邮政实习报告总结
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第1篇一、前言时光荏苒,转眼间我已进入邮政系统试用期一年。
在这一年的时间里,我在领导的关怀和同事的帮助下,不断学习,努力工作,取得了一定的成绩。
现将我在试用期内的工作和学习情况进行总结,以便更好地提升自己,为邮政事业贡献自己的力量。
二、试用期工作回顾1. 熟悉工作环境,明确工作职责进入邮政系统后,我首先熟悉了工作环境,了解了邮政企业的基本情况。
在领导的带领下,我明确了自身的工作职责,迅速进入了工作状态。
2. 学习业务知识,提高业务能力为了更好地胜任工作,我利用业余时间学习邮政业务知识,阅读相关书籍,参加培训课程,不断提高自己的业务水平。
在实践过程中,我掌握了邮件分拣、封发、运输等各个环节的操作流程,为顺利完成工作任务打下了坚实基础。
3. 积极参与各项活动,提升团队协作能力在试用期内,我积极参与邮政系统的各项活动,如篮球比赛、知识竞赛等,通过这些活动,我不仅丰富了自己的业余生活,还锻炼了团队协作能力。
4. 主动承担责任,提高工作效率在工作中,我始终保持积极主动的态度,勇于承担责任。
面对工作任务,我合理安排时间,提高工作效率,确保各项任务按时完成。
5. 严守职业道德,树立良好形象在试用期内,我严格遵守邮政系统的各项规章制度,严守职业道德,树立了良好的企业形象。
三、试用期学习情况1. 理论学习在试用期内,我通过阅读书籍、参加培训等方式,系统地学习了邮政业务知识、市场营销、财务管理等相关理论知识,为实际工作提供了理论支持。
2. 实践学习在工作中,我积极向同事请教,虚心学习他们的工作经验,不断提高自己的实践能力。
同时,我还主动参与各项业务操作,熟悉各项业务流程,为提高工作效率奠定了基础。
3. 情感学习在试用期内,我注重与同事、领导的沟通交流,关心他人,乐于助人,树立了良好的团队氛围。
四、试用期收获与不足1. 收获(1)提高了业务能力:通过学习与实践,我对邮政业务有了更加深入的了解,业务能力得到了很大提升。
邮政储蓄银行实习总结推荐8篇第1篇示例:邮政储蓄银行是我国最大的零售银行,也是中国唯一一家具有较强公益性质和社会责任感的金融机构。
在这个夏天,我有幸能够在邮政储蓄银行进行为期两个月的实习,通过这段时间的学习和实践,让我深刻地认识到了邮政储蓄银行的历史悠久、业务广泛且服务质量高,是一家深受社会各界信赖和喜爱的银行。
通过这次实习我深刻感受到了邮政储蓄银行作为国有银行在服务社会中的重要作用。
作为中国最大的零售银行之一,邮政储蓄银行以“六有”精神为指导,积极履行社会责任,服务于人民群众的经济建设和社会发展。
在实习期间,我亲眼目睹了邮政储蓄银行全力支持脱贫攻坚和乡村振兴,积极参与扶贫工作,为贫困地区群众提供金融支持和帮助。
这种社会责任感让我深受感动,也让我更加坚定了做一名对社会有益的金融人的决心。
在实习的过程中,我也结识了很多优秀的同事和领导,他们给予我很多的指导和帮助。
通过与他们的交流和合作,我学到了很多处事和做人的道理,也了解到了在职场上如何与人相处和合作。
在这里,我要特别感谢我的导师和领导们,是他们在我的实习期间给予了我很多的支持和鼓励,让我在这段时间里受益匪浅,也让我对金融职业有了更深入的理解和认识。
通过这次在邮政储蓄银行的实习经历,让我收获颇丰,也让我更加热爱金融这个行业。
我相信,在未来的工作中,我会继续秉持着邮政储蓄银行的“大众银行、人民银行、弱小银行”的宗旨,努力工作,为社会做出更大的贡献,也相信在未来我会成为一名优秀的金融从业者。
感谢邮政储蓄银行给予我的这次实习机会,也衷心地推荐更多的同学来邮政储蓄银行实习,相信能够获得更多的成长和提升。
【文章字数达到所要求的2000字】。
第2篇示例:通过实习,我有机会深入了解了邮政储蓄银行在金融科技方面的发展情况。
作为国内领先的金融科技应用实践者之一,邮政储蓄银行不断推进数字化转型,积极探索智能化服务模式。
在实习期间,我参与了银行内部系统的培训和测试工作,亲身感受到了银行采用技术手段来提高工作效率和服务水平的努力。
2023年邮政储蓄实习报告六篇邮政储蓄实习报告篇1从走出学校大门走进邮政储蓄银行,从学生身份到客户理财经理。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。
”从大学校园到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。
巨大的转变中,彷徨,迷茫,无法马上新的环境。
也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不的眼神和言语。
而在学校,有同学老师的和支持,每日只是上上课,很轻松。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。
两个月的实习不长,我从中到了知识,关于做人,做事,做学问。
走进邮储银行是因为邮政体制改革以后,邮储银行一家独立的商业银行,呼唤着金融创新。
为稳定老客户,发展新客户,更优质的服务,有必要理财类。
,中资银行和外资银行在大中城市和经济发达地区开拓个人理财,加之邮储银行在资金清算等的劣势,迫切要求引入币和外币理财丰富性、多样性、灵活性、个性化的金融创新品种,与商业银行站在同一起跑线上,为自身发展注入新的活力。
保定市邮储银行面向地区公开招聘。
个人客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户服务工作,为客户是vip客户个性化、综合性的个人金融服务,收集和反馈市场信息,宣传银行形象的从业人员。
客户经理素质的高低将直接个人理财服务质量的好坏,金融市场的竞争是人才的竞争,拥有优质的客户经理即拥优质的客户。
,应选拔熟练、知识面广、较丰富的市场营销知识和客户服务经验、有奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。
