关于洗面奶的市场营销状况调查报告
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洗面奶调查报告引言洗面奶作为一种常见的洁面产品,已经成为我们日常护肤的重要组成部分。
随着人们对美容和护肤的需求逐渐增加,市场上的洗面奶种类繁多,品牌众多。
本报告旨在通过对洗面奶的调查研究,了解消费者对洗面奶的使用情况、需求和偏好,为洗面奶市场的研发和营销提供参考。
调查方法为了获取准确的数据和信息,我们采用了以下调查方法:1.问卷调查:我们设计了一份详细的问卷,涵盖了洗面奶的使用情况、品牌偏好、购买渠道、价格等方面的问题。
通过在社交媒体平台和线下发放问卷,我们收集了大量的回复。
2.访谈:我们邀请了数位洗面奶用户进行深入访谈,了解他们对洗面奶的看法、使用体验和购买决策的影响因素。
3.数据分析:我们对所收集的数据进行了统计和分析,以获取更详细的洗面奶市场信息和消费者偏好。
调查结果洗面奶使用情况根据问卷调查的结果显示,超过90%的受访者表示每天都使用洗面奶。
使用频率最高的是早晚两次,占比达到60%。
另外,还有一部分受访者表示每天使用三次或更多。
洗面奶品牌偏好在洗面奶品牌偏好方面,我们调查了受访者对不同品牌的了解程度和购买意愿。
结果显示,市场上知名品牌在消费者中较受欢迎,例如A品牌、B品牌和C品牌,这些品牌被认为质量好、口碑好,并且有多款适合各种肤质的产品可选择。
购买渠道与价格受访者在购买洗面奶时,主要选择的购买渠道是线下实体店和电商平台。
线下实体店的优势在于可以亲自试用和咨询店员,但价格相对较高;而电商平台的优势在于价格相对更便宜,但不能亲自试用。
关于洗面奶的价格,我们调查了受访者对价格的接受程度。
大部分受访者表示,他们对洗面奶的价格有一定的敏感度,希望能够在一定的价格范围内购买到高质量的产品。
消费者需求与偏好根据访谈结果和数据分析,我们总结了消费者在洗面奶选择方面的一些需求和偏好:1.温和洁净: 消费者更倾向于选择温和性质的洗面奶,不会给肌肤带来刺激和干燥感。
2.适合肤质: 消费者对于洗面奶的适用肤质有一定的要求,如干性肌肤、油性肌肤、敏感肌肤等。
2023年中国洗面奶市场发展状况及商机报告随着中国人民生活水平的提高以及对个人护理意识的增强,洗面奶市场在中国迅速发展。
本篇报告将详细分析2023年中国洗面奶市场的发展状况,以及在这个市场中存在的商机。
1. 市场概况在快节奏的生活环境下,越来越多的中国人开始注重个人护理,其中洗面奶作为日常清洁护肤品的重要组成部分,市场需求逐年增长。
根据市场调查数据显示,2023年中国洗面奶市场总体规模预计将超过100亿元。
2. 消费趋势随着人们生活水平的提高,对产品质量和效果的要求也越来越高。
在洗面奶市场中,消费者趋向于选购添加了天然成分、不含有害物质的产品。
绿色、天然洗面奶产品备受欢迎,其对皮肤的温和性和安全性得到了广泛认可。
3. 品牌竞争洗面奶市场竞争激烈,众多国际和国内品牌不断推出新的产品,突破市场。
国际品牌在中国市场拥有广泛的知名度和声誉,而国内品牌则通过定制化、个性化的产品推进市场份额的提升。
在这个高度竞争的市场中,品牌间的营销策略、产品差异化和客户忠诚度的建立至关重要。
4. 销售渠道多种销售渠道广泛存在,如超市、便利店、药店、电商平台等。
随着电子商务的发展,越来越多的消费者选择在电商平台上购买洗面奶产品。
传统的实体店面也需要通过提供个性化的购物体验,增加品牌吸引力来保持竞争力。
5. 市场前景2023年中国洗面奶市场发展潜力巨大,对于品牌和企业来说是一个机遇与挑战并存的时期。
未来,随着消费者对于洗面奶科技、绿色环保和个性体验的需求不断增长,洗面奶市场将会愈加多元化和创新化。
6. 商机分析随着中国洗面奶市场的快速发展,其中蕴含着丰富的商机。
