应、驾驶员交接等；
3、熟悉机场和航空器进出场起降操作规程，按时完成机场地勤工作任务；
4、接收上级指示，并及时准确地执行；
5、协助公司航空公司及机场维护和维修机场地面设施。

三、招聘要求
1、身体健康、拥有良好的沟通能力，能与航空公司、机场和其他机场单位建立良好
的沟通桥梁；
2、持有有效的医学证书，能够在机场和飞机之间进行安全转移；
3、熟练掌握航空服务英语、机场英语，能够与外籍人士进行有效沟通；
4、熟悉机场组织 - 机场、关系航班的航站楼和终端设备的情况；
5、具备一定的法律知识和机场安全规定，能够加强机场管理工作；
6、有效使用医疗紧急器械和机场应急设备，临危受命，发挥高质量的服务；
7、拥有至少一年民航服务工作经验，掌握机场地勤专业知识和技能；
8、熟悉机场规章制度和服务标准，能够牢固树立服务精神；
9、具有礼貌、关怀和职业素养，能够为客户提供切实可行的解决方案；
10、善于与人沟通，能够以良好的态度为旅客提供优质的服务。

机场地勤招聘条件
机场地勤是机场中不可或缺的一个职位，主要负责机场的物品运输、装卸货物、现场规划、航班排队及保障等任务，需要有较高的综合素质。

以下是机场地勤招聘的一些基本条件。

1. 学历要求
机场地勤一般要求应聘者拥有大专及以上学历，特别是对于需要具有一定岗位管理经验及领导能力的职位，要求可以更高一些。

2. 年龄要求
机场地勤年龄要求一般在18-35岁之间，年龄过大或过小都不太合适，因为工作需要体力和耐力，而年纪过大或偏小的人可能有点吃力。

3. 身体条件
机场地勤作业环境相对复杂，通常工作压力比较大，需要对身体素质要求比较高，至少需要身强体健、身体健康的人才能承担这个重要职位。

4. 英语水平
随着国际化进程的深入推进，机场地勤的工作范围越来越广，一些职位会对英语能力有较高的要求，如果应聘者有一定的英语能力，将优先考虑。

5. 电脑操作能力
机场地勤工作需要使用电脑进行各项工作，比如查询航班信息、共享信息等，因此，应聘者需要具备一定的电脑操作能力，能够熟练操作各种办公软件和网络工具。

6. 驾照要求
如果应聘者需要从事车辆调度和物流工作，需要拥有相应的驾照，并且通常对驾龄和违法记录有一定的要求。

7. 职业素质
机场地勤作为重要职位，需要具备较高的职业素质和职业道德，具有责任感、敬业精神、团队精神、沟通协调能力、适应性强等素质。

以上就是机场地勤招聘条件的一些基本要求，虽然每个职位的具体要求和标准不同，但是有着以上基本条件都有利于应聘者成功获得这个职位。

东方航空岗位职责东方航空岗位职责东方航空是一家拥有多年历史的知名航空公司，提供国内及国际旅客航空服务。

不同的岗位拥有不同的职责和要求，以下是东方航空主要职位的基本职责：1.空乘人员空乘人员是东方航空非常重要的一支战斗队伍，他们直接服务于旅客，具有以下的职责：1）负责安全飞行，维护旅客舒适与安全。