其次在上岗前要多种的培训,应探讨的客户经理激励约束机制、准入和退出制度、科学的考核管理体系,吸引高素质人才,稳定客户经理队伍。
从报名到面试,再到培训。
到现在的正式上岗签订合同,期间只用了短短的月,的工作其实来说五天的实习期。
五天之后就正式上岗了,邮政储蓄银行刚刚和邮政局分家,之前的员工并入邮政局,在实习期间压根就没有老员工的,五天里。
我体会到了签到一笔保险单的快乐,也感受到了储户把你当成保险公司推销人员的冷落的眼神。
邮政实践报告(通用8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2023有关邮政局实习报告4篇邮政局实习报告篇1姓名: __x班级: 09会计三班实习单位: 河北省邮政局[实习目的]通过这次实习在实践中可以加强动手能力巩固练习在课堂上学到的知识更熟练的掌握学习方法达到知识理论与实践相结合,能开阔视野增长见识为以后进入社会打下坚实基础。
[实习任务] 1调查了解实习单位实际情况;2了解实习单位采用会计组织程序及会计核算情况;3调查了解实习单位会计制度的设置情况;4调查了解实习单位的核算的流程;5调查了解实习单位成本管理情况;6调查了解实习单位的税收情况;[实习时间] 12月到3月[实习地点] 河北省唐山市滦县新城[实习单位介绍]主要经营:邮政基础业务,邮政增值业务,邮政储蓄业务,邮政附属业务[实习内容]这次实习的内容主要是涉及会计业务的一般有储蓄业务,附属业务。
对会计部分的核算主要分三个步骤:记账、复核与出纳。
这里所讲的票据业务主要指支票,包括转账支票与现金支票两种。
对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行的预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对再看大小写金额是否一致,出票金额、与出票日期收款人要素等有无涂改,支票是否已超出提示付款期限,对再看大小写金额是否一致出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符值得注意的是大写金额到元为整到分则不记到整。
对于现金支票,会计人员审核无误后记账,然后传递给会计复核员确认无误后传给出纳,出纳人员加盖现金讫章,收款人就可在出纳处领取现金。
转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上由会计记账员审核,会计复核员复合,这里说明的是一个入账时间问题。
对于收款人出票人不在同一家行开户的情况,如一些委托收款的转账支票,经过票据交换后才能入账,由于县级未能在人民银行开户在会计做账反应在“存放系统内款项”,则是与中央银行直接接触的省级银行才能使用“存放中央银行的款项”科目。
邮政局实习报告4篇邮政局实习报告篇1在邮局实习的半个多月期间,我学到了许多在课堂上学不到的东西,拓宽了知识面,也学到了很多的社会实习经验,受益匪浅。
同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。
原本以为邮政局是一个很简单的单位,只是在前台办理一些储蓄业务,但真正融入到这个单位当中,你会发现它是很复杂的。
主要包括一下几个部门:营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。
在这二十多天中,我主要实习部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。
函件是中国邮政的基础也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。
我的工作就是把送来的信件,报刊,快递按地区分配好并加以记录,再把信息输入到计算机中。
这些工作是枯燥无味的,但必须得细心,如果记错了地址那会带来很大的麻烦。
所以,在发信件之前,我们都会核对很多遍。
在营业前台的实习工作中,我认为还是蛮有趣的。
在此,我学会了什么叫做服务,比如在语言表达上和肢体表达上。
当有用户走进营业厅离柜台一米时,要立刻起立并面带微笑说:“您好!请问您办什么业务?”在办理业务过程中,有一些语言是不能说的,像“为什么”、“什么事”、“快点,后面还有好多人等着呢”,也不可以态度冷谈,对用户不理不睬。
如果用户要办理非本台业务时,要说“对不起,请您到__号柜台办理。
”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。
我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。
没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门得保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。
点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。
我想这些服务之道,对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。
邮政局实习报告篇2转眼间我以来邮政局实习5个月了,在这期间我学习到了许多课堂上学习不到的东西,拓宽了知识面也学习到了很多的很多的社会实践经验,受益非浅。
2023年邮储银行实习报告6篇邮储银行实习报告1____年,风险管理部在__x党组的正确领导下,干部职工团结一心,工作中坚持务实、谨慎的办事原则,并积极进行业务创新,不断根据发展需要进行新措施、新制度的制定与实施,为______x的发展起到了一定作用。
现将我部室今年工作实际情况总结报告如下:一、注重思想素质培养,提高综合素质今年工作中,风险管理部干部职工在积极提高业务理论水平与业务操作能力的同时,通过学习与交流等方式加强了思想素质的培养。