以下是一些可能的商机方向:a. 绿色环保:推出无添加、天然有机的洗面奶产品,满足消费者对于绿色环保的需求。
b. 新技术应用:研发更加高效、快速吸收的洗面奶产品,同时结合智能科技,满足消费者对于科技产品的需求。
c. 定制化服务:提供个性化的洗面奶产品,例如根据消费者的肤质、需求定制产品配方。
2024年女士护肤洁面乳市场环境分析一、引言女士护肤洁面乳是现代女性护肤品中不可或缺的一部分。
随着人们对美容和个人形象的重视程度增加,女士护肤洁面乳市场进入了快速发展阶段。
了解市场环境对于制定有效的营销策略和提高产品竞争力至关重要。
本文将对女士护肤洁面乳市场的环境进行深入分析,以帮助企业了解行业趋势和机遇。
二、市场规模与增长趋势根据相关研究机构的数据,女士护肤洁面乳市场在过去几年呈现稳步增长的趋势。
市场规模不断扩大,消费者对护肤洁面乳的需求不断增加。
预计未来几年,该市场将继续保持增长态势。
三、消费者调研分析1.目标消费群体:女士护肤洁面乳的主要消费群体为女性,尤其是年龄在25-45岁之间的群体。
这一群体对自身形象和皮肤保养的重视程度较高,愿意购买高质量的护肤产品。
2.消费者需求:消费者对女士护肤洁面乳的需求主要体现在以下几个方面:–温和洁净:消费者希望洁面乳能够温和而有效地清洁皮肤,去除污垢和化妆品残留,不会引起过敏或刺激。
–保湿滋润:女性消费者对洁面乳的保湿功能要求较高,希望能够在清洁皮肤的同时保持肌肤水润。
–品牌认可度:知名品牌的女士护肤洁面乳更容易得到消费者的认可和信任。
3.促销策略:护肤品市场竞争激烈,企业需要采取有效的促销策略来吸引消费者。
例如,举办护肤咨询活动、提供优惠券和礼品赠送等方式。
四、竞争分析1.市场竞争激烈:女士护肤洁面乳市场竞争激烈,存在着大量的品牌和产品。
知名化妆品品牌和新兴品牌都在该市场有所涉足。
2.品牌竞争力:在竞争激烈的市场中,品牌认知度和声誉对于产品销售至关重要。
知名品牌通常具有较高的消费者忠诚度和市场影响力。
3.产品创新:产品创新是在竞争中脱颖而出的重要因素之一。
企业需要不断推出具有差异化特点的产品,以满足消费者的多样化需求。
五、市场趋势与机遇1.网购渠道的兴起:随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的消费者选择通过网购渠道购买女士护肤洁面乳。
这为企业提供了更多的销售机会和市场拓展空间。
洗脸市场调研报告
一、引言
随着人们对美容和健康的重视增加,洁面产品在市场上扮演了重要角色。
因此,我们进行了一项关于洗脸市场的调研,旨在了解消费者的洗脸习惯、对洁面品牌的偏好以及市场发展趋势。
二、调研方法
我们通过在线问卷调查的形式,随机抽样了1000名18-50岁的消费者作为被
调查对象。
问卷涵盖了洗脸频率、选择洁面产品的依据、对不同品牌的认知度等方面。
三、调研结果
1. 洗脸频率
•60%的被调查者每天洗脸
•25%的被调查者每两天洗脸
•15%的被调查者每周洗脸
2. 选择洁面产品的依据
•45%的被调查者主要根据自己的肤质选择洗面产品
•30%的被调查者注重产品成分
•15%的被调查者看重品牌口碑
3. 对不同品牌的认知度
•A品牌:70%的被调查者熟悉
•B品牌:50%的被调查者熟悉
•C品牌:30%的被调查者熟悉
四、市场发展趋势
•无添加洁面产品越来越受到消费者青睐
•男士洗面乳市场增长较快
•纯天然洗面产品逐渐成为市场主流
五、结论
根据调研结果,洗脸市场在迅速发展,消费者对于产品的需求也在不断变化。
生产商应该注重产品研发,根据市场需求不断创新,提高品牌认知度和竞争力。
以上仅为调研报告的核心内容,具体细节以及分析可根据需要进行补充展开。
洗面奶市场调研数据报告洗面奶市场调研数据报告为了深入了解洗面奶市场的现状和趋势,我们进行了一项市场调研,以下是我们所收集到的数据和对市场的分析。