2）接待旅客并进行安全演示，提供乘机帮助。

3）为旅客提供服务，如餐食和饮料等。

4）在航班结束时清理机舱。

5）在紧急情况下，执行紧急救援程序。

2.机票服务人员机票服务人员负责向旅客提供机票及机票方面的咨询服务。

以下是具体职责：1）负责售票和出票。

2）了解各类航线的情况，为旅客提供航班时间、直达信息和中转信息等航班信息。

3）能够处理票务问题并为客户提供适当的解决方案。

4）提供乘机有关的详细信息，如行李规定、携带物品限制等。

5）为旅客提供航班延误和取消等情况下的解决方案。

3.机务人员机务人员负责维护和修理航空器，确保其在良好的机能状态下运行，具有以下职责：1）进行航空器的维护和维修工作，包括：检查机械、电气、电子和液压系统等。

2）根据行业标准和相关规定，对机型进行各种维修保养、检测。

3）定期检查航空器的工作状态，预测技术问题和维修成本，并提供有效的解决方案。

4）确保机舱内的设备和机器都处于正常状态。

4.地勤人员地勤人员负责不同的地面服务工作，包括以下职责：1）协调和管理航班的运行，包括指引飞机进入和离开机位、为旅客提供上下机服务等。

2）为机长提供有关天气、飞行。

以及航线信息的咨询。

3）为机组提供必要的餐食、水、冰块等东西。

4）处理行李、货物的装卸、运输和分拣工作。

5）为旅客提供必要的帮助和服务。

以上是东方航空主要岗位职责的简述，每个岗位都拥有不同的工作场景和方法，但也有许多相同的东西。

总之，东方航空为旅客提供了高质量的服务，使旅客的旅程更加顺畅愉快。

东航招聘要求和流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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基本要求：1. 中国大陆公民，年龄在20-35周岁之间；2. 具有良好的政治素质和道德修养；3. 身心健康，符合民航局相关体检标准；4. 具备较强的学习能力、沟通能力和团队合作意识。

山东航空地勤招聘简章一、招聘岗位及要求：1. 地勤岗位，包括机场服务、安全检查、行李处理等。

2. 学历要求，大专及以上学历，相关专业优先。

3. 年龄要求，18-30周岁，身体健康。

4. 语言要求，良好的普通话表达能力，英语口语流利者优先考虑。

5. 技能要求，熟练使用办公软件，具备团队合作精神和服务意识。

二、招聘流程：1. 网上报名，根据招聘公告要求，填写个人信息并提交申请。

2. 笔试，参加相关职位的笔试，包括普通知识、英语等科目。

3. 面试，通过初选的考生将接受面试，包括个人素质、沟通能力等方面的考察。

4. 体检，通过面试的考生将进行体检，以确保身体健康。

5. 入职培训，录取后，新员工将接受公司的培训，包括岗位技能培训和公司规章制度的学习。

三、薪资待遇：1. 薪资水平，根据个人能力和工作表现，提供具有竞争力的薪资待遇。

2. 福利待遇，享受国家规定的社会保险、住房公积金等福利待遇。

四、工作环境：1. 工作地点，主要在机场及航空公司办公区域工作。

2. 工作时间，根据航班安排，需要轮班工作，包括夜班和周末。

3. 工作压力，地勤工作需要面对一定的工作压力，要求应聘者具备一定的心理承受能力。

五、其他要求：1. 服从公司安排，地勤人员需服从公司的工作安排和调配。

2. 保密意识，地勤人员需要保守公司的商业机密和客户信息。

3. 遵守规章制度，地勤人员需要遵守公司的各项规章制度和操作流程。

以上是一份可能的山东航空地勤招聘简章的内容，具体以山东航空公司发布的招聘公告为准。

希望对你有所帮助！。

首都机场地面服务招聘要求
一、背景介绍
首都机场是中国最大的国际航空枢纽，每年吸引了数百万旅客前来出行。

为了提高机场服务水平，保证旅客的出行体验，首都机场不断招聘地面服务人员。

本文将详细介绍首都机场地面服务招聘要求。

二、岗位职责
1.协助旅客完成值机、托运等手续；
2.提供准确的航班信息和相关咨询；
3.协助旅客解决出行中遇到的问题；
4.负责安全检查和登机口管理等工作。

三、基本条件
1.身体健康，年龄18-30岁；
2.具备良好的沟通能力和服务意识；
3.具备较强的应变能力和团队合作精神；
4.有相关工作经验者优先考虑。

四、学历要求
1.大专及以上学历，英语六级以上或相当水平；
2.具备良好的计算机操作能力。

五、薪资待遇
1.月薪3500元以上，根据个人能力和经验另有浮动；
2.享受五险一金福利。

六、招聘流程
1.投递简历：将个人简历发送至招聘邮箱；
2.初试：通过简历筛选后，进行面试；
3.复试：面试合格者进行综合素质测试；
4.录用：根据综合素质测试结果确定录用人员。

七、福利待遇
1.提供完善的培训体系，帮助员工提升职业技能；
2.提供良好的职业发展机会和晋升空间；
3.享受法定假期和带薪年假等福利。

八、总结
以上是首都机场地面服务招聘要求的详细介绍。

在应聘过程中，应该注重自身条件和学历要求的匹配，同时也要展现出良好的沟通能力和服务意识。

如果符合招聘要求并成功通过面试，将会享受到良好的薪资待遇和福利待遇，并有机会在首都机场这个国际航空枢纽中实现自身职业发展。