工作中能够较好的树立全局观念,面对困难大家能心往一处想、劲往一处使,针对具体业务,能够以集体利益为重,敢于表达自己的看法,在防范风险方面起到了积极作用。
总体讲,经过一年的学习与锻炼,我部室的综合素质有了进一步的提高队伍得到锻炼,为今后工作的向前发展奠定了队伍基础。
二、加强有效措施的制定实施,扩大存款规模针对今年我行存款工作出现的新问题,我部室在资金计划中及时调整思路,从考核制度、激励机制等方面着力营造全员组织存款的氛围,推动全区存款工作向前发展。
为提高各单位存款工作的积极性,我们根据业务发展需要,按照领导要求,以重奖不重罚为原则,进一步完善了存款奖惩制度,从内部制度入手使全区存款工作更具活力。
今年工作中,我们注重了对各支行存款工作的动态管理,密切关注各单位存款余额的变化情况,能够及时了解他们遇到的困难与问题,并制定有效措施。
三、加强信贷管理,优化信贷结构,进一步提高资产质量今年,我部室在做好资金投放工作的同时,将工作重心放在风险管理方面,加强贷款审查和风险监控,深化贷款的整体管理工作;更新信贷管理观念,全面推行贷款五级分类工作;提升信贷管理电子化水平,深入做好信贷管理系统的上线工作;加强客户经理队伍管理,完善客户经理考核办法;加强业务创新,拓展信贷品种;完善信贷业务流程,严肃信贷纪律,充分发挥了部室职能,在__x整体风险管理中发挥了重要作用。
贯彻落实审贷分离制度,加强风险管理。
邮政储蓄银行实习总结8篇篇1一、实习背景与目的本次实习活动于XXXX年XX月至XXXX年XX月期间在邮政储蓄银行进行。
作为一名实习生,我主要参与银行的基础业务操作、客户服务以及市场营销等方面的工作。
实习的目的是将所学的理论知识与实际工作相结合,提升个人职业技能,了解银行运营流程,为未来的职业发展打下坚实的基础。
二、实习内容1. 业务学习与实践在实习期间,我学习了邮政储蓄银行的各项业务,包括个人业务、公司业务以及国际业务。
我参与了存款、贷款、理财产品的营销与客户的沟通工作,了解并掌握了银行各类业务的基本流程和规范操作。
此外,还参与了公司客户的资料整理、信贷审批以及贷后管理工作。
2. 客户服务体验与提升在客户服务方面,我亲身参与接待客户、解答客户咨询、处理投诉等环节。
通过与客户交流,我了解到客户服务在银行工作中的重要性,并努力提升个人的服务意识和沟通能力。
同时,我也学习了如何处理客户的各种需求,以提高客户满意度。
3. 市场营销策略与执行在市场营销方面,我参与了银行产品的推广与营销工作。
我跟随团队进行市场调研,了解客户的需求和竞争对手的情况,协助制定营销策略。
同时,我还参与了营销活动的组织与实施,包括户外宣传、客户沙龙等,提高了自己的市场分析与营销能力。
三、实习收获与体会1. 提升职业技能通过实习,我将所学的理论知识与实际工作相结合,提高了自己的职业技能。
在业务学习与实践过程中,我掌握了银行的基本业务流程和规范操作,积累了一定的实践经验。
2. 增强团队合作意识在实习过程中,我积极参与团队工作,与同事共同完成任务。
通过团队合作,我增强了团队合作意识,学会了如何与他人沟通、协调,共同解决问题。
3. 提高客户服务意识在客户服务方面,我认识到客户服务的重要性,并努力提升个人的服务意识和沟通能力。
通过与客户交流,我学会了如何理解客户需求、提供优质服务,提高客户满意度。
4. 拓宽视野,增长见识在实习过程中,我接触到了不同类型的客户和业务,了解了银行市场的竞争状况和发展趋势。
邮政银行实习报告(通用11篇)邮政银行实习报告 1实习单位简介:中国邮政储蓄银行,中国邮政储蓄银行于20某某年某某月某某日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。
中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团经营的邮政金融业务及所以而构成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。
实习目的:此次实习的目的在于经过在邮政储蓄银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
实习时间:20某某年某某月某某日-8月x日根据学校毕业实习要求,我于20某某年某某月某某日至x月x日在中国邮政储蓄银行某某支行进行实习工作。
在学校学习了三年年,就要离开学校走上社会步入工作单位,应对新的环境新的生活。
在学校所学的专业知识与技能立刻就要用于实际了。
虽然,在学校教师们上课都有讲解过自己也度过不少相关的书籍,可是自己还是有一些的紧张和担忧,不明白自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。
毕业实习具体情景及体会总结如下:实习过程:在实习的大部分时间里,主要是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。
在大堂工作要非常注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中构成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要细心谨慎。
经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。
营业中的礼仪主要有四大资料:(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。
实习收获与体会:经过这一个月的实习,除了让我对邮储银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。
作为一名一向生活在单纯的大学学校的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