一、市场规模和增长趋势根据我们的调研数据显示,洗面奶市场在过去几年中一直保持着稳定增长的态势。
预计在未来几年,洗面奶市场的规模将持续扩大。
这主要归因于消费者对个人护理的重视程度不断提高,以及对于洁面产品的需求增加。
二、消费者行为和偏好1.消费者用途和需求:洗面奶是人们日常护肤品中必不可少的一部分,大部分消费者每天都会使用洗面奶来清洁面部。
此外,消费者对于洗面奶的需求不仅限于清洁作用,还倾向于追求更多的功能,如保湿、美白、控油等。
2.消费者关注的因素:我们的调研结果表明,消费者在购买洗面奶时最关注的因素是产品的成分和功效。
消费者越来越注重产品所含的成分是否天然无害,并在选择洗面奶时更加偏好具有明确功效的产品,如对痘痘有治疗作用的洗面奶。
3.购买渠道:大多数消费者购买洗面奶的首选渠道是日用品超市和线上电商平台。
消费者更倾向于在实体店面以及可信赖的电商平台上购买洗面奶,以保证产品的质量和真实性。
三、竞争对手分析1.知名品牌:市场上存在许多知名的洗面奶品牌,如资生堂、欧莱雅、碧柔等。
这些品牌的产品多样化,涵盖了各种功能和用途,从而满足了不同消费者的需求。
2.新兴品牌:随着人们对个人护理产品的关注度不断提高,一些新兴品牌也开始崭露头角。
这些品牌通常以天然成分、功效明确等特点吸引消费者。
虽然在市场中的份额相对较小,但它们拥有较强的增长潜力。
四、市场趋势和发展机会1.天然成分:随着消费者对天然、绿色产品的偏好增加,洗面奶中添加天然成分成为一个明显的市场趋势。
这为那些注重产品质量和认证的品牌提供了发展机会。
2.个性化定制:消费者对于个性化的需求不断增加,洗面奶行业也不例外。
定制化的洗面奶产品能够满足不同消费者的个性化需求,因此具有较大的市场潜力。
3.线上销售:随着电子商务的兴起,线上销售正在成为洗面奶市场的一个重要渠道。
洗面奶调研报告
洗面奶是一种清洁皮肤的化妆品产品,广泛应用于日常护肤中。
以下是关于洗面奶的调研报告:
1.市场概述:
洗面奶市场经历了快速增长阶段后进入了稳定发展阶段。
消费者对日常护肤意识的提高以及对清洁效果的要求推动了洗面奶市场的增长。
2.市场规模:
根据市场研究机构的数据显示,洗面奶市场在过去几年稳步增长,预计将继续保持增长态势。
亚洲地区是洗面奶市场最大的消费市场,其中中国市场占据了相当大的份额。
3.产品种类:
根据功能和成分的不同,洗面奶可以分为多种类型,如清洁型、保湿型、控油型、美白型等。
在产品种类上,消费者有更多的选择空间,可以根据自己的肤质和需求选购合适的产品。
4.品牌竞争:
洗面奶市场上有许多国际品牌和本土品牌竞争激烈。
国际品牌通常以高品质和创新产品为卖点,本土品牌则注重价格和市场适应性。
消费者在购买决策中会考虑品牌知名度、产品口碑以及价格等因素。
5.消费者偏好:
根据消费者的调研数据显示,消费者在选择洗面奶时更加注重
产品的温和性、清洁效果、配方成分以及价格。
对于不同肤质的消费者来说,他们对产品的需求也有所不同,如干性皮肤的消费者更看重保湿型的洗面奶。
6.市场趋势:
未来洗面奶市场的发展趋势将集中在功能性产品和个性化定制上。
消费者对护肤品的需求越来越个性化,他们希望能够根据自己的肤质和需求选择定制化的产品。
综上所述,洗面奶市场持续稳步增长,消费者对产品的功能和品质要求不断提高,市场竞争也日益激烈。
为了在市场中取得竞争优势,产品的研发和定制化将成为品牌们关注的焦点。
洗面奶调研报告洗面奶调研报告一、背景介绍洗面奶是指用于清洁面部肌肤的一种化妆品产品,主要通过清除面部污垢、油脂和彩妆残留物,保持肌肤清洁和水嫩。
随着人们对自我形象的关注度提高,洗面奶市场逐渐兴起并成为日常护肤的必备品。
二、调研目的本次调研主要目的是了解消费者对洗面奶的使用需求、使用习惯以及对洗面奶的评价,为洗面奶生产企业提供市场参考。
三、调研方法通过问卷调查的方式,采集消费者对洗面奶的使用习惯、需求和评价等信息。
共发放问卷1000份,回收有效问卷900份。
四、调研结果1. 洗面奶的市场使用情况根据调研结果显示,在900份有效问卷中,有88%的受访者表示每天都会使用洗面奶清洁肌肤,其他受访者则表示每周使用洗面奶的频率在2-3次之间。
2. 洗面奶的购买渠道调研结果显示,在900份有效问卷中,有60%的受访者表示在线购买洗面奶,其余40%的受访者则表示在实体店购买洗面奶。
3. 洗面奶的品牌选择调研结果显示,在900份有效问卷中,有45%的受访者表示在购买洗面奶时会首选知名品牌,认为品牌是产品质量的保证。
另外,35%的受访者表示在选择洗面奶时会考虑品牌口碑和评价。
4. 洗面奶的价格偏好调研结果显示,在900份有效问卷中,有60%的受访者表示对洗面奶的价格比较敏感,基本上会选择适中价位的产品。
而另外25%的受访者则表示愿意为高价位的洗面奶买单,认为高价位的产品质量更有保证。
5. 洗面奶的功能需求调研结果显示,在900份有效问卷中,有70%的受访者表示在选择洗面奶时会优先考虑其清洁力和去油脂效果。
另外,20%的受访者则表示希望洗面奶能有保湿和美白功能,帮助改善肌肤问题。
6. 洗面奶的使用体验调研结果显示,在900份有效问卷中,有55%的受访者表示使用洗面奶后感觉肌肤清洁度比较高,有35%的受访者表示使用洗面奶清洁后感觉肌肤干燥,需要使用其他护肤产品进行补水。
五、结论和建议根据调研结果,我们可以得出以下结论和建议:1. 消费者对洗面奶的需求集中在清洁力和去油脂效果,所以产品在这方面的研发和宣传应当加大力度。
2023年洗面奶行业市场研究报告洗面奶是人们日常生活中常用的护肤品之一,市场需求庞大。
为了更好地了解洗面奶行业市场概况,下面将对洗面奶行业进行市场研究。
一、洗面奶市场规模洗面奶市场规模庞大,数据显示,洗面奶在全球范围内的市场规模达到了数十亿美元。
而根据国内市场的调查数据显示,洗面奶的市场规模也在不断扩大。
这主要是因为人们日常生活水平的提高,对于护肤品的需求也不断增加。
二、洗面奶市场品牌分布洗面奶市场品牌众多,市场占有率较高的品牌有资生堂、兰蔻、雅诗兰黛等。
这些品牌在市场上的知名度较高,消费者对于这些品牌的信任度也较高。
此外,国内有些本土品牌也在洗面奶市场上取得了一定的份额,如相宜本草、佰草集等。
三、洗面奶市场消费群体洗面奶市场的消费群体主要是女性,尤其是年轻女性。
这是因为女性对于皮肤护理的需求较高,对于洗面奶的使用也较为频繁。
此外,随着社会的发展,男性对于个人形象的重视程度也在不断提高,因此男性消费群体也在逐渐增加。
四、洗面奶市场消费习惯消费者在选择洗面奶时,会根据自身的肤质和需求来选择适合自己的产品。
一般来说,洗面奶市场消费者的需求主要包括以下几个方面:清洁度高、温和不刺激、保湿效果好、调理肌肤等。
此外,消费者对于洗面奶产品的外观设计、气味等也会有一定的要求。
五、洗面奶市场未来趋势随着人们生活水平的提高和对护肤品需求的增加,洗面奶市场的前景非常广阔。
未来,洗面奶市场将更加注重产品的研发和创新,在产品的质量和功效上进行不断提升。
同时,随着科技的发展,洗面奶市场可能还会涌现出更多新的产品形式和技术,来满足消费者不断变化的需求。
总之,洗面奶市场是一个庞大而不断增长的市场,具有很大的发展空间。
品牌、消费群体、消费习惯和未来趋势都是洗面奶市场研究的重点内容。
我们相信,在不断创新和满足消费者需求的推动下,洗面奶行业将迎来更好的发展前景。
洗面奶市场调查报告小组成员:吴益锋 020307109程维科 020307110张旭 020307134耿永娟 020307135吴凤 020307136一、调查目的当前的消费市场中,随着经济社会的纵深发展,人们从对物质的需求逐步转变。
洗面奶作为清洁护肤用品,在人们的日常生活中有着不可缺少的重要作用。
因此,关注人们对于洗面奶的消费状况,把握人们生活消费的心理特征和行为导向,是调查洗面奶市场必须关注的部分。