邮政实习报告(精选8篇)邮政篇1转眼间我在夏津郑保屯镇邮政局实习已经快一个月了,在这近一个月的实习工作中,我完成了从一名在校大学生到社会人员的身份的转变,我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西,我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验,受益匪浅。
同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。
入局近一个月的时间,从入局见习、培训,再到各支局锻炼以及落实到各个业务的实习,各个新环境的不同学习、认识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。
回顾这近一个月的实习,说心里话,我感触很深。
因为这次实习时间短,加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助,更要自己看着学着每一项工作的具体流程。
最终在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和鼓励下,我不仅大致掌握了邮政的业务知识,还能够协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。
下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和情况进行以下汇报。
营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。
实习超过了普通信件。
这让我觉得很自豪。
因为就我所知道的,目前国内有很多和邮政EMS竞争的快递公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是没有一个可以和邮政的EMS相提并论。
这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。
但是提到我们邮政的包裹,我觉得需要改进的地方很多,由于我们邮政禁忌的物品太多,检查太严格,使得很大一部分用户流失。
这造成的经济损失是小,但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。
在春节这一特殊时期国家安全放在在自己的岗位上有所发展。
我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。
任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力,这才是我们实习的真正目的。
报告总结
转眼间我在夏津郑保屯镇邮政局实习已经快一个月了,在这近一个月的实
习工作中,我完成了从一名在校大学生到社会人员的身份的转变,我在邮局学
到了许多课堂上学不到的东西,我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践
经验,受益匪浅。
同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。
入
局近一个月的时间,从入局见习、培训,再到各支局锻炼以及落实到各个业务
的实习,各个新环境的不同学习、认识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉
得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。
回顾这近一个月的实习,说心里话,我感触很深。
因为这次实习时间短,
加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈
的悉心指点和帮助,更要自己看着学着每一项工作的具体流程。
最终在科班领
导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和鼓励下,我不仅大致掌握了邮
政的业务知识,还能够协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也
很满足。
下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和情况进行以下汇报。
一、营业前台实习
营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。
实习第一天,当我站在这里,我内心又激动又自豪,我很荣幸我职业生涯能站到这里。
在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特别是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我
们来说都是一个挑战。
给我感触最深的就是我们的包裹收寄。
我们的业务员不
仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检
验每一件物品。
有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不
满意,说我们邮政服务工作没有效率。
每到这时候,我们的业务人员不是用微
笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因,得到用户的认可和接受。
这样的态度,这样的素质,真的是很难得值得我这个新人学习的。
这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程---函件业务,特快专递,包裹收寄。
现在由于各个流程都有配合使用电脑终端,所以这几项业务的
办理也变得比以往简单了。
其中业务量最大的就是我们的EMS,很多时候甚至
超过了普通信件。
这让我觉得很自豪。
因为就我所知道的,目前国内有很多和