为了调查清楚人们对于洗面奶的消费问题,我们决定在常熟范围内进行一次消费意向调研。
二、调查内容1、调查了解消费者对于洗面奶的使用情况2、调查了解消费者对洗面奶市场的期望3、调查了解消费者对于洗面奶的了解情况4、调查了解消费者对于洗面奶的功能偏好5、调查了解消费者洗面奶市场的满意度三、调查对象常熟范围内的居民,外来工作者及常熟理工学院师生。
调查中我们按年龄、性别、收入等抽取了100个样本,得到有效样本99份。
其中,按年龄:16~25岁的人群占26%,21~25岁占45%,26~30岁的占13%,31~35岁的占7%,36~40岁的占2%,40岁以上的占6%。
按性别来分,男性占44%,女性占56%。
按收入分:月收入600元以下的占20%,601~1200元/月的占24%,1201~1800元/月的占28%,1801~2500元/月的占19%,2501元/月以上的占9%。
四、调查方法及抽样方法在调查中我们主要采用的是街头拦人的方法,在常熟虞山公园、方塔街、步行街、等比较繁华的街道以及沃尔玛等大型超市进行问卷调查。
因为考虑到我们的时间、人力、物力等现实条件,在进行街头拦人的时候同时以问卷滞留方法相配合。
为了确保样本的精确性以及有效性,我们在发放问卷的那时候绝对坚持随机的原则,尽量减少人为的对调查对象的选择,并控制好性别的比例。
五、概要现代都市人的生活无时无刻都被压力与污染包围,肌肤问题日益严重。
要懂得关爱自己,将快乐自信的一面展示出来就要注重脸部的清洁。
洗面奶市场调查报告洗面奶市场调查报告一、市场概况洗面奶是人们日常护肤的重要产品之一,它能够有效清洁皮肤,去除污垢和油脂,并保持皮肤的水油平衡。
随着人们对美容意识的提高,洗面奶市场也逐渐壮大。
本文将对洗面奶市场进行调查分析,以了解消费者的需求和市场动态。
二、产品类型根据调查结果,洗面奶市场上主要分为以下几类产品:1. 温和型洗面奶:适用于敏感肌肤和干燥肌肤,其成分温和不刺激,能够有效清洁皮肤的同时保护肌肤水油平衡。
2. 深层清洁型洗面奶:适用于油性和混合性肌肤,能够深入毛孔清除污垢和油脂,使皮肤清爽干净。
3. 亮肤型洗面奶:富含维生素C等成分,能够提亮肤色,使皮肤看起来更加明亮透亮。
4. 抗衰老型洗面奶:添加了抗衰老成分,能够减少细纹和皱纹,延缓肌肤老化过程。
三、品牌分析在洗面奶市场上,有许多知名品牌,如资生堂、兰蔻、欧莱雅等。
这些品牌在市场上享有较高的知名度和美誉度,消费者对其产品的质量和效果有一定的信任度。
此外,一些本土品牌也在市场上崭露头角,如相宜本草、佰草集等,它们以天然成分和独特的产品理念吸引了一部分消费者。
四、消费者需求通过调查发现,消费者在选择洗面奶时主要关注以下几个方面:1. 成分安全性:消费者越来越注重产品的安全性,希望选购不含有害物质的洗面奶,对天然成分和无添加的产品更感兴趣。
2. 清洁效果:消费者对洗面奶的清洁效果有较高的要求,希望产品能够彻底清洁皮肤,去除污垢和油脂。
3. 保湿功效:不少消费者在选择洗面奶时也关注产品的保湿功效,希望能够在清洁的同时保持肌肤水油平衡,避免肌肤干燥紧绷。
4. 价格合理性:消费者对产品的价格也有一定的考量,希望能够购买到性价比较高的洗面奶。
五、市场竞争洗面奶市场竞争激烈,各大品牌纷纷推出新品和促销活动以争夺消费者的青睐。
在竞争中,品牌形象、产品质量和效果成为消费者选择的重要因素。
此外,广告宣传和口碑传播也对市场竞争起到重要的推动作用。
六、市场趋势随着人们对美容需求的不断增长,洗面奶市场将呈现以下几个趋势:1. 多功能化:消费者对产品的需求越来越多样化,希望一款洗面奶能够具备多种功能,如清洁、保湿、抗衰老等,以满足不同肌肤需求。
洗面奶的市场营销状况调查报告外国语学院英语07-2调查主题: 对洗面奶的销售状况调查调查目的:通过调查洗面奶在人们生活中的使用情况,了解消费者对洗面奶的认识及需求,进而帮助商家制定合理的营销策略,更好的开发潜在市场,让消费者对护肤有一个正确的认识。
调查对象:长清大学城在校大学生。
调查方式:问卷调查调查过程:小组讨论后确定调查目标和市场调查容,选择调查方法,然后写调查问卷,在长清大学城商业街随机发放问卷,然后收集问卷,统计结果,分析数据,写调查报告。
调查人员:调查分工:。
调查时间:2009年9月3日至六日调查报告调查目的:通过调查洗面奶在人们生活中的使用情况,了解消费者对洗面奶的认识及需求,进而帮助商家制定合理的营销策略,更好的开发潜在市场,让消费者对护肤有一个正确的认识。
调查对象:长清大学城在校大学生。
调查时间:2009年9月调查结果分析与建议:如果说我们一天醒来要做的第一件事是睁开眼睛的话,那么我觉得对于大多数人来说,睁开眼要做的第一件事应该就是洗脸了,以前的人们可能都用肥皂洗脸,但是弊端就是肥皂中的活性剂刺激性比较强,对皮肤不好。
但是,现在洗面奶已经进入了我们的生活中,几乎成了我们的日常必需品。
但是,并不是所有的人都能对洗面奶有一个正确的认识,也并不是每一个商家都能正确的理解消费者对洗面奶的随时变化的要求,因此我们制定了这份报告,目的就是了解消费者对洗面奶的认识及需求,进而帮助商家制定合理的营销策略,更好的开发潜在市场,让消费者对护肤有一个正确的认识。
作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场,国产的洗面奶与外资品牌的争夺战也愈演愈烈。
在这种大背景下,无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体——学生,己经成为化妆品消费市场中一支不容忽视的生力军。
学生市场逐步成为一块新的大蛋糕,越来越多的厂商开始关注学生消费群体并觊觎这块大蛋糕。
那么厂商到底该采取什么样的策略才能在学生化妆品市场上叱咤风云呢?下面通过我们的调查研究做点说明和分析,希望能对生产厂家有所启示。
我们把调查的地点选在了长清大学城的商业街,因为这是大学城唯一一条商业街,地理位置优越,人流量比较大,很适合我们发放调查问卷。
我们随即调查了20个男生,30个女生。
首先,通过第2—4题数据图表我们可以看出,每天洗脸都要用洗面奶和经常用的比例达到了68%,只有22%的人偶尔使用。
使用洗面奶不仅可以把脸洗的更干净,同时还可以有更深的功效,例如:美白、除痘和去油等。
通过数据可以得出:我们中的绝大部分人对使用洗面奶都有一个正确的认识,而不是仅仅是为了追随潮流而盲目的追求时尚。
而且,我们在选择洗面奶的时候都能够注重它的效果,而不是它的包装等外在因素。
但是包装也是商家在设计的时候一个不可忽视的地方,因为商品包装是商品外观的重要组成部分,俗话说“佛靠金装,人靠衣装”,西施再漂亮也要适宜的衣饰包装才能显出楚楚动人的风采,改变消费者的态度,商品包装是一个重要方面。
但是也有20%的人在选择洗面奶的时候会注意它的品牌效应,因为一个好的品牌可以给我们一个理由让我们去相信,所以商家在生产的时候不仅要中利益还要注意树立一个良好的形象。
但是,仅仅靠几个明星代言是远远不够的,因为现在有太多明星代言的产品被发现除了质量问题,因此信誉才是树立品牌形象的法宝。
说到代言就不得不说宣传,现在有许许多多的宣传方式,由第三题我们可以看出:52%的人是经过亲友的介绍来购买洗面奶的(20%通过广告和杂志,18%通过网络,1%通过推销人员的推销),这也更说明了质量的重要性,质量好了不用自己推销,自然有顾客帮助推销。
不但不用伤脑筋想办法做广告,还树立了良好的口碑。
广告杂志仍然是做广告不变的好办法。
有18%的人选择了网络,我觉得相对于传统的媒体,网络的媒体广告价位较低,推广的方面较广. 现在各大都相对推出弹出广告,这都是很好的方式.只有1%的人是通过推销员的推销,我个人认为这并不是一个很好的方法,因为对顾客死缠烂打的说教不但让人怀疑产品的可靠性,还让人联想到是不是某个犄角旮旯里的垃圾货冒充洋货。