邮政EMS竞争的快递公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是没有一个可以和邮政的EMS相提并论。
这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和
声誉,被广大客户所认可。
但是提到我们邮政的包裹,我觉得需要改进的地方
很多,由于我们邮政禁忌的物品太多,检查太严格,使得很大一部分用户流失。
这造成的经济损失是小,但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。
在春节
这一特殊时期国家安全放在第一位是有必要的,但是从我们邮政局长远的发展
来看,需要做一些相应的挽救措施,使得邮政包裹重新做回国内的老大。
二、邮政通信营业厅实习
在邮政营业厅实习,刚开始我对这个网点具体是做什么的都不了解,由于我是新来的,在那儿的人又是比我大几岁的姐姐们,所以都很照顾我,不但给
我进行了详细的业务介绍,还给我讲解了许多前台应该注意的问题。
我了解到
在通信前台不但要办理各种业务,还要听取客户的各种意见,解答客户的疑难
问题,有时还要饱受客户各种不满的态度,甚至是粗鲁的言行。
但这都是作为
一名营业员需要去面对处理的,而且态度必须诚恳和蔼。
这和邮政综合营业厅
差不多。
邮政代理的移动通信业务,主流二大业务为神州行、动感地带,外加
一个集团网业务。
为了能够流利地解答客户提出的问题,营业员们必须对各种
套餐业务了如指掌。
由于实习的时间紧迫,我主要负责收缴话费等一些简单的
操作工作,对其他业务流程进行了一般的了解。
三、储蓄前台实习
在储蓄前台实习后我的深刻体会是工作后每个人都必须要坚守自己的职业
道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。
这一点我从实习单位同事那里深有体会。
比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐
心的解释为什么必须得这么做。
现在储蓄已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以在空闲时师傅们让我上岗操作。
没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,敲打每个数字都要很小心谨慎,如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能
在自己的岗位上有所发展。
我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。
任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力,这才是我们实习的真正目的。
虽然我在每个前台呆的时间都不是很长,但是我深深的体会到作为一名合
格的邮政营业人员,不仅要具备较高的业务水平,更需要具备良好的职业素质
和心理素质。
营业员,是我们企业最普通、最平凡的岗位,但作为企业的最前沿,代表的却是我们邮政企业的整体形象。
我们应该认真向那些在平凡岗位上
做出不平凡事迹的营业人员学习。
作为一个迈入社会的新人,也要注意一下几点:
一、要有吃苦的决心,和平的心态和不耻下问的精神。
作为一个新人,平和
的心态很重要,做事不要太过急功近利,要多学多问,不懂得要及时问师傅,
领导和同事。
表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
要努力做到最好。
二、工作中要多看,多听,多观察,少讲话,不要说与工作无关的内容,
多学习别人的艺术语言和办事方法。
三、除了工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。
每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结。
主要是记录,计划和总结错误。
工作中坚决不犯同
样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到最好。
四、善于把握机会。
如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情
交给自己做,一定不要抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验
也是一次展示自己工作能力的机会。
五、坚持学习。
不能只学习和会计有关的知识,还要学习邮政业务相关的
知识。
因为一个企业的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动。
要按经
济规律和法律规定办事。
有一位教育学家说过,当我们把学过的知识忘得一干
二净时,最后剩下来的就是教育的本质了。
这里我把“教育”改成了“知识”,我们在大学里学习的知识也许会被淘汰,但那些最基本的学习方法永远是我们
掌握最新知识的法宝。
在以后的工作当中,我要当好领导的参谋,确保完成局里下达的各项任务。
本着“严、深、细、实”的原则,在搞好自己本职工作和各专业局在千辛万苦
抓增收的基础上,力争完成省局下发的各项任务指标。
同时,认真参与搞好邮
政开展的各项业务,对各专业局下达的各项任务积极配合完成。
总之,对于新
加入邮政队伍的我来讲,一切都是新的开始,面临着新的挑战。
在工作方面,
我要不断的学习,悉心听取前辈们的教导和指示,该加班时就加班,顺利完成
领导安排给我的工作。
在人际关系方面,与各个部门的人打交道时一定要注意
沟通方法,协调好相互间的工作关系。
工作最重要的是具备正确的心态和良好
的心理素质。
牢记做事高三级,做人低三分的道理。
我要做到在学习中进步,
在进步中不断学习。
所以,在来年的工作中努力努力再努力,日常管理上勤奋
勤奋再勤奋,不断的使自己有所进步,我相信:用心一定能赢得精彩。