从5,6两题的数据我们可以看出,56%和30%的人分别选择在超市和专卖店购买洗面奶,因为消费者在这里买的安心,有质量问题还可以得到很好的答复。
因此,我觉得商家在选择零售商的时候尽可能多的考虑他们的企业形象,因为这样可以给自己的产品树立一个很好的影响,赢得更多的回头客。
或许因为我们还是学生,所以我们能接受的洗面奶价位位于0~100元之间,因此我觉得商家可以建议零售商对学生提供更多的优惠措施,因为薄利多销也不失为一种良策。
所以,在第九题中选兰蔻的没有,因为兰蔻的价格都在几百元以上,属于高档消费品。
而一般价格的像资生堂、欧莱雅、玉兰油、雅芳、医生等的使用率都差不多,所以尽量的将价格定在大多数学生都能接受的价位。
从第八题可以看出30%的人选择保湿类洗面奶,26%选择祛痘类,16%选择死皮类,20%选择收缩毛孔去黑头类,但是我觉得还是根据自己的皮肤选择适合自己的洗面奶,例如:油性皮肤因为皮肤分泌油脂比一般人多,所以需要选择一些清洁能力比较强的产品。
这就需要咨询美容师,了解自己到底是什么性的皮肤。
在我们的调查对象中,有56%的人喜欢晶体状的洗面奶(液体28%,其他16%),因为晶体状的洗面奶能深入清洁毛孔脏物、油脂,预防粉刺和黑头。
而据我们的调查,现在市场上的大部分洗面奶是液体的,所以我觉得商家或许应该适量的多生产晶体状的洗面奶。
但是通过第十二题的饼状图我们可以看出,当使用洗面奶的过程中如果出现质量问题,46%的人会选择自认倒霉,只有26%的人选择退货和24%得人会像商家反映。
顾客可能是因为怕麻烦而自认倒霉,但是这样会破坏企业的形象。
我觉得商家可以制定奖励措施,若消费者发现质量问题并举报的话可以获得赔偿和奖励。
这就牵扯到售后服务。
随着物质文明与精神文明的不断进步与发展,售后服务在商品营销中已经变得越来越重要,有人认为售后服务是营销策略中的尚方宝剑。
对于成熟产品,在功能与品质上也极为接近,质量本身的差异性越来越小,价格大战已使许多企业精疲力竭,款式、包装、品牌、售后服务等方面的差异性成为企业确立市场地位和赢得竞争优势的尖锐利器。
海尔集团,以“海尔--真诚到永远”为企业经营理念,让消费者购买海尔产品确保"零烦恼"。
海尔人不但持之以恒地坚持质量的“精细化”、“零缺陷”,而且注重高层次的售后服务。
无论谁买了海尔空调,都实行免费送货、安装、咨询、服务,安装一个月做到两次回访,确保每一个空调都能到位并进入正常工作状态,从而让广大消费者“只有享乐,没有烦恼”。
这就为我们树立了很好的榜样。
我认为做好售后服务,首先要树立正确的售后服务观念。
卖家都应该建立一种“真诚为客户服务”的观念。
产品生产好了,放在店里等着人来买是不可能创造营销佳话的,这就需要商家的宣传。
通过我们的调查我们发现,在众多的宣传方案中,学生比较容易接受的就是现场打折(38%)和送实物礼品(30%),其次是现金返还贵宾卡(可长期打折) 12%,美容券/美容顾,问的建议10% ,抵价券8%,抽奖2% 。
在如今这样的社会环境下制作一则切实、有效的商业广告,那么,您必须完全摒弃那些学院、教条的思维方式,尤其是那些老套的“如何接触、打动消费者及大众群体”等等理念。
记得一个著名的商业广告制作人曾说过:用好老弟的方式赢得广告的胜利。
在他看来,如果能用一语双关的幽默来制作广告,那么,这样就会达到最好的宣传效果。
所以我们可以明确的判断出,当今商业广告成功的关键是要注重人性化。
如挂在门把手上的广告宣传单,独立出版刊物,网上广告等。
我觉得派资深讲师到各大高校举办公益讲座,宣传化妆知识也很不错。
此外,大学生基本以集体生活为主,相互间影响大信息交流很快,这就非常利于进行集中式的促销活动,与在市场上相比,同样的促销投入能得到更好的效果,尤其是对一些进入市场不久、知名度不高的品牌来说,往往能起到事半功倍的作用。
另外最后一个题,大多数人觉得市面上的洗面奶种类能够满足自身需要,但也有少数人觉得效果不够明显,我个人觉得可能是坚持的时间不够长,这就需要商家注意声明坚持的时间,不要让消费者在短时间有过高的期望,这样不至于让消费者丧失对该品牌的信任。
也有男生希望生产能够抑制胡须生长的洗面奶,而据我们的实地调查和网上搜索,还没有发现市场上又该功能的洗面奶,我觉得这应该是一个不错的想法,商家可以考虑一下。
通过上面的分析我们可以看出,商家要想自己的洗面奶能够成为响当当的品牌的话,光有质量还是不行的,还要懂得消费者需要的是什么,还要懂得如何因人而异的选择洗面奶的种类和宣传方式,更重要的是以消费者为核心,真正的做好售后服务。
活动总结:将这次的实践调查和大二时候的相比较,我发现任何事情只要经历了就会有收获,记得大二的时候一点也不懂,都是老师催着的,可以说是被逼的再交作业的最后一天弄出来的。
可是,这一次却顺利了很多,似乎是轻车熟路,只不过还是有点懒,最后一周才写报告。
所以,在以后的生活中,如果有机会就多去社会锻炼锻炼,哪怕是去参观端盘子,也能锻炼你的坚持能力。
除了这些以外,就是对洗面奶有了一个很好的认识,虽然身为女孩子,可也不是那种爱讲究的人,和现在比起来,以前好像觉得洗面奶的功能让就是洗干净脸,可是现在看来这里面还大有文章。
同时,作为一个商家,要多多想想顾客的要求,多和顾客沟通,做好宣传,做好售后服务,最重要的是要诚信。
但愿这些能对以后的生活有用。
附:调查容:洗面奶的市场调查问卷为了了解洗面奶在人们生活中的使用情况,了解消费者对洗面奶的认识及需求,进而帮助商家制定合理的营销策略,更好的开发潜在市场,让消费者对护肤有一个很好的认识,我们特地制作了这份问卷。
感你抽出时间帮我们完成这个调查。
1.您的性别A男20 B女302.你使用洗面奶的情况是:A. 每天洗脸时都用0.46B.经常使用0.22C.偶尔用用0.22D.从没用过0.13.你为什么使用洗面奶?A.只为了能把脸洗得干净些0.4B.美容,如增白,除痘,去油等0.48C.追随潮流,大家用我也用0.42D.其他0.64.请问您在购买洗面奶时候考虑的首要因素是什么:A包装0.1 B价格0.14 C效果0.48 D香味0.08 E品牌0.25.请问您是通过什么渠道了解到您所使得洗面奶的:A广告,杂志0.2 B网络0.18 C亲友,同事,朋友介绍0.52 D销售人员的推销0.1 E其他,请说明6. 请问您是在什么地方购买洗面奶的:A大型百货商店,超市0.56 B个体店0.08 C专卖店0.3 D网购0.067.使用的洗面奶价位:A.50元以下0.7 B.50~100元0.24 C.100~150元0.06 D.200元以上8.请问您一般使用以下哪类化妆品:A.保湿0.3 B.去痘类0.26 C去死皮类0.16 D.收缩毛孔去黑头类0.2E.其他,请说明0.089.你喜欢使用下列哪种品牌?A.蓝蔻0.2 B.资生堂0.2 C.欧莱雅0.2 D.玉兰油0.16 E雅芳0.14 F.医生0.1 G其他,请注明10.你最喜欢买什么类型营养的洗面奶?A水果0.1 B植物油0.18 C牛奶0.24 D清爽0.4811.你喜欢用什么体态的洗面奶?A液体0.28 B晶体0.56 C其他0.1612.如果你使用的洗面奶,在你使用中出现不适你会?A向商家反应0.24 B直接退换0.26 C自认倒霉0.46 D其他0.0413、在化妆品促销中你最喜欢的方式是A、现场打折0.38B、送实物礼品0.3C、现金返还贵宾卡(可长期打折)0.12 D、抽奖0.02 E、抵价券0.08 F、美容券/美容顾问的建议0.1 G、其他14.您觉得目前市场上的洗面奶功效A已经又很多种,足够了B不够,我觉得洗面奶还应该有这样的功效:。